Περίληψη Ευρημάτων ΕΡΕΥΝΑΣ ΑΠΟΨΕΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΝΕΑ ΩΡΑΡΙΑ ΥΠΕΡΑΓΟΡΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Ετοιμάστηκε από την Pulse Market Research Αύγουστος 2014
Ταυτότητα έρευνας Έρευνα απόψεων καταναλωτών για τα νέα ωράρια υπεραγορών και εμπορικών καταστημάτων Δείγμα: Παγκύπριο, Αντιπροσωπευτικό πληθυσμού 18+ Μέγεθος Δείγματος: 1009 επιτυχημένες συνεντεύξεις Κάλυψη Δείγματος: Αστικές και Αγροτικές περιοχές Δειγματοληψία: Τυχαία-Στρωματοποιημένη Πολύ-σταδιακή Συλλογή Πληροφοριών: Τηλεφωνικές Συνεντεύξεις Περίοδος Συλλογής Πληροφοριών: Ιούλιος Αύγουστος 2014 (Σύγκριση αποτελεσμάτων με έρευνα που διεξήχθη 9/2013) Ερωτώμενος: Άτομα 18 και άνω (τυχαία επιλογή ατόμου στο νοικοκυριό) Ομάδα Έρευνας: 44 Ερευνητές 2 Επιθεωρητές Στατιστικές Αναλύσεις σε βάσεις κάτω των 60 ατόμων (*) αστάθμιστα υπόκεινται σε μεγάλα στατιστικά λάθη και αναλύσεις σε βάσεις κάτω των 30 ατόμων (**) παρουσιάζονται μόνο για ενδεικτικούς σκοπούς Μέγιστο Στατιστικό Λάθος σε διάστημα εμπιστοσύνης 95% (95% Confidence Level): 3,1% Το μέγιστο στατιστικό λάθος εφαρμόζεται σε δείκτες λόγων (ratios) όπου ο παρονομαστής είναι το σύνολο του δείγματος δηλαδή ποσοστά επί του συνόλου. Σε υποομάδες του δείγματος αναλογούν μεγαλύτερα στατιστικά λάθη Η Pulse Market Research είναι πλήρες μέλος των: ESOMAR (European Society of Opinion and Market Research) WAPOR (World Association of Public and Opinion Research) ΣΕΔΕΑΚ (Σύνδεσμος Εταιρειών Δημοσκοπήσεων και Έρευνας Αγοράς Κύπρου) MSPA (Mystery Shoppers Providers Association) 2
Άποψεις για την ελευθεροποίηση του ωραρίου εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών 63 % δηλώνουν ότι έχουν θετική/μάλλον θετική άποψη για την ελευθεροποίηση του ωραρίου εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών 63 % 15% 7% 29% 48% Θετική άποψη Μάλλον θετική άποψη Μάλλον αρνητική άποψη Αρνητική άποψη 70% και 74% οι Θετικές Απόψεις στις ηλικιακές ομάδες 18-34 και 35-44 αντίστοιχα Ερώτηση: Ποια είναι η άποψη σας για την ελευθεροποίηση του ωραρίου των εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών 75 % δηλώνουν ότι σίγουρα/μάλλον τους βολεύει η αύξηση του ωραρίου εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών 73 % 53% 22% 9% 14% 2% Σίγουρα βολεύει Μάλλον βολεύει Μάλλον δεν βολεύει Σίγουρα δεν βολεύει ΔΓ/ΔΑ Σίγουρα/ Μάλλον βολεύει 82% στις ηλικιακές ομάδες 18-34 και 35-44 82% στους απόφοιτους τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και 78% στους εργαζόμενους Ερώτηση: Κατά πόσο αυτή η αύξηση ωραρίου σας βολεύει εσάς προσωπικά 3
Εμπειρία και Πρόθεση Χρήσης πρόσθετων ωρών του νέου ωραρίου για επίσκεψη εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών Επίσκεψη τον τελευταίο 1 μήνα, κατά τις πρόσθετες ώρες, Επίσκεψη τον τελευταίο 1 χρόνο, κατά τις πρόσθετες ώρες, σε Υπεραγορά Εμπορικό Κατάστημα Υπεραγορά Εμπορικό Κατάστημα 66% 34% Ναι Όχι 54% 46% 79% 21% Ναι Όχι 67% 33% Ναι: 55 % Ναι: 43 % 76 % Όσων επισκέφτηκαν κάποια υπεραγορά τον Τ1Χ κατά τις πρόσθετες ώρες, δηλώνουν πρόθεση επίσκεψης κάποιας υπεραγοράς και στο μέλλον κατά τις πρόσθετες ώρες 72 % Δηλώνουν ότι επισκέφθηκαν (Τ1Μ) είτε κάποια υπεραγορά, είτε κάποιο εμπορικό κατάστημα (Κυριακή, Τετάρτη απόγευμα, καθημερινές μετά τις 8 μ.μ.) 61 % Ερώτηση: Έχετε εσείς προσωπικά επισκεφτεί τον τελευταίο 1Μ.. Κυριακή ή Τετάρτη απόγευμα, ή καθημερινές μετά τις 8 το βράδυ; 88 % Δηλώνουν ότι επισκέφθηκαν (Τ1Χ) είτε κάποια υπεραγορά, είτε κάποιο εμπορικό κατάστημα (Κυριακή, Τετάρτη απόγευμα, καθημερινές μετά τις 8 μ.μ.) Ερώτηση: Έχετε εσείς προσωπικά επισκεφτεί τον τελευταίο 1Χ.. Κυριακή ή Τετάρτη απόγευμα, ή καθημερινές μετά τις 8 το βράδυ; 4
Βαθμός συμφωνίας με την ελευθεροποίηση του ωραρίου υπεραγορών Οι υπεραγορές να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτές όλες τις μέρες τις βδομάδας μέχρι τις βραδινές ώρες 59 % 64 % δηλώνουν ότι δηλώνουν ότι σίγουρα/μάλλον συμφωνούν σίγουρα/μάλλον συμφωνούν 17% 9% 27% Σίγουρα συμφωνώ Μάλλον συμφωνώ Μάλλον διαφωνώ 18% 12% 28% 46% Σίγουρα διαφωνώ 41% Βαθμός συμφωνίας και στις δύο δηλώσεις > 70% στην ηλικιακή ομάδα 35-44 σε όσους είχαν εμπειρία τον Τ1Χ, είτε σε υπεραγορά, είτε σε εμπορικό κατάστημα βαθμός συμφωνίας 70% και 64% στις δύο δηλώσεις αντίστοιχα ενώ βαθμός συμφωνίας < 60% σε όσους δεν εργάζονται Ερώτηση: Μπορείτε να μου πείτε κατά πόσο συμφωνείτε ή διαφωνείτε με τις παρακάτω δηλώσεις; Οι υπεραγορές να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτές όλες τις μέρες τις βδομάδας Οι υπεραγορές να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτές μέχρι τις βραδινές ώρες 5
Βαθμός συμφωνίας με την ελευθεροποίηση του ωραρίου εμπορικών καταστημάτων Τα εμπορικά καταστήματα να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτά όλες τις μέρες τις βδομάδας μέχρι τις βραδινές ώρες 60 % 63 % δηλώνουν ότι δηλώνουν ότι σίγουρα/μάλλον συμφωνούν σίγουρα/μάλλον συμφωνούν 19% 10% 26% 1% 44% Σίγουρα συμφωνώ 14% Μάλλον συμφωνώ 21% Μάλλον διαφωνώ Σίγουρα διαφωνώ 26% 1% ΔΓ/ΔΑ 39% Βαθμός συμφωνίας και στις δύο δηλώσεις > 70% στην ηλικιακή ομάδα 35-44 σε όσους είχαν εμπειρία τον Τ1Χ, είτε σε υπεραγορά, είτε σε εμπορικό κατάστημα βαθμός συμφωνίας 69% και 65% στις δύο δηλώσεις αντίστοιχα ενώ βαθμός συμφωνίας < 60% σε όσους δεν εργάζονται Ερώτηση: Μπορείτε να μου πείτε κατά πόσο συμφωνείτε ή διαφωνείτε με τις παρακάτω δηλώσεις; Τα καταστήματα να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτά όλες τις μέρες τις βδομάδας Τα καταστήματα να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτά μέχρι τις βραδινές ώρες 6
Απόψεις για εμπλεκομένους Ερώτηση: Σε σχέση με την ελευθεροποίηση του ωραρίου τον Τ1Χ κατά πόσο συμφωνείτε με την στάση των Σίγουρα συμφωνώ Υπουργείου Εργασίας 10% 18% 26% 25% 20% 1% Σίγουρα συμφωνώ/ Μάλλον συμφωνώ 43% Δεν Τοποθετούνται 21% Σίγουρα διαφωνώ/ Μάλλον διαφωνώ 37% 36% 28% 36% Μάλλον συμφωνώ Μάλλον διαφωνώ Σίγουρα διαφωνώ ΣΕΚ - ΠΕΟ 9% 14% 13% 19% 2% 43% 32% 45% 27% 48% 25% 23% Δεν είμαι ενήμερος Δεν έχω γνώμη/ ΔΑ ΠΟΒΕΚ 12% 12% 14% 17% 2% 43% 28% 45% 24% 56% 21% 26% 9% 19% ΟΕΒ - ΚΕΒΕ 11% 10% 2% 48% 22% 50% 28% 18% 61% 21% 7
Σύνοψη αποτελεσμάτων Οι θετικές απόψεις για την ελευθεροποίηση του ωραρίου των εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών παραμένουν σε ψηλά επίπεδα, περίπου ίδια με την περσινή χρονιά: 63 % δηλώνουν ότι έχουν θετική/μάλλον θετική άποψη για την ελευθεροποίηση του ωραρίου εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών 75 % δηλώνουν ότι σίγουρα/μάλλον τους βολεύει η αύξηση του ωραρίου εμπορικών καταστημάτων και υπεραγορών 64 % και 63 % δηλώνουν ότι σίγουρα/μάλλον συμφωνούν οι υπεραγορές και τα καταστήματα αντίστοιχα να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτά όλες τις μέρες τις βδομάδας 59 % και60 % δηλώνουν ότι σίγουρα/μάλλον συμφωνούν οι υπεραγορές και τα καταστήματα αντίστοιχα να έχουν το δικαίωμα να είναι ανοικτά μέχρι τις βραδινές ώρες Η επισκεψημότητα των υπεραγορών και εμπορικών καταστημάτων κατά τις πρόσθετες ώρες/μέρες είναι ψηλότερη σε σχέση με πέρσι 72 % δηλώνουν ότι επισκέφθηκαν (κατά τις πρόσθετες ώρες/μέρες) είτε υπεραγορά, είτε εμπορικό κατάστημα τον τελευταίο ένα μήνα, (+11% σε σχέση με πέρσι) 88 % δηλώνουν ότι επισκέφθηκαν (κατά τις πρόσθετες ώρες/μέρες) είτε υπεραγορά, είτε εμπορικό κατάστημα τον τελευταίο ένα χρόνο 8
Περίληψη Ευρημάτων ΕΡΕΥΝΑΣ ΑΠΟΨΕΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΤΑ ΝΕΑ ΩΡΑΡΙΑ ΥΠΕΡΑΓΟΡΩΝ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Ετοιμάστηκε από την Pulse Market Research