ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2013

Σχετικά έγγραφα
ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2014

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ. ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ (Βι.Κε.Π..) ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2006

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2005

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2015

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2004

HEAL-Link. Link : 2009: η πορεία του έργου

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2016

Ηλεκτρονικές Πηγές: πεπραγμένα Άννα Φράγκου Μερσίνη Κακούρη Παναγιώτης Γεωργίου Μαρία Νταουντάκη. και. Πόπη Φλώρου Ελευθερία Κοσέογλου

ΑΔΑ: ΒΛ4Σ9-Τ53 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2017

ΜΟΝΙΜΗ ΕΠΙΣΡΟΠΗ ΤΛΟΠΟΙΗΗ ΓΙΑ ΣΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ. ζηοιτεία τρήζες άζα Σδεδάκε, Κλωνηίνε Δέρβοσ, Άννα Φράγκοσ, Καηερίνα σνέλλε, Μερζίνε Κακούρε

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Απολογισμός Βι.Κε.Π Σελίδα 1

ΑΔΑ: Β4ΜΦ9-4ΨΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

Ηλεκτρονικές πηγές: υφιστάμενη κατάσταση και προοπτικές

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ.

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

Κοινοπραξία Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών Επιτροπή υλοποίησης για τα περιοδικά: Στοιχεία χρήσης

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ Παρουσίαση υπηρεσιών

«ΜΟΝΑΔΑ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙOΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ» Διάρκεια έργου: 01/01/01 έως 31/12/2006

ΙΔΡΥΜΑΤΙΚΟ ΚΑΤΑΘΕΤΗΡΙΟ

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ Γ Κ Ο Υ Ν Τ Α Β Α Ε.

ΟΙΣΤΡΟΣ: και Υπηρεσιών Πληροφόρησης (Β.Υ.Π.).) του Π.Κ. ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ Πανεπιστήμιο Κρήτης - Βιβλιοθήκη

Θ Ε Μ Α : Η Β Ι Β Λ Ι Ο Θ Η Κ Η Τ Ο Υ Τ Ε Ι Δ Υ Τ Ι Κ Η Σ Ε Λ Λ Α Δ Α Σ Κ Α Ι Ο Ι Υ Π Η Ρ Ε Σ Ι Ε Σ Τ Η Σ Π Α Τ Ρ Α,

Έτος πρώτης λειτουργίας: 1986

γνωστικό περιβάλλον της Κοινωνίας της Πληροφορίας, Προπτυχιακών και Μεταπτυχιακών Σπουδών με σύγχρονες μεθόδους,

Ηλεκτρονικό Αναγνωστήριο EKT. Ανοικτή πύλη στην παγκόσµια γνώση

Cyprus University of Technology Open Access Author Fund

Το Ιδρυματικό Αποθετήριο και η πολιτική Ανοικτής Πρόσβασης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

Απολογισμός του έργου της Οριζόντιας Δράσης των Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών στο Γ ΚΠΣ

Ευκαιρίες ανάπτυξης στους καιρούς της κρίσης: η περίπτωση της Βιβλιοθήκης & Κέντρου Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Πατρών (ΒΚΠ ΠΠ)

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Ολοκληρωμένου Περιβάλλοντος Βιβλιοθήκης ως Υπηρεσίας ILSaS

ΕΡΕΥΝΑ ΧΡΗΣΤΩΝ ΒΥΠ ΜΑΪΟΣ 1999 ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2006

Παναγιώτης Θεμιστοκλέους

Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Βιβλιοθήκη. Κανονισμός Λειτουργίας

Ηλεκτρονικά Περιοδικά και Υπηρεσίες Διαδανεισμού: Αντίπαλοι ή Συνεργάτες;

Απολογισμός Κεντρικής Βιβλιοθήκης ΑΠΘ Σεπτέμβριος 2014 Αύγουστος 2015

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2007

ΜΟΝΑ Α ΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Στατιστικών Στοιχείων και Καθιερωµένων εικτών των Ακαδηµαϊκών Βιβλιοθηκών ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2012

ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟ ΦΥΛΛΑ ΙΟ ΓΙΑ ΤΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ ΠΡΕΒΕΖΑΣ. Απρίλιος 2010

Ηλεκτρονική Έρευνα για την εφαρμογή νέων Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών στις ελληνικές Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες

«Δημιουργία Κεντρικής Υποδομής για την Παροχή Ολοκληρωμένου Περιβάλλοντος Βιβλιοθήκης ως Υπηρεσίας (ILSaS)»

Αναβάθμιση και εμπλουτισμός ΙδρυματικούΑποθετηρίουΕΜΠ

Νέες Καινοτόμες Δράσεις της

Βιογραφικό Σημείωμα Μαρία Μαυροπούλου ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ /

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ 1. Ηλεκτρονική Έρευνα για το Ωράριο στις ελληνικές Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ: ΗΜΟΣΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΚΑΙ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΟΙΧΤΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ

Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών από την Υπηρεσία Ηλεκτρονικής Πληροφόρησης της Βιβλιοθήκης του Πανεπιστημίου Μακεδονίας

Ο ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΚΑΙ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΣΤΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΤΩΝ Α.Ε.Ι.

Ερευνα και Ανάπτυξη σε Ψηφιακές / Εικονικές Βιβλιοθήκες

Έκθεση Πεπραγμένων Βιβλιοθήκης Πανεπιστημίου Κύπρου για τo 2013

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2009

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΥΛΛΟΓΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ & ΚΕΝΤΡΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΟΠΑ

Αξιολόγηση των Σεμιναρίων εκπαίδευσης των πρωτοετών φοιτητών του Χαροκοπείου Πανεπιστημίου κατά το ακαδημαικό έτος

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών στη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

IEEE Xplore, Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc.

H Bιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Πατρών με αριθμούς και στοιχεία

Ερευνητικές τάσεις στο πεδίο της βιβλιοθηκονομίας και της επιστήμης της πληροφόρησης: Η δημοσιευμένη έρευνα

Δ. Κουης, Φ. Ευθυμίου, Β. Γκιούρδα

ΑΝΩΤΑΤΗ ΣΧΟΛΗ ΚΑΛΩΝ ΤΕΧΝΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΕΚΘΕΣΗ ΠΕΠΡΑΓΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΤΟΣ 2004

Υπηρεσία Παροχής Αντιγράφων Επιστημονικών Άρθρων του HEAL-Link. Λογισμικό NILDE 4.0: Εγχειρίδιο Χρήσης

Προγράμματα εκπαίδευσης χρηστών βιβλιοθήκης στο Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Ιόνιου Πανεπιστημίου

Σπουδαιότητα Δημιουργίας μιας Κοινωνίας με Πληροφοριακή Παιδεία και η Κατάσταση στην Τουρκία

Υπηρεσίες Ψηφιακής Βιβλιοθήκης Ανοικτής Πρόσβασης Ε.Μ.Π.

ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Λέξεις-κλειδιά: Ακαδηµαϊκές Βιβλιοθήκες, Κοινοπραξία Βιβλιοθηκών, ιαχείριση Συλλογών

Πανεπιστήμιο Κρήτης Βιβλιοθήκη & Κέντρο Πληροφόρησης

Η Βιβλιοθήκη του Α.Τ.Ε.Ι.Θ

από αναπτυξιακά προγράμματα στους οργανισμούς πληροφόρησης»

δέκα τρόνια κοινής δράζες για ζσλλογική πρόζβαζε ζε ελεκηρονικές πεγές πλεροθόρεζες : ζηοιτεία τρήζες

ΜΟΠΑΒ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΚΑΙ ΚΑΘΙΕΡΩΜΕΝΟΙ ΕΙΚΤΕΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΚΑ ΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Η Ιατρική Βιβλιοθήκη του Νοσοκοµείου «Ο Ευαγγελισµός»

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης Πανεπιστημίου Μακεδονίας

Χρήση λογισμικού ανοιχτού κώδικα στην υλοποίηση νέων ψηφιακών υπηρεσιών του ΣΕΑΒ

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Βιβλιοθήκη&ΚέντροΠληροφόρησης,ΠανεπιστήμιοΠατρών

Οδηγός χρήσης : υπηρεσιών, εργαλείων και πηγών

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ. απολογιστικά στοιχεία

Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. Πανεπιστήμιο Κρήτης. Πανεπιστήμιο Μακεδονίας. Πανεπιστήμιο Πατρών ΠΕΡΙΛΗΨΗ

Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του Πολυτεχνείου Κρήτης

Η ΜΟΠΑΒ εισηγείται τους παρακάτω δείκτες της οµάδας εργασίας του ΥΠΕΠΘ, µε κάποιες διαφοροποιήσεις και κάποιες µικρές διαµορφώσεις.

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Οδηγός χρήσης : υπηρεσιών, εργαλείων και πηγών

Οδηγός Αναζήτησης Ηλεκτρονικών Περιοδικών στη Heal-Link

Εκσυγχρονισμός Βιβλιοθηκών Πανεπιστημίου Αθηνών: έργο και προοπτική

ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ

Α. Γενικά Στοιχεία. 1. Παρακαλώ προσδιορίστε το φύλο σας. Άνδρας... (01) Γυναίκα... (02) (01) (02) (03)

ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΜΕΛΕΤΗΣ. «ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ» Νοέμβριος 2000

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του ΤΕΙ Θεσσαλίας

Transcript:

ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ 2013 Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 1

ΟΡΓΑΝΩΣΗ Για το έτος 2013 δεν ορίστηκε Επιτροπή Βιβλιοθήκης, συνεπώς και δεν συνεδρίασε. Όποιο θέμα προέκυπτε σχετικό με τον ρόλο της Επιτροπής, επιλύονταν από τον αρμόδιο Αντιπρύτανη Ακαδημαϊκών θεμάτων σε συνεργασία με την Διευθύντρια της Βι.Κε.Π. 1. Το κοινό της Βι.Κε.Π. Κατά τη διάρκεια του έτους 2013 καταχωρήθηκαν στο αυτοματοποιημένο σύστημα της Βι.Κε.Π. ως νέα μέλη 597 άτομα, ενώ κατά τη διάρκεια του έτους διεγράφησαν 178. Έτσι, ο συνολικός αριθμός των εγγεγραμμένων μελών της Βι.Κε.Π. διαμορφώθηκε στους 7.791. Από αυτούς, οι 4.753 ήταν μέλη της πολυτεχνειακής κοινότητας και οι 3.038 ήταν εξωτερικοί χρήστες. Τα παρακάτω γραφήματα αποτυπώνουν τους εγγεγραμμένους χρήστες-μέλη του Πολυτεχνείου Κρήτης, ανά είδος χρήστη καθώς και τους εγγεγραμμένους εξωτερικούς χρήστες-μέλη της Βι.Κε.Π.. 9000 Εγγεγραμμένοι χρήστες-μέλη ΠΚ 8000 7000 6000 7791 7367 6958 6556 6221 5527 5000 4000 3000 3627 3371 3126 2786 2899 2354 2000 1000 213 222 246 242 247 247 557 591 628 629 652 651 0 ΔΕΠ/407 Προπτυχιακοί Μεταπτυχιακοί Σύνολο 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 2

Οι εγγεγραμμένοι χρήστες (ανά είδος χρήστη) μέλη του Παραρτήματος Βι.Κε.Π. στη Γαλλική Σχολή, φαίνονται στο παρακάτω γράφημα. Εγγεγραμμένοι χρήστες-μέλη Παραρτήματος Βι.Κε.Π. 700 650 616 600 527 556 500 443 471 400 331 360 300 257 283 200 204 223 100 0 19 26 29 28 28 32 0 0 0 0 1 2 ΔΕΠ/407 Προπτυχιακοί Μεταπτυχιακοί Σύνολο 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 3

9000 Εγγεγραμμένοι εξωτερικοί χρήστες-μέλη Βι.Κε.Π. 8000 7791 7367 7000 6221 6556 6958 6000 5527 5000 4000 3000 2254 2388 2598 2732 2866 3038 2000 1000 0 Εξωτερικοί χρήστες Συνολο εγγεγραμμένων μελών 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2. Υπηρεσίες 2.1 Δανεισμός Στη διάρκεια του έτους έγιναν 15.677 δανεισμοί εκ των οποίων οι 4.147 (26,45% του συνόλου) στο Παράρτημα Βι.Κε.Π. στη Γαλλική Σχολή, όπως φαίνεται στο παρακάτω γράφημα. Να σημειωθεί ότι 3 εβδομάδες από τον Σεπτέμβρη, η Βι.Κε.Π. υπολειτουργούσε ή δεν λειτουργούσε καθόλου λόγω συμμετοχής του προσωπικού της στις κινητοποιήσεις για την διαθεσιμότητα-κινητικότητα των διοικητικών υπαλλήλων στα ΑΕΙ της χώρας. Επίσης, κατά την διάρκεια του Οκτωβρίου, δεν λειτουργούσε το Παράρτημα Βι.Κε.Π. στη Γαλλική Σχολή με αποφάσεις των φοιτητών της, συνεπώς δεν γίνονταν και δανεισμοί στο υλικό της συλλογής του Παραρτήματος Βι.Κε.Π. στη Γαλλική. Αρχές Νοεμβρίου, η συλλογή του Παραρτήματος Βι.Κε.Π. στη Γαλλική μεταφέρθηκε στο κτίριο Δ1 στην πολυτεχνειούπολη. Έκτοτε, ο φυσικός χώρος της Βι.Κε.Π. περιλαμβάνει τα κτίρια Ε1 και Δ1 στην πολυτεχνειούπολη. Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 4

Δανεισμοί 2008-2013 25000 4012 20000 2569 18047 18185 3762 4839 4147 15000 15131 3444 16263 15677 12781 10000 5000 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 2.2 Εσωτερικός Δανεισμός Κατά τη διάρκεια του έτους καταγράφηκαν 539 αιτήματα χρήσης μη δανειζόμενου υλικού εντός των χώρων της Βι.Κε.Π. 2.3 Κρατήσεις Υποβλήθηκαν στη Βι.Κε.Π. και διεκπεραιώθηκαν επιτυχώς 350 αιτήματα κράτησης υλικού. 2.4 Παράδοση φωτοαντιγράφων άρθρων Υποβλήθηκαν στη Βι.Κε.Π. 74 αιτήματα χρηστών μελών της για παράδοση φωτοαντιγράφων άρθρων από συνεργαζόμενες βιβλιοθήκες στην Ελλάδα και το εξωτερικό, από τα οποία τα 53 διεκπεραιώθηκαν επιτυχώς. Παράλληλα διεκπεραιώθηκαν επιτυχώς 30 από τα 46 αιτήματα από συνεργαζόμενες ελληνικές ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες για αποστολή άρθρων σε αυτές. 2.5 Δια-δανεισμός βιβλίων Υποβλήθηκαν στη Βι.Κε.Π. 48 αιτήματα χρηστών-μελών της για δια-δανεισμό βιβλίων από συνεργαζόμενες ελληνικές ακαδημαϊκές βιβλιοθήκες και από το εξωτερικό, από τα οποία τα 37 διεκπεραιώθηκαν επιτυχώς. Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 5

Παράλληλα διεκπεραιώθηκαν επιτυχώς 15 από τα 15 αιτήματα για δια-δανεισμό βιβλίων προς συνεργαζόμενες ελληνικές ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες. Παρακάτω φαίνονται δύο (2) γραφήματα που δείχνουν την κίνηση της υπηρεσίας διαδανεισμού παράδοσης φωτοαντιγράφων άρθρων της Βι.Κε.Π. 180 Διαδανεισμός 2008-2013 - Βι.Κε.Π. ως πελάτης 160 159 140 142 135 142 120 124 116 108 120 100 93 80 70 78 74 68 60 40 41 53 48 41 34 48 37 20 24 23 0 ΑΡΘΡΑ 2008 ΑΡΘΡΑ 2009 ΑΡΘΡΑ 2010 ΑΡΘΡΑ 2011 ΑΡΘΡΑ 2012 ΑΡΘΡΑ 2013 ΒΙΒΛΙΑ 2008 ΒΙΒΛΙΑ 2009 ΒΙΒΛΙΑ 2010 ΒΙΒΛΙΑ 2011 ΒΙΒΛΙΑ 2012 ΒΙΒΛΙΑ 2013 ΥΠΟΒΟΛΗ ΕΠΙΤΥΧΗΣ Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 6

160 Διαδανεισμός 2008-2013 - Βι.Κε.Π. ως προμηθευτής 140 140 120 115 100 100 91 80 79 66 60 40 51 40 40 46 30 49 47 39 34 34 26 26 20 17 17 15 15 0 ΑΡΘΡΑ 2008 ΑΡΘΡΑ 2009 ΑΡΘΡΑ 2010 ΑΡΘΡΑ 2011 ΑΡΘΡΑ 2012 ΑΡΘΡΑ 2013 ΒΙΒΛΙΑ 2008 ΒΙΒΛΙΑ 2009 ΒΙΒΛΙΑ 2010 ΒΙΒΛΙΑ 2011 ΒΙΒΛΙΑ 2012 ΒΙΒΛΙΑ 2013 ΥΠΟΒΟΛΗ ΕΠΙΤΥΧΗΣ 2.6 Εκπαίδευση χρηστών Κατά τη διάρκεια του 2013 υπεβλήθησαν 7 αιτήσεις για συμμετοχή σε σεμινάρια εκπαίδευσης χρηστών στα οποία τελικά συμμετείχαν 215 άτομα. 2.7 Video On Demand (Βίντεο Κατ Απαίτηση) Συνεχίστηκε η παροχή της υπηρεσίας Video On Demand (Βίντεο κατ' απαίτηση), η οποία δίνει την δυνατότητα στον χρήστη να παρακολουθήσει ψηφιοποιημένες βιντεοταινίες εκπαιδευτικού περιεχομένου μέσω δικτύου. Οι βιντεοταινίες αυτές αποτελούν μέρος της συλλογής οπτικοακουστικού υλικού της Βι.Κε.Π. και η βάση εμπλουτίζεται συνεχώς. Η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο στα μέλη της πολυτεχνειακής κοινότητας με χρήση των προσωπικών τους διαπιστευτηρίων που τηρούν στον LDAP (δηλαδή, με το username και password που παίρνουν από το Μηχανογραφικό Κέντρο του ιδρύματος). Ο μόνος περιορισμός που υπόκειται η χρήση της εν λόγω υπηρεσίας είναι ότι μια βιντεοταινία μπορεί να προβάλλεται ταυτόχρονα μόνο σε έναν χρήστη. Μέχρι στιγμής, έχουν ψηφιοποιηθεί και είναι διαθέσιμες στον χρήστη, 162 βιντεοταινίες. Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 7

3. Πληροφοριακές πηγές & υλικό Στo τέλος του έτους η συλλογή της Βι.Κε.Π. αριθμούσε 79.703 1 τεκμήρια σε έντυπη και μη έντυπη μορφή (CDs, DVDs, κ.λπ.), εκ των οποίων τα 5.699 βρίσκονταν στο Παράρτημα Βι.Κε.Π. στη Γαλλική Σχολή. 3.1 Έντυπο υλικό Κατά τη διάρκεια του έτους, η συλλογή μονογραφιών της Βι.Κε.Π. εμπλουτίστηκε με επιπλέον 1299 βιβλία (συγγράμματα μέσω Εύδοξου, δωρεές, συνοδευτικά συνδρομών και περιοδικών). Το συνολικό κόστος αγοράς βιβλίων ανήλθε στις 9.453 (περιλαμβανομένου του κόστους αγοράς συγγραμμάτων μέσω Ευδόξου για το ακαδημαϊκό έτος 2013-2014). Παράλληλα, συνεχίστηκαν οι τρέχουσες συνδρομές της Βι.Κε.Π. σε 170 τίτλους έντυπων περιοδικών και εφημερίδων (ξενόγλωσσων και ελληνικών). 3.2 Μη έντυπο υλικό Η συλλογή του μη έντυπου υλικού της Βι.Κε.Π. εμπλουτίστηκε με 237 τεμάχια μη έντυπου υλικού, εκ των οποίων 1 τεμάχιο αγοράστηκε (αποτελεί μέρος της συνδρομής σε βάση δεδομένων, απ όπου και πληρώνεται), 230 τεμάχια αποτελούν CD-ROMs διδακτορικών, μεταπτυχιακών και διπλωματικών εργασιών των τελειόφοιτων του Ιδρύματος και τα υπόλοιπα 6 (5 CDs, 1 DVDs) τεμάχια αποτελούν δωρεές & συνοδευτικά συνδρομών. Το συνολικό κόστος αγοράς μη έντυπου υλικού ήταν μηδενικό. 3.3 Ηλεκτρονικά βιβλία Η Βι.Κε.Π. του Πολυτεχνείου Κρήτης, στα πλαίσια των συμφωνιών που συνήψε ο ΣΕΑΒ (Σύνδεσμος Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών) του οποίου και είναι μέλος, είχε πρόσβαση σε 29.317 τίτλους ηλεκτρονικών βιβλίων και σε 3 συλλογές λεξικών (Grove Art, Grove Music, Oxford Reference On- line) 2. Επίσης, η Βι.Κε.Π. είχε πρόσβαση σε επιπλέον 1.351 τίτλους ηλεκτρονικών βιβλίων μέσω της EBSCOhost (πρόκειται για τα e-books της NetLibrary που εξαγοράστηκε από την EBSCOhost), μετά από σύναψη συμφωνίας με μερικά μέλη του ΣΕΑΒ. 3.4 Ηλεκτρονικά περιοδικά Αναφορικά με τα ηλεκτρονικά περιοδικά, η Βι.Κε.Π. είχε πρόσβαση σε 22.491 τίτλους ηλεκτρονικών περιοδικών. Από αυτούς, οι 13.476 τίτλοι διατέθηκαν κατόπιν συμφωνιών που συνήψε ο Σύνδεσμος Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών 3 (ΣΕΑΒ) με τους εκδότες, οι 8.894 αποτελούν τίτλοι περιοδικών ελεύθερης πρόσβασης, ενώ οι υπόλοιποι 121 τίτλοι περιοδικών χρηματοδοτήθηκαν από πόρους της Βι.Κε.Π. (αποτελούν δηλαδή μεμονωμένες συνδρομές της Βι.Κε.Π.). Το κόστος των έντυπων και ηλεκτρονικών συνδρομών της Βι.Κε.Π. σε περιοδικά, ανήλθε σε 76.513. Πραγματοποιήθηκε βιβλιοδεσία παλαιότερων τευχών περιοδικών, συνολικού κόστους 1.000. 1 Εκτυπώσεις WITH OWN.CLCD (Προσθέτω όλα εκτός AV, CF, Maps, MM) ή COUNT PIECES WITH OWN.CLCD (για συνολικό αριθμό) 2 Από τεκμηρίωση ερώτησης 38 του ερωτηματολογίου ΜΟΠΑΒ έτους 2013 3 Πρώην Κοινοπραξία Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών (ΚΕΑΒ) όπως μετονομάσθηκε βάσει του Άρθρου 17 του Ν. 3404/2005 (ΦΕΚ Α /260/2005). Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 8

Οι 17 εκδότες, με τους οποίους είχε συνάψει συμφωνίες ο ΣΕΑΒ, και παρείχαν ηλεκτρονική πρόσβαση στα περιοδικά τους (13.476 συνολικά), είναι οι εξής: Association for Computing Machinery (ACM) American Chemical Society (ACS) American Institute of Physics (AIP) American Psychological Association (PsyARTICLES) Cambridge University Press (CUP) Elsevier (ScienceDirect) Emerald IEEE Institute of Physics (IoP) Kluwer Law International (KLI) Lippincott Williams & Wilking (LWW) Oxford University Press (OUP) Project Muse Sage SpringerLink Taylor & Francis Wiley InterScience (including Blackwell Publishing journals) Επίσης, η Βι.Κε.Π. του Πολυτεχνείου Κρήτης είχε πρόσβαση στα περιοδικά (8.894 το σύνολο) οργανισμών - φορέων που παρέχουν ανοιχτή πρόσβαση σε όλα ή κάποια από τα περιοδικά τους, όπως οι: Directory of Open Access Journals (DOAJ) HighWire Press Hikari Ltd NUMDAM Project Euclid Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 9

3.5 Ηλεκτρονικές Βάσεις Δεδομένων Η Βι.Κε.Π. παρείχε ηλεκτρονική πρόσβαση [είτε μέσω συνεργατικών σχημάτων αγοράς με άλλα μέλη του ΣΕΑΒ, είτε με δική της πρωτοβουλία] στις εξής βάσεις δεδομένων: Classification Web Eurographics Journal Citation Reports MathSciNet Proquest Dissertation & Theses Databases (πρώην DAI) SIAM Online Journal Collection SPE OnePetro Ulrich s Web Web of Science Ελληνικός Οικονομικός Οδηγός - ICAP Νόμος ( Intracom) Τράπεζα Νομικών Πληροφοριών (Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών) Το συνολικό κόστος για τις εν λόγω βάσεις ανήλθε σε 43.447,81. 3.6 Άρτεμις (Βάση Ψηφιοποιημένου Υλικού) Συνεχίστηκε η ψηφιοποίηση των κατατιθέμενων διπλωματικών, μεταπτυχιακών και διδακτορικών εργασιών των φοιτητών του Πολυτεχνείου Κρήτης και η καταχώριση τους στην ηλεκτρονική βάση γκρίζας βιβλιογραφίας «Άρτεμις». Το 2013 καταχωρήθηκαν στη «Άρτεμις» συνολικά 554 νέα τεκμήρια (διπλωματικές, μεταπτυχιακές & διδακτορικές εργασίες του Πολυτεχνείου Κρήτης). Από το 2000 έως τέλος του 2013, η «Άρτεμις» εμπλουτίστηκε με 3.153 τεκμήρια από τη Βι.Κε.Π. του Πολυτεχνείου Κρήτης. 4. Προσκτήσεις Υλικού 4 Κατά τη διάρκεια του έτους, οι κυριότερες προσκτήσεις υλικού αναλύονται παρακάτω: Έντυπο υλικό (βιβλία), 6 τεκμήρια. Συγγράμματα από Εύδοξο, 892 τεκμήρια. Κατάθεση 89 διπλωματικών εργασιών τελειοφοίτων Πολυτεχνείου Κρήτης σε έντυπη μορφή, και 181 σε ψηφιακή μορφή (CD). Κατάθεση 29 μεταπτυχιακών εργασιών τελειοφοίτων Πολυτεχνείου Κρήτης σε έντυπη μορφή, και 40 σε ψηφιακή μορφή (CD). Κατάθεση 7 διδακτορικών εργασιών τελειοφοίτων Πολυτεχνείου Κρήτης σε έντυπη μορφή και 9 σε ψηφιακή μορφή (CD). 4 Τα στοιχεία αυτά είναι όπως προκύπτουν για κάθε έτος από το Βιβλίο Εισαγωγής, ανεξάρτητα από τον προϋπολογισμό από τον οποίο πληρώθηκαν. Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 10

Δωρεές έντυπου υλικού, 377 τεκμήρια. Συνοδευτικό οπτικοακουστικό υλικό κυρίως από δωρεές, 7 τεκμήρια. Συνοδευτικό έντυπο υλικό από συνδρομές, 24 τεκμήρια. 5. Υλικοτεχνική Υποδομή 5.1 Θέσεις εργασίας Κατά τη διάρκεια του έτους παρέμειναν στη διάθεση των χρηστών της Βι.Κε.Π. οκτώ (8) θέσεις εργασίας Sun Rays στο κτίριο Ε1, είκοσι εννέα (29) θέσεις εργασίας Sun Rays και μία (1) θέση Η/Υ στο κτίριο Δ1 και 4 θέσεις Η/Υ στο παράρτημα της Βι.Κε.Π. στη Γαλλική Σχολή για τη πρόσβαση στον αυτοματοποιημένο κατάλογο (OPAC) και τις λοιπές ηλεκτρονικές πηγές. 5.2 Αναβάθμιση εξοπλισμού Προμήθεια νέου Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών και τη παροχή αποτελεσματικότερων υπηρεσιών αναβαθμίστηκε/ συντηρήθηκε ο υπάρχων ηλεκτρονικός εξοπλισμός, συνολικού κόστους 1.503,76. 6. Ανθρώπινο δυναμικό 6.1 Στελέχωση Κατά το 2013 το προσωπικό της Βι.Κε.Π. αριθμούσε 6 άτομα με τις παρακάτω ειδικότητες: Τέσσερις (4) βιβλιοθηκονόμοι Μία (1) φυσικό (ανέλαβε καθήκοντα τον Φεβρουάριο 2012 μετά από εσωτερική μετακίνηση) Μία (1) λογίστρια (συνταξιοδοτήθηκε τον Δεκέμβριο 2013) Κατά το 2013, ένας (1) φοιτητής απασχολήθηκε σε υποβοηθητικές εργασίες (π.χ. ταξιθέτηση υλικού στα ράφια). 6.2 Επιμόρφωση Στα πλαίσια της συνεχούς εκπαίδευσης, ενημέρωσης και επιμόρφωσης, μέλη του προσωπικού της Βι.Κε.Π. συμμετείχαν στα παρακάτω προγράμματα: Ημερομηνία Αντικείμενο Εκπαίδευσης Φορέας & Τόπος Διεξαγωγής 23-25/10/2013 22ο Πανελλήνιο Συνέδριο ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών «επιστροφή στο μέλλον: οι αξίες του παρελθόντος οδηγοί για το μέλλον» Βιβλιοθήκη Πανεπιστημίου Πατρών, Πάτρα Το συνολικό κόστος επιμόρφωσης προσωπικού ανήλθε στα 287,84 Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 11

8. Εσωτερικές Διεργασίες 8.1 Καταλογογράφηση Κατά τη διάρκεια του έτους, το Τμήμα Πρόσκτησης και Τεχνικής Επεξεργασίας Υλικού επεξεργάστηκε συνολικά 3.477 εγγραφές. Οι κυριότερες εργασίες που εκτελέστηκαν στις εγγραφές αυτές ήταν οι εξής: Νέες εγγραφές 1.816 Διόρθωση 1.599 Διαγραφή 62 8.2 Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας Κατά τη διάρκεια του έτους συνεχίστηκε η εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) βασισμένο στις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001: 2008, η ισχύς του οποίου λήγει στις 26 Οκτωβρίου 2015 (εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις των ετήσιων επιθεωρήσεων). Στις 4 Σεπτεμβρίου 2013 έγινε η επιθεώρηση επιτήρησης του ΣΔΠ για το 2013, από το διαπιστευμένο φορέα πιστοποίησης TUV HELLAS, κατά την οποία προέκυψαν: Μία (1) Μη Συμμόρφωση (Non Conformity B), η διευθέτηση της οποίας δρομολογήθηκε αμέσως καθώς αποτελεί αρμοδιότητα άλλης υπηρεσίας του Πολυτεχνείου Κρήτης (του Τεχνικού Ασφαλείας). Τέσσερα (4) Θετικά Σημεία άξια αναφοράς. 8.3 Αξιολόγηση προμηθευτών Κατά τη διάρκεια του έτους, όλοι οι προμηθευτές της Βι.Κε.Π. τήρησαν τους όρους των υπογραφέντων συμβάσεων/ προσφορών τους. Αναλυτικότερα, οι προμηθευτές που τήρησαν τα συμφωνηθέντα, είναι: InterOPTICS Α.Ε.Ε., για την προμήθεια των βάσεων δεδομένων που είχε συνδρομή η Βι.Κε.Π. Swets Information Services B.V., για την προμήθεια των ξενόγλωσσων περιοδικών της Βι.Κε.Π. TUV HELLAS, για την επιτήρηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει η Βι.Κε.Π. Πατσουμαδάκης Security, για την παρακολούθηση του συστήματος συναγερμού στο κτίριο Ε1. ΑΒΑΞ COMPUTER APPLICATIONS, για την προμήθεια γραφιτών, ηλεκτρονικού εξοπλισμού, επισκευή ηλεκτρονικού εξοπλισμού. Καντάρας Ιωάννης φωτοτυπίες χαρτικά, για την προμήθεια γραφικής ύλης και αναλωσίμων. Κύβος βιβλιοχαρτοπωλείο, για την προμήθεια αναλωσίμων και γραφικής ύλης. ELIDOC, για την συντήρηση του αυτοματοποιημένου συστήματος Advance. ΕΥΡΙΔΙΚΗ ΜΙΧ. ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΟΥ, για τη βιβλιοδεσία έντυπου υλικού. Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 12

ΦΙΩΤΑΚΗ ΕΛΛΗ, για την τοποθέτηση σε πλαίσιο των πιστοποιητικών διαχείρισης ποιότητας. ΜΥΘΟΛΟΓΙΑ, για την προμήθεια έντυπου βιβλίου. ΟΛΟΙ οι προμηθευτές των ελληνικών περιοδικών. 9. Συμμετοχή Σε Εθνικούς & Διεθνείς Φορείς Η Βι.Κε.Π., προκειμένου να ενημερώνεται πάνω στις τρέχουσες εξελίξεις σε θέματα που την ενδιαφέρουν και για την καλύτερη εκμετάλλευση πληροφοριακών πηγών και εξοικονόμηση πόρων, ήταν μέλος του Εθνικού Δικτύου Συνεργασίας Επιστημονικών και Τεχνολογικών Βιβλιοθηκών του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης (ΕΚΤ), του Συνδέσμου Ελληνικών Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών (ΣΕΑΒ), της International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA), της International Association of Technological University Libraries (IATUL), της European Association of Research Libraries (LIBER) και της American Library Association (ALA). 10. Οικονομικά Στοιχεία Συνολική Χρηματοδότηση: 251.180 (η οποία αναλύεται όπως παρακάτω) Τακτικός προϋπολογισμός: 241.680 (για κτίρια Ε1, Δ1, και Παράρτημα Βι.Κε.Π. στη Γαλλική Σχολή). Επιχορηγήσεις Επιτροπής Ερευνών: μηδενική, καθώς δεν υπήρξε ροή χρηματοδότησης από το Ε.Π. Ψηφιακή Σύγκλιση. Χρηματοδότηση μέσω Ευδόξου: 9.500 Κυριότερες Δαπάνες 2013 αγορά μονογραφιών (βιβλίων μέσω Ευδόξου) : 9.453 συνδρομές έντυπων περιοδικών (ξενόγλωσσων και ελληνικών): 76.513 λειτουργικά έξοδα & διάφορες δαπάνες: 15.841,18 δαπάνες πάγιου εξοπλισμού: 2.247,69 δαπάνες για ηλεκτρονικές πηγές (ηλεκτρονικά περιοδικά και Βάσεις Δεδομένων) : 43.447,81 Απολογισμός Βι.Κε.Π. 2013 Σελίδα 13