ΠΟΛΎΤΙΜΟΣ ΣΥΝΕΡΓΆΤΗΣ & ΣΤΑΘΕΡΌΣ ΣΎΜΜΑΧΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΊΡΗΣΉΣ ΣΟΥ. Μάθε τι κάνει το Επιμελητήριο για σένα!

ΠΟΛΎΤΙΜΟΣ ΣΥΝΕΡΓΆΤΗΣ & ΣΤΑΘΕΡΌΣ ΣΎΜΜΑΧΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΊΡΗΣΉΣ ΣΟΥ Μάθε τι κάνει το Επιμελητήριο για σένα! ΝΟΈΜΒΡΙΟΣ 2015

Αγαπητές & Αγαπητοί Συνάδελφοι, Είναι γνωστό ότι η επιχειρηματικότητα στη χώρα μας περνά μια από τις πιο δύσκολες στιγμές της σύγχρονης ιστορίας και οι Κυκλάδες δεν αποτελούν εξαίρεση. Ωστόσο, τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και οικονομικά δεδομένα των Κυκλάδων διαφοροποιούν την κατάσταση από νησί σε νησί. Οι συνθήκες αυτές απαιτούν την ύπαρξη οργανωμένης και ουσιαστικής εκπροσώπησης των επιχειρήσεων στις Κυκλάδες. Πιστεύουμε ότι το Επιμελητήριο Κυκλάδων εκπροσωπεί επάξια τις 17,000 επιχειρήσεις-μέλη του και μέσα από μια πληθώρα πρωτοβουλιών, ενεργειών και παρεμβάσεων προστατεύει και προάγει στο μέγιστο δυνατό τα συμφέροντα του Κυκλαδίτη επιχειρηματία. Παράλληλα, καταφέραμε κάνοντας τη μεγαλύτερη αποκέντρωση υπηρεσιών στην ιστορία του Νομού να έχουμε γραφεία και συνεδριακούς χώρους εκτός από τη Σύρο και σε 7 ακόμα νησιά, ενώ προετοιμάζουμε το έδαφος και σε άλλα νησιά των Κυκλάδων. Επιπλέον, εκμεταλλευόμενοι τη σύγχρονη τεχνολογία, προγραμματίζουμε να προσφέρουμε πρωτοποριακές υπηρεσίες και στα 17,000 μέλη μας. Όλα όσα έχει καταφέρει το Επιμελητήριο Κυκλάδων έχουν γίνει πραγματικότητα όχι μόνο από τις ενέργειες του Διοικητικού Συμβουλίου, των στελεχών του και των εργαζομένων, αλλά και με την ηθική και υλική συνδρομή των μελών του. Για όσους ενδεχομένως δεν το γνωρίζουν, τα έσοδα των Επιμελητηρίων προέρχονται από τις συνδρομές των μελών τους. Εάν θέλουμε τη συνέχιση της λειτουργίας αλλά και την ενδυνάμωση του Επιμελητηρίου μας θα πρέπει όλοι να το αποδείξουμε στην πράξη. Στο έντυπο που κρατάτε στα χέρια σας θα βρείτε πληροφορίες για τις υπηρεσίες που προσφέρει το Επιμελητήριο Κυκλάδων, ένα σύντομο απολογισμό των πρόσφατων δράσεών μας καθώς και παρουσίαση των επόμενων βημάτων μας. Σας καλώ να ενημερωθείτε και να αξιοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, καθότι παρόλη την προσπάθειά μας αυτές δεν έχουν γίνει ευρέως γνωστές σε όλα μας τα μέλη. Τέλος, θα ήθελα να σας καλέσω όλους να συσπειρωθούμε για τη διατήρηση και ενδυνάμωση του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, αλλά και για το σύνολο των επαγγελματικών φορέων του Νομού, ώστε όλοι μαζί οργανωμένα και συστηματικά να ξεπεράσουμε τα γενικότερα προβλήματα αλλά και τα ιδιαίτερα τοπικά ζητήματα που προκύπτουν εξαιτίας της κρίσης. Εξάλλου, η κρίση γεννάει και ευκαιρίες τις οποίες τα νησιά μας μπορούν να εκμεταλλευθούν, εφόσον επικρατήσει η κουλτούρα της συνεργασίας, προς όφελός τους. Με συναδελφικούς χαιρετισμούς, Γιάννης Ρούσσος Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Κυκλάδων 3

ΓΙΑΤΊ ΝΑ ΕΝΔΥΝΑΜΏΣΕΙΣ ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΉΡΙΌ ΣΟΥ Το Επιμελητήριο Κυκλάδων είναι ο μοναδικός σταθερός σύμμαχος και η «φωνή» σου στα κέντρα λήψης αποφάσεων. Με συνεπή και υπεύθυνη παρουσία, με στοχευμένες θεσμικές παρεμβάσεις και πρωτοβουλίες, με στρατηγικές συνεργασίες και με το κύρος του ως ένας από τους αρχαιότερους επιχειρηματικούς θεσμούς της χώρας, συμμετέχει, διεκδικεί και παρεμβαίνει προς όφελος των συμφερόντων των μελών του. Ασκεί παρεμβατικό ρόλο για κομβικής σημασίας ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω: Ασφαλιστικά και φορολογικά θέματα, υπηρεσίες υγείας, το ακτοπλοϊκό και ο αποκλεισμός των νησιών, η κατάργηση και η υποβάθμιση των τοπικών υπηρεσιών, εργασιακά θέματα Θέματα ανάπτυξης των Κυκλαδικών επιχειρήσεων, όπως χρηματοδοτικά προγράμματα ενίσχυσης επιχειρήσεων, κλαδικά ζητήματα, η ενεργειακή πολιτική, το περιβάλλον και ο τουρισμός. Μέσα στα τελευταία 3,5 χρόνια, από το 2011 έως και το πρώτο μισό του 2015, το Επιμελητήριο Κυκλάδων έχει συντάξει και αποστείλει περισσότερες από 350 επιστολές και έχει παρέμβει για τα φλέγοντα θέματα που απασχολούν τους Κυκλαδίτες επιχειρηματίες με αποδέκτες όλους τους αρμόδιους φορείς και θεσμούς, από τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας μέχρι τους Δήμους και τις Ομοσπονδίες... 61 µ 23 & 4

Τα αποτελέσματα των παρεμβάσεων αυτών άλλοτε ικανοποίησαν και άλλοτε όχι το Επιμελητήριο και τις επιχειρήσεις που εκπροσωπεί. Δυστυχώς, η συγκεκριμένη περίοδος για τη χώρα έχει ανατρέψει πολλά δεδομένα και κεκτημένα, παρ όλα αυτά η συνεχής πίεση είναι απαραίτητη σε καθημερινή πλέον βάση και σε όλους τους τομείς. Ενδεικτικά μόνο αξίζει να αναφερθούν: Η αδιάκοπη ενασχόληση με το ακτοπλοϊκό ζήτημα των Κυκλάδων και, ιδιαίτερα, με το ενδοκυκλαδικό που η κατάστασή του δεν μας τιμά ως χώρα. Οι επανειλημμένες παρεμβάσεις του Επιμελητηρίου με στόχο τη διατήρηση του ευνοϊκού και δίκαιου καθεστώτος ΦΠΑ για τα νησιά μας, που συνεχίζονται παρά την πρώτη νησιωτική «ήττα». Η διεκδίκηση από το Επιμελητήριο πρόσθετων κονδυλίων για τις επιχειρήσεις της περιοχής, που συνέβαλλε στον υπερδιπλασιασμό τους σε σχέση με προηγούμενα προγράμματα Η διαρκής συνεργασία του Επιμελητηρίου με όλους τους αρμόδιους φορείς για την ανάπτυξη επαρκών μεταφορικών υποδομών και τη βελτίωση των αεροπορικών και ακτοπλοϊκών δρομολογίων από και προς τα νησιά μας Η καίρια παρέμβαση του Επιμελητηρίου για τη συμπλήρωση του νομοθετικού πλαισίου στον τομέα της παραγωγής ενέργειας, η οποία ανοίγει το δρόμο για την επίτευξη ενεργειακής αυτονομίας για τα μικρότερα νησιά των Κυκλάδων Η προσπάθεια αυτή δε σταματά ποτέ: δεν υποχωρούμε όταν αντιμετωπίζουμε «τοίχους» και δεν επαναπαυόμαστε όταν σημειώνουμε επιτυχίες. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση των θεμάτων που αποτελούν τροχοπέδη στο όραμα μας και στην ανάπτυξη της επιχειρηματικής κοινότητας των νησιών μας. µ µ / / & µµ µ 5

ΟΔΗΓΌΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΊΟΥ ΚΥΚΛΆΔΩΝ Αναπτύσσοντας πρωτοποριακές υπηρεσίες για όλες τις Κυκλαδικές επιχειρήσεις Το Επιμελητήριο Κυκλάδων είναι ο προσωπικός σου συνεργάτης σε μια κρίσιμη εποχή με πολλαπλές προκλήσεις, αλλά και σημαντικές δυνατότητες: Αναπτύσσει και προσφέρει ποικίλα πακέτα υπηρεσιών προς όλες τις επιχειρήσεις μέλη του, ακολουθώντας τις διεθνείς αλλά και τις τοπικές τάσεις και καλύπτοντας βασικές ανάγκες της τοπικής κοινότητας. Διαθέτει τοπικά γραφεία και αίθουσες εκδηλώσεων στα οκτώ (8) μεγαλύτερα νησιά των Κυκλάδων (Άνδρος, Μήλος, Μύκονος, Νάξος, Πάρος, Σαντορίνη, Σύρος, Τήνος), διασυνδεδεμένα μεταξύ τους με την πλέον σύγχρονη τεχνολογία και συστήματα τηλεδιάσκεψης, γεφυρώνοντας τις αποστάσεις της νησιωτικότητας, για να βρίσκεται κοντά σου σε όποιο νησί και αν δραστηριοποιείσαι. Παράλληλα, παραχωρεί τις υποδομές του για συναντήσεις, ημερίδες, ενημερώσεις, εκδηλώσεις κοινού ενδιαφέροντος άλλων φορέων, προσφέροντας έτσι πολλαπλά στην τοπική κοινωνία. Αξιοποιεί συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα για να δημιουργήσει πρωτοποριακές υπηρεσίες που παρέχονται στα μέλη του χωρίς κανένα πρόσθετο κόστος για αυτές. Σε μια εποχή που πολλές δημόσιες υπηρεσίες και παραρτήματα τους έχουν καταργηθεί ή αποδυναμωθεί, το Επιμελητήριο Κυκλάδων λειτουργεί γραφεία σε οκτώ (8) νησιά για να μπορεί να εξυπηρετεί προσωπικά εσένα, όπως και 14.000 άλλα μέλη του, δηλαδή ποσοστό 85% των επιχειρήσεων μελών του. Κάθε γραφείο, στελεχώνεται από συνεργάτες που γνωρίζουν καλά την τοπική αγορά και τις ανάγκες της και είναι πρόθυμοι να ακούσουν το πρόβλημα σου και να προσφέρουν λύσεις ανά πάσα στιγμή. Παράλληλα, ετοιμάζεται να εγκαινιάσει εξοπλισμό και στα μικρότερα νησιά σε συνεργασία με τους τοπικούς Δήμους προκειμένου να γίνει η σύνδεση και με αυτά τα νησιά. Συνάπτει στρατηγικές συνεργασίες με φορείς του ιδιωτικού τομέα για να αναπτύξει προηγμένες υπηρεσίες για τις Κυκλαδικές επιχειρήσεις, ιδιαίτερα σε στρατηγικούς τομείς της τοπικής οικονομίας, όπως ο τουρισμός και η σύγχρονη τεχνολογία. 6

Σε ένα περιβάλλον αμφίβολης ποιότητας πληροφόρησης, το Επιμελητήριο Κυκλάδων σου παρέχει αξιόπιστη, πολυκαναλική ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS, επιστολών, δελτίων τύπου, ανακοινώσεων και αναρτήσεων στη διαδικτυακή πύλη. Από τις αρχές του 2014 έως και το πρώτο εξάμηνο του 2015 έχουν σταλεί πάνω από 177.000 emails, 120.000 φαξ και 28.000 SMS στο πλαίσιο προσωπικών ειδοποιήσεων και ενημερώσεων για επιχειρηματικά θέματα, εκδηλώσεις, παροχές, υπηρεσίες και χρηματοδοτικά προγράμματα. Το Επιμελητήριο Κυκλάδων επενδύει σταθερά σε νέες υποδομές, πρωτοπόρα εργαλεία και καινοτόμα προγράμματα. Εξελίσσει συνεχώς τις υπηρεσίες του, τις παροχές του, την τεχνογνωσία και το επίπεδο εξυπηρέτησης των μελών του, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα για την επιχείρησή σου. Ενημερώσου σήμερα για τις υπηρεσίες του Επιμελητηρίου Κυκλάδων και αξιοποίησε τις πολλαπλές δυνατότητες που σου δίνονται στους τομείς της προβολής της επιχείρησής σου, της εκπαίδευσης και κατάρτισής σου, αλλά και των εργαζομένων της επιχείρησής σου, της χρήσης σύγχρονων τεχνολογικών εφαρμογών, της διοικητικής σου εξυπηρέτησης, και πολλούς άλλους! Διοικητική εξυπηρέτηση χωρίς γραφειοκρατία και περιττές διαδικασίες Ζούμε και αναπτύσσουμε επιχειρηματικές δραστηριότητες σε μια χώρα όπου η γραφειοκρατία είναι ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα της Δημόσιας Διοίκησης. Το Επιμελητήριο Κυκλάδων διατηρεί, επικαιροποιεί και λειτουργεί το Μητρώο των σχεδόν 17.000 Κυκλαδικών επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται σε 24 νησιά στη μεταποίηση, το εμπόριο, τις υπηρεσίες και τον τουρισμό. Επιπλέον, διαχειρίζεται σε καθημερινή βάση όλες τις νομοτυπικές υποθέσεις των επιχειρήσεων - μελών του, όπως: εγγραφές, διαγραφές, μεταβολές, προεγκρίσεις επωνυμιών και διακριτικών τίτλων, προεγγραφές, πιστοποιητικά γενικής χρήσης, πιστοποιητικά ιστορικού μέλους, δημοσιεύσεις στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.), πιστοποιητικά μεταβολών, ενημερώσεις Δημοπρασιών και πολλά άλλα. με συνέπεια, ταχύτητα και πιστότητα, και κυρίως χωρίς περιττές γραφειοκρατικές διαδικασίες και με σεβασμό στον πολύτιμο χρόνο και τους οικονομικούς πόρους του Κυκλαδίτη επιχειρηματία και επαγγελματία. Παρόλο που πρόσφατα δόθηκαν στα Επιμελητήρια της χώρας επιπλέον αρμοδιότητες, όπως για παράδειγμα η τήρηση του Γ.Ε.ΜΗ., το Επιμελητήριο Κυκλάδων ήταν σε πλήρη ετοιμότητα τόσο ως προς τις διαδικασίες όσο και προς το ανθρώπινο δυναμικό, ώστε να καταφέρει να διαχειριστεί αυτά τα νέα δεδομένα με επιτυχία και προς όφελος των επιχειρήσεων. H τήρηση του Γενικού Εμπορικού Μητρώου καθιερώθηκε με το ν. 3419/2005, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει σήμερα και εφαρμόσθηκε από 4/4/2011. Με γραφεία στα οκτώ μεγαλύτερα νησιά των Κυκλάδων, με άρτια εκπαιδευμένο, έμπειρο και φιλικό προσωπικό, με πλήρη αξιοποίηση της πιο σύγχρονης τεχνολογίας και έχοντας πλήρως ψηφιοποιήσει το Μητρώο του πρώτο από όλους τους επιμελητηριακούς φορείς της χώρας το Επιμελητήριο Κυκλάδων διεκπεραιώνει όλες τις παραπάνω διαδικασίες Η Υπουργική Απόφαση 79752/30-12-2014 καθιέρωσε το ενιαίο τέλος τήρησης μερίδας ΓΕΜΗ και καθόρισε το ύψος, τη διαδικασία, τον τρόπο, το χρόνο και τους όρους είσπραξης και απόδοσης των τελών ΓΕΜΗ. Μέρος των παραπάνω τελών παρακρατείται από την Κεντρική Υπηρεσία ΓΕΜΗ της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων. 7

Αποκεντρωμένη παρουσία σε 7 νησιά Το Επιμελητήριο Κυκλάδων εκμηδενίζει τις αποστάσεις λειτουργώντας γραφεία-συνεδριακούς χώρους με σύγχρονες τεχνολογικές υποδομές σε 7 επιπλέον νησιά, πέραν της Σύρου. Τα γραφεία μας σε Άνδρο, Θήρα, Μήλο, Μύκονο, Νάξο, Πάρο και Τήνο εξυπηρετούν καθημερινά τα μέλη μας, ανταποκρίνονται σε ένα ευρύτατο φάσμα αιτημάτων και λειτουργούν καθημερινή ενδοεπικοινωνία μεταξύ τους και με την έδρα στη Σύρο για τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. Ενδεικτικά, από το 2011 έως σήμερα έχουμε εξυπηρετήσει τα μέλη μας στα παραπάνω νησιά με τους εξής τρόπους: 43.000 πράξεις Μητρώου 5.000 τηλεφωνικές επικοινωνίες 4.500 απαντήσεις σε ερωτήματα σχετικά με χρηματοδοτικά προγράμματα και γενικού επιχειρηματικού ενδιαφέροντος Συλλογή στοιχείων και προβολή πάνω από 1.000 επιχειρήσεων στο portal μας Παραχώρηση χρήσης γραφείων-συνεδριακών χώρων για 261 εκδηλώσεις φορέων 450 εκδηλώσεις, ημερίδες, σεμινάρια του Επιμελητηρίου 500 ώρες τηλεδιάσκεψης ανά έτος 3.800 εκπαιδευθέντες σε προγράμματα Υγιεινής και Ασφάλειας Τροφίμων ΕΦΕΤ Η Υπουργική Απόφαση 78030/30-12-2014 καθόρισε ενιαίο ποσό ετήσιας συνδρομής και ενιαίο ανταποδοτικό τέλος ανά παρεχόμενη υπηρεσία στα μέλη των Επιμελητηρίων. Παράλληλα, με τη νέα πρωτοποριακή «Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Υποβολής» που τέθηκε σε εφαρμογή από φέτος, τόσο οι εμπορικές επιχειρήσεις όσο και οι Υπηρεσίες ΓΕΜΗ και οι Υπηρεσίες των Περιφερειών έχουν επιτέλους απαλλαχθεί από άσκοπες και χρονοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες. Η νέα αυτή υπηρεσία περιλαμβάνει δύο διακριτές υπηρεσίες, την «Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Χορήγησης Πιστοποιητικών & Αντιγράφων» και την «Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Υποβολής Αιτήσεων Καταχώρισης στο ΓΕΜΗ». Μέσω της Υπηρεσίας Μίας Στάσης (One Stop Shop), το προσωπικό του Επιμελητηρίου Κυκλάδων συστήνει προσωπικές εταιρίες (ΟΕ, ΕΕ και ΙΚΕ) μέσα σε μόλις τέσσερις ώρες. Μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας, από τις αρχές του 2014 έως το πρώτο εξάμηνο του 2015, συστάθηκαν 273 εταιρείες. Με τη χρήση των σύγχρονων υποδομών και των υπηρεσιών του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, η εξοικονόμηση χρόνου, κόπου και χρήματος για τους Κυκλαδίτες επιχειρηματίες είναι πραγματικά ανυπολόγιστη. 2.500 εκπαιδευθέντες σε προγράμματα Τεχνικών Ασφαλείας 8

e-kyklades.gr η πιο ολοκληρωμένη επιχειρηματική και τουριστική διαδικτυακή πύλη των Κυκλάδων Το Επιμελητήριο Κυκλάδων λειτουργεί το μεγαλύτερο σε επισκεψιμότητα portal για την επιχειρηματικότητα στις Κυκλάδες. Η διαδικτυακή μας πύλη διαθέτει πλούσιο επιχειρηματικό περιεχόμενο με συνεχή, έγκυρη κι άμεση πληροφόρηση και παρέχει υπηρεσίες με δυνατότητες για διεθνή προβολή των τοπικών επιχειρήσεων των Κυκλάδων. Το 2015, το e-kyklades.gr δέχτηκε περισσότερους από 460.000 επισκέπτες με 2.200.000 προβολές Το ανανεωμένο Επιχειρηματικό portal Το portal του Επιμελητηρίου Κυκλάδων είναι ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον παροχής υπηρεσιών που συνδυάζει δυνατότητες όπως: 9

Προβολή όλων των Κυκλαδικών επιχειρήσεων: Το e-kyklades.gr παρέχει εντελώς δωρεάν προβολή για όλα τα μέλη του, μέσα από τον πληρέστερο επιχειρηματικό κατάλογο των νησιών μας. Παράλληλα, δημιουργεί και φιλοξενεί χωρίς κόστος εταιρική προβολή για 4.000 επιχειρήσεις με προηγμένες δυνατότητες ψηφιακής προβολής τους. Προβολή της περιοχής ως τουριστικού προορισμού: το e-kyklades.gr λειτουργεί και ως σημείο εισόδου για την τουριστική αγορά των Κυκλάδων (www.book2cyclades.gr), προβάλλοντας 10.000 σημεία ειδικού ενδιαφέροντος, 1.500 τουριστικά καταλύματα, 500 εστιατόρια κι άλλες 1.600 επιχειρήσεις με ειδικές προωθητικές σελίδες που διαθέτουν κείμενα, φωτογραφίες, αποτύπωση της θέσης τους σε ψηφιακό χάρτη. Το ανανεωμένο Τουριστικό portal Σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων για τα Κυκλαδίτικα τουριστικά καταλύματα: η τουριστική πύλη του Επιμελητηρίου παρέχει ένα πρωτοποριακό και αυτόνομο σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων (e-booking engine), το οποίο μπορεί να ενσωματωθεί και στην ιστοσελίδα του κάθε καταλύματος. Ήδη περισσότερα από 260 καταλύματα των Κυκλάδων έχουν συνδεθεί με το σύστημα αυτό, αποκτώντας ένα πρόσθετο κανάλι ηλεκτρονικών κρατήσεων που αξιοποιεί την υψηλή επισκεψιμότητα της διαδικτυακής πύλης του Επιμελητηρίου. 10

Η Τουριστική Πύλη του Επιμελητηρίου Κυκλάδων έχει ήδη καθιερωθεί και έχει αναδειχθεί ως μία από τις πιο σημαντικές πύλες πληροφόρησης (destination portal) για το συνολικό τουριστικό προϊόν (διαμονή, φαγητό, διασκέδαση, εκδρομές & mini κρουαζιέρες, ενοικιάσεις οχημάτων και σκαφών, δραστηριότητες, τοπικά προϊόντα, μουσεία, παραλίες κλπ) των Κυκλάδων. Η προτίμηση και η εμπιστοσύνη των επισκεπτών αποτυπώνεται σε μετρήσεις διεθνών οργανισμών και αποτελούν αδιάψευστο μάρτυρα της ραγδαίας ανάδειξης της πύλης. Ενδεικτικά αναφέρουμε: Είναι η πρώτη σε προτίμηση περιφερειακή Επιμελητηριακή Τουριστική Πύλη. Με βάση τις μετρήσεις του διεθνούς οργανισμού Alexa.com που μελετά και κατατάσσει σε παγκόσμιο επίπεδο πάνω από 100 εκατομμύρια ιστοσελίδες, η πύλη του Επιμελητηρίου Κυκλάδων κατατάσσεται περίπου στη θέση 251.000. Αντίστοιχα στην κατάταξη μεταξύ των Ελληνικών ιστοσελίδων κατατάσσεται περίπου στη θέση 3.000 Είναι η πρώτη επιλογή σε 10 νησιά και μεταξύ των 2-3 πρώτων αποτελεσμάτων σε ελληνικές αναζητήσεις μέσω GOOGLE σε άλλα 12 από τα 24 νησιά των Κυκλάδων, όχι μόνο για τη διαμονή, αλλά και για φαγητό, τοπικά προϊόντα, κλπ. Έχει ήδη αρχίσει να διεισδύει επιθετικά και στη διεθνή τουριστική αγορά, αφού περίπου το 15% των επισκεπτών της προέρχεται από το εξωτερικό. Έχει αυξήσει εντυπωσιακά κατά περίπου 200% τις ηλεκτρονικές κρατήσεις της στα καταλύματα σε σχέση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, ενώ κατά 60% περίπου αυξήθηκαν τα καταλύματα που πραγματοποιούν μέσω της πύλης ηλεκτρονικές κρατήσεις. Η ραγδαία ανάπτυξη που παρουσιάζει η Τουριστική Πύλη του Επιμελητηρίου Κυκλάδων και η συνεχής καταξίωσή της από τους ίδιους τους χρήστες του διαδικτύου, της προσδίδουν πρωταγωνιστικό ρόλο στην ανάπτυξη του συνολικού τουριστικού προϊόντος των Κυκλάδων, αρκεί οι επιχειρήσεις της περιοχής να σπεύσουν να αξιοποιήσουν με μεγαλύτερη μαζικότητα αυτές τις δυνατότητες (για παράδειγμα από τα προβαλλόμενα καταλύματα μόνο το 18% έχουν ενεργοποιήσει το σύστημα ηλεκτρονικών κρατήσεων). Περισσότερες από 4.000 Κυκλαδικές επιχειρήσεις, από τις οποίες πάνω από 1.500 τουριστικά καταλύματα προβάλλονται δωρεάν μέσα από τη διαδικτυακή πύλη του Επιμελητηρίου. Νέες υπηρεσίες & δυνατότητες: Πλοήγηση μέσω Google Street και δυνατότητα επιλογής σημείων τουριστικού και επιχειρηματικού ενδιαφέροντος με πολλαπλά φίλτρα Υπηρεσία προσφοράς ηλεκτρονικών κουπονιών και προσφορών/εκπτώσεων Υπηρεσία διοργάνωσης ψηφιακών κλαδικών εκθέσεων (Τοπικών Προϊόντων και Τουρισμού) 11

Προσθήκη 10.000 σημείων ειδικού ενδιαφέροντος για τον επισκέπτη των Κυκλάδων στον διαδραστικό ψηφιακό χάρτη με σημεία τουριστικού και επιχειρηματικού ενδιαφέροντος των Κυκλάδων Δημιουργία πολυμεσικού περιεχομένου για 1.500 σημεία ειδικού ενδιαφέροντος Δημιουργία πολυγλωσσικού περιεχομένου σε 7 γλώσσες Εταιρικά βίντεο για 50 παραγωγούς τοπικών προϊόντων Θεματικά βίντεο για τα νησιά των Κυκλάδων Πρόσβαση στο περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της Δικτυακής Πύλης μέσω έξυπνων κινητών συσκευών (smart phones) για τον επιχειρηματία και τον επισκέπτη Κάρτα Μέλους Η Κάρτα Μέλους του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, με κόστος αγοράς μόνο 5 ευρώ, εξασφαλίζει στους κατόχους της προνομιακές τιμές σε ποιοτικές υπηρεσίες υγείας, ενώ σύντομα θα εμπλουτιστεί και με άλλες παροχές σε διάφορους τομείς. Έχοντας συνάψει συνεργασίες με τον Όμιλο «Υγεία», το Ιατρικό Κέντρο Αθηνών και το νοσοκομείο Metropolitan για την παροχή υπηρεσιών υγείας, το όφελος που προκύπτει για τους κατόχους της μπορεί να φθάσει σε σημαντικό ύψος ανάλογα με τη χρήση και την οικογενειακή κατάστασή τους. Η προσπάθεια αυτή πρόκειται να συνεχιστεί ακόμα πιο συστηματικά. Σε πολλές περιπτώσεις το κόστος της συνδρομής ενός έτους προς το Επιμελητήριο Κυκλάδων μπορεί να σου επιστραφεί από τη χρήση της Κάρτας Μέλους και μόνο. Από το 2013 πάνω από 2.400 Κυκλαδίτες επιχειρηματίες έχουν λάβει την Κάρτα Μέλους τους. Επικοινώνησε σήμερα κιόλας μαζί μας και πάρε και εσύ τη δική σου! Επικοινώνησε σήμερα κιόλας με το Επιμελητήριό σου και ενημερώσου για τις δυνατότητες που σου παρέχονται να προβάλεις την επιχείρησή σου στο πληρέστερο portal των νησιών μας! 12

ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΕΚΠΑΊΔΕΥΣΗΣ & ΚΑΤΆΡΤΙΣΗΣ ΚΑΙ ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΈΝΗ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΉ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗ 13

Επένδυση στη γνώση και την αναβάθμιση δεξιοτήτων, εγγύηση για την τοπική ανάπτυξη Σε ένα εξαιρετικά ασταθές και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, η διαρκής αναβάθμιση των δεξιοτήτων των επιχειρηματιών και των εργαζομένων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την επιβίωση και την αύξηση της ανταγωνιστικότητας των Κυκλαδικών επιχειρήσεων. Το Επιμελητήριο Κυκλάδων επενδύει σταθερά στην διοργάνωση εκπαιδευτικών προγραμμάτων υψηλής ποιότητας που καλύπτουν τις ανάγκες μιας σύγχρονης επιχείρησης. Ξεκινώντας με τη διοργάνωση εκπαιδευτικών προγραμμάτων στην Υγιεινή & Ασφάλεια Τροφίμων (ΕΦΕΤ), από το 2003 μέχρι το 2015 έχει διοργανώσει συνολικά σε 19 νησιά 248 προγράμματα με 6.358 συμμετέχοντες. Για την εκπλήρωση της υποχρέωσης των εργοδοτών να εκπαιδευτούν ως Τεχνικοί Ασφαλείας, το Επιμελητήριο Κυκλάδων από το 2005 και μέχρι σήμερα έχει διοργανώσει σε 16 νησιά 120 εκπαιδευτικά προγράμματα με 3.590 συμμετέχοντες. Αξίζει να αναφερθεί ότι μονάχα στη διετία 2013 14 το Επιμελητήριο ανταποκρίθηκε στην ιδιαίτερα αυξημένη ζήτηση κάλυψης της υποχρεωτικής εκπαίδευσης στους δύο παραπάνω τομείς, διοργανώνοντας με απόλυτη επιτυχία συνολικά 234 εκπαιδευτικά τμήματα σε 19 νησιά, στα οποία συμμετείχαν 6.265 επιχειρηματίες και στελέχη επιχειρήσεων. Οι σύγχρονες υποδομές του Επιμελητηρίου Κυκλάδων επέτρεψαν να πραγματοποιηθούν τα εκπαιδευτικά προγράμματα ακόμα και σε 7 νησιά την ίδια χρονική περίοδο. Τα σεμινάρια διοργανώνονται σε προνομιακές τιμές για τα μέλη του, εξοικονομώντας σε πολλές περιπτώσεις πάνω από 200 ευρώ ανά συμμετέχοντα σε σχέση με τις τιμές αγοράς. Οι προνομιακές τιμές ισχύουν και στις περιπτώσεις των μικρότερων νησιών, παρόλο που εκεί τα οργανωτικά κόστη είναι πολύ μεγαλύτερα. Το Επιμελητήριο Κυκλάδων είναι ο μοναδικός φορέας που εξασφάλισε από το Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης ειδική άδεια για τη διεξαγωγή σεμιναρίων Τεχνικών Ασφαλείας μέσω τηλεδιάσκεψης, με κριτήρια την τεχνογνωσία, την αξιοπιστία και την εμπειρία του. Σεμινάρια ΕΦΕΤ 2003 2015: 6.358 συμμετέχοντες σε 19 νησιά 14

Επιπλέον, προσφέρει δωρεάν εκπαιδευτικά σεμινάρια επιχειρηματικού ενδιαφέροντος και διεξάγει ενημερωτικές ημερίδες, σε συνεργασία με αξιόπιστους οργανισμούς, όπως ακαδημαϊκά ιδρύματα και περιφερειακούς φορείς, σε θέματα μάρκετινγκ, διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, εξωστρέφειας και εξαγωγών, προώθησης πωλήσεων, καθώς και σε στρατηγικούς τομείς της τοπικής οικονομίας όπως η γαστρονομία, εξειδικευμένες αγροτικές καλλιέργειες και πολλά άλλα. Από το 2011 έως το 2013, το Επιμελητήριο διοργάνωσε σεμινάρια ειδικού ενδιαφέροντος για περισσότερους από 1.700 καταρτιζόμενους. Σε μια πρωτοποριακή συνεργασία με την Ελληνική Εταιρεία Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ), το Επιμελητήριο Κυκλάδων διοργάνωσε μέσω τηλεδιάσκεψης το μοναδικό στην περιοχή των Κυκλάδων μεταπτυχιακού επιπέδου πρόγραμμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Μέσα σε τέσσερα χρόνια 38 στελέχη επιχειρήσεων από πέντε νησιά των Κυκλάδων φοίτησαν στους δύο κύκλους του συγκεκριμένου προγράμματος, εξοικονομώντας ανυπολόγιστο χρόνο και χρήμα. Σεμινάρια Τεχνικών Ασφαλείας 2005 2015: 3.590 συμμετέχοντες σε 16 νησιά Υπηρεσία συμβουλευτικής υποστήριξης επιχειρήσεων Βασικός στόχος του Επιμελητηρίου Κυκλάδων είναι να επιλύει καίρια προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις μέλη του. Από την έναρξη της υπηρεσίας μέχρι σήμερα έχουν απαντηθεί περισσότερα από 12.000 ερωτήματα που έθεσαν Κυκλαδίτες επιχειρηματίες. Αντίστοιχα, από το 2011 έως σήμερα έχουν εξυπηρετηθεί πάνω από 2.550 αιτήματα για έγκυρες και αξιόπιστες συμβουλές προς τις τοπικές επιχειρήσεις. Στο παραπάνω πλαίσιο, έχει συστήσει ειδική υπηρεσία εξατομικευμένης συμβουλευτικής υποστήριξης, στην οποία κάθε Κυκλαδίτης επιχειρηματίας μπορεί να απευθύνει το ερώτημά του και να λάβει έγκυρη και αξιόπιστη απάντηση σε σύντομο χρόνο. Η υπηρεσία καλύπτει ευρεία γκάμα θεμάτων, όπως φορολογικά, ίδρυσης ή μεταβίβασης επιχειρήσεων, χρηματοδοτικά προγράμματα, επιχειρηματική δράση φιλική προς το περιβάλλον και πολλά άλλα. Επιπλέον, τα μέλη που έχουν εγγραφεί στη διαδικτυακή πύλη του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, λαμβάνουν εξειδικευμένη ενημέρωση για μια σειρά από σημαντικά επιχειρηματικά θέματα, όπως προσεχείς εκθέσεις, δημοπρασίες, αποφάσεις, εγκυκλίους, χρηματοδοτικά προγράμματα κ.λ.π. 15

Προστατεύουμε τα μέλη μας από επιτήδειους που υπόσχονται εύκολη και άμεση επιδότηση, πολλές φορές για ανύπαρκτα χρηματοδοτικά προγράμματα, και παρέχουν πληροφόρηση έναντι αμοιβών που κυμαίνονται από 90 έως 150 ευρώ. Αντιθέτως το Επιμελητήριο Κυκλάδων παρέχει δωρεάν, άμεση και έγκυρη προσωπική πληροφόρηση σχετικά με τα τρέχοντα χρηματοδοτικά προγράμματα. Εκπόνηση ερευνών και δημιουργία εκπαιδευτικού υλικού Προκειμένου να συμβάλλει τόσο στη χάραξη των κατάλληλων πολιτικών για την περιοχή των Κυκλάδων όσο και στην αναβάθμιση της γνώσης των τοπικών στελεχών επιχειρήσεων, το Επιμελητήριο Κυκλάδων εκπονεί έρευνες επιχειρηματικού ενδιαφέροντος για την καλύτερη αποτύπωση του περιβάλλοντος δραστηριοποίησης των μελών του. Επιπλέον, δημιουργεί εξειδικευμένο εκπαιδευτικό υλικό σε θέματα σημαντικά για την επιχειρηματική κοινότητα. Έως σήμερα, το Επιμελητήριο Κυκλάδων έχει δημιουργήσει και διαθέσει δωρεάν σε 7,000 μέλη ειδικά εκπαιδευτικά πακέτα στους τομείς του τουρισμού, του εμπορίου και των τοπικών προϊόντων. Παράλληλα, το Επιμελητήριο Κυκλάδων παρέχει υπηρεσία On-Line συμβουλευτικής υποστήριξης (On-Line Σύμβουλος του Επιχειρηματία), μέσω της οποίας κάθε επιχείρηση μπορεί να λάβει εξειδικευμένες απαντήσεις σε θέματα που την απασχολούν, με τη συνεργασία αναγνωρισμένων οργανισμών και εμπειρογνωμόνων σε διάφορα θεματικά πεδία. 16

ΕΙΔΙΚΈΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΈΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΊΕΣ Ενέργεια Το Επιμελητήριο Κυκλάδων έχει να αναλάβει πρωτοβουλία για την οριστική και άμεση λύση των ενεργειακών προβλημάτων των μη διασυνδεδεμένων νήσων (ΜΔΝ) με γνώμονα: την οικονομική ανάπτυξη των Κυκλάδων μέσω της ενεργής και ισότιμης συμμετοχής των τοπικών κοινωνιών (τα κέρδη από τις επενδύσεις και την εκμετάλλευση των πλουτοπαραγωγικών πηγών επιστρέφουν στις τοπικές κοινωνίες) την διασφάλιση της προστασίας του Κυκλαδικού περιβάλλοντος και την εξυπηρέτηση του γενικότερου συμφέροντος τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των κατοίκων τους Για την επίτευξη των παραπάνω, το Επιμελητήριο Κυκλάδων διερεύνησε την παγκόσμια αγορά και έχει εξασφαλίσει υλοποιήσιμη πρόταση (υψηλής τεχνολογίας Υβριδικοί Σταθμοί Διαμόρφωσης Δικτύου με χρήση σύγχρονων συσσωρευτών) προσαρμοσμένη στις ιδιαιτερότητες των ΜΔΝ και έχει καταρτίσει τις σχετικές μελέτες. Τα πλεονεκτήματα από την εφαρμογή της εν λόγω πρότασης είναι προφανή. Ενδεικτικά αναφέρονται: Απεξάρτηση του κόστους παραγωγής από την τιμή του πετρελαίου με παράλληλη μείωση των εκπομπών ρύπων. Χρήση της πλεονάζουσας ενέργειας για άλλες κοινωφελείς δράσεις όπως φόρτιση ηλεκτροκίνητων οχημάτων, αφαλατώσεις, ψύξη-θέρμανση δημοσίων κτιρίων κ.α. Οικονομικά οφέλη της τοπικής κοινωνίας από την επένδυση. Δημιουργία θέσεων εργασίας. Τουριστική προβολή των νησιών σε διεθνές επίπεδο ως «Πράσινων» και δημιουργία συνθηκών ανάπτυξης, εφόσον ακολουθήσουν και άλλες παράλληλες ενέργειες προς αυτή την κατεύθυνση. 17

Δίκτυο Aegean Cuisine Αρχιπέλαγος αιγαιοπελαγίτικων γεύσεων και πολιτισμού Το δίκτυο Aegean Cuisine δημιουργήθηκε το 2007 στο Κέντρο Επιχειρηματικής & Τεχνολογικής Ανάπτυξης (ΚΕ- ΤΑ) Νοτίου Αιγαίου, με βασικό σκοπό την προβολή και προώθηση της αυθεντικής Αιγαιοπελαγίτικης γαστρονομικής εμπειρίας. Η κεντρική ιδέα ήταν η δημιουργία ενός πρότυπου δικτύου μελών-επιχειρήσεων εστίασης των νησιών του Ν. Αιγαίου που αντιπροσωπεύει την αυθεντική τοπική γαστρονομική παράδοση και αναδεικνύει τα τοπικά παραγόμενα προϊόντα. Με στόχο την ανάδειξη και την προώθηση της τοπικής παραγωγής, γαστρονομίας και φιλοξενίας, το Επιμελητήριο Κυκλάδων συντονίζει και διαχειρίζεται το Δίκτυο Aegean Cuisine στις Κυκλάδες, με εκατοντάδες μέλη-εστιατόρια με το χαρακτηριστικό σήμα αυθεντικής αιγαιοπελαγίτικης κουζίνας. Σε συνεργασία με αναγνωρισμένους φορείς και επαγγελματίες του χώρου, όπως η TUV Hellas και γνωστοί σεφ και κριτικοί γεύσης, το Επιμελητήριο Κυκλάδων συντονίζει και επιβλέπει τη διαδικασία πιστοποίησης των Κυκλαδικών εστιατορίων σύμφωνα με τα κριτήρια του προτύπου Aegean Cuisine, διασφαλίζοντας την αξιοπιστία του σήματος της αιγαιοπελαγίτικης γαστρονομίας. Ήδη έχουν ενταχθεί στο Δίκτυο 132 επιχειρήσεις εστίασης σε 20 νησιά των Κυκλάδων, ενώ σύντομα θα ξεκινήσει η διαδικασία ένταξης τοπικών προϊόντων. Παράλληλα, με την υποστήριξη της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, το Επιμελητήριο Κυκλάδων υλοποιεί ένα ολοκληρωμένο και πολυδιάστατο πρόγραμμα προβολής της αιγαιοπελαγίτικης οινογαστρονομίας και των τοπικών προϊόντων, αποσκοπώντας στην προσέλκυση τουρισμού στα νησιά μας, στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου και στην προβολή της περιοχής ως ενιαίου γαστρονομικού προορισμού. Ενδεικτικά, από το 2013 έχουν πραγματοποιηθεί σημαντικές ενέργειες όπως: Διοργάνωση σειράς σεμιναρίων & θεματικών εκδηλώσεων στα νησιά των Κυκλάδων μαζί με την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου. Διοργάνωση δύο ειδικών ημερίδων στην Τήνο και τη Σίφνο με θέμα τη σχέση Γαστρονομίας και Τουρισμού. Συμμετοχή στην εκδήλωση του περιοδικού Αθηνόραμα «Ελλάδα Γιορτή Γεύσεις-Χριστούγεννα 2013» στην Τεχνόπολη με τις Κυκλάδες ως τιμώμενη περιοχή. Συμμετοχή στην έκθεση τροφίμων & ποτών «Food Expo Greece 2014» στο Metropolitan Expo στην Αθήνα (15 17 Μαρτίου 2014). Στο πλαίσιο της έκθεσης, διοργανώθηκε ειδική ημερίδα με θέμα τις δυνατότητες εξαγωγών των αιγαιοπελαγίτικων προϊόντων σε συνεργασία με τον Σ.ΕΛ.Ε.ΤΡΟ.Π.Ε. 18

Συμμετοχή στην έκθεση «Ημέρες Γαστρονομίας» στο Μουσείο Μπενάκη με τις Κυκλάδες ως Τιμώμενο Γαστρονομικό Προορισμό (9 11 Μαΐου 2014) και διοργάνωση Συνεδρίου Αιγαιοπελαγίτικης Γαστρονομίας στο πλαίσιο της έκθεσης (αφιερώματα για τον κυκλαδικό οίνο, το τυρί και το μέλι, τα αρωματικά φυτά και βότανα, τον γαστρονομικό πολιτισμό των Κυκλάδων κ.α.). Μια πολύ σημαντική έκθεση με 7.000 θεατές, 70 θεματικές εκδηλώσεις πολιτισμού, καινοτομίας, γευσιγνωσίας, παρουσιάσεων, εκπαιδευτικών σεμιναρίων, 180 ειδικούς της γαστρονομίας, της δημοσιογραφίας, της επιχειρηματικής πρωτοβουλίας, 21 chefs από όλη την ελληνική επικράτεια, το 1ο Διεθνές Φεστιβάλ Γαστρονομικού Κινηματογράφου της Αθήνας (AICFF). Συμμετοχή στο Διεθνές Συμπόσιο Μελισσοκομίας που πραγματοποιήθηκε στη Σύρο με θέμα «Η Μελισσοκομία στη Μεσόγειο από την αρχαιότητα έως και σήμερα: ιστορικά ευρήματα και επίκαιρα θέματα» (9 11 Οκτωβρίου 2014). Στο πλαίσιο της έκθεσης «Food Expo Greece 2015» πραγματοποιήθηκε εκδήλωση για την απονομή των πιστοποιητικών ένταξης και των χειροποίητων σημάτων στα νέα μέλη του Δικτύου καθώς και η πρώτη παρουσίαση του Μανιφέστου της Κυκλαδίτικης Κουζίνας. Δημιουργία ειδικού τηλεοπτικού σποτ υψηλής αισθητικής, το οποίο προβλήθηκε μέσω της δημόσιας τηλεόρασης στο πλαίσιο των αγώνων του Volleyball Cup Final Four 2015 που διοργανώθηκε στη Σύρο. Δημιουργία διαφημιστικού σποτ που προβάλλεται σε οθόνες σε 8 πλοία της Attica Group κατά το τρίμηνο Αύγουστος-Σεπτέμβριος-Οκτώβριος 2015. Δημιουργία έντυπου υλικού προβολής υψηλής ποιότητας, το οποίο χρησιμοποιείται σε εκδηλώσεις του δικτύου και διανέμονται σε ειδικές ομάδες ενδιαφερομένων. Τοποθέτηση ολοσέλιδης διαφημιστικής καταχώρησης στο περιοδικό ON BLUE της Blue Star Ferries (τεύχος Καλοκαίρι 2015). 19

Τοποθέτηση διαφημιστικής καταχώρησης ON BLUE της Blue Star Ferries (τεύχος Φθινόπωρο 2015). Ολοσέλιδο άρθρο στην Εφημερίδα των Συντακτών (27 28 Ιουνίου 2015). Αναφορά στο περιοδικό «Γαστρονόμος» (Σεπτέμβριος 2015). Παρουσίαση του Δικτύου στην τηλεοπτική εκπομπή της ΝΕΡΙΤ «Μένουμε Ελλάδα» (23 Απριλίου 2015). Προβολή του Δικτύου μέσα από την τηλεοπτική εκπομπή του ΣΚΑΪ με τη Ντίνα Νικολάου «Ένα Τραπέζι Ελλάδα» (2015 2016) Tο Δίκτυο Aegean Cuisine διαθέτει ιστοσελίδα (www.aegeancuisine.gr), η οποία αναβαθμίζεται αυτή την περίοδο ώστε να αποτελέσει τη βασική και ολοκληρωμένη πηγή πληροφόρησης των επισκεπτών και λοιπών ενδιαφερομένων, καθώς και σελίδα στο Facebook (Aegean Cuisine Cyclades). Εκτός από τις παραπάνω ενέργειες, υπάρχουν επιπλέον δράσεις που δρομολογούνται για το άμεσο μέλλον: Δημιουργία Μητρώου Εντοπιότητας Προϊόντων Δημιουργία Οδηγού επιχειρήσεων εστίασης και προϊόντων Παραγωγή εταιρικών βίντεο παραγωγών και θεματικών βίντεο Συμμετοχή σε εκθέσεις που σχετίζονται με τη γαστρονομία και τη διάδοση των τοπικά παραγόμενων προϊόντων Δημιουργία Newsletter Εμπλουτισμός Κέντρου Προβολής παραδοσιακών προϊόντων και δημιουργία Γαστρονομικής Βιβλιοθήκης, στο Μέγαρο Πρασακάκη - Έδρα του Επιμελητηρίου Κυκλάδων 20 Κέντρο Προβολής και Προώθησης Κυκλαδίτικων Προϊόντων

Ενδεικτικές δράσεις του Επιμελητηρίου Κυκλάδων από το 2011 μέχρι το πρώτο εξάμηνο του 2015 325.000 Προσωπικές ειδοποιήσεις/ενημερώσεις για χρηματοδοτικά προγράμματα, ενημερωτικές εκδηλώσεις για επαγγελματικά θέματα, παροχές, υπηρεσίες κλπ. 5.149 Εγγραφές επιχειρήσεων συνολικά 4.053 Επιχειρήσεις που έχουν minisite στο e-kyklades.gr 4.500 Εκπαιδευθέντες σε σεμινάρια ΕΦΕΤ 3.100 Εκπαιδευθέντες σε σεμινάρια Τεχνικών Ασφαλείας 2.550 Ερωτήματα για χρηματοδοτικά προγράμματα-επιδοτησεις και άλλα επιχειρηματικά θέματα 2.400 Κάρτες Μέλους-Υγείας που διατέθηκαν (από τον Απρίλιο του 2013) 1.750 Εκπαιδευθέντες σε άλλα σεμινάρια επιχειρηματικού ενδιαφέροντος 1.435 Επενδυτικά σχέδια που παρελήφθησαν 837 Ενημερώσεις για δημοπρασίες (από το 2012) 604 Συστάσεις επιχειρήσεων μέσω της Υπηρεσίας Μιας Στάσης (One-stop Shop) 368 Παρεμβάσεις & επιστολές προς Υπουργεία, Οργανισμούς κλπ. 140 Κύκλοι σεμιναρίων ΕΦΕΤ 105 Ενημερωτικές & εκπαιδευτικές ενέργειες και εκδηλώδεις 121 Κύκλοι σεμιναρίων Τεχνικών Ασφαλείας 38 Φοιτητές Προγράμματος Μεταπτυχιακού Επιπέδου (MBA) 2 Κύκλοι Προγράμματος Μεταπτυχιακού Επιπέδου (MBA) 21

ΚΟΙΤΏΝΤΑΣ ΜΠΡΟΣΤΆ Ενδεικτικές προγραμματισμένες δράσεις για το άμεσο μέλλον Παραδοσιακά το Επιμελητήριο Κυκλάδων πρωτοπορεί πανελλαδικά στον τομέα της αξιοποίησης της σύγχρονης τεχνολογίας για την αποτελεσματική προβολή των επιχειρήσεων των νησιών μας. Έτσι και σήμερα, το Επιμελητήριο αποκτά νέες υποδομές, εξοπλισμό και εφαρμογές για να αναπτύσσει και να παρέχει νέες, προηγμένες υπηρεσίες στα μέλη του. Συγκεκριμένα: Εταιρικά βίντεο Δημιουργούνται διαφημιστικά και προωθητικά βίντεο υψηλής ποιότητας για τις τοπικές επιχειρήσεις, που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από αυτές για την προβολή τους στο διαδίκτυο, σε τηλεοπτικούς σταθμούς ή ακόμη και σε εμπορικές και τουριστικές εκθέσεις. Ήδη έχουν δημιουργηθεί εταιρικά βίντεο για πάνω από 50 επιχειρήσεις και παραγωγούς των Κυκλάδων χωρίς κανένα κόστος για αυτούς. Το Επιμελητήριο διαθέτει πλέον τον εξοπλισμό και την τεχνογνωσία για να παράξει ανάλογα βίντεο και για όποια άλλη Κυκλαδική επιχείρηση το επιθυμεί. Εφαρμογές επιχειρηματικής προβολής σε smart phones & tablets Ήδη αναπτύσσονται και θα τεθούν άμεσα σε λειτουργία σύγχρονες εφαρμογές προβολής των κυκλαδικών προϊόντων και επιχειρήσεων για κινητές συσκευές, δηλ. κινητά τηλέφωνα και tablets. Μέσω αυτών, οι επισκέπτες των νησιών μας μπορούν ανά πάσα στιγμή να ενημερώνονται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των επιχειρήσεων, να τις εντοπίζουν σε ψηφιακούς χάρτες αλλά και να ενημερώνονται για τις προσφορές τους σε συνεχή βάση. Πλατφόρμα ψηφιακών εκθέσεων Το Επιμελητήριο αποκτά μια σύγχρονη πλατφόρμα ψηφιακών εκθέσεων, μέσω της οποίας οι Κυκλαδικές επιχειρήσεις θα μπορούν να προβάλλονται, να «συναντούν» και να συνομιλούν με πιθανούς πελάτες και συνεργάτες από όλο τον κόσμο, 24 ώρες την ημέρα, κάθε ημέρα του χρόνου. Οι δυνατότητες που παρέχονται είναι αντίστοιχες με αυτές που έχουν οι συμμετέχοντες σε φυσικές εμπορικές και τουριστικές εκθέσεις, με πολύ χαμηλότερο όμως κόστος. Στις άμεσες προτεραιότητες του Επιμελητηρίου Κυκλάδων είναι η υλοποίηση δύο ψηφιακών εκθέσεων, μια για τις τουριστικές επιχειρήσεις και μια στον τομέα των τοπικών παραδοσιακών προϊόντων. Ολογράμματα τοπικών προϊόντων Παράγονται σύγχρονα ολογράμματα προϊόντων των Κυκλαδικών επιχειρήσεων, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε εμπορικές εκθέσεις, παρουσιάσεις σε πελάτες ή και μέσα στους χώρους των επιχειρήσεων για την αποτελεσματική προβολή των προϊόντων. Ήδη δημιουργούνται, χωρίς κανένα κόστος για τις επιχειρήσεις, δέκα ολογράμματα προϊόντων, ενώ το Επιμελητήριο έχει αποκτήσει τον εξοπλισμό για την παραγωγή όσων ολογραμμάτων χρειαστούν οι τοπικές επιχειρήσεις. 22

Πολυθεματικά βίντεο προβολής της επιχειρηματικής δραστηριότητας στις Κυκλάδες Δημιουργείται μια σειρά από υψηλής ποιότητας βίντεο-παρουσιάσεις των Κυκλάδων που θα συμβάλλουν στην προβολή των νησιών μέσω του διαδικτύου, αλλά και της προβολής τους σε εκθέσεις και άλλες εκδηλώσεις. Τα πολυθεματικά βίντεο παρουσιάζουν την επιχειρηματική δραστηριότητα και τις υποδομές στα νησιά των Κυκλάδων, ως επενδυτικό προορισμό και προτιμητέο επιχειρηματικό περιβάλλον με θεματολογία σχετική με κάθε νησί των Κυκλάδων (γαστρονομία, τουρισμός, εμπόριο, υποδομές, καινοτομία, εναλλακτικός τουρισμός κλπ.). Ψηφιακός χάρτης προβολής επιχειρήσεων Δημιουργείται ένας πλήρης ψηφιακός διαδραστικός χάρτης που θα προσφέρει στον επισκέπτη των νησιών μας μια πλήρη εικόνα η οποία περιλαμβάνει περίπου 3.500 επιχειρήσεις και 10.000 σημεία ειδικού ενδιαφέροντος & αξιοθέατα στις Κυκλάδες (π.χ. παραλίες, εκκλησίες, φάροι, μοναστήρια, εμπορικά λιμάνια, μαρίνες, αγκυροβόλια, αρχαιολογικοί χώροι, ιστορικά και λοιπά αξιοθέατα), μαζί με πληροφορίες για κάθε ένα από αυτά. Έτσι ο επισκέπτης θα μπορεί να δημιουργήσει και να ακολουθήσει τις δικές του διαδρομές, αλλά και να εντοπίσει εύκολα επιχειρήσεις που πωλούν προϊόντα ή προσφέρουν υπηρεσίες που τον ενδιαφέρουν. Παρακάτω παρουσιάζεται μια σειρά από επιπλέον δράσεις που υλοποιεί αυτή την περίοδο το Επιμελητήριο Κυκλάδων: Πρόγραμμα προώθησης τοπικών προϊόντων στο εξωτερικό Σε συνεργασία με την Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου θα υλοποιηθούν στο προσεχές χρονικό διάστημα στοχευμένες προωθητικές δράσεις, οι οποίες θα περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων και συμμετοχή σε διεθνείς εκθέσεις, με στόχο την προβολή των τοπικών προϊόντων σε αγορές του εξωτερικού καθώς και την ενίσχυση του εξαγωγικού προσανατολισμού των τοπικών παραγωγών. Καινούριες εγκαταστάσεις και επέκταση του δικτύου επικοινωνίας Η ανακαίνιση των κεντρικών κτηριακών εγκαταστάσεων του Επιμελητηρίου Κυκλάδων αλλά και η αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων και του τεχνολογικού εξοπλισμού προγραμματίζεται να έχουν ολοκληρωθεί μέχρι τον Νοέμβριο 2015. Τα νέα αυτά δεδομένα θα αξιοποιηθούν για αναβαθμισμένες υπηρεσίες στη διοργάνωση εκδηλώσεων αλλά και για την αμεσότερη και ποιοτικότερη διασύνδεση μεταξύ των γραφείων των 7 νησιών. Νέος κύκλος σεμιναρίων ΕΦΕΤ και Τεχνικών Ασφαλείας Το Επιμελητήριο Κυκλάδων προγραμματίζει νέο κύκλο σεμιναρίων ΕΦΕΤ και Τεχνικών Ασφαλείας, καθώς η ανταπόκριση από τα νησιά μας είναι μεγάλη. Μέσα από τη διαδικασία εκδήλωσης ενδιαφέροντος τα νέα σεμινάρια θα ξεκινήσουν μέσα στο φθινόπωρο του 2015. 23

ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΑΝΤΑΠΟΔΟΤΙΚΈΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ Τα νέα δεδομένα από την πρόσφατη αλλαγή της νομοθεσίας για τη λειτουργία των Επιμελητηρίων της χώρας αποτέλεσαν αφορμή για το Επιμελητήριο Κυκλάδων να κινηθεί προς το σχεδιασμό προγράμματος ανταποδοτικών υπηρεσιών. Παρακάτω παρουσιάζονται τα διαφορετικά πακέτα ανταποδοτικών υπηρεσιών για τις συνδρομές των μελών: ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΤΈΛΟΣ ΕΠΙΜΕ- ΛΗΤΗΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΑΝΤΑΠΟΔΟΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ Α. Ατομικές Επιχειρήσεις / Υποκ. Αλλοδαπών ατομικών επιχειρήσεων 20,00 1. Δωρεάν συμμετοχή σε ένα 2ωρο ομαδικό σεμινάριο εκμάθησης βασικής χρήσης internet και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (καταρχήν στα 8 νησιά που έχει γραφεία το Επιμελητήριο: Άνδρο, Θήρα, Μήλο, Μύκονο, Νάξο, Πάρο, Σύρο και Τήνο) 2. Έκπτωση 15% σε ομαδικά σεμινάρια που έχουν κόστος (εκτός ΕΦΕΤ και Τεχνικών Ασφαλείας) για τους επιχειρηματίες και το προσωπικό τους 3. Εξειδικευμένη ενημέρωση μέσω απόκτησης κωδικών στο portal για εκθέσεις, δημοπρασίες, εκδηλώσεις, αποφάσεις, εγκυκλίους, χρηματοδοτικά προγράμματα κλπ 4. Δωρεάν εξειδικευμένη εταιρική προβολή στη δικτυακή πύλη του Επιμελητηρίου Κυκλάδων για το 2015* με δημιουργία και φιλοξενία mini ιστοσελίδας 5. Δωρεάν χρήση Online Συμβούλου, 3 φορές ετησίως 6. E-booking (για καταλύματα) με προνομιακή τιμή 7. Προνομιακές τιμές (έκπτωση 10%) σε όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, που έχουν χρέωση (εκτός των υπηρεσιών Γ.Ε.ΜΗ. και Μητρώου) Β. Ο.Ε. / Ε.Ε. / Υποκ. Αλλοδαπών Ο.Ε. και Ε.Ε. / Αστικές Εταιρείες / Κοινοπραξίες 30,00 1. Όλες οι υπηρεσίες που παρέχονται στις ατομικές επιχειρήσεις και επιπλέον: 2. Δωρεάν παροχή 1 κάρτας Μέλους 24

ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΤΈΛΟΣ ΕΠΙΜΕ- ΛΗΤΗΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΑΝΤΑΠΟΔΟΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ Γ. Ε.Π.Ε. / Ι.Κ.Ε. / Συν.Π.Ε. /Υποκ. Αλλοδαπών Ε.Π.Ε. 40,00 1. Όλες οι υπηρεσίες που παρέχονται τις ατομικές επιχειρήσεις, με διαφοροποίηση στην Έκπτωση που ανέρχεται σε 20%, σε ομαδικά σεμινάρια που έχουν κόστος (εκτός ΕΦΕΤ και Τεχνικών Ασφαλείας) για τις επιχειρηματίες και το προσωπικό τις και επιπλέον: 2. Δωρεάν παροχή 2 Καρτών Μέλους 3. Δωρεάν πληροφόρηση σε χρηματοδοτικά και άλλα επιχειρηματικά θέματα (έως 2 ώρες ετησίως) 4. Προνομιακές τιμές (έκπτωση 10%) σε όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, που έχουν χρέωση (εκτός των υπηρεσιών Γ.Ε.ΜΗ. και Μητρώου) Δ. Α.Ε. / Υποκ. Αλλοδαπών Α.Ε. / Ε.Ο.Ο.Σ. 50,00 1. Εξειδικευμένη ενημέρωση μέσω απόκτησης κωδικών στο portal για εκθέσεις, δημοπρασίες, εκδηλώσεις, αποφάσεις, εγκυκλίους κλπ 2. Έκπτωση 20% σε ομαδικά σεμινάρια που έχουν κόστος (εκτός ΕΦΕΤ και Τεχνικών Ασφαλείας) για τους επιχειρηματίες και το προσωπικό τους 3. Δωρεάν συμμετοχή σε ένα ομαδικό 2ωρο σεμινάριο εκμάθησης βασικής χρήσης internet και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας 4. Δωρεάν εξειδικευμένη εταιρική προβολή στη δικτυακή πύλη του Επιμελητηρίου Κυκλάδων για το 2015* με δημιουργία και φιλοξενία mini ιστοσελίδας 5. Δωρεάν παροχή 2 Καρτών Μέλους 6. Δωρεάν χρήση του on line Συμβούλου (έως 3 φορές ετησίως) 7. Δωρεάν προσωπική συμβουλευτική υποστήριξη σε χρηματοδοτικά και άλλα επιχειρηματικά θέματα (έως 2 ώρες ετησίως) 8. Προνομιακές τιμές (έκπτωση 15%) σε όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, που έχουν χρέωση (εκτός των υπηρεσιών Γ.Ε.ΜΗ. και Μητρώου) 25

ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΤΈΛΟΣ ΕΠΙΜΕ- ΛΗΤΗΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ ΑΝΤΑΠΟΔΟΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΑΚΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ Δ Plus 1. Εξειδικευμένη ενημέρωση μέσω απόκτησης κωδικών στο portal για εκθέσεις, δημοπρασίες, εκδηλώσεις, αποφάσεις, εγκυκλίους κλπ 2. Έκπτωση 25% σε ομαδικά σεμινάρια που έχουν κόστος (εκτός ΕΦΕΤ και Τεχνικών Ασφαλείας) για τους επιχειρηματίες και το προσωπικό τους 3. Δωρεάν συμμετοχή σε ένα ομαδικό 2ωρο σεμινάριο εκμάθησης βασικής χρήσης internet και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας 4. Δωρεάν εξειδικευμένη εταιρική προβολή στη δικτυακή πύλη του Επιμελητηρίου Κυκλάδων για το 2015* με δημιουργία και φιλοξενία mini ιστοσελίδας 5. Δωρεάν παροχή 4 Καρτών Μέλους 6. Δωρεάν χρήση του on line Συμβούλου (έως 5 φορές ετησίως) 7. Δωρεάν προσωπική συμβουλευτική υποστήριξη σε χρηματοδοτικά και άλλα επιχειρηματικά θέματα (έως 3 ώρες ετησίως) 8. Προνομιακές τιμές (έκπτωση 20%) σε όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες του Επιμελητηρίου Κυκλάδων, που έχουν χρέωση (εκτός των υπηρεσιών Γ.Ε.ΜΗ. και Μητρώου) Διευκρινίζονται τα εξής: Από την 1η Ιουνίου του 2015, οι παραπάνω υπηρεσίες καθώς και οι λοιπές υπηρεσίες του Επιμελητηρίου Κυκλάδων που περιλαμβάνονται στον κατάλογο υπηρεσιών που είναι αναρτημένος στην ιστοσελίδα του, θα παρέχονται μόνο στις επιχειρήσεις που θα έχουν καταβάλει την ετήσια ανταποδοτική συνδρομή τους και θα έχουν εξοφλήσει ή διακανονίσει τις οφειλές τους από προηγούμενα έτη. BONUS θα δίνεται στις επιχειρήσεις που την τελευταία πενταετία κατέβαλλαν ανελλιπώς και εμπρόθεσμα τις συνδρομές τους προς το Επιμελητήριο Κυκλάδων, με χορήγηση του πακέτου υπηρεσιών, της αμέσως επόμενης κατηγορίας (από Α σε Β, από Β σε Γ, από Γ σε Δ, από Δ σε Δ plus) 26

ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΌ ΣΥΜΒΟΎΛΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΉ ΕΠΙΤΡΟΠΉ ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΌΣ ΠΡΟΪΣΤΆΜΕΝΟΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΉ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗ ΤΜΉΜΑ ΜΗΤΡΏΟΥ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΌ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΌ ΤΜΉΜΑ ΤΜΉΜΑ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΏΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΤΜΉΜΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΊΑΣ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΏΝ ΣΥΣΤΗΜΆΤΩΝ ΤΜΉΜΑ ΟΡΓΆΝΩΣΗΣ & ΛΕΙΤΟΥΡΓΊΑΣ ΓΡΑΦΕΊΩΝ ΝΗΣΙΏΝ ΤΜΉΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑΣ & ΚΑΤΆΡΤΙΣΗΣ ΤΟΜΈΑΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΏΝ ΘΕΜΆΤΩΝ ΤΟΜΈΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΏΝ ΘΕΜΆΤΩΝ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΊΟΥ ΤΟΜΈΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΏΝ ΘΕΜΆΤΩΝ ΕΤΑΠ ΤΟΜΈΑΣ ΔΙΚΤΥΑΚΉΣ ΠΎΛΗΣ ΤΟΜΈΑΣ ΑΝΆΠΤΥΞΗΣ & ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΏΝ ΔΙΚΤΎΩΝ & ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΎ 24 νησιά 112.000 πληθυσμός 17.000 μέλη Δ.Σ. 61 μέλη 27

ΑΓΡΟΤΙΚΉ ΕΤΑΙΡΙΚΉ ΣΎΜΠΡΑΞΉ Α.Ε. Ντόπια Κρέατα, Τυροκομικά & Γαλακτοκομικά Προϊόντα Παραγωγής μας! 3 ο Χλμ. Επ. Οδού Χώρας Χαλκίου (Θέση Λουκάκι), Νάξος Τ. 22850 22883, 22850 25340 F. 22850 22240 E. easnaxos@otenet.gr www.easnaxos.gr Restaurant - Εστιατόριο Trattoria Italiana - Koufonissia Tel. +30 6987914374 lavandaerosmarino@hotmail.com 30

ΓΡΑΦΕΊΑ ΝΗΣΙΏΝ ΝΗΣΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΚ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΦΑΞ EMAIL ΑΝΔΡΟΣ Περιοχή Βακόνι - Μεσσαριά 84500 22820 51490 22820 51494 info-andros@cycladescc.gr ΘΗΡΑ ΜΗΛΟΣ Ευθεία Πύργου - Φηρών (έναντι Ι.Ν. Αγίας Ειρήνης) Τ.Θ. 1528 Κεντρικός δρόμος Αδάμαντα - Πλάκας 84700 22860 25788 22860 25789 info-sant@cycladescc.gr 84800 22870 23970 22870 23979 info-milos@cycladescc.gr ΜΥΚΟΝΟΣ Θέση Αργύραινα - Τ.Θ. 6154 84600 22890 23937 22890 23279 info-mykonos@cycladescc.gr ΝΑΞΟΣ ΠΑΡΟΣ ΣΥΡΟΣ Περιφερειακός Χώρας - Εγγαρών Ποταμός Παροικίας (θέση Μπουνταράκι) Απόλλωνος και Λαδοπούλου, Ερμούπολη 84300 22850 22767 22850 24768 info-naxos@cycladescc.gr 84400 22840 23031 22840 23116 info-paros@cycladescc.gr 84100 22810 82346 22810 86555 info@cycladescc.gr ΤΗΝΟΣ Οδός Νικ. Γκύζη 6, Χώρα Τήνου 84200 22830 22404 22830 24034 info-tinos@cycladescc.gr 31

www.e-kyklades.gr Απόλλωνος & Λαδοπούλου Ερμούπολη, 84 100 Σύρος Τηλ.: 22810 82346 Φαξ: 22810 86555 E-mail: info@cycladescc.gr www.e-kyklades.gr