ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΗΛΕΠΟΙΚΙΝΩΝΙΩΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟ ΚΟΙΝΟ

ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΗΛΕΠΟΙΚΙΝΩΝΙΩΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΠΡΟΣ ΤΟ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΟ ΚΟΙΝΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ: Ι. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΙΙ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ ΙΙΙ. ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ ΙV. ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΙΕΣ V. ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΤΟΥ 2000 & 2001 VI. ΜΕΤΟΧΙΚΗ ΣΥΝΘΕΣΗ ΚΑΙ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΠΡΑΞΕΩΝ

Ι. ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ Διοικητικό Συμβούλιο Σύμφωνα με το Καταστατικό της Εταιρίας, το Διοικητικό Συμβούλιο απαρτίζεται από 3 (το ελάχιστο) έως 11 (το μέγιστο) μέλη τα οποία εκλέγονται για περίοδο 5 ετών. Το παρόν Διοικητικό Συμβούλιο έχει εκλεγεί με την από 4/4/2001 Έκτακτη Γενική Συνέλευση των μετόχων για πενταετή θητεία του λήγει την 3/4/2006, συγκροτήθηκε σε σώμα με την από 4.4.2001 συνεδρίαση του Δ.Σ. και έχει την ακόλουθη σύνθεση: Ονοματεπώνυμο Σωκράτης Π. Κόκκαλης Γεώργιος Ι. Κορωνιάς Vittorio A. Colao Hans Anthony Kuropatwa Emanuel Tournon Paolo Huscher Pietro Guindani Θέση στο Δ.Σ. Πρόεδρος Αντιπρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Μέλος Μέλος Μέλος Μέλος Μέλος Σωκράτης Κόκκαλης. Ο κ. Κόκκαλης ο οποίος είναι κάτοχος πτυχίου στις φυσικές επιστήμες, είναι ιδρυτής, κύριος μέτοχος και Πρόεδρος της ΙΝΤΡΑΚΟΜ Α.Ε. και επικεφαλής του Ομίλου Εταιριών ΙΝΤΡΑΚΟΜ. Γιώργος Κορωνιάς. Ο κ. Κορωνιάς είναι κάτοχος πτυχίου B.Sc. Ηλεκτρολόγου Ηλεκτρονικού Μηχανικού και M.Sc. σε Αεροναυτικά Συστήματα και Αυτοματισμό. Στην Panafon προσελήφθη το 1993 ως Γενικός Διευθυντής. Το 1995 διορίσθηκε Διευθύνων Σύμβουλος της Εταιρίας. Vittorio A. Colao (Βιτόριο Κολάο). Ο κ. Κολάο είναι κάτοχος πτυχίου και κάτοχος Master στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Εργάστηκε για περίπου 10 χρόνια σε διάφορες εταιρίες κυρίως ως αναλυτής και manager. Τον Σεπτέμβριο του 1996 διορίσθηκε Chief Operating Officer στην Omitel Pronto Italia Spa ενώ από τον Αύγουστο του 1999 κατέχει τη θέση του Chief Executive Officer στην εν λόγω Εταιρία. Hans Anthony Kuropatwa (Χανς Αντονι Κιουροπάτουα). Ο κ. Κιουροπάτουα είναι κάτοχος B.Sc Μηχανικού και M.B.A. στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Εργάστηκε για περίπου 10 χρόνια σε διάφορες εταιρίες και το 1998 προσελήφθη ως Διευθυντής Marketing στη Vodafone Europe Ltd. Από το 1999 είναι Διευθύνων Σύμβουλος στην Vodafone Europe Ltd. Μέλος Δ.Σ. στις Vodafone Europe Limited, Vodafone Group (Pty) Limited, Safaricom Limited, Vodafone Malta Limited, Data Holdings SA, Europolitan Holdings AB, Omnitel Pronto Italia Spa., Primatele Limited, Mannesmann Mofilfonh GmbH. Emanuel Tournon (Εμανουέλ Τουρνόν). Ο κ. Τουρνόν είναι κάτοχος πτυχίου στα Οικονομικά από το Πανεπιστήμιο του Τορίνο, Ιταλίας. Εργάστηκε για περίπου 16 χρόνια σε διάφορες εταιρίες και το 2000 προσελήφθη ως Διευθυντής Χρηματοοικονομικών στην Omnitel Spa. Paolo Huscher (Πάολο Χούσερ). Ο κ. Χούσερ είναι κάτοχος πτυχίου στην Πυρηνική Μηχανική από το Πολυτεχνείο του Μιλάνο, Ιταλίας. Εργάστηκε για περίπου 15 χρόνια σε διάφορες εταιρίες και το 2000 προσελήφθη ως Διευθυντής πληροφορικής στην Omnitel Spa. Τον Ιανουάριο του 2001 διορίστηκε Chief Information Officer για όλες τις δραστηριότητες του τομέα IT&T του Ομίλου VODAFONE. Pietro Guindani (Πιέτρο Γκουϊντάνι). Ο κ. Γκουϊντάνι προσελήφθη ως Οικονομικός Δ/ντής της Omnitel Pronto Ιταλίας, τον Οκτώβριο του 1995. Από τον Απρίλιο του 2001 ο κ. Γκουϊντάνι εποπτεύει τις οικονομικές δραστηριότητες της νότιο- ευρωπαϊκής περιοχής του γκουπ της Vodafone.

Ανώτατα Διευθυντικά Στελέχη O ακόλουθος πίνακας παρουσιάζει τα ονόματα και τις θέσεις των ανωτάτων διευθυντικών στελεχών της Εταιρίας. Ονοματεπώνυμο Γιώργος Ι. Κορωνιάς Θωμάς Σ. Παπασπύρου Γιώργος Χ. Στεφανόπουλος Πολύβιος Γ. Καλαντζής Ευθύμιος Σάσσαλος Χαράλαμπος Γ. Μαζαράκης Σωκράτης Κομινάκης Μάριος Δελλατόλας Νικόλαος Σ. Μαστοράκης Χαράλαμπος Α. Κωνσταντινίδης Δημήτρης Μιχόπουλος Χρήστος Βαρσάμης Θεόδωρος Κ. Χατζηανδρέου Θέση Διευθύνων Σύμβουλος Διευθυντής Ανάπτυξης Εμπορικού Δικτύου Διευθυντής Επιχειρησιακής και Διεθνούς Ανάπτυξης Διευθυντής Διοίκησης Έργων και Προμηθειών Corporate Affairs Executive Chief Financial Officer Διευθυντής Marketing Ομίλου Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού Ομίλου Διευθυντής Τεχνολογίας Διευθυντής Εκμετάλλευσης Διευθυντής Ποιότητας Διευθυντής Πωλήσεων Διευθύνων Σύμβουλος Panafon Services Θωμάς Παπασπύρου. Ο κ. Παπασπύρου είναι κάτοχος πτυχίων B.Sc και Μ.Α. στη διαχείριση Marketing. Στην Panafon ήλθε το 1993 ως Διευθυντής Μarketing. Τον Ιανουάριο του 1998 ανέλαβε ως Εμπορικός Διευθυντής της Εταιρίας και τον Δεκέμβριο του 1998 ανέλαβε τα καθήκοντα του Διευθυντή Ανάπτυξης Εμπορικού Δικτύου. Γιώργος Στεφανόπουλος. Ο κ. Στεφανόπουλος είναι κάτοχος πτυχίου B.Sc στη Μεταλλουργία και M.Sc. στην Διοίκηση Μεταλλουργικών Βιομηχανικών. Στην Panafon ήλθε το 1994 ως Υπεύθυνος Ποιότητας. Τον Ιανουάριο του 1998 ανέλαβε ως Διευθυντής Ποιότητας της Εταιρίας, και τον Οκτώβριο της ίδιας χρονιάς ως Διευθυντής Ποιότητας και Επενδυτικών Σχέσεων. Το Σεπτέμβριο του 1999 προήχθη στη θέση του Διευθυντή Επενδυτικών Σχέσεων του Ομίλου. Από τον Φεβρουάριο 2001 κατέχει την θέση του Διευθυντή Επιχειρησιακής και Διεθνούς Ανάπτυξης. Πολύβιος Καλαντζής. Ο κ. Καλαντζής είναι πτυχιούχος Χημικός Μηχανικός. Κατέχει επίσης πτυχίο M.Sc. στα Οικονομικά και στο Process Engineering. Στην Panafon ήλθε το 1993 ως Διευθυντής Διαχείρισης Έργων. Από το 1998 είναι Διευθυντής Διοικήσεως Έργων και Προμηθειών της Εταιρίας. Ευθύμιος Σάσσαλος. Ο κ. Σάσσαλος είναι κάτοχος πτυχίου HND στα Οικονομικά. Ήλθε στην Panafon τον Ιούλιο του 1993 ως Συντονιστής Εισαγωγών & Εξαγωγών. Τον Δεκέμβριο του 1997 προήχθη στην θέση του Διευθυντή Εισαγωγών & Εξαγωγών. Από τον Ιούλιο του 2000 κατέχει την θέση του Corporate Affairs Manager και τον Φεβρουάριο 2001 προήχθη στην θέση του Corporate Affairs Executive. Χαράλαμπος Μαζαράκης. Ο κ. Μαζαράκης είναι κάτοχος πτυχίου Β.Α. στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και Μ.Β.Α. σε Χρηματοοικονομικά. Ήλθε στην Panafon τον Μάιο του 1999 ως Οικονομικός Διευθυντής. Από τον Σεπτέμβριο 2000 εκτελούσε χρέη Οικονομικού Διευθυντή Ομίλου και τον Φεβρουάριο 2001 ανέλαβε την θέση του Chief Financial Officer. Σωκράτης Κομινάκης. Ο κ. Κομινάκης είναι κάτοχος πτυχίου B.Sc στην Διοίκηση Επιχειρήσεων & ΜΒΑ. Ήλθε στην Panafon το 1998 όπου ανέλαβε καθήκοντα Διευθυντή Marketing. Από τον Σεπτέμβριο 2000 εκτελούσε χρέη Εμπορικού Διευθυντή και τον Φεβρουάριο 2001 ανέλαβε την θέση του Διευθυντή Marketing του Ομίλου. Μάριος Δελλατόλας. Ο κ. Δελλατόλας είναι κάτοχος πτυχίου Β.Α. στα Οικονομικά. Ήλθε στην Panafon Emporiki το 1996 ως Διευθυντής Ανθρωπίνου Δυναμικού. Τον Ιανουάριο 2000 μετακινήθηκε στην Panafon με τα ίδια καθήκοντα και από τον Σεπτέμβριο 2000 εκτελούσε

χρέη Διευθυντή Ανθρωπίνου Δυναμικού Ομίλου. Τον Φεβρουάριο 2001 ανέλαβε την θέση του Διευθυντή Ανθρωπίνου Δυναμικού Ομίλου. Νικόλαος Μαστοράκης. Ο κ. Μαστοράκης είναι κάτοχος πτυχίου B.Sc στην Ηλεκτρολογία. Στην Panafon ήλθε το 1996 ως Διευθυντής Τομέα Ψηφιακών Κέντρων. Από το Δεκέμβριο του 1998 έχει αναλάβει τη θέση του Τεχνικού Διευθυντή της Εταιρίας. Το Φεβρουάριο 2001 προήχθη στην θέση του Διευθυντή Τεχνολογίας. Χαράλαμπος Κωνσταντινίδης. Ο κ. Κωνσταντινίδης είναι κάτοχος πτυχίων B.Sc στην Ηλεκτρολογία και επιστήμη των Η/Υ και M.Sc. στην Πληροφορική και τις Τηλεπικοινωνίες. Ήλθε στην Panafon το 1993 ως Διευθυντής Εκμετάλλευσης και Λειτουργίας. Το 1998 ανέλαβε Αναπληρωτής Διευθυντής Εκμετάλλευσης. Τον Σεπτέμβριο του 1999 προήχθη στη θέση του Διευθυντή Εκμετάλλευσης. Δημήτρης Μιχόπουλος. Ο κ. Μιχόπουλος είναι κάτοχος πτυχίων B.Sc στην Διοίκηση Επιχειρήσεων και M.Sc. στη Διαχείριση Ποιότητας. Ήλθε στην Panafon τον Νοέμβριο 1999 ως Διευθυντής Ποιότητας. Χρήστος Βαρσάμης. Ο κ. Βαρσάμης είναι κάτοχος Diploma Ηλεκτρολόγου Μηχανικού. Από τον Μάιο 1998 έως τον Φεβρουάριο 2001 κατείχε την θέση του Γενικού Διευθυντή στην Unifon. Από τον Μάρτιο 2001 ανέλαβε την θέση του Διευθυντή Πωλήσεων στην Panafon. Θεόδωρος Χατζηανδρέου. Ο κ. Χαντζηανδρέου ήλθε στην Panafon Emporiki τον Ιανουάριο του 1993 ως Γενικός Διευθυντής. Από το Μάιο του 1996 ανέλαβε τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου της Εταιρίας, θέση που κατέχει μέχρι σήμερα. Το Φεβρουάριο του 2001 ανέλαβε Διευθύνων Σύμβουλος στην Panafon Services. ΙΙ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΩΝ ΕΠΕΝΔΥΤΩΝ ΜΕ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΙΑ Αρμόδιος Επικοινωνίας: Κος Δημήτρης Τσορμπατζόγλου, Διευθυντής Επενδυτικών Σχέσεων, τηλ: 6160019, φαξ: 6160025, e-mail: ir@panafon.gr Εταιρική Δ/νση στο Διαδύκτιο: www.panafon.gr

ΙΙΙ. ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ Γενικές Πληροφορίες Η Εταιρία ιδρύθηκε το 1992 στην Αθήνα ως Ανώνυμος Εταιρία με την επωνυμία «ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ» (η «Εταιρία») και το διακριτικό τίτλο «PANAFON» σε λατινικούς χαρακτήρες (ΦΕΚ 750/18-3-92) και εγγράφηκε στο Μητρώο Ανωνύμων Εταιριών με Αριθμό Μ.Α.Ε. 26089/01/Β/92/175. Έδρα της Εταιρίας ορίσθηκε ο Δήμος Αθηναίων και η Διάρκειά της ορίσθηκε σε πενήντα (50) έτη (μέχρι το 2042). Το 1998 η έδρα της Εταιρίας μεταφέρθηκε στο Δήμο Αμαρουσίου. Τον Δεκέμβριο του 1998 οι μετοχές της Εταιρίας άρχισαν να διαπραγματεύονται στο Χ.Α.Α και στο Χρηματιστήριο Αξιών του Λονδίνου. Σήμερα η Εταιρία έχει Αριθμό Μ.Α.Ε 26089/06/Β/92/01. Τα κεντρικά γραφεία της Εταιρίας βρίσκονται στη Λεωφόρο Κηφισίας 44, 151 25 Μαρούσι, τηλ. (01) 61 60 000. Σκοπός της Εταιρίας σύμφωνα με το άρθρο 2 του καταστατικού της, όπως τροποποιήθηκε με την από 6/11/1998 Γενική Συνέλευση (ΦΕΚ 1921/7.4.1999), είναι: 1. Η εγκατάσταση και λειτουργία συστημάτων κινητής τηλεφωνίας κυψελωτής μορφής, καθώς και η μελέτη, σχεδιασμός, εγκατάσταση και λειτουργία τηλεπικοινωνιακών συστημάτων (στο εξής «τα Συστήματα») 2. Η προμήθεια και/ή διανομή του εξοπλισμού κ.λ.π. που χρησιμοποιείται σε σχέση με τα συστήματα 3. Η εγκατάσταση και λειτουργία μονάδων για την υποστήριξη των συστημάτων 4. Η παροχή υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας και προστιθέμενης αξίας μέσω των συστημάτων, καθώς και η παροχή συμβουλευτικών και εκπαιδευτικών υπηρεσιών σχετικά με το σχεδιασμό, εγκατάσταση και λειτουργία τηλεπικοινωνιακών συστημάτων διαφορετικών τεχνολογιών 5. Η παραγωγή και εκμετάλλευση software (λογισμικού) σχετικού με τις τηλεπικοινωνίες 6. Η εμπορία τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού που χρησιμοποιείται σε σχέση με την παροχή των ως άνω αναφερομένων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών Για την πραγματοποίηση του παραπάνω σκοπού η Εταιρία μπορεί: 1. Να συμμετέχει σε οποιαδήποτε Εταιρία ή επιχείρηση οποιασδήποτε μορφής, υφιστάμενη ή όχι, ημεδαπή ή αλλοδαπή, υπό οποιονδήποτε εταιρικό τύπο που έχει τον ίδιο, ταυτόσημο ή παρόμοιο σκοπό. Να απορροφά άλλη συναφή επιχείρηση, ατομική ή εταιρική, οποιουδήποτε εταιρικού τύπου ή να εισφέρει κλάδο σε υφιστάμενη ή συνιστώμενη νέα Εταιρία. 2. Να συνεργάζεται με οποιοδήποτε τρόπο, με οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ημεδαπής ή αλλοδαπής, κατά οποιονδήποτε τρόπο, προς ευόδωση του εταιρικού σκοπού. 3. Να ιδρύει υποκαταστήματα ή αντιπροσωπείες οπουδήποτε, είτε στην ημεδαπή είτε στην αλλοδαπή. 4. Να αντιπροσωπεύει σχετικούς με τους σκοπούς της Εταιρίας εμπορικούς οίκους είτε ημεδαπούς είτε αλλοδαπούς. Ο σκοπός της Εταιρίας διευρύνθηκε με την απόφαση της από 4.4.2000 Έκτακτης Γενικής Συνέλευσης των μετόχων, που ενέκρινε τη συγχώνευση των εταιριών PANAFON και UNIFON. Τροποποιήθηκε έτσι το άρθρο 2 του καταστατικού της PANAFON και ο σκοπός της Εταιρίας διαμορφώθηκε ως εξής: Σκοπός της Εταιρίας είναι: 1. Η εγκατάσταση και λειτουργία συστημάτων κινητής τηλεφωνίας κυψελωτής μορφής, καθώς και η μελέτη, σχεδιασμός, εγκατάσταση και λειτουργία τηλεπικοινωνιακών συστημάτων (στο εξής "τα Συστήματα") 2. Η προμήθεια και / ή διανομή του εξοπλισμού κλπ. που χρησιμοποιείται σε σχέση με τα συστήματα. 3. Η εγκατάσταση και λειτουργία μονάδων για την υποστήριξη των συστημάτων.

4. Η παροχή υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας και προστιθέμενης αξίας μέσω των συστημάτων, καθώς και η παροχή συμβουλευτικών και εκπαιδευτικών υπηρεσιών σχετικά με τον σχεδιασμό, εγκατάσταση και λειτουργία τηλεπικοινωνιακών συστημάτων διαφορετικών τεχνολογιών. 5. Η προμήθεια, εμπορία και διανομή τηλεφωνικών συσκευών, παντός είδους τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, και εν γένει δικτύων μεταφοράς ήχου, εικόνας και δεδομένων, και προϊόντων επικοινωνίας, ανταλλακτικών και εξαρτημάτων αυτών, που χρησιμοποιούνται σε σχέση με την παροχή των ως άνω αναφερομένων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, καθώς και η ανάπτυξη, παραγωγή και διάθεση λογισμικού (software) για την λειτουργία των ανωτέρω. 6. Η ανάπτυξη, παραγωγή και εκμετάλλευση software (λογισμικού) σχετικού με τις τηλεπικοινωνίες. 7. Η παροχή υπηρεσιών εγκατάστασης, επισκευής και εν γένει τεχνικής υποστήριξης των παραπάνω προϊόντων. Για την πραγματοποίηση του παραπάνω σκοπού η Εταιρία μπορεί: 5. Να συμμετέχει σε οποιαδήποτε Εταιρία ή επιχείρηση οποιασδήποτε μορφής, υφισταμένη ή όχι, ημεδαπή ή αλλοδαπή, υπό οποιονδήποτε εταιρικό τύπο που έχει τον ίδιο, ταυτόσημο ή παρόμοιο σκοπό. Να απορροφά άλλη συναφή επιχείρηση, ατομική ή εταιρική, οποιουδήποτε εταιρικού τύπου ή να εισφέρει κλάδο σε υφιστάμενη ή συνιστώμενη νέα Εταιρία. 6. Να συνεργάζεται με οποιοδήποτε τρόπο, με οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ημεδαπής ή αλλοδαπής, κατά οποιονδήποτε τρόπο, προς ευόδωση του εταιρικού σκοπού. 7. Να ιδρύει υποκαταστήματα ή αντιπροσωπείες οπουδήποτε, είτε στην ημεδαπή, είτε στην αλλοδαπή. 8. Να αντιπροσωπεύει σχετικούς με τους σκοπούς της Εταιρίας εμπορικούς οίκους είτε ημεδαπούς, είτε αλλοδαπούς. Η Panafon είναι Εταιρία παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας βάσει άδειας λειτουργίας κυψελοειδούς τηλεπικοινωνιακού δικτύου GSM, την οποία έλαβε, κατόπιν διαγωνισμού, από την Ελληνική Δημοκρατία τον Σεπτέμβριο του 1992 (ΦΕΚ 587/30-9-92). Η άδεια είναι εικοσαετούς διάρκειας (μέχρι το 2012). Η Εταιρία προσφέρει το πλήρες φάσμα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας με βάση το σύστημα GSM 900, συμπεριλαμβανομένων πολλών υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας (όπως η υπηρεσία έξυπνου προσωπικού τηλεφωνητή, η υπηρεσία αποστολής / λήψης γραπτών μηνυμάτων (SMS), η κλήση μέσω τηλεφωνικού κέντρου και η αποστολή/ λήψη δεδομένων και fax). Επίσης παρέχει τη δυνατότητα στους πελάτες της να χρησιμοποιούν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και στο εξωτερικό, σε 100 χώρες, μέσω των 203 διεθνών συμβάσεων περιαγωγής (roaming) που είχε συνάψει έως τον Δεκέμβριο 2000, τον μεγαλύτερο αριθμό διεθνών συμβάσεων περιαγωγής που έχουν υπογραφεί στην ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας. Την 15η Δεκεμβρίου 2000 η Panafon έλαβε κατόπιν πλειοδοτικού διαγωνισμού άδεια LMDS (ασύρματη σταθερή τηλεφωνία) στη ζώνη των 23 GHz. Το τίμημα που καταβλήθηκε ανήρθε στο ποσό των 2,77 δισ. δρχ. και το διατιθέμενο φάσμα είναι της τάξης του 2x56 MHz.

Κύριοι Σταθμοί στην Ιστορία της Panafon Ηγέτης στην κερδοφορία και στα μερίδια αγοράς από την έναρξη της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα 1992 Σεπτέμβριος - Απόκτηση Άδειας GSM 1993 Ιούλιος - Έναρξη εμπορικής λειτουργίας του δικτύου GSM 1994 Αύγουστος - Λειτουργικό Κέρδος 1996 Μάρτιος - Απόκτηση Πιστοποιητικού Ποιότητας ISO 9001 Δεκέμβριος - Έναρξη Κερδοφορίας 1997 Οκτώβριος - Έναρξη Καρτονικητής Τηλεφωνίας Δεκέμβριος - 500.000 συνδρομητές Δεκέμβριος - 100η συμφωνία περιαγωγής (& ΗΠΑ) 1998 Ιούνιος - 1ο Βραβείο για το καλύτερο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στην Ελλάδα Νοέμβριος - Είσοδος στα Χρηματιστήρια Αξιών Αθηνών & Λονδίνου 1999 Νοέμβριος - Δεύτερη δημόσια εγγραφή (Συνδυασμένη προσφορά μετοχών Panafon κυριότητας France Telecom στους Έλληνες και ξένους θεσμικούς επενδυτές καθώς και στο ευρύ επενδυτικό κοινό) 2000 Μάρτιος - Έναρξη Παροχής Υπηρεσιών Διαδικτύου (Panafonet) & απόκτηση πύλης στο διαδύκτιο (pan.gr) Αύγουστος - 2.000.000 συνδρομητές Οκτώβριος - Ανακοίνωση πρόθεσης συγχώνευσης Panafon με την Unifon & Panafon Εμπορική με απορρόφηση από την πρώτη Οκτώβριος - Παρουσίαση πρωτοποριακού συστήματος επικοινωνίας με κάρτα CU Δεκέμβριος - Απόκτηση άδειας λειτουργίας σταθερής ασύρματης τηλεφωνίας 2001 Φεβρουάριος - Απόκτηση άδειας GSM στην Αλβανία Panafon Partner : Ολοκληρωμένες λύσεις εταιρικής επικοινωνίας για εταιρικούς πελάτες Απρίλιος Εγκριση συγχώνευσης Panafon, Panafon Εμπορική, Unifon με την από 4/4/2001 απόφαση της Έκτακτης Γενικής Συνέλευσης των μετόχων Μαϊος - Εγκριση συγχώνευσης από το ΔΣ του ΧΑΑ (10 Μαϊου 2001) και από το Υπουργείο Ανάπτυξης (11 Μαϊου 2001) αριθμός απόφασης Κ2-5088/11-5-2001. -Ανακοίνωση πρόθεσης συγχώνευσης και σχέση ανταλλαγής μετοχών μεταξύ των εταιριών Panafon Α.Ε & NextNet Α.Ε

Οργανόγραμμα της εταιρίας PANAFON-VODAFONE Δ/ΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΝΟΜΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΜΗΜΑ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Δ/ΝΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Δ/ΝΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Δ/ΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Δ/ΝΣΗ MARKETING Δ/ΝΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΕΧΝΙΚΗ Δ/ΝΣΗ Δ/ΝΣΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ Δ/ΝΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΡΓΩΝ Δ/ΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ Δ/ΝΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Δ/ΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ & ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

PANAFON SERVICES ΕΜΠΟΡΙΚΗ Δ/ΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Δ/ΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Δ/ΝΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ Δ/ΝΣΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ

Η Panafon πιστεύει ότι ο σωστός χειρισμός των θεμάτων προσωπικού έχει θετική επίδραση στην ποιότητα των υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση που παρέχει στους πελάτες της αλλά και στο κόστος λειτουργίας της. Η Εταιρία θεωρεί ότι το ανθρώπινο δυναμικό της, το οποίο αποτελείται από άρτια καταρτισμένα στελέχη που διακρίνονται για τον επαγγελματισμό τους, είναι ένα από τα κυριότερα ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα. Επενδύοντας σημαντικά στο προσωπικό της μέσω προγραμμάτων εκπαίδευσης και ανάπτυξης, επιβραβεύσεις παραγωγικότητας και άλλων μεθόδων, η Panafon έχει καταφέρει να αναπτύξει και να διαθέτει τους κατάλληλους ανθρώπους στην κατάλληλη θέση ώστε να επιτυγχάνει τους στόχους της. Το σύστημα επιβράβευσης της Εταιρίας είναι βασισμένο σε κριτήρια απόδοσης. Η αφοσίωση του προσωπικού της διαπιστώνεται μέσω ερευνών που διεξάγονται εσωτερικά με τη συμμετοχή των εργαζομένων. Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και ιδιότητες των ανθρώπων της που κρίνονται άκρως απαραίτητα για την επιτυχία της εταιρίας αξιολογούνται και βελτιώνονται συνεχώς μέσω του συστήματος Διοίκησης της Απόδοσης της Εταιρίας. Οι μελλοντικές ανάγκες εκπαίδευσης των ανθρώπων της προκύπτουν από σχετικές αναλύσεις και έρευνες που πραγματοποιούνται. Το ανθρώπινο δυναμικό της PANAFON - VODAFONE μετά από την απορρόφηση της UNIFON, ανέρχεται σε 2.395 άτομα. Στον παρακάτω πίνακα παρουσιάζεται ο αριθμός των εργαζομένων, μετά τη συγχώνευση: Διεύθυνση Αριθμός Εργαζομένων ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ MARKETING 50 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ 648 ΤΕΧΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 230 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ 209 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ & ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 42 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΕΝΔΥΤΙΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΟΜΙΛΟΥ 5 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΡΓΩΝ & ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ 95 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΘΡ. ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ 45 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗΣ 387 ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ (ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ) 19 ΤΕΧΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ) 165 ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 403 ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ 98 ΣΥΝΟΛΟ 2.395

Μερίδια αγοράς εταιριών στην Ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας Η Panafon Vodafone είναι ηγέτης στα μερίδια αγοράς από την έναρξη της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα 36.6% 35.8% 27.6% ` Panafon Cosmote Stet Σημείωση: (μερίδια αγοράς Panafon, Stet, Cosmote, τέλος Μαρτίου 2001, με βάση τα δημοσιευμένα στοιχεία από τις εταιρίες)

Eμπορικοί αντιπρόσωποι Panafon Radio Korassidis Telecom 26.1% NEXT NET 20.1% Citicom 11.5% Mobitel 25.01% Viafon Ideal Telecom 51% H Panafon υλοποιεί στρατηγική συγχώνευσης του ομίλου Vodafone εμπορικών των αντιπροσώπων της με στόχο τη δημιουργία ενός από τα μεγαλύτερα ιδιόκτητα δίκτυα λιανικής πώλησης. Πρόσφατα ολοκληρώθηκε η συγχώνευση των εταιριών ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ, ΠΑΝΑΦΟΝ ΕΜΠΟΡΙΚΗ Α.Ε, UNIFON Α.Ε με απορρόφιση των τελευταίων από την πρώτη. Τα νέο ενοποιημένο σχήμα θα έχει ενισχυμένα αποτελέσματα που θα προέρχονται από τις συνέργιες που προκύπτουν από την σχέση της Panafon με την Vodafone, με τη μορφή οικονομιών κλίμακας καθώς και ισχυρότερη κεφαλαιακή διάρθρωση για την υλοποίηση του επενδυτικού του προγράμματος. Η συγχώνευση θα ενισχύσει ακόμη περισσότερο την αποτελεσματικότητα του management μέσα από την ενιαία διοίκηση και την αξιοποίηση της εξαιρετικής ποιότητας στελεχών των συγχωνευομένων εταιριών, και αποτελεί είναι ένα ακόμη βήμα προς την υλοποίηση της αναπτυξιακής στρατηγικής της Panafon προς ένα ενοποιημένο δίκτυο προώθησης των υπηρεσιών της που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες μιας ταχέως αναπτυσσόμενης αγοράς με πληθώρα νέων υπηρεσιών υψηλής ποιότητας. Τέλος στις 24 Μαϊου ανακοινώθηκε η πρόθεση για συγχώνευση μεταξύ των εταιριών ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ. και NEXTNET A.E., με απορρόφηση της δεύτερης από την πρώτη. Η Panafon-Vodafone συμμετέχει σήμερα στην NEXTNET με ποσοστό της τάξεως του 20,1%. H προτεινόμενη σχέση ανταλλαγής μετοχών (από τις διοικήσεις των δύο εταιριών) είναι: 1 μετοχή NextNet για κάθε 1.0697 μετοχές Panafon. Η συγχώνευση και η σχέση ανταλλαγής μετοχών τελεί υπό την αίρεση των Διοικτητικών Συμβουλίων και των Γενικών Συνελεύσεων των δύο εταιριών καθώς και κατά το Νόμο οριζομένων αδειών και εγκρίσεων και των αρμοδίων Αρχών.

Προϊόντα Panafon Το κύριο αντικείμενο εργασιών της Panafon είναι η παροχή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Η Εταιρία προσφέρει τις βασικές υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας για τη διεκπεραίωση κλήσεων, προηγμένες υπηρεσίες όπως η δυνατότητα διεθνών κλήσεων και περιαγωγής, καθώς επίσης και υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας. Η Εταιρία προσφέρει δύο κατηγορίες υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, βασισμένες στις ανάγκες της πελατειακής βάσης: 1) υπηρεσίες βάσει συμβολαίου και 2) υπηρεσίες προπληρωμένης κινητής τηλεφωνίας. Υπηρεσίες βάσει συμβολαίου Οι πελάτες αυτοί συνάπτουν συμβόλαια διάρκειας 12μηνών για τη χρήση των υπηρεσιών της Εταιρίας. Η Panafon πιστεύει ότι οι συνδρομητές με συμβόλαιο βασίζουν την επιλογή αγοράς κινητού τηλεφώνου στην εικόνα και το όνομα του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, το εμπορικό δίκτυο, το εύρος και την ποιότητα των υπηρεσιών συνδιαλέξεων που προσφέρονται, την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και στην τιμή των συσκευών. Η Panafon προσφέρει στους πελάτες αυτούς τις βασικές υπηρεσίες κλήσεων, υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, τις υπηρεσίες προσωπικού τηλεφωνητή και αποστολής γραπτών μηνυμάτων επιπλέον, σε πελάτες που πληρούν τους όρους, προσφέρει τη δυνατότητα κλήσεων στο εξωτερικό και περιαγωγής. Οι πελάτες βάσει συμβολαίου είναι εταιρικοί πελάτες και ιδιώτες. Η Εταιρία εκτιμά ότι η Panafon κυριαρχεί και στην εταιρική αγορά κινητής τηλεφωνίας. Στους εταιρικούς πελάτες, η Panafon προσφέρει υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, υπηρεσίες δικτύου καθώς και τιμολόγια, τα οποία μπορούν να προσαρμοσθούν στις εξειδικευμένες ανάγκες του πελάτη. Η Εταιρία έχει σχεδιάσει τρία ειδικά τιμολόγια για εταιρικούς πελάτες. Η Εταιρία πιστεύει ότι η επιτυχία της στον τομέα των εταιρικών πελατών οφείλεται στην εκτενή κάλυψη του τηλεπικοινωνιακού της δικτύου στις περιοχές που κυρίως κινούνται οι επαγγελματίες (π.χ. αεροδρόμια, βιομηχανικές και εμπορικές περιοχές κλπ.), στην εικόνα και το όνομα του δικτύου, στις εξειδικευμένες ομάδες πωλήσεων των Εμπορικών Συνεργατών καθώς επίσης και στο ότι έχει συνάψει τις περισσότερες συμφωνίες περιαγωγής από οποιαδήποτε άλλη Εταιρία κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Υπηρεσίες προπληρωμένης κινητής τηλεφωνίας Τον Οκτώβριο του 1997, η Εταιρία άρχισε να προσφέρει υπηρεσίες προπληρωμένης κινητής τηλεφωνίας με χρήση κάρτας συνδιαλέξεων και με εμπορική ονομασία Panafon à la Carte. Τον Μάιο του 1998 η Εταιρία κατέστη ο ηγέτης και σε αυτό τον τομέα της αγοράς. Τα πακέτα Panafon à la Carte διατίθενται μέσω του δικτύου των Εμπορικών Συνεργατών της Εταιρίας καθώς και των

αντιπροσώπων τους και επιτρέπουν στον πελάτη να καλεί και να δέχεται κλήσεις αμέσως μετά την αγορά τους. Οι πελάτες του Panafon à la Carte δεν υπογράφουν συμβόλαιο, δεν επιβαρύνονται με μηνιαίο πάγιο τέλος και δεν λαμβάνουν μηνιαίο λογαριασμό. Οι υπηρεσίες προπληρωμένης κινητής τηλεφωνίας προσελκύουν πελάτες οι οποίοι θέλουν να έχουν τη δυνατότητα να παρακολουθούν και να περιορίζουν τα έξοδα τους ή δεν επιθυμούν τη δέσμευση του συμβολαίου, τα μηνιαία πάγια και τους λογαριασμούς και, τέλος, δεν μπορούν να ανταποκριθούν στα κριτήρια πιστοληπτικού ελέγχου. Οι πελάτες του Panafon à la Carte μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα από δύο προσφερόμενα πακέτα : (1) Πακέτο Σύνδεσης για πελάτες που ήδη έχουν συσκευή και περιέχει κάρτα SIM με χρόνο ομιλίας φορτωμένο σ αυτή, (2) Πακέτο Σύνδεσης με συσκευή κινητής τηλεφωνίας, κάρτα SIMμε χρόνο ομιλίας φορτωμένο σ αυτή. Οι πελάτες Panafon à la Carte έχουν πρόσβαση σε διάφορες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας: υπηρεσία προσωπικού τηλεφωνητή, αναγνώριση κλήσεων, αποστολή γραπτών μηνυμάτων, roaming, αναμονή κλήσεων, επιλεκτική απόκρυψη αριθμού κ.τ.λ. Οι πελάτες μπορούν να προμηθεύονται επιπλέον χρόνο συνδιαλέξεων αγοράζοντας προπληρωμένες κάρτες συνδιαλέξεων από τους Εμπορικούς Συνεργάτες, καθώς επίσης από περίπτερα, σταθμούς ανεφοδιασμού οχημάτων και σούπερ μάρκετ. Η Εταιρία, στα πλαίσια ικανοποίησης αναγκών συγκεκριμένων ομάδων, δημιούργησε και παρουσίασε στην αγορά τον Μάρτιο του 1999 το Panafon à la Carte Junior, και το Θρύλος à la Carte, CU Τον Οκτώβριο του 2000, η Εταιρία, ο ηγέτης στην ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας, παρουσίασε το "CU", το νέο σύστημα επικοινωνίας με κάρτα. To "CU", προσανατολισμένο στους ρυθμούς των νέων που θέλουν να είναι μέσα στα πράγματα, εκφράζει την επόμενη φάση στην επικοινωνία, χωρίς συμβόλαια και πάγια, με την ποιότητα και την εξυπηρέτηση του δικτύου της Panafon. Tα προνόμια του "CU" είναι πολλά και σημαντικά : Τη χαμηλότερη χρέωση στην κινητή τηλεφωνία στα γραπτά μηνύματα Χαμηλή χρέωση στις κλήσεις μεταξύ χρηστών "CU" Δωρεάν αναγνώριση κλήσεων Ξεκάθαρες, απλές χρεώσεις, χωρίς πάγιο τέλος κλήσης Eιδική κάρτα SIM (32Κ) με ενσωματωμένο εύχρηστο μενού των υπηρεσιών και μεγαλύτερη μνήμη για μηνύματα και ονόματα Η αποκλειστική υπηρεσία ενημέρωσης "CU SMS", σε συνεργασία με την πύλη της Panafon www.pan.gr για ανανεώσιμες πληροφορίες σχετικά με: βραδινή έξοδο, κινηματογράφους, θέατρα, τηλεόραση, το ελληνικό και το ξένο μουσικό ΤΟP5 καθώς και αθλητική ενημέρωση.

Υπηρεσίες Internet H Panafon παρέχει υπηρεσίες Internet, μέσα από τα πακέτα σύνδεσης PANAFONET σε πρόσβαση dial up ή μέσω μισθωμένων κυκλωμάτων. Η πρόσβαση μέσω dial up γίνεται μέσα από τα πακέτα σύνδεσης Panafonet PSTN & ISDN, τα οποία στηρίζονται στην τεχνογνωσία Panafon και παρέχουν εκτεταμένες υπηρεσίες πρόσβασης και υποστήριξης στο Internet, υψηλές ταχύτητες λόγω της χαμηλής αναλογίας της κίνησης με την διαθέσιμη χωρητικότητα, καινοτομικές λύσεις και ποιοτικά πιστοποιημένες υπηρεσίες, σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές και σε ένα φιλικό προς τον χρήστη ηλεκτρονικό περιβάλλον. Τα dial up πακέτα Panafonet διατίθενται σε 8 διαφορετικά πακέτα, ανάλογα με το χρόνο χρήσης (3,6 και 12 μήνες), τον τύπο σύνδεσης (Dynamic & Static), και τον τύπο της τηλεφωνικής γραμμής (ISDN & PSTN). Η Panafon θέτει υψηλά standards και στην υποστήριξη, παρέχοντας τεχνική στήριξη από έμπειρο προσωπικό μέσα από τον ΕΠΑΚ αριθμό 0965-30000, από κινητό Panafon στο 127, από όλα τα δίκτυα στο 0944-400127. Η υπηρεσία αυτή διατίθεται στους εταιρικούς πελάτες και στο ευρύ καταναλωτικό κοινό. Με την πρόσβαση μέσω Μισθωμένων Κυκλωμάτων (Leased Lines Panafon) η Panafon παρέχει αξιόπιστη και ποιοτική πρόσβαση στο internet για εταιρική χρήση μέσα από δικά της ψηφιακά μισθωμένα κυκλώματα με χρήση μικροκυματικών ζεύξεων. Πρόκειται για μία ολοκληρωμένη λύση εταιρικής πρόσβασης στο internet, με υψηλές ταχύτητες (64 Kbps έως και πολλαπλάσια των 2Mbps), κύριο χαρακτηριστικό της οποίας είναι το ότι η πρόσβαση στο internet και το μισθωμένο κύκλωμα παρέχονται από τον ίδιο παροχέα (one stop shop). Panafon Partner Ολοκληρωμένες λύσεις εταιρικής επικοινωνίας προσαρμοσμένες στις ειδικές απαιτήσεις της κάθε Εταιρίας, που εξασφαλίζουν ταυτόχρονα πλήρη λειτουργικότητα, καλύτερη διαχείριση πόρων και πρόβλεψη κάλυψης μελλοντικών αναγκών. Φωνή, Data Fax, Sms - Panafon Corporate (π.χ χρήση φωνής) - Panafon Data/Fax (π.χ χρήση data fax) - Αποστολή SMS - SMS PLUS FAX (Αποστολή Fax από κινητό) - SMS PLUS POST (Προγραμματισμός αποστολής SMS από κινητό) - NET OFFICE (Αποστολή - Λήψη e-mail από το κινητό) Υπηρεσίες Μετάδοσης Δεδομένων - Μισθωμένα κυκλώματα (Leased Lines) - Frame Relay Ιδιωτικά Ιδεατά Δίκτυα - mvpn s Υπηρεσίες Internet - Dial Up Πρόσβαση

- Εταιρική Πρόσβαση Dial Up Διαχείριση Στόλου Οχημάτων - Fleet Manager Υπηρεσίες Υποστήριξης Εταιρικών Πελατών - Corporate Line (Υπηρεσία Υποστήριξης Εταιρικών Πελατών - Ειδικού Εισπρακτικού Μηχανισμού - Call Manager (software διαχείρισης λογαριασμών κινητής τηλεφωνίας) - Τεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού

Παρουσίαση κλάδου θεσμικού πλαισίου- θέση στην διεθνή αγορά Το Θεσμικό Πλαίσιο στην Ελλάδα Ο Νόμος Περί Τηλεπικοινωνιών Το θεσμικό πλαίσιο για τις τηλεπικοινωνίες στην Ελλάδα καθορίζεται κυρίως από το Νόμο Περί Τηλεπικοινωνιών (Ν2867/2000) ο οποίος τέθηκε σε ισχύ την 20η Δεκεμβρίου 2000. Ο Νόμος Περί Τηλεπικοινωνιών, και διάφορα προεδρικά διατάγματα και υπουργικές αποφάσεις που συνδέονται με αυτόν, ορίζουν το εθνικό κανονιστικό πλαίσιο για τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών και ενσωματώνουν τις σχετικές διατάξεις της κοινοτικής νομοθεσίας. Ο Νόμος Περί Τηλεπικοινωνιών προβλέπει την εποπτεία του ΥΜΕ σε κάθε τηλεπικοινωνιακή δραστηριότητα. Το ΥΜΕ είναι υπεύθυνο για τη διαμόρφωση πολιτικής, τη καθιέρωση κανονισμών και τη δημιουργία νομοθεσίας και υπουργικών αποφάσεων για τον τομέα των τηλεπικοινωνιών. Ο Νόμος περί Τηλεπικοινωνιών είναι, επί του παρόντος, υπό τροποποίηση. Η Εταιρία δεν είναι, αυτή τη στιγμή, σε θέση να προσδιορίσει τις επιπτώσεις που θα έχουν οι οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στη λειτουργία της Εταιρίας. Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων («ΕΕΤΤ») Όλα τα μέλη της ΕΕΤΤ ορίζονται από τον Υπουργό ΥΜΕ (ο "Υπουργός"), αν και η ΕΕΤΤ είναι λειτουργικά ανεξάρτητη από το ΥΜΕ. Η ΕΕΤΤ είναι υπεύθυνη για την εποπτεία των δραστηριοτήτων της Εταιρίας και άλλων επιχειρήσεων παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στο κοινό όπως επίσης και για την παρακολούθηση και συμμόρφωσή τους με τους όρους των αδειών τους και των άλλων κανονισμών περί τηλεπικοινωνιών. Η ΕΕΤΤ εισηγείται προς τον Υπουργό σχετικά με τους όρους για την παροχή, ανανέωση, μεταβολή, εποπτεία, επέκταση και ανάκληση των αδειών και δύναται να επιβάλλει πρόστιμα για την παράβαση των όρων των αδειών. Επιπλέον, η Εταιρία και οι άλλες τηλεπικοινωνιακές επιχειρήσεις μπορούν να προσφεύγουν στην ΕΕΤΤ σχετικά με αντιδικίες που προκύπτουν κατά την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Η ΕΕΤΤ μπορεί να ζητήσει εξηγήσεις από τις επιχειρήσεις παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σχετικά με τη λειτουργία τους. Η ΕΕΤΤ έχει ζητήσει από την Εταιρία να διευκρινίσει μερικά θέματα σχετικά με τη χρήση μικροκυματικών συχνοτήτων σε μισθωμένες γραμμές. Αυτό το θέμα όμως δεν προχώρησε περαιτέρω μετά από παρέμβαση του ΥΜΕ. Το ΥΜΕ, μόνο αρμόδιο σχετικά με ζητήματα εκχωρήσεως και καθορισμού φάσματος, επικαλύπτει επί του θέματος τις αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ. Η Εταιρία πιστεύει ότι δεν θα υπάρξουν περαιτέρω ενέργειες εναντίον της σχετικά με το θέμα αυτό. Το Πλαίσιο Χορήγησης Αδειών Παροχής Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών Η παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών μπορεί να γίνει μόνο κατόπιν αδείας από τον Υπουργό ή δήλωσης που υποβάλλεται και εγκρίνεται από την ΕΕΤΤ. Ο Νόμος Περί Τηλεπικοινωνιών προβλέπει την παροχή τηλεπικοινωνιακών αδειών σε ανώνυμες εταιρίες που έχουν αποκλειστικό σκοπό την παροχή τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και έχουν την έδρα τους ή υποκατάστημα σε Κράτος- Μέλος της ΕΕ και εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο στην Ελλάδα. Εποπτεία της Εταιρίας Σύμβαση Παραχώρησης και Όροι και Προϋποθέσεις της Άδειας της Εταιρίας Κατόπιν πλειοδοτικού διαγωνισμού, η Εταιρία και το Ελληνικό Δημόσιο υπέγραψαν Σύμβαση Παραχώρησης την 14/9/92 η οποία παραχωρεί στην Εταιρία συγκεκριμένες συχνότητες σύμφωνα με τους όρους της Άδειας. Σύμφωνα με την Άδεια, η Εταιρία μπορεί να εγκαταστήσει και να λειτουργήσει δίκτυο κινητής τηλεφωνίας GSM υπό τους συγκεκριμένους όρους που περιλαμβάνει. Το εφ' άπαξ τέλος για την Σύμβαση Παραχώρησης ήταν ECU 116 εκατ. Επιπλέον, σύμφωνα με την Άδεια, η Εταιρία υποχρεούται σε καταβολή στην ΕΕΤ ετήσιου τέλους που δεν θα υπερβαίνει το 0,5% των ετησίων εσόδων της Εταιρίας από την παροχή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα. Σημειώνεται ότι η Άδεια που χορηγήθηκε στην Εταιρία είναι όμοια της αντίστοιχης άδειας που χορηγήθηκε από την Ελληνική Κυβέρνηση ΣΤΕΤ Ελλάς. Σε σχέση με την ένταξη των κοινοτικών μέτρων στην

Ελλάδα, η Εταιρία και οι άλλες εταιρίες κινητής τηλεφωνίας διαπραγματεύονται με το ΥΜΕ την έκδοση εναρμονισμένων αδειών σε αυτές, σύμφωνες με τις κοινοτικές απαιτήσεις. Η Εταιρία πιστεύει ότι όλα τα ουσιαστικά δικαιώματα τη άδειας θα παραμείνουν αναλλοίωτα. Όροι της Άδειας Η Άδεια επιτρέπει στην Εταιρία να εγκαταστήσει και να λειτουργήσει δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σύμφωνα με το πρότυπα του GSM και του ETSI, όπως επίσης και να εκμισθώσει την πλεονάζουσα χωρητικότητα του μικροκυματικού δικτύου GSΜ σε αποκλειστική βάση σε τρίτα μέρη. Η Άδεια επιτρέπει στην Panafon να ορίζει και επιβάλλει τα τιμολόγια για όλες τις υπηρεσίες που παρέχονται στο δίκτυό της. Το Θεσμικό Πλαίσιο στην Ευρωπαϊκή Ένωση Η Ελλάδα ως μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι υποχρεωμένη να τηρεί τους Κανονισμούς της Ε.Ε. και να εναρμονίζει την εθνική νομοθεσία με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία, η οποία παίρνει τη μορφή Οδηγιών και Αποφάσεων. Να σημειωθεί ότι οι Κανονισμοί της Ε.Ε. έχουν γενικής φύσεως εφαρμογή και είναι άμεσα δεσμευτικοί για όλα τα κράτη μέλη. Οι Οδηγίες και οι Αποφάσεις είναι δεσμευτικές αλλά κάθε χώρα μέλος μπορεί να επιλέξει τη μορφή και μέθοδο εφαρμογής αυτών. Η Πράσινη Βίβλος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με ημερομηνία 30/6/87 έθεσε το πλαίσιο πολιτικής περί τηλεπικοινωνιών στην Ε.Ε., δίνοντας προτεραιότητα στην ανάγκη για την ανάπτυξη μία δυνατής Ευρωπαϊκής τηλεπικοινωνιακής υποδομής και στην παροχή μίας ευρείας ποικιλίας τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών σε ένα ανοιχτό και ανταγωνιστικό περιβάλλον. Με αυτό το σκοπό, η Ε.Ε. έχει υιοθετήσει μία σειρά οδηγιών για την απελευθέρωση και εναρμόνιση της παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στην Ευρώπη. Απελευθέρωση των Κινητών Τηλεπικοινωνιών Το 1990 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υιοθέτησε την Οδηγία 90/388 (η "Οδηγία περί Υπηρεσιών"), η οποία απαιτούσε την απελευθέρωση των υπηρεσιών εκτός της σταθερής τηλεφωνίας. Η οδηγία αυτή μεταβλήθηκε για να επεκταθεί η εφαρμογή της σε συγκεκριμένους τομείς της αγοράς, συμπεριλαμβανομένου του τομέα κινητών τηλεπικοινωνιών, τηλετυπίας (telex) και δορυφορικών επικοινωνιών. Το 1996 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υιοθέτησε την Οδηγία 96/2 (η "Οδηγία περί Κινητών Τηλεπικοινωνιών"), η οποία απαιτούσε από τα Κράτη-Μέλη να καθιερώσουν νομοθεσία για την απελευθέρωση της αγοράς κινητών τηλεπικοινωνιών μέχρι την 15/5/96. Επιπλέον Οδηγίες υιοθετήθηκαν με σκοπό την απελευθέρωση άλλων υπηρεσιών όπως δορυφορικές τηλεπικοινωνίες και υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών μέσω των δικτύων καλωδιακής τηλεόρασης. Ακολούθως, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή υιοθέτησε την Οδηγία 96/19 (η "Οδηγία περί Πλήρους Ανταγωνισμού") η οποία απαιτούσε από το Κράτη-Μέλη να απελευθερώσουν την αγορά της δημόσιας σταθερής τηλεφωνίας όπως επίσης και την παροχή τηλεπικοινωνιακής υποδομής για όλες τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες μέχρι την 1/1/98. Ορισμένα Κράτη-Μέλη, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας, πήραν άδεια για παράταση των παραπάνω ημερομηνιών. Στις 14 Δεκεμβρίου, υιοθετήθηκε απόφαση σύμφωνα με την οποία είναι απαραίτητη η αδειοδότηση εταιριών που θα παρέχουν υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών χρησιμοποιώντας το Ευρωπαϊκό παγκόσμιο σύστημα κινητής τηλεφωνίας, ή UMTS, έως τις 11 Ιανουαρίου 2000, έτσι ώστε τα δίκτυα αυτά να λειτουργούν από την 1 Ιανουαρίου 2002. Το πρότυπο UMTS εισήχθη ως πρότυπο επόμενης γενιάς κινητής τηλεφωνίας (ονομαζόμενο ΙΜΤ 2000) και στοχεύει στην παροχή ασύρματης πρόσβασης στο Διαδύκτιο (Internet) και σε άλλες υπηρεσίες πολυμέσων στους πελάτες επιπρόσθετα στις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας και μηνυμάτων διαθέσιμες στα δίκτυα κυψελοειδής τεχνολογίας GSM. Εναρμόνιση της Τηλεπικοινωνιακής Νομοθεσίας Το 1990 το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Υπουργών (το "Συμβούλιο"), υιοθέτησε την οδηγία πλαίσιο περί καθεστώτος Παροχής Ανοικτού Δικτύου (η "Οδηγία Πλαίσιο ΟΝΡ"), η οποία προσδιορίζει τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες οι παροχείς και καταναλωτές τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών μπορούν να εξασφαλίζουν ανοιχτή και αποτελεσματική πρόσβαση στα δημόσια τηλεπικοινωνιακά δίκτυα των κρατικών μονοπωλιακών εταιριών ή αυτά που κατέχουν ειδικά ή

αποκλειστικά προνόμια καθώς και τους όρους με τους οποίους οι ανταγωνιστές και οι χρήστες αποκτούν πρόσβαση με τιμολόγια που βασίζονται στο πραγματικό κόστος. Η Οδηγία Πλαίσιο ΟΝΡ σκοπεύει στην εναρμόνιση των τεχνικών χαρακτηριστικών, των όρων χρήσης και των αρχών τιμολόγησης παντού στην Ε.Ε. έτσι ώστε να εξασφαλισθεί η αντικειμενικότητα, η διαφάνεια και η μη διακριτική μεταχείριση στην πρόσβαση υπηρεσιών που προβλέπει η εν λόγω οδηγία. Παροχή Μισθωμένων Γραμμών Την 5/6/92 το Συμβούλιο υιοθέτησε μία οδηγία (η "Οδηγία περί Μισθωμένων Γραμμών") η οποία απαιτούσε από τις κρατικές μονοπωλιακές εταιρίες να μισθώνουν γραμμές στους ανταγωνιστές και τελικούς χρήστες χωρίς διακριτική μεταχείριση και να εγκαταστήσουν συστήματα κοστολόγησης για αυτές τις υπηρεσίες μέχρι το τέλος του 1993. Η Εθνική Ρυθμιστική Αρχή (η "ΕΡΑ") κάθε Κράτους-Μέλους χρησιμοποιεί τα παραπάνω συστήματα κοστολόγησης για να προσδιορίσει κατάλληλα τιμολόγια για τις μισθωμένες γραμμές. Η οδηγία επίσης απαιτούσε την παροχή ενός ελάχιστου αριθμού μισθωμένων γραμμών σύμφωνα με εναρμονισμένα τεχνικά χαρακτηριστικά. Τόσο η Οδηγία ΟΝΡ όσο και η Οδηγία περί Μισθωμένων Γραμμών τροποποιήθηκαν την 6/10/97 για να είναι σύμφωνες με τις Οδηγίες περί πλήρους ανταγωνισμού. Αυτές οι αλλαγές αφορούν κατόχους αδειών λειτουργίας με σημαντική δύναμη αγοράς στην σχετική αγορά. Οι εθνικές αρχές έχουν αρκετή διακριτική ευχέρεια στον ορισμό του ορίου ύπαρξης σημαντικής δύναμης αγοράς, παρότι σε γενικές γραμμές μερίδιο αγοράς άνω του 25% της αγοράς τηλεπικοινωνιών χώρας-μέλους θεωρείται πως υποδεικνύει σημαντική δύναμη αγοράς. Διασύνδεση Τηλεπικοινωνιακών Δικτύων Η Οδηγία 97/33 περί Διασύνδεσης προβλέπει ένα πλαίσιο δικαιωμάτων και υποχρεώσεων για τη διασύνδεση δικτύων. Η οδηγία αυτή απαιτεί από τα Κράτη-Μέλη να επιβάλλουν την υποχρέωση παροχής και το αντίστοιχο δικαίωμα εξασφάλισης διασύνδεσης σε οργανισμούς που παρέχουν μεταφορά τηλεπικοινωνιακής κίνησης με ή χωρίς επιλογικές δυνατότητες (στα δίκτυα των οποίων εξαρτώνται άλλοι παροχείς τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών) σε σχέση με (α) σταθερή και κινητή τηλεπικοινωνία, (β) μισθωμένες γραμμές, (γ) διεθνή κυκλώματα και (δ) άλλες υπηρεσίες των οποίων η άδεια επιβάλλει τέτοια υποχρέωση (διασύνδεσης). Επιπλέον, οργανισμοί οι οποίοι έχουν δηλωθεί στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως έχοντες σημαντική δύναμη στη σχετική τους αγορά, πρέπει να προσφέρουν υπηρεσίες διασύνδεσης σε τιμολόγια προσδιορισμένα από το κόστος τους σε μη διακριτική βάση. Τέτοιοι οργανισμοί είναι υποχρεωμένοι να δημιουργήσουν κατάλληλες κοστολογικές μεθόδους έτσι ώστε να προσδιορίσουν το πραγματικό κόστος παροχής υπηρεσιών διασύνδεσης. Ως σημαντική δύναμη στην αγορά νοείται η κατοχή από οργανισμό μεριδίου αγοράς πάνω από 25% στη σχετική αγορά. Οι ΕΡΑ μπορούν να αποφασίσουν επίσης ότι οργανισμοί με μερίδιο αγοράς κάτω από 25% έχουν παρά ταύτα σημαντική δύναμη ή ότι οργανισμοί με μερίδιο αγοράς πάνω από 25% δεν έχουν σημαντική δύναμη, βασισμένες στη δυνατότητα του οργανισμού να επηρεάσει την αγορά, στον κύκλο εργασιών του σε σχέση με το μέγεθός του, στον έλεγχο του τρόπου πρόσβασης προς τους τελικούς χρήστες, στην πρόσβασή του σε χρηματοδοτικές πηγές και στην εμπειρία του στην αγορά. Οι ΕΡΑ είναι υποχρεωμένες να δηλώνουν Ευρωπαϊκή Επιτροπή οργανισμούς με σημαντική δύναμη στην αγορά. Στις 24 Σεπτεμβρίου 1998, το Συμβούλιο της ΕΕ και το Ευρωκοινοβούλιο υιοθέτησαν μία αλλαγή στην Οδηγία περί Διασύνδεσης επιταχύνοντας την εισαγωγή της δυνατότητας μεταφοράς τηλεφωνικών αριθμών σε δίκτυα σταθερής τηλεφωνίας σε όλη την ΕΕ ώστε να δημιουργηθεί το νομικό πλαίσιο για την δυνατότητα προεπιλογής Εταιρίας τηλεπικοινωνιών από τους καταναλωτές. Η οδηγία αυτή απαιτεί την εισαγωγή της δυνατότητας μεταφοράς τηλεφωνικών αριθμών και προεπιλογής Εταιρίας τηλεπικοινωνιών στην σταθερή τηλεφωνία έως την 1 Ιανουαρίου του 2000. Οι χώρες-μέλη είναι υποχρεωμένες να εναρμονιστούν με την οδηγία έως τον Δεκέμβριο του 1998, με επιπλέον μεταβατικές περιόδους για τις χώρες στις οποίες έχουν δοθεί εξαιρέσεις. Η Ελληνική Κυβέρνηση γνωστοποίησε στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή τον Ιούλιο του 1998 ότι η Ελλάδα δεν θα έκανε χρήση της σχετικής πρόβλεψης της Οδηγίας περί Διασύνδεσης η οποία επιτρέπει την παράταση της προθεσμίας για την απελευθέρωση των διασυνδέσεων. Το Π.Δ.

165/4.8.99 το οποίο υιοθετεί την Οδηγία περί Διασύνδεσης δημοσιεύτηκε πρόσφατα. Σύμφωνα με αυτό το Π.Δ., οι εταιρίες κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα δεν είναι πια υποχρεωμένες να δρομολογούν τις διεθνείς κλήσεις μέσω του δικτύου του ΟΤΕ. Εναρμόνιση των Κινητών Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών Η Τροποποιημένη Οδηγία Περί Φωνητικής Τηλεφωνίας που υιοθετήθηκε την 12/2/98 καθιέρωσε εναρμονισμένους κανόνες για την παροχή φωνητικής τηλεφωνίας και αντικατέστησε την προηγούμενη Οδηγία ONP Περί Φωνητικής Τηλεφωνίας η οποία δεν είχε εφαρμογή στις κινητές τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες. Η οδηγία αυτή υποχρεώνει όλους τους παροχείς κινητών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (α) να παρέχουν υπηρεσίες καταλόγου σε μία δίκαια, αντικειμενική και μη διακριτική βάση σύμφωνα με την υφιστάμενη νομοθεσία, (β) να παρέχουν στους χρήστες πρόσβαση σε τηλεφωνητή και σε υπηρεσίες ανάγκης μέσω του αριθμού "112", (γ) να εξασφαλίζουν ότι οι συμβάσεις με τους χρήστες αναφέρονται στη διαθεσιμότητα του δικτύου, στην αποζημίωσή τους σε περίπτωση μη παροχής των υπηρεσιών, στον τρόπο επίλυσης διαφορών και στα επίπεδα ποιότητας υπηρεσιών και (δ) να δημοσιεύουν τυποποιημένους όρους χρήσεις και τυποποιημένα τιμολόγια. Αδειοδότηση Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών και Συστημάτων Την 10/4/97 το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο Υπουργών υιοθέτησαν την οδηγία 97/13 (η "Οδηγία περί Αδειοδότησης"), η οποία καθιέρωσε ένα κοινό πλαίσιο για την παροχή γενικών και ειδικών αδειών ενώ όρισε τις προϋποθέσεις για τέτοιες άδειες. Η Οδηγία περί Αδειοδότησης κάνει διαχωρισμό μεταξύ «γενικών» αδειών, για τις οποίες δεν είναι απαραίτητη συγκεκριμένη απόφαση από την εθνική ρυθμιστική αρχή, και «ειδικών» αδειών. Ειδικές άδειες παρέχονται μόνον όταν ο αδειοδοτούμενος πρόκειται να έχει πρόσβαση σε σπάνιους πόρους, όπως το ραδιοφάσμα, ή πρόκειται να έχει συγκεκριμένες υποχρεώσεις ή απολαβές που να απορρέουν από συγκεκριμένα δικαιώματα. Αριθμοδότηση Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει αναλάβει επίσης πρωτοβουλίες για την εναρμόνιση της αριθμοδότησης. Η υφιστάμενη κοινοτική νομοθεσία προβλέπει τον έλεγχο της αριθμοδότησης από τις ΕΚΑ οι οποίες πρέπει να εξασφαλίζουν ότι οι αριθμοί κατανέμονται με αντικειμενικό τρόπο, χωρίς διακριτική μεταχείριση και ότι υπάρχουν αρκετοί αριθμοί διαθέσιμοι για όλους του παροχείς τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Εφαρμογή της Ευρωπαϊκής Τηλεπικοινωνιακής Νομοθεσίας στην Ελλάδα Την 25/6/96 το Ελληνικό Δημόσιο αιτήθηκε παράταση της προθεσμίας της 1/1/98 που καθιερώθηκε από την Οδηγία περί Πλήρους Ανταγωνισμού: (α) έως την 1/1/2003 σε σχέση με την απελευθέρωση της σταθερής δημόσιας τηλεφωνίας και την κατάργηση του μονοπωλίου του ΟΤΕ και (β) μέχρι την 1/7/2001 σε σχέση με την παροχή τηλεπικοινωνιακής υποδομής από εναλλακτικούς παροχείς. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενέκρινε όμως παράταση της προθεσμίας μόνο μέχρι την 31/12/2000 σε σχέση με την κατάργηση του μονοπωλίου του ΟΤΕ στην σταθερή δημόσια τηλεφωνία υπό την προϋπόθεση ότι (α) γνωστοποιούνταν στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή μέχρι την 1/10/97 όλα τα αναγκαία μέτρα για την απελευθέρωση όλων των υπηρεσιών εκτός της σταθερής δημόσιας τηλεφωνίας, (β) γνωστοποιούνταν τα μέτρα για την καθιέρωση πλήρους ανταγωνισμού το αργότερο εννέα μήνες μετά την έκδοση της εν λόγω απόφασης, (γ) γνωστοποιούνταν σχέδια αδειών για σταθερή δημόσια τηλεφωνία το αργότερο την 31/12/1999, (δ) δημοσιοποιούνταν οι προϋποθέσεις για την χορήγηση άδειας για σταθερή τηλεφωνία και τα τέλη διασύνδεσης συμβατά με την κοινοτική νομοθεσία το αργότερο μέχρι 30/6/2000 και (ε) απονέμονται άδειες για σταθερή δημόσια τηλεφωνία το αργότερο την 31/12/2000. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει προσφύγει έναντι του Ελληνικού Δημοσίου για την μη παροχή άδειας από το Ελληνικό Δημόσιο στην Εταιρία και στην ΣΤΕΤ Ελλάς να διασύνδεουν τα δίκτυά τους απευθείας με διεθνείς παροχείς σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας. Από τη δημοσίευση όμως του Προεδρικού Διατάγματος 165/99 το οποίο εφάρμοσε την Οδηγία περί Διασύνδεσης, οι Ελληνικές εταιρίες κινητής τηλεφωνίας έχουν τη δυνατότητα να διασυνδέσουν τα δίκτυά τους κατά τον τρόπο αυτό. Επιπλέον, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει προσφύγει έναντι του Ελληνικού Δημοσίου γιατί δεν έχει απελευθερώσει την αγορά για την παροχή εναλλακτικών τηλεπικοινωνιακών υποδομών για υπηρεσίες εκτός της φωνητικής τηλεφωνίας που έχουν ήδη απελευθερωθεί.