DIRECTORY OF SERVICES

Transcript

1 DIRECTORY OF SERVICES

2 ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΑΤΕ θα θέλαμε να σας καλωσορίσουμε στα Mayor Hotels & Resorts & να σας ευχαριστήσουμε που επιλέξατε το Μayor La Grotta Verde Grand Resort. Είμαστε χαρούμενοι που είστε εδώ & είμαστε σίγουροι ότι θα έχετε μια ευχάριστη εμπειρία στην Κέρκυρα. ΕΛΛΗΝΙΚΑ

3 A ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ Ο Διεθνής Αερολιμένας Κέρκυρας Ι. Καποδίστριας απέχει περίπου 25 λεπτά από το ξενοδοχείο ( 19 χλμ). ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Με πολλή χαρά η υποδοχή θα σας βοηθήσει με τις κρατήσεις και τις επιβεβαιώσεις, καθώς και με τα δρομολόγια. ΑΘΛΗΜΑΤΑ Για αθλητικές δραστηριότητες παρακαλείστε όπως επικοινωνήσατε με οποιοδήποτε μέλους της αθλητικής και ψυχαγωγικής ομάδας και ελέγξτε τον πίνακα ανακοινώσεων. ΑΙΘΟΥΣΑ ΨΥΧΑΓΩΓΙΑΣ Διατίθενται διάφορα επιτραπέζια παιχνίδια, ηλεκτρονικά βιντεοπαιχνίδια (με επιπλέον χρέωση), τραπέζι πινγκ-πονγκ και τραπέζι μπιλιάρδου (με επιπλέον χρέωση). ΑΛΛΑΓΗ ΠΕΤΣΕΤΩΝ ΔΩΜΑΤΙΟΥ ΚΑΤΟΠΙΝ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ Εάν επιθυμείτε να αλλαχτούν οι πετσέτες του δωματίου σας, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με την υποδοχή. ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ ΚΑΙ ΜΗΝΥΜΑΤΑ Η εισερχόμενη αλληλογραφία και τα μηνύματα προωθούνται στο guest s room ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ Επικοινωνήστε με τον/την οικονόμο ή την υποδοχή για τα απολεσθέντα αντικείμενα. Θα κάνουμε κάθε προσπάθεια για να τα ανακτήσετε. ΑΣΦΑΛΕΙΑ Όταν αφήνετε το δωμάτιο, βεβαιωθείτε ότι η πόρτα είναι κλειδωμένη. Αν κάποιος χτυπήσει την πόρτα σας, ελέγξτε την ταυτότητά αυτού που σας χτυπά πριν ξεκλειδώσετε. Έχετε τις μπαλκονόπορτες και τα παράθυρα κλειδωμένα όταν το δωμάτιο σας δε φυλάσσεται ή/και όταν κοιμάστε. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αφήσει πολύτιμα αντικείμενα σε σταθμευμένο όχημα. Μην αφήνετε τσάντες, λάπτοπ ή πορτοφόλια αφύλακτα σε οποιοδήποτε δημόσιο χώρο του ξενοδοχείου. ΑΣΦΑΛΗ ΧΡΗΜΑΤΟΚΙΒΩΤΙΑ Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με ένα ασφαλές χρηματοκιβώτιο. Το ξενοδοχείο δεν είναι υπεύθυνο για τυχόν απώλεια, ζημία ή κλοπή πολύτιμων αντικειμένων από το δωμάτιο. B ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Διάσημα μυθιστορήματα, από επιλεκτικούς συγγραφείς, επιτρέπουν στους φιλοξενούμενους μας να ταξιδεύουν σε φανταστικά μέρη, είτε στο δικό μας χώρο μελέτης είτε στο δωμάτιο τους. ΒΟΛΕΙ ΠΑΡΑΛΙΑΣ Γήπεδο για βόλεϊ παραλίας διαθέσιμο στη παράλια. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την ομάδα ψυχαγωγίας (animation team) ή συμβουλευτείτε το πίνακα πληροφοριών ψυχαγωγίας.

4 ΒΡΑΔΙΝΟ Βραδινό δείπνο (μπουφές) στο κεντρικό εστιατόριο Androniki : από τις 18:30 ως τις 21:30. Βραδινό δείπνο a la carte στο εστιατόριο Perla (κατόπιν κράτησης): από τις 19:00 ως τις 21:30. Βραδινό δείπνο a la carte στο εστιατόριο Areti (κατόπιν κράτησης): από τις 19:30 ως τις 22:30. Βραδινό Δείπνο στο εστιατόριο Ocean View Ε ΕΚΔΡΟΜΕΣ Για πληροφορίες και κρατήσεις, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή ΕΚΚΛΗΣΙΑ Για ώρες λειτουργίας της Εκκλησίας παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποδοχή. Γ (με επιπλέον χρέωση): από τις έως τις ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ Χώρος με υπολογιστές για δυνατότητα εκτύπωσης, φαξ, φωτοαντιγράφησης και σάρωσης ΓΚΟΛΦ Γήπεδο του γκολφ με 18 τρύπες βρίσκεται 8 χλμ μακριά από το ξενοδοχείο. ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ Ένα πλήρες εξοπλισμένο γυμναστήριο βρίσκεται δίπλα στην είσοδο του χώρου καταστημάτων και είναι ανοικτό καθημερινά από τις έως τις Δ ΔΟΡΥΦΟΡΙΚΗ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Δορυφορικά Διεθνή κανάλια σε κάθε τηλεόραση δωματίου. ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ Με μεγάλη ευχαρίστηση το προσωπικό υποδοχής μας θα σας βοηθήσει να κάνετε τους απαραίτητους διακανονισμούς. ΈΞΟΔΟΙ ΚΙΝΔΥΝΟΥ Οι έξοδοι κινδύνου σημειώνονται στο χάρτη που βρίσκεται στην πόρτα του δωματίου σας. Σε περίπτωση κινδύνου, μην πανικοβληθείτε. ΕΠΕΤΕΙΟΙ Για επετείους, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. Οι πελάτες μας που γιορτάζουν την Επέτειο Γάμου τους στην περίοδο διακοπών τους στο ξενοδοχείο μας, λαμβάνουν ένα «Special Anniversary Treatment (ένα μπουκάλι αφρώδους κρασιού και ένα καλάθι με φρούτα) την ημέρα της επετείου τους. Απαιτείται μία φωτοτυπία του πιστοποιητικού γάμου τους. Δωρεάν Wi-Fi διατίθεται σε όλες τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου. Για ενοικίαση λάπτοπ, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ Δείτε «Ψυχαγωγία» ΔΩΜΑΤΙΟ ΚΟΙΝΗΣ ΧΡΗΣΗΣ Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή για τη συγκεκριμένη υπηρεσία. ΔΩΡΑ Δείτε «Μίνι Μάρκετ»

5 ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ Κεντρικό εστιατόριο Androniki : Διεθνής εμπλουτισμένος μπουφές, πρωινό, μεσημεριανό γεύμα και δείπνο με πιάτα που μαγειρεύονται μπροστά σας. Εστιατόριο Perla : ανακαλύψτε μία πληθώρα από εμπνευσμένα πιάτα που θα σας εκπλήξουν. Eστιατόριο Areti : Μεσογειακό a la carte open- kitchen εστιατόριο που προσφέρει νόστιμα γεύματα, όλα βασισμένα σε πρωτότυπες συνταγές και συστατικά. Εστιατόριο Ocean View : Προσφέρει ένα μωσαϊκό γεύσεων, που θα ικανοποιήσει τις μεγαλύτερες και μικρότερες ορέξεις με ένα μενού που βασίζεται στις αρχές της υγιεινής διατροφής. Open kitchen μπαρ Tunnel : βρίσκεται στην παραλία και προσφέρει μία ποικιλία από burgers, σάντουιτς, κοκτέιλ, ορεκτικά και κυρίως πιάτα. ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ A LA CARTE «Areti», Open- Kitchen Μπαρ- Εστιατόριο με μεσογειακή κουζίνα «Tunnel», Open- Kitchen Μπαρ δίπλα στη Θάλασσα «Ocean View», Open- kitchen Εστιατόριο δίπλα στον χώρο των καταστημάτων (shopping centre area) «Perla», Εστιατόριο A la carte με επιλογές από εμπνευσμένα πιάτα που θα σας εκπλήξουν. ΕΦΗΜΕΡΙΔΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ Μία μεγάλη ποικιλία από διεθνείς εφημερίδες και περιοδικά είναι διαθέσιμα στο σταντ δίπλα από την υποδοχή. Ζ ΖΩΑ Δείτε «Κατοικίδια». Η ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΣ/ΤΑΣΗ Το ηλεκτρικό ρεύμα του ξενοδοχείου είναι V. Θ ΘΑΛΑΣΣΙΑ ΣΠΟΡ Είναι διαθέσιμα στην διπλανή παραλία, δεν παρέχονται από το ξενοδοχείο. Να γνωρίζετε ότι όσοι χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις αυτές το κάνουν με δική τους ευθύνη. Ι ΙΑΤΡΟΣ ΚΑΙ ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΟΣ Αν χρειαστείτε τις υπηρεσίες ιατρού ή οδοντιάτρου, παρακαλούμε, συμβουλευτείτε την υποδοχή. Κ ΚΑΡΤΕΣ-ΚΛΕΙΔΙΑ Οι κάρτες-κλειδιά του δωματίου είναι σχεδιασμένες για να ενεργοποιούν το φωτισμό και τον κλιματισμό στο δωμάτιό σας. Απλώς εισάγετε την κάρτα-κλειδί στη σχισμή της κλειδαριάς. ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο. ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΧΡΗΜΑΤΟΚΙΒΩΤΙΟ Παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με την υποδοχή. ΚΛΗΣΕΙΣ ΑΦΥΠΝΙΣΗΣ Αν χρειαστείτε κλήση αφύπνισης, παρακαλώ, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ Όλα τα δωμάτια κλιματίζονται. Ατομικά τηλεχειριστήρια σας βοηθούν να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία. Τα κλιματιστικά λειτουργούν με το κλειδί δωματίου. ΚΟΥΤΙ ΦΑΓΗΤΟΥ Για κουτί φαγητού, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την υποδοχή μια ημέρα νωρίτερα. ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Οι κρατήσεις σε οποιοδήποτε ξενοδοχείο Mayor Hotel γίνονται μέσω της υποδοχής.

6 ΚΡΕΒΑΤΑΚΙ ΜΩΡΟΥ Εάν επιθυμείτε ένα κρεβατάκι μωρού στο δωμάτιο σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποδοχή. Λ ΛΑΠΤΟΠ Υπάρχουν διαθέσιμα μίνι λάπτοπ για δωρεάν ενοικίαση στην υποδοχή. Επίσης, όπως δείτε Επιχειρηματικό κέντρο. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ Οι λογαριασμοί είναι ηλεκτρονικά καταχωρημένοι. Η απόκτηση των πληροφοριών γίνεται από την υποδοχή οποιαδήποτε στιγμή. Μ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ Παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα ψυχαγωγίας (Animation team) ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΜΑΓΕΙΡΙΚΗΣ Παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα ψυχαγωγίας (animation team). ΜΑΞΙΛΑΡΙΑ Για υποαλλεργικό, ανατομικό, βαμβακερό, με φτερά ή απλά επιπλέον μαξιλάρια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή ή την υπηρεσία εξυπηρέτησης. ΜΕΣΗΜΕΡΙΑΝΟ ΓΕΥΜΑ Μεσημεριανό (μπουφές) στο κεντρικό εστιατόριο Androniki από τις 12:30 ως τις 15:00. Μεσημεριανό a la carte στο εστιατόριο Aretι (κατόπιν κράτησης): από τις 12:30 ως τις 15:30. Μεσημεριανό a la carte στο εστιατόριο της παραλίας «Tunnel» (με επιπλέον χρέωση): από τις έως τις Μεσημεριανό a la carte στο εστιατόριο της «Ocean View» (με επιπλέον χρέωση): από τις έως τις ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ Αν κάτι στο δωμάτιο σας δε δουλεύει καλά, παρακαλούμε, συμπληρώστε την καρτέλα και τοποθετήστε την στην πόρτα του δωματίου σας και ειδοποιήστε την υποδοχή. ΜΙΝΙ ΜΑΡΚΕΤ Βρίσκεται στον χώρο των καταστημάτων του ξενοδοχείου και είναι ανοικτό από τις έως τις ΜΙΝΙ ΨΥΓΕΙΟ Όλα τα δωμάτια εξοπλίζονται με μίνι ψυγείο. ΜΠΑΡ Calypso, στο λόμπυ του ξενοδοχείου, ανοικτό από τις έως τις Prestige, στο λόμπυ του ξενοδοχείου, ανοικτό από τις έως τις Lagoon, μπαρ στην πισίνα του ξενοδοχείου, ανοικτό από τις έως τις Thea, μπαρ στην πισίνα του ξενοδοχείου, ανοικτό από τις έως τις Tunnel, μπαρ στην παραλία του ξενοδοχείου, ανοικτό από τις έως τις Panorama, roof bar, ανοικτό από τις έως τις Ν ΝΕΟΝΥΜΦΟΙ Αν είστε νεόνυμφοι παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποδοχή. Οι πελάτες μας που γιορτάζουν το μήνα του μέλιτος μαζί μας και ο γάμος τους πραγματοποιήθηκε έως και έξι μήνες πριν την άφιξή τους στο ξενοδοχείο μας, λαμβάνουν ένα Special Honeymoon Treatment (αφρώδες κρασί και καλάθι με φρούτα). Απαιτείται μία φωτοτυπία του πιστοποιητικού γάμου τους. ΝΕΡΟ Το νερό της βρύσης είναι πόσιμο. Καθώς υπάρχει έλλειψη νερού στο νησί, παρακαλούμε, βοηθήστε κάνοντας οικονομία. Ξ ΞΑΠΛΩΣΤΡΕΣ Διατίθενται δωρεάν ξαπλώστρες για τους πελάτες του ξενοδοχείου στο χώρο της πισίνας και της παραλίας.

7 Π ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ Υπάρχουν στη διάθεσή σας μία ποικιλία από ηλεκτρονικά παιχνίδια (επιπλέον χρέωση), πινγκ πονγκ και μπιλιάρδο (επιπλέον χρέωση). ΠΑΚΕΤΟ ALL INCLUIVE Το πακέτο All Inclusive περιλαμβάνει: Πρωινό (μπουφές) στο κεντρικό εστιατόριο Androniki : από τις 07:00 ως τις 10:00. Late breakfast στο εστιατόριο Perla (κατόπιν κράτησης): από τις 08:00 ως τις 11:00. Μεσημεριανό (μπουφές) στο κεντρικό εστιατόριο Androniki από τις 12:30 ως τις 15:00. Μεσημεριανό a la carte στο εστιατόριο Aretι (κατόπιν κράτησης): από τις 12:30 ως τις 15:30. Απογευματινό Τσάι & Σνακς στο κεντρικό εστιατόριο Androniki από τις 16:00 ως τις 18:00 (τσάι, καφές, κέικ και μπισκότα, ατομικά σάντουιτς και ρολάκια). Βραδινό δείπνο (μπουφές) στο κεντρικό εστιατόριο Androniki : από τις 18:30 ως τις 21:30. Βραδινό δείπνο a la carte στο εστιατόριο Perla (κατόπιν κράτησης): από τις 19:00 ως τις 21:30. Βραδινό δείπνο a la carte στο εστιατόριο Areti (κατόπιν κράτησης): από τις 19:30 ως τις 22:30. Κατά τη διάρκεια των γευμάτων, περιλαμβάνονται τα τοπικά ποτά (μπύρα, ποτήρι κρασί, αναψυκτικά, εμφιαλωμένο νερό, τσάι και καφές φίλτρου). Ποτά που σερβίρονται από τις 10:00 ως τα μεσάνυχτα: Διεθνή επώνυμα οινοπνευματώδη ποτά: Τα ποτά που προσφέρονται στους πελάτες της Mayor all inclusive, εκτός από τα τοπικά (αλκοολούχα & μη) είναι ενός προκαθορισμένου διεθνούς εμπορικού σήματος για τα ακόλουθα οινοπνευματώδη (ουίσκι, τζιν, βότκα, ρούμι, τεκίλα). Τοπικά Ποτά: Βαρελίσια μπύρα, ποτήρι κρασί, μπύρα, λικέρ, αναψυκτικά, εμφιαλωμένο νερό, μπράντι. Ζεστά ροφήματα: Διάφορα είδη καφέ (καφές φίλτρου, εσπρέσο, καπουτσίνο) και διάφορες γεύσεις τσάι. Παγωτό: επιλογή ανάμεσα σε διάφορες γεύσεις. ΠΑΡΑΠΟΝΑ Υπάρχουν και στα καλύτερα μέρη. Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα οποιασδήποτε φύσεως, θα θέλαμε να μας δώσετε την ευκαιρία να το λύσουμε. Παρακαλούμε, καλέστε τον Υπεύθυνο Καθηκόντων μέσω του τηλεφωνικού κέντρου ή της υποδοχής. ΠΕΤΣΕΤΕΣ ΠΑΡΑΛΙΑΣ Δείτε «Πετσέτες Πισίνας» ΠΕΤΣΕΤΕΣ ΠΙΣΙΝΑΣ Οι Πετσέτες Πισίνας παρέχονται στην πισίνα. Παρακαλούμε, αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε τις πετσέτες του μπάνιου. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι επιστρέψατε την πετσέτα σας κατά την ημερομηνία αναχώρησής σας. Σε αντίθετη περίπτωση, θα υπάρξει 20 ευρώ χρέωση στο λογαριασμό σας. ΠΙΝΓΚ ΠΟΝΓΚ Είναι διαθέσιμο στον χώρο της πισίνας χωρίς χρέωση. Ρακέτες και μπάλες θα πρέπει να ζητούνται στο μπαρ της πισίνας. ΠΙΣΙΝΑ Δύο εξωτερικές πισίνες καθώς επίσης και μία εσωτερική θερμαινόμενη πισίνα. Για λόγους ασφαλείας, η νυχτερινή κολύμβηση δεν επιτρέπεται. Ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας (τους πίνακες πληροφοριών στο χώρο της πισίνας). ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΤΑΓΕΣ Οι πιστωτικές κάρτες που γίνονται δεκτές είναι οι Master Card, Visa και η American Express. Οι προσωπικές και οι ταξιδιωτικές επιταγές δε γίνονται δεκτές. ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ ΣΤΕΓΝΟ ΚΑΘΑΡΙΣΜΑ Λίστα πλυντηρίου, στεγνού καθαρίσματος και τσάντα διατίθενται στο δωμάτιό σας. Η υπηρεσίες έχουν επιπλέον χρέωση, και η πληρωμή γίνεται στο ξενοδοχείο. Μενού κοκτέιλ: συμπεριλαμβανομένης μίας ποικιλίας από διεθνή και τοπικά κοκτέιλ, αλκοολούχα και μη.

8 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΔΥΜΑΣΙΑΣ Καθημερινά και συγχρόνως κομψά ρούχα σε όλους τους εσωτερικούς δημοσίους χώρους του ξενοδοχείου μετά τις 18:30. Οι κύριοι παρακαλούνται να αποφεύγουν τα κοντά παντελόνια και τις παντόφλες στο χώρο εστίασης. Κατά τη διάρκεια του βραδινού δείπνου οι κύριοι παρακαλούνται να φορούν μακριά παντελόνια. ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΕΙΣ (ΑΝΤΑΠΤΟΡΕΣ) Διαθέσιμοι στην υποδοχή. Απαιτείται μικρή προκαταβολή. ΠΡΩΙΝΟ Πλούσιος μπουφές με πολλές ποικιλίες σε καφέ τσάι, γάλα, διάφορα είδη ψωμιού, φρυγανιές, κέικ, βούτυρο και μαργαρίνη, ποικιλία από μαρμελάδες, μέλι, ποικιλίες από τυριά και αλλαντικά, ζεστά και κρύα αυγά, γιαούρτι, φρέσκα φρούτα και χυμοί. Πρωινό (μπουφές) στο κεντρικό εστιατόριο Androniki : από τις 07:00 ως τις 10:00. Για πρωινό στο δωμάτιο, παρακαλείστε να συμπληρώσετε τη φόρμα που κρέμεται στο πίσω μέρος της πόρτας και στη συνέχεια να καλέσετε την υποδοχή. Για πρωινό πριν τις 07:00 την ημέρα της αναχώρησης σας από το ξενοδοχείο, παρακαλείστε όπως επικοινωνήσετε με την υποδοχή μια ημέρα πριν. Late breakfast στο εστιατόριο Perla (κατόπιν κράτησης): από τις 08:00 ως τις 11:00. ΠΡΩΙΝΟ ΠΡΙΝ ΤΙΣ 07:00 Παρακαλώ δείτε Πρωινό. ΠΡΩΤΕΣ ΒΟΗΘΕΙΕΣ Σε περίπτωση ατυχήματος, παρακαλούμε, ενημερώστε την υποδοχή ή μέλος του προσωπικού. ΠΥΡΚΑΓΙΑ Οδηγίες Πυρασφάλειας Έχουμε λάβει μέτρα ασφαλείας για την ασφάλειά σας και όλο το προσωπικό μας είναι εκπαιδευμένο να σας βοηθήσει σε περίπτωση κινδύνου. Μην καπνίζετε στο δωμάτιο και στους εσωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου. Πάντα να χρησιμοποιείτε το σταχτοδοχείο που παρέχεται στο μπαλκόνι. Μάθετε τη διαδρομή απόδρασης. Σε περίπτωση ατόμων με ειδικές ανάγκες, δυσκολίας στο περπάτημα, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. Αν ανακαλύψετε την πυρκαγιά: Μείνετε ψύχραιμος, μην πανικοβληθείτε. Ενημερώστε την υποδοχή. Ενεργοποιήστε το συναγερμό σπάζοντας το τζάμι τού πιο κοντινού «Σημείου Συναγερμού Πυρκαγιάς». Εκκενώστε το δωμάτιο κλείνοντας πίσω σας όλες τις πόρτες. Μη σταματήσετε για να μαζέψετε προσωπικά αντικείμενα. Ειδοποιήστε την καθαρίστρια του ορόφου ή οποιοδήποτε άλλο μέλος του προσωπικού. Αν μυρίσετε καπνό, μείνετε χαμηλά, ο καπνός ανεβαίνει. Χρησιμοποιείστε την πιο κοντινή έξοδο κινδύνου. Μη χρησιμοποιήσετε τον ανελκυστήρα. Πηγαίνετε στο «Σημείο Συγκέντρωσης» (στον χώρο στάθμευσης του ξενοδοχείου). Μην εισέλθετε ξανά στο ξενοδοχείο μέχρι να ειδοποιηθείτε ότι είναι ασφαλές. Αν αναγκαστείτε να μείνετε στο δωμάτιο, σφραγίστε την πόρτα με βρεγμένες πετσέτες, ανοίξτε και μείνετε κοντά στο παράθυρο μέχρι να φτάσει η βοήθεια.

9 Σ ΣΕΣΟΥΑΡ Όλα τα δωμάτια των πελατών είναι εξοπλισμένα με σεσουάρ. ΣΗΜΑΙΕΣ ΠΑΡΑΛΙΑΣ Άσπρη Σημαία: Ασφαλείς συνθήκες για κολύμπι. Κίτρινη Σημαία: Ελαφρά θαλασσοταραχή. Επιτρέπεται το κολύμπι αλλά με μεγάλη προσοχή. Κόκκινη Σημαία: Θαλασσοταραχή. Το κολύμπι απαγορεύεται αυστηρώς. ΣΙΔΕΡΩΜΑ Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με σίδερο και σιδερώστρα. Σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σιδερώματος (με έξτρα χρέωση), παρακαλώ όπως συμπληρώσετε την ανάλογη φόρμα. ΣΤΑΘΜΟΣ ΦΟΡΤΙΣΗΣ Σταθμός φόρτισης για ηλεκτρικά αυτοκίνητα. ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Δείτε «Μηχανικός». ΣΧΟΛΙΑ Τα σχόλια σας είναι πολύ σημαντικά για εμάς. Παρακαλούμε, διαθέστε μερικά λεπτά από το χρόνο σας και συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο. T ΤΑΜΕΙΑΣ Για οποιαδήποτε βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό σας ή για συνάλλαγμα, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΤΑΞΙ Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με έγχρωμη δορυφορική τηλεόραση LCD. ΤΗΛΕΦΩΝΑ Η άμεση κλήση είναι εφικτή από το δωμάτιό σας. Για πληροφορίες δείτε τον τηλεφωνικό κατάλογο. ΤΡΑΠΕΖΕΣ Οι τράπεζες ανοίγουν καθημερινά από τις 8:00 μέχρι τις 14:00 εκτός από Σάββατα, Κυριακές και αργίες. ΤΣΙΓΑΡΑ/ ΠΟΥΡΑ Διαθέσιμα στο Souvenir Shop, το οποίο βρίσκεται στον χώρο με τα καταστήματα. Υ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ Υπηρεσία ασφαλείας, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΩΜΑΤΙΟΥ Υπηρεσία δωμάτιου, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΣΤΙΚΟΥ ΛΕΩΦΟΡΕΙΟΥ Υπάρχει δημόσια υπηρεσία λεωφορείου από τον Άγιο Γόρδιο προς την πόλη της Κέρκυρας. Για περαιτέρω πληροφορίες και δρομολόγια, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ (ΘΥΡΩΡΟΣ) Στο ξενοδοχείο μας, ο θυρωρός βοηθά τους επισκέπτες μας, εκτελώντας διάφορα καθήκοντα, όπως κρατήσεις εστιατορίων, οργάνωση υπηρεσιών σπα, προτάσεις για νυχτερινή ζωής, μεταφορές (όπως ταξί, λιμουζίνες, αεροπλάνα, σκάφη κλπ. (αποστολή - παραλαβή αποσκευών), προμήθεια εισιτηρίων για ειδικές εκδηλώσεις και βοήθεια με διάφορες ταξιδιωτικές ρυθμίσεις και περιηγήσεις σε τοπικά αξιοθέατα. Ο θυρωρός βοηθά επίσης στην αποστολή και λήψη δεμάτων. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ Για οποιαδήποτε ειδικά αντικείμενα, όπως κουβέρτες, επιπλέον μαξιλάρια, πετσέτες ή κρεμάστρες, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ Ένας αχθοφόρος μπορεί να πάρει τις αποσκευές σας από και προς το δωμάτιό σας.

10 ΦΑΞ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΗΣ ΜΕ ΛΕΩΦΟΡΕΙΟ Υπάρχει ένα λεωφορείο που εκτελεί δρομολόγια από και προς το ξενοδοχείο Mayor la Grotta Verde Grand Resort από και προς το αεροδρόμιο της Κέρκυρας καθημερινά. Για περισσότερες πληροφορίες και δρομολόγια παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΟΔΗΓΟΥ ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΤΟ ΧΩΡΟ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ Οι επισκέπτες μας μπορούν να μεταφερθούν από και προς το χώρο στάθμευσης, από τη ρεσεψιόν ή το δωμάτιο. Για την υπηρεσία παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή ή το θυρωρείο. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ ΚΡΕΒΑΤΙΟΥ Κάθε απόγευμα, μια καμαριέρα θα εισέλθει στο δωμάτιό για να "γυρίσει" τα κλινοσκεπάσματα του κρεβατιού στο δωμάτιό σας, προετοιμάζοντας το κρεβάτι για χρήση, καθώς και να πάρει τα σκουπίδια και να αλλάξει τις πετσέτες. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΑΧΕΙΑΣ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Σας επιτρέπει να κάνετε checkout από το ξενοδοχείο, χωρίς να χρειάζεται να επιστρέψετε στην υποδοχή. Η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά το check-in, χρεώνεται για τις χρεώσεις ή τις αγορές σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας και ένα αντίγραφο του λογαριασμού σας τοποθετείτε κάτω από την πόρτα σας το πρωί της αναχώρησής σας. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΠΑΙΔΙΩΝ Για περισσότερες; πληροφορίες, όπως επικοινωνήσετε με την υποδοχή. ΥΠΟΔΟΧΗ Η υποδοχή μας λειτουργεί 24 ώρες το εικοσιτετράωρο. Οι επισκέπτες μας μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποδοχή σχετικά με οποιαδήποτε πληροφορία αναφορικά με τις υπηρεσίες ή τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου, οποιαδήποτε στιγμή της διαμονής τους. Φ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ Το πιο κοντινό Φαρμακείο βρίσκεται στους Σιναράδες, περίπου 3χλμ μακριά από το ξενοδοχείο. Για τις ώρες λειτουργίας του επικοινωνήστε με την υποδοχή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΦΩΤΟΤΥΠΙΕΣ/ΦΑΞ/ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ Σε συνεννόηση με την υποδοχή. Ακόμα δείτε Επιχειρηματικό κέντρο. Χ ΧΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΜΑ Το ξένο νόμισμα μπορεί να συναλλαχθεί στην υποδοχή. Γίνεται ονομαστική χρέωση για την κάλυψη του κόστους χειρισμού της τράπεζας. Πρέπει να εκδίδεται απόδειξη για κάθε συναλλαγή. ΧΩΡΟΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ Αν επιθυμείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΧΩΡΟΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Οι πελάτες μας καλούνται να εξερευνήσουν τον χώρο καταστημάτων στο ξενοδοχείο Mayor La Grotta Verde Grand Resort, ο οποίος περιλαμβάνει γνωστές μπουτίκ ρούχων, κοσμηματοπωλείο, Κομμωτήριο και ένα Μίνι Μάρκετ. ΧΩΡΟΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ Δωρεάν χώρος στάθμευσης διατίθεται στην είσοδο του ξενοδοχείου. Ψ ΨΥΧΑΓΩΓΙΑ Δραστηριότητες κατά τη διάρκεια της ημέρας. Θεματικά Βραδινά Σόου LIVE αρκετές φορές την εβδομάδα και μία φορά την εβδομάδα σόου με χορευτές ντυμένους με την παραδοσιακή ενδυμασία της Κέρκυρας, οι οποίοι παρουσιάζουν χορούς από διάφορες περιοχές της Ελλάδας. Για περαιτέρω πληροφορίες επικοινωνήστε με οποιοδήποτε μέλος της αθλητικής ή της ψυχαγωγικής ομάδας (sports and animation team) και ελέγξτε την πίνακα ανακοινώσεων. Ω ΩΡΑ ΑΦΙΞΗΣ Η ώρα άφιξης είναι μετά τις

11 ΏΡΑ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Η ώρα αναχώρησης είναι στις 12 το μεσημέρι. Η αναχώρηση πιο αργά είναι εφικτή μόνο κατόπιν συμφωνίας με την υποδοχή ανάλογα με την πληρότητα και διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, με επιπλέον χρέωση. DINE AROUND PROJECT Το Dine Around Project, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες μας να απολαμβάνουν τα γεύματά τους στα εστιατόρια Androniki, Perla & Areti, απογευματινά σνακς, κέικ και παγωτά, καθώς επίσης και μία προεπιλεγμένη επιλογή από ποτά,και χυμούς στα μπαρ του ξενοδοχείου. DVD/CD/MP3 PLAYER Όλα τα δωμάτια διαθέτουν ένα dvd/cd/mp3 player. SOUVENIR SHOP Δείτε «Μίνι Μάρκετ» WI-FI Δωρεάν Wi-Fi σε όλες τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου. DINE OUT PROJECT Επιτρέπει στους επισκέπτες μας να απολαύσουν το δείπνο τους στο εστιατόριο "Ark Kitchen-Bar", στο χωριό του Αι Γόρδη (για κράτηση και διαθεσιμότητα, παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποδοχή ή το θυρωρό). Το "Dine Out Project" περιλαμβάνεται στο "All Inclusive" πακέτο. Προσφέρεται μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο. Η διεύθυνση του ξενοδοχείου διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής ή ακύρωσης οποιασδήποτε από τις ως άνω αναφερόμενες υπηρεσίες χωρίς προειδοποίηση.

12 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Αίγυπτος 0020 Τηλεφωνικό κέντρο/ Υποδοχή: 8000 Από δωμάτιο σε δωμάτιο: Αριθμό δωματίου απευθείας Τοπική κλήση: 0 + κωδικός + αριθμός Διεθνής κλήση: 0 + διεθνής αριθμός + αριθμός ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Όλες οι τηλεφωνικές κλήσεις θα χρεώνονται αυτόματα στο λογαριασμό σας. ΠΟΛΗ/ΚΩΔΙΚΟΙ ΝΗΣΙΩΝ Φιλανδία Γαλλία 0033 Γερμανία 0049 Μεγάλη Βρετανία 0044 Ελλάδα 0030 Ουγγαρία 0036 Ολλανδία 0031 Ιρλανδία Ισραήλ Ιταλία 0039 Ιαπωνία 0081 Λίβανος Λουξεμβούργο Αθήνα 210 Νορβηγία 0047 Χανιά Πολωνία 0048 Κέρκυρα Ρουμανία 0040 Ηράκλειο 2810 Ρωσία Χερσόνησος Σαουδική Αραβία Κως Σερβία Μύκονος Ισπανία 0034 Πάτρα 2610 Σουηδία 0046 Ρόδος Ελβετία 0041 Σαντορίνη Ουκρανία Θεσσαλονίκη 2310 Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα Ζάκυνθος Η.Π.Α. 001 ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΚΩΔΙΚΟΙ ΚΛΗΣΗΣ Αυστραλία 0061 Αυστρία 0043 Βέλγιο 0032 Βουλγαρία Τσεχία 0420 Κύπρος Δανία 0045 Για περισσότερους κωδικούς χωρών, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο στην υποδοχή.

13 WELCOME We would like to welcome you at Mayor Hotels & Resorts and to thank you for choosing Mayor La Grotta Verde Grand Resort. We are so glad that you are here. We trust you will have a great experience with us in Corfu. ENGLISH

14 A ADAPTORS Available at the reception. A small deposit is required. AIR-CONDITIONING All rooms are fully air-conditioned. Individual controls enable you to regulate the temperature. The airconditioning operates with the room key. AIRLINE RESERVATIONS Our reception will be pleased to assist you with reservations and confirmations as well as timetable inquiries. AIRPORT Corfu International airport is only 25 minutes from the hotel (19 km). A LA CARTE RESTAURANT Areti Mediterranean Open-Kitchen Bar-Restaurant Tunnel Open-Kitchen Bar by the Beach Ocean View Open-Kitchen Restaurant by the shopping centre area Perla A la carte restaurant with a selection of inspired dishes that will surprise you. ALL INCLUSIVE PACKAGE The All inclusive package includes: Buffet Breakfast at Androniki main restaurant: from 07:00 to 10:00 hrs. Late Breakfast at Perla restaurant (reservation required): from 08:00-11:00 hrs. Buffet Lunch at Androniki main restaurant: from 12:30 to 15:00 hrs. A la carte Lunch at Areti restaurant (reservation required): from 12:30 to 15:30 hrs. Afternoon Tea & snacks at Androniki restaurant from 16:00 to 18:00 hrs (Tea, coffee, cakes and biscuits, finger mini sandwiches and mini rolls). Buffet Dinner at Androniki main restaurant: from 18:30 to 21:30 hrs. A la carte Dinner at Perla restaurant (reservation required): from 19:00 to 21:30 hrs. A la carte Dinner at Areti restaurant (reservation required): from 19:30 to 22:30 hrs. During meals, local drinks (draft beer, wine by glass, soft drinks, tap water, tea and filter coffee) are included.

15 Beverages are served from 10:00 to 24:00 hrs: International branded spirits: Mayor all inclusive drinks apart from the local (alcoholic and non alcoholic) offer to AI guests one predefined international brand for the following spirits ( Whisky, Gin, Vodka, Rum, Tequila ). Local Drinks: Draft beer, wine by glass, liqueurs, soft drinks, tap water, brandy. Cocktails menu: including a variety of international and local alcoholic and non-alcoholic cocktails. Hot Beverages: Selection of coffee ( filter coffee-espresso-cappuchino ) and various flavours of tea. Ice cream: selection of different flavours. ANIMALS See pets. ANIMATION See entertainment ANNIVERSARIES For anniversaries please contact the reception. All guests, who are celebrating their Wedding Anniversary in the period of their holiday with us, receive a Special Anniversary Treatment (one bottle of sparkling wine & fruit platter)on the day of the anniversary. A copy of the wedding certificate is required. B BABY COT For a baby cot in your room, please contact the reception desk. BANKS Banks are open daily from 08:00 hrs to 14:00 hrs except Saturdays, Sundays and public holidays. BARS Calypso, lobby bar open from 10:00 to 00:00 hrs. Prestige, lobby bar open from 09:00 to 01:00 hrs. Lagoon, pool bar open from 09:00 to 01:00 hrs. Thea, pool bar open from 10:00 to 18:00 hrs. Tunnel, beach bar open from 10:00 to 18:00 hrs. Panorama, roof bar open from 17:00 to 23:00 hrs. BEACH FLAGS White Flag: Calm Sea. Safe swimming conditions. Yellow Flag: Slightly Rough Sea. Swimming permitted however with great caution. Red Flag: Rough Sea. Swimming is strictly forbidden. BEACH TOWELS See Pool Towels.

16 BEACH VOLEYBALL Beach volleyball court is available at the beach. For more information, please contact the animation team or check the animation program board. BILLING Accounts are fully computerized. Account information can be obtained from the reception at any time. BREAKFAST Enriched buffet with plenty coffee and tea varieties, several kinds of bread, toast, cakes, butter and margarine, variety of jams, honey, varieties of cheeses and cold cuts, variety hot and cold eggs, yogurt, fresh fruits and juices. Buffet Breakfast at Androniki main restaurant: from 07:00 to 10:00 hrs. Late Breakfast at Perla restaurant (reservation required): from 08:00-11:00 hrs. For breakfast in the room, please fill the relevant form that you will find hanging on the back of your door and contact the reception desk. For early breakfast, one day prior to your departure, please contact the reception desk to arrange the time most convenient for you. BUS SERVICE There is a public bus service between Agios Gordios village and Corfu town. For more information and schedule please contact the reception. BUSINESS CENTER Desk with laptops for public use, with internet access and multifunction printer for photocopying, fax and printing. C CAR RENTAL Our reception staff will be pleased to assist you in making the necessary arrangements. CASHIER For assistance with your account or exchange of foreign currency, please contact the reception. CENTRAL SAFE Please ask the reception desk. CHARGING STATION Charging station for electric cars. CHECK-IN TIME Check-in time is after 15:00 hrs. CHECK - OUT TIME Check-out time is 12:00 hrs. Late check-out is possible only by prior arrangement with the front desk, depending on hotel occupancy at an extra charge. CHILD CARE SERVICE For more information, please contact the reception desk or the concierge.

17 CHURCH SERVICE For service hours please contact the reception. CIGARETTES/CIGARS Available at the Souvenir shop, located at the shopping centre area. COMMENTS Your comments are very important to us. Please take a few moments of your time and fill in the questionnaire. COMPLAINTS They occur in the best of places. Should you have any problem of any nature we would like to be given the opportunity to solve it. Please call the Guest Relations Manager through the operator or the reception. CONCIERGE SERVICE In our resort, a concierge assists our guests by performing various tasks such as making restaurant reservations, booking hotels, arranging for spa services, recommending night life hot spots, booking transportation (like taxi, limousines, airplanes, boats, etc.), coordinating porter service (luggage assistance request), procuring of tickets to special events, and assisting with various travel arrangements and tours of local attractions. Concierge also assist with sending and receiving parcels. COOKING LESSONS Please contact the animation team. COURTESY ROOM Please contact the reception about this facility. CREDIT CARDS & CHEQUES Master Card, Visa, American Express are accepted. Personal cheques and traveler s cheques are not accepted. CURRENCY EXCHANGE Foreign currency can be exchanged at the reception. A nominal charge is made to cover bank handling fees. A receipt must be issued for every transaction. D DINE AROUND PROJECT Dine around project which allows our guests to enjoy their meals at Androniki, Perla & Areti restaurants, afternoon snacks, cakes and ice-creams as well as preselected choice of drinks, juices and beverages at the hotel s bars. DINNER Buffet Dinner at Androniki main restaurant: from 18:30 to 21:30 hrs. A la carte Dinner at Perla restaurant (reservation required): from 19:00 to 21:30 hrs. A la carte Dinner at Areti restaurant (reservation required): from 19:30 to 22:30 hrs. A la carte Dinner at Ocean View restaurant (with extra charge): from 19:30 to 22:30 hrs.

18 DINE OUT PROJECT Allows our guests to enjoy their diner at Ark Kitchen-Bar, with reservation and according to availability (contact reception desk). The Dine Out Project is included in the All Inclusive Package. Transfer from and to the Hotel is offered. DOCTOR AND DENTIST Should you require the services of a doctor or dentist, please advise the reception. DRESS POLICY Casual but smart dress is required in all indoor public areas of the hotel after 18:30 hrs. Please refrain from wearing shorts and slippers in the dining room. We kindly ask the gentlemen to wear long trousers for dinner. DVD/CD/MP3 PLAYER All rooms are equipped with a DVD/CD/MP3 player. E EARLY BREAKFAST See Breakfast. ELECTRICITY/VOLTAGE The hotel s electricity supply is V. EMERGENCY EXITS Emergency exits are marked on the map fixed on your room door. In case of an emergency do not panic. ENGINEER If anything in your room is not in good working condition, please complete the door knob and report it to the reception. ENTERTAINMENT Day time activities. Thematically LIVE Evening Shows several times per week and once per week a show with dancers, dressed in local Corfu costumes presenting dances from different regions of Greece. For further information please contact any member of the sports & entertainment team and check the notice board. EXCURSIONS For information and reservations please contact the reception. EXPRESS CHECK OUT SERVICE Allows you to checkout of the resort, without having to return to the Front Desk. The credit card you used at check-in is billed for your charges or purchases during your stay, and a copy of your bill appears under your door on the morning of your departure.

19 F FIRE Fire Safety Instructions We have taken precautions for your safety and all our staff is trained to assist you in an emergency. Do not smoke in your room. Always use the ashtray provided at the balcony. Know your escape route. In case of disable people please inform the reception. Should you discover a fire: Stay calm, do not panic. Inform the reception. Raise the alarm by breaking the glass of the nearest Fire Call Point. Evacuate the room closing all doors behind you. Do not stop to collect personal belongings. Alert floor room maid or any other member of the staff. If you smell smoke stay low, smoke rises. Use the nearest emergency exit. Do not use the lift. Go to the Assembly Point of the hotel at the parking place Do not re-enter the building until told is safe to do so. If you are forced to stay in your room, seal the door with wet towels, open and stay near window until help arrives. FIRST AID In case of an accident please contact the reception or any member of the staff. G GAME ROOM A variety of board games, electronic video games (extra charge), table tennis and pool table (extra charge) are available. GIFTS See Mini Market. GOLF An 18-hole golf course is situated just 8 km from the hotel.

20 GREEK LESSONS Please contact the animation team. GYM ROOM Fully equipped gym room is located next to the shopping centre entrance and is open daily from 08:00 to 22:00 hrs H HAIR DRYERS All guest rooms are equipped with a hair dryer. HONEYMOONERS For honeymooners please contact the reception. All guests, who are celebrating their Honeymoon with us and their wedding was within the six months prior arrival, receive a Special Honeymoon Treatment (sparkling wine & fruit platter). A copy of the wedding certificate is required. HOUSEKEEPING For any special items such as blankets, extra pillows, towels, hangers or iron, please contact the reception. I INTERNET Free Wi Fi is available throughout the Hotel premises. For laptop rental please contact the reception. IRONING Every room is equipped with iron and ironing board. Also, ironing list is available in your room. Service require extra charge, payable locally. K KEY CARDS The room key cards are designed to operate all lights and air-conditioning in your room. Simply insert the key card in the slot of the key fob. L LAPTOP Mini Laptops are available for free rental at the reception. Also see Business center. LAUNDRY DRY CLEANING Laundry & dry cleaning list and bag are available in your room. Service require extra charge, payable locally.

21 LIBRARY Famous novels, from selective writers, allows our guests to travel to imaginary places, either to our study or the privacy of their room. LOST AND FOUND Contact the Housekeeper or reception for lost items. Every effort will be made to recover them. LUGGAGE ROOM If you wish to store your luggage please contact the reception or the porter. LUGGAGE TRANSFER SERVICE A porter can take your luggage to and from your room or your car. LUNCH Buffet Lunch at Androniki main restaurant: from 12:30 to 15:00 hrs. A la carte Lunch at Areti restaurant (reservation required): from 12:30 to 15:30 hrs. A la carte Lunch at Tunnel Beach restaurant (with extra charge): from 10:00 to 18:00 hrs. LUNCH BOX Please contact the reception desk a day prior. M MAIL AND MESSAGES Incoming mail and messages are forwarded to the guest s room. MAINTENANCE See Engineer. MINI FRIDGE All rooms are equipped with a mini fridge. MINI MARKET Situated by the shopping centre area of the hotel and is open from 9:00 to 22:00 hrs. N NEWSPAPERS AND MAGAZINES A wide choice of international newspapers and magazines is available at the Stand next to reception desk. P PARKING Free parking is available by the entrance of the hotel.

22 PETS Pets are not allowed in the hotel. PHARMACY The nearest pharmacy is located at Sinarades village, approximately 3 km from the Hotel. For opening hours please contact the reception. PHOTOCOPIES/FAX/PRINTING May be arranged through the reception. Also, please see Business center. PILOWS For hypoallergenic, anatomic, contour, cotton, feather or just extra pillows, please contact reception desk. POOL TOWELS Pool/Beach towels are provided at the pool area. Please refrain from using bath towels. Please make sure you return the towels on your departure date otherwise a charge of 20 will be applied to your account regarding each towel. R RECEPTION Our reception desk operates 24 hours, every day. Our guests can contact the reception desk regarding any matter of service or facilities information, during any time of their stay. RESTAURANTS Androniki main restaurant: International enriched buffet breakfast, lunch& dinner, show cooking corner. Perla restaurant: Discover a collection of inspired dishes that will surprise you. Areti restaurant: Mediterranean open-kitchen Bar-Restaurant serving delicious meals all based on original recipes and ingredients. Ocean View restaurant: Offers a mosaic of flavors, that will satisfy the biggest and the smallest appetites with a menu established with the principles of healthy eating. Tunnel Open Kitchen Bar: located by the beach offering a selection of best-seller burgers, sandwiches, cocktails, starters, main dishes. ROOM RESERVATIONS Reservations at any Mayor Hotel can be made through the reception. ROOM SERVICE Room service available 24 hours. S SAFE DEPOSIT BOXES All rooms are equipped with safe deposit box. The hotel may not be held responsible for loss, damage or theft of valuables left in the room.

23 SAFETY When leaving the room always ensure that the door has been locked. If somebody knocks on your door, check on the identity of the caller before unlocking the door. Keep balcony doors locked and windows closed if your room is unattended and/or when sleeping. Please ensure that you have not left any valuables in a parked vehicle. Do not leave handbags, laptops or wallets unattended in any of the hotel s public areas. SATELITE TELEVISION Satellite international channels for in-rooms television. SECURITY Security service 24 hours, 7 days per week. SHOPPING CENTER AREA Our guests are welcome to explore the Shopping Centre Area of Mayor La Grotta Verde Grand Resort, including several branded boutiques, jewelry shop, Hairdresser and a Mini Market. SHUTTLE BUS SERVICE There is a shuttle bus service between Mayor La Grotta Verde Grand Resort and Corfu International airport daily. For more information and schedule please contact the reception. SOUVENIR SHOP See Mini Market. SPORTS For sport activities kindly contact any member of the sports & entertainment team and check the notice board. SUN BEDS / PARASOLS Are available free of charge for the hotel guests at the swimming pool area and on the beach. SWIMMING POOL Two outdoor fresh water swimming pool and one indoor fresh water heated swimming pool. For safety reasons, swimming at night is not allowed. T TABLE TENNIS Available at the pool area free of charge. Rackets and balls may be requested at the pool bar. TAXI Please contact the reception. TELEFAX Please contact the reception.

24 TELEPHONES Direct dialing is possible from your room. For details please see the telephone directory. TELEVISION All rooms are equipped with satellite color LCD television. TOWELS CHANGE ON REQUEST If you wish your room towels to be changed, please contact the reception desk. TURNDOWN SERVICE & EVENING SETTLEMENT Every evening, a maid will enter your room to "turn down" the bed linen of the bed in your room, preparing the bed for use, as well as take the trash and change your towel. V VALET PARKING Our guests can be transferred from and to the parking area from the reception or the room. For assistance please contact the reception desk or the concierge. W WAKE - UP CALLS Should you require a wakeup call please contact the reception. WATER Tap water is drinkable. As there is water shortages on the island please help by not wasting it. WATER SPORTS Available on the nearby beach, not provided by the hotel. Please be advised that users of these facilities do so at their own risk. WI- FI Free Wi-Fi throughout the hotel premises. The management of the hotel reserves the right to alter or cancel any of the above mentioned services without any prior notice

25 TELEPHONE INFORMATION SERVICES Operator Assistance/Reception: 8000 Room to Room: room number directly Local Call: 0 + code + number International Call: 0 + international code + number TELEPHONE CALLS All your telephone calls will be charged automatically to your bill. CITY/ISLAND CODES Athens 210 Chania Corfu Heraklion 2810 Hersonissos Kos Mykonos Patra 2610 Rhodes Santorini Thessaloniki 2310 Zakynthos INTERNATIONAL DIALING CODES Australia 0061 Austria 0043 Belgium 0032 Egypt 0020 Finland France 0033 Germany 0049 Great Britain 0044 Greece 0030 Hungary 0036 Holland 0031 Ireland Israel Italy 0039 Japan 0081 Lebanon Luxemburg Norway 0047 Poland 0048 Romania 0040 Russia Saudi Arabia Serbia Spain 0034 Sweden 0046 Switzerland 0041 Ukraine United Arab Emirates U.S.A. 001 Bulgaria Czech Republic 0420 Cyprus Denmark 0045 For more country codes please contact the reception operator.

26 Mayor La Grotta Verde Grand Resort