Επιτόκια και Τιμολόγιο Καταθέσεων

Ιδιώτες Λογαριασμοί Ταμιευτηρίου Τρεχούμενοι Λογαριασμοί Καταθετικά Πολυπροϊόντα Προθεσμιακοί Λογαριασμοί Καταθέσεις σε Ξένο Νόμισμα Κάρτες Λογαριασμών (DEBIT MASTERCARD /ΕΘΝΟCASH PLUS / ΕΘΝΟCASH PLUS AGROKARTA) Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων Τοκοφορία Λογαριασμών Καταθέσεων Επαγγελματίες και ΜΜΕ Λογαριασμοί Όψεως Καταθετικά Πολυπροϊόντα Προθεσμιακοί Λογαριασμοί Καταθέσεις σε Ξένο Νόμισμα Κάρτες Λογαριασμών (DEBIT MASTERCARD BUSINESS /ΕΘΝΟCASH PLUS BUSINESS/ ΕΘΝΟCASH PLUS AGROΚΑΡΤΑ) Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων Τοκοφορία Λογαριασμών Καταθέσεων Επιχειρήσεις Λογαριασμοί Όψεως Προθεσμιακοί Λογαριασμοί Καταθέσεις σε Ξένο Νόμισμα Κάρτες Λογαριασμών (DEBIT MASTERCARD BUSINESS /ΕΘΝΟCASH PLUS BUSINESS/ ΕΘΝΟCASH PLUS AGROΚΑΡΤΑ) Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων Τοκοφορία Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 1 / 16

Ιδιώτες Λογαριασμοί Ταμιευτηρίου Λογαριασμός Επιτόκια κλιμακούμενα ΣΕΠΑ Παρατηρήσεις ΕΘΝΟΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟ 0,01-10.000 0,01% 0,009% 10.000,01-20.000 0,01% 0,009% 20.000,01-30.000 0,01% 0,009% 30.000,01-60.000 0,01% 0,009% 60.000,01-100.000 0,04% 0,034% 100.000,01-200.000 0,08% 0,069% 200.000,01-300.000 0,08% 0,069% 300.000,01 και άνω 0,15% 0,129% 0,01-10.000 0,01% 0,009% 10.000,01-50.000 0,01% (*) 0,009% 50.000,01-150.000 0,01% (*) 0,009% 150.000,01 και άνω 0,08% (*) 0,069% Ελάχιστη αρχική κατάθεση: 10.000 (*) Αν και τα επιτόκια του Ευρωπαϊκού Ταμιευτηρίου είναι: για 10.000-50.000: ΕΚΤ - 2,25 / για 50.000,01-150.000: ΕΚΤ - 1,75 / για 150.000,01 και άνω: ΕΚΤ - 0,75, ισχύει η παραπάνω αναγραφόμενη προσφορά επιτοκίων από 17/3/2016. Τα αναγραφόμενα προνομιακά επιτόκια του Ευρωπαϊκού Ταμιευτηρίου ισχύουν με τον όρο ότι δεν θα διενεργηθούν περισσότερες από 6 χρεώσεις του λογ/σμού (αναλήψεις, μεταφορές, συμψηφιστικές εγγραφές κλπ) στα γκισέ των Καταστημάτων, ανά ημερολογιακό 6μηνο. Σε αντίθετη περίπτωση, για το ημερολογιακό 6μηνο που διενεργήθηκαν οι παραπάνω των 6 χρεώσεις, ο λογ/σμός θα εκτοκισθεί με το εκάστοτε ισχύον επιτόκιο του λογαριασμού Εθνοταμιευτήριο. Λογαριασμοί Τρεχούμενοι Λογαριασμός Επιτόκια κλιμακούμενα ΣΕΠΑ Παρατηρήσεις 0,01-2.000 0,00% 0,000% 2.000,01-30.000 0,01% 0,009% ΑΠΛΟΣ ΤΡΕΧΟΥΜΕΝΟΣ 30.000,01-60.000 0,01% 0,009% 60.000,01-100.000 0,03% 0,026% 100.000,01 και άνω 0,10% 0,086% [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 2 / 16

Ιδιώτες Καταθετικά Πολυπροϊόντα Λογαριασμός Επιτόκια κλιμακωτά ΣΕΠΑ Παρατηρήσεις ΕΘΝΙΚΗ ΠΑΙΔΩΝ (ταμιευτήριο) ΜΙΣΘΟΔΟΤΙΚΟΣ BASIC( ** ) (τρεχούμενος) 0,01-10.000 0,02% (*) 0,017% 10.000,01 και άνω 005% (*) 0,043% Ελάχιστη αρχική κατάθεση: 50 0,01-1.000 0,70% 0,604% 1.000,01-5.000 0,15% 0,129% 5.000,01-60.000 0,15% 0,129% 60.000,01-150.000 0,20% 0,172% Τα προνομιακά επιτόκια των μισθοδοτικών πολυπροϊόντων ισχύουν για το χρονικό διάστημα που πιστώνονται σε αυτά μισθοδοσίες. (*) Αν και το επιτόκιο του Εθνική Παίδων, για 0,01-10.000 είναι ΕΚΤ - 0,75/και για 10.000,01 και άνω ΕΚΤ, ισχύει η παραπάνω αναγραφόμενη προσφορά επιτοκίου από 17/3/2016. (**) Ο «Μισθοδοτικός Basic» είναι προϊόν που προσφέρεται κατόπιν ειδικής έγκρισης και διατίθεται στο πλαίσιο προσέλκυσης επιχείρησης για διενέργεια μισθοδοσίας των εργαζομένων της (μαζική προσφορά) και όχι σε μεμονωμένους μισθοδοτούμενους. Λογαριασμός Επιτόκια κλιμακούμενα ΣΕΠΑ Παρατηρήσεις 0,01-5.000 0,15% 0,129% 5.000,01-60.000 0,15% 0,129% 60.000,01-150.000 0,20% 0,172% Τα προνομιακά επιτόκια των μισθοδοτικών πολυπροϊόντων ισχύουν για το χρονικό διάστημα που πιστώνονται σε αυτά μισθοδοσίες ή συντάξεις. ΜΙΣΘΟΔΟΤΙΚΟΣ PLUS (ταμιευτήριο ή τρεχούμενος) ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ PLUS (ταμιευτήριο ή τρεχούμενος) ΑΓΡΟΤΙΚΟΣ PLUS (ταμιευτήριο ή τρεχούμενος) ΣΠΟΥΔΑΖΩ (τρεχούμενος) ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ PLUS ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΕΕ (τρεχούμενος) FAMILY FAST (ταμιευτήριο) 0,01-5.000 0,15% 0,129% 5.000,01-60.000 0,15% 0,129% 60.000,01-150.000 0,20% 0,172% 0,01-5.000 0,15% 0,129% 5.000,01-60.000 0,15% 0,129% 60.000,01-150.000 0,20% 0,172% 0,01-5.000 0,15% 0,129% 5.000,01-60.000 0,15% 0,129% 60.000,01-150.000 0,20% 0,172% 0,01-3.000 0,15% 0,129% 3.000,01-30.000 0,25% 0,216% 30.000,01-150.000 0,30% 0,259% 0,01-10.000 0,01% 0,009% 10.000,01-20.000 0,01% 0,009% 20.000,01-30.000 0,01% 0,009% 30.000,01-60.000 0,01% 0,009% 60.000,01-100.000 0,04% 0,034% 100.000,01-200.000 0,08% 0,069% 200.000,01-300.000 0,08% 0,069% 300.000,01 και άνω 0,15% 0,129% [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 3 / 16

Ιδιώτες Προθεσμιακοί Λογαριασμοί Λογαριασμός Επιτόκια Παρατηρήσεις 3μηνη προθεσμιακή κατάθεση που Ποσό Επιτόκιο διατίθεται αποκλειστικά σε φυσικά πρόσωπα και μόνο μέσω της υπηρεσίας i-bank Internet Banking. ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ «e 3ΜΗΝΟ» ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ «ΜΗΝΙΑΙΟ» ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΚΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΣΕ ΕΥΡΩ 20.000-59.999,99 0,55% 60.000-99.999,99 0,75% 100.000-200.000 0,90% Το επιτόκιο καθορίζεται με βάση το ποσό και τη διάρκεια της κατάθεσης και διατηρείται σταθερό για όλη τη διάρκειά της. Ο πελάτης εισπράττει, σε μηνιαία βάση, σταθερό ποσό τόκου. Τα επιτόκια καθορίζονται ανάλογα με το ύψος του κεφαλαίου και τη χρονική διάρκεια της κατάθεσης και παραμένουν σταθερά για όλη τη διάρκεια της κατάθεσης. Για ποσά από 330.000 και άνω, το επιτόκιο είναι διαπραγματεύσιμο. Το επιτόκιο καθορίζεται με βάση το ποσό της κατάθεσης και διατηρείται σταθερό για όλη τη διάρκειά της. Ελάχιστο ποσό κατάθεσης: 20.000 Μέγιστο ποσό κατάθεσης: 200.000 Αναλυτική ενημέρωση παρέχεται μέσω της εφαρμογής i-bank Internet Banking. Ελάχιστη αρχική κατάθεση: 20.000 Ελάχιστη αρχική κατάθεση: 3.000 Επαγγελματίες και ΜΜΕ [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 4 / 16

Λογαριασμοί Όψεως Λογαριασμός Επιτόκια κλιμακούμενα ΣΕΠΑ Παρατηρήσεις ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ ΙΔΙΩΤΩΝ ΜΕ ΠΑΓΙΟ (με μηνιαίο ή ετήσιο κόστος παροχής υπηρεσιών) ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ ΙΔΙΩΤΩΝ ΑΠΛΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΜΕ ΠΑΓΙΟ (με μηνιαίο ή ετήσιο κόστος παροχής υπηρεσιών) ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΑΠΛΟΣ 0,01-3.000 0,02% 0,017% 3.000,01-60.000 0,05% 0,043% 60.000,01-150.000 0,15% 0,129% 150.000,01 και άνω 0,20% 0,173% 0,01-3.000 0,00% 0,000% 3.000,01-60.000 0,02% 0,017% 60.000,01-150.000 0,08% 0,069% 150.000,01 και άνω 0,10% 0,086% 0,01-10.000 0,02% 0,017% 10.000,01-60.000 0,05% 0,043% 60.000,01-150.000 0,15% 0,129% 150.000,01 και άνω 0,20% 0,173% 0,01-10.000 0,00% 0,000% 10.000,01-60.000 0,02% 0,017% 60.000,01-150.000 0,08% 0,069% 150.000,01 και άνω 0,10% 0,086% Καταθετικά Πολυπροϊόντα Λογαριασμός Επιτόκια κλιμακούμενα ΣΕΠΑ Παρατηρήσεις ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ PLUS (ταμιευτήριο ή τρεχούμενος) ΑΓΡΟΤΙΚΟΣ PLUS (ταμιευτήριο ή τρεχούμενος) ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ PLUS ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΜΕΛΩΝ ΤΕΕ (τρεχούμενος) 0,01-5.000 0,15% 0,129% 5.000,01-60.000 0,15% 0,129% 60.000,01-150.000 0,20% 0,172% 0,01-5.000 0,15% 0,129% 5.000,01-60.000 0,15% 0,129% 60.000,01-150.000 0,20% 0,172% 0,01-3.000 0,15% 0,129% 3.000,01-30.000 0,25% 0,216% 30.000,01-150.000 0,30% 0,259% Προθεσμιακοί Λογαριασμοί Λογαριασμός Επιτόκια Παρατηρήσεις Τα επιτόκια καθορίζονται ανάλογα με το ύψος του κεφαλαίου και τη χρονική διάρκεια της κατάθεσης και παραμένουν Ελάχιστη αρχική κατάθεση: σταθερά για όλη τη διάρκεια της κατάθεσης. Για ποσά από 3.000 330.000 και άνω, το επιτόκιο είναι διαπραγματεύσιμο. ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΚΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΣΕ ΕΥΡΩ Επιχειρήσεις [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 5 / 16

Λογαριασμοί Όψεως Λογαριασμός Επιτόκια Παρατηρήσεις ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΟΨΕΩΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ Οι «Καταθέσεις Όψεως» είναι άτοκοι ή κατά περίπτωση, με διαπραγματεύσιμο επιτόκιο. Οι «Διαχειριστικοί Όψεως» είναι άτοκοι ή κατά περίπτωση, με διαπραγματεύσιμο επιτόκιο Ελάχιστη αρχική κατάθεση: 750 Ελάχιστη αρχική κατάθεση: 1.000 Προθεσμιακοί Λογαριασμοί Λογαριασμός Επιτόκια Παρατηρήσεις ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΚΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΣΕ ΕΥΡΩ Τα επιτόκια καθορίζονται ανάλογα με το ύψος του κεφαλαίου και τη χρονική διάρκεια της κατάθεσης και παραμένουν σταθερά για όλη τη διάρκεια της κατάθεσης. Για ποσά από 330.000 και άνω, το επιτόκιο είναι διαπραγματεύσιμο. Ελάχιστη αρχική κατάθεση: 3.000 Καταθέσεις σε ευρώ - Επισημάνσεις 1. Κλιμακούμενα επιτόκια: Όταν ολόκληρο το εκάστοτε υπόλοιπο του λογαριασμού εκτοκίζεται με ένα επιτόκιο - αυτό που αντιστοιχεί στη βαθμίδα κλίμακας επιτοκίου στην οποία εμπίπτει το υπόλοιπο. 2. Κλιμακωτά επιτόκια: Το εκάστοτε υπόλοιπο του λογαριασμού εκτοκίζεται ανά τμήματα, δηλαδή, κάθε τμήμα του υπολοίπου εκτοκίζεται με διαφορετικό επιτόκιο, σύμφωνα με τις βαθμίδες της κλίμακας επιτοκίου του προϊόντος. 3. Σ.Ε.Π.Α.: Η Συνολική Ετήσια Πραγματική Απόδοση (ΣΕΠΑ) υπολογίσθηκε με την παραδοχή ότι, για ένα (1) έτος, το ποσό κατάθεσης και το επιτόκιο παραμένουν αμετάβλητα και δεν αναλαμβάνονται οι τόκοι του εξαμήνου (ή του κάθε μήνα για τον «ΕΘΝΙΚΟ ΟΨΕΩΣ»). Ως αποτέλεσμα, η ΣΕΠΑ απεικονίζεται με τα παραπάνω ποσοστά, μετά την φορολόγηση των τόκων (15%) και τον 6μηνιαίο (ή τον μηνιαίο για τον Εθνικό Όψεως) ανατοκισμό. 4. Λογισμός τόκων: Οι τόκοι στους έντοκους λογαριασμούς λογίζονται κάθε εξάμηνο (30/6 & 31/12), με εξαίρεση τον «Εθνικό Όψεως» ιδιωτών και Νομικών Προσώπων όπου οι τόκοι λογίζονται κάθε μήνα. Ως βάση υπολογισμού των τόκων λαμβάνονται οι πραγματικές ημέρες και το έτος των 360 ημερών (Actual/360). Στους προθεσμιακούς λογαριασμούς οι τόκοι υπολογίζονται στη λήξη της προθεσμίας, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Επί των τόκων των καταθέσεων, παρακρατείται φόρος 15% για απόδοση στο Δημόσιο. 5. Χρεωστικά υπόλοιπα: Τυχόν χρεωστικά υπόλοιπα των λογαριασμών καταθέσεων βαρύνονται με το επιτόκιο που συμφωνείται, ανάλογα με τον λογαριασμό και με το είδος των υπολοίπων αυτών (από παραβίαση valeur, από υπερανάληψη κλπ). 6. Παρεμβατικό Επιτόκιο Ε.Κ.Τ.: 0,00% (ισχύει από 16/3/2016) Καταθέσεις σε Ξένο Νόμισμα [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 6 / 16

Λογαριασμός ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΤΑΜΙΕΥΤΗΡΙΟΥ ΣΕ ΞΕΝΟ ΝΟΜΙΣΜΑ Επιτόκια Σ.Ε.Π.Α. με παρακράτηση φόρου Σ.Ε.Π.Α. χωρίς παρακράτηση φόρου Δολάριο ΗΠΑ (USD) 0,10% 0,086% 0,101% Φράγκο Ελβετίας (CHF) 0,02% 0,017% 0,020% Δολάριο Καναδά (CAD) 0,40% 0,345% 0,406% Κορώνα Σουηδίας (SEK) 0,03% 0,026% 0,030% Κορώνα Νορβηγίας (NOK) 0,60% 0,518% 0,609% Κορώνα Δανίας (DKK) 0,04% 0,034% 0,041% Γιέν Ιαπωνίας (JPY) 0,00% 0,00% 0,00% Δολάριο Αυστραλίας (AUD) 1,65% 1,427% 1,680% Λέϊ Ρουμανίας (RON) 1,00% 0,864% 1,016% Λίρα Τουρκίας (TRY) 5,00% 4,355% 5,134% Λίρα Αγγλίας (GBP) 0,25% 0,232% 0,250% Ραντ Ν. Αφρικής (ZAR) 4,00% 3,736% 4,040% Δολάριο Χόνγκ Κόνγκ HKD 0,10% 0,093% 0,100% Παρατηρήσεις Ελάχιστη αρχική κατάθεση: Το ισότιμο των 300. ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΟΨΕΩΣ ΣΕ ΞΕΝΟ ΝΟΜΙΣΜΑ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΚΕΣ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΣΕ ΞΕΝΟ ΝΟΜΙΣΜΑ Δολάριο ΗΠΑ (USD) 0,10% 0,086% 0,101% Φράγκο Ελβετίας (CHF) 0,02% 0,017% 0,020% Δολάριο Καναδά (CAD) 0,25% 0,216% 0,254% Κορώνα Σουηδίας (SEK) 0,03% 0,026% 0,030% Κορώνα Νορβηγίας (NOK) 0,60% 0,518% 0,609% Κορώνα Δανίας (DKK) 0,04% 0,034% 0,041% Γιέν Ιαπωνίας (JPY) 0,00% 0,00% 0,00% Δολάριο Αυστραλίας (AUD) 1,60% 1,384% 1,629% Λέϊ Ρουμανίας (RON) 1,00% 0,864% 1,016% Λίρα Τουρκίας (TRY) 4,00% 3,477% 4,097% Λίρα Αγγλίας (GBP) 0,25% 0,232% 0,250% Ραντ Ν. Αφρικής (ZAR) 3,50% 3,266% 3,531% Δολάριο Χόνγκ Κόνγκ (HKD) 0,10% 0,093% 0,100% Τα επιτόκια καθορίζονται ανάλογα με το ύψος του κεφαλαίου, το νόμισμα και τη χρονική διάρκεια της κατάθεσης και παραμένουν σταθερά για όλη τη διάρκεια της κατάθεσης. Οι προθεσμιακές καταθέσεις σε ξένο νόμισμα προσφέρονται σε: Δολάριο Η.Π.Α. (USD), Φράγκο Ελβετίας (CHF), Λίρα Μ. Βρετανίας (GBP), Κορώνα Σουηδίας (SEK), Κορώνα Νορβηγίας (NOK), Κορώνα Δανίας (DKK), Δολάριο Καναδά (CAD), Δολάριο Αυστραλίας (AUD), Γιέν Ιαπωνίας (JPY), Λίρα Τουρκίας (TRY). Ελάχιστη αρχική κατάθεση: Το ισότιμο των 300. Ελάχιστη αρχική κατάθεση: Αναλόγως του νομίσματος Καταθέσεις σε Ξένο Νόμισμα - Επισημάνσεις 1. Λογισμός τόκων: Η βάση υπολογισμού τόκων είναι: α) για τη λίρα Αγγλίας (GBP), το Ραντ Νοτίου Αφρικής (ZAR) και το Δολάριο Χόνγκ Κόνγκ (HKD): Actual/365 [δηλ. στον αριθμητή τίθενται ως ημέρες εκτοκισμού οι πραγματικές ημέρες (actual), ενώ στον παρονομαστή το ημερολογιακό έτος των 365 ημερών]. β) για όλα τα λοιπά νομίσματα: Actual/360 [δηλ. στον αριθμητή τίθενται ως ημέρες εκτοκισμού οι πραγματικές ημέρες (actual), ενώ στον παρονομαστή το εμπορικό έτος των 360 ημερών]. 2. Σ.Ε.Π.Α.: Η Συνολική Ετήσια Πραγματική Απόδοση (ΣΕΠΑ) υπολογίστηκε με την παραδοχή ότι, για ένα (1) έτος, το ποσό κατάθεσης και το επιτόκιο παραμένουν αμετάβλητα και δεν αναλαμβάνονται οι τόκοι του 6μήνου. Ως αποτέλεσμα, η ΣΕΠΑ απεικονίζεται με τα παραπάνω ποσοστά, μετά την τυχόν φορολόγηση των τόκων (στις περιπτώσεις που παρακρατείται φόρος επί των τόκων - σήμερα 15%) και τον 6μηνιαίο ανατοκισμό. 3. Η ανάληψη Ξένων Τραπεζογραμματίων από λογαριασμούς συναλλάγματος είναι ανέξοδη. Κάρτες Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 7 / 16

Χρεωστική Κάρτα DEBIT MASTERCARD /ΕΘΝΟCASH PLUS / ΕΘΝΟCASH PLUS AGROKARTA (Ιδιώτες) 1. Έκδοση κάρτας Debit MasterCard & ΕΘΝΟCASH PLUS AGROΚΑΡΤΑ Δωρεάν 2. Συναλλαγές στο δίκτυο i-bank ATM της Ε.Τ.Ε.: Ανάληψη μετρητών / Κατάθεση μετρητών / Κατάθεση επιταγών ΕΤΕ / Μεταφορά ποσών 2.1 σε λογ/σμούς ΕΤΕ (του ιδίου ή τρίτου) / Ερώτηση υπολοίπου λογαριασμού / Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού (mini-statement) / Πληρωμή δόσεων πιστωτικών καρτών Δωρεάν 2.2 Πληρωμή οφειλών προς Τρίτους (Δημόσιο, ΔΕΚΟ, Ασφαλιστικοί Οργανισμοί, Σωματεία, Επιμελητήρια, Δήμοι & Δημοτικές επιχειρήσεις, διάφορες εταιρείες κλπ) Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». 2.3 Εμβάσματα σε ευρώ (OUR) ποσού έως 900, προς χώρες μεταναστών: Αίγυπτο, Αλβανία, Αρμενία, Βουλγαρία, Ινδία, Γεωργία, Μολδαβία, 2.3.1 Μπαγκλαντές, Τουρκία, Ουκρανία, Πακιστάν, Πολωνία, Ρουμανία, Ρωσία, Σρι 6 Λάνκα, Φιλιππίνες. 2.3.2 Ειδικά προς Τράπεζες του Ομίλου της ΕΤΕ: Banka NBG Albania SA / United Bulgarian Bank / Banca Romaneasca SA 3 3. Συναλλαγές σε στα δίκτυα ΑΤΜ άλλων Τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό: 3.1 Ανάληψη μετρητών από καταθετικό λογαριασμό (ΔΙΑΣ CIRRUS/MAESTRO- MasterCard): 3.1.1 ποσά έως και 150 1,30 3.1.2 ποσά 150,01-250 1,40 3.1.3 ποσά άνω των 250 1,60 3.2 Ερώτηση υπολοίπου λογαριασμού (ΔΙΑΣ) 0,14 4. Συναλλαγές σε νόμισμα εκτός σε ΑΤΜ άλλων Τραπεζών εξωτερικού 4.1. Ανάληψη μετρητών από καταθετικό λογαριασμό (MAESTRO- MasterCard): 1% του ποσού ανάληψης με min 3 & max 5 Χρεωστική Κάρτα DEBIT MASTERCARD BUSINESS/ΕΘΝΟCASH PLUS BUSINESS/ ΕΘΝΟCASH PLUS AGROΚΑΡΤΑ (Επαγγελματίες και ΜΜΕ / Επιχειρήσεις) 1. Έκδοση κάρτας Debit MasterCard Business: 1.1 Ετήσια συνδρομή (ανά κάρτα) 20 1.2 Ειδικά για τον λογ/σμό «ΕΘΝΙΚΟ ΟΨΕΩΣ» Νομικών Προσώπων Δωρεάν 1.3 Επανέκδοση λόγω φθοράς Δωρεάν 2. Έκδοση κάρτας ΕΘΝΟCASH PLUS AGROΚΑΡΤΑ Ν/Π Δωρεάν 3. Συναλλαγές στο δίκτυο i-bank ATM της Ε.Τ.Ε.: Ανάληψη μετρητών / Κατάθεση μετρητών / Κατάθεση επιταγών ΕΤΕ / Μεταφορά ποσών 3.1 σε λογ/σμούς ΕΤΕ (του ιδίου ή τρίτου) / Ερώτηση υπολοίπου λογαριασμού / Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού (mini-statement) / πληρωμή δόσεων & τόκων επιχειρηματικών δανείων (Ανοικτού Επαγγελματικού & Overdraft) Δωρεάν 3.2 Πληρωμή οφειλών προς Τρίτους (Δημόσιο, ΔΕΚΟ, Ασφαλιστικοί Οργανισμοί, Σωματεία, Επιμελητήρια, Δήμοι & Δημοτικές επιχειρήσεις, διάφορες εταιρείες κλπ) Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». 4. Συναλλαγές σε στα δίκτυα ΑΤΜ άλλων Τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό: 4.1 Ανάληψη μετρητών από καταθετικό λογαριασμό (ΔΙΑΣ CIRRUS/MAESTRO- MasterCard): 4.1.1 ποσά έως και 150 1,30 4.1.2 ποσά 150,01-250 1,40 4.1.3 ποσά άνω των 250 1,60 4.2 Ερώτηση υπολοίπου λογαριασμού (ΔΙΑΣ) 0,14 5. Συναλλαγές σε νόμισμα εκτός σε ΑΤΜ άλλων Τραπεζών εξωτερικού 5.1. Ανάληψη μετρητών από καταθετικό λογαριασμό (MAESTRO- MasterCard): 1% του ποσού ανάληψης με min 3 & max 5 Κάρτα κατάθεσης μετρητών ΕΘΝΟdeposit (Επαγγελματίες και ΜΜΕ / Επιχειρήσεις) 1. Έκδοση και χρήση καρτών ΕΘΝΟDeposit Δωρεάν 2. Έκδοση αντιγράφων κίνησης καρτών ΕΘΝΟDeposit (στο Κατάστημα ή μέσω Internet banking) Δωρεάν Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 8 / 16

Λογαριασμοί Ταμιευτηρίου 1. Τήρηση και κίνηση λογαριασμού Δωρεάν 2. Έκτακτο αντίγραφο κίνησης λογ/σμού στο Κατάστημα Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα στο «Λοιπές Εργασίες Καταθέσεων» Τρεχούμενος Λογαριασμός 1. Τήρηση και κίνηση λογαριασμού Δωρεάν 2. Χορήγηση καρνέ επιταγών 1,20/φύλλο 3. Αντίγραφο κίνησης τρεχούμενου λογαριασμού: 3.1 τακτικό 3μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη) Δωρεάν 3.2 τακτικό μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη, κατόπιν αιτήματός του) 0,90 / μήνα 3.3 τακτικό ημερήσιο (παραλαβή στο κατάστημα) 15 / μήνα 3.4 μέσω εναλλακτικών δικτύων (Internet banking κλπ) Δωρεάν 3.5 τακτικό μηνιαίο τρεχούμενου με overdraft (όπου προβλέπεται συμβατικά) Δωρεάν 4. Έκτακτο αντίγραφο κίνησης λογ/σμού στο Κατάστημα Ό,τι προβλέπεται στις «Λοιπές Εργασίες Καταθέσεων» Εθνική Παίδων Ό,τι ισχύει για τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου. Μισθοδοτικός Basic Ό,τι ισχύει, κατά περίπτωση, για τους τρεχούμενους λογαριασμούς. Η προβλεπόμενη ευνοϊκή τιμολόγηση για προϊόντα ή υπηρεσίες, που παρέχεται σε δικαιούχους του λογαριασμού «Μισθοδοτικός Basic», ισχύει για το χρονικό διάστημα που πιστώνεται σε αυτόν μισθοδοσία. Μισθοδοτικός Plus Ό,τι ισχύει, κατά περίπτωση, για τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου ή τους τρεχούμενους. Η προβλεπόμενη ευνοϊκή τιμολόγηση για προϊόντα ή υπηρεσίες, που παρέχεται σε δικαιούχους του λογαριασμού «Μισθοδοτικός Plus», ισχύει για το χρονικό διάστημα που πιστώνεται σε αυτόν μισθοδοσία ή σύνταξη. Επαγγελματικός Plus Ό,τι ισχύει, κατά περίπτωση, για τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου ή τους τρεχούμενους. Αγροτικός Plus Ό,τι ισχύει, κατά περίπτωση, για τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου ή τους τρεχούμενους. Σπουδάζω Ό,τι ισχύει για τους τρεχούμενους λογαριασμούς. Εμβάσματα σε Τράπεζες του εσωτερικού και του εξωτερικού με χρέωση λογαριασμού «Σπουδάζω»: Παρέχεται προνομιακή τιμολόγηση για την αποστολή εμβασμάτων μέσω των Καταστημάτων και μέσω Internet banking, όπως κατά περίπτωση προβλέπεται στις οικείες ενότητες στο «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». Family Fast Ό,τι ισχύει για τους λογαριασμούς ταμιευτηρίου. Εμβάσματα προς τη χώρα προέλευσης με χρέωση του λογαριασμού «Family Fast»: Παρέχεται προνομιακή τιμολόγηση για την αποστολή εμβασμάτων ποσού έως 900, μέσω των Καταστημάτων και μέσω ΑΤΜ banking, σε χώρες του εξωτερικού, όπως κατά περίπτωση προβλέπεται στις οικείες ενότητες στο «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 9 / 16

Εθνικός Όψεως Ιδιωτών (Επαγγελματίες & ΜΜΕ) Ο Εθνικός Όψεως Ιδιωτών προσφέρεται σε ιδιώτες με τις παρακάτω τρείς (3) εναλλακτικές τιμολόγησης αντίστοιχα: Α. «ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ» ΙΔΙΩΤΩΝ ΜΕ ΠΑΓΙΟ ΜΗΝΙΑΙΟ (με μηνιαίο κόστος παροχής τραπεζικών υπηρεσιών) 1. Παροχή τραπεζικών υπηρεσιών 6 / μήνα 2. Χορήγηση καρνέ επιταγών: 2.1 10 φύλλα / μήνα Δωρεάν 2.2 Επιπλέον φύλλα 1 / φύλλο 3. Εξερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ με χρέωση «Εθνικού Όψεως» Δωρεάν Β. «ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ» ΙΔΙΩΤΩΝ ΜΕ ΠΑΓΙΟ ΕΤΗΣΙΟ (με ετήσιο κόστος παροχής τραπεζικών υπηρεσιών) 1. Παροχή τραπεζικών υπηρεσιών 60 / έτος 2. Χορήγηση καρνέ επιταγών: 2.1 100 φύλλα / έτος Δωρεάν 2.2 Επιπλέον φύλλα 1 / φύλλο 3. Εξερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ με χρέωση «Εθνικού Όψεως» Δωρεάν Γ. «ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ» ΙΔΙΩΤΩΝ ΑΠΛΟΣ 1. Παροχή τραπεζικών υπηρεσιών Δωρεάν 2. Χορήγηση καρνέ επιταγών: 2.1 με Μ.Η.Υ. 3.000 και άνω: 10 φύλλα / μήνα Δωρεάν 2.2 με Μ.Η.Υ. 3.000 και άνω: επιπλέον φύλλα 1 / φύλλο 2.3 με Μ.Η.Υ. κάτω των 3.000: για κάθε φύλλο 1,20 /φύλλο 3. Εξερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ με χρέωση «Εθνικού Όψεως» απλού: 3.1 με Μ.Η.Υ. 3.000 και άνω Δωρεάν 3.2 με Μ.Η.Υ. κάτω των 3.000 Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». Μ.Η.Υ.: Μέσο Ημερήσιο Υπόλοιπο του λογ/μού τον προηγούμενο μήνα της παράδοσης του μπλοκ επιταγών ή της αποστολής του εμβάσματος. Και για τις τρείς (3) παραπάνω μορφές του «ΕΘΝΙΚΟΥ ΟΨΕΩΣ» Ιδιωτών προσφέρονται επιπλέον οι παρακάτω προνομιακές τιμολογήσεις: 4. Πληρωμή υποχρεώσεων (ΦΠΑ, ΙΚΑ, ΟΑΕΕ) Δωρεάν 5. Εξόφληση οφειλών υπέρ τρίτων (π.χ. λογ/σμοί ΔΕΚΟ, Δ.Ε.Υ.Α., τηλεφωνία, ασφάλειες κλπ): 5.1 με πάγια εντολή χρέωσης λογ/σμού (ΣΕΠΥ / SEPA) Δωρεάν 5.2 μέσω εναλλακτικών δικτύων Δωρεάν 6. Εξυπηρέτηση μισθοδοσίας μέσω Internet banking Δωρεάν Μαζικά εμβάσματα (πιστώσεις) με αποστολή αρχείου εμβασμάτων, μέσω Internet banking, σε 7. λογ/σμούς της ΕΤΕ Δωρεάν 8. Εισερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ, σε πίστωση «Εθνικού Όψεως»: 8.1 με μηνιαίο ή ετήσιο κόστος παροχής υπηρεσιών Δωρεάν 8.2 απλού με Μ.Η.Υ. 3.000 και άνω Δωρεάν 8.3 απλού με Μ.Η.Υ. κάτω των 3.000 Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». 9. Διενέργεια αναλήψεων, καταθέσεων και μεταφορών από και προς τον λογαριασμό Δωρεάν 10. Χορήγηση Εθνοcash Plus Δωρεάν 11. Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού: 11.1 τακτικό 3μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη) Δωρεάν 11.2 τακτικό μηνιαίο (παραλαβή στο Κατάστημα) Δωρεάν 11.3 τακτικό μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη, κατόπιν αιτήματός του) 0,90 / μήνα 11.4 τακτικό ημερήσιο (παραλαβή στο κατάστημα) 15 / μήνα 11.5 μέσω εναλλακτικών δικτύων (Internet banking κλπ) Δωρεάν 12. Έκτακτο αντίγραφο κίνησης λογ/σμού στο Κατάστημα Ό,τι προβλέπεται στις «Λοιπές Εργασίες Καταθέσεων» Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 10 / 16

Εθνικός Όψεως Νομικών Προσώπων (Ν.Π.) (Επαγγελματίες & ΜΜΕ) Ο Εθνικός Όψεως Νομικών Προσώπων προσφέρεται σε Νομικά Πρόσωπα με τις παρακάτω τρείς (3) εναλλακτικές τιμολόγησης αντίστοιχα: Α. «ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ» ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΜΕ ΠΑΓΙΟ ΜΗΝΙΑΙΟ (με μηνιαίο κόστος παροχής τραπεζικών υπηρεσιών) 1. Παροχή τραπεζικών υπηρεσιών 12 / μήνα 2. Χορήγηση καρνέ επιταγών: 2.1 20 φύλλα / μήνα Δωρεάν 2.2 Επιπλέον φύλλα 1 / φύλλο 3. Εξερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ με χρέωση του «Εθνικού Όψεως» Δωρεάν Β. «ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ» ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΜΕ ΠΑΓΙΟ ΕΤΗΣΙΟ (με ετήσιο κόστος παροχής τραπεζικών υπηρεσιών) 1. Παροχή τραπεζικών υπηρεσιών 120 / έτος 2. Χορήγηση καρνέ επιταγών: 2.1 200 φύλλα / έτος Δωρεάν 2.2 Επιπλέον φύλλα 1 / φύλλο 3. Εξερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ με χρέωση «Εθνικού Όψεως» Δωρεάν Γ. «ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΨΕΩΣ» ΝΟΜΙΚΩΝ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΑΠΛΟΣ 1. Παροχή τραπεζικών υπηρεσιών Δωρεάν 2. Χορήγηση καρνέ επιταγών: 2.1 με Μ.Η.Υ. 10.000 και άνω: 20 φύλλα / μήνα Δωρεάν 2.2 με Μ.Η.Υ. 10.000 και άνω: επιπλέον φύλλα 1 / φύλλο 2.3 με Μ.Η.Υ. κάτω των 10.000: για κάθε φύλλο 1,20 /φύλλο 3. Εξερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ με χρέωση «Εθνικού Όψεως» απλού: 3.1 με Μ.Η.Υ. 10.000 και άνω Δωρεάν 3.2 με Μ.Η.Υ. κάτω των 10.000 Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». Μ.Η.Υ.: Μέσο Ημερήσιο Υπόλοιπο του λογαριασμού τον προηγούμενο μήνα της παράδοσης του καρνέ των επιταγών ή της αποστολής του εμβάσματος. Και για τις τρείς (3) παραπάνω μορφές του «ΕΘΝΙΚΟΥ ΟΨΕΩΣ» Ν. Π. προσφέρονται επιπλέον οι παρακάτω προνομιακές τιμολογήσεις: 4. Πληρωμή υποχρεώσεων (ΦΠΑ, ΙΚΑ, ΟΑΕΕ) Δωρεάν 5. Εξόφληση οφειλών υπέρ τρίτων (π.χ. λογ/σμοί ΔΕΚΟ, Δ.Ε.Υ.Α., τηλεφωνία, ασφάλειες κλπ): 5.1 με πάγια εντολή χρέωσης λογ/σμού (ΣΕΠΥ / SEPA) Δωρεάν 5.2 μέσω εναλλακτικών δικτύων Δωρεάν 6. Εξυπηρέτηση μισθοδοσίας μέσω Internet banking Δωρεάν Μαζικά εμβάσματα (πιστώσεις) με αποστολή αρχείου εμβασμάτων, μέσω Internet banking, σε 7. λογ/σμούς της ΕΤΕ Δωρεάν 8. Εισερχόμενα εμβάσματα εσωτερικού σε ευρώ, σε πίστωση «Εθνικού Όψεως»: 8.1 με μηνιαίο ή ετήσιο κόστος παροχής υπηρεσιών Δωρεάν 8.2 απλού με Μ.Η.Υ. 10.000 και άνω Δωρεάν 8.3 απλού με Μ.Η.Υ. κάτω των 10.000 Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». 9. Διενέργεια αναλήψεων, καταθέσεων και μεταφορών από και προς τον λογαριασμό Δωρεάν 10. Χορήγηση Εθνοcash Plus Business Δωρεάν 11. Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού: 11.1 τακτικό 3μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη) Δωρεάν 11.2 τακτικό μηνιαίο (παραλαβή στο Κατάστημα) Δωρεάν 11.3 τακτικό μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη, κατόπιν αιτήματός του) 0,90 / μήνα 11.4 τακτικό ημερήσιο (παραλαβή στο κατάστημα) 15 / μήνα 11.5 μέσω εναλλακτικών δικτύων (Internet banking κλπ) Δωρεάν 12. Έκτακτο αντίγραφο κίνησης λογ/σμού στο Κατάστημα Ό,τι προβλέπεται στις «Λοιπές Εργασίες Καταθέσεων» Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 11 / 16

Καταθέσεις Όψεως (Επιχειρήσεις) 1. Επιβάρυνση από τυχόν αρνητική απόδοση του λογαριασμού. Αρνητική απόδοση λογ/μών καταθέσεων όψεως για συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω των Ταμείων των Καταστημάτων της Τράπεζας ενδέχεται να προκύψει από την ακόλουθη τιμολόγηση: 2. 1.1 Εγχρήματη συναλλαγή 1,73 1.2 Συναλλαγή χρέωσης επιταγής ή κατάθεσης προϊόντος επιταγής 2,35 1.3 Συμψηφιστική συναλλαγή 1,31 Επισημάνσεις: Το συνολικό λειτουργικό κόστος που προκύπτει από τη διενέργεια των παραπάνω συναλλαγών υπολογίζεται σε 6μηνιαία βάση (ημερολογιακό 6μηνο) και είναι το γινόμενο του αριθμού των συναλλαγών μέσα στο 6μηνο με το ανά κατηγορία συναλλαγής τιμολόγιο. Από τις συναλλαγές που διαμορφώνουν το παραπάνω ποσό εξαιρούνται (δεν τιμολογούνται) εκείνες που διενεργούνται μέσω ATM ς, EFT/POS, Internet και Phone Banking, Σ.Η.Π, Σ.Ε.Π.Υ. / SEPA, λοιπών ηλεκτρονικών συστημάτων, οι συναλλαγές: πίστωσης προϊόντος μισθοδοσίας, χρέωσης λογαριασμού με σκοπό την τοποθέτηση σε επενδυτικά προϊόντα, καταχώρησης τόκων, ακύρωσης / διόρθωσης-αντιλογισμού εγγραφής, καθώς και οι συναλλαγές των λογαριασμών όψεως για τους οποίους έχει συνομολογηθεί σύμβαση υπερανάληψης (Overdraft). Το λειτουργικό κόστος που πρέπει να καταβάλλει ανά 6μηνο ο πελάτης δικαιούχος του Λ.Κ.Ο μειώνεται κατά το ποσό της απόδοσης του μέσου 6μηνιαίου υπολοίπου του λογαριασμού του, από την οποία αφαιρούνται οι τυχόν καταβαλλόμενοι τόκοι του λογαριασμού. Ευνόητο ότι σε περίπτωση απόδοσης (μετά την αφαίρεση των τυχόν τόκων) ίσης ή μεγαλύτερης του τιμολογίου συναλλαγών, δεν καταβάλλεται οποιοδήποτε ποσό. Η επιβάρυνση από τυχόν αρνητική απόδοση του λογ/σμού δεν αφορά λογ/σμούς Όψεως πελατών Λιανικής Τραπεζικής που συνδέονται με χρηματοδοτικό προϊόν για την εξυπηρέτησή του. Επιβάρυνση για τη χορήγηση μπλοκ επιταγών σε λογ/σμούς Όψεως πελατών Λιανικής Τραπεζικής που συνδέονται με χρηματοδοτικό προϊόν για την εξυπηρέτησή του 3. Επιβάρυνση για τη χορήγηση μπλοκ επιταγών σε λοιπούς λογ/σμούς Όψεως: Λογ/σμοί Όψεως με μέσο 6μηνιαίο υπόλοιπο (αφορά ημερολογιακό 6μηνο) μέχρι 3.1 586,94: 3.2 3.3 Λογ/σμοί Όψεως με μέσο 6μηνιαίο υπόλοιπο (αφορά ημερολογιακό 6μηνο) άνω των 586,94, αλλά κατώτερο του αναγκαίου ελαχίστου υπολοίπου: Λογ/σμοί Όψεως με μέσο 6μηνιαίο υπόλοιπο (αφορά ημερολογιακό 6μηνο) υψηλότερο του αναγκαίου ελαχίστου υπολοίπου: 4. Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού Όψεως: 1,20 / φύλλο επιταγής 1,17 / φύλλο επιταγής 1,17 / φύλλο επιταγής ή το ισόποσο της αρνητικής απόδοσης ανέξοδη η χορήγηση μπλοκ επιταγών 4.1 τακτικό μηνιαίο (παραλαβή στο Κατάστημα) Δωρεάν 4.2 τακτικό μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη, κατόπιν αιτήματός του) 0,90 / μήνα 4.3 τακτικό ημερήσιο (παραλαβή στο κατάστημα) 15 / μήνα 4.4 μέσω εναλλακτικών δικτύων (Internet banking κλπ) Δωρεάν 5. Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού Όψεως με υπερανάληψη (Overdraft): 5.1 τακτικό 3μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη) Δωρεάν 5.2 τακτικό μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη, κατόπιν αιτήματός του) 0,90 / μήνα 5.3 τακτικό ημερήσιο (παραλαβή στο κατάστημα) 15 / μήνα 5.4 μέσω εναλλακτικών δικτύων (Internet banking κλπ) Δωρεάν Ό,τι προβλέπεται στις «Λοιπές 6. Έκτακτο αντίγραφο κίνησης λογ/σμού στο Κατάστημα Εργασίες Καταθέσεων» Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 12 / 16

Διαχειριστικός Όψεως (Επιχειρήσεις) 1. Παροχή τραπεζικών υπηρεσιών 10 / μήνα (*) (*) Το παραπάνω μηνιαίο πάγιο: Καλύπτει μέχρι ένα όριο 100 συναλλαγών ανά μήνα, χωρίς χρέωση, στα γκισέ των Καταστημάτων (συναλλαγές εγχρήματες, χρέωσης επιταγών, πίστωσης προϊόντος επιταγής, συμψηφιστικές). Το τιμολόγιο που τυχόν προβλέπεται για επιμέρους συναλλαγές - π.χ. έκδοση εμβάσματος με χρέωση του λογαριασμού - εφαρμόζεται ως ισχύει. Καλύπτει και την απεριόριστη χορήγηση καρνέ επιταγών (εφόσον βέβαια τηρούνται οι κατάλληλες προϋποθέσεις φερεγγυότητας). Μειώνεται κατά 0,20 ανά συναλλαγή που διενεργείται μέσω εναλλακτικών δικτύων, μέχρι να μηδενιστεί. Οι συναλλαγές που πριμοδοτούν τη μείωση του παγίου αναφέρονται αναλυτικά στα χαρακτηριστικά του προϊόντος (π.χ. στη προσυμβατική ενημέρωση). Το τιμολόγιο που τυχόν προβλέπεται για επιμέρους συναλλαγές εναλλακτικών δικτύων εφαρμόζεται ως ισχύει. 2. Διενέργεια άνω των 100 συναλλαγών ανά μήνα, στα γκισέ των Καταστημάτων 2 / συναλλαγή 3. Χορήγηση καρνέ επιταγών Δωρεάν 4. Αντίγραφο κίνησης λογαριασμού Διαχειριστικού Όψεως: 4.1 τακτικό 3μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη) Δωρεάν 4.2 τακτικό μηνιαίο (παραλαβή στο Κατάστημα) Δωρεάν 4.3 τακτικό μηνιαίο (στη διεύθυνση επικοινωνίας του πελάτη, κατόπιν αιτήματός του) 0,90 / μήνα 4.4 τακτικό ημερήσιο (παραλαβή στο κατάστημα) 15 / μήνα 4.5 μέσω εναλλακτικών δικτύων (Internet banking κλπ) Δωρεάν Ό,τι προβλέπεται στις «Λοιπές 5. Έκτακτο αντίγραφο κίνησης λογ/σμού στο Κατάστημα Εργασίες Καταθέσεων» Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 13 / 16

Λοιπές εργασίες καταθέσεων 1. Φύλαξη ακίνητων λογ/σμών σε ευρώ (ακινησία λογαριασμών) Δωρεάν 2. Πίστωση λογ/σμού (Ταμιευτηρίου, Τρεχούμενου, Όψεως κλπ) Τρίτου στο γκισέ Δωρεάν 3. Ανάκληση πληρωμής ιδιωτικής επιταγής 30 / αίτηση 4. Επανεπεξεργασία ακάλυπτων επιταγών που σύρονται επί λογ/σμών Λιανικής Τραπεζικής 20 / επιταγή (*) (*) Η εν λόγω επιβάρυνση αφορά τους παρακάτω λογαριασμούς: - «Εθνικός Όψεως», «Καταθέσεις Όψεως», «Διαχειριστικός Όψεως» - Χρηματοδοτικά προϊόντα ανακυκλούμενης πίστωσης («Ανοιχτό Επαγγελματικό Πλάνο», «Overdraft», «Αμέσως») - Τρεχούμενους λογ/σμούς (απλούς και Καταθετικών Πολυπροϊόντων) Η παραπάνω επιβάρυνση εισπράττεται μία φορά, ανεξαρτήτως του πόσες φορές εμφανίζεται η επιταγή για επανεπεξεργασία. 5. Εξυπηρέτηση μισθοδοσίας επιχειρήσεων και οργανισμών (ανά πίστωση λογ/σμού): 5.1 μέσω Internet Banking (μαζικές πιστώσεις) 0,20 5.2 μέσω Internet Banking (μαζικές πιστώσεις) με χρέωση του «Εθνικού Όψεως» Δωρεάν 5.3 μέσω ΕΘΝΟFiles ή μέσω δισκέτας 0,50 5.4 στα Καταστήματα 0,90 6. Ανάληψη Ξένων Τραπεζογραμματίων (Ξ/Τ) από λογαριασμούς συναλλάγματος Δωρεάν 7. Τήρηση και κίνηση λογαριασμών συναλλάγματος (όψεως και ταμιευτηρίου) Δωρεάν 8. Έκδοση έκτακτων αντιγράφων κίνησης καταθετικών λογαριασμών, σε ευρώ ή σε ξένο νόμισμα, στο Κατάστημα, για χρονικό διάστημα: 8.1. Μέχρι και 100 ημέρες πριν την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος: 8.1.1 Λογ/σμών Ταμιευτηρίου ή Όψεως 1,50 / αίτηση (ανεξαρτήτως αριθμού σελίδων του αντιγράφου) 8.2.2 Λογ/σμών Τρεχούμενων Ανέξοδα(ανεξαρτήτως αριθμού σελίδων του αντιγράφου) 8.2. Από την 1/1/2000 και μέχρι την ημερομηνία που αναφέρεται στο αίτημα (μπορεί να ταυτίζεται ή όχι με την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος): 8.2.1 Λογ/σμών Ταμιευτηρίου ή Όψεως 5 / αίτηση (για αντίγραφο έως 10 σελίδες) Για κάθε σελίδα πέραν των 10: 0,50 / σελίδα με συνολικό μέγιστο ανά αίτηση: 50 8.2.2 Λογ/σμών Τρεχούμενων Ανέξοδα (ανεξαρτήτως αριθμού σελίδων του αντιγράφου) 8.3. Προγενέστερο της 1/1/2000 και μέχρι την ημερομηνία που αναφέρεται στο αίτημα (μπορεί να ταυτίζεται ή όχι με την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος): 8.3.1 Λογ/σμών Ταμιευτηρίου ή Όψεως ή Τρεχούμενων 20 / αίτηση (για αντίγραφο έως 10 σελίδες) Για κάθε σελίδα πέραν των 10: 1 / σελίδα με συνολικό μέγιστο ανά αίτηση: 100 Σημείωση: Οι επιβαρύνσεις για τα έκτακτα αντίγραφα κίνησης αφορούν σχετικά αιτήματα για λογαριασμούς: α) Ταμιευτηρίου: κάθε είδους και ανεξαρτήτως νομίσματος (ευρώ ή ξένο νόμισμα). β) Όψεως: Εθνικός Όψεως, Διαχειριστικός Όψεως, Καταθέσεις Όψεως (σε ευρώ ή ξένο νόμισμα). γ) Τρεχούμενους: κάθε είδους. Τα κατά περίπτωση προβλεπόμενα 9. Αγορά επιταγών άλλων Τραπεζών στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». 10. Πληρωμές Οφειλών προς Τρίτους (Δημόσιο, ΔΕΚΟ, Ασφαλιστικοί Οργανισμοί, Σωματεία, Επιμελητήρια, Δήμοι & Δημοτικές επιχειρήσεις, λοιπές εταιρείες, δωρεές κλπ): στα γκισέ των Καταστημάτων (μετρητά ή με χρέωση λογ/σμού) / με πάγια εντολή πληρωμής (με χρέωση λογ/σμού) / μέσω Internet/Phone banking (με χρέωση λογ/σμού) / μέσω ATM banking (με χρέωση λογ/σμού) / μέσω Mobile Banking (με χρέωση λογ/σμού) Οι διαθέσιμες πληρωμές και η κατά περίπτωση τιμολόγησή τους παρατίθενται στην οικεία ενότητα, στo «Τιμολόγιο Λοιπών Εργασιών». Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 14 / 16

Τοκοφορία Λογαριασμών Καταθέσεων Α. Λογ/σμοί που τηρούνται σε νομίσματα της Ευρωπαϊκής Οδηγίας Πληρωμών (PSD) (*) Ευρώ και Ξένα Νομίσματα Α.1 Κατάθεση Τραπεζογραμματίων σε λογ/σμούς ευρώ: Ευρώ σε λογ/σμούς Ταμιευτηρίου/Τρεχούμενους / «Εθνικούς Όψεως» / Όψεως άτοκους αυθημερόν Ευρώ σε λογ/σμούς Όψεως έντοκους (εκτός «Εθνικού Όψεως») η επόμενη εργάσιμη ημέρα Ευρώ μέσω ΑΤΜ με χρήση φακέλου (από την ημέρα αποσφράγισης του φακέλου) τα κατά περίπτωση παραπάνω Ευρώ μέσω ΑΤΜ χωρίς χρήση φακέλου αυθημερόν Άλλου νομίσματος, σε λογ/σμούς Ταμιευτηρίου / Τρεχούμενους / «Εθνικούς Όψεως» / Όψεως άτοκους / λοιπούς Όψεως έντοκους Α.2 Κατάθεση Τραπεζογραμματίων σε λογ/σμούς Ξένου Νομίσματος (Ξ/Ν) της PSD: 4 εργάσιμες ημέρες ιδίου νομίσματος αυθημερόν διαφορετικού νομίσματος (χωρών εντός ή εκτός PSD) 4 εργάσιμες ημέρες Α.3 Μεταφορά κεφαλαίων σε λογαριασμούς ευρώ και Ξένων Νομισμάτων (Ξ/Ν) της PSD: Μεταφορά Ευρώ ή ξένου νομίσματος αυθημερόν Μεταφορά Ευρώ, μέσω ΑΤΜ / Internet / Phone Banking, σε λογ/σμούς ευρώ αυθημερόν Μεταφορά σε πίστωση λογ/σμού σε Ξ/Ν χώρας της PSD με λήψη ειδικής τιμής 2 εργάσιμες ημέρες Α.4 Εισερχόμενες εντολές σε λογαριασμούς ευρώ και Ξ/Ν της PSD με οδηγίες πίστωσης: Όλες οι εντολές, ανεξαρτήτως νομίσματος [ευρώ / νομίσματα χωρών της PSD / νομίσματα χωρών εκτός PSD (συνάλλαγμα)] - πιστώνονται με αξία την ημερομηνία πίστωσής μας στον ανταποκριτή ή την ημερομηνία αποστολής της εντολής αν η valeur του ανταποκριτή είναι προγενέστερη αυτής. Α.5 Εισερχόμενες εντολές σε λογαριασμούς ευρώ και Ξ/Ν της PSD χωρίς οδηγίες πίστωσης: Όλες οι εντολές, ανεξαρτήτως νομίσματος [ευρώ / νομίσματα χωρών της PSD / νομίσματα χωρών εκτός PSD (συνάλλαγμα)] - πιστώνονται με αξία την ημερομηνία εκτέλεσης της εντολής, κατόπιν οδηγιών του πελάτη ή την valeur πίστωσής μας στον Ανταποκριτή, αν αυτή είναι μεταγενέστερη της ημερομηνίας εκτέλεσης της εντολής. Β. Λογ/σμοί που τηρούνται σε συνάλλαγμα (νομίσματα χωρών εκτός της Ευρωπαϊκής Οδηγίας Πληρωμών - PSD) Β.1 Κατάθεση Τραπεζογραμματίων σε λογαριασμούς συναλλάγματος: Ιδίου ή διαφορετικού νομίσματος 4 εργάσιμες ημέρες Β.2 Μεταφορά κεφαλαίων σε λογαριασμούς συναλλάγματος: Ιδίου νομίσματος σε λογ/σμό του ιδίου δικαιούχου αυθημερόν Ιδίου νομίσματος σε λογ/σμό άλλου δικαιούχου 2 εργάσιμες ημέρες Διαφορετικού νομίσματος σε λογ/σμό του ιδίου ή άλλου δικαιούχου 2 εργάσιμες ημέρες Β.3 Εισερχόμενες εντολές σε λογαριασμούς συναλλάγματος με οδηγίες πίστωσης: Αν ο λογ/σμός τηρείται στο νόμισμα της εντολής, τίθεται ως αξία: Η ημερομηνία πίστωσής μας στον ανταποκριτή ή η ημερομηνία αποστολής της εντολής, αν η valeur του ανταποκριτή είναι προγενέστερη αυτής. Αν ο λογ/σμός τηρείται σε άλλο νόμισμα από το νόμισμα της εντολής: Β.4 Εισερχόμενες εντολές σε λογαριασμούς συναλλάγματος χωρίς οδηγίες πίστωσης: 2 εργάσιμες ημέρες μετά τις παραπάνω ημερομηνίες. Αν ο λογ/σμός τηρείται στο νόμισμα της εντολής, τίθεται ως αξία: Η ημερομηνία εκτέλεσης της εντολής, κατόπιν οδηγιών του πελάτη ή η valeur πίστωσής μας στον Ανταποκριτή, αν αυτή είναι μεταγενέστερη της ημερομηνίας εκτέλεσης της εντολής. Αν ο λογ/σμός τηρείται σε άλλο νόμισμα από το νόμισμα της εντολής: 2 εργάσιμες ημέρες μετά τις παραπάνω ημερομηνίες. (*) Η Ευρωπαϊκή Οδηγία Πληρωμών (Payment Services Directive PSD) καλύπτει τις χώρες του ευρώ και τα νομίσματα των παρακάτω χωρών: Βουλγαρίας (BGN - Βουλγαρικό Λεβ), Δανίας (DKK - Κορώνα Δανίας), Ηνωμένου Βασιλείου (Γιβραλτάρ) (GBP - Λίρα στερλίνα), Νορβηγίας (EEA) (NOK - Κορώνα Νορβηγίας), Ισλανδίας (ISK - Κορώνα Ισλανδίας), Ουγγαρίας (HUF - Φόριντ Ουγγαρίας), Πολωνίας (PLN - Ζλότυ Πολωνίας), Ρουμανίας (RON - νέο Λέϋ Ρουμανίας), Σουηδίας (SEK - Σουηδική κορόνα), Τσεχία (CZK - Κορώνα Τσεχίας), Εσθονίας (EEK - Κορώνα Εσθονίας), Λετονίας (LVL - Λατ Λετονίας), Λιθουανίας (LTL - Λίτας Λιθουανίας) και Λιχτενστάιν (CHF - Φράγκο Ελβετίας). Τιμολόγιο Λογαριασμών Καταθέσεων [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 15 / 16

Τοκοφορία Λογαριασμών Καταθέσεων Γ. Κατάθεση επιταγών σε λογαριασμούς Ευρώ Γ.1 Κατάθεση επιταγών ΕΤΕ σε ευρώ, άμεσης χρέωσης σε λογαριασμούς: Ταμιευτηρίου / Τρεχούμενους / Όψεως άτοκους / «Εθνικούς Όψεως» αυθημερόν Όψεως έντοκους (εκτός «Εθνικού Όψεως») η επόμενη εργάσιμη ημέρα Επιταγές ΕΤΕ σε ευρώ μέσω ΑΤΜ (από την ημέρα αποσφράγισης του φακέλου) τα κατά περίπτωση παραπάνω Γ.2 Κατάθεση επιταγών «εφ ημών» σε ευρώ ή συνάλλαγμα σε λογαριασμούς: Ταμιευτηρίου / Τρεχούμενους / Όψεως άτοκους ή έντοκους / «Εθνικούς Όψεως» αυθημερόν Γ.3 Κατάθεση επιταγών σε ευρώ επί Τραπεζών εσωτερικού: τραπεζικές μέσω ΔΗΣΣΕ ή Γραφείου Συμψηφισμού η επόμενη εργάσιμη ημέρα ιδιωτικές μέσω ΔΗΣΣΕ 3 εργάσιμες ημέρες ιδιωτικές μέσω Γραφείου Συμψηφισμού ίδιας πόλης 3 εργάσιμες ημέρες ιδιωτικές μέσω Γραφείου Συμψηφισμού άλλης πόλης 5 εργάσιμες ημέρες Γ.4 Κατάθεση επιταγών σε συνάλλαγμα επί Τραπεζών εσωτερικού: σε λογ/σμό ίδιας πόλης 5 εργάσιμες ημέρες σε λογ/σμό άλλης πόλης 8 εργάσιμες ημέρες Γ.5 Κατάθεση επιταγών σε ευρώ ή συνάλλαγμα, επί Τραπεζών εξωτερικού: σε έντοκο ή άτοκο λογ/σμό 12 εργάσιμες ημέρες Σημείωση: Οι παραπάνω ημέρες αφορούν μόνο την τοκοφόρο ημερομηνία και όχι την ημερομηνία οριστικής εκκαθάρισης των επιταγών. Δ. Κατάθεση επιταγών σε λογαριασμούς Ξένων Νομισμάτων (εντός και εκτός PSD) Δ.1 Κατάθεση επιταγών «εφ ημών» σε συνάλλαγμα Κατάθεση επιταγών «εφ ημών» σε συνάλλαγμα 2 εργάσιμες ημέρες Δ.2 Κατάθεση επιταγών σε συνάλλαγμα επί Τραπεζών εσωτερικού: σε λογ/σμό ίδιας πόλης 5 εργάσιμες ημέρες σε λογ/σμό άλλης πόλης 8 εργάσιμες ημέρες Δ.3 Κατάθεση επιταγών επί Τραπεζών εξωτερικού: Επιταγές επί Τραπεζών εξωτερικού 12 εργάσιμες ημέρες Ταξιδιωτικές επιταγές 12 εργάσιμες ημέρες Δ.4 Κατάθεση επιταγών σε ευρώ σε βάρος λογ/σμών ευρώ «μη κατοίκων» Επιταγές σε ευρώ σε βάρος λογ/σμών ευρώ «μη κατοίκων» 2 εργάσιμες ημέρες Σημείωση: Οι παραπάνω ημέρες αφορούν μόνο την τοκοφόρο ημερομηνία και όχι την ημερομηνία οριστικής εκκαθάρισης των επιταγών. Ε. Αξίες προς είσπραξη Ε.1 Πίστωση προϊόντος αξιών προς είσπραξη: σε λογαριασμούς Ταμιευτηρίου / Τρεχούμενους / «Εθνικούς όψεως»/ Όψεως άτοκους Η ημερομηνία πίστωσης στον ανταποκριτή. σε λογαριασμούς Όψεως έντοκους Η επόμενη εργάσιμη της παραπάνω ημερομηνίας Ε.2 Πίστωση προϊόντος απλών αξιών προς είσπραξη: στο εξωτερικό 2 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία πίστωσής μας στον ανταποκριτή. Υποβολή Σχολίων / Υποδείξεων / Παραπόνων πελατείας. Για τυχόν σχόλια / υποδείξεις / παράπονα μπορείτε να απευθυνθείτε (με τη σειρά που παρατίθενται): Στα αρμόδια στελέχη των Καταστημάτων για την άμεση εξυπηρέτησή σας. Στον Τομέα Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας: Ομήρου 30, 106 72, Αθήνα / Tηλ. 800 11 88988 (για κλήσεις από σταθερό εντός Ελλάδας) ή +30 210 4806100 (για κλήσεις από κινητό και το εξωτερικό), Δευτέρα Παρασκευή, 08:00 16:00 / fax: +30 210 3347740 / e-mail: customer.service@nbg.gr Συνήγορος του Πελάτη: Γραφείο "Συνηγόρου του Πελάτη" της Εθνικής Τράπεζας, Λ. Συγγρού 103 105, 117 45, Αθήνα, Β' κτήριο Εθνικής Ασφαλιστικής, 1ος όροφος / Τηλ.: +30 210 9007500 / fax: +30 210 9007505 / e-mail: sinigoros@nbg.gr. Περισσότερα για τον Συνήγορο του Πελάτη στον διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας. Τέλος, σε περίπτωση που δεν καταστεί εφικτή η ικανοποίηση του ζητήματός σας από τις παραπάνω υπηρεσίες της Τράπεζας, μπορείτε να απευθυνθείτε στο Γραφείο του Μεσολαβητή Τραπεζικών Επενδυτικών Υπηρεσιών: Μασσαλίας 1, 10680 Αθήνα / Τηλ 210-3376700 / fax: 210-3238821 / e-mail: info@hobis.gr / website: www.hobis.gr [Ε.Τ.Ε. Δ/νση Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Ομίλου] [Ενημέρωση: 31/05/2016] 16 / 16