1300 468 746 Πληροφοριακό Φυλλάδιο 5 Μαΐου, 2014 Τα Στεγαστικά Προγράμματα (Housing Pathways) καθιστούν απλούστερη, δικαιότερη και ευκολότερη την υποβολή αίτησης και τη συσχέτιση των ατόμων με τη στεγαστική βοήθεια. Προηγουμένως, όταν κάνατε αίτηση για στεγαστική βοήθεια, χρειαζόταν να υποβάλετε μια αίτηση στην και σε φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης. Κάθε οργανισμός είχε τη δική του λίστα αναμονής και όποτε θέλατε να αλλάξετε τα στοιχεία σας ή να μάθετε την εξέλιξη της αίτησής σας, χρειαζόταν να επικοινωνήσετε με κάθε οργανισμό. Προκειμένου να γίνει ευκολότερη και δικαιότερη αυτή η διαδικασία, η Housing NSW, 27 φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης και το γραφείο Aboriginal Housing Office συνεργάστηκαν για να δημιουργήσουν ένα σύστημα αιτήσεων μέσω των Στεγαστικών Προγραμμάτων της Housing Pathways. Τώρα, μπορείτε να συμπληρώσετε ένα μόνο έντυπο για να κάνετε αίτηση για μια κατοικία που ανήκει στην Housing NSW, συνεργαζόμενους φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης ή κατοικίες Αυτοχθόνων που ανήκουν στο Γραφείο Στέγασης Αυτοχθόνων. Μπορείτε να επιλέξετε τον φορέα που θα θέλατε να σας παρέχει στεγαστική βοήθεια και, ανάλογα με τον ποιο φορέα έχετε επιλέξει, ενδέχεται να λάβετε προσφορά είτε από την, είτε από έναν φορέα παροχής κοινοτικής στέγασης. Έχει δημιουργηθεί μια ενιαία λίστα αναμονής για ολόκληρη την πολιτεία η οποία ονομάζεται Μητρώο Στέγασης ΝΝΟ (NSW Housing Register). Το μητρώο αυτό περιλαμβάνει όλους τους πελάτες στην λίστα αναμονής της και στις λίστες αναμονής των φορέων παροχής κοινοτικής στέγασης που συμμετέχουν. Όταν επισκεφθείτε ή επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε γραφείο της ή οποιοδήποτε γραφείο ανήκει σε αυτούς τους συνεργαζόμενους οργανισμούς, μπορείτε να μάθετε σε ποιο σημείο βρίσκεται η αίτησή σας καθώς όλοι οι φορείς στέγασης που συμμετέχουν μπορούν πλέον να έχουν πρόσβαση στο ίδιο σύστημα. Τι είναι ένας φορέας παροχής housing provider) και πώς διαφέρει από την ; Η κοινοτική στέγαση παρέχει οικονομικά προσιτές ενοικιαζόμενες κατοικίες σε περίπου 17.000 νοικοκυριά με χαμηλά έως μεσαία εισοδήματα σε ολόκληρη τη NSW. Η Κυβέρνηση της NSW έχει δεσμευτεί να αυξήσει την κοινοτική στέγαση για να υπάρχουν 30.000 κατοικίες μέχρι το 2016. Αυτό σημαίνει ότι έχετε περισσότερες επιλογές αίτησης για στέγαση με διαφορετικούς φορείς παροχής και ότι μέσω του προγράμματος Housing Pathways μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω μιας διαδικασίας αίτησης. Η στέγαση που παρέχεται από την Housing NSW και από φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης είναι παρόμοια. Και οι δυο παρέχουν ασφαλή, μακροπρόθεσμη ενοικίαση κατοικιών για ανθρώπους με χαμηλά εισοδήματα που χρειάζονται ένα σπίτι, αλλά η διαχείριση της κοινοτικής στέγασης γίνεται γενικά από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Οι κατοικίες είτε ανήκουν στην κυβέρνηση, είτε ενοικιάζονται από ιδιώτες ιδιοκτήτες με κυβερνητική χρηματοδότηση. Οι φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης έχουν παρόμοιες πολιτικές για την δημόσια στέγαση αλλά υπάρχουν κάποιες διαφορές-κλειδιά: κάποιοι φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης επιτρέπουν στους πελάτες τους να επιλέξουν περισσότερες από μια τοποθεσίες όταν κάνουν αίτηση για κατοικία η διάρκεια του μισθωτηρίου (χρόνος εκμίσθωσης) που προσφέρεται μπορεί να διαφέρει. Κάποιοι φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης προσφέρουν συνεχή μίσθωση αντίθετα από την στέγαση σε δημόσιες κατοικίες που προσφέρεται για δυο, πέντε ή δέκα χρόνια ανάλογα με τις περιστάσεις σας κάποιοι φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης ενδέχεται να χρεώνουν μια μικρή εγγύηση στην αρχή της μίσθωσής σας Εάν θα θέλατε περαιτέρω πληροφορίες ή έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις θα χρειαστεί να αποταθείτε στον συγκεκριμένο φορέα της περιοχής σας. Ποιοι είναι οι φορείς παροχής housing providers) που συμμετέχουν; Ενδέχεται να υπάρχουν ένας ή περισσότεροι φορείς παροχής στέγασης στις περισσότερες κωμοπόλεις και σε όλες τις πόλεις και τα μεγάλα κέντρα της NSW. Συμπεριλαμβάνεται σε αυτό το πληροφοριακό φυλλάδιο ένας κατάλογος των φορέων παροχής κοινοτικής στέγασης που συμμετέχουν ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τοπικό σας γραφείο της για περαιτέρω πληροφορίες. Υπάρχουν κάποιες περιοχές της NSW που θα έχουν μόνο ακίνητα που διαχειρίζονται οι φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης και ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες περιοχές όπου διατίθενται μόνο δημόσιες κατοικίες. 1
Ήμουν στη λίστα αναμονής της (ή σε λίστα αναμονής ενός φορέα παροχής κοινοτικής στέγασης). Τι σημαίνει αυτό για εμένα; Η αίτησή σας έχει μεταφερθεί στο νέο Μητρώο Στέγασης ΝΝΟ (NSW Housing Register), στο οποίο έχουν πρόσβαση η και οι φορείς παροχής κοινοτικής στέγασης που συμμετέχουν. Από την 27 Απριλίου 2010, τα προσωπικά σας στοιχεία (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων υγείας σας) μοιράζονται ανάμεσα στους φορείς παροχής στέγασης που συμμετέχουν ώστε να μπορεί να γίνεται επεξεργασία και αξιολόγηση της αίτησής σας για κατοικία. Τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία υγείας σας εξακολουθούν να υπόκεινται στο ίδιο επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον νόμο για τα προσωπικά δεδομένα όπως και τώρα. Εντούτοις, μόνο οι φορείς παροχής housing providers) που συμμετέχουν μπορούν να σας κάνουν προσφορές εάν μας έχετε ήδη πει ότι επιθυμείτε να ληφθείτε υπόψη για κοινοτική στέγαση. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το έχετε κάνει αυτό, ή εάν θέλετε να κάνετε αυτή την αλλαγή σε μια υπάρχουσα αίτηση, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με το τοπικό σας γραφείο και θα σας βοηθήσουν να το κάνετε αυτό. Ποιος θα επιληφθεί της αίτησής μου για στέγαση και των μελλοντικών στεγαστικών μου αναγκών ; Μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε γραφείο της ή με έναν συνεργαζόμενο φορέα παροχής κοινοτικής στέγασης προκειμένου να ζητήσετε να γίνουν οποιεσδήποτε αλλαγές στην αίτησή σας. Αυτό μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ένας νέος αριθμός επικοινωνίας ή μια αλλαγή διεύθυνσης. Πού πρέπει να πάω όταν αλλάζουν οι περιστάσεις μου; Η ή ένας φορέας παροχής κοινοτικής στέγασης που συμμετέχει μπορούν να ενημερώσουν την αίτησή σας με μια αλλαγή περιστάσεων. Για παράδειγμα, εάν η αίτησή σας υποβλήθηκε αρχικά στην αλλά σας είναι βολικότερο να επισκέπτεσθε ένα γραφείο παροχής κοινοτικής στέγασης που συμμετέχει, τότε μπορείτε να ενημερώσετε τον φορέα παροχής κοινοτικής στέγασης για την αλλαγή των περιστάσεών σας. Θα έχω περισσότερες ευκαιρίες στέγασης εάν δηλώσω ενδιαφέρον τόσο για δημόσια όσο και για κοινοτική στέγαση (community housing); Ναι. Υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες στέγασης όταν έχετε δηλώσει ενδιαφέρον για δημόσιες και κοινοτικές κατοικίες. Είναι πολύ δύσκολο να καταλάβετε ποιος φορέας παροχής στέγασης θα σας κάνει μια προσφορά καθώς αυτό εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως: την διαθεσιμότητα ακινήτων που θα προσφερθούν από την δημόσια και την κοινοτική στέγαση στην περιοχή της επιλογής σας τον αριθμό των εγγεγραμμένων ατόμων στο Μητρώο Στέγασης της ΝΝΟ (NSW Housing Register) που έκαναν αίτηση για δημόσια ή κοινοτική στέγαση στην περιοχή αυτή Πώς μπορώ να δηλώσω το ενδιαφέρον μου για κοινοτική στέγαση (community housing); Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τοπικό σας γραφείο της ή με έναν φορέα παροχής κοινοτικής στέγασης για να δηλώσετε το ενδιαφέρον σας για στέγαση από έναν φορέα παροχής κοινοτικής στέγασης. Επιστολές από την Πρέπει να γνωρίζετε ότι, κατά τη διάρκεια της αρχικής περιόδου λειτουργίας του προγράμματος Housing Pathways, κάποιες επιστολές από την ενδέχεται να συνεχίσουν να αναφέρονται στην Housing NSW ή στην «δημόσια στέγαση», αντί για την «δημόσια ή κοινοτική στέγαση που διατίθεται από το πρόγραμμα Housing Pathways». Τι είναι εφικτό με βάση το πρόγραμμα Housing Pathways Θα μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε γραφείο της ή φορέα παροχής κοινοτικής στέγασης που συμμετέχει ώστε να: ζητήσετε να γίνουν οποιεσδήποτε αλλαγές στην αίτησή σας (π.χ. νέος αριθμός επικοινωνίας ή αλλαγή διεύθυνσης) μάθετε σε ποιο σημείο βρίσκεται η αίτησή σας ζητήσετε να γίνει μεταφορά. Για παράδειγμα, εάν η αίτησή σας υποβλήθηκε αρχικά στην αλλά σας είναι βολικότερο να επισκέπτεσθε ένα γραφείο παροχής κοινοτικής στέγασης, τότε μπορείτε να ενημερώσετε τον φορέα παροχής housing provider) για την αλλαγή των περιστάσεών σας. Τώρα μπορείτε να επιλέξετε το είδος του φορέα παροχής στέγασης που επιθυμείτε να επιληφθεί της στέγασής σας με: ακίνητα δημόσιας στέγασης και ακίνητα του Γραφείου Στέγασης Αυτοχθόνων (Aboriginal Housing Office) μέσω της κοινοτική στέγαση (community housing) ένα ή και τα δυο παραπάνω είδη. Έχουν απαντηθεί όλες σας οι ερωτήσεις; Εάν δεν έχουν απαντηθεί όλες σας οι ερωτήσεις σε αυτό το πληροφοριακό φυλλάδιο: επικοινωνήστε με το τοπικό σας γραφείο της ή καλέστε το 1300 HOUSING (1300 468 746) ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της www.housing.nsw.gov.au 2
Affordable Community Housing Limited Concord Argyle Community Housing Camden Crookwell Goulburn Griffith Harden Queanbeyan Wagga Wagga Wollondilly Wingecarribee Yass Young Bridge Housing Limited (formerly South West Inner Sydney Housing Co-operative) Woollahra Central Tablelands Housing Association Inc Bathurst Gulgong Kandos Molong Mudgee Orange Rylstone Wellington Churches Community Housing Ltd Bay Chatswood Glebe Community Housing Limited Armidale Bega Bellingen Clarence Valley Coffs Harbour Gloucester Great Lakes Greater Taree Kempsey Nambucca Heads Port Macquarie Hastings Port Stephens Wollongong Compass Housing Services Broken Hill Central Darling Cessnock Muswellbrook Maitland Singleton Upper Hunter Wellington Garrigal Housing Association Ltd Baulkham Hills Ku-ring-gai Pittwater 3
Homes North Community Housing Company Ltd Armidale Glen Innes Gunnedah Guyra Quirindi Tamworth Tenterfield Uralla Homes Out West Inc Albury Balranald Berrigan Conargo Deniliquin Jerilderie Murray Wakool Wentworth Δείτε το www.housing.nsw.gov.au για μια λίστα γραφείων σε ολόκληρη τη NSW Hume Community Housing Inverell Community Housing Corporation Inverell Moree Lithgow Community Housing Inc Lithgow Metro Community Housing Co-op Ltd Narrabri Community Tenancy Scheme Inc Narrabri North Coast Community Housing Company Ballina Byron Clarence Valley Kyogle Lismore Richmond Valley Tweed North Shore Community Housing Ltd Ku-ring-gai Mosman /Hunters Hill Pacific Link Community Housing Association Ltd Cessnock Maitland Muswellbrook Port Stephens Singleton Parkes Forbes Community Housing Inc Forbes Parkes Hunters Hill Community Housing Co-op Ltd Baulkham Hills Hunters Hill Southern Cross Community Housing Cooma Eurobodalla Monaro Shoalhaven Snowy Rivers 4
St George Community Housing Kogarah Sapphire Coast Tenancy Scheme Inc Bega Valley The Housing Trust Wollongong Shellharbour Kiama Wentworth Community Housing Blue Mountains Hawkesbury Mt Druitt Western Plains Housing Scheme Dubbo Women s Housing Company Concord Kingsford Kogarah Sydney Woollahra Είναι παράνομο να ζητήσει χρήματα ή χάρες ή άλλα οφέλη οποιουδήποτε είδους ένας υπάλληλος της με αντάλλαγμα να σας βοηθήσει με τις ανάγκες στέγασής σας. Είναι επίσης παράνομο το να προσφέρετε εσείς ή οποιοσδήποτε άλλος χρήματα ή χάρες ή άλλα οφέλη οποιουδήποτε είδους σε έναν υπάλληλο της με αντάλλαγμα να σας βοηθήσει. Εάν έχετε οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με την Επαγγελματική Εγγύηση ( Business Assurance) στο 1300 HOUSING (1300 468 746). Η ενδέχεται να αρνηθεί την περαιτέρω παροχή υπηρεσιών στέγασης σε οποιονδήποτε έχει εμπλακεί σε διεφθαρμένες ή παράνομες ενέργειες. 5