Λογαριασμός Family Fast

Transcript

1 Ημερομηνία: Στο πλαίσιο εφαρμογής της από (ΦΕΚ Α 84) Πράξεως Νομοθετικού Περιεχομένου «Επείγουσες ρυθμίσεις για τη θέσπιση περιορισμών στην ανάληψη μετρητών και τη μεταφορά κεφαλαίων», όπως αυτή τροποποιήθηκε και ισχύει, από ισχύουν περιορισμοί στις τραπεζικές συναλλαγές και ιδίως στις αναλήψεις μετρητών, στο άνοιγμα λογαριασμών και στη μεταφορά κεφαλαίων στο εξωτερικό. Μου παρασχέθηκαν σχετικές διευκρινίσεις. Λογαριασμός Family Fast Η Εθνική Τράπεζα σας ενημερώνει ότι θέτει στη διάθεσή σας το καταθετικό προϊόν «Λογαριασμός Family Fast», έναν ευέλικτο λογαριασμό σε πρώτη ζήτηση, που είναι το μέσο για την παροχή ενός πλήθους πιστωτικών και συναλλακτικών διευκολύνσεων. Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος είναι τα εξής: ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ 1. Νόμισμα: 2. Είδος: Λογαριασμός Ταμιευτηρίου 3. Δικαιούχοι: Φυσικά πρόσωπα, πολίτες άλλης χώρας που ζουν στην Ελλάδα. 4. Ελάχιστο ποσό αρχικής κατάθεσης: Όχι 5. Επιτόκιο: Α) Πιστωτικού Υπολοίπου Βαθμίδες Υπολοίπου Επιτόκιο (κλιμακούμενο) Συνολική Ετήσια Πραγματική Απόδοση (*) ΕΥΡΩ 0, ,01% 0,009% ΕΥΡΩ , ,01% 0,009% ΕΥΡΩ , ,01% 0,009% ΕΥΡΩ , ,02% 0,017% ΕΥΡΩ , ,05% 0,043% ΕΥΡΩ , ,10% 0,086% ΕΥΡΩ , ,10% 0,086% ΕΥΡΩ ,01 και άνω 0,25% 0,216% (*) Η Συνολική Ετήσια Πραγματική Απόδοση (Σ.Ε.Π.Α.) υπολογίστηκε με την παραδοχή ότι, για ένα (1) έτος, το ποσό κατάθεσης και το επιτόκιο παραμένουν αμετάβλητα και δεν αναλαμβάνονται οι τόκοι του 6μήνου. Ως αποτέλεσμα, η Σ.Ε.Π.Α. απεικονίζεται με τα παραπάνω ποσοστά, μετά την φορολόγηση των τόκων (σήμερα 15%) και τον 6μηνιαίο ανατοκισμό. Σελ. 1

2 Β) Χρεωστικών Τόκων Το επιτόκιο με το οποίο βαρύνονται τα χρεωστικά υπόλοιπα που δημιουργούνται από παραβίαση valeurs είναι το εκάστοτε ελάχιστο επιτόκιο προσφοράς πράξεων κύριας αναχρηματοδότησης της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (σήμερα 0,05%). Αλλαγές των επιτοκίων (πιστωτικών και χρεωστικών υπολοίπων) μπορούν να εφαρμόζονται αμέσως και χωρίς προειδοποίηση. 6. Valeur πίστωσης Α. Κατάθεση μετρητών ευρώ σε λογαριασμό ταμιευτηρίου: - Μέσω του δικτύου των καταστημάτων μας: αυθημερόν - Μέσω ΑΤΜ όπου απαιτείται χρήση φακέλου: o εφόσον η κατάθεση μετρητών πραγματοποιηθεί σε εργάσιμη ημέρα και εντός του o ωραρίου συναλλαγών: αυθημερόν εφόσον η κατάθεση μετρητών πραγματοποιηθεί σε μη εργάσιμη ημέρα ή μετά το πέρας του ωραρίου συναλλαγών: η επόμενη εργάσιμη ημέρα (Στην περίπτωση αυτή, το ποσό της κατάθεσης λογίζεται ότι λήφθηκε την αμέσως επόμενη από την κατάθεση εργάσιμη ημέρα, οπότε και διενεργείται η αποσφράγιση των φακέλων, η καταμέτρηση των χρημάτων και η πίστωση του λογαριασμού με το ποσό της κατάθεσης.) - Μέσω ΑΤΜ όπου δεν απαιτείται χρήση φακέλου: αυθημερόν Β. Μεταφορά κεφαλαίων από λογαριασμό ευρώ σε λογαριασμό ευρώ, μέσω γκισέ / ΑΤΜ / Internet / Phone Banking: αυθημερόν 7. Παροχές: A) ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ - ΣΥΝΑΛΛΑΚΤΙΚΕΣ Απεριόριστος αριθμός συναλλαγών στο ταμείο χωρίς επιβάρυνση λειτουργικού κόστους ανεξαρτήτως υπολοίπου Δεν εισπράττονται έξοδα φύλαξης Δεν εισπράττονται έξοδα πίστωσης του λογαριασμού από τρίτους Βιβλιάριο κατάθεσης και δυνατότητα ενημέρωσης για τις τελευταίες 7 κινήσεις του λογαριασμού σας, 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο μέσω του δικτύου των i-bank ATMs της Εθνικής Τράπεζας. Δυνατότητα δωρεάν χορήγησης της χρεωστικής κάρτας Debit MasterCard για να εξυπηρετείστε άνετα και γρήγορα, με άμεση χρέωση του καταθετικού σας λογαριασμού, από τα i-bank ATMs της Εθνικής Τράπεζας, τα ATMs ΔΙΑΣ και MasterCard στην Ελλάδα και το εξωτερικό, αλλά και να πραγματοποιείτε αγορές προϊόντων και υπηρεσιών σε όλες τις επιχειρήσεις με το σήμα MasterCard στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ανέπαφες συναλλαγές σε επιχειρήσεις που διαθέτουν τα ειδικά τερματικά, καθώς και αγορές στο διαδίκτυο σε χιλιάδες εμπόρους που φέρουν το σήμα MasterCard και σε εμπόρους πιστοποιημένους στην Υπηρεσία Ασφαλών Συναλλαγών MasterCard SecureCode. Πρόσβαση στα εναλλακτικά δίκτυα i-bank Internet, Phone και Mobile Banking της Εθνικής Τράπεζας. Σε περίπτωση που χορηγείται συσκευή παραγωγής ηλεκτρονικών κλειδαρίθμων (icode), εφόσον στον λογαριασμό πιστώνεται σύνταξη, δωρεάν παράδοση και αντικατάσταση της εν λόγω συσκευής στον πρώτο δικαιούχο-συνταξιούχο. Κεφαλαιοποίηση τόκων ανά εξάμηνο. Δυνατότητα μεταβολής των δικαιούχων (προσθήκη, αποχώρηση συνδικαιούχου/ων) χωρίς να μεταβάλλεται ο αριθμός λογαριασμού σας Δυνατότητα πίστωσης σύνταξης για τους πελάτες που λαμβάνουν μια σύνταξη από τους ελληνικούς συνταξιοδοτικούς οργανισμούς, που συνεργάζονται με την ΕΤΕ. Εξυπηρέτηση πελατών ακόμα και στην περίπτωση που έχουν αποφασίσει να επιστρέψουν μόνιμα στη Χώρα προέλευσης. Σελ. 2

3 Δωρεάν αυτόματη πληρωμή λογαριασμών υποχρεώσεων σε ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ, για όλη τη διάρκεια τήρησης του λογαριασμού. Δυνατότητα, μέσω μιας πάγιας εντολής, να χρεώνεται ο λογαριασμός σας σε τακτές ημερομηνίες με σταθερό ποσό και να πιστώνεται άλλος λογαριασμός (δικός σας ή τρίτου), προκειμένου να καλύψετε υποχρεώσεις σας (ενοίκιο, δίδακτρα, διατροφή, δόσεις για αγορές από καταστήματα κλπ.) χωρίς επιβάρυνση. Δυνατότητα εξόφλησης λογαριασμών εταιριών κινητής τηλεφωνίας, ασφαλίστρων ή διαφόρων συνδρομών, μέσω πάγιας εντολής. Δυνατότητα συμμετοχής σε επενδυτικά προϊόντα της Εθνικής Τράπεζας, συνδέοντας το λογαριασμό με τον κωδικό πελάτη. B) ΕΜΒΑΣΜΑΤΑ Εμβάσματα προς τη χώρα προέλευσης με ευνοϊκούς όρους. Ειδικότερα, πρόκειται για εμβάσματα ποσού ως 900 χωρίς χρέωση του δικαιούχου που θα παραλάβει τα χρήματα στο εξωτερικό: Στα Καταστήματα της Τράπεζας: 10 Μέσω ΑΤΜ: 6. Όταν επιλέξετε ως Τράπεζα προορισμού του εμβάσματος την NBG Albania για την Αλβανία, την United Bulgarian Bank για τη Βουλγαρία και την Banca Romaneasca για τη Ρουμανία έχετε έκπτωση 50% στις προαναφερθείσες προμήθειες. Οι χώρες προορισμού των εμβασμάτων είναι: Αίγυπτος, Αλβανία, Αρμενία, Βουλγαρία, Γεωργία, Ινδία, Μολδαβία, Μπαγκλαντές, Ουκρανία, Πακιστάν, Πολωνία, Ρουμανία, Ρωσία, Σρι Λάνκα (Κεϋλάνη), Τουρκία, Φιλιππίνες (16 Χώρες - 23 Τράπεζες). Δυνατότητα διενέργειας μαζικών πιστώσεων μέσω Internet Banking σε λογαριασμούς που τηρούνται στην Εθνική Τράπεζα με προμήθεια 0,20 ανά πίστωση. Γ) ΠΙΣΤΟΔΟΤΙΚΕΣ Γ.1. Καταναλωτική Πίστη Δυνατότητα χορήγησης πιστωτικής κάρτας υπό προϋποθέσεις. Προσφορά πιστωτικής κάρτας CLASSIC MASTERCARD, CLASSIC VISA με: έκπτωση 1 μονάδας στα επιτόκια αγορών και αναλήψεων μετρητών και δωρεάν συνδρομή για ένα χρόνο Σημειώνεται ότι οι σχετικές με την πιστωτική κάρτα παροχές ισχύουν τόσο για το κύριο μέλος και τυχόν συνδικαιούχους του λογαριασμού «Family Plus», όσο και για τα προτεινόμενα μέλη της οικογένειάς του-πρόσθετα μέλη. Γ.2. Κτηματική Πίστη Έκπτωση 30% στην εφάπαξ δαπάνη για έρευνα και έλεγχο αιτήματος και έγκρισης δανείου της Τράπεζάς μας. Δυνατότητα λήψης μη επιδοτούμενου στεγαστικού δανείου με ευνοϊκό περιθώριο επιτοκίου. Δυνατότητα σύνδεσης του λογαριασμού με στεγαστικά δάνεια της Εθνικής Τράπεζας και εξόφληση μέσω αυτού των δόσεων των δανείων. Δ) ΤΡΑΠΕΖΟΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ Δυνατότητα συμμετοχής στα Προγράμματα: - Επιδότησης Υγείας «Φροντίδα Νοσηλείας» - Κατηγορία ενηλίκων και ανηλίκων με ευνοϊκή τιμολόγηση: Κατηγορία Ανηλίκων: 141 για την έκδοση Βασικό και 282 για την έκδοση Έξτρα ετησίως. Κατηγορία Ενηλίκων: 157 για την έκδοση Βασικό και 314 για την έκδοση Έξτρα ετησίως. Σελ. 3

4 - Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας «Πρόληψη για όλους»: Πλήρες Πακέτο Ενηλίκων με ευνοϊκή τιμολόγηση, 120 ετησίως. Παιδικό Πρόγραμμα με ετήσιο ασφάλιστρο, Ασφάλισης Οχήματος με έκπτωση 10% επί των μικτών ασφαλίστρων για αυτοκίνητα (ΕΙΧ) εξαιρουμένων των καλύψεων ασφάλισης υάλινων μερών οχήματος (θραύσης κρυστάλλων), τοπικής ρυμούλκησης / οδικής βοήθειας, απώλειας χρήσης οχήματος. Γενικές πληροφορίες Ως προς τους όρους και τις προϋποθέσεις διενέργειας πράξεων πληρωμών εφαρμόζεται συμπληρωματικά και υπερισχύει της «Σύμβασης κατάθεσης και ανοίγματος λογαριασμού κατάθεσης», η σύμβαση-πλαίσιο για τις υπηρεσίες πληρωμών, η οποία διέπεται από τον Ν. 3862/2010 (ΦΕΚ Α 113/ ) και σχέδιο της οποίας, προς ενημέρωση και εν συνεχεία υπογραφή, παραδίδεται στον ενδιαφερόμενο. 1. Οι τόκοι λογίζονται στις 30 Ιουνίου και 31 Δεκεμβρίου κάθε έτους. 2. Διαθέσιμο υπόλοιπο κάθε ημέρας είναι το τμήμα υπολοίπου (μέρος ή το σύνολο) για το οποίο, την ίδια ημέρα, έχει παρέλθει η τυχόν τεθείσα valeur χρεωπιστωτικής εγγραφής ή η τυχόν δέσμευση. Valeur είναι η ημερομηνία, κατά την οποία, για μεν τις αναλήψεις το ποσό παύει να αποτελεί τμήμα του υπολοίπου, για δε τις καταθέσεις είναι διαθέσιμο και, αν ο λογαριασμός είναι έντοκος, και τοκοφόρο. 3. Τα επιτόκια των καταθετικών λογαριασμών είναι κλιμακούμενα δηλ. ολόκληρο το εκάστοτε υπόλοιπο του λογαριασμού εκτοκίζεται με το επιτόκιο που αντιστοιχεί σε μία από τις βαθμίδες της ως άνω κλίμακας επιτοκίου, στην οποία εμπίπτει το υπόλοιπο του λογαριασμού. Ο τόκος υπολογίζεται στο διαθέσιμο υπόλοιπο κάθε ημέρας και το αντίστοιχο επιτόκιο εφαρμόζεται σε ολόκληρο το υπόλοιπο της κατάθεσης. 4. Η βάση υπολογισμού τόκων είναι Αctual/360 δηλ. λαμβάνονται ως ημέρες εκτοκισμού οι πραγματικές ημέρες (actual) στον αριθμητή, ενώ στον παρονομαστή το εμπορικό έτος των 360 ημερών. 5. Από τους τόκους υπέρ του δικαιούχου του λογαριασμού παρακρατείται φόρος για απόδοση στο Δημόσιο. Ο συντελεστής φόρου καθορίζεται στην εκάστοτε ισχύουσα σχετική φορολογική νομοθεσία (σήμερα 15%). 6. Θα ενημερώνεστε το ταχύτερο δυνατόν, γενικώς για κάθε αλλαγή του επιτοκίου είτε από αναρτημένη πληροφόρηση στα καταστήματα της Τράπεζας, είτε από τα δελτία τύπου της Τράπεζας, είτε από ενημέρωση που παρέχεται από το δικτυακό τόπο της Τράπεζας [ Ωστόσο, οι αλλαγές στο επιτόκιο που είναι ευνοϊκότερες για εσάς, μπορούν να εφαρμόζονται χωρίς προειδοποίηση. 7. Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες είναι διαθέσιμες από τα Καταστήματα της Τράπεζας, το διαδικτυακό τόπο της Τράπεζας ( ενώ γίνονται γνωστές και στον ημερήσιο τύπο. Αλλαγές των συναλλαγματικών ισοτιμιών μπορούν να εφαρμόζονται αμέσως και χωρίς προειδοποίηση. 8. Το εκάστοτε ισχύον τιμολόγιο της Τράπεζας βρίσκεται αναρτημένο στις προθήκες των Καταστημάτων της και δημοσιεύεται σε ειδική ενότητα στην ιστοσελίδα της ( 9. Παράπονα μπορείτε να υποβάλλετε: στα αρμόδια στελέχη των Καταστημάτων μας στον Τομέα Διακυβέρνησης Θεμάτων Πελατείας: Ομήρου 30, Αθήνα Fax: customer.service@nbg.gr στο Συνήγορο του Πελάτη της Εθνικής Τράπεζας: Λ. Συγγρού , Αθήνα Β κτίριο Εθνικής Ασφαλιστικής Τηλ.: , fax: sinigoros@nbg.gr Σελ. 4

5 στο Γραφείο του Μεσολαβητή Τραπεζικών Επενδυτικών Υπηρεσιών: Μασσαλίας 1, Αθήνα Τηλ: , fax: / Website: Αγαπητοί πελάτες, Για τυχόν περαιτέρω διευκρινίσεις τα Στελέχη των Καταστημάτων μας είναι άμεσα στη διάθεσή σας. Θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε. Φιλικά, ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ.. Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 6/8/2015 Σελ. 5