3η έκδοση 2021 Aslanidis Panagiotis
INTERNET ΔΙΑΔΥΚΤΙΟ Τι είναι το Internet; To διαδίκτυο (Internet), είναι παγκόσμιο δίκτυο υπολογιστών, που αποτελείτε από επιμέρους διασυνδεδεμένα δίκτυα υπολογιστών. Οι συνδεδεμένοι υπολογιστές στον κόσμο, βρίσκονται σε ένα ενιαίο δίκτυο επικοινωνίας. Φυλλομετρητές Ένας Web browser (φυλλομετρητής ιστοσελίδων, περιηγητής Ιστού, πλοηγός Web η πρόγραμμα περιήγησης Web) είναι ένα λογισμικό που επιτρέπει στον χρήστη του να προβάλλει, και να αλληλεπιδρά με, κείμενα, εικόνες, βίντεο, μουσική, παιχνίδια και άλλες πληροφορίες αναρτημένες σε μια ιστοσελίδα. Οι φυλλομετρητές χρησιμοποιούν τη γλώσσα μορφοποίησης HTML για την προβολή των ιστοσελίδων, για αυτό η εμφάνιση μιας ιστοσελίδας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον browser. Οι περισσότερο χρησιμοποιούμενοι browsers Internet Explorer Mozilla Firefox Apple Safari Opera Google Chrome Και κάποιοι άλλοι Pandora, Maxthon, Avant, Smart Bro, Slim Browser, Arena, ibrowse Ψηφιακή Υπογραφή Είναι τα στοιχεία του αποστολέα στο τέλος του μυνήματος του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ψηφιακά Πιστοποιητικά Τα Ψηφιακά Πιστοποιητικά είναι ηλεκτρονικά έγγραφα που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρηση της ταυτότητας ενός υπολογιστή (client) και του διακομιστή (server), την γνησιότητα και την αυθεντικότητα ενός δικτυακού τόπου. 1
ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ-Search engine Μια μηχανή αναζήτησης επιτρέπει την αναζήτηση κειμένων και αρχείων στο Διαδίκτυο. Αποτελείται από ένα πρόγραμμα υπολογιστή που βρίσκεται σε έναν ή περισσότερους υπολογιστές στους οποίους δημιουργεί μια βάση δεδομένων με τις πληροφορίες λέξεις κλειδιά. Οι μηχανές αναζήτησης επιτρέπουν στους χρήστες να «ψάχνουν» στη βάση δεδομένων τους μέσα από πολλαπλές δυνατότητες αναζήτησης (ρυθμίσεις αναζήτησης). Οι μηχανές αναζήτησης δεν καλύπτουν το σύνολο του web. Ακόμα και αν η έρευνα γίνεται διαδοχικά με τις μεγαλύτερες και πιο δημοφιλείς μηχανές αναζήτησης δεν θα ανακτηθούν όλες οι σελίδες που υπάρχουν στο web. Πολλές ιστοσελίδες ευρετηριάζονται από πολλές μηχανές αναζήτησης ενώ άλλες από μία ή και καμία μηχανή. Επιπλέον κάποιες μηχανές δεν μπορούν να βρουν ιστοσελίδες που είναι σε άλλη γλώσσα εκτός από την αγγλική. Σύμφωνα με κάποιες μελέτες η μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης (google) καλύπτει το 25% του συνόλου του web ενώ συνολικά όλες οι μηχανές το 90% περίπου. Επιπρόσθετα οι μηχανές αναζήτησης δεν ευρετηριάζουν όλα τα τεκμήρια που διατίθενται στο web. Για παράδειγμα δεν μπορούν να ευρετηριάσουν αρχεία που είναι προστατευμένα με κωδικούς και επίσης πολλά αρχεία μπορεί να αποκλειστούν λόγω της χρήσης ειδικού λογισμικού από το server που τα φιλοξενεί. Ακόμα, κάποιες από τις μηχανές συνήθως δεν περιλαμβάνουν τα πιο πρόσφατα αναρτημένα στο ιντερνέτ τεκμήρια. Λόγω της μικρής αποτελεσματικότητας των μηχανών αναζήτησης σε εξειδικευμένα λήμματα καθώς την διαφορετική σημαντική έννοια που μπορεί να έχουν ορισμένα λήμματα. (πχ Jaguar που αναφέρεται στην Μάρκα του αυτοκινήτου και Jaguar που αναφέρεται στο αιλουροειδές). Αυτός είναι και ο λόγος που σε αρκετές περιπτώσεις οι χρήστες απευθύνονται σε κάθετες μηχανές (μηχανές αναζήτησης ανά εννοιολογική σημασία όπως πτήσεων & ταξιδιωτικού ενδιαφέροντος, Blogs, ανθρώπων, εικονιδίων κ.α ) για να αντλήσουν δεδομένα συγκεκριμένης έννοιας. Πώς δουλεύουν Οι μηχανές αναζήτησης δεν ερευνούν σε πραγματικό χρόνο τον παγκόσμιο ιστό αλλά μία βάση δεδομένων που περιέχει κάποια αντίγραφα ιστοσελίδων. Για την έρευνα αυτή δεν χρησιμοποιούν ανθρώπινο δυναμικό, αλλά κάποια προγράμματα που ονομάζονται «ρομπότ» ή «αράχνες» (spider, crawler ή webcrawler). Τα προγράμματα αυτά «σερφάρουν» στο Διαδίκτυο σε διάφορες ιστοσελίδες με σκοπό τη συλλογή πληροφοριών με βάση κάποια κριτήρια. Η λειτουργία αυτή πρέπει να γίνεται συνεχώς διότι οι ιστοσελίδες αλλάζουν, και η βάση της μηχανής θα πρέπει να ανανεώνονται με νέες πληροφορίες. Αφού τα «ρομπότ» βρουν τις ιστοσελίδες τις περνούν σε ένα άλλο πρόγραμμα για τοποθέτηση πληροφοριών. Με το πρόγραμμα αυτό αναγνωρίζεται το κείμενο, οι σύνδεσμοι, και το υπόλοιπο περιεχόμενο της ιστοσελίδας και αποθηκεύεται στα αρχεία της βάσης δεδομένων. Αφού γίνει 2
αυτή η αποθήκευση θα μπορεί να πραγματοποιηθεί αναζήτηση πάνω στη βάση της μηχανής αναζήτησης. Κυριότερες μηχανές αναζήτησης του Δυτικού κόσμου Google της ομώνυμης εταιρίας Yahoo! Search της Yahoo Bing Search της Microsoft I.S.P.-Internet Service Provider-Πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου Ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου είναι μια τηλεπικοινωνιακή εταιρία που παρέχει στους συνδρομητές μέσω χρηματικού αντιτίμου, την πρόσβαση στο Διαδίκτυο και τις υπηρεσίες του, όπως πρόσβαση σε ιστοσελίδες, ανταλλαγή ηλεκτρονικών μηνυμάτων (e-mail) αλλά και ανταλλαγή αρχείων (file sharing), επικοινωνία χρηστών σε πραγματικό χρόνο (chat) κ.λ.π. Podcast Είναι ένας τρόπος διάθεσης αρχείων, κυρίως βίντεο, μέσω του Internet. Spam- ενοχλητικά μηνύματα Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιείται συχνά για την μεταφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων με μεγάλο όγκο (spam). Δεν είναι απαραίτητο ότι ένα e-mail αποτελεί spam για όλους τους παραλήπτες. 3
URL Uniform Researce Locator - Ενιαίος Εντοπιστής Πόρων Ένα URL είναι μια μοναδική διεύθυνση για ένα αρχείο στο Internet. Αυτό σημαίνει πως οι διευθύνσεις URL μπορούν να εντοπίσουν έναν πόρο, δηλαδή μια ιστοσελίδα, μια εικόνα ή ένα αρχείο ήχου. Παράδειγμα: Δηλώνει μια διεύθυνση ενός πόρου του Παγκόσμιου Ιστού Τα μέρη ενός URL Μια πλήρη Διεύθυνση έχει την παρακάτω σύνταξη: πρωτόκολλο://host.domain/διαδρομή/όνομα αρχείου Πρωτόκολλο: ορίζει το πρωτόκολλο μεταφοράς του αρχείου. Το πιο συνηθισμένο είναι το http (Hyper Text Transfer Protocol ). Host: το καθορισμένο host για το πρωτόκολλο http είναι το www. Domain: ορίζει το όνομα του Domain Name, πχ, diploma.edu.gr, cisco.gr. Διαδρομή: ορίζει την διαδρομή που βρίσκεται το αρχείο στον server Όνομα αρχείου: ορίζει το όνομα αρχείου. Πρωτόκολλο ftp:// File Transfer Protocol - Πρωτόκολλο Μεταφοράς Αρχείων Ο υπολογιστής που τρέχει εφαρμογή FTP, μόλις συνδεθεί με τον server μπορεί να εκτελέσει διεργασίες όπως ανέβασμα και κατέβασμα αρχείων από τον server, μετονομασία, ή διαγραφή αρχείων από τον server κ.ο.κ. Με το πρωτόκολλο FTP είναι δυνατό κάθε υπολογιστής που είναι συνδεδεμένος σε ένα δίκτυο, να διαχειρίζεται αρχεία σε έναν άλλον υπολογιστή του δικτύου. Πρωτόκολλο επικοινωνίας που παρέχει αρχείων διαδικτύου ftp:\\ftp.expertin.gr υπηρεσίες μεταφοράς 4
Πρωτόκολλο http:// Hyper Text Transfer Protocol - ΠρωτόκολλοΜεταφοράς Υπερκειμένου Το HTTP είναι ένα πρωτόκολλο επικοινωνίας. Αποτελεί το κύριο πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται στους φυλλομετρητές του Παγκοσμίου Ιστού για να μεταφέρει δεδομένα ανάμεσα σε έναν διακομιστή (server) και έναν πελάτη (client). Το ΗΤΤΡ είναι υπεύθυνο για τη διεκπεραίωση αιτήσεων/απαντήσεων μεταξύ ενός υπολογιστή πελάτη (client) και ενός εξυπηρετητή (server). Πελάτης ονομάζεται ο τελικός χρήστης, και εξυπηρετητής είναι η εκάστοτε ιστοσελίδα. Σήμερα το πρωτόκολλο αυτό είναι πλέον καθιερωμένο και διαδεδομένο σε σημείο που σχεδόν όλοι οι φυλλομετρητές να το θεωρούν δεδομένο και να το χρησιμοποιούν σε περίπτωση που ο χρήστης δεν καθορίσει ποιο πρωτόκολλο θέλει να χρησιμοποιήσει. Το http:// είναι ακόμα μια υπηρεσία που μας παρέχει το Internet Τι είναι o WWW; WWW (Word Wide Web)- Παγκόσμιος Ιστός Διασύνδεσης Παγκόσμιος Ιστός και Internet συχνά θεωρούνται το ίδιο πράγμα. Η αντίληψη αυτή είναι λανθασμένη καθώς ο ιστός αποτελεί μία μόνο υπηρεσία του Internet και δεν είναι συνώνυμό του. O Παγκόσμιος ιστός αποτελεί την βασικότερη υπηρεσία του Internet. Η τεχνολογία του ιστού καθιστά δυνατή την δημιουργία υπερκειμένων, μια διασύνδεση δηλαδή πάρα πολλών στοιχείων. Τα στοιχεία αυτά μπορούν να πάρουν και άλλες μορφές πέραν της μορφής του γραπτού κειμένου, όπως εικόνας και ήχου. Domain Name Όνομα διαδικτύου- Όνομα τομέα Είναι ένα μοναδικό όνομα των διεθνών πόρων ονοματοδοσίας διαδικτύου ο οποίος εκχωρείται για αποκλειστική χρήση σε κάποιον. Το πρόσωπο που του έχει εκχωρηθεί, έχει την αποκλειστική δυνατότητα χρήσης, για όσο διάστημα έχει καταβάλει τα τέλη κατοχύρωσης. 5
Top Level Domain (TLD) Κάθε domain name περιλαμβάνει ένα Top Level Domain. Παράδειγμα: Το domain name tiktok.com περιλαμβάνει το TLD.com Γενικά TLD Γενικά top-level domains ονομάζονται τα top-level domains που προορίζονται, θεωρητικά τουλάχιστον, για συγκεκριμένες κατηγορίες οργανώσεων. Στην πράξη, ο καθένας μπορεί να κατοχυρώσει κάποιο από τα περισσότερα από αυτά. Τα domains αυτά είναι:.com για εμπόριο, ελεύθερο domain και το πλέον χρησιμοποιούμενο.edu.gov.info.mil.org για εκπαιδευτικά ιδρύματα για κυβερνητικές υπηρεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες για πληροφοριακά site, ελεύθερο για τον αμερικανικό στρατό αρχικά για οργανώσεις, τώρα ελεύθερο Εθνικά cc TLD Country Code Top Level Domain. (cc TLD) Όλες οι χώρες έχουν το δικό τους cc TLD (Country Code Top Level Domain). Συνδυασμοί TLD Συχνά βλέπουμε σε ιστοσελίδες συνδυασμούς των γενικών και εθνικών TLD, όπως triapoulakiakathontan.com.gr, naxamenalegame.edu.it κ.ο.κ. Επίσης συχνά συναντούμε TLD όπως το.co.in,.co.uk, το συγκεκριμένο.co είναι ταυτόσημο με το.com που προσέρχεται από την αγγλική λέξη commercial. HyperLink (Υπερσύνδεση) Αυτό το χεράκι μπορεί 1. να μας μεταφέρει σε άλλο σημείο της ίδιας σελίδας 2. να μας μεταφέρει σε άλλον διαδικτυακό τόπο 3. να μας μεταφέρει σε άλλο σημείο του ίδιου δικτυακού τόπου Μπορούμε να το βρούμε επάνω σε κείμενο, κουμπιά ή εικόνες 6
Πρωτόκολλο https:// Hyper Text Transfer Protocol Secure Ασφαλές ΠρωτόκολλοΜεταφοράς Υπερκειμένου To HTTPS (Secure HTTP) χρησιμοποιείται για να δηλώσει μία ασφαλή http σύνδεση. Ένας σύνδεσμος (URL) που αρχίζει με το πρόθεμα https υποδηλώνει ότι η σύνδεση θα γίνει με διαφορετικό τρόπο, και τα δεδομένα θα ανταλλάσσονται κρυπτογραφημένα. Χρησιμοποιείται ευρέως στο διαδίκτυο όπου χρειάζεται αυξημένη ασφάλεια, διότι διακινούνται ευαίσθητες πληροφορίες (πχ αριθμοί πιστωτικών καρτών, passwords κοκ). Για να έχουμε πρόσβαση σε μια προστατευμένη ιστοσελίδα, θα πρέπει ο διαχειριστής να μας έχει παραχωρήσει USERNAME και PASSWORD. Αν η τοποθεσία είναι https συνήθως δεν υπάρχει πρόβλημα ασφαλείας https:\\sites.google.com Fire Wall-Τοίχος προστασίας O όρος firewall ή τείχος προστασίας χρησιμοποιείται για να δηλώσει κάποια συσκευή ή πρόγραμμα που είναι έτσι ρυθμισμένο ούτως ώστε να επιτρέπει ή να απορρίπτει πακέτα δεδομένων που περνούν από ένα δίκτυο υπολογιστών σε ένα άλλο.προστατεύει τους υπολογιστές μας & τα δεδομένα μας από κακόβουλες επιθέσεις. Η κύρια λειτουργία ενός firewall είναι η ρύθμιση της κυκλοφορίας δεδομένων ανάμεσα σε δύο δίκτυα υπολογιστών. Συνήθως τα δύο αυτά δίκτυα είναι το Διαδίκτυο και το τοπικό δίκτυο. Ένα firewall παρεμβάλλεται ανάμεσα σε δύο δίκτυα που έχουν διαφορετικό επίπεδο εμπιστοσύνης. Το Διαδίκτυο έχει μικρό βαθμό εμπιστοσύνης ενώ το τοπικό δίκτυο διαθέτει τον μέγιστο βαθμό εμπιστοσύνης. Ο σκοπός της τοποθέτησης ενός firewall είναι η πρόληψη επιθέσεων στο τοπικό δίκτυο και η αντιμετώπισή τους. Παρόλα αυτά όμως, ένα firewall μπορεί να αποδειχθεί άχρηστο εάν δεν ρυθμιστεί σωστά. Για να ρυθμιστεί σωστά ένα firewall θα πρέπει ο διαχειριστής του δικτύου να έχει μία ολοκληρωμένη εικόνα για τις ανάγκες του δικτύου και επίσης να διαθέτει πολύ καλές γνώσεις πάνω στα δίκτυα υπολογιστών. TCP/IP Transmission Control Program/Internet Protocol Πρωτόκολλο Ελέγχου Μετάδοσης/Πρωτόκολλο Διαδικτύου Το σύνολο των πρωτοκόλλων που χρησιμοποιούνται στο Internet Η ονομασία του προέρχεται από τα δύο κυριότερα πρωτόκολλα που περιέχει, το ICP και το IP. 7
Malwares Βλαβερά Λογισμικά O όρος προέρχεται από τον συνδιασμό των λέξεων MALicious (βλαβερό) και software (λογισμικό). Malware: Οποιοδήποτε λογισμικό έχει σκοπό να βλάψει τον υπολογιστή μας και τα δεδομένα μας. Tips για όλες τις κατηγορίες malware: Κακόβουλα προγράμματα που δρουν στον Η/Υ χωρίς την άδειά μας. Οι εφαρμογές που κατεβάζουμε στον υπολογιστή μας, από τις ιστοσελίδες, μπορεί να έχουν ιό. Ένα email από άγνωστο παραλήπτη ή άγνωστο περιεχόμενο κατά πάσα πιθανότητα έχει ιό. Πιθανότατα θα τα βρείτε μέσα σε αρχεία.rar η μόνα τους με τις επέκτασεις.exe.scr.com.bat.vbs.pif.dbd.class.ocx.drv.js.ops Ακόμα κι αν έχετε ένα ενημερωμένο αντιβιοτικό, δεν είστε 100% προστατευμένοι από τους ιούς. Ασφαλής υπολογιστής... κλειστός υπολογιστής Κατηγορίες Malware: Ιός (virus) Όχι, ο υπολογιστής δεν κολλά ιό αν φτερνιστείς πάνω του... Οι ιοί των υπολογιστών είναι προγράμματα σχεδιασμένα με τέτοιο τρόπο ώστε να «εισβάλλουν» στον υπολογιστή και να δημιουργούν ανεπιθύμητες παρενέργειες, όπως για παράδειγμα να μην μπορείς να ανοίξεις τον υπολογιστή. Ένα ιός μπορεί όμως να προκαλέσει και σοβαρές ή ανεπανόρθωτες βλάβες (όπως την καταστροφή των αρχείων από τον σκληρό δίσκο). Σκουλήκια (Worms) Σκουλήκια όνομα και πράγμα! Είναι ουσιαστικά ιοί που αναπαράγονται δημιουργώντας αντίγραφα του εαυτού τους διαμέσου των δικτύων ηλεκτρονικών υπολογιστών. Ένα σκουλήκι μπορεί να βλάψει ένα δίκτυο και μπορεί να μειώσει κατά πολύ την ταχύτητα της σύνδεσής σου στο Διαδίκτυο καταναλώνοντας όλους τους πόρους του υπολογιστή και να οδηγήσει ακόμη και σε κλείσιμο του υπολογιστή. Δούρειοι Ίπποι (Trojan horses) Το βλαβερό αυτό λογισμικό εμπνεύστηκε από την Ιλιάδα! Όπως το «ξύλινο άλογο - δώρο» των Ελλήνων προς τους Τρώες που έκρυβε μέσα του πολεμιστές, έτσι και τα «Trojan Horses»εγκαθίστανται μαζί με προγράμματα που, ενώ φαίνεται πως δουλεύουν σωστά και με νόμιμο τρόπο, προκαλούν αρκετές βλάβες. Γενικά οι δούρειοι ίπποι δεν μπορούν να πολλαπλασιαστούν όπως οι ιοί. Ένας δούρειος ίππος μπορεί να δράσει και ως κατάσκοπος, δηλαδή να ξεκινήσει να καταγράφει οτιδήποτε πληκτρολογείς στο πληκτρολόγιό σου. Έτσι θα συλλέξει πληροφορίες κωδικών πρόσβασης, λογαριασμών, και άλλα προσωπικά σου δεδομένα. 8
Spyware Προγράμματα που προσκολλούνται κρυφά σε αρχεία που κατεβάζεις από το Διαδίκτυο. Μόλις «κατέβουν», αυτοεγκαθίστανται στον υπολογιστή σου και ξεκινούν την παρακολούθηση της διαδικτυακής σου δραστηριότητας. Οι πληροφορίες που καταγράφουν αποστέλλονται τότε σε τρίτους, που τις περισσότερες φορές είναι εταιρείες που ενδιαφέρονται να δημιουργήσουν το δικό σου προφίλ και να ξεκινήσουν να σου στέλνουν διαφημιστικό ή άλλο υλικό ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σου. Το spyware μπορεί επίσης να συγκεντρώσει πληροφορίες για τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για τους κωδικούς πρόσβασης ακόμη και τους αριθμούς πιστωτικών καρτών. Τι είναι τα Cookies; ΕΚΤΟΣ από μπισκότα..; Τα cookies είναι μικρά κωδικοποιημένα αρχεία κειμένου τα οποία έχουν σχέση με τον ιστότοπο που επισκευθήκαμε. Αποθηκεύονται στον υπολογιστή μας κατά την πλοήγησή μας στο διαδίκτυο. Συνήθως θυμάται στοιχεία μας, όπως όνομα χρήστη (username) και συνθηματικό πρόσβασης (password) με σκοπό κατά την επίσκεψή μας στον ίδιο ιστότοπο αργότερα, να μας θυμάται, χωρίς να γράψουμε εμείς τίποτα. Συνήθως είναι άκακα, σαν τον Cookies Monster, μπορούν όμως να καταγράψουν πληροφορίες για την συμπεριφορά μας στο διαδίκτυο. Download-Κατέβασμα Έχουμε την δυνατότητα να «κατεβάζουμε» από το Internet στον υπολογιστή μας, αρχεία, εικόνες, βίντεο, προγράμματα. Υπάρχει πιθανότητα να μολύνουμε τον Η/Υ με ιούς από προγράμματα που δεν έχουν ελεγχθεί. Προτιμάτε τις επίσημες ιστοσελίδες για κατέβασμα προγραμμάτων. Διασφαλίζει περισσότερο την μη ύπαρξη ιών. ENCRYPTION-ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ Πότε χρειάζεται; Απαραίτητη για όλες τις περιπτώσεις που θα χρειαστεί να δώσουμε τα στοιχεία μας για online συναλλαγή, για να έχουμε μία ασφαλή μεταφορά δεδομένων. ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Δεν δίνουμε τα στοιχεία μας σε Site ή Υπηρεσίες που δεν γνωρίζουμε. Δεν είναι όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφημένες. Οι πληροφορίες που έχουν σχέση με πιστωτικές κάρτες, αλλά και οι on line συναλλαγές με την τράπεζα, είναι ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΜΕΝΕΣ. D.N.S-Domain Name System-Σύστημα ονομάτων τομέα Είναι ένα σύστημα με το οποίο αντιστοιχίζονται οι διευθύνσεις IP σε ονόματα τομέων (Domain Names) 9
Σε ένα όνομα μπορεί να αντιστοιχούν πολλές IP διευθύνσεις. Για παράδειγμα, η διεύθυνση www.google.gr αντιστοιχεί σε τρεις IP διευθύνσεις, την 66.102.9.99, την 66.102.9.14 και την 66.102.9.147. Με αυτό τον τρόπο, οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να θυμούνται ένα όνομα και όχι μια σειρά αριθμών. Domain Name System Μεταφράζει τον τομέα google.gr σε 66.102.9.99 Και έτσι δεν χρειάζεται να θυμόμαστε την IP της κάθε ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ Άλλες ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ του Internet Email Η δυνατότητα επικοινωνίας των χρηστών, μέσα από κείμενα και ηλεκτρονικά αρχεία. Sms Τα sms είναι μία ακόμα υπηρεσία του Internet (short message services) Newsletter Newsletter είναι μία υπηρεσία που παρέχουν διάφορες ιστοσελίδες, ώστε να ενημερώνουν διάφορους επισκέπτες που γράφτηκαν σε αυτό, για διάφορα καινούρια πράγματα που δημοσιεύουν ή κάνουν ή πρόκειται να κάνουν. Το newsletter λειτουργεί ως εξής: 1. Eγγράφεστε απλά γράφοντας το email σας στη σχετική φόρμα μιας ιστοσελίδας που θέλετε να "παρακολουθείτε". 2. Σας στέλνουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα διάφορα μυνήματα, αυτά τα λαμβάνετε ουσιαστικά στο email που δώσατε κατά την εγγραφή. VoIP- Voice over Internet Protocol Δωρεάν τηλεφωνία μέσω Internet σε σταθερά τηλέφωνα, μπορεί να πραγματοποιηθεί και σε κινητά, με ελάχιστο κόστος. Τι είναι Forum; Το Φόρουμ (Forum) είναι ένας διαδικτυακός τόπος συνάθροισης ιδεών και ανθρώπων. Είναι μια υπηρεσία ενός ηλεκτρονικού online πίνακα όπου χρήστες με κοινά και όχι μόνο ενδιαφέροντα, μπορούν να τοποθετήσουν τις απόψεις και σημειώσεις τους πάνω σε ένα ή περισσότερα θέματα. Αποτελεί ένα online εργαλείο στο οποίο εγγεγραμμένα μέλη μπορούν να δημιουργήσουν συζητήσεις, να ανταλλάξουν απόψεις, ιδέες και να μοιράζονται πληροφορίες για θέματα ποικίλης ύλης, λειτουργώντας ως μία διαδικτυακή κοινότητα. 10