A LA CARTE ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ. Παρακαλούμε δείτε το Εστιατόριο «Passaggio».

Transcript

1

2

3 A ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ Ο Διεθνής Αερολιμένας Κέρκυρας Ι. Καποδίστριας είναι περίπου 5 λεπτά από το ξενοδοχείο (1.5χλμ). ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Με πολλή χαρά η υποδοχή θα σας βοηθήσει με τις κρατήσεις και τις επιβεβαιώσεις, καθώς και με τα δρομολόγια. ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ ΚΑΙ ΜΗΝΥΜΑΤΑ Η εισερχόμενη αλληλογραφία και τα μηνύματα φυλάσσονται στην υποδοχή. A LA CARTE ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ Παρακαλούμε δείτε το Εστιατόριο «Passaggio». Πακέτο με Ημιδιατροφή Μπουφές Πρωινού: από 7:00 μέχρι 10-:30. Μπουφές βραδινού: από 19:30 μέχρι 21:30. Κατά τα γεύματα Πρωινού και Βραδινού, τα ποτά έχουν επιπλέον χρέωση. B ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Μεγάλη συλλογή βιβλίων διατίθεται χωρίς χρέωση στη βιβλιοθήκη του ξενοδοχείου. ΒΡΑΔΙΝΟ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ Επικοινωνήστε με τον/την οικονόμο ή την υποδοχή για τα απολεσθέντα αντικείμενα. Θα κάνουμε κάθε προσπάθεια για να τα ανακτήσετε. ΑΣΦΑΛΕΙΑ Ο μπουφές βραδινού σερβίρεται στο εστιατόριο «Passaggio» από τις 19:30 μέχρι τις 21:30. Το a la carte βραδινό σερβίρεται στο «Passaggio» από τις 12:00 μέχρι τις 22:00 καθημερινά. Όταν αφήνετε το δωμάτιο, βεβαιωθείτε ότι η πόρτα είναι κλειδωμένη. Αν κάποιος χτυπήσει την πόρτα σας, ελέγξτε την ταυτότητά αυτού που σας χτυπά πριν ξεκλειδώσετε. Έχετε τις μπαλκονόπορτες και τα παράθυρα κλειδωμένα όταν το δωμάτιο σας δε φυλάσσεται ή/και όταν κοιμάστε. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αφήσει πολύτιμα αντικείμενα σε σταθμευμένο όχημα. Μην αφήνετε τσάντες, λάπτοπ ή πορτοφόλια αφύλακτα σε οποιοδήποτε δημόσιο χώρο του ξενοδοχείου. Γ ΓΕΥΜΑ ΣΕ ΠΑΚΕΤΟ Το γεύμα σε πακέτο διατίθεται κατόπιν αιτήματος. ΓΚΟΛΦ Γήπεδο του γκολφ με 18 τρύπες βρίσκεται 15χλμ μακριά από το ξενοδοχείο. ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Αν χρειαστείτε οποιαδήποτε γραμματειακή υπηρεσία, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. Δ ΑΣΦΑΛΗ ΧΡΗΜΑΤΟΚΙΒΩΤΙΑ Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με ασφαλές χρηματοκιβώτιο. Αν επιθυμείτε να το χρησιμοποιήσετε θα είναι δωρεάν. Το ξενοδοχείο δεν είναι υπεύθυνο για τυχόν απώλεια, ζημία ή κλοπή πολύτιμων αντικειμένων από το δωμάτιο. ΑΧΘΟΦΟΡΟΣ (ΓΚΡΟΥΜ) Ο αχθοφόρος είναι πάντα στο χώρο της υποδοχής για να σας βοηθήσει. ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ Για την υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών, παρακαλούμε, συμβουλευτείτε την υποδοχή. ΔΩΜΑΤΙΟ ΚΟΙΝΗΣ ΧΡΗΣΗΣ Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή για τη συγκεκριμένη εγκατάσταση. ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗ Δείτε «Ψυχαγωγία»

4 ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Δωρεάν Wi-Fi διατίθεται σε όλες τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου. Για ενοικίαση λάπτοπ, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. Ε ΕΚΔΡΟΜΕΣ Για πληροφορίες και κρατήσεις, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΕΝΟΙΚΙΑΣΗ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ Με μεγάλη ευχαρίστηση το προσωπικό υποδοχής μας θα σας βοηθήσει να κάνετε τους απαραίτητους διακανονισμούς. ΈΞΟΔΟΙ ΚΙΝΔΥΝΟΥ Οι έξοδοι κινδύνου σημειώνονται στο χάρτη που βρίσκεται στην πόρτα του δωματίου σας. Σε περίπτωση κινδύνου, μην πανικοβληθείτε. ΕΠΕΤΕΙΟΣ Για επετείους, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή, η οποία θα σας συμβουλεύσει σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές. ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΑ Το εστιατόριο «Passaggio» βρίσκεται κοντά στο μπαρ και είναι ανοικτό από τις 07:00 μέχρι τις 10:30 για πρωινό, και από τις 19:30 μέχρι τις 21:30 για βραδινό. Το A la Carte Εστιατόριο «Passaggio» είναι ανοικτό από τις 12:00 μέχρι τις 22:00. Για κρατήσεις, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο σερβιτόρο ή την υποδοχή. ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ «PASSAGGIO» Το εστιατόριο είναι ανοιχτό από τις 12:00 μέχρι τις 22:00 σερβίροντας a la Carte μενού με επιπλέον χρέωση. ΕΦΗΜΕΡΙΔΕΣ ΚΑΙ ΒΙΒΛΙΑ Για εφημερίδες και βιβλία, παρακαλούμε, ρωτήστε στην υποδοχή. Ζ ΖΩΑ Δείτε «Κατοικίδια». Η ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΣ/ΤΑΣΗ Το ηλεκτρικό ρεύμα του ξενοδοχείου είναι V. ΗΜΙΔΙΑΤΡΟΦΗ Το πακέτο της ημιδιατροφής περιλαμβάνει: Εστιατόριο «Passaggio» Πρωινό: από 07:00 μέχρι 10:30 Βραδινό: από 19:30 μέχρι 21:30 *Κατά τα γεύματα στο Εστιατόριο και στο Μπαρ, δεν περιλαμβάνονται τα ποτά. Θ ΘΥΡΩΡΕΙΟ Οι υπηρεσίες του θυρωρείου διατίθενται στην υποδοχή. ΘΥΡΩΡΟΣ Ο θυρωρός είναι πάντα στο χώρο της υποδοχής για να σας εξυπηρετήσει. Ι ΙΑΤΡΟΣ ΚΑΙ ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΟΣ Αν χρειαστείτε τις υπηρεσίες ιατρού ή οδοντιάτρου, παρακαλούμε, συμβουλευτείτε την υποδοχή. Κ ΚΑΠΝΙΣΜΑ Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται στα δωμάτια και στους εσωτερικούς χώρους. ΚΑΡΤΕΣ-ΚΛΕΙΔΙΑ Οι κάρτες-κλειδιά του δωματίου είναι σχεδιασμένες για να ενεργοποιούν το φωτισμό και τον κλιματισμό στο δωμάτιό σας. Απλώς εισάγετε την κάρτα-κλειδί στη σχισμή της κλειδαριάς. ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΑ Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο. ΚΕΝΤΡΟ ΕΡΓΑΣΙΩΝ Κοντά στον ανελκυστήρα υπάρχει κέντρο εργασιών που διαθέτει φαξ και σαρωτή. ΚΕΝΤΡΟ ΕΥΕΞΙΑΣ Το Κέντρο Ευεξίας με θεραπείες Ομορφιάς (μανικιούρ, πεντικιούρ, μασάζ σώματος). Αν επιθυμείτε να ζήσετε μια τέτοια εμπειρία, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Γραφείο Υποδοχής. ΚΛΗΣΕΙΣ ΑΦΥΠΝΙΣΗΣ Αν χρειαστείτε κλήση αφύπνισης, παρακαλώ, επικοινωνήστε με την υποδοχή.

5 ΚΛΙΜΑΤΙΣΜΟΣ Όλα τα δωμάτια κλιματίζονται. Ατομικά τηλεχειριστήρια σας βοηθούν να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι η μπαλκονόπορτα είναι κλειστή πριν χρησιμοποιήσετε το κλιματιστικό. ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Οι κρατήσεις γίνονται μέσω της υποδοχής. ΚΟΥΝΙΑ ΜΩΡΟΥ Διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος Λ ΛΑΠΤΟΠ Ρωτήστε την υποδοχή. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ Οι λογαριασμοί είναι ηλεκτρονικά καταχωρημένοι. Η απόκτηση των πληροφοριών γίνεται από την υποδοχή οποιαδήποτε στιγμή. Μ ΜΑΞΙΛΑΡΙΑ Διατίθεται επιλογή διαφορετικών μαξιλαριών. Παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΜΑΣΑΖ ELIXIR Για μασάζ, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή (* με επιπλέον χρέωση). ΜΕΣΗΜΕΡΙΑΝΟ ΓΕΥΜΑ Το A la Carte Εστιατόριο «Passaggio» είναι ανοιχτό για το μεσημεριανό γεύμα από τις 12:00μμ μέχρι τις 22:00 με επιπλέον χρέωση. ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ Αν κάτι στο δωμάτιο σας δε δουλεύει καλά, παρακαλούμε, συμπληρώστε την καρτέλα και τοποθετήστε την στην πόρτα του δωματίου σας και ειδοποιήστε την υποδοχή. ΜΙΝΙ ΨΥΓΕΙΟ Όλα τα δωμάτια εξοπλίζονται με μίνι ψυγείο. ΜΠΑΡ Το μπαρ «Passaggio» ανοίγει από τις 10:00 μέχρι τη 01:00. Ν ΝΕΡΟ Το νερό βρύσης δεν είναι πόσιμο. Καθώς υπάρχει έλλειψη νερού στο νησί, παρακαλούμε, βοηθήστε κάνοντας οικονομία. Ξ ΞΑΠΛΩΣΤΡΕΣ Διατίθενται δωρεάν ξαπλώστρες για τους πελάτες του ξενοδοχείου στο χώρο της πισίνας. Π ΠΑΡΑΠΟΝΑ Υπάρχουν και στα καλύτερα μέρη. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να εκφράσετε οποιοδήποτε σχόλιο σχετικά με το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Υποδοχή. Εναλλακτικά έχετε την δυνατότητα να υποβάλλετε οποιαδήποτε σχόλιο απευθείας στην Διοίκηση μέσω συμπλήρωσης του Ερωτηματολογίου Ικανοποίησης Πελατών ή του ειδικού πεδίου στην ιστοσελίδα του Ξενοδοχείου με τον τίτλο "contact" ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ ΚΑΙ ΕΦΗΜΕΡΙΔΕΣ Ευρεία επιλογή εφημερίδων και περιοδικών διατίθεται στο Γραφείο της υποδοχής με επιπλέον χρέωση. ΠΕΤΣΕΤΕΣ ΠΑΡΑΛΙΑΣ Δείτε «Πετσέτες Πισίνας» ΠΕΤΣΕΤΕΣ ΠΙΣΙΝΑΣ Οι Πετσέτες Πισίνας παρέχονται από την υποδοχή από τις 10:00 μέχρι τις 17:00. Παρακαλούμε, αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε τις πετσέτες του μπάνιου. Παρακαλούμε, βεβαιωθείτε ότι επιστρέψατε την πετσέτα σας κατά την ημερομηνία αναχώρησής σας. Σε αντίθετη περίπτωση, θα υπάρξει 20 ευρώ χρέωση στο λογαριασμό σας. ΠΙΣΙΝΑ Για λόγους ασφαλείας, η νυχτερινή κολύμβηση δεν επιτρέπεται. Ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας (τους πίνακες πληροφοριών στο χώρο της πισίνας). ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΤΑΓΕΣ Όλες οι μεγάλες πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές. Οι προσωπικές επιταγές δε γίνονται δεκτές. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΝΔΥΜΑΣΙΑΣ Καθημερινά και συγχρόνως κομψά ρούχα σε όλους τους εσωτερικούς δημοσίους χώρους του ξενοδοχείου μετά τις 19:00. Οι κύριοι

6 παρακαλούνται να αποφεύγουν τα κοντά παντελόνια και τις παντόφλες στο χώρο εστίασης. Ενεργοποιήστε το συναγερμό σπάζοντας το τζάμι τού πιο κοντινού «Σημείου Συναγερμού Πυρκαγιάς». ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ ΚΑΙ ΣΤΕΓΝΟ ΚΑΘΑΡΙΣΜΑ Λίστα πλυντηρίου και τσάντα διατίθενται στο δωμάτιό σας. Δεν παρέχονται υπηρεσίες πλυντηρίου τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Για περαιτέρω πληροφορίες δείτε τη λίστα πλυντηρίου και στεγνού καθαρίσματος. ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΕΙΣ (ΑΝΤΑΠΤΟΡΕΣ) Διαθέσιμοι στην υποδοχή. Απαιτείται μικρή προκαταβολή. ΠΡΩΙΝΟ Ο μπουφές Continental Πρωινού σερβίρεται στο εστιατόριο «Passaggio» από τις 07:00 μέχρι τις 07:30. Ο μπουφές American Πρωινού σερβίρεται στο εστιατόριο «Passaggio» από τις 07:30 μέχρι τις 10:30. ΠΡΩΙΝΟ ΝΩΡΙΣ ΚΑΤΟΠΙΝ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ Το πρωινό νωρίς διατίθεται κατόπιν αιτήματος. ΠΡΩΤΕΣ ΒΟΗΘΕΙΕΣ Σε περίπτωση ατυχήματος, παρακαλούμε, ενημερώστε την υποδοχή ή μέλος του προσωπικού. ΠΥΡΚΑΓΙΑ Οδηγίες Πυρασφάλειας Έχουμε λάβει μέτρα ασφαλείας για την ασφάλειά σας και όλο το προσωπικό μας είναι εκπαιδευμένο να σας βοηθήσει σε περίπτωση κινδύνου. Εκκενώστε το δωμάτιο κλείνοντας πίσω σας όλες τις πόρτες. Μη σταματήσετε για να μαζέψετε προσωπικά αντικείμενα. Ειδοποιήστε την καθαρίστρια του ορόφου ή οποιοδήποτε άλλο μέλος του προσωπικού. Αν μυρίσετε καπνό, μείνετε χαμηλά, ο καπνός ανεβαίνει. Χρησιμοποιείστε την πιο κοντινή έξοδο κινδύνου. Μη χρησιμοποιήσετε τον ανελκυστήρα. Πηγαίνετε στο «Σημείο Συγκέντρωσης» (απέναντι από το ξενοδοχείο, κοντά στην παραλία). Σ Μην εισέλθετε ξανά στο ξενοδοχείο μέχρι να ειδοποιηθείτε ότι είναι ασφαλές. Αν αναγκαστείτε να μείνετε στο δωμάτιο, σφραγίστε την πόρτα με βρεγμένες πετσέτες, ανοίξτε και μείνετε κοντά στο παράθυρο μέχρι να φτάσει η βοήθεια. ΣΕΣΟΥΑΡ Όλα τα δωμάτια των πελατών είναι εξοπλισμένα με σεσουάρ. ΣΙΔΕΡΟ Εάν χρειάζεστε σίδερο, απευθυνθείτε στην υποδοχή ΣΤΕΓΝΟ ΚΑΘΑΡΙΣΜΑ Μην καπνίζετε στο δωμάτιο και στους εσωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου. Πάντα να χρησιμοποιείτε το σταχτοδοχείο που παρέχεται στο μπαλκόνι. Μάθετε τη διαδρομή απόδρασης. Σε περίπτωση δυσκολίας στο περπάτημα, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. Αν ανακαλύψετε την πυρκαγιά: Μείνετε ψύχραιμος, μην πανικοβληθείτε. Ενημερώστε την υποδοχή. Δείτε «Πλυντήριο και Στεγνωτήριο». ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Παρακαλούμε, ενημερώστε την υποδοχή. ΣΥΣΚΕΥΗ DVD Η συσκευή DVD είναι διαθέσιμη στο δωμάτιο ΣΧΟΛΙΑ Τα σχόλια σας είναι πολύ σημαντικά για εμάς. Παρακαλούμε, διαθέστε μερικά λεπτά από το χρόνο σας και συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο. T

7 ΤΑΞΙ Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με έγχρωμη δορυφορική τηλεόραση. ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ Δεύτερη τηλεόραση LCD διατίθεται σε όλες τις σουίτες. ΤΗΛΕΦΩΝΑ Η άμεση κλήση είναι εφικτή από το δωμάτιό σας. Για πληροφορίες δείτε τον τηλεφωνικό κατάλογο. ΤΡΑΠΕΖΕΣ Οι τράπεζες ανοίγουν καθημερινά από τις 8:00 μέχρι τις 14:00 εκτός από Σάββατα, Κυριακές και αργίες. Υ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ ΠΕΤΣΕΤΩΝ ΚΑΤΟΠΙΝ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΩΜΑΤΙΟΥ ΓΙΑ ΠΡΩΙΝΟ Η Υπηρεσία Δωματίου για Πρωινό διατίθεται από 07:30 10:30 κατόπιν αιτήματος με επιπλέον χρέωση ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ Για οποιαδήποτε ειδικά αντικείμενα, όπως κουβέρτες, επιπλέον μαξιλάρια, πετσέτες ή κρεμάστρες, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΘΑΡΙΣΜΑΤΟΣ ΔΩΜΑΤΙΟΥ ΔΥΟ ΦΟΡΕΣ ΤΗΝ ΗΜΕΡΑ 24ΩΡΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΩΜΑΤΙΟΥ Υπάρχει επιλογή κρύων σάντουιτς διαθέσιμη με επιπλέον χρέωση μετά τις 23:00 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΛΕΩΦΟΡΕΙΟΥ Υπάρχει δημόσια υπηρεσία λεωφορείου προς την πόλη της Κέρκυρας. Για περαιτέρω πληροφορίες και δρομολόγια, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΑΧΕΙΑΣ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Οι υπηρεσίες Ταχείας Αναχώρησης διατίθενται στην υποδοχή. Φ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ Το πιο κοντινό Φαρμακείο βρίσκεται 1χλμ μακριά από το ξενοδοχείο. Για τις ώρες λειτουργίας του επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΦΑΞ Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΦΥΛΑΞΗ ΠΑΙΔΙΩΝ Υπηρεσίες φύλαξης παιδιών διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος με επιπλέον χρέωση ΦΩΤΟΤΥΠΙΕΣ Συνεννόηση με την υποδοχή με μια μικρή χρέωση. Χ ΧΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΜΑ Το ξένο νόμισμα μπορεί να συναλλαχθεί στην υποδοχή. Γίνεται ονομαστική χρέωση για την κάλυψη του κόστους χειρισμού της τράπεζας. Πρέπει να εκδίδεται απόδειξη για κάθε συναλλαγή. ΧΩΡΟΣ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ Αν επιθυμείτε να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με την υποδοχή. ΧΩΡΟΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ Δωρεάν χώρος στάθμευσης διατίθεται στην είσοδο του ξενοδοχείου. Ψ ΨΥΧΑΓΩΓΙΑ Έχει ετοιμαστεί πρόγραμμα με διεθνή ζωντανή μουσική για κάθε ηλικία. Για περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με υπάλληλο της Υποδοχής. Ω ΏΡΑ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ Η ώρα αναχώρησης είναι στις 12 το μεσημέρι. Η αναχώρηση πιο αργά είναι εφικτή μόνο κατόπιν συμφωνίας με την υποδοχή μέχρι τις 18:00 της προηγούμενης ημέρας, ανάλογα με την πληρότητα και διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου, με επιπλέον χρέωση. 24ΩΡΗ ΥΠΟΔΟΧΗ Το ειδικευμένο προσωπικό είναι διαθέσιμο 24 ώρες στην υποδοχή. SPA Δείτε το «Κέντρο Ευεξίας» WI-FI

8 Δωρεάν Wi-Fi σε όλες τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου. Η διεύθυνση του ξενοδοχείου διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής ή ακύρωσης οποιασδήποτε από τις ως άνω αναφερόμενες υπηρεσίες χωρίς προειδοποίηση. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ Εξωτερική γραμμή πατώντας τον αριθμό 8 από το δωμάτιό σας. Από δωμάτιο σε δωμάτιο: Αριθμό δωματίου απευθείας Τοπική κλήση: 8 + κωδικός + αριθμός Διεθνής κλήση: 8 + διεθνής αριθμός + αριθμός ΓΡΑΦΕΙΟ ΥΠΟΔΟΧΗΣ 200 ΓΡΑΦΕΙΟ ΥΠΟΔΟΧΗΣ 250 ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ PASSAGGIO 504 ΜΠΑΡ ΠΡΟΘΑΛΑΜΟΥ «PASSAGGIO» 503 ΚΛΗΣΕΙΣ ΑΦΥΠΝΙΣΗΣ Παρακαλώ επικοινωνήστε με την υποδοχή καλώντας 200 ή 250. ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Όλες οι τηλεφωνικές κλήσεις θα χρεώνονται αυτόματα στο λογαριασμό σας με 0.20 ευρώ ανά κλήση. Οι κλήσεις χρεώνονται με το λεπτό, ανάλογα με τη χώρα που καλείτε. ΠΟΛΗ/ΚΩΔΙΚΟΙ ΝΗΣΙΩΝ Αθήνα 210 Χανιά Κέρκυρα Ηράκλειο 2810 Χερσόνησος Κως Μύκονος Πάτρα 2610 Ρόδος Σαντορίνη Θεσσαλονίκη 2310 Ζάκυνθος ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΚΩΔΙΚΟΙ ΚΛΗΣΗΣ Αυστραλία 0061 Αυστρία 0043 Βέλγιο 0032 Βουλγαρία Τσεχία 0420 Κύπρος Δανία 0045 Αίγυπτος 0020 Φιλανδία Γαλλία 0033 Γερμανία 0049 Μεγάλη Βρετανία 0044 Ελλάδα 0030 Ουγγαρία 0036 Ολλανδία 0031 Ιρλανδία Ισραήλ Ιταλία 0039 Ιαπωνία 0081 Λίβανος Λουξεμβούργο Νορβηγία 0047 Πολωνία 0048 Ρουμανία 0040 Ρωσία Σαουδική Αραβία Σερβία Ισπανία 0034 Σουηδία 0046 Ελβετία 0041 Ουκρανία Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα Η.Π.Α. 001 Για περισσότερους κωδικούς χωρών, παρακαλούμε, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο στην υποδοχή.

9

10 A ADAPTORS Available at the reception. A small deposit is required. AIR-CONDITIONING All rooms are fully air-conditioned. Individual controls enable you to regulate the temperature. Please be sure that the balcony door is close before using the air-conditioning AIRLINE RESERVATIONS Our reception will be pleased to assist you with reservations and confirmations as well as timetable inquiries. AIRPORT Corfu-I. Kapodistrias International airport is approximately 5 minutes from the hotel (1.5km). A LA CARTE RESTAURANT Please see Passaggio Restaurant. Half Board Package Buffet breakfast: from 7:00 to 10-:30 hrs. Buffet dinner: from 19:30 to 21:30 hrs. During meals Breakfast & Dinner, drinks are with extra charge. ANIMALS See Pets. ANIMATION A program has been carefully prepared with international live music for all ages. For further information please contact any member of the Reception Desk. ANNIVERSARIES For anniversaries please contact the reception who will advise you on options available. B BANKS Banks are open daily from 8:00 hrs. to 14:00 hrs. except Saturdays, Sundays and public Holidays. BAR Passaggio bar open from 10:00 to 01:00 hrs. BABY COT Available upon request BABY SITTING Baby sitting services upon request with extra charge BEACH TOWELS See Pool towels BILLING Accounts are fully computerized. Account information can be obtained from the reception at any time. BREAKFAST Continental Buffet Breakfast is served at the Passaggio restaurant from 07:00 to 07:30. American Buffet Breakfast is served at the Passaggio restaurant from 07:30 to 10:30. EARLY BREAKFAST UPON REQUEST Early breakfast available upon request BREAKFAST ROOM SERVICE Breakfast Room Service from 07:30 10:30 upon request with extra charge BUS SERVICE There is a public bus service to Corfu town. For more information and schedule please contact the reception. BUSINESS CENTER Near the lift area there is a business center available with fax & scanner C CAR RENTAL Our reception staff will be pleased to assist you in making the necessary arrangements. CHECK-OUT TIME 12 noon is the check-out time. Late check-out is possible only by prior arrangement with the front desk until 18:00 hrs previous day, depending on hotel occupancy and availability at an extra charge.

11 COMMENTS Your comments are very important to us. Please take a few moments of your time and fill in the questionnaire. COMPLAINTS They occur in the best of places. In case where you wish to express any comment regarding the quality of the services provided, you are kindly requested to contact the Reception. Alternatively direct communication with the Management of the Hotel can be effected through the completion of the Customer Satisfaction Questionnaire or through the dedicated field in the website of the Hotel under the title "contact" CONCIERGE Concierge services available at the reception COURTESY ROOM Please Contact the reception about this facility. CREDIT CARDS & CHEQUES All major credit cards are accepted. Personal cheques are not accepted. CURRENCY EXCHANGE Foreign currency can be exchanged at the reception. A nominal charge is made to cover bank handling fees. A receipt must be issued for every transaction. D DINNER Buffet dinner is served at Passaggio restaurant from 19:30 to 21:30 hrs. A la carte dinner is served at the Passaggio from 12:00 to 22:00 every day. DOCTOR AND DENTIST Should you require the services of a doctor or a dentist, please advise the reception. DOORMAN Doorman is always at the reception area to assist you. DRESS POLICY DRY CLEANING See Laundry & Dry Cleaning. DVD PLAYER DVD player is available in the room E ELECTRICITY/VOLTAGE The hotel s electricity supply is V. EMERGENCY EXITS Emergency exits are marked on the map fixed on your room door. In case of an emergency do not panic. ENGINEER If something in your room is not in good working condition, please complete the door knob and report it to the reception. ENTERTAINMENT See Animation. EXCURSIONS For information and reservations please contact the reception. EXPRESS CHECK OUT SERVICES Express Check out services available at the reception F FIRE Fire Safety Instructions We have taken precautions for your safety and all our staff is trained to assist you in an emergency. Do not smoke in room and in all indoor hotel areas. Always use the ashtray provided at the balcony. Casual but smart dress is required in all indoor public areas of the hotel after 19:00 hrs. Gentlemen are kindly requested to refrain from wearing shorts and slippers in the dining room. Know your escape route. In case of walking difficulties please inform the reception. Should you discover a fire:

12 Stay calm, do not panic. HAIR DRYERS Inform the reception. All guest rooms are equipped with a hair dryer. Raise the alarm by breaking the glass of the nearest Fire Call Point. Evacuate the room closing all doors behind you. HOUSEKEEPING For any special items, such as blankets, extra pillows, towels, or hangers, please contact the reception. Do not stop to collect personal belongings. I Alert floor room maid or any other member of the staff. If you smell smoke stay low, smoke rises. INTERNET Free Wi-Fi is available all over the hotel promises. For laptop rental please contact the reception. Use the nearest emergency exit. Do not use the lift. Go to the Assembly Point (opposite of the hotel, near the beach). Do not re-enter the building until told is safe to do so. If you are forced to stay in your room, seal the door with wet towels, open and stay near window until help arrives. IRON Iron use upon request K KEY CARDS The room key cards are designed to operate all lights and air-conditioning in your room. Simply insert the key card in the slot of the key fob. L FIRST AID In case of an accident please contact the reception or any member of the staff. G GOLF An 18-hole golf course is situated 15 km from the hotel. GROOM Groom is always at the reception area to assist you. H HALF BOARD The Half Board package includes: Passaggio Restaurant Breakfast: from 07:00 to 10:30 Dinner: from 19:30 to 21:30 *During meals in the Restaurant and in the Bar, the beverages are not included. LAPTOPS Ask at the reception. LAUNDRY AND DRY CLEANING Laundry list and bag are available in your room. No laundry service is provided on weekends and on public holidays. For more information see the laundry and dry cleaning list. LIBRARY A big collection of books are available free of charge in hotel s library LOST AND FOUND Contact the Housekeeper or reception for lost items. Every effort will be made to recover them. LUGGAGE ROOM If you wish to store your luggage please contact the reception. LUNCH The Passaggio A la carte Restaurant is open for lunch from 12:00pm to 22:00 at extra charge. Μ

13 MAIL AND MESSAGES Incoming mail and messages are kept at the reception. MAINTENANCE Please contact reception. MEAL IN PACKET Meal in packet available upon request MINI FRIDGE All rooms are equipped with a mini fridge MAGAZINES AND NEWSPAPERS A wide choice of newspapers and magazines is available at the reception Desk at extra charge. MASSAGE ELIXIR For massage please contact the reception (*at extra charge). N NEWSPAPER & BOOKS For Newspaper and books please ask the reception P PASSAGGIO RESTAURANT The restaurant is open from 12:00 to 22:00 hrs serving a la carte menu at extra change. PARKING Free parking is available by the entrance of the hotel. PETS Pets are not allowed in the hotel. PILLOWS Choices of different kind of pillows are available. Please contact the reception PHARMACY The nearest Pharmacy is located 1 km from the hotel. For opening hrs please contact the reception. PHOTOCOPIES Maybe arranged through the reception at a small charge. POOL TOWELS Pool Towels are provided at the reception from 10:00 to 17:00 hrs. Please refrain from using bath towels. Please make sure you return your towel by departure date, otherwise a charge of 20 euros will be applied to your account. PORTER SERVICES AVAILABLE For Porter services please ask the reception R RESTAURANTS The Passaggio Restaurant is situated near the lobby Bar and is open from 07:00 to 10:30 for breakfast, and 19:30 to 21:30 for dinner. Passaggio a la carte Restaurant is open from 12:00 to 22:00 hrs. For reservations please contact Maitre, or reception. RESERVATIONS Reservations can be made through the reception. RECEPTION 24H Qualified personnel is available 24h at the reception ROOM CLEANING SERVICES TWICE PER A DAY ROOM SERVICE 24H Choices of cold sandwiches are available with extra charge after 23:00 S SAFE DEPOSIT BOXES All rooms are equipped with safe deposit box. Should you wish to use it will be free of charge. The hotel may not be held responsible for loss, damage or theft of valuables left in the room. SAFETY When leaving the room always ensure that the door has been locked.

14 If somebody knocks on your door, check on the identity of the caller before unlocking the door. Keep balcony doors locked and windows closed if your room is unattended and/or when sleeping. Please ensure that you have not left any valuables in a parked vehicle. TELEFAX Please contact the reception TELEPHONES Direct dialing is possible from your room. For details please see the telephone directory. TELEVISION Do not leave handbags, laptops, or wallets unattended in any of the hotel s public areas. SECRETARIAL SERVICES If you require any secretarial services please contact the reception. SMOKING Smoking is not allowed in the rooms and in all indoor areas. SPA All rooms are equipped with satellite color television. TELEVISION EXTRA Second TV LCD is available in all suites TOWELS CHANGE SERVICE UPON REQUEST W WAKE-UP CALLS Should you require a wake-up call please contact the reception. See wellness center. SUNBEDS Are available free of charge for the hotel guests at the swimming pool area. SWIMMING POOL For safety reasons, swimming at night is not allowed. Follow the safety instructions (the info boards at the pool area). T TAXI Please contact the reception. WATER Tab water is not drinkable. As there is a water shortage on the island, please help by not wasting it. WELLNESS CENTER Wellness center with Beauty treatments (manicure, pedicure, body massage). Should wish to experience that, please contact Reception Desk. WI-FI Free Wi-Fi all over the hotel premises. The management of the hotel reserves the right to alter or cancel any of the above mentioned services without any prior notice.

15 TELEPHONE INFORMATION SERVICES Outside line by dialing number 8 from your room. Room to room: Room number directly Local call: 8 + code + number International call: 8 + international code + number INTERNATIONAL DIALING CODES Australia 0061 Austria 0043 Belgium 0032 Bulgaria Czech Republic 0420 Cyprus Denmark 0045 RECEPTION DESK 200 RECEPTION DESK 250 PASSAGGIO RESTAURANT DESK 504 PASSAGGIO LOBBY BAR 503 Egypt 0020 Finland France 0033 Germany 0049 Great Britain 0044 Greece 0030 WAKE UP CALLS Please contact the reception by dialing 200 or 250. Hungary 0036 Holland 0031 Ireland Israel Italy 0039 TELEPHONE CALLS All your telephone calls will be charged automatically to your bill at the rate 0.20 euros per unit. Units charged per minute, depending on the country you are calling to. Japan 0081 Lebanon Luxemburg Norway 0047 Poland 0048 Romania 0040 CITY/ISLAND CODES Athens 210 Chania Corfu Heraklion 2810 Hersonissos Kos Mykonos Patra 2610 Russia Saudi Arabia Serbia Spain 0034 Sweden 0046 Switzerland 0041 Ukraine United Arab Emirates U.S.A. 001 For more country codes please contact the reception operator. Rhodes Santorini Thessaloniki 2310 Zakynthos 26950