Περιεχόμενα

Transcript

1

2 Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ ΕΝ ISO Σκοπός του Προγράμματος 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος ένταξης 5. Το Πιστοποιητικό Εξειδίκευσης 6. Χρονική διάρκεια και κόστος φοίτησης 7. Προαπαιτούμενα 8. Δομή και τρόπος παρουσίασης μαθημάτων 9. Τρόπος Διεξαγωγής του Προγράμματος 10. Επιστημονικό Γραφείο Υποστήριξης (Help Desk) 11. Τρόπος εξέτασης και βαθμολόγησης 12. Λοιπές Υποχρεώσεις Εκπαιδευομένων - Προ ποθέσεις Χορήγησης Πιστοποιητικού 13. Συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού 14. Ο Ακαδημα κός Υπεύθυνος 15. Πώς διαμορφώνεται η ύλη του Προγράμματος 16. Υπόδειγμα Χορηγούμενου Πιστοποιητικού 1

3 1. Εισαγωγή Το Κέντρο Επαγγελματικής Κατάρτισης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών σας καλωσορίζει στο Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης και συγκεκριμένα στο εκπαιδευτικό αντικείμενο Project Management and Risk. Η ανάγκη συνεχούς επιμόρφωσης και πιστοποίησης επαγγελματικών δεξιοτήτων οδήγησε το Κ.Ε.Κ. του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών στο σχεδιασμό των πρωτοποριακών αυτών Προγραμμάτων Κατάρτισης, με γνώμονα τη διασύνδεση της θεωρητικής με την πρακτική γνώση, αναπτύσσοντας κυρίως, την εφαρμοσμένη διάσταση των επιστημών στα αντίστοιχα επαγγελματικά πεδία. Η ανάπτυξη των προγραμμάτων στηρίχτηκε κυρίως: στην εμπειρία του Ε.Κ.Π.Α. από πιλοτικά προγράμματα, τα οποία αποτέλεσαν το εφαλτήριο για τη δημιουργία των Προγραμμάτων εξ Αποστάσεως Συμπληρωμα τικής Εκπαίδευσης, στη γνώση των καθηγητών του, αλλά και καθηγητών άλλων Εκπαιδευτικών Ιδρυ μάτων, στην πρακτική εμπειρία ειδικευμένων επιστημόνων διεθνούς κύρους, στην άρτια και σύγχρονη υλικοτεχνική υποδομή του Ιδρύματος. Στη συνέχεια, σας παρουσιάζουμε αναλυτικά το πρόγραμμα σπουδών για το εκπαιδευτικό αντικείμενο Project Management and Risk, τις προ ποθέσεις συμμετοχής σας σε αυτό, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες που πιστεύουμε ότι είναι χρήσιμες, για να έχετε μια ολοκληρωμένη εικόνα του προγράμματος. 2

4 2. Διαπιστεύσεις: Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001 Πιστοποίηση Ε.ΚΕ.ΠΙΣ. Το ΚΕΚ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών είναι πιστοποιημένο (Κ.Π ) από τον επίσημο εθνικό φορέα για την ανάπτυξη, εφαρμογή και παρακολούθηση του Εθνικού Συστήματος Πιστοποίησης της Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης στην Ελλάδα (Ε.ΚΕ.ΠΙΣ.), από τον Οκτώβριο του Σε συνέχεια της πρώτης απόφασης πιστοποίησης, και σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διαδικασίες σχετικά με την εφαρμογή του Συστήματος Παρακολούθησης και Αξιολόγησης, το ΚΕΚ λαμβάνει σε ετήσια βάση, Βεβαίωση Ανανέωσης Πιστοποίησης. Πιστοποίηση ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000 Το Πρόγραμμα Συμπληρωματικής εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης (e-learning) του ΚΕΚ του ΕΚΠΑ, από τον Ιούλιο του 2008, και μετά από σχετική αξιολόγησή του από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛ.Ο.Τ.), διαθέτει Πιστοποίηση Διαχείρισης Συστήματος Ποιότητας, σύμφωνα με το πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2000. Η συγκεκριμένη πιστοποίηση τεκμηριώνει με αντικειμενικό τρόπο την ικανότητα του Οργανισμού να παρέχει εκπαιδευτικά προγράμματα με συνέπεια, διασφαλίζοντας συγχρόνως, την ικανοποίηση των απαιτήσεων του καταρτιζόμενου. Παράλληλα, η εφαρμογή του συστήματος, μεριμνά για την τήρηση επιμέρους διεργασιών που εξασφαλίζουν τη διαρκή βελτίωσή του, καθώς και τη συμμόρφωσή του σύμφωνα με τις απαιτήσεις του τελικού αποδέκτη των παρεχομένων υπηρεσιών εκπαίδευσης. 3

5 3. Σκοπός του Προγράμματος Σκοπός του προγράμματος «Project Management and Risk» είναι να παράσχει τα απαραίτητα εφόδια σε άτομα τα οποία επιθυμούν: να εξειδικεύσουν τις γνώσεις τους σχετικά με τις σύγχρονες μεθόδους σχεδίασης, παρακολούθησης και γενικότερα διαχείρισης έργων, να εξοικειωθούν με την έννοια της ανάπτυξης και δομής των συστημάτων διαχείρισης κινδύνων, να μπορούν να χρησιμοποιούν εργαλεία και μεθόδους διαχείρισης του κινδύνου που χρησιμοποιούνται παραδοσιακά, να αξιολογήσουν την απόδοση και τον κίνδυνο μιας χρηματικής επένδυσης, να αποκτήσουν επιπλέον τυπικά και ουσιαστικά προσόντα για μία επιτυχημένη επαγγελματική σταδιοδρομία. Το πρόγραμμα «Project Management and Risk» αποσκοπεί στην εμβάθυνση γνώσεων ιδιαίτερα χρήσιμων στον ευρύτερο χώρο της διοίκησης έργου και διαχείρισης κινδύνου, έτσι ώστε ο εκπαιδευόμενος, μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, να είναι σε θέση να χρησιμοποιεί αποτελεσματικά το φάσμα των εργαλείων, τεχνικών και μεθόδων που συνθέτουν το κύριο σώμα του Project Management and Risk. 4

6 4. Κατηγορίες υποψηφίων που γίνονται δεκτοί στο Πρόγραμμα - Τρόπος ένταξης Η έναρξη του Προγράμματος γίνεται με δημόσια αναγγελία (τόσο στον Τύπο, όσο και στο Διαδίκτυο), όπου καθορίζονται οι διαδικασίες που απαιτούνται για την ένταξη του ενδιαφερόμενου στο Πρόγραμμα. Αίτηση συμμετοχής μπορούν να υποβάλλουν: απόφοιτοι ΑΕΙ και ΑΤΕΙ της ημεδαπής και της αλλοδαπής απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με εμπειρία σε συναφή με το εκπαι δευτικό αντικείμενο θέση. Λόγω του περιορισμένου αριθμού των θέσεων συμμετοχής, θα τηρηθούν αυστηρά τα παρακάτω κριτήρια επιλογής υποψηφίων. Κριτήρια Επιλογής Υποψηφίων Βαθμός πτυχίου ή Βεβαίωσης ή Απολυτηρίου Λυκείου, επίπεδο γνώσης της αγγλικής γλώσσας, και για τους αποφοίτους δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, η προ πηρεσία σε συναφή με το εκπαιδευτικό αντικείμενο θέση. Η αίτηση συμμετοχής υποβάλλεται ηλεκτρονικά μέσω της ιστοσελίδας Η αποδοχή ή η απόρριψή της αίτησης συμμετοχής ανακοινώνεται στον υποψήφιο εκπαιδευόμενο ατομικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 5

7 5. Το Πιστοποιητικό Εξειδίκευσης Η επιτυχής ολοκλήρωση των 11 μαθημάτων που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο πρόγραμμα, οδηγεί στη χορήγηση Πιστοποιητικού Εξειδίκευσης στο γνωστικό αντικείμενο «Project Management and Risk». Παρακάτω παρουσιάζεται αναλυτικά ο τρόπος αξιολόγησης των εκπαιδευομένων. 6. Χρονική διάρκεια και κόστος φοίτησης Η χρονική διάρκεια του Προγράμματος είναι 9 μήνες, ενώ ο απαιτούμενος χρόνος διδασκαλίας εκτιμάται στις 240 ώρες. Η οργάνωση της δομής του προγράμματος εξ Αποστάσεως Εκπαίδευσης βασίζεται σε επίπεδο διδακτικών ενοτήτων. Η εκτίμηση του απαιτούμενου χρόνου διδασκαλίας αποσκοπεί στην διευκόλυνση των ενδιαφερομένων αναφορικά με τον υπολογισμό του χρόνου ενασχόλησής τους με το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Προκύπτει δε, από τον συνολικό αριθμό των διδακτικών ενοτήτων του εκπαιδευτικού υλικού, επί την αναγωγή των απαιτούμενων ωρών διδασκαλίας του σε ώρες δια ζώσης διάλεξης (ανάλογα με τον γνωστικό όγκο και τον βαθμό δυσκολίας του), ανά διδακτική ενότητα. Τα παραπάνω βασίζονται σε εκτιμώμενα στοιχεία, ενώ, όπως είναι ευνόητο, η τελική εκτίμηση του χρόνου ενασχόλησης του εκπαιδευομένου, υπόκειται σε υποκειμενικά στοιχεία, όπως για παράδειγμα το προηγούμενο γνωστικό του επίπεδο και η προσωπική ικανότητα αφομοίωσης γνώσεων. Το συνολικό κόστος φοίτησης είναι ευρώ. Τα δίδακτρα καταβάλλονται σε τραπεζικό λογαριασμό και εκδίδεται απόδειξη είσπραξης στα στοιχεία του μετέχοντα. 6

8 7. Προαπαιτούμενα Τα προαπαιτούμενα για την παρακολούθηση του Προγράμματος από τους εκπαιδευόμενους είναι: Πρόσβαση στο Διαδίκτυο και κατοχή προσωπικού Βασικές γνώσεις χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών. 8. Δομή και τρόπος παρουσίασης μαθημάτων Το περιεχόμενο του κάθε μαθήματος που βρίσκεται στο Διαδίκτυο αφορά τα κύρια σημεία της θεωρίας και είναι εμπλουτισμένο κυρίως με τα εξής: παραδείγματα λυμένες ασκήσεις ασκήσεις αυτοαξιολόγησης μελέτες περιπτώσεων πάνω σε πραγματικά δεδομένα πρόσθετη βιβλιογραφία Μέσω του συγκεκριμένου τρόπου παρουσίασης των μαθημάτων επιτυγχάνεται η εμπέδωση της θεωρίας με έναν πιο εποικοδομητικό τρόπο απ ότι σε ένα παραδοσιακού τύπου έντυπο. Παράλληλα, η δομή των μαθημάτων είναι διαμορφωμένη, έτσι ώστε το εκπαιδευτικό υλικό να: καθοδηγεί το σπουδαστή στη μελέτη του, προάγει την αλληλεπίδραση του σπουδαστή με το μαθησιακό υλικό, επεξηγεί δύσκολα σημεία και έννοιες, αξιολογεί και ενημερώνει το σπουδαστή για την πρόοδο του, εξειδικεύει τις θεωρητικές γνώσεις με τη χρήση πρακτικών εφαρμογών. 7

9 9. Τρόπος Διεξαγωγής του Προγράμματος Η διδασκαλία στα προγράμματα εξ αποστάσεως εκπαίδευσης του ΚΕΚ διεξάγεται μέσω του διαδικτύου, προσφέροντας στον εκπαιδευόμενο «αυτονομία», δηλαδή δυνατότητα μελέτης ανεξαρτήτως περιοριστικών παραγόντων, όπως η υποχρέωση της φυσικής του παρουσίας σε συγκεκριμένο χώρο και χρόνο. Το εκπαιδευτικό υλικό του προγράμματος διατίθεται σταδιακά, ανά διδακτική ενότητα, μέσω ειδικά διαμορφωμένων ηλεκτρονικών τάξεων. Κατά την εξέλιξη κάθε μαθήματος αναρτώνται σε σχετικό link οι απαραίτητες για την ομαλή διεξαγωγή της εκπαιδευτικής διαδικασίας ανακοινώσεις, όπως: Το Χρονοδιάγραμμα υποβολής των ασκήσεων το οποίο περιλαμβάνει τις ημερομηνίες διάθεσης των ενοτήτων και τις προθεσμίες υποβολής των αντίστοιχων tests, Ο Οδηγός Μελέτης ανά Διδακτική Ενότητα που στοχεύει στην διευκόλυνση της οργάνωσης της μελέτης του εκπαιδευόμενου, Η Τελική Εργασία η οποία διατίθεται κατά την ολοκλήρωση του μαθήματος (εφόσον το απαιτεί η φύση του μαθήματος) και αφορά το σύνολο της διδακτέας ύλης. Ο εκπαιδευόμενος, αφού ολοκληρώσει τη μελέτη της εκάστοτε διδακτικής ενότητας, καλείται να υποβάλει ηλεκτρονικά και βάσει του χρονοδιαγράμματος που έχει ανακοινωθεί από τον εκπαιδευτή του, το αντίστοιχο τεστ. Τα τεστ περιλαμβάνουν ερωτήσεις αντιστοίχισης ορθών απαντήσεων, πολλαπλής επιλογής, αληθούς/ψευδούς δήλωσης, ή upload όπου ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να διατυπώσει και να επισυνάψει την απάντησή του. Παράλληλα, παρέχεται πλήρης εκπαιδευτική υποστήριξη δεδομένου ότι ο εκπαιδευόμενος μπορεί να απευθύνεται ηλεκτρονικά στον ορισμένο εκπαιδευτή του, μέσω ενσωματωμένου στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού συστήματος επικοινωνίας, για την άμεση επίλυση αποριών σχετιζόμενων με τα μαθήματα και τις ασκήσεις αξιολόγησης. Τέλος, το εκπαιδευτικό υλικό παρέχεται και σε ηλεκτρονική μορφή (e-book) προκειμένου να διευκολυνθούν οι εκπαιδευόμενοι σε περιπτώσεις που προτιμούν την έντυπη έκδοσή του. 8

10 10. Επιστημονικό Γραφείο Υποστήριξης (Help Desk) Μέσω του ενσωματωμένου στην εκπαιδευτική πλατφόρμα συστήματος επικοινωνίας, ο εκπαιδευόμενος έχει επίσης τη δυνατότητα να απευθυνθεί στην Διοικητική ή Τεχνική Υποστήριξη του προγράμματος, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος που τον απασχολεί. 11. Τρόπος εξέτασης και βαθμολόγησης Σε κάθε διδακτική ενότητα ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να επιλύει και να υποβάλλει ηλεκτρονικά το αντίστοιχο τεστ, τηρώντας το χρονοδιάγραμμα που έχει δοθεί από τον εκπαιδευτή του. Η βαθμολογία προηγούμενων διδακτικών ενοτήτων ανακοινώνεται στον εκπαιδευόμενο πριν την προθεσμία υποβολής του τεστ της επόμενης ενότητας. Η κλίμακα βαθμολογίας κυμαίνεται από 0 έως 100%. Συνολικά, η βαθμολογία κάθε μαθήματος προκύπτει κατά το 60% από τις ασκήσεις αξιολόγησης και κατά το υπόλοιπο 40% από την τελική εργασία, η οποία εκπονείται στο τέλος του συγκεκριμένου μαθήματος και εφόσον το απαιτεί η φύση αυτού. Η χορήγηση του Πιστοποιητικού Εξειδίκευσης πραγματοποιείται, όταν ο εκπαιδευόμενος λάβει σε όλα τα μαθήματα βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 50%. Σε περίπτωση που η συνολική βαθμολογία ενός ή περισσοτέρων μαθημάτων δεν ξεπερνά το 50%, ο εκπαιδευόμενος έχει τη δυνατότητα επανεξέτασης των μαθημάτων αυτών μετά την ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας του προγράμματος. Η βαθμολογία που θα συγκεντρώσει κατά τη διαδικασία επανεξέτασής του είναι και η οριστική για τα εν λόγω μαθήματα, με την προ πόθεση ότι ξεπερνά εκείνη που συγκέντρωσε κατά την κανονική διάρκεια της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σε διαφορετική περίπτωση διατηρείται η αρχική βαθμολογία. Εάν ο εκπαιδευόμενος δεν λάβει προαγωγικό βαθμό στα μαθήματα του προγράμματος και εφόσον σε όλα τα μαθήματα λάβει βαθμό μεγαλύτερο ή ίσο του 30%, τότε δύναται να λάβει Βεβαίωση Παρακολούθησης του προγράμματος στην οποία περιγράφεται η επίδοσή του. 9

11 Σημειώνεται δε, ότι προ πόθεση για τη χορήγηση του Πιστοποιητικού είναι η συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Ελέγχου Ταυτοποίησης, καθώς και η αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων. Η διαδικασία Ελέγχου Ταυτοποίησης Εκπαιδευόμενου στοχεύει στη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχομένων εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Σε περίπτωση μη ταυτοποίησης του εκπαιδευόμενου δεν χορηγείται το πιστοποιητικό σπουδών, ακόμα και αν η βαθμολογία που έχει συγκεντρώσει ο εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα είναι προβιβάσιμη. 12. Λοιπές Υποχρεώσεις Εκπαιδευομένων - Προ ποθέσεις Χορήγησης Πιστοποιητικού Πέρα από την επιτυχή ολοκλήρωση του προγράμματος για τη χορήγηση του Πιστοποιητικού απαιτούνται τα εξής: Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Η διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης Εκπαιδευόμενου στοχεύει στη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχομένων εκπαιδευτικών υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, εξουσιοδοτημένο στέλεχος του ΚΕΚ, επικοινωνεί τηλεφωνικώς με ένα τυχαίο δείγμα εκπαιδευόμενων, προκειμένου να διαπιστωθεί εάν συμμετείχαν στις εκπαιδευτικές διαδικασίες του προγράμματος, εάν αντιμετώπισαν προβλήματα σε σχέση με το εκπαιδευτικό υλικό, την επικοινωνία με τον ορισμένο εκπαιδευτή τους, καθώς και με τη γενικότερη μαθησιακή διαδικασία. Η τηλεφωνική επικοινωνία διεξάγεται με την ολοκλήρωση του εκάστοτε προγράμματος, ενώ η μέση χρονική διάρκειά της συγκεκριμένης διαδικασίας είναι περίπου 2-3 λεπτά. Σε περίπτωση μη συμμετοχής του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία Δειγματοληπτικού Ελέγχου Ταυτοποίησης, εφόσον κληθεί, ή μη ταυτοποίησής του κατά τη διεξαγωγή της, δεν χορηγείται το πιστοποιητικό σπουδών, ακόμα και αν η βαθμολογία που έχει συγκεντρώσει ο εγγεγραμμένος στο πρόγραμμα είναι προβιβάσιμη. 10

12 Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων Η διαδικασία αξιολόγησης των προτεινόμενων εκπαιδευτικών αντικειμένων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου όπου ο μετέχων μπορεί να δει σύντομη περιγραφή των εν λόγω προγραμμάτων, καθώς και να υποβάλλει ηλεκτρονικά τη φόρμα ταξινόμησής τους, με βάση το βαθμό προτίμησης που τους αποδίδει. Στοχεύει δε, στη μελέτη και τον σχεδιασμό ενεργειών, προς την κατεύθυνση της κάλυψης πραγματικών εκπαιδευτικών αναγκών, σύμφωνα με τη φιλοσοφία του Προγράμματος E-learning του ΕΚΠΑ. Συμμετοχή του εκπαιδευόμενου στη διαδικασία αξιολόγησης των παρεχό- μενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμ- μάτων Η διαδικασία αξιολόγησης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της αποτελεσματικότητας των εκπαιδευτικών προγραμμάτων διεξάγεται ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου από τον εκπαιδευόμενο μετά την περάτωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Στόχος της εν λόγω διαδικασίας αξιολόγησης είναι αφενός η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που εμπλέκονται στη διενέργεια της μαθησιακής διαδικασίας και αφορούν την εκπαιδευτική, γραμματειακή και τεχνική υποστήριξη, και αφετέρου στη μελέτη και το σχεδιασμό ενεργειών προς την κατεύθυνση της διαρκούς αναβάθμισης του Προγράμματος e-learning του ΕΚΠΑ, μέσω της ανάπτυξης νέων εκπαιδευτικών εργαλείων για την αποτελεσματικότερη αφομοίωση των προσφερόμενων γνώσεων, καθώς και στη διασφάλιση της πρακτικής εφαρμογής αυτών, σε πραγματικές συνθήκες εργασίας. Αποπληρωμή του συνόλου των διδάκτρων Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να μην έχει οικονομικής φύσεως εκκρεμότητες. Σε περίπτωση που υπάρχουν τέτοιες, το πιστοποιητικό σπουδών διατηρείται στο αρχείο της Γραμματείας, για εύλογο χρονικό διάστημα και μέχρι την κάλυψη της εκκρεμότητας. 11

13 13. Συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού Οι συγγραφείς του εκπαιδευτικού υλικού είναι μέλη ΔΕΠ του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών ή και ειδικοί εμπειρογνώμονες με ιδιαίτερη συγγραφική καταξίωση, οι οποίοι κατέχουν πολύ βασικό ρόλο στην υλοποίηση του προγράμματος. Συγγράφουν τα βασικά κείμενα και αναλαμβάνουν την επιστημονική ευθύνη για την μετατροπή του εκπαιδευτικού υλικού σε e-learning μορφή. 14. Ο Ακαδημα κός Υπεύθυνος Ο ακαδημα κός υπεύθυνος του Προγράμματος είναι ο Καθηγητής του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, Πετράκης Παναγιώτης, ο οποίος έχει την ευθύνη για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και την παρακολούθηση της ακαδημα κής διαδικασίας για το συγκεκριμένο πρόγραμμα. 12

14 15. Πώς διαμορφώνεται η ύλη του Προγράμματος ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΘΕΩΡΙΑ & ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΑΝΑΛΥΣΗ Διδακτική Ενότητα 1. Οικονομική Ανάλυση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να αποτυπωθούν οι βασικές αρχές της οικονομικής ανάλυσης. Η ενότητα αυτή αποτελεί ουσιαστικά μια εισαγωγή στην οικονομική επιστήμη. Στην ενότητα αυτή θα αναλυθεί το αντικείμενο της οικονομικής επιστήμης, η έννοια της προσφοράς και της ζήτησης καθώς και ο τρόπος λειτουργίας της οικονομίας μέσα από το διάγραμμα κυκλικής ροής. Διδακτική Ενότητα 2. Μακροοικονομική Θεωρία Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να εισάγει τους εκπαιδευόμενους στην μακροοικονομική ανάλυση. Θα γίνει αναφορά στα ποσοτικά δεδομένα της μακροοικονομίας, τις έννοιες της οικονομικής άνθησης και ύφεσης και του οικονομικού κύκλου. Τέλος, σε αυτήν τη διδακτική ενότητα, θα εξεταστούν οι σχολές μακροοικονομικής σκέψης, πώς γίνεται η διάρθρωση χαρτοφυλακίου, και γενικά η μακροοικονομική πολιτική. Διδακτική Ενότητα 3. Μικροοικονομική Θεωρία Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να εισάγει τους εκπαιδευόμενους στην μικροοικονομική ανάλυση. Θα αναφερθούμε στην έννοια της Αγοράς, θα δούμε το Υπόδειγμα Προσφοράς - Ζήτησης και το Κόστος Παραγωγής, καθώς και τις Δομές Αγοράς. Τέλος θα ασχοληθούμε με την Οικονομική της Ευημερίας, τα Δημόσια Αγαθά και τις Εξωτερικές Οικονομικές Επιπτώσεις. Διδακτική Ενότητα 4. Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να γνωρίσουν οι εκπαιδευόμενοι τα βασικά στοιχεία της επιχειρήσεως. Η ενότητα ξεκινά με την παρουσίαση των λειτουργιών της διοίκησης. Στη συνέχεια, εξετάζεται η επιχείρηση ως σύστημα και αναλύονται οι στόχοι που μπορεί να έχει ένα σύστημα. Διδακτική Ενότητα 5. Βασικά Στοιχεία Στατιστικής και Οικονομετρικής Ανάλυσης Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να αποτυπωθούν οι βασικές αρχές της στατιστικές ανάλυσης. Η ενότητα αυτή αποτελεί ουσιαστικά μια εισαγωγή στην στατιστικής επιστήμη. Στην ενότητα αυτή θα αναλυθεί το αντικείμενο της περιγραφικής στατιστικής και κάποια στοιχεία της οικονομετρικής ανάλυσης. 13

15 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Διδακτική Ενότητα 1. Η διοίκηση ενός οργανισμού - Εισαγωγικές Έννοιες Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να εισαγάγει τον εκπαιδευόμενο στην επιστήμη της διοίκησης των επιχειρήσεων και των οργανισμών. Ειδικότερα, στοχεύει στο να κάνει μία ιστορική αναδρομή παρουσιάζοντας το θεωρητικό πλαίσιο στο οποίο δραστηριοποιείται η επιστήμη της διοίκησης. Επίσης, στοχεύει στην παρουσίαση των γενικών αρχών της αποτελεσματικής διοίκησης και των δεξιοτήτων του μάνατζερ. Διδακτική Ενότητα 2. Ο Προγραμματισμός σε έναν Οργανισμό - Οι λειτουργίες της Οργάνωσης και της Διοίκησης Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να σας παρουσιάσει με ολοκληρωμένο τρόπο τη λειτουργία του προγραμματισμού και τη διαδικασία υλοποίησής του σε έναν οργανισμό. Παράλληλα, στόχος της ενότητας είναι να παρουσιάσει τη λειτουργία της οργάνωσης ενός οργανισμού και την αποτελεσματική τμηματοποίησή του. Διδακτική Ενότητα 3. Επιχειρησιακή Δομή και Οργάνωση Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να παρουσιάσουμε με ολοκληρωμένο τρόπο την επιχειρησιακή δομή και την οργάνωση ενός οργανισμού. Ειδικότερα, στόχος είναι να αναλύσουμε την έννοια της οργάνωσης, να εξηγήσουμε τις οργανωτικές δομές και να αναπτύξουμε τα χαρακτηριστικά της εξειδίκευσης και της εκχώρησης των αρμοδιοτήτων. Διδακτική Ενότητα 4. Η Δραστηριότητα του Ελέγχου Σκοπός της παρούσας ενότητας είναι να σας παρουσιάσει με ολοκληρωμένο τρόπο τη λειτουργία του ελέγχου. Ειδικότερα στόχος της ενότητας είναι να αναλύσει τη διαδικασία και τους τύπους του ελέγχου, καθώς και τα κριτήρια διαμόρφωσης αποτελεσματικής πολιτικής ελέγχου. Διδακτική Ενότητα 5. Η Έννοια του Κινήτρου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι παρουσιαστούν οι έννοιες του κινήτρου και της υποκίνησης και να τονιστεί ο ρόλος και η σημασία τους για τους σύγχρονους οργανισμούς. Γίνεται μία παρουσίαση των πιο σημαντικών και γνωστών θεωριών υποκίνησης, χωρίς ωστόσο να γίνεται εξαντλητική αναφορά σε όλες τις σύγχρονες θεωρίες. Επίσης, παρουσιάζεται η έννοια της ανταμοιβής, οι παράγοντες που επηρεάζουν τις πολιτικές αμοιβών και το πλαίσιο εντός του οποίου θα πρέπει να δομείται ένα αποτελεσματικό και δίκαιο σύστημα αμοιβών. 14

16 Διδακτική Ενότητα 6. Η Φύση των Groups και η Συμπεριφορά μέσα σε αυτά Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστεί η έννοια των ομάδων (groups), να αναλυθεί η φύση τους και η συμπεριφορά των ατόμων εντός τους. Γίνεται μια παρουσίαση της τυπολογίας των ομάδων και των βασικών διαδικασιών τους, καθώς και των ρόλων των ατόμων εντός των ομάδων. Επίσης, παρουσιάζονται στοιχεία λειτουργίας των ομάδων και, συνοπτικά, η έννοια του οργανογράμματος. Τέλος, καταδεικνύεται η σημασία των ομάδων για τις σύγχρονες επιχειρήσεις και οργανισμούς και εντοπίζονται πιθανά προβλήματα που προκύπτουν κατά την λειτουργία των ομάδων. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΕΣ ΈΡΓΟΥ Διδακτική Ενότητα 1. Επιχειρηματικό Πλεονέκτημα στη Στρατηγική Έργου Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιασθεί και, ταυτόχρονα, να δοθεί ιδιαίτερη έμφαση στη σημασία της εφαρμογής στρατηγικών μεθόδων κατά την υλοποίηση ενός έργου. Στην ενότητα αυτή θα αναλυθούν οι παράγοντες που επιβάλλουν τη σωστή χρήση τους, τα χαρακτηριστικά που θα πρέπει να έχουν, καθώς επίσης και τα απαραίτητα στάδια που θα πρέπει να ακολουθηθούν προκειμένου η εφαρμογή τους να δώσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην επιτυχία του υπό υλοποίηση έργου και κατ επέκταση στην επιχείρηση που επέλεξε να τα εφαρμόσει. Διδακτική Ενότητα 2. Οργανωτικές δομές Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι η αιτιολόγηση της αναγκαιότητας ύπαρξης οργανωτικών δομών κατά την υλοποίηση ενός έργου και τα πλεονεκτήματα που αυτές προσφέρουν στην επιχείρηση και τη διαδικασία υλοποίησης ενός έργου. Επίσης, να καταστήσει γνωστές τις γενικευμένες μορφές δομών που μπορούν να εφαρμοσθούν και τα κριτήρια με βάση τα οποία επιλέγεται η δομή που θα εφαρμοστεί, ανάλογα με το έργο που υπάρχει και το αντίστοιχο περιβάλλον (εσωτερικό-εξωτερικό). Διδακτική Ενότητα 3. Μεθοδολογία επιλογής και Αξιολόγησης έργου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστεί η αρχική χαοτική κατάσταση λειτουργίας μιας επιχείρησης, η διαδικασία της διάγνωσης/ αξιολόγησης σχετικά με τα έργα που χρειάζεται να υλοποιηθούν και ο καθορισμός της προτεραιότητας για το καθένα από αυτά. Στη συνέχεια, και για το έργο που επιλέγεται να υλοποιηθεί, παρουσιάζεται συνοπτικά το μοντέλο των ενεργειών/ δραστηριοτήτων που θα οδηγήσει στο τελικό αποτέλεσμα, εντοπίζονται οι κρίσιμες παράμετροι και χαράζεται το σχετικό πρόγραμμα υλοποίησης. Παράλληλα, σχεδιάζεται το πλαίσιο ενεργειών - προτύπων που θα βοηθήσει στην αξιολόγηση της πορείας υλοποίησης του έργου, σε όλα τα ενδιάμεσα στάδια μέχρι την τελική του υλοποίηση. 15

17 Διδακτική Ενότητα 4. Μελέτη σκοπιμότητας (project( control charts) Σκοπός της παρούσας διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιασθεί η αναγκαιότητα σύνταξης μελέτης σκοπιμότητας κατά την υλοποίηση ενός έργου. Στην ενότητα αυτή θα αναλυθούν τα στάδια που ακολουθούνται για τη συλλογή των απαιτούμενων στοιχείων και την τελική διαμόρφωση της μελέτης σκοπιμότητας, τα χαρακτηριστικά που θα πρέπει αυτή να έχει και τα προσδοκώμενα αποτελέσματα από τη δημιουργία της και τη χρησιμοποίησή της στην υλοποίηση ενός έργου. Διδακτική Ενότητα 5. Αποτίμηση έργου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστεί η σύνθετη διαδικασία της ενδιάμεσης και τελικής αξιολόγησης - αποτίμησης ενός έργου, με βάση τα αποτελέσματά του, το χρονοδιάγραμμα υλοποίησής του, τους χρησιμοποιούμενους πόρους και το χρησιμοποιούμενο ανθρώπινο δυναμικό. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΈΡΓΟΥ Διδακτική Ενότητα 1. Προγραμματισμός Πόρων, Οργάνωση Παραγωγής, Αξιο- ποίηση Πόρων Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστούν τα συστήματα προγραμματισμού βέλτιστης διαχείρισης υλικών ή πρώτων υλών για την παραγωγή των τελικών προ όντων ενός παραγωγικού συστήματος. Πρόσθετα, παρουσιάζεται συνοπτικά η διαδικασία διαμόρφωσης του προγράμματος (πλάνου) της υλοποίησης ενός ή περισσότερων προ όντων, για ένα σύνολο περιόδων σε ένα παραγωγικό σύστημα. Διδακτική Ενότητα 2. Ο Κύκλος Ζωής του Έργου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστεί ο κύκλος ζωής ενός έργου ως μια σειρά από συνεχόμενα στάδια μέσα από τα οποία το κάθε έργο περνά προκειμένου να υλοποιηθεί και να ικανοποιήσει τους στόχους του. Επιπλέον, παρουσιάζονται τα βασικά χαρακτηριστικά του κύκλου ζωής, που είναι κοινά για όλους τους τύπους έργων, ποια είναι τα οφέλη που προσφέρει η παρακολούθησή του και ποια είναι τα σημεία που θα πρέπει η ομάδα εργασίας να προσέξει σε κάθε στάδιο του, καθώς προχωρά χρονικά μέχρι να ολοκληρωθεί. 16

18 Διδακτική Ενότητα 3. Έλεγχος Βιωσιμότητας του Έργου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστεί η διαδικασία ελέγχου της βιωσιμότητας ενός έργου. Προκειμένου να γίνει αυτό θα πρέπει να προβλεφθεί από την έναρξη υλοποίησης του έργου, η διαδικασία του ελέγχου που θα πρέπει να ακολουθηθεί, καθώς και η αξιόπιστη λειτουργία, διατήρηση, επισκευή ή ανατροφοδότηση του συστήματος, ώστε να είναι δυνατή η λειτουργία του στην πράξη. Στην περιγραφή του συγκεκριμένου ελέγχου λαμβάνεται υπόψη ότι η αξιοπιστία ενός έργου, συνήθως σχεδιάζεται παράλληλα με τη δημιουργία του, ενώ η διαδικασία συντήρησής του, συνήθως σχεδιάζεται αφού το έργο έχει υλοποιηθεί. Διδακτική Ενότητα 4. Σχεδιασμός και Παρακολούθηση Έργου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστεί ο σχεδιασμός και η παρακολούθηση ενός έργου μέσα από διαδικασίες, συνήθως υποστηριζόμενες από Η/Υ, που σκοπό έχουν να βοηθήσουν και να καθοδηγήσουν μια επιχείρηση κατά τη φάση του προγραμματισμού του «τι», «πόσο», «πότε» και «που» θα υλοποιηθεί, καθώς και κατά τη φάση του ελέγχου των στόχων που έχουν αρχικά τεθεί. Διδακτική Ενότητα 5. Διαχείριση Πληροφορίας και Χρήση Πληροφοριακών Συστημάτων Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστούν οι τεχνικές ολοκληρωμένης αξιοποίησης της πληροφορίας, που υπάρχει από το εσωτερικό και το εξωτερικό περιβάλλον κατά την έναρξη - σχεδίαση και υλοποίηση ενός έργου, με τη χρήση πληροφοριακών συστημάτων διαχείρισης έργων (Project Management Information Systems - PMIS), ενώ δίνεται έμφαση στη σημασία της ανατροφοδότησης του συστήματος, όταν υπάρχει εισροή νέας πληροφορίας ή τυχόν αλλαγές σε υπάρχουσες πληροφορίες. Διδακτική Ενότητα 6. Ελεγκτική Διοίκηση Έργου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιαστούν τα οφέλη της ελεγκτικής διοίκησης και πως αυτά επιδρούν στη βελτίωση των λειτουργιών ενός έργου καθ όλη τη διάρκεια ζωής του, μιας και κάθε εργασία που διοικείται σε ένα ελεγχόμενο περιβάλλον με συγκεκριμένους κανόνες και μεθοδολογία είναι πιο πιθανό να υλοποιηθεί ομαλά και να δώσει τα επιθυμητά αποτελέσματα με τη βέλτιστη διαχείριση στη χρήση πόρων, χρόνου και ανθρώπινης προσπάθειας. 17

19 ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ Διδακτική Ενότητα 1. Η Εφαρμογή ενός Υποδείγματος Στρατηγικής Διοίκησης στην Τραπεζική Διαχείριση Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να αναλύσει, με τρόπο σαφή και περιεκτικό, το βασικό υπόδειγμα στρατηγικής διοίκησης στην τραπεζική διαχείριση, παρουσιάζοντας ταυτόχρονα τους παράγοντες που επηρεάζουν την κερδοφορία ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Διδακτική Ενότητα 2. Η Διαχείριση του ενεργητικού-παθητικού ενός τραπεζι- κού οργανισμού Σκοπός της ενότητας είναι να γίνει κατανοητό πώς μια τράπεζα διαχειρίζεται τις δύο πλευρές του ισολογισμού της, πώς χειρίζεται τις απαιτήσεις και πώς ανταποκρίνεται στις υποχρεώσεις της. Μέσα στο πλαίσιο αυτό επιδιώκεται να διευκρινιστεί ποιες στρατηγικές ακολουθεί η τράπεζα για τη διαχείριση της ρευστότητας και του περιθωρίου επιτοκίου. Διδακτική Ενότητα 3. Οι Κίνδυνοι και οι Τεχνικές Διαχείρισης του Τραπεζικού Χαρτοφυλακίου Επίκεντρο της συγκεκριμένης ενότητας είναι η ανάλυση των κινδύνων που αναλαμβάνει ένας τραπεζικός οργανισμός. Οι διάφοροι τύποι κινδύνου που εμφανίζονται στην τραπεζική λειτουργία δημιουργούνται από τις θέσεις και τις σχέσεις που αναπτύσσει με τους πελάτες της και τις συναλλαγές που πραγματοποιεί στα πλαίσια των χρηματοοικονομικών αγορών. Διδακτική Ενότητα 4. Ανάλυση Πιστοληπτικής Ικανότητας Σκοπός της διδακτικής ενότητας είναι να εξηγήσει με τρόπο σαφή και κατανοητό τον τρόπο με τον οποίο μια τράπεζα προσπαθεί να ελαχιστοποιήσει τον πιστωτικό της κίνδυνο, να μειώσει την αβεβαιότητα και να χαράξει έναν καλύτερο επενδυτικό προγραμματισμό. 18

20 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΛΗΨΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ Διδακτική Ενότητα 1. Βασικές Αρχές Λήψης Επενδυτικών Αποφάσεων Σκοπός της ενότητας είναι να παρουσιαστούν οι βασικές ιδέες και τα μαθηματικά εργαλεία που είναι απαραίτητα για τις τεχνικές αξιολόγησης επενδύσεων, όπως είναι η αξιακή μέθοδος, η χρονική αξία του χρήματος, καθώς επίσης και βασικές έννοιες θεωρίας που έχουν να κάνουν με τη διαδικασία λήψεως χρηματοδοτικών αποφάσεων. Αναλύονται όλοι οι πιθανοί τρόποι και τα απαραίτητα μαθηματικά εργαλεία με βάση τα οποία ένας αναλυτής μπορεί να εκτιμήσει και, στη συνέχεια, να αξιολογήσει την επενδυτική κίνηση μίας επιχείρησης. Τέλος, σκοπός της ενότητας αυτής αποτελεί και η ουσιαστική εισαγωγή και ανάλυση του θεωρητικού υπόβαθρου μεταξύ της ανταγωνιστικής επιλογής κατανάλωσης και επένδυσης. Διδακτική Ενότητα 2. Θεωρητικά Ζητήματα Επενδύσεων Σκοπός της ενότητας είναι να παρουσιαστούν βασικές έννοιες που έχουν να κάνουν με την ανάπτυξη, τη μεγέθυνση και την παραγωγικότητα. Επιπλέον, παραθέτουμε εισαγωγικές παρατηρήσεις που είναι απαραίτητες για την συγκριτική αξιολόγηση επενδύσεων. Τέλος, σκοπός είναι να εισάγουμε βασικά θεωρητικά ζητήματα επενδύσεων, ώστε να προσεγγιστεί καλύτερα το ζήτημα της αξιολόγησης των επενδύσεων. Διδακτική Ενότητα 3. Μαθηματικά Εργαλεία για την Αξιολόγηση Επενδύσεων Σκοπός της ενότητας είναι να παρουσιαστούν τα μαθηματικά κριτήρια που είναι απαραίτητα για τη λήψη των επενδυτικών αποφάσεων, με την παράθεση, αρχικά, της έννοιας της παρούσας αξίας, της μελλοντικής αξίας χρηματοροών, καθώς επίσης και των εννοιών της προεξόφλησης και του ανατοκισμού. Εισάγουμε βασικές έννοιες, απαραίτητες για την κατανόηση της χρηματοοικονομικής επιστήμης και της αξιολόγησης επενδύσεων. Σημαντικό θέμα εξέτασης στη συγκεκριμένη ενότητα αποτελεί η πλήρης κατανόηση, τόσο των εννοιών σχετικά με την παρούσα και μελλοντική αξία, όσο και της προεξόφλησης. Τέλος, βασικό και απαραίτητο εργαλείο για τον υπολογισμό χρηματοροών και στη συνέχεια για τον καθορισμό της αξίας μιας επένδυσης αποτελεί η μέθοδος της καθαράς παρούσας αξίας. Διδακτική Ενότητα 4. Τιμολόγηση Ράντων Ομολογιών και Μετοχών Σκοπός αυτής της διδακτικής ενότητας είναι η μελέτη και η ανάπτυξη των μαθηματικών εργαλείων που απαιτούνται για την τιμολόγηση απλών χρηματοοικονομικών προ όντων. Εισάγουμε θεμελιώδη εργαλεία της χρηματοοικονομικής, όπως είναι οι ράντες, οι ομολογίες και οι μετοχές. Εστιάζουμε αρχικά στην παρουσίαση του ορισμού τους και τον ρόλο τους στην αγορά, ενώ στη συνέχεια, αφού έχει κατανοηθεί πλήρως η δομή τους, μελετάμε τους τρόπους τιμολόγησης αυτών, καθώς επίσης και διαφορετικές εκδοχές και χαρακτηριστικά που έχουν αυτά τα χρηματοοικονομικά εργαλεία. 19

21 ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΧΡΟΝΩΝ ΠΕΡΑΤΩΣΗΣ ΤΟΥ ΈΡΓΟΥ Διδακτική Ενότητα 1. Αβεβαιότητα χρόνου - Αναμενόμενος χρόνος περάτωσης έργου (αριθμοδείκτες) Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει την αβεβαιότητα του χρόνου σε επιμέρους ενέργειες και πως αυτή μπορεί να μεταβάλλει, σε μικρό ή μεγάλο βαθμό, την αρχικά προδιαγεγραμμένη πορεία ενός έργου. Για την υπόθεση αυτή λαμβάνονται υπόψη τα επιμέρους ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του έργου, καθώς και οι κίνδυνοι που μπορεί αυτή η αβεβαιότητα να δημιουργήσει, τόσο στο ίδιο το έργο όσο και στην επιχείρηση που το υλοποιεί γενικότερα. Διδακτική Ενότητα 2. Δραστηριότητα Βέλος - Κόμβος Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει τους κανόνες και τις πιθανές μορφές απεικόνισης και διαμόρφωσης ενός δικτύου δραστηριοτήτων, καθώς και τις τεχνικές με τις οποίες αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, ώστε να βοηθήσει στην παραπέρα ανάλυσή του (εύρεση χρονικών περιθωρίων, ορισμό κρίσιμων δραστηριοτήτων, κατανομή πόρων και ανάλυση κόστους). Διδακτική Ενότητα 3. Συνδυασμός Τριών Χρόνων Υλοποίησης: Αισιόδοξο, Απαι- σιόδοξο, Πιθανό Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιάσει ότι για την κάθε δραστηριότητα λαμβάνεται υπόψη η αβεβαιότητα που υπάρχει, θεωρώντας ότι η διάρκεια υλοποίησης της δραστηριότητας δεν έχει μια σταθερή τιμή. Η αβεβαιότητα αυτή μπορεί να περιγραφεί δίνοντας τρεις εκτιμήσεις για αυτήν και συγκεκριμένα μία αισιόδοξη τιμή, μια απαισιόδοξη τιμή και την πιθανότερη που θα προέκυπτε συχνότερα, αν η συγκεκριμένη δραστηριότητα επαναλαμβανόταν πολλές φορές. Διδακτική Ενότητα 4. Χρονικές Επιταχύνσεις Δραστηριοτήτων Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να αναλυθεί ο τρόπος με τον οποίο είναι δυνατό να επιταχυνθεί η υλοποίηση των επιμέρους κρίσιμων ή μη κρίσιμων δραστηριοτήτων του έργου, όπως για παράδειγμα η ανακατανομή των διατιθέμενων πόρων. Επίσης, θα παρουσιασθούν οι κανόνες χρονικού προγραμματισμού που βοηθούν για την επίτευξη της επιθυμητής χρονικής επιτάχυνσης. Διδακτική Ενότητα 5. Χρονοδιάγραμμα Προμηθειών Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι να παρουσιασθούν οι κανόνες και οι τεχνικές που εφαρμόζονται κατά τη διαδικασία των προμηθειών. Οι συγκεκριμένοι κανόνες εξαρτώνται από τις δυνατότητες του υπάρχοντος συστήματος, την ακολουθούμενη πολιτική στη διαχείριση των αποθεμάτων και την επιλογή που επιτρέπει το σύστημα σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος. 20

22 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΈΡΓΟΥ Διδακτική Ενότητα 1. Σχεδιασμός Αποθεμάτων, Σχεδιασμός Έργου, Τεχνικές Εξομάλυνσης Στην συγκεκριμένη διδακτική ενότητα αναλύονται τα κριτήρια σχεδίασης των συστημάτων διαχείρισης αποθεμάτων και οι πιθανές μορφές που μπορεί να έχει ένα τέτοιο σύστημα διαχείρισης. Επίσης, γίνεται μια παρουσίαση των αβεβαιοτήτων που είναι πιθανό να περιλαμβάνει ένα τέτοιο σύστημα και με ποιες ενέργειες είναι δυνατόν να τις χειρισθεί κανείς. Διδακτική Ενότητα 2. Έλεγχος Έργου (με βάση τη μέθοδο Critical Path Model CPM - Μελέτες περιπτώσεων) Στην ενότητα αυτή παρουσιάζεται η διαδικασία ελέγχου ως διαδικασία ρουτίνας ή ως διαδικασία που υλοποιείται για συγκεκριμένους λόγους, καθώς επίσης και τα βασικά σημεία που ελέγχονται. Επιπλέον, παρουσιάζεται ο έλεγχος μέσα από την ανάλυση ενός δικτύου και τη μέθοδο ανάλυσης της κρίσιμης διαδρομής (Critical Path Model) με τη μελέτη συγκεκριμένων περιπτώσεων εφαρμογής της. Διδακτική Ενότητα 3. Δίκτυο PERT Στη συγκεκριμένη ενότητα ο σκοπός είναι να παρουσιασθεί η μέθοδος PERT που χρησιμοποιείται στη διαδικασία υλοποίησης ενός έργου, καθώς και τα πλεονεκτήματά της που επικεντρώνονται κύρια στο γεγονός ότι οι διάρκειες υλοποίησης των επιμέρους δραστηριοτήτων της δεν είναι απαραίτητα σταθεροί αριθμοί, αλλά στοχαστικές μεταβλητές που ακολουθούν την κατανομή βήτα. Στο τέλος, εξετάζεται ο τρόπος που χρησιμοποιείται η συγκεκριμένη μέθοδος για τη διεξαγωγή ανάλυσης ενός έργου. Διδακτική Ενότητα 4. Σχεδιασμός και Παρακολούθηση Χρονοδιαγράμματος Έργου Στην ενότητα αυτή αναλύεται ο τρόπος που εκπονείται το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης ενός έργου με βάση τις διάρκειες των επιμέρους δραστηριοτήτων, ανάγοντάς τις σε συγκεκριμένες ημερομηνίες. Στη συνέχεια παρουσιάζεται ο έλεγχος της πορείας ενός έργου σημειώνοντας τους σταθμούς αναφοράς και τις κρίσιμες δραστηριότητες ή σχεδιάζοντας το συνοπτικό χρονοδιάγραμμα. Τέλος, η ανάλυση μας συνεχίζεται με το πως γίνεται η σχεδίαση ενός γραμμικού διαγράμματος GANTT που αποτελεί τα τελευταία χρόνια τη βάση του χρονικού προγραμματισμού. Διδακτική Ενότητα 5. Συγκριτική Διοίκηση - Εναλλακτικές Λύσεις Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται τα εργαλεία συγκριτικής διοίκησης (benchmarking), τα οποία εφαρμόζονται κυρίως από μεγάλες επιχειρήσεις εφόσον επιτρέπουν την αξιολόγηση σε διαρκή βάση της πορείας υλοποίησης ενός έργου. Τα εργαλεία αυτά, αξιοποιώντας την υπάρχουσα πληροφορία από το εσωτερικό και το εξωτερικό περιβάλλον, έχουν τη δυνατότητα επινόησης αξιοποιήσιμων λύσεων που μπορούν να εφαρμοστούν στις περιπτώσεις που αυτό κριθεί απαραίτητο. 21

23 ΠΡΟ ΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΈΡΓΟΥ Διδακτική Ενότητα 1. Σύνταξη Προ πολογισμού - Χρηματοροές Στη συγκεκριμένη ενότητα παρουσιάζεται η διαδικασία διαμόρφωσης των προ πολογισμών (ανά τμήμα ή δραστηριότητα ή προ όν) και τα στάδια που ακολουθούνται κατά τη σύνταξή τους (πρόβλεψη επιπέδων δραστηριότητας και αναγκών που θα προκύψουν κατά την επόμενη διαχειριστική περίοδο σε υλικά, προσωπικό, εγκαταστάσεις, εξοπλισμό, κλπ.). Διδακτική Ενότητα 2. Κόστος Έργου σε Συνδυασμό με το Χρόνο Στην παρούσα ενότητα αυτή πραγματοποιείται μια ανάλυση κόστους των επιμέρους δραστηριοτήτων του έργου σε όλα τα στάδια υλοποίησής του. Πρόκειται για μια διαδικασία υποστήριξης της παραγωγής, διότι παρέχει στοιχεία που βοηθούν στη λήψη αποφάσεων (χρόνος δραστηριότητας, χρήσιμος χρόνος, παραγωγή μετρημένη σε πρότυπους χρόνους, παραγωγικότητα - λόγος παραγωγής ως προς το χρόνο διαθεσιμότητας). Διδακτική Ενότητα 3. Δομική Ανάλυση Έργου - Διαχείριση Κινδύνου Ο σκοπός της ενότητας είναι να παρουσιασθεί η δομή ενός έργου σε συνάρτηση με το επιδιωκόμενο αποτέλεσμα, τα χαρακτηριστικά του εξωτερικού περιβάλλοντος και την υποστήριξη που αυτό έχει από την εταιρεία που έχει αναλάβει την ευθύνη υλοποίησής του. Επίσης, ταξινομούνται και θα αναλύονται οι πιθανοί κίνδυνοι κατά την υλοποίηση ενός έργου και πώς επηρεάζεται ο καθένας από αυτούς από πιθανές μεταβολές στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον. ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΣΕ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΑΒΕΒΑΙΟΤΗΤΑΣ Διδακτική Ενότητα 1. Απόφαση Διοίκησης Σκοπός της ενότητας είναι να αποσαφηνιστούν οι έννοιες της επιχειρηματικής απόφασης καθώς και τις επιπτώσεις- θετικές ή αρνητικές- που μπορεί να έχει στη δημιουργία τους η συλλογικότητα και η συμμετοχή των εργαζομένων. Αναφέρονται λοιπόν, τα είδη αποφάσεων που χαρακτηρίζουν την ιεραρχία ενώ επίσης αναλύονται τα είδη των επιχειρηματικών αποφάσεων που μπορεί να χαρακτηρίζουν έναν οργανισμό ή μία ομάδα. Επίσης, παρουσιάζονται τα εργαλεία και οι τεχνικές που διαθέτει ένας μάνατζερ όσον αφορά τη λήψη αποφάσεων - ιδιαίτερα σε συνθήκες αβεβαιότητας, ενώ ακολουθεί η ανάλυση των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων της συλλογικότητας στη λήψη διοικητικών αποφάσεων. 22

24 Διδακτική Ενότητα 2. Λήψη Αποφάσεων και Διοίκηση Σκοπός της ενότητας είναι να αποσαφηνιστούν οι έννοιες της απόφασης και της διαδικασίας λήψης της καθώς και η διαδικασία που την περιβάλλει. Παρουσιάζονται τα είδη αποφάσεων που παίρνει ένα άτομο ή ένας οργανισμός καθώς και διάφορα μοντέλα λήψης αποφάσεων, ενώ τέλος γίνεται εκτενής αναφορά στον τρόπο και στους παράγοντες της ορθολογιστικής δράσης. Διδακτική Ενότητα 3. Παράγοντες που Επηρεάζουν τη Λήψη Αποφάσεων Σκοπός της ενότητας είναι να κατανοήσετε τους σημαντικότερους παράγοντες που επηρεάζουν την λήψη αποφάσεων στους οργανισμούς. Για το λόγο αυτό παρουσιάζονται όλοι οι γενικοί και ειδικοί παράγοντες τόσο σε οργανωσιακό, όσο και ατομικό επίπεδο ενώ συγχρόνως, αναλύεται και ο τρόπος με τον οποίο εμφανίζεται ένα πρόβλημα το πώς επηρεάζει την εύρεση της βέλτιστης λύσης. Διδακτική Ενότητα 4. Λήψη Αποφάσεων: Μέθοδοι και Προκαταλήψεις Σκοπός της ενότητας είναι να πραγματοποιηθεί μία εισαγωγή στις μεθόδους και στις προκαταλήψεις που μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά ή θετικά την έκβαση μίας απόφασης. Η μεταφορά συστηματοποιημένων γνώσεων με σκοπό την αύξηση των μεθόδων, των προκαταλήψεων, καθώς και των μοντέλων λήψης απόφασης, ώστε να γίνει κατανοητή αυτή η τόσο απλή αλλά πολύπλοκη συγχρόνως διαδικασία, αποτελεί και τον τελικό στόχο του μαθήματος. Παρουσιάζονται οι τρόποι με τους οποίους αποφασίζουμε, τονίζεται η σπουδαιότητα της δημιουργικότητας καθώς και οι παγίδες που πρέπει να αποφεύγουμε. Διδακτική Ενότητα 5. Αναλυτική Νοημοσύνη και Συνθήκες Αβεβαιότητας Η ενότητα με τίτλο «Αναλυτική Νοημοσύνη και Συνθήκες Αβεβαιότητας» έχει ως στόχο της να βοηθήσει τον διευθυντή ή τον υφιστάμενο να αντιληφθεί τη διαφορά της νοημοσύνης της επιτυχίας από την αδρανή νοημοσύνη και να μάθει τον τρόπο να χειρίζεται την αναλυτική του νοημοσύνη ενεργητικά και με επιτυχία στην αντιμετώπιση συνθηκών με αβέβαιη έκβαση, στο χώρο εργασίας. Συγκεκριμένα, ο εργαζόμενος διδάσκεται τα βασικά βήματα για την επίλυση προβλημάτων σε συνθήκες αβεβαιότητας στο χώρο εργασίας, με τη βοήθεια της αναλυτικής του νοημοσύνης. 23

25 RISK Διδακτική Ενότητα 1. Εισαγωγή στην Έννοια του Κινδύνου Στην πρώτη ενότητα θα γίνει εισαγωγή των σπουδαστών στις έννοιες και τις μορφές κινδύνων που αντιμετωπίζουν σήμερα τα Πιστωτικά Ιδρύματα όπως ο κίνδυνος αγοράς, ο πιστωτικός κίνδυνος, ο λειτουργικός κίνδυνος, καθώς και τυχόν νομικοί κίνδυνοι. Δίνονται παραδείγματα και στοιχεία για τους τρόπους παρακολούθησης και διαχείρισής τους. Στην συνέχεια, θα γίνει αναφορά στην σύσταση των τμημάτων Διαχείρισης Κινδύνων (Middle Office), καθώς και οι βασικές τους λειτουργίες. Διδακτική Ενότητα 2. Εισαγωγή στην έννοια του χαρτοφυλακίου Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση της έννοιας του κινδύνου και της απόδοσης ενός αξιόγραφου αρχικά, και στη συνέχεια, ενός χαρτοφυλακίου. Στόχος κάθε επένδυσης είναι η αποκόμιση κέρδους, και το κέρδος είναι αποτέλεσμα της χρηματικής απόδοσης. Ο κίνδυνος που χαρακτηρίζει μια επένδυση είναι ανάλογος της πιθανότητας αποκόμισης κέρδους. Στην παρούσα ενότητα θα αναπτυχθούν τα εργαλεία της χρηματοοικονομικής θεωρίας, τα οποία χρησιμεύουν στη μελέτη των οικονομικών αναλυτών για τη διερεύνηση του κινδύνου μιας επένδυσης. Κατανοώντας την έννοια της προσδοκώμενης απόδοσης, της τυπικής απόκλισης, της διακύμανσης και του βαθμού συσχέτισης είναι πιο εύκολο για τον αναγνώστη να αξιολογήσει την απόδοση και τον κίνδυνο μιας χρηματικής επένδυσης. Διδακτική Ενότητα 3. Ισορροπία της Αγοράς Σκοπός της συγκεκριμένης διδακτικής ενότητας είναι η κατανόηση της μεθόδου σύνθεσης ενός χαρτοφυλακίου. Θα παρουσιαστούν σταδιακά τα βήματα εύρεσης του άριστου χαρτοφυλακίου, καθώς επίσης θα εξεταστεί το σύνολο των εφικτών συνδυασμών χαρτοφυλακίων. Θα διερευνηθεί η μέθοδος εύρεσης των χαρτοφυλακίων τα οποία ανήκουν στο σύνολο των αποτελεσματικών χαρτοφυλακίων και πώς, εφόσον γνωρίζουμε το σύνολο των αποτελεσματικών χαρτοφυλακίων, μπορούμε να οδηγηθούμε στο άριστο χαρτοφυλάκιο. Βασικός στόχος της ενότητας είναι ο προσδιορισμός της έννοιας και της σημασίας του άριστου χαρτοφυλακίου. Διδακτική Ενότητα 4. Εισαγωγή στη Μέθοδο Μέτρησης Κινδύνου VaR (Value at Risk) Η αυξημένη μεταβλητότητα της αγοράς έχει σαν συνέπεια τη πιθανότητα εμφάνισης ζημιών στο χαρτοφυλάκιο συναλλαγών (trading book). Η μέθοδος της δυνητικής ζημίας αποτελεί την βασική μέθοδο μέτρησης του κινδύνου αγοράς και στην ενότητα αυτή θα εξετασθεί ο τρόπος εφαρμογής της μεθόδου στα διάφορα στοιχεία των χαρτοφυλακίων. 24

26 Διδακτική Ενότητα 5. Υπολογισμός VAR με Αναλυτικές Μεθόδους Η ενότητα περιλαμβάνει περιγραφή και ανάλυση των εννοιών Variance / Covariance και παρουσιάζει τον πρώτο τρόπο υπολογισμού του VaR χρησιμοποιώντας αυτήν την μέθοδο. Περιλαμβάνονται παραδείγματα και εφαρμογές στο Excel. Επίσης, αναφέρονται οι προσεγγίσεις Delta - Gamma και Delta - Normal. Διδακτική Ενότητα 6. Υπολογισμός VAR με Μεθόδους Προσομοίωσης Σε αυτή την ενότητα παρουσιάζονται οι τεχνικές της Ιστορικής Προσομοίωσης και Προσομοίωσης Monte Carlo στον υπολογισμό VaR και παρέχονται παραδείγματα υπολογισμού του VaR. Αναφέρονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των μεθόδων και τα προβλήματα που παρουσιάζονται. Διδακτική Ενότητα 7. Οικονομετρικά Υποδείγματα και Ανάλυση Επενδύσεων Στην οικονομετρική θεωρία, ένα αυτοπαλίνδρομο υπό συνθήκη ετεροσκεδαστικό υπόδειγμα (ARCH) βασίζεται στην υπόθεση ότι η διακύμανση του τρέχοντος σφάλματος αποτελεί συνάρτηση των διακυμάνσεων των όρων σφάλματος των προηγούμενων χρονικών περιόδων. Με τον όρο ετεροσκεδαστικότητα περιγράφεται η κατάσταση όπου η διακύμανση μεταβάλλεται μέσα στο πέρασμα του χρόνου. Η συμπεριφορά των χρηματοοικονομικών στοιχείων, και ιδιαίτερα οι αποδόσεις των μετοχών, έχουν αποτελέσει αντικείμενο μελέτης μέσα από τη συγκεκριμένη οικογένεια υποδειγμάτων. Διδακτική Ενότητα 8. Βασικές έννοιες Γραμμικού Προγραμματισμού Σκοπός αυτής της ενότητας είναι να προτείνει έναν γενικότερο σχηματισμό του προβλήματος, ο οποίος δεν εξαρτάται από τέτοιες περιοριστικές υποθέσεις. Η νέα τεχνική ανάγει το αρχικό πρόβλημα μεγιστοποίησης της καθαράς παρούσας αξίας υπό περιορισμούς σε ένα πρόβλημα πολυκριτηριακού γραμμικού προγραμματισμού που δεν προ- ποθέτει συγκεκριμένες προτιμήσεις από την πλευρά του λήπτη αποφάσεων. Διδακτική Ενότητα 9. Συγκριτική Επιλογή Πολλαπλών Επενδύσεων. Προτιμήσεις ως προς το χρόνο Σκοπός αυτής της ενότητας είναι να παρουσιάσει τεχνικές αξιολόγησης και σύγκρισης επενδύσεων που βασίζονται στην έννοια της παρούσας αξίας, όχι μόνο για να περιγραφεί η μεθοδολογία, αλλά κυρίως για να γίνουν φανερές οι αδυναμίες και οι περιορισμοί των μεθόδων αυτών. Η κλασική προσέγγιση αξιολόγησης επενδύσεων που βασίζεται στην παρούσα αξία στηρίζεται σε μια σειρά από υποθέσεις που καταργούν τη γενικότητα της μεθόδου. Στην ενότητα αυτή παρουσιάζονται εναλλακτικοί τρόποι προσέγγισης, με την έμφαση να δίνεται αποκλειστικά στον παράγοντα του χρόνου. Ο συνυπολογισμός του παράγοντα του κινδύνου αποτελεί αντικείμενο άλλης, συμπληρωματικής με αυτήν, ενότητας. 25

27 Διδακτική Ενότητα 10. Συγκριτική Επιλογή Πολλαπλών Επενδύσεων. Προτιμή- σεις ως προς το χρόνο και ως προς τον κίνδυνο Σκοπός αυτής της ενότητας είναι να παρουσιάσει τεχνικές αξιολόγησης και σύγκρισης επενδύσεων που βασίζονται στην έννοια της παρούσας αξίας, όχι μόνο για να περιγραφεί η μεθοδολογία αλλά, κυρίως, για να γίνουν φανερές οι αδυναμίες και οι περιορισμοί των μεθόδων αυτών. Εκτός από τον παράγοντα του χρόνου, οι μέθοδοι που παρουσιάζονται συνυπολογίζουν και τον παράγοντα του κινδύνου για την αξιολόγηση επενδύσεων. Η ύπαρξη διαφορετικών μεθόδων, αλλά και η ευαισθησία κάθε μίας εκ των μεθόδων αυτών σε δεδομένα όπως ο συντελεστής προεξόφλησης που θα χρησιμοποιηθεί ή η στάση του επενδυτή ως προς τον κίνδυνο, σημαίνουν ότι ο λήπτης αποφάσεων οφείλει να είναι σε θέση να αξιολογεί κριτικά τα αποτελέσματα αυτών των τεχνικών, μιας και καμιά από αυτές δεν μπορεί να θεωρηθεί ως απόλυτα έγκυρη ή αντικειμενική. Διδακτική Ενότητα 11. Ο Γραμμικός Προγραμματισμός στην Επιλογή Επενδύ- σεων Πολλαπλών Στόχων Σκοπός της ενότητας είναι να εισάγει τον αναγνώστη στις κύριες έννοιες του προβλήματος επιλογής επενδύσεων, καθώς και στις δυσκολίες που καλείται να αντιμετωπίσει ο λήπτης αποφάσεων όταν πρέπει να καταρτίσει ένα νέο χαρτοφυλάκιο επενδύσεων ή να αναθεωρήσει το ήδη υπάρχον. Αναλύονται τρεις βασικές μέθοδοι προσέγγισης του προβλήματος επιλογής επενδύσεων: ο προγραμματισμός στόχων, ο προγραμματισμός πολλαπλών στόχων, και ο πολυκριτηριακός γραμμικός προγραμματισμός. Κάθε μία από αυτές τις μεθόδους παρουσιάζεται μέσα από παραδείγματα, με σκοπό να φανούν τα μειονεκτήματα και τα πλεονεκτήματά τους. Διδακτική Ενότητα 12. Πιστωτικός Κίνδυνος Ο πιστωτικός κίνδυνος είναι ο βασικότερος κίνδυνος που αντιμετωπίζουν οι τράπεζες και η ορθή αναγνώριση, μέτρηση και διαχείρισή του αποτελεί θέμα πρώτης προτεραιότητας για τις τράπεζες. Θα αναλυθούν τα υποδείγματα τραπεζικού κινδύνου και ο πιστωτικός κίνδυνος μεμονωμένων πιστούχων. 26

28 16. Υπόδειγμα Χορηγούμενου Πιστοποιητικού 27