1 > 1 YEAR - END PERFORMANCE REPORT 2018-2019
ΕΙΣΑΓΩΓΉ
~ Οι άνθρωποι αναζητούν απασχόληση και πολλοί επιθυμούν να ιδρύσουν τη δική τους μικρή επιχείρηση ή να καταστούν αυτοαπασχολούμενοι. Οι µικροπιστώσεις αποτελούν ιδιαίτερα αποτελεσματικό μέσο για την ανάπτυξη νέων επιχειρήσεων ή για παροχή βοήθειας στους ανέργους ώστε να ενταχθούν ξανά στον κορμό της οικονομίας µέσω της αυτοαπασχόλησης ή της ανάπτυξης μικροεπιχειρήσεων. Οι µικροπιστώσεις έχουν χρησιμοποιηθεί µε μεγάλη επιτυχία σε λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες, ενώ στον τομέα έχουν ήδη γίνει σημαντικά βήματα και στην ΕΕ, τόσο σε κοινοτικό όσο και σε εθνικό επίπεδο. Στην ΕΕ, η ζήτηση για τέτοιου είδους χρηματοδότηση κατά κανόνα, δάνεια μέσης αξίας περίπου 7.700 ευρώ προέρχεται, στη συντριπτική πλειονότητα, από άτομα που ιδρύουν μικρές επιχειρήσεις στον τομέα των υπηρεσιών. Οι µικροπιστώσεις μπορούν να βοηθήσουν τα άτομα να ιδρύσουν μια επιχείρηση µε βάση τις δεξιότητες και τις ικανότητές τους. Όλα δείχνουν ότι υπάρχει υψηλή δυνητική ζήτηση από άτομα που για διάφορους λόγους, δεν μπορούν να λάβουν δάνεια από τον παραδοσιακό τραπεζικό τομέα.» Το Κέντρο Επιχειρηματικής και Πολιτιστικής Ανάπτυξης- ΚΕΠΑ, με σκοπό να ανταποκριθεί στην παραπάνω ανάγκη ανέπτυξε την πρωτοβουλία microstars η οποία στοχεύει στην ενίσχυση των υφιστάμενων Μικρών και πολύ Μικρών Επιχειρήσεων αλλά και στη δημιουργία νέων μέσα από την παροχή μικροδανείων σε συνδυασμό με την παροχή Υπηρεσιών Επιχειρηματικής Ανάπτυξης (Business Development Services).
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
07 Όραμα 08 Yπηρεσίες microstars 10 Προφίλ των ωφελούμενων 11 Year performance 12 Social impact 13 Code of conduct 14 Feedback 15 Τάσεις & highlights 16 Ιστορίες επιτυχίας
ΌΡΑΜΑ Το όραμα του microstars είναι να καταστεί ένας βιώσιμος πάροχος μικροδανείων -μικροπιστώσεων, εξασφαλίζοντας στους ωφελούμενους τις κατάλληλες οικονομικές και άλλες υπηρεσίες προκειμένου να στηρίξει την αειφόρα ανάπτυξή τους, την οικονομική και κοινωνική ενσωμάτωσή τους, την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων από αυτούς και τέλος να συμβάλει στη δημιουργία νέων θέσεων εργασίας στην Ελλάδα.
ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ MICROSTARS Συμβουλευτική Υποστήριξη 7 > 8 Για μικρές & πολύ μικρές επιχειρήσεις, ανέργους ή νέους που επιθυμούν να δημιουργήσουν τη δική τους επιχείρηση Θεματικά Εργαστήρια Με περιεχόμενο ειδικού επιχειρηματικού ενδιαφέροντος On-line εκπαίδευση Μέσω της e-learning πλατφόρμας με ελεύθερη πρόσβαση προς κάθε ενδιαφερόμενο
Μικροδάνεια ύψους 1.000 έως 25.000 ευρώ και επιτοκίου μεταξύ 6-8% Ποιες επιχειρήσεις? υφιστάμενες μικρές/πολύ μικρές επιχειρήσεις start ups (με ελάχιστη διάρκεια λειτουργίας 6 μήνες) Για ποιο σκοπό? αγορά εξοπλισμού και μηχανημάτων, λογισμικού, α υλών ή/και εμπορευμάτων, μισθολογικές δαπάνες, λοιπές δαπάνες (π.χ. έξοδα προβολής, ανακαίνισης, ενοικίων κ.α.) On line αίτηση Μέσα από την ιστοσελίδα μας www.microstars.gr
ΠΡΟΦΊΛ ΩΦΕΛΟΎΜΕΝΩΝ 9 > 10 Νέες επιχειρήσεις 20% Υφιστάμενες επιχειρήσεις 80% Λιανικό εμπόριο Υπηρεσίες Χονδρικό εμπόριο Μεταποίηση- κατασκευές Άλλο >6 χρόνια Ηλικιακό group 35-45 <6 χρόνια Ηλικιακό group 25-35 <3 χρόνια Η πλειοψηφία των ωφελούμενων μας διαθέτει πάνω από 6 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας Προτίμηση βάσει ηλικίας 65% ατομικές επιχειρήσεις
YEAR PERFORMANCE 2018-2019 637 άτομα παρακολουθήσαν τα workshops μας 68 άτομα παρακολούθησαν ατομικές συνεδρίες 442 άτομα εκδήλωσαν ενδιαφέρον για μικροδάνειο 19.000 ήταν ο μέσος όρος χορηγούμενου ποσού δανείου ανά επιχείρηση 70% των ωφελούμενων χρησιμοποίησαν το ποσό του μικροδανείου για αγορά εξοπλισμού ΕΞΑΓΩΓΕΣ DIGITAL SKILLS ΠΩΛΗΣΕΙΣ BUSINESS PLANNING BRANDING Το μεγαλύτερο ενδιαφέρον παρουσίασαν τα workshops με θέμα Digital skills & Branding
SOCIAL IMPACT 11 > 12 20% των αιτήσεων δανείων προήλθαν από γυναίκες επιχειρηματίες 60% των συμμετεχόντων σε ατομικές συνεδρίες ήταν γυναίκες 55% των συμμετεχόντων σε ατομικές συνεδρίες ήταν νέοι επιχειρηματίες 50% των επιχειρήσεων που έλαβαν δάνειο προσέλαβαν τουλάχιστον 1 άτομο (το 80% αυτών ήταν μακροχρόνια άνεργοι) 65% των ωφελούμενων εφαρμόζουν «πράσινες» πολιτικές στην επιχείρηση τους
CODE OF CONDUCT * Πιστοποίηση με βάση τον Ευρωπαϊκό κώδικα καλής πρακτικής για τη χορήγηση μικροπιστώσεων Το 2018 το microstars έλαβε πιστοποίηση για τη χορήγηση μικροπιστώσεων σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό κώδικα καλής πρακτικής. Ο κώδικας θεσπίζει κατευθυντήριες γραμμές ορθών πρακτικών οι οποίες θα επιτρέψουν στο micro- STARS να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις της πρόσβασης σε μακροπρόθεσμη χρηματοδότηση, της διατήρησης και της αύξησης της ποιότητας των υπηρεσιών του και της πορείας προς τη βιωσιμότητα. Συγκεκριμένα, ο Ευρωπαϊκός κώδικας καλής πρακτικής για τη χορήγηση μικροπιστώσεων περιλαμβάνει ένα σύνολο προτύπων σχετικά με την εν γένει διαχείριση, τη διακυβέρνηση, τη διαχείριση κινδύνου, την υποβολή εκθέσεων και τις σχέσεις με τους πελάτες και τους επενδυτές, τα οποία είναι κοινά για το σύνολο του τομέα μικροπιστώσεων στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Τα πρότυπα αυτά είναι προς όφελος των πελατών, των επενδυτών, των χρηματοδοτών, των ρυθμιστικών αρχών και των οργανισμών-εταίρων.
WE LIKE YOU TOO :) 13 > 14 90% 90% των ωφελούμενων δηλώνουν πλήρως ικανοποιημένοι από την συνεργασία το microstars στην διαδικασία έκδοσης ενός μικροδανείου 95% 95% των ωφελούμενων αξιολόγησαν θετικά την εμπειρία τους από την λήψη υπηρεσιών επιχειρηματικής ανάπτυξης 92% 92% των ωφελούμενων θα σύστηναν τις υπηρεσίες μας και σε άλλους
MICROFINANCE HIGHLIGHTS AND TRENDS ˇ Αυτή η εκτίμηση υπογραμμίζει την ανάγκη των μικρών επιχειρήσεων για πρόσβαση σε δάνεια από φορείς του τραπεζικού και μη τραπεζικού τομέα, συμπεριλαμβανομένων των εναλλακτικών παρόχων χρηματοδότησης, όπως οι πλατφόρμες peer-to-peer. Η πρόσφατη εξέλιξη της μικροχρηματοδότησης στην Ευρώπη υπονοεί ότι ο τομέας αυτός μπορεί να αντιμετωπίσει ικανότερα τις ανάγκες των αυτοαπασχολούμενων και των υφιστάμενων μικροεπιχειρήσεων που εξακολουθούν να αποκλείονται από τις παραδοσιακές τραπεζικές υπηρεσίες. Αριθμός εκταμιευμένων δανείων 664.000 633.173 552.384 2015 2016 2017 Όγκος εκταμιευμένων δανείων (δις ευρώ) 2,07 1,86 1,57 2015 2016 2017 ˇ Σύμφωνα με πρόσφατη μελέτη που αναπτύχθηκε από την evers & jung για το European Microfinance Network (EMN) και το Microfinance Centre (MFC), η δυναμική της αγοράς μικροπιστώσεων για την ΕΕ των 28 για το έτος 2016, εκτιμάται ότι ανέρχεται σε 2,7 εκατομμύρια αιτήσεις δανείων, με συνολικό όγκο 17,4 δισ. Ευρώ ζήτηση για μικροπίστωση. Αξίζει να υπογραμμιστεί ότι το πεδίο εφαρμογής του τομέα των μικροχρηματοδοτήσεων στην Ευρώπη δεν περιορίζεται στην παροχή χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στους αποκλεισμένους από τις παραδοσιακές χρηματοπιστωτικές αγορές. Τα διαθέσιμα στοιχεία δείχνουν ότι ο αυξανόμενος αριθμός των MFIs (σχεδόν το 70%) προσφέρει μη χρηματοοικονομικές υπηρεσίες στους πελάτες τους οι οποίες αποτελούν ένα κρίσιμο και διακριτικό χαρακτηριστικό των MFIs στο ευρωπαϊκό τοπίο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται ως επί το πλείστο με τη μορφή επιχειρηματικής καθοδήγησης, συμβουλευτικής ή ομαδικών συνεδριών (εργαστήρια, σεμινάρια, κ.λπ.). Όπως αποκαλύφθηκε από τα στοιχεία της Έκθεσης των EMN και MFC για τα έτη 20162017, ο τομέας των μικροχρηματοδοτήσεων αυξάνεται σταθερά κατά τα τελευταία χρόνια. Το 2017, τα ιδρύματα Μικροχρηματοδοτήσεων (MFIs) εκταμίευσαν σχεδόν 700.000 μικροδάνεια με συνολικό όγκο άνω των 2 δισεκατομμυρίων ευρώ. Συνολικά, το 2017, τα MFIs ανέφεραν σχεδόν 1 εκατομμύριο ενεργούς δανειολήπτες, με ένα ακαθάριστο χαρτοφυλάκιο μικροδανείων ύψους 3,1 δισ. ευρώ.
ΙΣΤΟΡΊΕΣ ΕΠΙΤΥΧΊΑΣ ARRITOS HELLENIC HERBS Εταιρία μεταποίησης και εμπορίας βοτάνων 15 > 16 Η πορεία της Arritos Hellenic Herbs ξεκίνησε όταν η Κυβέλη Παντελάκου, Πληροφορικός, μαζί με τη φίλη της Βιβή Παναγιωτίδου, Γεωπόνος, άρχισαν να συζητούν και να ψάχνουν τρόπους με τους οποίους θα μπορούσαν να αξιοποιήσουν τα βότανα της Ελληνικής γης και να τα προάγουν στις αγορές του εξωτερικού. Αποφάσισαν να ενώσουν τις δυνάμεις τους και δημιούργησαν μια επιχείρηση που εμπνέεται μεν από την παράδοση, επενδύει δε σε καινοτομία. Δεδομένου του ενδιαφέροντός τους σε ζητήματα εξωστρέφειας, δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στις συσκευασίες των βοτάνων, οι οποίες είναι στην αγγλική γλώσσα, ενώ παράλληλα υπάρχουν σχετικές πληροφορίες σε κώδικα μπραιγ, οι οποίες παραπέμπουν στην ιστοσελίδα, που είναι προσβάσιμη από ΑΜΕΑ. Έχοντας αποτυπώσει τα πιστεύω τους για την εμπειρία του χρήστη (User Experience) στο ίδιο το brand name της εταιρίας τους, καθώς Άρρητος γνώση (Arritos) είναι περιφραστικά η εμπειρία, θέλησαν να μάθουν περισσότερα για την μεθοδολογία του σχεδιασμού υπηρεσιών, προκειμένου να παρέχουν καλύτερες υπηρεσίες και προϊόντα στους πελάτες (χρήστες) τους, λαμβάνοντας υπηρεσίες επιχειρηματικής ανάπτυξης (Business Development Services) από τους συμβούλους των Κέντρων microstars.
ΤΟ ΡΟΔΆΝΙ Καλλιτεχνικό εργαστήρι - χώρος τεχνών για το παιδί και την οικογένεια Η Παρασκευή Καρακίτσιου, πτυχιούχος του Τμήματος Ψυχολογίας του ΑΠΘ και του Παιδαγωγικού Τμήματος Προσχολικής Εκπαίδευσης της Σχολής Ανθρωπιστικών και Κοινωνικών Επιστημών του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας, εμπνεύστηκε την δημιουργία ενός χώρου στην Θεσσαλονίκη, που σκοπό έχει να προωθήσει την αξία και τη φιλοσοφία της παιδαγωγικής των τεχνών καθώς και την εφαρμογή της στην εκπαίδευση. Έχοντας ως γνώμονα την παιδαγωγική αξία των τεχνών στην εκπαίδευση μικρών και μεγάλων παιδιών, έλαβε μικροχρηματοδότηση από το microstars, με απώτερο στόχο την παροχή ακόμη περισσότερο ποιοτικών υπηρεσιών. Πηγή Φωτογραφικού Υλικού: Arte di Tre Studio
ZELIA HERBAL HOLISTIC COSMETICS Εταιρία ανάπτυξης και παραγωγής καινοτόμων προϊόντων προσωπικής περιποίησης και φροντίδας 17 > 18 Το ταξίδι της ZΕLIA ξεκίνησε πριν περίπου έξι χρόνια, όταν η Αφροδίτη Τσεσμεσίδου Πίλτση και η κόρη της Νατάσα Πίλτση, άρχισαν να μελετούν κα να καλλιεργούν στον κήπο τους, αυτοφυή αρωματικά και φαρμακευτικά φυτά. Η μητέρα Αφροδίτη, με υπόβαθρο την βαθιά επιστημονική της γνώση στον τομέα της χημείας, της κοσμετολογίας και της περιβαλλοντικής επιστήμης και η κόρη Νατάσα, έχοντας εντρυφήσει επιστημονικά στο χώρο της βιοτεχνολογίας, εμπνεύστηκαν το πρώτο στην Ελλάδα Clean Beauty Brand, που συνδυάζει όχι μόνο φυσικά, αλλά και βιοτεχνολογικά συστατικά για την παραγωγή καινοτόμων και αποτελεσματικών καλλυντικών. Ο χώρος έρευνας και παραγωγής εδρεύει στη Θέρμη Θεσσαλονίκης, έχει άδεια παραγωγής από τον ΕΟΦ, καθώς και πιστοποίηση Ορθής Παρασκευαστικής Πρακτικής (GMP). Η αγάπη τους για την έρευνα και την Δια Βίου Μάθηση, έδωσε το έναυσμα σε μαμά και κόρη να συμμετέχουν στα micro- STARS Workshops, σε θέματα γύρω από το branding, την ανάπτυξη εξαγωγών, το ηλεκτρονικό εμπόριο, με σκοπό να αναπτύξουν περαιτέρω τις γνώσεις τους σε ζητήματα ειδικού επιχειρηματικού ενδιαφέροντος. Πηγή Φωτογραφικού Υλικού: ZELIA Herbal Holistic Cosmetics
Αγγελάκη 3 54621 Θεσσαλονίκη Τηλ. > 2310 274033 Email > info@microstars.gr Web > www.microstars.gr Fb > facebook.com/microstars.gr Οικισμός ΛΗΔΑ ΜΑΡΙΑ, Κτήριο Ερμής 6ο χλμ. Χαριλάου Θέρμης Τ.Κ. 57100, Θέρμη, Θεσσαλονίκη Τηλ. > 2310 480000 Fax. > 2310 480003 Email > info@e-kepa.gr Web > kepa.e-kepa.gr Fb > facebook.com/kepa.ekepa.gr