14SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ υπ αριθμ. 1/11/2013 ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ Κ.Υ. ΦΙΛΙΑΤΩΝ 14SYMV001984791 2014-04-11 ΚΑΙ ΤΗΣ COMITECH Α.Ε. ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΘΕΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΦΥΛΛΟΜΕΤΡΗΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ (ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ) Συμβατικού Τιμήματος 4.305,00 συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.

ΣΥΜΒΑΣΗ Στους Φιλιάτες, σήμερα την 2-04 του έτους 2014, οι πιο κάτω συμβαλλόμενοι: Αφενός Το Γενικό Νοσοκομείο Φιλιατών, που εδρεύει στους Φιλιάτες, και εκπροσωπείται νόμιμα για την υπογραφή της παρούσας από τον κ. Σπύρο Δερδεμέζη, Διοικητή του Νοσοκομείου, και το οποίο στο εξής θα αναφέρεται στην παρούσα σύμβαση ως «η Αναθέτουσα Αρχή» και αφετέρου Η εταιρεία με την επωνυμία COMITECH Α.Ε., που εδρεύει στα Ιωάννινα (Επιστημονικό & Τεχνολογικό Πάρκο Ηπείρου), 45110 Ιωάννινα, τηλ. : 26510 45757, φαξ: 26510 45577, έχει αριθμό φορολογικού μητρώου 999700428, υπάγεται στη ΔΟΥ : Β Ιωαννίνων και εκπροσωπείται νόμιμα από τον κ. Παπανικολάου Κων/νο και η οποία στο εξής θα αναφέρεται στην παρούσα σύμβαση ως «ο Ανάδοχος», Λαμβάνοντας υπόψη : 1) Την υπ. αριθ. 11/2013 από 10/06/2013 διακήρυξη της Αναθέτουσας Αρχής. 2) Την από 26/06/2013 προσφορά του αναδόχου, που υποβλήθηκε στο πλαίσιο του διαγωνισμού. 3) Την υπ. αριθ. 19/23-12-2013 (θ. 12 ο ) απόφαση του Δ.Σ. του Γενικού Νοσοκομείου Κ.Υ. Φιλιατών, με την οποία κατακυρώθηκε το αποτέλεσμα του διαγωνισμού στον Προμηθευτή Συμφώνησαν και έκαναν αμοιβαία αποδεκτά τα ακόλουθα: ΑΡΘΡΟ 1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ - TIMEΣ Με την παρούσα, η Αναθέτουσα Αρχή αναθέτει και ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ αναλαμβάνει, έναντι της αμοιβής που αναφέρεται πιο κάτω στην παρούσα, την υλοποίηση Του Έργου «Ανάθεση υπηρεσιών ανάπτυξης λογισμικού φυλλομέτρησης στο διαδίκτυο (δημιουργία ιστοσελίδας». Η προμήθεια θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με την προσφορά του ΑΝΑΔΟΧΟΥ, σε συνδυασμό με τους όρους της υπ αριθμ. 11/2013 διακήρυξης της Αναθέτουσας Αρχής και την υπ αριθμ. 19/23-12-2013 (θ. 12 ο ) απόφαση κατακύρωσης της Αναθέτουσας Αρχής. ΑΡΘΡΟ 2. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 2.1 Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ οφείλει να εκτελεί τα καθήκοντα που αναλαμβάνει με την παρούσα σύμβαση σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης, της προκήρυξης, της απόφασης κατακύρωσης και της προσφοράς του. 2.2. Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ είναι πλήρως και αποκλειστικά μόνος υπεύθυνος για την τήρηση της ισχύουσας νομοθεσίας ως προς το απασχολούμενο από αυτόν προσωπικό για την εκτέλεση των υποχρεώσεων της σύμβασης. 2.3. Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ αναλαμβάνει με δικά του μέσα, προσωπικό και δαπάνες την υλοποίηση του ΕΡΓΟΥ 2.4. Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ υποχρεούται να διαθέτει το κατάλληλο προσωπικό και τους συνεργάτες του, ανάλογα με τις ανάγκες υλοποίησης του ΕΡΓΟΥ. Εγγυάται για τη

διάθεση του επιστημονικού και λοιπού προσωπικού, καθώς επίσης και συνεργατών, που διαθέτουν την απαιτούμενη εμπειρία, τεχνογνωσία και ικανότητα, ώστε να ανταποκριθούν πλήρως στις απαιτήσεις της σύμβασης. Σε περίπτωση οποιασδήποτε παράβασης ή ζημίας που προκληθεί σε τρίτους από τα φυσικά πρόσωπα που απασχολεί ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ ή οι υπεργολάβοι αυτού, ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ υποχρεούται προς αποκατάστασή της. 2.6. Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ οφείλει να ενεργεί με επιμέλεια και φροντίδα, ώστε να εμποδίζει πράξεις ή παραλείψεις, που θα μπορούσαν να έχουν αποτέλεσμα αντίθετο με το συμφέρον του ΦΟΡΕΑ. 2.7. Απαγορεύεται η εκχώρηση από τον ΑΝΑΔΟΧΟ σε οποιονδήποτε τρίτο, των υποχρεώσεων και δικαιωμάτων που απορρέουν από τη Σύμβαση που θα συνάψει με τον ΦΟΡΕΑ. Κατ εξαίρεση είναι επιτρεπτή η εκχώρηση της είσπραξης της αμοιβής του ΑΝΑΔΟΧΟΥ σε αναγνωρισμένο πιστωτικό ίδρυμα της επιλογής του, εφόσον τηρηθεί η σχετική νόμιμη διαδικασία. 2.8. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η απόδειξη αυτής βαρύνει τον ΑΝΑΔΟΧΟ, ο οποίος υποχρεούται μέσα σε είκοσι (20) ημέρες από τότε που συνέβησαν τα περιστατικά που συνιστούν την ανωτέρα βία να τα αναφέρει εγγράφως και να προσκομίσει στον ΦΟΡΕΑ τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία. ΑΡΘΡΟ 3. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΦΟΡΕΑ 3.1. Ο ΦΟΡΕΑΣ αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει το σύνολο των εγγράφων, εντύπων και λοιπών στοιχείων που απαιτούνται, καθώς και κάθε διευκόλυνση και υποστήριξη προς τον ΑΝΑΔΟΧΟ, προκειμένου αυτός να ανταποκριθεί απρόσκοπτα στις υποχρεώσεις και γενικότερα να εξασφαλιστεί η ομαλή και η εποικοδομητική συνεργασία μεταξύ των συμβαλλομένων. 3.2. Ο ΦΟΡΕΑΣ έχει την υποχρέωση να εξασφαλίσει την πρόσβαση των στελεχών και συνεργατών του ΑΝΑΔΟΧΟΥ στους απαιτούμενους (πλην των δικών του εγκαταστάσεων) χώρους για τη διασφάλιση της απρόσκοπτης υλοποίησης του ΕΡΓΟΥ. 3.3. Ο ΦΟΡΕΑΣ απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη και υποχρέωση από τυχόν παράβαση ή ζημία που προκληθεί σε τρίτους από τα φυσικά πρόσωπα που απασχολεί ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ ή οι υπεργολάβοι αυτού. ΑΡΘΡΟ 4. ΧΡΟΝΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ Ο μέγιστος χρόνος υλοποίησης περιγράφεται στο παρακάτω χρονοδιάγραμμα και αρχίζει σε χρονικό διάστημα δέκα (10) ημερών, από την υπογραφή της παρούσας. Φάση 30 ημέρες 60 ημέρες 30 ημέρε ς 1 έτος Α - Μελέτη Εφαρμογής Β - Υπηρεσίες Ανάπτυξης / Παραμετροποίησης Εφαρμογών Έλεγχος και Ολοκλήρωση Εφαρμογών Γ - Υπηρεσίες Περιόδου Πιλοτικής Λειτουργίας Εκπαίδευση Χρηστών Δ - Υπηρεσίες Περιόδου Εγγύησης Καλής Λειτουργίας Το οριστικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης θα παραδοθεί με την μελέτη εφαρμογής.

ΑΡΘΡΟ 5. ΦΑΣΕΙΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ - ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ Φάση Α: Μελέτη Εφαρμογής Ο Ανάδοχος καλείται, αφού μελετήσει και αξιολογήσει την υφιστάμενη κατάσταση του Γενικού Νοσοκομείου - Κ.Υ. Φιλιατών, να εκπονήσει μελέτη εφαρμογής η οποία θα περιλαμβάνει μεταξύ άλλων: τη Μεθοδολογία υλοποίησης τον αναλυτικό χρονοπρογραμματισμό της υλοποίησης το σχεδιασμό του δικτυακού τόπου, με αντικείμενο τα θέματα που περιγράφονται στην προηγούμενη ενότητα. θέματα πρόσβασης χρηστών Μεθοδολογία και πρόγραμμα εκπαίδευσης των χρηστών / διαχειριστών του συστήματος Παραδοτέο της Φάσης αυτής αποτελεί το τελικό κείμενο της μελέτης Εφαρμογής. Φάση Β: Υπηρεσίες Ανάπτυξης / Παραμετροποίησης Εφαρμογών Έλεγχος και Ολοκλήρωση Εφαρμογών Κατά τη Φάση Β ο Ανάδοχος, υποχρεούται να αναπτύξει / παραμετροποιήσει όλα τα υποσυστήματα και τις εφαρμογές του διαδικτυακού τόπου. Επίσης, κατά τη Φάση Β θα γίνουν και οι αρχικές δοκιμές του συστήματος. Οι δοκιμές θα πρέπει να γίνουν σε δύο στάδια: Ο Ανάδοχος θα προετοιμάσει σενάρια δοκιμών και θα δημιουργήσει στο σύστημα τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση όλων των σεναρίων δοκιμών. Τα αποτελέσματα των σεναρίων θα τεκμηριωθούν γραπτώς και θα γίνουν οι απαραίτητες διορθώσεις του συστήματος από τον Ανάδοχο έτσι ώστε να ολοκληρωθούν με πλήρη επιτυχία όλες οι δοκιμές διαδικασιών του συστήματος. Αφού ολοκληρωθούν επιτυχώς τα σενάρια δοκιμών ο Ανάδοχος θα προχωρήσει στην τελική προετοιμασία του συστήματος (fine tuning, με ενδεχόμενες παρεμβάσεις στην παραμετροποίηση). Παραδοτέα της συγκεκριμένης φάσης είναι: 1. Εγκατεστημένο το σύνολο των εφαρμογών του Δικτυακού Τόπου, έτοιμο να ενταχθεί σε πιλοτική λειτουργία. 2. Αναφορά Ελέγχων και Αποτελέσματα Δοκιμών. Φάση Γ: Υπηρεσίες Περιόδου Πιλοτικής Λειτουργίας Εκπαίδευση Χρηστών Ο Ανάδοχος υποχρεούται να υποστηρίξει την λειτουργία του Δικτυακού Τόπου και τους χρήστες αυτού κάτω από πραγματικές συνθήκες λειτουργίας για χρονικό διάστημα τουλάχιστον ενός (1) μήνα. Επιπλέον θα διεξαχθούν οι τελικές δοκιμές και θα πραγματοποιηθεί η εκπαίδευση των χρηστών. Ειδικότερα οι ενέργειες του Αναδόχου κατά την περίοδο πιλοτικής λειτουργίας περιλαμβάνουν : Την υποστήριξη του Φορέα στη λειτουργία του συστήματος Την εκπαίδευση χρηστών - διαχειριστών Την επίλυση προβλημάτων-υποστήριξη χρηστών Τη συλλογή παρατηρήσεων από τους χρήστες Τη διόρθωση / Διαχείριση λαθών Τα εγχειρίδια των χρηστών Την τεκμηρίωση του Έργου

Στο πλαίσιο της πιλοτικής λειτουργίας θα διενεργηθούν όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι ολοκλήρωσης για την διασφάλιση της καλής λειτουργίας του δικτυακού τόπου. Οι έλεγχοι αυτοί θα έχουν ως στόχο να επιβεβαιώσουν την απόλυτα εύρυθμη λειτουργία και καλή συνεργασία των εφαρμογών των υποσυστημάτων του δικτυακού τόπου, τόσο μεταξύ τους όσο και εξωτερικά, δηλαδή στις διεπαφές με άλλα συστήματα με τα οποία θα επικοινωνεί. Επιπρόσθετα, στη διάρκεια της πιλοτικής λειτουργίας ο ανάδοχος θα παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης χρηστών και διαχειριστών. Στην τεχνική του προσφορά ο Ανάδοχος πρέπει να προτείνει Σχέδιο Εκπαίδευσης για τις υπηρεσίες εκπαίδευσης το οποίο θα έχει ως στόχο την μεταφορά τεχνογνωσίας στα στελέχη του Νοσοκομείου, ώστε : Να κατανοήσουν τις λειτουργίες των εφαρμογών της δικτυακής πύλης και των εφαρμογών διαχείρισης, Να αποκτήσουν πρακτική εμπειρία ανάλογα με το επιχειρησιακό τους ρόλο, Να αποκτήσουν πρακτική εμπειρία στη χρήση εγχειριδίων και άλλων βοηθητικών υλικών που απαιτούνται για την εγκατάσταση, συντήρηση, διαχείριση και εύρυθμη λειτουργία του συστήματος. Παραδοτέα της συγκεκριμένης φάσης είναι: 1. Εγκατεστημένο το σύνολο των εφαρμογών του Δικτυακού Τόπου, έτοιμο να ενταχθεί σε παραγωγική λειτουργία. 2. το σχέδιο εκπαίδευσης και τα εγχειρίδια εκπαίδευσης 3. τα εγχειρίδια χρήσης Φάση Δ: Υπηρεσίες Περιόδου Εγγύησης Καλής Λειτουργίας Ο Ανάδοχος καλείται να προσφέρει εγγύηση καλής λειτουργίας των προσφερόμενων προϊόντων λογισμικού συστήματος και εφαρμογών τουλάχιστον για ένα (1) έτος από την έναρξη της παραγωγικής λειτουργίας. Συγκεκριμένα ο Ανάδοχος υποχρεούται να προσφέρει δωρεάν άμεση υποστήριξη σε όλους τους χρήστες του συστήματος μέσω τηλεφώνου κατά το ωράριο λειτουργίας των Δημοσίων Υπηρεσιών. Η υποστήριξη αυτή περιλαμβάνει υποστήριξη σχετικά με τη χρήση του συστήματος και υποστήριξη για την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά την χρήση Ο Ανάδοχος καθ όλη τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης Καλής Λειτουργίας, καλείται να ανταποκρίνεται με επιτόπια παρουσία σε περίπτωση αναγγελίας προβλημάτων (βλαβών η δυσλειτουργιών), εντός 48 ωρών. Ο Ανάδοχος θα πρέπει να ειδοποιήσει εγγράφως το Τμήμα Πληροφορικής και Οργάνωσης του Γενικού Νοσοκομείου - Κ.Υ. Φιλιατών ότι αποκατέστησε τη δυσλειτουργία ή βλάβη, και να περιγράψει τον τρόπο που το πραγματοποίησε. ΑΡΘΡΟ 6 ΕΠΙΒΛΕΨΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΕΡΓΟΥ 6.1. Ο ΦΟΡΕΑΣ οφείλει, εντός δέκα (10) ημερών από την υπογραφή της παρούσας να ορίσει Επιτροπή Παρακολούθησης Παραλαβής ΕΡΓΟΥ (ΕΠΠΕ) αρμόδια για την παρακολούθηση και την παραλαβή του ΕΡΓΟΥ, εφόσον δεν υπάρχει ή δεν έχει οριστεί ήδη. Η συγκρότηση της (ΕΠΠΕ) κοινοποιείται στον ΑΝΑΔΟΧΟ, εντός δύο (2) ημερών από τον ορισμό της ή, εφόσον έχει ήδη οριστεί, με την υπογραφή της παρούσας. 6.2. Η ΕΠΠΕ θα παρακολουθεί, θα επιβλέπει και θα παραλαμβάνει τμηματικά τα Παραδοτέα του ΕΡΓΟΥ, συντάσσοντας σχετικά Πρωτόκολλα, σύμφωνα με τη διαδικασία και τις προϋποθέσεις που ορίζονται αναλυτικά στη συνέχεια:

6.1.1. Η ΕΠΠΕ θα παραλαμβάνει τα Παραδοτέα του ΑΝΑΔΟΧΟΥ, για τα οποία θα καταρτίζει σχετικό Πρωτόκολλο Παραλαβής, εντός δέκα (10) το αργότερο ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υποβολής τους από τον ΑΝΑΔΟΧΟ, όπως θα αποδεικνύεται από την ημερομηνία και την ένδειξη του Αριθμού Πρωτοκόλλου που τίθεται στο Διαβιβαστικό των Παραδοτέων από την αρμόδια Υπηρεσία του ΦΟΡΕΑ. Εφόσον παρέλθουν δέκα (10) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία υποβολής Παραδοτέου, χωρίς ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ να έχει παραλάβει αντίγραφο σχετικού Πρωτοκόλλου Παραλαβής από τον ΦΟΡΕΑ, η παραλαβή του σχετικού Παραδοτέου του ΑΝΑΔΟΧΟΥ θα τεκμαίρεται ως πραγματοποιηθείσα και οριστική και αποδεικτικό της παραλαβής του θα συνιστά το αντίγραφο του Διαβιβαστικού κατάθεσης του με την ένδειξη του Αριθμού Πρωτοκόλλου της αρμόδιας Υπηρεσίας του ΦΟΡΕΑ. 6.2.2. Στην περίπτωση που Παραδοτέο του ΑΝΑΔΟΧΟΥ, όπως έχει υποβληθεί στην ΕΠΠΕ, παρουσιάζει αποκλίσεις από τις συμβατικές προδιαγραφές, η ΕΠΠΕ κοινοποιεί εγγράφως με τηλεομοιοτυπία και διαβιβάζει πρωτότυπα στον ΑΝΑΔΟΧΟ - το αργότερο εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την επομένη της ημερομηνίας υποβολής του - τις παρατηρήσεις της επί του Παραδοτέου, προκειμένου ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ να συμμορφωθεί με αυτές και να το υποβάλει εκ νέου, κατάλληλα διορθωμένο και συμπληρωμένο, εντός το αργότερο επτά (7) εργάσιμων ημερών από τη λήψη των παρατηρήσεων. 6.3. Με την αποδοχή κάθε Παραδοτέου η ΕΠΠΕ συντάσσει «Πρωτόκολλο Τμηματικής Παραλαβής του ΕΡΓΟΥ», ενώ με την υποβολή και αποδοχή του τελικού Παραδοτέου του ΕΡΓΟΥ πραγματοποιείται η Οριστική Παραλαβή του ΕΡΓΟΥ, καθώς συντάσσεται από την ΕΠΠΕ το σχετικό «Πρωτόκολλο Οριστικής Παραλαβής του ΕΡΓΟΥ» και εκδίδεται η «Βεβαίωση Ολοκλήρωσης» του ΕΡΓΟΥ. Τα Πρωτόκολλα Παραλαβής θα κοινοποιούνται με τηλεομοιοτυπία και θα διαβιβάζονται πρωτότυπα στον ΑΝΑΔΟΧΟ με ευθύνη του ΦΟΡΕΑ εντός τριών (3) το αργότερο ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατάρτισής τους. ΑΡΘΡΟ 7. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ 7.1. Το σύνολο των πληροφοριών, των δεδομένων και οτιδήποτε έχει σχέση με το υπό εκτέλεση ΕΡΓΟ, είναι και θεωρούνται εμπιστευτικά και γενικώς καλύπτονται από την υποχρέωση της εχεμύθειας και για τα δύο μέρη. 7.2. Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ δεν δύναται να προβαίνει σε δημόσιες δηλώσεις σχετικά με το ΕΡΓΟ χωρίς την προηγούμενη συναίνεση του ΦΟΡΕΑ, ούτε να συμμετέχει σε δραστηριότητες ασυμβίβαστες με τις υποχρεώσεις του απέναντι στο ΦΟΡΕΑ. Η ανωτέρω υποχρέωση εχεμύθειας και λοιπές υποχρεώσεις καλύπτουν τον ίδιο τον ΑΝΑΔΟΧΟ, όπως και όλους τους συνεργάτες του και, εν γένει, πάσης φύσεως προστιθέντες ή βοηθούς εκπληρώσεώς του κατά την υλοποίηση του ΕΡΓΟΥ. 7.3. Κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του, ο ΦΟΡΕΑΣ και όλα τα εξουσιοδοτημένα απ αυτόν πρόσωπα οφείλουν να μην ανακοινώνουν σε κανένα, παρά μόνο στα πρόσωπα που δικαιούνται να γνωρίζουν, πληροφορίες που περιήλθαν σε αυτούς κατά τη διάρκεια και με την ευκαιρία της υλοποίησης του ΕΡΓΟΥ και αφορούν σε τεχνικά ή εμπορικά ζητήματα ή μεθόδους υλοποίησης του ΕΡΓΟΥ ή του ΑΝΑΔΟΧΟΥ. ΑΡΘΡΟ 8. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

8.1. Όλο το υλικό που παράγεται, συγκεντρώνεται ή καταρτίζεται από τον ΑΝΑΔΟΧΟ στο πλαίσιο του παρόντος ΕΡΓΟΥ, αποτελεί περιουσιακό στοιχείο το ΦΟΡΕΑ. Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ, μόλις ολοκληρώσει την εκτέλεση της Σύμβασης, παραδίδει όλα τα έγγραφα και τα στοιχεία (έντυπα και ηλεκτρονικά) στο ΦΟΡΕΑ. Ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ μπορεί να κρατά αντίγραφα αυτών των εγγράφων και στοιχείων για τη βέλτιστη εκτέλεση των εργασιών του. 8.2. Σε περίπτωση άσκησης αγωγής ή ενδίκου μέσου κατά του ΦΟΡΕΑ από τρίτο για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα πνευματικά δικαιώματα των παραδοτέων του ΕΡΓΟΥ ή των δημιουργημάτων που χρησιμοποιήθηκαν από τον ΑΝΑΔΟΧΟ για την παραγωγή των παραδοτέων του, ο ΦΟΡΕΑΣ οφείλει να ειδοποιήσει αμέσως και γραπτά με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες τον ΑΝΑΔΟΧΟ, ο οποίος υποχρεούται να αμυνθεί, δικαστικά και εξωδικαστικά, για λογαριασμό του ΦΟΡΕΑ, έναντι του τρίτου. 8.3. Σε κάθε περίπτωση, ο ΑΝΑΔΟΧΟΣ αφενός βαρύνεται με όλα τα έξοδα, τα οποία θα κληθεί να καταβάλει στο ΦΟΡΕΑ εξ αυτού του λόγου, συμπεριλαμβανομένης και κάθε δικαστικής δαπάνης ή αμοιβής δικηγόρων, αφετέρου υποχρεούται να αποζημιώσει το ΦΟΡΕΑ για κάθε θετική ή αποθετική ζημία που θα υποστεί από ενδεχόμενη αποδοχή της παραπάνω αγωγής ή του ένδικου μέσου. ΑΡΘΡΟ 9. ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 9.1. Στην περίπτωση κατά την οποία γεγονότα ή συνθήκες αντικειμενικά ανωτέρας βίας, πέρα από τον έλεγχο του ενός εκ των δύο συμβαλλομένων μερών, καταστήσουν αδύνατη την ικανοποίηση των υποχρεώσεών του προς τον άλλον, όπως προβλέπονται από την παρούσα Σύμβαση, το συμβαλλόμενο αυτό μέρος θα ειδοποιήσει γραπτά το άλλο. Η εκτέλεση των υποχρεώσεων του θα θεωρηθεί ότι αναβάλλεται μέχρις ότου τα γεγονότα ή οι συνθήκες επιτρέψουν τη συνέχιση με τους ίδιους όρους της Σύμβασης αυτής. 9.2. Η παρούσα Σύμβαση μπορεί να τροποποιείται μόνον εγγράφως και με τη σύμφωνη γνώμη και των δύο συμβαλλομένων μερών. ΑΡΘΡΟ 10. ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Ο Ανάδοχος προσφέρει εγγύηση καλής λειτουργίας των προσφερόμενων προϊόντων λογισμικού συστήματος και εφαρμογών τουλάχιστον για ένα (1) έτος από την έναρξη της παραγωγικής λειτουργίας. Για την καλή εκτέλεση της παρούσας, ο Προμηθευτής κατέθεσε στην Αναθέτουσα Αρχή τη με αριθμό. εγγυητική επιστολή τ....,., ποσού τριακοσίων πενήντα ευρώ (350,00 ) (10% της συνολικής συμβατικής αξίας, χωρίς τον φόρο προστιθέμενης αξίας), ισχύος μέχρι την επιστροφή της, η οποία έχει συνταχθεί κατά το αντίστοιχο υπόδειγμα της Διακήρυξης. Η εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης θα αποδεσμευτεί άπαξ και θα επιστραφεί μετά την ολοκλήρωση του συνόλου των υπηρεσιών, ύστερα από την έγγραφη εκκαθάριση των τυχόν απαιτήσεων από τους δύο συμβαλλόμενους και σύμφωνα με οριζόμενα στον Κανονισμό Προμηθειών Δημοσίου. Η εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης καταπίπτει υπέρ της Αναθέτουσας Αρχής με την έγγραφη ειδοποίηση προς την εγγυήτρια τράπεζα και κοινοποίηση προς τον Προμηθευτή σε περίπτωση παράβασης κάποιου όρου της παρούσας ή/και της διακήρυξης και σε διάστημα τριών ημερών από την ειδοποίηση αυτής για επικείμενη κατάπτωση.

ΑΡΘΡΟ 11. ΤΡΟΠΟΣ & ΧΡΟΝΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ Η πληρωμή θα γίνει για το 100% της αξίας σε ευρώ, εντός χρονικού διαστήματος εξήντα (60) ημερών, από την παραλαβή του Έργου. Ως προς τα δικαιολογητικά πληρωμής και λοιπά στοιχεία ισχύουν τα όσα αναφέρονται στο άρθρο 35 του Π.Δ.118/07. Για όλες τις πληρωμές θα εκδίδονται τα απαραίτητα νόμιμα παραστατικά/δικαιολογητικά. Toν προμηθευτή βαρύνoυν oι παρακάτω κρατήσεις που διέπονται από το Ν.2286/95 ήτoι: α) 1,5% κράτηση υπέρ Μ.Τ.Π.Υ. (Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων, άρθρο 22 Π.Δ. 422/1981) β) Επί του ποσού της παραπάνω κράτησης επιβάλλεται τέλος χαρτοσήμου ποσοστού 2%, πλέον εισφοράς υπέρ Ο.Γ.Α. ποσοστού 20%, υπολογιζόμενου επί του τέλους χαρτοσήμου (άρθρο 10 Ν. 187/1943). γ) 2% υπέρ Οργανισμών Ψυχικής Υγείας (ΦΕΚ 545 Β /24-3-2009) δ) 0,10% υπέρ ΕΑΑΔΗΣΥ (ΦΕΚ 204 Α /15-9-2011) ε) 8% παρακράτηση φόρoυ εισoδήματoς, σύμφωνα με τo Ν.2198/1994. Ο Φ.Π.Α καταβάλλεται από τo Νoσoκoμείo. ΑΡΘΡΟ 12. ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει εκτελεστεί όταν ολοκληρωθεί και παραδοθεί το Έργο, και εκπληρωθούν οι τυχόν λοιπές συμβατικές υποχρεώσεις από τα συμβαλλόμενα μέρη κατά τα προβλεπόμενα στη σύμβαση. ΑΡΘΡΟ 13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ Η συμβατική σχέση μεταξύ των δύο συμβαλλομένων μερών ρυθμίζεται αποκλειστικά και μόνο από την παρούσα Σύμβαση, συμπληρωματικά δε εφαρμόζονται οι σχετικές διατάξεις του ελληνικού και κοινοτικού δικαίου. Για οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ της ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑΣ ΑΡΧΗΣ και του ΑΝΑΔΟΧΟΥ ανακύψει σχετικά με την ερμηνεία και την εκτέλεση των όρων αυτής της Σύμβασης, θα γίνεται προσπάθεια από τους συμβαλλόμενους να επιλυθεί φιλικά με γνώμονα την καλή πίστη και τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη. Εφόσον η διαφορά δεν επιλυθεί στο ανωτέρω πλαίσιο, αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια που εδρεύουν στα Ιωάννινα, ενώ εφαρμοστέο δίκαιο θα είναι το Ελληνικό. ΤΑ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ Για το Γενικό Νοσοκομείο Φιλιατών Ο ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ Ο ΔΙΟΙΚΗΤΗΣ ΣΠΥΡΟΣ ΔΕΡΔΕΜΕΖΗΣ