ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΚΑΤΟΙΚΙΑΣ Sweet Home EFG Eurolife Α.Ε.Γ.Α. Οδηγός Ασφάλισης Σεπτέµβριος 2010 1

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πλεονεκτήµατα και Συνοπτική Περιγραφή...3 Τι είναι το Sweet Home...4 Γιατί το Sweet Home είναι το καλύτερο πρόγραµµα ασφάλισης κατοικιών...4 Σε ποιους απευθύνεται το Sweet Home...5 Ποια κτίρια ασφαλίζονται µε το Sweet Home...5 Πως λειτουργεί το Sweet Home...5 Βάση Αποζηµίωσης...6 Κατάργηση του αναλογικού κανόνα...6 Ασφαλισµένες αξίες...7 Λίστα Περιεχοµένου...9 Αντικείµενα που εξαιρούνται...9 Αντικείµενα που καλύπτονται µόνο µέχρι ορισµένου ποσού...9 Έργα τέχνης και αντίκες...9 Κατοικίες υπό Κατασκευή...10 ευτερεύουσες Κατοικίες...10 Κίνδυνοι που δεν µπορούν να καλυφτούν µε το Sweet Home...10 Βασικές Καλύψεις Κτιρίου...11 Βασικές Καλύψεις Περιεχοµένου...12 Προαιρετικές Καλύψεις Κτιρίου και Περιεχοµένου...12 Απαλλαγές...13 Ασφάλιστρα...13 Εκπτώσεις...14 Τεχνική βοήθεια...15 Συνεργασία µε τη MAPFRE ASISTENCIA και την EUROSOS...15 Πίνακας Σεισµικών Ζωνών...16 2

Πλεονεκτήµατα και Συνοπτική Περιγραφή Πλεονεκτήµατα του Sweet Home Είναι ένα πλήρες πρόγραµµα µε 22 καλύψεις, για όλους τους πιθανούς κινδύνους Σε απλή γλώσσα ώστε να γίνεται απολύτως κατανοητό και διαχωρίζει τους όρους σε οµάδες «καλύπτεται» και «δεν καλύπτεται». Καταργεί τον αναλογικό όρο και προσφέρει ακέραια αποζηµίωση, χωρίς υπασφάλιση, και µάλιστα σε «αξία αντικατάστασης µε καινούργιο» Εύκολος υπολογισµός του κόστους κατασκευής µε ελάχιστες ασφαλιζόµενες αξίες ανά τ.µ. Οι καλύψεις Κτιρίου και Περιεχοµένου είναι ιδιαιτέρως «πλούσιες» και δεν χρειάζονται καµία συµπλήρωση Παρέχει ωρεάν Υπηρεσία Άµεσης Τεχνικής Βοήθειας & Υπηρεσία Αποκατάστασης Ζηµιών Προσφέρει 24ωρη Εξυπηρέτηση από Τηλεφωνικό Κέντρο Με δύο ζώνες σεισµικότητας έναντι των συνήθων τεσσάρων. Το ασφάλιστρο του Περιεχοµένου επιδέχεται σηµαντικές εκπτώσεις, µέχρι 25%, εάν λειτουργούν µέτρα προστασίας κατά της κλοπής Με κάλυψη Προσωπικού Ατυχήµατος από καλυπτόµενο κίνδυνο εντός της κατοικίας για τον ασφαλισµένο και τον / την σύζυγο Συνοπτική Περιγραφή 1 του Sweet Home Πυρκαγιά, κεραυνός, έκρηξη Ζηµιές από έκρηξη στο ίδιο το αντικείµενο Πτώση αεροσκαφών Πρόσκρουση οχηµάτων πτώση δένδρων Στάσεις, απεργίες, κακόβουλες Πληµµύρα, θύελλα, καταιγίδα ιαρροή σωληνώσεων Έξοδα εντοπισµού ζηµιάς Ζηµιές στις σωληνώσεις Βραχυκύκλωµα Ηλεκτρικών µηχανών Κλοπή Ζηµιές από κλοπή Θραύση υαλοπινάκων Οικογενειακή αστική ευθύνη Αστική ευθύνη από πυρκαγιά, έκρηξη Κάλυψη ενοικίων- έξοδα µεταφοράς Κάλυψη σε αξία καινούριου Τεχνική βοήθεια Συµβουλευτική υπηρεσία Άµεση επέµβαση για αποκατάσταση ζηµιών Σεισµός Ασφαλιστέες αξίες Sweet Home Ελάχιστες αποδεκτές αξίες ανάλογα µε το κτίριο (διαµέρισµα µονοκατοικία) 1 Τα όρια Καλύψεων και οι απαλλαγές αναφέρονται αναλυτικά (σελ. 10-13 του παρόντος οδηγού) 3

Τι είναι το Sweet Home Το Sweet Home είναι ένα εξελιγµένο πολυασφαλιστήριο που δηµιούργησε η EFG Eurolife Ασφαλιστική και παρέχει πλήρη κάλυψη από όλους τους πιθανούς κινδύνους που απειλούν µια σύγχρονη κατοικία. Γιατί το Sweet Home είναι το καλύτερο πρόγραµµα ασφάλισης κατοικιών ιότι έχει σχεδιαστεί ειδικώς για τους πελάτες ενός Οµίλου που δείχνει ιδιαίτερη φροντίδα σε θέµατα προσωπικών και οικογενειακών αναγκών, λαµβάνοντας υπόψη τη σύγχρονη διεθνή τάση απλοποίησης στην πρακτική της ιδιωτικής ασφαλιστικής. Πιο συγκεκριµένα: 1. Καταργεί τον αναλογικό όρο και προσφέρει ακέραια αποζηµίωση, χωρίς υπασφάλιση, και µάλιστα σε «αξία αντικατάστασης µε καινούργιο». 2. Ανάλογα µε τα τετραγωνικά µέτρα που καταλαµβάνει το ασφαλιζόµενο νοικοκυριό, υπολογίζονται αυτοµάτως τα ασφαλιστικά ποσά που εγγυούνται την επαρκή αποζηµίωση σύµφωνα µε τα επίκαιρα κόστη. Αύξηση αυτών των ποσών από τον πελάτη θα χρειαστεί µόνο αν υπάρχουν κατασκευαστικές ιδιαιτερότητες ή πολύ µεγάλο περιεχόµενο. 3. Η κάλυψη Κτιρίου και Περιεχοµένου είναι ιδιαιτέρως πλούσιες και δεν χρειάζονται καµία συµπλήρωση. 4. εν απαιτείται σύνταξη λίστας αντικειµένων του Περιεχοµένου, εκτός αν ο Ασφαλιζόµενος επιθυµεί να προστατέψει µε ειδική αναφορά αντικείµενα ιδιαίτερης αξίας. 5. Το ασφάλιστρο του σεισµού έχει την πιο χαµηλή τιµή στον ανταγωνισµό, ενώ για το Περιεχόµενο διαφοροποιείται µε ακόµη πιο φθηνό κόστος. Επιπλέον, για λόγους διευκόλυνσης της διαδικασίας, οι γεωγραφικές περιοχές εντάσσονται σε δύο ζώνες σεισµικότητας έναντι των συνήθων τεσσάρων. 6. Εντελώς δωρεάν, σε συνεργασία µε τις Eurosos και Mapfre Asistencia, προσφέρονται Άµεση Τεχνική Βοήθεια καθώς και Υπηρεσία Αποκατάστασης Ζηµιών, δύο πολύ σηµαντικές παροχές. 7. Το ασφάλιστρο του Περιεχοµένου επιδέχεται σηµαντικές εκπτώσεις, µέχρι 25%, εάν λειτουργούν µέτρα προστασίας κατά της κλοπής. 8. Το ασφαλιστήριο συµβόλαιο είναι εντελώς νέο, σε απλή γλώσσα ώστε να γίνεται απολύτως κατανοητό και διαχωρίζει τους όρους σε οµάδες «καλύπτεται» και «δεν καλύπτεται». 9. Η πρόταση ασφάλισης απαιτεί τα συνήθη προσωπικά στοιχεία και µόνο στοιχειώδεις πληροφορίες σχετικά µε την κατοικία για την έκδοση του ασφαλιστηρίου, ενώ το πρόγραµµα στηρίζεται σε πλήρη ηλεκτρονική υποδοµή για άµεση έκδοση και παράδοση. 4

10. Ενιαίο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών για λήψη πληροφοριών, υποβολή αιτηµάτων, αναγγελία ζηµιών και κλήση της υπηρεσίας Άµεσης Επέµβασης. Σε ποιους απευθύνεται το Sweet Home Το Sweet Home απευθύνεται σε : Ιδιοκτήτες που κατοικούν στην ασφαλισµένη κατοικία ή την ενοικιάζουν σε τρίτους. Ενοικιαστές που καλύπτουν το περιεχόµενο ή τις βελτιώσεις που έχουν κάνει στο κτίριο της κατοικίας που ενοικιάζουν ή που ακόµα επιθυµούν για λογαριασµό του ιδιοκτήτη, να ασφαλίσουν το κτίριο. ανειολήπτες που υποχρεούνται να καλύψουν το ακίνητο που προσηµειώνουν λόγω δανειοδότησής τους από την Τράπεζα. Ποια κτίρια ασφαλίζονται µε το Sweet Home Με το πρόγραµµα Sweet Home καλύπτονται κατοικίες : Μόνιµες, Αποπερατωµένες, Κατασκευής από σκελετό µπετόν αρµέ, µε τοιχοποιία από τούβλα ή / και πέτρα και µε σκεπή από µπετόν αρµέ µε ή χωρίς διακοσµητικά κεραµίδια ή / και µε κεραµίδια σε ξύλινους δοκούς. ευτερεύουσες, εκτός της κάλυψης κλοπής η οποία δεν δίνεται στις δευτερεύουσες. Η κάλυψη του σεισµού παρέχεται σε κατοικίες : Που έχουν ανεγερθεί µε νόµιµη οικοδοµική άδεια και σύµφωνα µε τον ισχύοντα αντισεισµικό κανονισµό κατά τον χρόνο κατασκευής τους. Που δεν έχουν υποστεί ζηµιές στον φέροντα οργανισµό από προηγούµενο σεισµό Που η άδεια οικοδόµησής τους έχει εκδοθεί από το 1960 και µετά. Ειδικότερα για τα ενυπόθηκα ακίνητα στην Τράπεζα EFG EUROBANK ERGASIAS, και εφόσον τύχουν ειδικής αποδοχής από την Εταιρία µας, δεν ισχύουν οι παραπάνω περιορισµοί και µπορεί να δοθεί η κάλυψη του Σεισµού έστω και αν δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις. Βέβαια στην περίπτωση αυτή ισχύει για την κάλυψη του Σεισµού διαφορετική απαλλαγή από αυτή που προβλέπεται για το συγκεκριµένο προϊόν, δηλαδή η απαλλαγή διαµορφώνεται σε : 4% επί του ασφαλισµένου κεφαλαίου µε min. 6.000. Πως λειτουργεί το Sweet Home Σε αντίθεση µε τα παραδοσιακά προϊόντα ασφάλισης κατοικιών, το Sweet Home ανταποκρίνεται απόλυτα στην ανάγκη του καταναλωτή να κατανοήσει εύκολα και γρήγορα τι ακριβώς αγοράζει, χωρίς περίπλοκες τεχνικές έννοιες, υπολογισµούς ποσών και ακάλυπτα κενά. 5

Συγκεκριµένα, εφόσον µια κατοικία πληροί τις προϋποθέσεις ασφάλισης, το µόνο που απαιτείται, σύµφωνα µε το Sweet Home, είναι τα ακριβή τετραγωνικά µέτρα της ώστε να καθοριστούν οι ασφαλιζόµενες αξίες τόσο του κτιρίου όσο και του περιεχοµένου, µε αυτόµατο τρόπο και χωρίς υπασφάλιση. Επιπλέον, το προϊόν είναι σχεδιασµένο µε τέτοιο τρόπο και µηχανοργανωτική δοµή ώστε η διαδικασία ανάληψης του κινδύνου (underwriting) να γίνεται κατά τη διάρκεια συµπλήρωσης λίγων στοιχείων σε µια ηλεκτρονική φόρµα από τους εξουσιοδοτηµένους χρήστες. Με αυτόν τον τρόπο εκµηδενίζονται οι περιττές διαδικασίες και το ασφαλιστήριο συµβόλαιο µπορεί να εκδοθεί ακόµη και την ίδια στιγµή. Βάση Αποζηµίωσης ΚΤΙΡΙΟ : Η ασφάλιση του κτιρίου γίνεται σε αξία αντικατάστασης ως καινούργιο, δηλαδή καλύπτει την επισκευή ή ανακατασκευή του µε καινούργιο, πανοµοιότυπο, αντίστοιχης ποιότητας και ίδιας χρήσης κτιρίου χωρίς να υπολογίζονται αποµειώσεις από παλαιότητα ή φθορά λόγω κακής χρήσης. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ : Η ασφάλιση του περιεχοµένου γίνεται σε αξία αντικατάστασης ως καινούργιο, δηλαδή καλύπτει την επισκευή ή αντικατάσταση των ασφαλισµένων αντικειµένων µε καινούργια, αντίστοιχης ποιότητας, προδιαγραφών και χρήσης, χωρίς να υπολογίζονται αποµειώσεις παλαιότητα ή φθορά λόγω κακής χρήσης µε εξαίρεση τα είδη ένδυσης και υπόδησης, τα λευκά είδη και αντικείµενα πρακτικώς άχρηστα (λόγω παλαιότητας ή τεχνολογικής απαξίωσης) που ασφαλίζονται σε πραγµατική αξία. Προϋποθέσεις κάλυψης σε αξία αντικατάστασης είναι : Το κτίριο της ασφαλισµένης κατοικίας να βρίσκεται σε καλή κατάσταση και να είναι ορθά συντηρηµένο. Τα τετραγωνικά µέτρα της ασφαλισµένης κατοικίας, βάσει των οποίων υπολογίζονται και καθορίζονται τα ασφαλισµένα κεφάλαια, να είναι τα συνολικά στεγασµένα (συµπεριλαµβανοµένων των κλειστών ηµιυπαίθριων χώρων, βοηθητικών χώρων, αποθηκών, κλειστών γκαράζ) και όχι αυτά που αναφέρονται στην οικοδοµική άδεια ή στους τίτλους ιδιοκτησίας. Κατάργηση του αναλογικού κανόνα Στον υπολογισµό της αποζηµίωσης (και για το κτίριο και για το περιεχόµενο) δεν έχει εφαρµογή ο αναλογικός κανόνας και ο ασφαλισµένος δεν κινδυνεύει να βρεθεί υπασφαλισµένος. 6

Ασφαλισµένες αξίες Οι ελάχιστες εφαρµοστέες τιµές ανά τετραγωνικό µέτρο που καθορίζουν τις ασφαλισµένες αξίες αναφέρονται στον ακόλουθο πίνακα. Σηµειώνεται ότι είναι δυνατή η αύξηση των αξιών πάνω από τις ακολούθως αναφερόµενες ελάχιστες εφαρµοστέες τιµές ανά τ.µ., εφόσον ο ασφαλισµένος θεωρεί πως αυτό είναι απαραίτητο για την επαρκή κάλυψη της κατοικίας του. ΚΤΙΡΙΟ ΕΙ ΟΣ ΑΚΙΝΗΤΟΥ ιαµερίσµατα σε πολυκατοικίες και κατοικίες που ανήκουν σε συγκρότηµα, συµπεριλαµβανοµένων ηµιυπαίθριων χώρων, αποθηκών, θέσεων στάθµευσης, αναλογίας στους κοινόχρηστους και κοινόκτητους χώρους Μονοκατοικίες, συµπεριλαµβανοµένων ηµιυπαίθριων χώρων, διαµόρφωσης περιβάλλοντος χώρου, περιφράξεων, µανδρών, που βρίσκονται εντός οικοπέδου έκτασης έως 1.000 τ.µ. που βρίσκονται εντός οικοπέδου έκτασης πάνω από 1.000 τ.µ. ΕΛΑΧΙΣΤΗ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑ ΤΙΜΗ ΑΝΑ Τ.Μ. 1.150 για την κυρίως κατοικία και 575 για αποθήκες και κλειστές θέσεις στάθµευσης 1.265 1.320 Για τους σκοπούς της ασφάλισης µε το προϊόν Sweet Home, οι χαρακτηρισµοί ιαµέρισµα και Μονοκατοικία χρησιµοποιούνται µε την εξής ερµηνεία : ΙΑΜΕΡΙΣΜΑ : Κατοικία που βρίσκεται σε οικοδοµή που έχει πάνω από τρεις ορόφους, συµπεριλαµβανοµένου και του ισογείου, και δεν ανήκει εξ ολοκλήρου σε έναν ιδιοκτήτη. ΜΟΝΟΚΑΤΟΙΚΙΑ : Κατοικία που βρίσκεται σε οικοδοµή που έχει µέχρι τρεις ορόφους, συµπεριλαµβανοµένου και του ισογείου, και ανήκει εξ ολοκλήρου σε έναν ιδιοκτήτη. ΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ : Τα δώµατα και οι σοφίτες υπολογίζονται ως ανεξάρτητοι όροφοι εκτός από τις σοφίτες που έχουν κατασκευασθεί ως εσωτερικά πατάρια στη στέγη. Εφόσον στην ασφαλισµένη ιδιοκτησία ανήκουν θέσεις στάθµευσης που βρίσκονται σε πυλωτή καλύπτονται χωρίς τα τετραγωνικά µέτρα αυτών να συνυπολογίζονται στον καθορισµό της ασφαλιστέας αξίας. 7

Παραδείγµατα υπολογισµού της ασφαλιστέας αξίας κτιρίου 1 ο ιαµέρισµα πολυκατοικίας 80 τ.µ. στο Κολωνάκι : 80 τ.µ. Χ 1.150/τ.µ. = 92.000 αποθήκη υπογείου 7 τ.µ., θέση στάθµευσης υπογείου 5 τ.µ. και θέση στάθµευσης στην πυλωτή 4 τ.µ. : 12 (7 + 5) τ.µ. Χ 575 = 6.900 Άρα συνολική ασφαλιστέα αξία κτιρίου : 98.900 2 ο Μονοκατοικία εντός οικοπέδου εκτάσεως 800 τ.µ. συνολικού εµβαδού 250 τ.µ. στην Παιανία: 250 Χ 1.265 = 316.250 Άρα συνολική ασφαλιστέα αξία κτιρίου : 316.250 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΕΙ ΟΣ ΑΚΙΝΗΤΟΥ κατοικίες εµβαδού κύριων χώρων και αποθηκών έως 125 τ.µ. κατοικίες εµβαδού κύριων χώρων και αποθηκών από 126 τ.µ. έως 220 τ.µ. κατοικίες εµβαδού κύριων χώρων και αποθηκών πάνω από 220 τ.µ. ΕΛΑΧΙΣΤΗ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑ ΤΙΜΗ ΑΝΑ Τ.Μ. 450 375 µε ελάχιστη αποδεκτή ασφαλιστέα αξία 56.250 285 µε ελάχιστη αποδεκτή ασφαλιστέα αξία 82.500 ΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ: Εφόσον ο ασφαλισµένος είναι ενοικιαστής και επιθυµεί να καλύψει και τις βελτιώσεις που έχει κάνει στο κτίριο της κατοικίας που ενοικιάζει, θα πρέπει να δηλώνει την αξία τους έτσι ώστε αυτή να αθροίζεται στο κεφάλαιο του περιεχοµένου (µε την προϋπόθεση ότι δεν ασφαλίζει οικοδοµή). Παραδείγµατα υπολογισµού της ασφαλιστέας αξίας περιεχοµένου 1 ο Κατοικία εµβαδού κύριων χώρων 70 τ.µ. και εµβαδού αποθήκης 10 τ.µ. στο Ζωγράφου: 80 τ.µ. (70 + 10) Χ 450 = 36.000 Αξία βελτιώσεων στο κτίριο από τον ενοικιαστή : 10.000 Άρα ασφαλιστέα αξία περιεχοµένου 46.000 2 ο Κατοικία εµβαδού κυρίων χώρων 120 τ.µ. και εµβαδού αποθήκης 10 τ.µ. στο Βόλο: 130 τ.µ. (120 + 10) Χ 375 = 48.750 (ποσό µικρότερο του ελάχιστα αποδεκτού κεφαλαίου της 2 ης κατηγορίας) Άρα ασφαλιστέα αξία περιεχοµένου 56.250 δηλαδή το ελάχιστο αποδεκτό κεφάλαιο της 2 ης κατηγορίας στην οποία ανήκει η συγκεκριµένη κατοικία. 8

Λίστα Περιεχοµένου Χωρίς να είναι υποχρεωτική, προτείνεται σύνταξη Λίστας ασφαλιζόµενων αντικειµένων για την προστασία του Ασφαλιζόµενου και µόνο για τα ακριβότερα από 1.500 ιδιαίτερης αξίας αντικείµενα. Αντικείµενα που εξαιρούνται Αποκλείονται τελείως από την ασφάλιση : Παραστατικά αξίας, έγγραφα, τίτλοι, χρήµατα, νοµίσµατα, τραπεζογραµµάτια, επιταγές, γραµµάτια, συναλλαγµατικές, χρεόγραφα, υποσχετικά έγγραφα όλων των ειδών, αξιόγραφα, µετοχές, οµολογίες, λογιστικά βιβλία, ηλεκτρονικά αρχεία, λογισµικό (software) ηλεκτρονικών υπολογιστών, πολύτιµα µέταλλα και αντικείµενα κατασκευασµένα από αυτά, πολύτιµοι και ηµιπολύτιµοι λίθοι, κοσµήµατα, ρολόγια χειρός ή µη, µετάλλια, αρχαία ή συλλεκτικά νοµίσµατα, γραµµατόσηµα, ένσηµα, λαχεία, κάρτες (πιστωτικές, χρεωστικές ή που ενσωµατώνουν µε οποιοδήποτε τρόπο αξία), εισιτήρια, χειρόγραφα, δέντρα και φυτά, ζώα κατοικίδια ή µη καθώς και αυτοκινούµενα οχήµατα, αεροσκάφη, τροχόσπιτα, τρέιλερ, πλοιάρια ή µέρη ή εξαρτήµατα από τα παραπάνω. Αντικείµενα που καλύπτονται µόνο µέχρι ορισµένου ποσού Τα παρακάτω αντικείµενα ασφαλίζονται ΜΕΧΡΙ του ποσού 1.500 για κάθε ένα χωριστά, εκτός εάν περιγραφούν συγκεκριµένα στο ασφαλιστήριο και αναφερθεί συγκεκριµένη αξία τους, µεγαλύτερη από 1.500. Αντικείµενα από πορσελάνη, ασήµι, κρύσταλλο, αντικείµενα συλλεκτικής αξίας, εικονογραφίες, εικόνες, ιχνογραφίες, αντικείµενα γλυπτικής, µουσικά όργανα ή εργαλεία των µαθηµατικών, φυσικών, χηµικών και λοιπών επιστηµών, αντίκες (που ορίζονται ως έργα τέχνης ή έπιπλα ή διακοσµητικά αντικείµενα αποδεδειγµένης ηλικίας τουλάχιστον 100 ετών), κάθε είδους έργα τέχνης, γούνες, µηχανήµατα ήχου και εικόνας (τηλεοράσεις, βίντεο, στερεοφωνικά, φωτογραφικές και κινηµατογραφικές µηχανές κλπ), ηλεκτρονικά µηχανήµατα, χειροποίητα χαλιά και όπλα. Έργα τέχνης και αντίκες Προκειµένου για έργα τέχνης και αντίκες εφόσον η αξία τους υπερβαίνει το ποσό των 4.000 ανά αντικείµενο για την ασφαλιστική τους κάλυψη µε το πρόγραµµα Sweet Home, χρειάζεται προηγούµενη έγκριση από την Εταιρία. Γενικώς, απαιτούνται πιστοποιητικά γνησιότητας ή έκθεση ειδικού εκτιµητή. Παράλληλα για τα έργα τέχνης ή / και τις συλλογές υπάρχει η δυνατότητα κάλυψής τους µε συµβόλαιο Κατά Παντός Κινδύνου Έργων Τέχνης κατόπιν ειδικής συµφωνίας µε την Εταιρία. 9

Κατοικίες υπό Κατασκευή Κατοικίες που βρίσκονται στο στάδιο της κατασκευής και µέχρι την οριστική αποπεράτωσή τους, καλύπτονται από το ασφαλιστήριο Sweet Home αλλά µόνο για τους κινδύνους : Πυρκαγιά, Πυρκαγιά από άσος, Σεισµό, Καπνό, Πτώση αεροσκαφών, Πρόσκρουση οχήµατος, Έκρηξη. Μετά την οριστική αποπεράτωσή τους, ισχύουν όλες οι καλύψεις που παρέχονται µε το πρόγραµµα Sweet Home, ΤΜΗΜΑ Α ΚΤΙΡΙΟ, χωρίς να χρειάζονται περαιτέρω διαδικασίες αλλαγής του τρόπου κάλυψης. ευτερεύουσες Κατοικίες Οι δευτερεύουσες κατοικίες δεν καλύπτονται για τον κίνδυνο της Κλοπής παρά µόνο για τις υπόλοιπες καλύψεις του Sweet Home. Κίνδυνοι που δεν µπορούν να καλυφτούν µε το Sweet Home 1. Κατοικίες που δεν έχουν κατασκευή από: σκελετό µπετόν αρµέ τοιχοποιία από τούβλα ή / και πέτρα και σκεπή από µπετόν αρµέ µε ή χωρίς διακοσµητικά κεραµίδια ή / και µε κεραµίδια σε ξύλινους δοκούς δεν µπορούν να καλυφθούν µε το Sweet Home αλλά θα ασφαλίζονται µε το πρόγραµµα της βασικής κάλυψης για τους κινδύνους : Πυρκαγιά, Πυρκαγιά από άσος, Σεισµός, Καπνός, Πτώση αεροσκαφών, Πρόσκρουση οχήµατος, Έκρηξη. 2. Κατοικίες µε ασφαλισµένη αξία περιεχοµένου υψηλότερη από το ποσό των 250.000 θα αντιµετωπίζονται ιδιαίτερα από την Εταιρία ως προς την διαδικασία ανάληψης, την τιµολόγηση, τις παρεχόµενες καλύψεις. 10

Βασικές Καλύψεις Κτιρίου 1. Πυρκαγιά Κεραυνός Βραχυκύκλωµα 2. Πυρκαγιά από άσος 3. Καπνός 4. Έκρηξη (συµπεριλαµβανοµένων και των ζηµιών από έκρηξη στο ίδιο το εκρηγνυόµενο µέχρι 3.000 ετησίως) 5. Πτώση Αεροσκαφών 6. Πρόσκρουση από όχηµα 7. Πτώση ένδρων, στύλων, κεραιών 8. Στάσεις Απεργίες Οχλαγωγίες Πολιτικές ταραχές 9. Κακόβουλη Ενέργεια ή βανδαλισµός 10. Θραύση Ειδών Υγιεινής µέχρι 600 11. Θραύση υαλοπινάκων µέχρι 1.500 12. Πληµµύρα Θύελλα Καταιγίδα 13. Παγετός Χαλάζι Χιόνι 14. Θραύση ή και υπερχείλιση δεξαµενών σωληνώσεων και εγκαταστάσεων ύδρευσης θέρµανσης - κλιµατισµού συµπεριλαµβανοµένων και των πισινών 15. Κόστος εντοπισµού της θραύσης ή της διαρροής και Ζηµιές στις ίδιες τις σωληνώσεις µέχρι 400 16. Έξοδα αποµάκρυνσης υπολειµµάτων µέχρι 5% του ασφαλισµένου κεφαλαίου 17. Αµοιβές Αρχιτεκτόνων Μηχανικών Έξοδα Έκδοσης Αδειών 18. Απώλεια ενοικίου / Έξοδα Προσωρινής Κατοικίας µέχρι 5.000 19. Ζηµιές στο κτίριο από κλέφτη µέχρι 2.000 20. Αστική ευθύνη από πυρκαγιά και έκρηξη µέχρι 25% του ασφαλισµένου κεφαλαίου µε µέγιστο 30.000 21. Υπηρεσία επισκευής ζηµιών EFG Eurolife REPAIR 22. Τεχνική βοήθεια 11

Βασικές Καλύψεις Περιεχοµένου 1. Πυρκαγιά Κεραυνός Βραχυκύκλωµα 2. Πυρκαγιά από άσος 3. Καπνός 4. Έκρηξη 5. Πτώση Αεροσκαφών 6. Πρόσκρουση από όχηµα 7. Στάσεις Απεργίες Οχλαγωγίες Πολιτικές ταραχές 8. Κακόβουλη Ενέργεια ή βανδαλισµός 9. Πληµµύρα Θύελλα Καταιγίδα 10. Παγετός Χαλάζι Χιόνι 11. Θραύση ή και υπερχείλιση δεξαµενών σωληνώσεων και εγκαταστάσεων ύδρευσης θέρµανσης - κλιµατισµού συµπεριλαµβανοµένων και των πισινών 12. Έξοδα αποµάκρυνσης καταστραφέντων µέχρι 5% του ασφαλισµένου κεφαλαίου 13. Απώλεια ενοικίου / Έξοδα Προσωρινής Κατοικίας µέχρι 5.000 14. Αστική ευθύνη από πυρκαγιά και έκρηξη µέχρι 25% του ασφαλισµένου κεφαλαίου µε µέγιστο 30.000 15. Θραύση καθρεπτών µέχρι 1.500 16. Ζηµιές σε τρόφιµα µέσα σε ψυγεία µέχρι 1.000 ετησίως 17. Ζηµιές περιεχοµένου στον τόπο προσωρινής διαµονής µέχρι 15% του ασφαλισµένου κεφαλαίου του περιεχοµένου 18. Κλοπή από διάρρηξη Ληστεία 19. Κάλυψη εξωτερικών κινητών στοιχείων µέχρι 500 ετησίως 20. Προσωπικό Ατύχηµα από καλυπτόµενο κίνδυνο εντός της κατοικίας για τον ασφαλισµένο και τον / την σύζυγο µέχρι 20% του κεφαλαίου του περιεχοµένου µε µέγιστο 30.000 21. Τεχνική βοήθεια Προαιρετικές Καλύψεις Κτιρίου και Περιεχοµένου 1. Σεισµός 2. Οικογενειακή Αστική Ευθύνη µέχρι 50.000 12

Απαλλαγές Θραύση ειδών υγιεινής 100 Για κατοικία σε όροφο 10% επί της Πληµµύρα θύελλα καταιγίδα, Παγετός χαλάζι χιόνι, Θραύση σωληνώσεων ζηµιάς µε ελάχιστο 300 Για κατοικία στο ισόγειο 10% επί της ζηµιάς µε ελάχιστο 750 Για κατοικία στο υπόγειο 20% επί της ζηµιάς µε ελάχιστο 1.000 Για ασφαλισµένο κεφάλαιο έως 10.000 : 3% µε ελάχιστο 1.000 Σεισµός Για ασφαλισµένο κεφάλαιο έως 90.000 : 3% µε ελάχιστο 3.500 Για ασφαλισµένο κεφάλαιο πάνω από 90.000 : 3,5% µε ελάχιστο 4.500 Οικογενειακή αστική ευθύνη 200 Ασφάλιστρα Ετήσια τελικά ασφάλιστρα ανά 1.000 ασφαλισµένο κεφάλαιο Βασικές καλύψεις Κτιρίου 1,15 Βασικές καλύψεις Περιεχοµένου (µε 2, 30 Κλοπή για Κύριες κατοικίες) Βασικές καλύψεις Περιεχοµένου (χωρίς 1,33 Κλοπή για δευτερεύουσες κατοικίες) Σεισµός Κτιρίου* Ζώνη Ι : 1,75 Ζώνη ΙΙ : 2,19 Σεισµός Περιεχοµένου* Ζώνη Ι : 1, 25 Ζώνη ΙΙ : 1,56 *Ακολουθεί πίνακας µε τις σεισµικές ζώνες (σελίδα 15) Ετήσια τελικά ασφάλιστρα για 50.000 ασφαλισµένο κεφάλαιο Οικογενειακή Αστική Ευθύνη 43,94 Σηµείωση: σε περίπτωση που το συνολικό ασφαλισµένο κεφάλαιο οικοδοµής ή/ και περιεχοµένου υπερβαίνει το ποσό των 1.500.000, θα τυγχάνει ειδικής τιµολόγησης. 13

Εκπτώσεις ΣΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Λόγω ύπαρξης µέτρων ασφαλείας Πόρτα ασφαλείας 3 10% Κλειδαριά ασφαλείας στην πόρτα εισόδου 2,5% Σύστηµα συναγερµού 1 10% Σύστηµα συναγερµού συνδεδεµένο µε εταιρία φύλαξης ή / αστυνοµία 2 20% Σιδερένια κάγκελα ή πίρους ή σύρτες ή κλειδαριές στα παράθυρα και µπαλκονόπορτες. 5% ΣΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΟΙΚΟ ΟΜΗΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ Λόγω ύψους κεφαλαίου Για κατοικίες µε ασφαλισµένο κεφάλαιο οικοδοµής ή / και περιεχοµένου µεγαλύτερο από 600.000. 10% Για κατοικίες µε ασφαλισµένο κεφάλαιο οικοδοµής ή / και περιεχοµένου µεγαλύτερο από 1.000.000. 20% ΣΤΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΡΑ ΟΙΚΟ ΟΜΗΣ, ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ, ΣΕΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΟΙΚΟΓΕΝΕΙΑΚΗΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ Λόγω ιδιότητας του ασφαλισµένου Για υπαλλήλους εταιριών που υπάγονται στην κατηγορία GRΟUP SALES. 20% Η κάλυψη του Σεισµού παίρνει µόνο έκπτωση λόγω ιδιότητας Σύστηµα συναγερµού : ηλεκτρονικό σύστηµα συναγερµού που λειτουργεί µε ηλεκτρικό ρεύµα και αυτόνοµη µπαταρία, παγιδεύει όλες τις εισόδους µε κρουστά ή ραντάρ Σύστηµα συναγερµού συνδεδεµένο µε εταιρία φύλαξης ή / και αστυνοµία : ηλεκτρονικό σύστηµα συναγερµού που λειτουργεί µε ηλεκτρικό ρεύµα και αυτόνοµη µπαταρία, παγιδεύει όλες τις εισόδους µε κρουστά ή ραντάρ και είναι συνδεδεµένο µε ειδικό κέντρο λήψης σηµάτων και / ή την αστυνοµία. Πόρτα εισόδου ασφαλείας : ατσάλινη πόρτα µε κλειδαριά ασφαλείας πολλαπλών σηµείων και µεταλλικούς πίρους στη βάση της * Οι εκπτώσεις λόγω ύπαρξης Μέτρων Προστασίας λειτουργούν αθροιστικά µε max. έκπτωσης 25% Όλες οι εκπτώσεις υπολογίζονται µεµονωµένα η κάθε µία µε την σειρά που ακολουθεί : Λόγω µέτρων προστασίας Λόγω ύψους κεφαλαίου Λόγω ιδιότητας 14

Τεχνική βοήθεια Συνεργασία µε τη MAPFRE ASISTENCIA και την EUROSOS Στόχος αυτής της κάλυψης είναι η διεύρυνση του κύκλου υπηρεσιών που παρέχονται προς τον ασφαλισµένο. Ειδικότερα δίνονται 24 ώρες / 24ωρο, 365 ηµέρες το χρόνο, οι παρακάτω παροχές : Υπηρεσία επισκευής ζηµιών EFG Eurolife Repair Για την αποκατάσταση ζηµιών που προκαλούνται στην κατοικία και οι οποίες καλύπτονται από το ασφαλιστήριο. Με την υπηρεσία αυτή επιτυγχάνεται ευκολία και ταχύτητα στην αναγγελία της ζηµιάς, µείωση της γραφειοκρατίας, ταχύτητα και ποιότητα στην επισκευή χωρίς να χρειάζεται ο ασφαλισµένος να εκταµιεύσει χρήµατα. Ισχύει για τις περιφέρειες των πόλεων : Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο, Βόλο, Λάρισα, Χαλκίδα Υπηρεσία Τεχνικής βοήθειας 1. Επείγουσα οικιακή τεχνική βοήθεια Για την κάλυψη επειγόντων περιστατικών για την επισκευή βλαβών µε την επέµβαση των κατάλληλων κατά περίπτωση τεχνικών σε 24ωρη βάση. Συγκεκριµένα παρέχει κάλυψη για : Βλάβες Υδραυλικών Εγκαταστάσεων Βλάβες Ηλεκτρολογικών Εγκαταστάσεων Βλάβες Κλειδαριών Βλάβες Κρυστάλλων Υαλοπινάκων 2. Υπηρεσία φύλαξης Για φύλαξη και προστασία της ασφαλισµένης κατοικίας σε περίπτωση που παραµείνει απροστάτευτη εξαιτίας πυρκαγιάς, έκρηξης, πληµµύρας, κλοπής. 3. Προσωρινή αντικατάσταση συσκευής τηλεόρασης ή video / dvd Για αντικατάσταση της συσκευής της τηλεόρασης, του video ή του dvd λόγω βλάβης εξαιτίας πυρκαγιάς, έκρηξης, πληµµύρας, κλοπής. 4. Υπηρεσία αποστολής επαγγελµατιών τεχνικών Για την αποστολή εξειδικευµένων τεχνικών για την εκτέλεση εργασιών και υπηρεσιών για µη επείγουσες περιπτώσεις που αφορούν ανακαινίσεις, κατασκευές κ.λ.π. στην ασφαλισµένη κατοικία. ΚΕΝΤΡΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ 210-9555600 15

Πίνακας Σεισµικών Ζωνών ΠΕΡΙΟΧΗ ΣΕΙΣΜΙΚΗ ΣΕΙΣΜΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΖΩΝΗ ΖΩΝΗ ΑΙΤΩΛΟΑΚΑΡΝΑΝΙΑΣ 1 ΚΙΛΚΙΣ 1 ΑΡΓΟΛΙ ΑΣ 1 ΚΟΖΑΝΗΣ 1 ΑΡΚΑ ΙΑΣ 1 ΚΟΡΙΝΘΙΑΣ 2 ΑΡΤΑΣ 1 ΚΥΘΗΡΑ ΑΝΤΙΚΥΘΗΡΑ 1 ΑΤΤΙΚΗ πλην Κυθήρων 1 ΚΥΚΛΑ ΩΝ εκτός 1 - Αντικυθήρων Σαντορίνης ΑΧΑΙΑΣ 2 ΛΑΚΩΝΙΑΣ 1 ΒΟΙΩΤΙΑΣ 2 ΛΑΡΙΣΑΣ 2 ΓΡΕΒΕΝΩΝ 1 ΛΑΣΙΘΙΟΥ 2 ΡΑΜΑΣ 1 ΛΕΣΒΟΥ 2 Ω ΕΚΑΝΗΣΑ ήτοι ΡΟ ΟΣ, ΚΩΣ, ΚΑΡΠΑΘΟΣ, ΣΥΜΗ 2 ΛΕΥΚΑ ΑΣ 2 Ω ΕΚΑΝΗΣΑ λοιποί νήσοι 1 ΜΑΓΝΗΣΙΑΣ 2 ΕΒΡΟΥ 1 ΜΕΣΣΗΝΙΑΣ 2 ΕΠΑΡΧΙΑ ΑΡΝΑΙΩΝ 1 ΞΑΝΘΗΣ 1 Επαρχία Λαγκαδά 2 ΠΕΛΛΑΣ 1 Επαρχία Μεσολογγίου 2 ΠΙΕΡΙΑΣ 1 & Ναυπακτίας ΕΥΒΟΙΑ πλην Σκύρου 2 ΠΡΕΒΕΖΑΣ 2 ΕΥΡΥΤΑΝΙΑΣ 1 ΡΕΘΥΜΝΟΥ 2 ΖΑΚΥΝΘΟΥ 2 ΡΟ ΟΠΗΣ 1 ΗΛΕΙΑΣ 2 ΣΑΜΟΥ 2 ΗΜΑΘΙΑΣ 1 ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ 2 ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ 2 ΣΕΡΡΩΝ 1 ΘΑΣΟΣ 1 ΣΚΥΡΟΣ 1 ΘΕΣΠΡΩΤΙΑΣ 2 ΤΡΙΚΑΛΩΝ 1 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Πλην 1 ΦΘΙΩΤΙ ΑΣ 2 Επαρχίας Λαγκαδά ΙΩΑΝΝΙΝΩΝ 1 ΦΛΩΡΙΝΑΣ 1 ΚΑΒΑΛΑΣ 1 ΦΩΚΙ ΑΣ 2 ΚΑΡ ΙΤΣΑΣ 2 ΧΑΛΚΙ ΙΚΗΣ 2 ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ 1 ΧΑΝΙΩΝ 2 ΚΕΡΚΥΡΑΣ 2 ΧΙΟΥ 2 ΚΕΦΑΛΛΟΝΙΑΣ 2 16