ZA4743. Eurobarometer Country Specific Questionnaire Cyprus

ZA7 Eurobarometer 69. Country Specific Questionnaire Cyprus

A Προσωπικός αριθµός έρευνας (0-05) EB68. A B Κωδικός χώρας (06-07) EB68. B C Αριθµός έρευνας EOS (08-0) EB68. C D Αριθµός συνέντευξης (-6) EB68. D EB069CYXTRA /8 /9/008

Q Ποια είναι η εθνικότητά σας; Παρακαλώ δηλώστε τη/ις χώρα/ες που ισχύει/ουν. ( ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Βέλγιο ανία Γερµανία Ελλάδα Ισπανία Γαλλία Ιρλανδία Ιταλία Λουξεµβούργο Ολλανδία Πορτογαλία Ηνωµένο Βασίλειο (Μεγάλη Βρετανία, Βόρεια Ιρλανδία) Αυστρία Σουηδία Φινλανδία Κυπριακή ηµοκρατία Τσεχική ηµοκρατία Εσθονία Ουγγαρία Λετονία Λιθουανία Μάλτα Πολωνία Σλοβακία Σλοβενία Βουλγαρία Ρουµανία Άλλες χώρες (7-65),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB68. Q EB069CYXTRA /8 /9/008

ΕΑΝ ΑΛΛΕΣ ΧΩΡΕΣ Ή : ΚΛΕΙΣΤΕ ΤΗΝ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ QA Για καθεµία από τις ακόλουθες µορφές διακρίσεων, θα µπορούσατε να µου πείτε σας παρακαλώ, αν, κατά την άποψή σας, είναι ευρέως διαδεδοµένη, αρκετά διαδεδοµένη, αρκετά σπάνια ή πολύ σπάνια στην Κύπρο; ιακρίσεις λόγω ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ) Ευρέ ως διαδ εδοµ ένη Αρκε τά διαδ εδοµ ένη Αρκε τά σπά νια Πολύ σπά νια εν υφίσ ταται (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (66) Εθνικής προέλευσης 5 6 (67) Φύλου 5 6 Σεξουαλικού προσανατολισµού (για παράδειγµα αν 5 6 είναι κάποιος οµοφυλόφιλος ή λεσβία) (68) (69) Ηλικίας 5 6 (70) 5 Θρησκείας ή πεποιθήσεων 5 6 (7) 6 Αναπηρίας 5 6 EB65. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED EB069CYXTRA /8 /9/008

QA Αν συγκρίνετε την κατάσταση µε όσα συνέβαιναν πριν από 5 χρόνια, θα υποστηρίζατε ότι οι ακόλουθες µορφές διακρίσεων είναι πιο συχνές ή λιγότερο συχνές στην Κύπρο; ιακρίσεις λόγω... ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ) Πολύ πιο διαδεδοµέ νες Ελαφρώς πιο διαδεδοµέ νες Ελαφρώς λιγότερο διαδεδοµέ νες Πολύ λιγότερο διαδεδοµέ νες (7) (7) (7) (75) (76) 5 (77) 6 Εθνικής προέλευσης Φύλου Σεξουαλικού προσανατολισµού (για παράδειγµα αν είναι κάποιος οµοφυλόφιλος ή λεσβία) Ηλικίας Θρησκείας ή πεποιθήσεων Αναπηρίας 5 5 5 5 5 5 EB65. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED QA Κατά τους τελευταίους µήνες έχετε νοιώσει εσείς προσωπικά ότι αποτελέσατε αντικείµενο διακρίσεων ή παρενοχληθήκατε εξαιτίας ενός ή περισσότερων από τους ακόλουθους λόγους; Οι διακρίσεις έγιναν λόγω...; Πείτε µου σας παρακαλώ όλα όσα ισχύουν (ΜΗΝ ΙΑΒΑΣΕΤΕ - ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΓΡΑΜΜΑΤΑ - ΥΝΑΤΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ε - Εθνοτικής καταγωγής Φ - Φύλου Σ - Σεξουαλικού προσανατολισµού Η - Ηλικίας Θ - Θρησκείας ή πεποιθήσεων Α - Αναπηρίας Ο - Όχι Γ - Για κάποιον άλλο λόγο NEW (78-86),,,, 5, 6, 7, 8, 9, EB069CYXTRA /8 /9/008

QA Κατά τους τελευταίους µήνες, υπήρξατε µάρτυρες διακρίσεων εναντίον κάποιου ή της παρενόχλησης κάποιου ατόµου εξαιτίας ενός ή περισσότερων από τους ακόλουθους λόγους; Οι διακρίσεις έγιναν λόγω...; Πείτε µου σας παρακαλώ όλα όσα ισχύουν. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ε - Εθνοτικής καταγωγής Φ - Φύλου Σ - Σεξουαλικού προσανατολισµού Η - Ηλικίας Θ - Θρησκείας ή πεποιθήσεων Α - Αναπηρίας Ο - Όχι Γ - Για κάποιον άλλο λόγο (87-95),,,, 5, 6, 7, 8, 9, NEW QA5 Μέχρι τώρα συζητήσαµε τις διακρίσεις εξαιτίας εθνοτικής καταγωγής, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισµού, ηλικίας, θρησκείας ή πεποιθήσεων, και / ή αναπηρίας. Ορισµένοι άνθρωποι µπορεί να βιώνουν διακρίσεις εξαιτίας περισσότερων από µόνο ένα από αυτά τα χαρακτηριστικά. Αν βιώνουν διακρίσεις εξαιτίας πολλαπλών λόγων, αυτό το ονοµάζουµε 'πολλαπλές διακρίσεις'. Θα µπορούσατε σας παρακαλώ να µου πείτε κατά πόσον, κατά τη γνώµη σας, οι πολλαπλές διακρίσεις είναι πολύ διαδεδοµένες, αρκετά διαδεδοµένες, αρκετά σπάνιες ή πολύ σπάνιες στην Κύπρο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ) Πολύ διαδεδοµένες Αρκετά διαδεδοµένες Αρκετά σπάνιες Πολύ σπάνιες εν υφίστανται (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (96) 5 6 NEW EB069CYXTRA 5/8 /9/008

QA6 Πείτε µου σας παρακαλώ για καθεµία από τις ακόλουθες καταστάσεις χρησιµοποιώντας την κλίµακα από το µέχρι το 0 πώς θα νιώθατε εσείς προσωπικά αναφορικά µε αυτές. Στην κλίµακα αυτή '' σηµαίνει ότι νιώθατε "πολύ άβολα" και '0' σηµαίνει ότι θα νιώθατε "απολύτως άνετα" µε αυτή την κατάσταση. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) - (ΑΝ Ο ΕΡΩΤΟΥΜΕΝΟΣ ΥΣΚΟΛΕΥΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΤΑΛΑΒΕΙ ΤΟΝ ΟΡΟ 'ΡΟΜΑ', ΕΞΗΓΗΣΤΕ ΒΑΣΕΙ ΤΩΝ Ο ΗΓΙΩΝ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΛΑΒΕΙ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ) Πολύ άβολ α 5 6 7 8 9 0 Απο λύτω ς άνετ α Αδιά φορ α (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (97-98) (99-00) (0-0) (0-0) (05-06) Γείτονάς σας να 5 6 7 8 9 0 είναι ένας Ρόµα (αθίγγανος) Γείτονάς σας να 5 6 7 8 9 0 είναι ένα ανάπηρο άτοµο Γείτονάς σας να 5 6 7 8 9 0 είναι ένα οµοφυλόφιλο άτοµο (άντρας ή γυναίκα) Γείτονάς σας να 5 6 7 8 9 0 είναι ένα άτοµο µε διαφορετική εθνοτική καταγωγή από τη δική σας 5 Γείτονάς σας να 5 6 7 8 9 0 είναι ένα άτοµο διαφορετικής θρησκείας ή πεποιθήσεων από τις δικές σας NEW EB069CYXTRA 6/8 /9/008

QA7 Στην Κύπρο, όταν µία εταιρεία επιθυµεί να προσλάβει κάποιο άτοµο και έχει να επιλέξει µεταξύ δύο υποψηφίων µε εξίσου καλές δεξιότητες και προσόντα, ποια από τα ακόλουθα κριτήρια µπορεί, κατά την άποψή σας, να θέσουν σε µειονεκτική θέση έναν από τους υποψηφίους; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Το ονοµατεπώνυµο του υποψηφίου Η διεύθυνση του υποψηφίου Ο τρόπος οµιλίας, η προφορά του υποψηφίου Το χρώµα του δέρµατος ή η εθνική προέλευση του υποψηφίου Το φύλο του υποψηφίου Ο σεξουαλικός προσανατολισµός του υποψηφίου (για παράδειγµα, αν είναι οµοφυλόφιλος ή λεσβία) Η ηλικία του υποψηφίου Κάποια αναπηρία Η έκφραση των θρησκευτικών του πεποιθήσεων (για παράδειγµα το γεγονός ότι φέρει ένα εµφανές σύµβολο θρησκευτικής πίστης) Το γεγονός ότι ο υποψήφιος είναι καπνιστής ή µη Η εµφάνιση, το ντύσιµο ή η παρουσίαση του υποψηφίου Η γενικότερη εξωτερική εµφάνιση του υποψηφίου (διαστάσεις, βάρος, πρόσωπο, κλπ.) Τίποτε από αυτά (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλα (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB65. QA5 TREND SLIGHTLY MODIFIED (07-),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, EB069CYXTRA 7/8 /9/008

QA8 Και χρησιµοποιώντας µία κλίµακα από το µέχρι το 0, πείτε µου σας παρακαλώ πώς αν κάποιο άτοµο από κάθε µία από τις ακόλουθες κατηγορίες κατείχε το υψηλότερο δυνατό αιρετό πολιτικό αξίωµα στην Κύπρο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) - (ΑΝ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΓΚΑΙΟ, ΕΞΗΓΗΣΤΕ ΣΤΟΝ/ΗΝ ΕΡΩΤΩΜΕΝΗ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΤΟΜΟ ΘΑ ΗΤΑΝ Ο/Η ΕΠΟΜΕΝΟΣ/Η ΠΡΟΕ ΡΟΣ ΤΗΣ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ) Πολύ άβολ α 5 6 7 8 9 0 Απο λύτω ς άνετ α Αδιά φορ α (ΑΥ ΘΟΡ ΜΗΤ Α) (-) Μια γυναίκα 5 6 7 8 9 0 Ένα 5 6 7 8 9 0 οµοφυλόφιλο άτοµο (άντρα ή (-5) γυναίκα) Ένα άτοµο 5 6 7 8 9 0 διαφορετικής εθνοτικής καταγωγής από την πλειοψηφία του πληθυσµού (6-7) Ένα άτοµο 5 6 7 8 9 0 ηλικίας µικρότερης των (8-9) 0 ετών 5 Ένα άτοµο µε 5 6 7 8 9 0 θρησκεία διαφορετική από αυτή της πλειοψηφίας του (0-) πληθυσµού 6 Ένα ανάπηρο 5 6 7 8 9 0 (-) άτοµο 7 Ένα άτοµο 5 6 7 8 9 0 ηλικίας άνω των (-5) 75 ετών NEW EB069CYXTRA 8/8 /9/008

QA9 Θα ήσασταν υπέρ ή κατά της υιοθέτησης συγκεκριµένων µέτρων για την παροχή ίσων ευκαιριών για όλους στον τοµέα της απασχόλησης; Για παράδειγµα µέτρα όπως ειδικά προγράµµατα κατάρτισης ή οι προσαρµοσµένες διαδικασίες επιλογής και πρόσληψης για άτοµα ανάλογα µε... ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ) Εντελώς υπέρ Κάπως υπέρ Κάπως κατά Απολύτως κατά Την εθνική τους προέλευση 5 (6) (7) Το φύλο τους 5 (8) Την ηλικία τους 5 Τη θρησκεία ή τις 5 (9) πεποιθήσεις τους (0) 5 Την αναπηρία τους 5 () 6 Το σεξουαλικό προσανατολισµό τους 5 EB65. QA9 TREND MODIFIED EB069CYXTRA 9/8 /9/008

QA0 Σε ποιο βαθµό υποστηρίζετε ή εναντιώνεστε στα ακόλουθα στο χώρο εργασίας; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ) Υποστηρίζ Υποστηρίζ ω απόλυτα ω αρκετά Αντιτίθεµαι αρκετά Αντιτίθεµαι απόλυτα () () Παρακολούθηση της σύνθεσης του εργατικού δυναµικού για την αξιολόγηση της αντιπροσώπευσης των ατόµων από εθνοτικές µειονότητες Παρακολούθηση των διαδικασιών πρόσληψης προκειµένου να διασφαλιστεί ότι οι υποψήφιοι από εθνοτικές µειονότητες έχουν τις ίδιες ευκαιρίες να επιλεγούν για συνέντευξη ή να προσληφθούν όπως άλλοι υποψήφιοι µε παρόµοιες δεξιότητες και προσόντα 5 5 NEW QA Σε γενικές γραµµές, θα υποστηρίζατε ότι γίνονται αρκετές προσπάθειες στην Κύπρο ώστε να καταπολεµηθεί κάθε µορφή διακρίσεων; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΙΑΒΑΣΤΕ ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Ναι, οπωσδήποτε Ναι, σε κάποιο βαθµό Όχι πραγµατικά Σίγουρα όχι () 5 EB65. QA0 EB069CYXTRA 0/8 /9/008

QA Γνωρίζετε τα δικαιώµατά σας αν πέσετε θύµα διακρίσεων ή παρενόχλησης; ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι Όχι Εξαρτάται (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (5) EB65. QA EB069CYXTRA /8 /9/008

Ας µιλήσουµε τώρα για άλλο θέµα QB Πόσο καλά πληροφορηµένος/η πιστεύετε ότι είστε όσον αφορά τα ραδιενεργά απόβλητα; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ καλά πληροφορηµένος/η Αρκετά καλά πληροφορηµένος/η Όχι πολύ καλά πληροφορηµένος/η Καθόλου πληροφορηµένος/η (66) 5 EB6. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED QB Είστε/τάσσεστε εντελώς υπέρ, µάλλον υπέρ, µάλλον κατά ή εντελώς κατά της παραγωγής ενέργειας από πυρηνικούς σταθµούς; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Εντελώς υπέρ Μάλλον υπέρ Μάλλον κατά Εντελώς κατά (67) 5 EB6. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗ QΒ ΑΝ «ΕΙΝΑΙ/ΤΑΣΣΟΝΤΑΙ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΑΠΟ ΠΥΡΗΝΙΚΟΥΣ ΣΤΑΘΜΟΥΣ», ΚΩ ΙΚΑΣ ή στην QΒ - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QΒ QB Και αν υπήρχε µια µόνιµη και ασφαλής λύση για τη διαχείριση των ραδιενεργών αποβλήτων, τότε θα ήσασταν εντελώς υπέρ, µάλλον υπέρ, µάλλον κατά ή εντελώς κατά της παραγωγής ενέργειας από πυρηνικούς σταθµούς; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Εντελώς υπέρ Μάλλον υπέρ Μάλλον κατά Εντελώς κατά εν πιστεύω ότι υπάρχει λύση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (68) 5 6 EB6. QA TREND MODIFIED EB069CYXTRA /8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QB Για κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις, παρακαλώ πέστε µου εάν συµφωνείτε απόλυτα, µάλλον συµφωνείτε, µάλλον διαφωνείτε ή διαφωνείτε κάθετα µε αυτή. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (69) (70) (7) Η χρήση της πυρηνικής 5 ενέργειας επιτρέπει στις ευρωπαϊκές χώρες να ποικίλουν τις πηγές ενέργειας τους Θα µπορούσαµε να 5 µειώσουµε την εξάρτησή µας από το πετρέλαιο εάν χρησιµοποιούσαµε περισσότερο την πυρηνική ενέργεια Ένα πλεονέκτηµα της 5 πυρηνικής ενέργειας είναι ότι εκπέµπει λιγότερα αέρια που ευθύνονται για το φαινόµενο του θερµοκηπίου απ' ό,τι άλλες πηγές ενέργειας, όπως το πετρέλαιο ή ο άνθρακας EB6. QA TREND SLIGHTLY MODIFIED EB069CYXTRA /8 /9/008

QB5 Για κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις, παρακαλώ πείτε µου εάν πιστεύετε ότι είναι σωστή ή λάθος. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Σωστή Λάθος (7) (7) (7) (75) (76) (77) (78) 5 6 Υπάρχουν πολλές κατηγορίες ραδιενεργών αποβλήτων, για παράδειγµα απόβλητα µε χαµηλό, µέσο και υψηλό επίπεδο ραδιενέργειας Ορισµένα νοσοκοµεία παράγουν απόβλητα χαµηλού επιπέδου ραδιενέργειας Ορισµένες βιοµηχανίες που δεν χρησιµοποιούν πυρηνική ενέργεια παράγουν απόβλητα χαµηλού επιπέδου ραδιενέργειας Ορισµένα επιστηµονικά ερευνητικά κέντρα παράγουν ραδιενεργά απόβλητα Απόβλητα υψηλού επιπέδου ραδιενέργειας παράγονται µόνο σε πυρηνικούς αντιδραστήρες Τα ραδιενεργά απόβλητα παράγονται σε παρόµοιες ποσότητες µε εκείνες άλλων επικίνδυνων αποβλήτων, όπως είναι τα χηµικά απόβλητα 7 Όλα τα ραδιενεργά απόβλητα είναι πολύ επικίνδυνα EB6. QA5 TREND MODIFIED EB069CYXTRA /8 /9/008

QB6 Για κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις σχετικά µε τη σηµερινή διαχείριση των ραδιενεργών αποβλήτων στην Κύπρο, πείτε µου σας παρακαλώ αν πιστεύετε ότι είναι σωστή ή λάθος. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Σωστή Λάθος (79) (80) (8) (8) (8) Ορισµένα ραδιενεργά απόβλητα σήµερα τοποθετούνται βαθιά στο υπέδαφος σε ειδικούς χώρους διάθεσης απορριµµάτων Ορισµένα ραδιενεργά απόβλητα µετατρέπονται σε στερεά µορφή και συσκευάζονται µέσα σε ατσάλινα βαρέλια Ορισµένα ραδιενεργά απόβλητα αποστέλλονται σε άλλες χώρες για τη διάθεσή τους (τελική αποθήκευση) Ορισµένα ραδιενεργά απόβλητα αποθηκεύονται προσωρινά, αναµένοντας την τελική απόφαση για τη διάθεσή τους (τελική αποθήκευση) 5 Ορισµένα ραδιενεργά απόβλητα απορρίπτονται στη θάλασσα EB6. QA0 TREND MODIFIED EB069CYXTRA 5/8 /9/008

QB7 Για κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις, θα ήθελα παρακαλώ να µου πείτε σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (8) (85) (86) Θα πρέπει να αναπτυχθεί τώρα µια λύση για τα απόβλητα υψηλής ραδιενέργειας και όχι να αφεθεί στις επερχόµενες γενεές εν υπάρχει ασφαλής τρόπος για να απαλλαγεί κάποιος από τα απόβλητα υψηλής ραδιενέργειας Η υπόγεια διάθεση σε µεγάλο βάθος αποτελεί την καταλληλότερη λύση για τη µακροχρόνια διαχείριση των αποβλήτων υψηλής ραδιενέργειας 5 5 5 EB6. QA TREND MODIFIED QB8 Ποιο από τα ακόλουθα, αν κάποιο, θα εµπιστευόσασταν για να σας πληροφορήσει σχετικά µε τον τρόπο που διαχειρίζονται τα ραδιενεργά απόβλητα στην ΚΥΠΡΟ; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Εθνικές αντιπροσωπείες οι οποίες ασχολούνται µε ραδιενεργά απόβλητα Η Κυπριακή Κυβέρνηση Μη Κυβερνητικούς Οργανισµούς (ΜΚΟ) οι οποίοι ενδιαφέρονται για το περιβάλλον Επιστήµονες Τα ΜΜΕ (Μέσα Μαζικής Ενηµέρωσης) την Ευρωπαϊκή Ένωση Την πυρηνική βιοµηχανία ιεθνείς οργανισµοί που ασχολούνται µε ειρηνικές χρήσεις πυρηνικής τεχνολογίας Κανένα από αυτά (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (87-97),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,, EB6. QA TREND MODIFIED EB069CYXTRA 6/8 /9/008

QB9 Εάν κατασκευαζόταν ένας χώρος υπόγειας διάθεσης ραδιενεργών αποβλήτων σε µεγάλο βάθος κοντά στην οικία σας, τι θα σας ανησυχούσε περισσότερο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Η µεταφορά αποβλήτων στον χώρο διάθεσης Ο κίνδυνος διαρροών ραδιενέργειας κατά τη διάρκεια λειτουργίας του χώρου Ο κίνδυνος λόγω µιας τροµοκρατικής επίθεσης Οι πιθανές επιπτώσεις στο περιβάλλον και στην υγεία Μια µεγάλη πτώση στις τιµές των ακινήτων της περιοχής Κανένα από αυτά(αυθορμητα) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB6. QA (98) 5 6 7 8 QB0 Σκεφτόµενοι µια υποθετική κατασκευή ενός υπόγειου χώρου διάθεσης ραδιενεργών αποβλήτων κοντά στην οικία σας, µε ποια από τα ακόλουθα θα συµφωνούσατε περισσότερο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Θα θέλατε να ζητηθεί η γνώµη σας απευθείας και να συµµετάσχετε στη διαδικασία λήψης αποφάσεων Θα θέλατε να ζητηθεί η γνώµη των τοπικών µη κυβερνητικών οργανώσεων (ΜΚΟ) και να συµµετάσχουν στη διαδικασία λήψης αποφάσεων Θα αφήνατε τις αρµόδιες αρχές να αποφασίσουν για αυτό το ζήτηµα Κανένα από τα πιο πάνω (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (99) 5 EB6. QA EB069CYXTRA 7/8 /9/008

QB Σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε τις ακόλουθες δηλώσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (00) (0) (0) (0) Κάθε κράτος µέλος της ΕΕ θα έπρεπε να φέρει πλήρως την ευθύνη για τη διαχείριση των δικών του ραδιενεργών αποβλήτων Θα έπρεπε να αναπτυχθούν εναρµονισµένες και συνεπείς µεθοδολογικές προσεγγίσεις εντός της ΕΕ για τη διαχείριση των ραδιενεργών αποβλήτων 5 5 Κάθε κράτος µέλος της ΕΕ 5 θα έπρεπε να διαθέτει ένα σχέδιο διαχείρισης των ραδιενεργών αποβλήτων που να καθορίζει σταθερές προθεσµίες Η ΕΕ θα έπρεπε να είναι σε 5 θέση να παρακολουθεί τις πρακτικές και τα προγράµµατα σε εθνικό επίπεδο για τη διαχείριση των ραδιενεργών αποβλήτων NEW EB069CYXTRA 8/8 /9/008

Ας µιλήσουµε τώρα για άλλο θέµα QC Παρακαλώ πείτε µου εάν έχετε αγοράσει προϊόντα ή υπηρεσίες κατά τους τελευταίους µήνες, στην Κύπρο ή αλλού, µε οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, από πωλητή/ παροχέα εγκατεστη µένο στην Κύπρο Ναι, από πωλητή/ παροχέα εγκατεστη µένο σε κάποια άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναι, από πωλητή/ παροχέα εγκατεστη µένο εκτός της Ε.Ε. Όχι (-8) (9-) (-8) (9-) Μέσω του ιαδικτύου (ιστοσελίδα, ηλεκτρονικό µήνυµα, κ.λ.π.) Μέσω τηλεφώνου,,,, 5, Μέσω ταχυδροµείου,,,, 5, (κατάλογοι, ταχυδροµική παραγγελία, κλπ.) Μέσω αντιπροσώπου,,,, 5, πωλητή που σας επισκέφθηκε στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας σας EB65. QB TREND MODIFIED (scale),,,, 5, EB069CYXTRA 9/8 /9/008

QC Κατά τους τελευταίους µήνες έχετε...; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, αρκετές φορές Ναι, αλλά µόνο µία ή δύο φορές Όχι () Κάνει κάποιο ταξίδι σε άλλη χώρα της ΕΕ, κυρίως για ψώνια (ΤΑΞΙ ΙΑ ΕΙ ΙΚΑ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΤΟ ΣΚΟΠΟ, για αγορά ρούχων, ηλεκτρονικών ειδών, κ.λ.π. ) Αγοράσει προϊόντα ή υπηρεσίες, όντας σε διακοπές ή σε επαγγελµατικό ταξίδι σε άλλη χώρα της ΕΕ (εξαιρούνται οι αγορές σχετικές µε το ταξίδι όπως είναι η µεταφορά, η διαµονή, οι δραστηριότητες αναψυχής, τα γεύµατα) (5) (6) (7) Προσπαθήσει να αγοράσετε προϊόντα ή υπηρεσίες σε άλλη χώρα της ΕΕ αλλά δεν στάθηκε δυνατό επειδή διαµένετε σε άλλη χώρα Ακούσει για το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή/ Ευρωθυρίδες (euroguichets) EB65. QB TREND MODIFIED ΡΩΤΗΣΤΕ ΕΡC ΕΑΝ "ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΙΑΣΥΝΟΡΙΑΚΗ ΑΓΟΡΑ ΣΤΗΝ ΕΕ", ΚΩ ΙΚΑΣ στις QC., QC., QC. ή QC. ή ΚΩ ΙΚΑΣ ή στις QC. ή QC. - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗΝ QC ΑΥΤΟ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ QC ή QC QC Τους τελευταίους µήνες, ποια ήταν περίπου η συνολική αξία των προϊόντων ή των υπηρεσιών που αναφέρατε ότι αγοράσατε από πωλητές / παροχείς που είναι εγκατεστηµένοι σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης; Πείτε µου σας παρακαλώ πόσα χρήµατα ξοδέψατε, ακόµη κι αν το ποσό είναι κατά προσέγγιση. (ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΗ ΑΞΙΑ - ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΝΝΝΝΝΝΝΝ - ΑΝ "ΑΡΝΗΣΗ", ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '9999998' - ΑΝ "", ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '9999999') (8-5) ευρώ NEW EB069CYXTRA 0/8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC Τους τελευταίους µήνες, στην Κύπρο είδατε τυχαία διαφηµίσεις ή προσφορές από πωλητές/ παροχείς που είναι εγκατεστηµένοι σε άλλες χώρες της ΕΕ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Συχνά Μερικές φορές Σπάνια Ποτέ (55) 5 EB65. QB TREND SLIGTHLY MODIFIED EB069CYXTRA /8 /9/008

Θα µιλήσουµε τώρα για διαφηµίσεις που είναι είτε αυτόκλητες, παραπλανητικές ή ακόµη και δόλιες. Παραπλανητικές ή απατηλές διαφηµίσεις είναι εκείνες που περιέχουν ψευδείς πληροφορίες ή παρουσιάζουν πληροφορίες για αληθή δεδοµένα µε παραπλανητικό τρόπο αναφορικά µε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που πρόκειται να πωληθούν, ενώ οι δόλιες διαφηµίσεις στην πραγµατικότητα επιχειρούν να αποσπάσουν χρήµατα χωρίς να πωλήσουν οτιδήποτε, όπως είναι για παράδειγµα µία απάτη µε λαχνούς. QC5 Κατά τους τελευταίους µήνες σας έχει συµβεί κάποιο από τα ακόλουθα στην Κύπρο ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι, από ένα πωλ ητή/ παρ οχέα εγκα τεστ ηµέν ο στην Κύπ ρο Ναι, από ένα πωλ ητή/ παρ οχέα εγκα τεστ ηµέν ο σε άλλη χώρ α της Ε.Ε. Ναι, από ένα πωλ ητή/ παρ οχέα εγκα τεστ ηµέν ο εκτό ς της Ε.Ε. Ναι, αλλά δεν γνω ρίζετ ε που είναι εγκα τεστ ηµέν ος ο πωλ ητής/ παρ οχέα ς Όχι (56-6) (6-67) (68-7) (7-79) (80-85) Συναντήσατε τυχαία εµπορικές διαφηµίσεις ή,,,, 5, 6, προσφορές που δεν είχατε ζητήσει (ανεπιθύµητα τηλεφωνήµατα από πωλητές, ανεπιθύµητα ηλεκτρονικά µηνύµατα (spam), κλπ) Συναντήσατε τυχαία παραπλανητικές ή απατηλές,,,, 5, 6, διαφηµίσεις ή προσφορές Ανταποκριθήκατε σε µια διαφήµιση ή προσφορά,,,, 5, 6, που αποδείχθηκε ότι ήταν παραπλανητική ή απατηλή Συναντήσατε τυχαία δόλιες διαφηµίσεις ή,,,, 5, 6, προσφορές 5 Ανταποκριθήκατε σε µια διαφήµιση ή προσφορά,,,, 5, 6, που αποδείχθηκε ότι ήταν δόλια EB65. QB TREND MODIFIED EB069CYXTRA /8 /9/008

QC6 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, σας πίεσαν µε στόχο να σας εξαναγκάσουν ή σας πίεσαν να αγοράσετε κάτι ή να υπογράψετε κάποιο συµβόλαιο; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ: «Αναφερόµαστε σε κάτι που συνέβη στην Κύπρο ή αλλού στην ΕΕ») Ναι, αρκετές φορές Ναι, αλλά µόνο µία ή δύο φορές Όχι EB65. QB (86) "Καταχρηστικοί συµβατικοί όροι" ονοµάζονται οι όροι µε τους οποίους ο πωλητής / παροχέας θέτει παράλογες απαιτήσεις στον καταναλωτή, π.χ. που επιτρέπουν στον πωλητή / παροχέα να αλλάξει τους όρους του συµβολαίου χωρίς να πληροφορήσει τον καταναλωτή. QC7 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, συναντήσατε τυχαία κάτι που να θεωρείτε ως αθέµιτους προς τον καταναλωτή συµβατικούς όρους, στην Κύπρο ή σε άλλες χώρες της ΕΕ; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ') Ναι, από πωλητή/ παροχέα εγκατεστηµένο στην Κύπρο Ναι, από πωλητή/ παροχέα εγκατεστηµένο σε άλλες χώρες της Ε.Ε. Όχι EB65. QB6 TREND MODIFIED (87-90),,,, EB069CYXTRA /8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QC8 ΕΑΝ "ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Ή ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Ή ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΟΥ", ΚΩ ΙΚΑΣ µέχρι στις QC., QC. ή QC. - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QC9 Τώρα ας µιλήσουµε για τις αγορές εξ αποστάσεως. Με τον όρο αυτό εννοούµε τις αγορές για παράδειγµα µέσω του ιαδικτύου, του τηλεφώνου ή του ταχυδροµείου. QC8 Κατά τους τελευταίους µήνες σας έχει συµβεί κάποιο από τα ακόλουθα καθώς αγοράζατε κάτι εξ αποστάσεως στην Κύπρο ή αλλού; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (9-98) (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς που κάνατε από πωλητή/παροχέα εγκατεστηµένο στην Κύπρο, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Αγοράσατε κάτι από ένα πωλητή/παροχέα εγκατεστηµένο στην Κύπρο και δεν παραδόθηκε ποτέ, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς από πωλητή/παροχέα εγκατεστηµένο σε άλλη χώρα της ΕΕ, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Αγοράσατε κάτι από ένα πωλητή/παροχέα εγκατεστηµένο σε άλλη χώρα της ΕΕ και δεν παραδόθηκε ποτέ, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Καθυστέρηση στην παράδοση κάποιας αγοράς από πωλητή/παροχέα εγκατεστηµένο εκτός της ΕΕ 5, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Αγοράσατε κάτι από ένα πωλητή/παροχέα που είναι εγκατεστηµένος εκτός της ΕΕ και δεν παραδόθηκε ποτέ Κανένα από αυτά(αυθορμητα) EB65. QB TREND MODIFIED 6, 7, 8, EB069CYXTRA /8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QC9 ΕΑΝ "ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Ή ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ Ή ΤΑΧΥ ΡΟΜΕΙΟΥ ΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΕΕ", ΚΩ ΙΚΟΣ ή στις QC., QC. ή QC. - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QC0 QC9 Έχετε το νόµιµο δικαίωµα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο για µια αγορά που κάνετε µέσω του ιαδικτύου, του τηλεφώνου ή του ταχυδροµείου εντός ηµερών χωρίς να πληρώσετε πρόστιµο. Αυτό είναι γνωστό σαν προθεσµία υπαναχώρησης. Έχετε προσπαθήσει να το πράξετε κατά την διάρκεια των τελευταίων µηνών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-' ΚΑΙ '-') (99-0) (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο στην Κύπρο και το αποδέχθηκε, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο στην Κύπρο και δεν το αποδέχθηκε, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο σε άλλη χώρα της ΕΕ και το αποδέχθηκε, (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC. Ή QC. Ή QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο σε άλλη χώρα της ΕΕ και δεν το αποδέχθηκε, Όχι 5, 6, EB65. QB5 TREND MODIFIED EB069CYXTRA 5/8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ QC0 ΕΑΝ "ΕΧΕΙ ΚΑΝΕΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΜΙΑ ΑΓΟΡΑ ΑΠΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟ ΜΕΣΑ ΣΤΗΝ ΕΕ", ΚΩ ΙΚΟΣ ή στην QC. - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗΝ QC Τώρα σκεφτείτε οποιεσδήποτε αγορές κάνατε από κάποιον που σας επισκέφθηκε το σπίτι σας ή τον εργασιακό σας χώρο (γνωστός ως πλασιέ) QC0 Έχετε το νόµιµο δικαίωµα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο αγοράς που κάνατε στο σπίτι ή στον εργασιακό σας χώρο εντός ηµερών χωρίς να πληρώσετε κάποιο πρόστιµο. Αυτό είναι γνωστό ως προθεσµία υπαναχώρησης. Τώρα, σκεφτόµενος/η οτιδήποτε έχετε αγοράσει από πλασιέ στο σπίτι ή στον χώρο εργασίας σας, κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε δοκιµάσει να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ακυρώσετε ένα συµβόλαιο εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-' ΚΑΙ '-' (05-0) (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο στην Κύπρο και το αποδέχθηκε (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο στην Κύπρο και δεν το αποδέχθηκε (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο σε άλλη χώρα της ΕΕ και το αποδέχθηκε (ΕΑΝ '' ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ QC.) Ναι, από έναν πωλητή / παροχέα εγκατεστηµένο σε άλλη χώρα της ΕΕ και δεν το αποδέχθηκε Όχι EB65. QB6 TREND MODIFIED,,,, 5, 6, EB069CYXTRA 6/8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC Όταν αγοράζετε προϊόντα που δεν ανταποκρίνονται στο αρχικό συµβόλαιο πώλησης ή που παρουσιάζουν κάποιο ελάττωµα µέσα σε δύο χρόνια από την παράδοση, έχετε το δικαίωµα να ζητήσετε αντικατάσταση, επισκευή, µείωση τιµής ή ακύρωση του συµβολαίου για αυτά τα προϊόντα. Προσπαθήσατε να κάνετε οτιδήποτε από αυτά κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΟΜΑ Α ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ '-'' ΚΑΙ '-') (-6) Ναι, και ο πωλητής / παροχέας που είναι εγκατεστηµένος στην Κύπρο συµµορφώθηκε, Ναι, και ο πωλητής / παροχέας που είναι εγκατεστηµένος στην Κύπρο δεν συµµορφώθηκε, Ναι, και ο πωλητής / παροχέας που είναι εγκατεστηµένος σε άλλη χώρα της ΕΕ συµµορφώθηκε, Ναι, και ο πωλητής / παροχέας που είναι εγκατεστηµένος σε άλλη χώρα της ΕΕ δεν συµµορφώθηκε, Όχι 5, 6, EB65. QB5 TREND MODIFIED QC Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, υποβάλατε κάποιου είδους επίσηµο παράπονο γραπτά, µέσω τηλεφώνου, ή αυτοπροσώπως, σε κάποιο πωλητή / παροχέα σχετικά µε κάποιο πρόβληµα που αντιµετωπίσατε; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (7-) Ναι, Όχι, επειδή ήταν απίθανο να υπάρξει ικανοποιητική αποκατάσταση του προβλήµατος που αντιµετωπίσατε Όχι, επειδή το σχετικό χρηµατικό ποσό ήταν υπερβολικά µικρό Όχι, επειδή δεν γνωρίζατε πώς ή πού να υποβάλετε το παράπονό σας Όχι, δεν έχετε αντιµετωπίσει κανένα προβλήµατα EB65. QB TREND STRONGLY MODIFIED,,, 5, 6, EB069CYXTRA 7/8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ TH QC ΑΝ "ΝΑΙ", ΚΩ ΙΚΑΣ ΣΤΗ QC - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗ QC5 QC Γενικά ήσασταν ικανοποιηµένος/η ή όχι µε τον τρόπο που αντιµετώπισε το/τα παράπονο/α σας ο πωλητής/παροχέας; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Πολύ ικανοποιηµένο/η Αρκετά ικανοποιηµένος/η Όχι πολύ ικανοποιηµένος/η Καθόλου ικανοποιηµένος/η () 5 EB65. QB5 TREND SLIGHTLY MODIFIED (filter) ΡΩΤΗΣΤΕ TH QC ΑΝ "ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ", ΚΩ ΙΚΑΣ Ή ΣΤΗ QC - ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΗΓΑΙΝΕΤΕ ΣΤΗ QC5 QC Τι κάνατε όταν το/τα παράπονο/α σας δεν αντιµετωπίστηκε/αν µε ικανοποιητικό τρόπο; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΠΙΘΑΝΕΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ζητήσατε τη συµβουλή µίας ένωσης προστασίας καταναλωτών / µίας γραµµής βοήθειας προς τους καταναλωτές Ζητήσατε τη συµβουλή ενός δικηγόρου Καταφύγατε σε διαιτησία, µεσολάβηση, υπηρεσία συνδιαλλαγής Παραπέµψατε την θέµα στο δικαστήριο εν κάνατε κάποιες περαιτέρω ενέργειες Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (-0),,,, 5, 6, 7, EB65. QB6 EB069CYXTRA 8/8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ QC5 Σκεπτόµενοι γενικά τις αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών από πωλητές /παροχείς εγκατεστηµένους κάπου αλλού στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ένα φαινόµενο το οποίο αποκαλούµε "διασυνοριακές αγορές", παρακαλώ πείτε µου σε ποιο βαθµό συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε κάθε µία από τις ακόλουθες δηλώσεις. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα () () () () (5) (6) Είστε προετοιµασµένος/η να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες χρησιµοποιώντας µια άλλη γλώσσα της ΕΕ Γνωρίζετε πού να βρείτε πληροφορίες και συµβουλές σχετικά µε τις διασυνοριακές αγορές στην ΕΕ Κατά τη διάρκεια των επόµενων µηνών, σκοπεύετε να κάνετε διασυνοριακές αγορές µεγαλύτερης αξίας από τις διασυνοριακές αγορές που κάνατε κατά τη διάρκεια των προηγούµενων µηνών 5 5 5 Σας ενδιαφέρουν λιγότερο οι 5 διασυνοριακές αγορές, γιατί προτιµάτε να κάνετε τις αγορές σας (µόνο) αυτοπροσώπως και όχι µέσω ταχυδροµείου, τηλεφώνου ή ιαδικτύου 5 εν σας ενδιαφέρουν οι 5 διασυνοριακές αγορές γιατί δεν έχετε πρόσβαση στο ιαδίκτυο 6 εν σας ενδιαφέρει να 5 κάνετε µία διασυνοριακή αγορά στην ΕΕ κατά τη διάρκεια των επόµενων µηνών EB65. QB TREND MODIFIED EB069CYXTRA 9/8 /9/008

QC6 Για το κάθε ένα από τα ακόλουθα, θα νιώθατε πιο σίγουρος/η, κάνοντας αγορές από πωλητές /παροχείς εγκατεστηµένους σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στην Κύπρο ή το ίδιο σίγουρος/η και στις δύο περιπτώσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) - (ΘΥΜΗΘΕΙΤΕ ΟΤΙ Η ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΑΝΑΦΕΡΕΤΑΙ ΣΤΗΝ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ/ΠΑΡΟΧΕΑ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πιο σίγουρος/η σε µια άλλη χώρα της ΕΕ αντί της Κύπρου Πιο σίγουρος/η στην Κύπρο αντί σε µια άλλη χώρα της ΕΕ Εξίσου σίγουρος/η και στις δύο περιπτώσε ις (7) (8) (9) (0) Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών µέσω του ιαδικτύου Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών τηλεφωνικώς ή ταχυδροµικώς Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών από αντιπρόσωπο πωλητή (πλασιέ) που έρχεται στο σπίτι σας ή στον εργασιακό σας χώρο Αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών από έναν πωλητή /παροχέα όντας σε διακοπές, σε ταξίδι µε σκοπό τα ψώνια ή σε επαγγελµατικό ταξίδι EB65. QB TREND MODIFIED EB069CYXTRA 0/8 /9/008

QC7 Και για καθεµία από τις ακόλουθες καταστάσεις, θα υποστηρίζατε ότι είναι πιθανότερο να συµβεί σε µια άλλη χώρα της ΕΕ από ό,τι στην Κύπρο, πιθανότερο να συµβούν στην Κύπρο από ό,τι σε µια άλλη χώρα της ΕΕ ή εξίσου και στις δύο περιπτώσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πιθανότερ ο σε µια άλλη χώρα της ΕΕ από ό,τι στην Κύπρο Πιθανότερ ο στην Κύπρο από ό,τι σε µια άλλη χώρα της ΕΕ Εξίσου πιθανό και στις δύο περιπτώσε ις () () () () (5) 5 Θα µπορούσε να αντιµετωπίσετε δυσκολίες κατά την επίλυση προβληµάτων όπως είναι τα παράπονα, οι επιστροφές ελαττωµατικών προϊόντων, κλπ. Θα µπορούσε να πέσετε θύµα κοµπίνας ή απάτης όταν αγοράζετε προϊόντα ή υπηρεσίες Θα µπορούσε να αντιµετωπίσετε προβλήµατα µε την παράδοση των προϊόντων ή των υπηρεσιών Θα µπορούσε να αντιµετωπίσετε πωλητές / παροχείς που δεν σέβονται τους νόµους για την προστασία του καταναλωτή Θα µπορούσε να αντιµετωπίσετε προβλήµατα κατά την επιστροφή ενός προϊόντος που αγοράσατε εξ αποστάσεως εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης NEW EB069CYXTRA /8 /9/008

QC8 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών χρησιµοποιήσατε το ιαδίκτυο για να συγκρίνετε προϊόντα ή υπηρεσίες από διαφορετικούς πωλητές / παροχείς, για παράδειγµα επισκεπτόµενος/η ιστοσελίδες όπου γίνεται σύγκριση τιµών; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Ναι, και αγοράσατε το εν λόγω αντικείµενο µέσω του ιαδικτύου Ναι, αλλά αγοράσατε το εν λόγω αντικείµενο από ένα κατάστηµα Ναι, αλλά δεν αγοράσατε το εν λόγω αντικείµενο Όχι (6-50),,,, 5, NEW QC9 Από τους ακόλουθους, ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι να προστατευθούν οι καταναλωτές; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ -ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ 5 ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Εύκολη σύγκριση µεταξύ προσφορών Ξεκάθαρος και διαφανής καθορισµός τιµών Σαφείς γραπτές πληροφορίες σχετικά µε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες και το συµβόλαιο πώλησης Το δικαίωµα να αντικατασταθεί, διορθωθεί, µειωθεί η τιµή ή να λυθεί το συµβόλαιο όταν το προϊόν που αγοράστηκε είναι ελαττωµατικό Το δικαίωµα να επιστρέψετε προϊόντα εντός της προθεσµίας υπαναχώρησης χωρίς να εξηγήσετε το λόγο, όταν έχετε αγοράσει το προϊόν από το σπίτι ή εξ αποστάσεως Υποχρέωση αναγραφής των τιµών των προϊόντων ανά µονάδα µέτρησης (τιµή ανά κιλό, ανά µέτρο, ανά λίτρο κ.λ.π.) Νοµική υποχρέωση για να εξασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση Νοµική υποχρέωση για να εξασφαλιστεί ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες είναι ασφαλή Νοµικές απαιτήσεις για να µην παραπλανούνται ή εξαπατούνται οι καταναλωτές Ικανότητα των δηµοσίων αρχών να ερευνούν και να διώκουν τους πωλητές/παροχείς που δεν σέβονται τα δικαιώµατα των καταναλωτών Το δικαίωµα, ως ιδιώτης, να παραπέµψετε κάποιον πωλητή/παροχέα στη δικαιοσύνη Το δικαίωµα να ενωθείτε µε άλλους καταναλωτές σε µια συλλογική διεκδίκηση εναντίον κάποιου πωλητή/ παροχέα Πληροφορίες και συµβουλές από καταναλωτικές οργανώσεις Κανένας από αυτούς (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB65. QB7 TREND MODIFIED (5-65),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 5, EB069CYXTRA /8 /9/008

QC0 Πείτε µου σας παρακαλώ αν συµφωνείτε ή διαφωνείτε µε καθεµία από τις πιο κάτω δηλώσεις. Στην Κύπρο... ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Συµφωνώ απόλυτα Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ ιαφωνώ κάθετα (66) (67) (68) (69) (70) (7) (7) 5 6 Είναι εύκολη η επίλυση διαφωνιών µε πωλητές / παροχείς µέσω ενός σώµατος διαιτησίας, µεσολάβησης ή συµβιβασµού (ελαττωµατικό αγαθό, καθυστερηµένη παράδοση, µη παράδοση, κλπ.) Είναι εύκολη η επίλυση διαφωνιών µε πωλητές /παροχείς µέσω των δικαστηρίων Εµπιστεύεστε τις ανεξάρτητες οργανώσεις καταναλωτών για να προστατεύσουν τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή Εµπιστεύεστε τις δηµόσιες αρχές για να προστατεύσουν τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή Θα ήσασταν πιο πρόθυµος/η να υπερασπιστείτε τα δικαιώµατά σας στο δικαστήριο, αν µπορούσατε να ενωθείτε µε άλλους καταναλωτές που παραπονιούνταν για το ίδιο ζήτηµα Νιώθετε ότι προστατεύεστε επαρκώς από τα υφιστάµενα µέτρα προστασίας του καταναλωτή 5 5 5 5 5 5 7 Γενικά, οι πωλητές 5 /παροχείς στην Κύπρο σέβονται τα δικαιώµατά σας ως καταναλωτή EB65. QB8 EB069CYXTRA /8 /9/008

QC Έχετε αγοράσει ή υπογράψει σύµβαση για οποιαδήποτε χρηµατοοικονοµική υπηρεσία (π.χ. τρέχων λογαριασµός, αποταµιευτικό λογαριασµό/ταµιευτήριο, ασφαλιστικό συµβόλαιο, υποθήκη, κλπ.) µέσω ιαδικτύου, τηλεφώνου ή ταχυδροµείου, κατά τους τελευταίους µήνες; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Ναι, από πωλητή/ παροχέα που βρίσκεται στην Κύπρο Ναι, από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε άλλη χώρα της Ε.Ε. Ναι, από πωλητή/παροχέα που βρίσκεται σε χώρα εκτός της ΕΕ Όχι EB65. QB8 TREND STRONGLY MODIFIED (7-77),,,, 5, QC Πόσο χρήσιµο ή όχι θα ήταν αν όλοι οι παροχείς χρηµατοπιστωτικών υπηρεσιών χρησιµοποιούσαν ένα τυποποιηµένο φύλλο πληροφόρησης που να έχει την ίδια διάταξη έτσι ώστε να σας επιτρέπει να συγκρίνετε τιµές και προσφορές; ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Πολύ χρήσιµο Αρκετά χρήσιµο Όχι πολύ χρήσιµο Καθόλου χρήσιµο (78) 5 NEW EB069CYXTRA /8 /9/008

QC Κατά την γνώµη σας, ποια είναι τα κύρια εµπόδια που βλέπετε στην αγορά ή στην υπογραφή σύµβασης για χρηµατοπιστωτικές υπηρεσίες από πωλητές/ παροχείς σε κάποια άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε σύγκριση µε την Κύπρο; Παρακαλώ, δώστε µέχρι απαντήσεις. ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Ανεπαρκείς πληροφορίες Παραπλανητικές πληροφορίες Ακατανόητες πληροφορίες Το να παρουσιάζονται οι πληροφορίες µε πολλούς διαφορετικούς τρόπους Κίνδυνοι που σχετίζονται µε απάτη Επιπλέον δαπάνες Ορισµένοι πωλητές / παροχείς αρνούνται επειδή διαµένετε σε άλλη χώρα Χαµηλότερο επίπεδο προστασίας καταναλωτών σε άλλες χώρες της ΕΕ Η ανάγκη επικοινωνίας σε άλλη γλώσσα Απουσία προσωπικής επαφής κατά της αγορά ή την εγγραφή από απόσταση Η χρήση διαφορετικών νοµισµάτων εν υπάρχουν διαφορετικοί κίνδυνοι µεταξύ άλλων χωρών της ΕΕ και της Κύπρου (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (79-9),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, EB65. QB0 TREND MODIFIED QC Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, αγοράσατε κάποιο πακέτο διακοπών, δηλαδή συνδυασµό µεταφορικού µέσου και διαµονής από εταιρεία εγκατεστηµένη στην Ευρωπαϊκή Ένωση; ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) (ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΓΚΑΙΟ, ΕΞΗΓΗΣΤΕ ΟΤΙ ΑΝΑΦΕΡΟΜΑΣΤΕ ΣΕ ΕΝΑ ΠΑΚΕΤΟ ΠΟΥ ΚΡΑΤΗΘΗΚΕ ΜΕΣΩ ΤΑΞΙ ΙΩΤΙΚΟΥ ΠΡΑΚΤΟΡΑ, ΠΟΥ ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΝΟΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΟΥ ΚΙ ΟΧΙ ΓΙΑ ΞΕΝΟ ΟΧΕΙΟ ΚΑΙ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΠΤΗΣΗ ΣΥΝ ΥΑΣΜΕΝΑ ΣΕ ΠΑΚΕΤΟ) (9) Ναι, και δεν αντιµετωπίσατε κανένα πρόβληµα µε αυτό το πακέτο διακοπών / αυτή την αγορά Ναι, αλλά αντιµετωπίσατε προβλήµατα µε αυτό το πακέτο διακοπών / αυτή την αγορά Όχι EB65. QB9 TREND MODIFIED EB069CYXTRA 5/8 /9/008

QC5 Τώρα αναλογιζόµενοι οποιαδήποτε πακέτα διακοπών που έχετε χρησιµοποιήσει τα τελευταία χρόνια, τείνετε να συµφωνείτε ή όχι µε τις ακόλουθες δηλώσεις; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΚΛΙΜΑΚΑ - ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΦΡΑΣΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Μάλλον συµφωνώ Μάλλον διαφωνώ εν ισχύει (δεν έχω πάει ταξίδια τα τελευταία χρόνια) (9) (95) Σας παρασχέθηκαν επαρκείς πληροφορίες από τον ταξιδιωτικό πράκτορα σχετικά µε τις λεπτοµέρειες του ταξιδιού πριν από την αναχώρησή σας, για παράδειγµα αναφορικά µε τον τύπο και την κατηγορία του καταλύµατός σας Το πακέτο των διακοπών (διευθετήσεις µεταφοράς, διαµονή, κλπ.) ήταν όπως σας παρουσιάστηκε από τον ταξιδιωτικό πράκτορα NEW (BASED ON EB65. QB0) Τώρα συζητάµε για µη φαγώσιµα προϊόντα, όπως είναι τα παιχνίδια, τα καλλυντικά, οι ηλεκτρικές οικιακές συσκευές, τα εργαλεία, η γραφική ύλη, τα αντικείµενα για την φροντίδα των παιδιών, τα µηχανοκίνητα οχήµατα, τα ρούχα, κλπ. QC6 Αναλογιζόµενοι τα µη φαγώσιµα είδη που θα µπορούσατε να αγοράσετε, ποιες από τις ακόλουθες πτυχές επηρεάζουν συχνότερα την επιλογή σας; ώστε µου σας παρακαλώ µέχρι απαντήσεις. (ΕΑΝ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΓΚΑΙΟ ΕΙΞΤΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΤΟΝ ΚΑΤΑΛΟΓΟ ΤΩΝ ΜΗ ΦΑΓΩΣΙΜΩΝ ΕΙ ΩΝ) ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ - ΜΕΧΡΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ) Η εµπορική επωνυµία Η ταυτότητα του προµηθευτή Η ασφάλεια Η τιµή Τα ηθικά ζητήµατα Η χώρα στην οποία κατασκευάστηκε το προϊόν Εξαρτάται από το προϊόν (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (96-50),,,, 5, 6, 7, 8, 9, NEW EB069CYXTRA 6/8 /9/008

QC7 Αναλογιζόµενοι όλα τα µη φαγώσιµα προϊόντα που σήµερα υπάρχουν στην αγορά της Κύπρου, εσείς προσωπικά πιστεύετε ότι ; (ΑΝ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΛΙΣΤΑ ΜΗ ΦΑΓΩΣΙΜΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ουσιαστικά όλα τα προϊόντα είναι ασφαλή Ένας µικρός αριθµός προϊόντων δεν είναι ασφαλή Ένας σηµαντικός αριθµός προϊόντων δεν είναι ασφαλή Εξαρτάται από το προϊόν (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (505) 5 NEW QC8 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων µηνών, έχετε ακούσει για µη φαγώσιµα προϊόντα που αποσύρθηκαν από την αγορά; (ΑΝ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΜΕ ΛΙΣΤΑ ΜΗ ΦΑΓΩΣΙΜΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ) ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Ναι, από στόµα σε στόµα Ναι, µέσω της τηλεόρασης, του ραδιοφώνου, των εφηµερίδων Ναι, µέσω του ιαδικτύου Ναι, µέσω των προειδοποιητικών πινακίδων σε καταστήµατα Ναι, µέσω απευθείας επαφής µε τον προµηθευτή Όχι Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) NEW (506-5),,,, 5, 6, 7, 8, QC9 Έχετε επηρεαστεί ποτέ εσείς προσωπικά από την απόσυρση κάποιου προϊόντος από την αγορά; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) (5-5) Ναι, και επικοινωνήσατε µε τον λιανικό πωλητή / διανοµέα, Ναι, και επικοινωνήσατε µε τον κατασκευαστή, Ναι, και επικοινωνήσατε µε τις εθνικές δηµόσιες αρχές, Ναι, και επικοινωνήσατε µε µια οργάνωση καταναλωτών, Ναι, και κινητοποιηθήκατε µε κάποιον άλλο τρόπο 5, Ναι, αλλά δεν κινητοποιηθήκατε µε κανένα τρόπο 6, Όχι 7, 8, NEW EB069CYXTRA 7/8 /9/008

QC0 Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο χρόνων, υποστήκατε εσείς προσωπικά ή ένα µέλος της άµεσης σας οικογένειας τραυµατισµό ή ατύχηµα εξαιτίας ενός ελαττωµατικού προϊόντος; Ναι Όχι (5) NEW EB069CYXTRA 8/8 /9/008

ΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ D Στα πολιτικά θέµατα οι άνθρωποι µιλάνε για την "αριστερά" και τη "δεξιά". Που θα τοποθετούσατε τις δικές σας απόψεις σε αυτήν την κλίµακα; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ) - (ΜΗΝ ΠΡΟΤΡΕΨΕΤΕ - ΕΑΝ Ο ΕΡΩΤΩΜΕΝΟΣ ΙΣΤΑΣΕΙ, ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΤΕ ΞΑΝΑ) (5-5) ΑΡΙΣ ΤΕΡ Α 5 6 7 8 9 0 ΕΞΙ Α 5 6 7 8 9 0 ΑΡΝΗΣΗ (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB68. D ΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D ΩΣ D6 D7 Μπορείτε να µου δώσετε το γράµµα που ανταποκρίνεται καλύτερα στην παρούσα κατάστασή σας; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Παντρεµένος/η Ξανά παντρεµένος/η Ελεύθερος/η, συζώ τώρα µε τον/την σύντροφό µου Ελεύθερος/η, ουδέποτε συνέζησα µε σύντροφο Ελεύθερος/η, συζούσα προηγουµένως µε τον/την σύντροφό µου, αλλά τώρα είµαι µόνος/η ιαζευγµένος/η Σε διάσταση Χήρος/α Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB68. D7 (55-56) 5 6 7 8 9 0 D8 Πόσο χρονών ήσασταν όταν σταµατήσατε την πλήρη φοίτησή σας σε εκπαιδευτικό ίδρυµα; (ΕΡ: ΑΝ "ΑΚΟΜΗ ΦΟΙΤΑ", ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '00' - ΑΝ "ΚΑΘΟΛΟΥ ΜΟΡΦΩΣΗ" ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '0' - ΑΝ "ΑΡΝΗΣΗ" ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '98' - ΑΝ "" ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ '99') (57-58) EB68. D8 EB069CYXTRA 9/8 /9/008

D0 D ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΡΩΤΗΣΗ D9 ΦΥΛΟ Άντρας Γυναίκα EB68. D0 Πόσων χρονών είστε; (550-55) (59) EB68. D EB069CYXTRA 0/8 /9/008

ΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D ΜΕΧΡΙ D ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗΝ D5b ΜΟΝΟ ΕΑΝ ΤΩΡΑ ΕΝ ΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΜΕ ΑΜΟΙΒΗ - ΚΩ ΙΚΟΙ ΜΕΧΡΙ ΣΤΗΝ D5a D5a D5b Ποιο είναι το επάγγελµά σας τώρα; Μήπως εργαζόσασταν µε αµοιβή στο παρελθόν; Ποιο ήταν το τελευταίο επάγγελµά σας; (55-55) (55-555) D5a D5b ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ Ο ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ ΕΝ ΕΡΓΑΖΕΤΑΙ Υπεύθυνος/η για τα συνηθισµένα ψώνια και τη φροντίδα του σπιτιού, ή χωρίς δουλειά, µη εργαζόµενος/η Μαθητής /φοιτητής Άνεργος ή προσωρινά µη εργαζόµενος/η Συνταξιούχος ή ανήµπορος/η να εργαστεί λόγω ασθενείας ΑΥΤΟΕΡΓΟ ΟΤΟΥΜΕΝΟΣ/Η Γεωργοκτηνοτρόφος 5 5 Ψαράς 6 6 Επαγγελµατίας (δικηγόρος, γιατρός, λογιστής, 7 7 αρχιτέκτονας, κλπ) Ιδιοκτήτης καταστήµατος, βιοτέχνης, άλλος 8 8 αυτοεργοδοτούµενος Επιχειρηµατίας, ιδιοκτήτης (αποκλειστικός ή µέτοχος) 9 9 εταιρείας ΕΡΓΟ ΟΤΟΥΜΕΝΟΣ Εργοδοτούµενος επαγγελµατίας (εργοδοτούµενος 0 0 γιατρός, δικηγόρος, λογιστής, αρχιτέκτονας) Γενική ιεύθυνση, διευθυντής ή ανώτερα διευθυντικά στελέχη ( ιευθύνοντες Σύµβουλοι, Γενικοί ιευθυντές, άλλα διευθυντικά στελέχη) Μέση διεύθυνση, άλλες διευθύνσεις (τµηµατάρχες, νεαρά διευθυντικά στελέχη, δάσκαλοι/ καθηγητές, τεχνικοί) Υπάλληλοι ασχολούµενοι κυρίως µε γραφειακή εργασία Υπάλληλοι µη ασχολούµενοι µε γραφειακή εργασία, αλλά που ταξιδεύουν (πωλητές/ πλασιέ, οδηγοί ) Υπάλληλοι, µη ασχολούµενοι µε γραφειακή εργασία, αλλά σε υπηρεσίες (νοσοκοµεία, εστιατόρια, αστυνοµία, πυροσβέστες ) 5 5 Επιθεωρητές / Επιστάτες 6 6 Ειδικευµένοι εργάτες ασχολούµενοι µε χειρονακτική εργασία 7 7 Άλλοι (ανειδίκευτοι) εργάτες ασχολούµενοι µε χειρωνακτική εργασία, οικιακοί βοηθοί 8 8 EB069CYXTRA /8 /9/008

ΟΥ ΕΠΟΤΕ ΑΣΚΗΣΑΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ ΕΠΙ ΠΛΗΡΩΜΗ 9 9 EB68. D5a D5b ΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D6-D D5 Θα λέγατε ότι ζείτε σε ; ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Αγροτική περιοχή ή χωριό Μικρή ή µεσαίου µεγέθους πόλη Μεγάλη πόλη (556) EB68. D5 ΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ D6-D9 D0a Μπορείτε να µου πείτε πόσα άτοµα 5 χρονών και πάνω κατοικούν στο νοικοκυριό σας, συµπεριλαµβανοµένου του εαυτού σας; (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: ΙΑΒΑΣΤΕ - ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ) (557-558) EB68. D0a D0b Μπορείτε να µου πείτε πόσα παιδιά κάτω των 0 χρονών κατοικούν στο νοικοκυριό σας; (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: ΙΑΒΑΣΤΕ - ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ) (559-560) EB68. D0b D0c Μπορείτε να µου πείτε πόσα παιδιά από 0 µέχρι χρονών κατοικούν στο νοικοκυριό σας; (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: ΙΑΒΑΣΤΕ - ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ) (56-56) EB68. D0c EB069CYXTRA /8 /9/008

D Εσείς προσωπικά, έχετε γεννηθεί ; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ- ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Στην Κύπρο Σε άλλο κράτος µέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης Στην Ευρώπη, αλλά όχι σε κράτος µέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης Στην Ασία, στην Αφρική ή στη Λατινική Αµερική Στη Βόρεια Αµερική, στην Ιαπωνία ή στην Ωκεανία Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (56) 5 6 EB68. D D Ποια από αυτές τις προτάσεις ταιριάζει καλύτερα στην κατάστασή σας; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Η µητέρα και ο πατέρας σας γεννήθηκαν στην Κύπρο Ένας από τους γονείς σας γεννήθηκε στην Κύπρο και ο άλλος γεννήθηκε σε άλλο κράτος µέλος της Ε.Ε. Η µητέρα και ο πατέρας σας γεννήθηκαν σε άλλο κράτος µέλος της Ε.Ε. Ένας από τους γονείς σας γεννήθηκε στην Κύπρο και ο άλλος γεννήθηκε εκτός της Ε.Ε. Η µητέρα σας και ο πατέρας σας γεννήθηκαν εκτός της Ε.Ε. Ένας από τους γονείς σας γεννήθηκε σε άλλο κράτος µέλος της ΕΕ και ο άλλος γεννήθηκε εκτός της ΕΕ / Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (56) 5 6 7 EB68. D TREND MODIFIED Da Db Υπάρχει σταθερό τηλέφωνο διαθέσιµο στο νοικοκυριό; Εσείς προσωπικά έχετε κινητό τηλέφωνο; (565) (566) Da Db Σταθερό Κινητό Ναι Όχι EB68. Da Db EB069CYXTRA /8 /9/008

D7 Έχετε φίλους ή γνωστούς που είναι...; (ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΑΝΑ ΓΡΑΜΜΗ) ( ΙΑΒΑΣΤΕ) Ναι Όχι (567) (568) (569) (570) 5 (57) Άτοµα µε εθνοτική καταγωγή διαφορετική από τη δική σας Ρόµα (αθίγγανοι) Οµοφυλόφιλοι Ανάπηροι ιαφορετικής θρησκείας ή µε διαφορετικές πεποιθήσεις από τις δικές σας EB65. D7 TREND D5 Εκεί που ζείτε, θεωρείτε ότι ανήκετε σε µία από τις ακόλουθες οµάδες; Παρακαλώ αναφέρετε όλες όσες ισχύουν. ( ΙΑΒΑΣΤΕ - ΕΝΑΛΛΑΞΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Εθνοτική µειονότητα Θρησκευτική µειονότητα Σεξουαλική µειονότητα Μειονότητα όσον αφορά κάποια αναπηρία Καµία από τις πιο πάνω (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) Οποιαδήποτε άλλη οµάδα µειονοτήτων (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ - ΙΕΥΚΡΙΝΙΣΤΕ) NEW (57-578),,,, 5, 6, 7, EB069CYXTRA /8 /9/008

ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΗ D5oΑΝ "ΟΠΟΙΑ ΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΜΕΙΟΝΟΤΙΚΗ ΟΜΑ Α", ΚΩ ΙΚΑΣ 6 ΣΤΗΝ D5- ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΑΛΛΟΥΣ ΠΡΟΧΩΡΗΣΤΕ ΣΤΗ D D5o Ποιες άλλες; (ΚΑΤΑΓΡΑΨΤΕ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΣΤΕ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ) 5 (579,580-589) NEW ΡΩΤΗΣΤΕ ΟΛΟΥΣ D Θεωρείτε τον εαυτό σας ; (ΜΗΝ ΙΑΒΑΣΕΤΕ ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ ΚΩ ΙΚΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ ΛΙΣΤΑ ΜΙΑ ΜΟΝΟ ΑΠΑΝΤΗΣΗ) Καθολικός Ορθόδοξος Προτεστάντης Άλλου χριστιανικού δόγµατος Ιουδαίος/α Μουσουλµάνος/α Σιχ Βουδιστής/στρια Ινδουιστής Άθεος/η Άνευ πίστης / Αγνωστικιστής Άλλο (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB66. D (590-59) 5 6 7 8 9 0 EB069CYXTRA 5/8 /9/008

D8 Υποφέρετε από κάποιο χρόνιο πρόβληµα σωµατικής ή ψυχικής υγείας το οποίο σας εµποδίζει στις καθηµερινές σας δραστηριότητες; Ναι Όχι Άρνηση (ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) (59) EB65. D8 TREND SLIGHTLY MODIFIED D6 Ποια από τα ακόλουθα αγαθά έχετε; ( ΕΙΞΤΕ ΚΑΡΤΑ - ΙΑΒΑΣΤΕ - ΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ) Τηλεόραση Συσκευή αναπαραγωγής DVD Συσκευή αναπαραγωγής µουσικών CD Ηλεκτρονικό Υπολογιστή Πρόσβαση στο διαδίκτυο στο σπίτι Αυτοκίνητο ιαµέρισµα / σπίτι το οποίο έχετε αποπληρώσει ιαµέρισµα/ σπίτι το οποίο ακόµα αποπληρώνετε Τίποτα ( ΑΥΘΟΡΜΗΤΑ) EB68. D6 (59-60),,,, 5, 6, 7, 8, 9, 0, EB069CYXTRA 6/8 /9/008

P P INTERVIEW PROTOCOLE ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ (6-6) (65-66) ΗΜΕΡΑ EB68. P ΩΡΑ ΕΝΑΡΞΗΣ ΤΗΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ ΜΗΝΑΣ (ΕΡΕΥΝΗΤΗ: - ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΣΤΕ ΩΡΗ ΕΝ ΕΙΞΗ ΤΗΣ ΩΡΑΣ) (67-68) (69-60) ΩΡΑ ΛΕΠΤΑ EB68. P P ΙΑΡΚΕΙΑ ΣΕ ΛΕΠΤΑ ΤΗΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ (6-6) ΛΕΠΤΑ EB68. P P Αριθµός ατόµων που ήταν παρόντα κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, συµπεριλαµβανοµένου του ερευνητή ύο (Ερευνητής και ερωτώµενος) Τρεις Τέσσερις Πέντε ή περισσότεροι (6) P5 P6 EB68. P Συνεργασία Ερωτώµενου Εξαιρετική Καλή Μέτρια Κακή EB68. P5 Μέγεθος περιοχής (ΚΩ ΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΧΗΣ) (66-67) (65) EB68. P6 EB069CYXTRA 7/8 /9/008

P7 Περιοχή (ΚΩ ΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΧΗΣ) (68-69) EB68. P7 P8 Ταχυδροµικός κώδικας (60-67) EB68. P8 P9 Αριθµός σηµείου έναρξης (68-655) EB68. P9 P0 Αριθµός ερευνητή (656-66) EB68. P0 P Αντισταθµιστικός συντελεστής (66-67) EB68. P ΡΩΤΗΣΤΕ ΜΟΝΟ ΣΕ ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ, ΒΕΛΓΙΟ, ΙΣΠΑΝΙΑ, ΦΙΝΛΑΝ ΙΑ, ΕΣΘΟΝΙΑ, ΛΕΤΟΝΙΑ, και ΜΑΛΤΑ EB069CYXTRA 8/8 /9/008