Plus500UK Limited. Πολιτική Απορρήτου

Transcript

1 Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου

2 Πολιτική Απορρήτου Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Plus500 Η προστασία της ιδιωτικής ζωής και της διαφύλαξης των προσωπικών και οικονομικών πληροφοριών των πελατών μας και επισκεπτών της ιστοσελίδας μας είναι υψίστης σημασίας. Οι παρακάτω Δήλωση Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Plus500 συλλέγει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Οι αναφορές σε "Plus500" στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Plus500 περιλαμβάνει όλες τις εταιρείες και τμήματα, συμπεριλαμβανομένων Plus500.com. Με το άνοιγμα λογαριασμού Plus500 ή με τη χρήση της ιστοσελίδας της Plus500, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών από τη Plus500 όπως εξηγείται στην παρούσα δήλωση. Συλλογή προσωπικών πληροφοριών Συλλέγουμε τις πληροφορίες που απαιτούνται για να ανοίξετε ένα λογαριασμό, για να συναλλάσσεστε αποτελεσματικά και για τη διαφύλαξη του απορρήτου σας. Για να το κάνουμε αυτό, συγκεντρώνουμε πληροφορίες για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε άμεσα από σας περιλαμβάνει πληροφορίες που απαιτούνται για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, συμπεριλαμβανομένου ονόματος, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο για να προσδιορίσει ποιος είστε συμπεριλαμβανομένων αριθμό Κοινωνικών Ασφαλίσεων, τον αριθμό διαβατηρίου ή Αριθμό Φορολογικού Μητρώου. Επίσης συλλέγουμε δημογραφικά στοιχεία κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του φύλου, ημερομηνία γέννησης, επάγγελμα και είδος απασχόλησης. Οι ρυθμιστικοί φορείς απαιτούν επίσης να αξιολογηθεί η εμπειρία σας συναλλαγών, το ετήσιο εισόδημα κατά προσέγγιση, την προσέγγιση της καθαρής θέσης και των διαθέσιμων κεφαλαίων επιχειρηματικού κινδύνου, για την αξιολόγηση όλων των οικονομικών σας θέσεων. Μας παρέχετε άμεσα την πλειονότητα των πληροφοριών που συλλέγουμε. Το κάνετε αυτό με την συμπλήρωση της αίτηση και των σχετικών έγγραφών, με την τοποθέτηση εντολής συναλλαγής, στέλνοντας μας ένα , ή με την υποβολή πληροφοριών, απαντώντας σε προωθήσεις ή ειδικών προσφορών. Άλλοι τρόποι λήψης πληροφοριών είναι από (1) παρατηρώντας την χρήση σας της ιστοσελίδας μας, και (2) την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών προς εσάς. Η πληροφορία αυτή μας επιτρέπει να σας προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς έμμεσα περιλαμβάνει το Διεύθυνση Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου v1 1

3 Διαδικτυακού Πρωτοκόλλου (IP), τύπο του browser, λειτουργικό σύστημα, πάροχος υπηρεσιών Ίντερνετ (ISP), σημάνσεις χρόνου, οι συναλλαγές που διατίθενται και τα κλικ που κάνετε κλικ διαφημιστικά banner. Αυτό το κάνουμε με τη χρήση των cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από το διακομιστή (Web Server) και αποθηκεύετε στον υπολογιστή σας. Τα cookies μας βοηθούν να σας γνωρίσουμε καλύτερα με την παροχή επιχειρησιακών δεδομένων που χρησιμοποιήσουμε για την ενίσχυση της αλληλεπίδρασης με την ιστοσελίδα μας και την βελτίωση της πλοήγηση και χρηστικότητας. Χρήση των προσωπικών πληροφοριών Η Plus500 χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς για να εξακριβώσει την ταυτότητά σας και τις πληροφορίες επικοινωνίας. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για τη δημιουργία και εγκατάσταση του λογαριασμού σας, την έκδοση ενός αριθμού λογαριασμού και ασφαλή κωδικό πρόσβασης, τη διατήρηση την δραστηριότητα του λογαριασμού σας και την επικοινωνία μαζί σας με πληροφορίες του λογαριασμού σας. Αυτή η πληροφορία μας βοηθά να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς, να προσαρμόσετε την περιήγηση σας και την εμπειρία σας, να σας ενημερώσουμε για επιπλέον προϊόντα, υπηρεσίες ή προωθητικές ενέργειες που μπορούν να σας ενδιαφέρουν. Αν κλείσετε το λογαριασμό σας με εμάς, η Plus500 θα διατηρήσει τα στοιχεία σας, αλλά θα τα χρησιμοποιεί μόνο για συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις και για να επικοινωνήσουμε περιοδικά μαζί σας, για να σας προσφέρουμε την ευκαιρία επανεργοποίησης του λογαριασμού σας ή την συμμετοχή σας σε άλλες πολύτιμες προσφορές. Θυγατρικές και Συνεταίροι της Plus500 H Plus500 μπορεί να δίνει πληροφορίες στις θυγατρικές της αν οι πληροφορίες χρειάζονται για παροχή του προϊόντος ή της υπηρεσίας που ζητήσατε ή να σας προσφέρουν την ευκαιρία συμμετοχής στα προϊόντα ή υπηρεσίες των θυγατρικών μας. Η Plus500 επίσης κοπιάζει για τη δημιουργία εταιρικών σχέσεων και συνεργασιών που μπορεί να περιλαμβάνει κοινές εμπορικές συμφωνίες με άλλες εταιρείες που προσφέρουν υψηλής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες, που θα μπορούσαν να αξιοποιηθούν από τους πελάτες μας. Για να εξασφαλιστεί ότι τα εν λόγω προϊόντα και υπηρεσίες ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας και της παράδοσης με τρόπο που είναι χρήσιμο και σκόπιμο, η Plus500 μπορεί να μοιράζεται ορισμένες προσωπικές πληροφορίες με τους εταίρους της, τις θυγατρικές της και τις συνεργασίες της. Αυτό τους επιτρέπει να κατανοήσουν καλύτερα τις προσφορές που σας είναι πιο σχετικές και χρήσιμες. Στις στρατηγικές μας συνεργασίες, απαιτούμε τον εντοπισμό μιας προσφορά έτσι ώστε να επεκταθεί λόγω της σχέσης μας. Η χρήση των προσωπικών σας δεδομένων είναι περιορισμένη μόνο για τους σκοπούς που προσδιορίζονται στην σχέση μας με τους εταίρους ή τις θυγατρικές. Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου v1 2

4 Μη συνδεδεμένα τρίτα πρόσωπα Η Plus500 δεν πωλεί, δίνει άδεια, μισθώνει ή με άλλο τρόπο γνωστοποιή τις προσωπικές πληροφορίες σας σε τρίτους για οποιοδήποτε λόγο, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω. Η Plus500 διατηρεί το δικαίωμα να αποκαλύψει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, όταν απαιτείται από το νόμο κανονιστικών αρχών, της επιβολής του νόμου ή άλλες κρατικές αρχές. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας που είναι απαραίτητες για την φερεγγυότητα σας ή γραφείων είσπραξης, ή όταν είναι αναγκαίο για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή την ιδιοκτησία. Για να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς, μπορούμε να ορίσουμε μια άλλη επιχείρηση για να μας βοηθήσει στην πραγματοποίηση ορισμένων εσωτερικών λειτουργιών όπως η επεξεργασία λογαριασμού, η διεκπεραίωση, εξυπηρέτησης πελατών, έρευνες ικανοποίησης πελατών ή άλλες δραστηριότητες συλλογής στοιχείων σχετικά με την επιχείρηση μας. Μπορεί επίσης να δοθεί μέρος πληροφοριών των πελατών μας από την βάση δεδομένων μας για να μας βοηθήσει στην ανάλυση και να εντοπίσει τις ανάγκες των πελατών και της ενημέρωση προς τους πελάτες για προϊόντα και υπηρεσίες. Χρήση των πληροφοριών που μοιράζονται είναι αυστηρά περιορισμένη στην εκπλήρωση της συνεργασίας και για κανένα άλλο σκοπό. Όλα τα τρίτα μέρη με τα οποία μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες, απαιτούμε την προστασία των προσωπικών πληροφοριών κατά τρόπο παρόμοιο με τον οποίο προστατεύουμε εμείς τα προσωπικά σας δεδομένα. Μεταξύ των πληροφοριών που μπορεί να μοιράζονται είναι πληροφορίες ταυτότητας, όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και πληροφορίες σχετικά με την δραστηριότητα του λογαριασμού σας. Αν σε οποιαδήποτε στιγμή επιλέξετε την αγορά ενός προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρεται από κάποια άλλη εταιρεία, για παράδειγμα κάνοντας κλικ σε μια διαφήμιση σε δικτυακό τόπο που δεν ανήκει ή ελέγχεται από την Plus500, οι προσωπικές πληροφορίες θα μοιραστείτε με την εταιρεία αυτή δεν θα διέπονται πλέον από την δική μας Δήλωση Απορρήτου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο των ιστοσελίδων που θα σας συνδέσουν και δεν έχουμε τον έλεγχο της χρήσης ή την προστασία των πληροφοριών που παρέχονται από εσάς ή που συλλέγονται από τις ιστοσελίδες αυτές. Κάθε φορά που επιλέγετε την σύνδεση σε μια συν-επώνυμη ιστοσελίδα ή σε μια ιστοσελίδα που συνδέεται, μπορεί να σας ζητηθεί να κάνετε εγγραφή ή να δώσετε άλλες πληροφορίες. Παρακαλώ σημειώστε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε θα είναι προς τρίτους, και θα πρέπει να εξοικειωθείτε με την πολιτική προστασίας της προσωπικών δεδομένων που δημοσιεύονται από το εν λόγω τρίτο μέρος. Επιλογή από την μη γνωστοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών Μπορείτε να μας δώσετε άμεσα οδηγίες να μην αποκαλυφθούν οι μη δημόσιες πληροφορίες προσωπικού σας χαρακτήρα σε ορισμένα τρίτα μέρη. Για να αποκλειστείτε από την διανομή των μη δημόσιων προσωπικών σας πληροφοριών σε τρίτους, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την Plus500 μέσω των πληροφοριών Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου v1 3

5 επαφής που αναφέρονται κατωτέρω. Σημειώστε ότι για κοινούς λογαριασμούς, μια μόνο ειδοποίηση από ένα ιδιοκτήτη του κοινού λογαριασμού, ισχύει για όλους τους ιδιοκτήτες του εν λόγω κοινού λογαριασμού. Τέτοια ειδοποίηση πρέπει να γίνει για κάθε χωριστό λογαριασμό που διατηρείτε στη Plus500. Αν θα μοιραστούμε τις πληροφορίες με τρόπο που δεν καλύπτεται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, θα σας ενημερώσουμε για την αλλαγή αυτή, δημοσιεύοντας μια προσθήκη σχετικά με την ιστοσελίδα Plus500, με ανακοίνωση στην "Τα Νέα" του διαδικτυακού μας τόπου και, ενδεχομένως, να έχετε τη δυνατότητα εξαίρεσης από την εν λόγω χρήση. Η ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων Χρησιμοποιούμε λογισμικό ασφαλείας, συστήματα και διαδικασίες για να σας προσφέρουμε ένα ασφαλή εμπορικό περιβάλλον και την προστασία των προσωπικών, οικονομικών και εμπορικών σας πληροφοριών. Όταν ανοίγετε ένα λογαριασμό με εμάς, σας ορίζεται ένας μοναδικός αριθμό λογαριασμού, κωδικός ταυτότητας χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Μόνο ένας περιορισμένος αριθμός Plus500 εργαζομένους που έχουν ανάγκη να γνωρίζουν τις πληροφορίες αυτές, θα έχουν πρόσβαση στο λογαριασμό σας, το χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Θυμηθείτε: έχετε την τελική ευθύνη για τη διατήρηση του απορρήτου του αριθμού του λογαριασμού σας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Σας συνιστούμε να μην αποκαλύψετε αυτές τις πληροφορίες σε οποιονδήποτε άλλον. Χρήση των "cookies" Χρησιμοποιούμε cookies για να μας βοηθήσουν στην εξασφάλιση της συναλλακτικής σας δραστηριότητας και για την ενίσχυση της απόδοσης της ιστοσελίδας μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται από το διακομιστή μας (Web Server) στον υπολογιστή σας. Τα cookies που χρησιμοποιούνται από την Plus500 δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες. Επίσης, δεν περιέχουν πληροφορίες λογαριασμού ή τον κωδικό πρόσβασης. Χρησιμοποιούνται από την Plus500 για να μας επιτρέψει στην αναγνωρίσει ότι μια αίτηση σελίδας προέρχεται από ένα πρόσωπο το οποίο είναι ήδη συνδεδεμένο. Η Plus500 μπορεί να δώσει πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας της, σε καταξιωμένες διαφημιστικές εταιρείες για την ορθή στόχευση των banners της ιστοσελίδας μας ή και σε άλλους χώρους. Για το σκοπό αυτό, pixel tags (ονομάζεται επίσης clear gifs ή web beacons) μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να σημειώνονται οι σελίδες που έχετε επισκεφθεί. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από την διαφημιστική εταιρεία, μέσω της χρήσης αυτών των pixel tags δεν είναι προσωπικά. Για τη διαχείριση και τη βελτίωση της ιστοσελίδας της Plus500, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τρίτα άτομα για τον εντοπισμό και την ανάλυση της χρήσης και Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου v1 4

6 τον όγκο στατιστικών πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των αιτήσεων των σελίδων, των αιτήσεων εντύπων και την πορεία διακίνησης σας. Αυτό το τρίτο άτομο μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς σας και μπορούν να τοποθετήσουν τα cookies για λογαριασμό της Plus500. Αυτά τα cookies δεν περιέχουν προσωπικά στοιχεία. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Σε περίπτωση που η Plus500 θα κάνει ουσιαστικές αλλαγές σ αυτή την δήλωση, η αναθεωρημένη Δήλωση Απορρήτου θα αναρτηθεί αμέσως να στην ιστοσελίδα (ες) και θα τοποθετήσουμε ανακοίνωση στην ιστοσελίδα μας (ες) που θα σας πληροφορεί για τις αλλαγές αυτές. Συμφωνείτε να δεχθεί την ανάρτηση αναθεωρημένης δήλωσης ηλεκτρονικά στην ιστοσελίδα ως την κανονική ανακοίνωση προς εσάς. Κάθε διαφορά πάνω στη Δήλωση Απορρήτου αποτελεί αντικείμενο της παρούσας προκήρυξης και της Συμφωνίας Πελατών της Plus500. Αν έχετε απορίες που δεν καλύπτονται από αυτή την δήλωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο της Εξυπηρέτησης Πελατών. Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου v1 5

7 Plus500UK Limited μια Εξουσιοδοτημένη και Ελεγχόμενη από την Αρχή Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς. FRN: Plus500UK Limited 359 Goswell Road London EC1V 7JL Plus500UK Limited Πολιτική Απορρήτου v1 6