ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ Τεχνικές Συγγραφής ενός Επιτυχημένου Βιογραφικού Σημειώματος (CV Curriculum Vitae)

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Τμήμα Στατιστικής και Αναλογιστικών Χρηματοοικονομικών Μαθηματικών ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ Τεχνικές Συγγραφής ενός Επιτυχημένου Βιογραφικού Σημειώματος (CV Curriculum Vitae) ============================= Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή 2. Τα στοιχεία ενός αποτελεσματικού CV 3. Σύνταξη του CV 4. Διάταξη των επί μέρους στοιχείων του CV 5. Η Συνοδευτική Επιστολή 6. Παραδείγματα CV 7. Παραδείγματα Συνοδευτικών Επιστολών 1. Εισαγωγή Το CV είναι ένα έγγραφο σε χαρτί ή σε ηλεκτρονική μορφή που έχει σκοπό να σας «συστήσει» στους ανθρώπους εκείνους που στο τέλος θα σας προσφέρουν μια θέση εργασίας. Για να συγγράψετε ένα αξιόλογο CV πρέπει να εκτιμήσετε τη προσωπικότητα σας, τα επιτεύγματα σας και τις δεξιότητες που έχετε αποκτήσει. Η σύνταξη και η υποβολή του CV απαιτεί επίσης να συνυπολογίσετε προσεκτικά την εταιρία ή το φυσικό πρόσωπο που επιθυμείτε να σας προσλάβει. Τι ψάχνουν και εάν εσείς πληροίτε τις προϋποθέσεις που έχουν θέσει; Σκοπός αυτού του μαθήματος είναι να σας βοηθήσει στην οργάνωση των προσωπικών πληροφοριών και εμπειριών σας σε ένα περιεκτικό και καλογραμμένο CV έτσι ώστε οι δυνατότητες και τα προσόντα σας ως εργαζομένου να γίνουν εύκολα και γρήγορα κατανοητά από κάποιον που σας είναι παντελώς άγνωστος. Η προετοιμασία του CV είναι μόνο ένα βήμα στη διαδικασία εύρεσης εργασίας αλλά αποτελεί από μόνο του ένα πολύ σημαντικό κρίκο στην αλυσίδα των γεγονότων που θα οδηγήσουν στη τελική σας πρόσληψη. Μπορεί να είσαστε ταλαντούχο, έξυπνο και γοητευτικό άτομο πλην όμως το CV σας να αποτυγχάνει να τονίσει αυτές τις θετικές ιδιότητες σας. Ένα κακογραμμένο CV δεν μπορεί να σας οδηγήσει πουθενά αντίθετα ένα άρτιο CV μπορεί να σας εξασφαλίσει μια συνέντευξη με προοπτική τη πρόσληψη σας. Ένα καλογραμμένο CV μπορεί να οδηγήσει το στέλεχος της επιχείρησης που θα δώσετε συνέντευξη να σας ρωτήσει για τα δυνατά σας σημεία και τις δεξιότητες σας που έχετε σκοπό να θέσετε στις υπηρεσίες της συγκεκριμένης επιχείρησης. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 1

Ακόμη και ένα άτομο με λίγη ή καθόλου επαγγελματική εμπειρία μπορεί να κερδίσει μια θέση με όπλο ένα προσεκτικά γραμμένο CV. Πολυσέλιδα και πυκνογραμμένα CV ανήκουν στο παρελθόν. Σήμερα οι εργοδότες δεν έχουν πρωτίστως το χρόνο ή την υπομονή για «υπεραναλυτικά» CV αντίθετα ψάχνουν για συμπαγώς δομημένα, άμεσα και βασισμένα σε ενέργειες του υποψηφίου CV. Συνήθως τα μονοσέλιδα CV είναι προτιμητέα και σε κάποιες περιπτώσεις τα δισέλιδα όπου υπάρχει εκτεταμένη επαγγελματική εμπειρία ή αλλαγή επαγγελματικού τομέα και απαιτείται λίγο περισσότερο χώρος για επαρκείς διευκρινήσεις. Εάν αφού προσεκτικά τυπώσετε το CV σας και θεωρείτε ότι χρειάζεστε ακόμη μια σελίδα μπορείτε να το πράξετε, αφού ένα πυκνογραμμένο και δύσκολα αναγνώσιμο CV θα ήταν η χειρότερη επιλογή. «Αποστάζοντας» την επαγγελματική σας εμπειρία, εκπαίδευση και ενδιαφέροντα μέσα σε ένα τόσο περιορισμένο χώρο απαιτεί προετοιμασία και σκέψη. Τα παρακάτω θα σας βοηθήσουν στη δημιουργία ενός αποτελεσματικού και ανταγωνιστικού CV για τη σύγχρονη αγορά εργασίας. Το προσωπικό μας χαρτοφυλάκιο θα πρέπει να μπορεί μέσω των εγγράφων που θα περιέχονται σε αυτό να δίνει ανά πάσα στιγμή την εκπαιδευτική και επαγγελματική μας εικόνα. Αυτό σημαίνει πως, για οτιδήποτε κάνουμε σε εκπαιδευτικό και επαγγελματικό επίπεδο, θα πρέπει να ζητάμε από την αρμόδια αρχή κάθε φορά την αντίστοιχη βεβαίωση την οποία και εντάσσουμε στο χαρτοφυλάκιό μας μαζί με ένα επικυρωμένο φωτοαντίγραφο. Όταν θα χρειαστεί να καταθέσουμε δικαιολογητικά για πιθανή πρόσληψη φροντίζουμε να επισυνάπτουμε στην αίτησή μας, τα επικυρωμένα φωτοαντίγραφα και ποτέ τα πτυχία ή τις βεβαιώσεις γιατί ακόμη και αν δεν προσληφθούμε στην θέση αυτή, ο φάκελος υποψηφιότητας δεν επιστρέφεται. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 2

2. Τα στοιχεία ενός αποτελεσματικού CV Ένα αποτελεσματικό CV αποτελείται από συγκεκριμένες πληροφορίες τις οποίες οι πιθανοί εργοδότες ενδιαφέρονται να μάθουν σχετικά με ένα υποψήφιο εργαζόμενο. Οι πληροφορίες αυτές κατά κανόνα συνοψίζονται στις κάτωθι ενότητες (άλλες υποχρεωτικές άλλες προαιρετικές): Προσωπικά Στοιχεία ( Heading) Σκοπός/ Λέξεις «κλειδιά» ( Objective and/or Keyword Section) Επαγγελματική Εμπειρία (Work Experience) Μόρφωση (Education) Διακρίσεις (Honors) Δραστηριότητες (Activities) Διπλώματα και Άδειες (Certificates and Licenses) Δημοσιεύσεις (Publications) Μέλος Επαγγελματικών Ενώσεων (Professional Memberships) Ειδικές δεξιότητες (Special Skills) Προσωπικές πληροφορίες (Personal Information) Συστάσεις (References) Το πρώτο βήμα για την ετοιμασία του CV είναι η συγκέντρωση πληροφοριών για τον εαυτό σας και τα έως τώρα επιτεύγματα σας. Αργότερα θα βελτιώσετε τις πληροφορίες αυτές γράφοντας με περισσότερο «άμεσο» λόγο και θα τις οργανώσετε σε ένα ελκυστικό σχεδιάγραμμα (layout). Πρώτα όμως θα δούμε κάθε μια ξεχωριστά αυτές τις ενότητες ώστε να μπορέσετε να κρίνετε το βαθμό της καταλληλότητας τους για το CV σας. Το Βιογραφικό σας θα είναι το διαβατήριο εισόδου στο χώρο εργασίας και εκπαιδευτικής συνέχειας. Μέσω αυτού ο αναγνώστης θα έχει μια πρώτη εικόνα για σας και αυτή η εικόνα θα πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο θετική. Ένα καλό βιογραφικό μεταφέρει το παρακάτω μήνυμα: «Να λοιπόν οι ικανότητες, οι γνώσεις και οι δυνατότητές μου που είναι χρήσιμες και αποτελεσματικές για τη θέση που προτείνετε και έτσι τεκμηριώνεται η υποψηφιότητά μου». Από τη στιγμή που καθόρισετε τον εκπαιδευτικό ή επαγγελματικό σας στόχο, το Βιογραφικό σας θα είναι το μέσο έκφρασής του. Μέσω αυτού εξηγείτε στον αναγνώστη αυτό που σας ενδιαφέρει και μπορείτε να κάνετε με βάση τις ικανότητές σας, τα προσωπικά σας χαρακτηριστικά, τα ενδιαφέροντά σας και την επαγγελματική σας εμπειρία εφόσον υπάρχει. Παράλληλα η δημιουργία του βιογραφικού σας λειτουργεί και ως άσκηση στην συνοπτική αλλά και θετική παρουσίαση του εαυτού σας. Προσωπικά Στοιχεία (Heading) Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 3

Εάν και εκ πρώτης όψεως φαίνεται να είναι το απλούστερο τμήμα του CV σας συνίσταται να το λάβετε σοβαρά υπόψη σας. Είναι το πρώτο τμήμα που θα δει ο πιθανός εργοδότης σας και περιέχει τις πληροφορίες εκείνες που θα χρειασθεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Τουλάχιστον η ενότητα των Προσωπικών Στοιχείων θα πρέπει να περιέχει το ονοματεπώνυμο σας, τη διεύθυνση κατοικίας και οπωσδήποτε ένα τηλεφωνικό αριθμό κλήσης όπου θα μπορούν να επικοινωνήσουν εύκολα μαζί σας. Ασφαλώς σήμερα, στην hi tech εποχή, υπάρχουν πολλοί τρόποι επικοινωνίας όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e mail). Όμως θα πρέπει να είστε σίγουροι ότι άλλοι δεν έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο σας (π.χ. στη τρέχουσα εργασία σας). Στη περίπτωση αυτή μην αναφέρεται το συγκεκριμένο e mail διότι οι περισσότεροι πιθανοί εργοδότες σας θα προσπαθήσουν αν επικοινωνήσουν μαζί σας κατά τις εργάσιμες ώρες. Εάν διαθέτετε «Απαντητική Μηχανή Τηλεφώνου» (answering machine) βεβαιωθείτε ότι ο χαιρετισμός είναι επαγγελματικός και «καθαρός». Είναι δυνατόν να έχετε πολλούς εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας, όμως συνίσταται να μην τους καταχωρείτε όλους αλλά μόνο αυτούς που οι άλλοι μπορούν άμεσα να επικοινωνήσουν μαζί σας. Σκοπός/ Λέξεις «κλειδιά» (Objective and/or Keyword Section) Όταν στοχεύετε σε μια συγκεκριμένη θέση είναι σημαντικό να αναφέρετε το σκοπό/ στόχο της επαγγελματική καριέρα σας που επιθυμείτε να ακολουθήσετε ώστε και ο μέλλοντας εργοδότης σας να γνωρίζει εάν οι προσδοκίες σας εμπίπτουν στις θέσεις για τις οποίες εκείνος αναζητεί συνεργάτες. Συνήθως ο σκοπός/στόχος της επαγγελματικής σας καριέρας καταλαμβάνει μία ή δύο γραμμές και το περιεχόμενο του θα ποικίλλει στον επαγγελματικό τομέα, επιδιώξεις και στην προσωπικότητα. Ο σκοπός/στόχος σας μπορεί να αναφέρεται ειδικά ή γενικά πάντοτε όμως θα πρέπει να είναι στοχευμένος. Στα Βιογραφικά που ακολουθούν μπορείτε να δείτε παραδείγματα. Στη περίπτωση που θα υποβάλλετε ένα Βιογραφικό μέσω της κατάλληλης ιστοσελίδας που θα έχει δημιουργήσει η εταιρία που προσφέρει τη θέση ή θέσεις εργασίας συνίσταται να συμπεριλάβετε μια λέξη «κλειδί». Η ενέργεια αυτή θα βοηθήσει τον υποψήφιο εργοδότη σας, ο οποίος εξετάζει δεκάδες Βιογραφικά για μια Εξειδικευμένη ή Ιδιαίτερης Κατάρτισης Θέση εργασίας, να «ανασύρει» ευκολότερα το δικό σας Βιογραφικό. Στη πραγματικότητα μια λέξη «κλειδί» είναι η λέξη που ξεχωρίζει τη συγκεκριμένη ειδικότητα, π.χ. εάν πρόκειται για Δικηγόρο οι λέξεις «κλειδιά» που θα χρησιμοποιούσε ο υποψήφιος θα ήταν «Χρηματιστηριακό Δίκαιο». Εάν ο σκοπός/στόχος σας αναφέρει ότι «επιθυμείτε καριέρα στο Σχεδιασμό Λογισμικού» οι λέξεις «κλειδιά» είναι «Σχεδιασμό Λογισμικού» Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 4

Πλέον κάθε σύγχρονος επαγγελματικός τομέας χαρακτηρίζεται συνήθως με λέξεις «κλειδιά» και για αυτό το λόγο είναι πολύ σημαντικό να αναφέρονται από εσάς. Αν και είναι αρκετά καλή ιδέα να συμπεριλάβετε τον επαγγελματικό σκοπό/στόχο σας, σε κάποιες περιπτώσεις δεν θα ήταν απαραίτητο. Ο σκοπός/στόχος σας βοηθά τον υποψήφιο εργοδότη σας να καταλάβει που στοχεύετε να ανελιχθείτε στον συγκεκριμένο επαγγελματικό τομέα. Όμως εάν δεν είσαστε σίγουροι για την ακριβή φύση της προσφερόμενης θέσης, αναφέροντας ένα εξειδικευμένο σκοπό/στόχο μπορεί να προκαταβάλλετε αρνητικά τον υποψήφιο εργοδότη σας ότι δεν είσαστε διατεθειμένοι να δεχθείτε κάποια θέση με αντικείμενο παραπλήσιο των επιθυμιών σας. Εάν αποφασίσετε να μην αναφέρετε ένα επαγγελματικό σκοπό/στόχο στο Βιογραφικό σας θα πρέπει σε κάθε περίπτωση τη συγκεκριμένη πληροφορία να την αναφέρετε στην Συνοδευτική Επιστολή σας (Cover Letter). Επαγγελματική Εμπειρία (Work Experience) Η Επαγγελματική Εμπειρία αναμφισβήτητα είναι το πιο σημαντικό στοιχείο του Βιογραφικού σας. Εκτός της περίπτωσης να έχετε πρόσφατα αποφοιτήσει από το Πανεπιστήμιο ή δεν έχετε για άλλους λόγους επαγγελματική εμπειρία, η τωρινή αλλά και οι προηγούμενες θέσεις εργασίας σας θα αποτελέσουν το σημείο αναφοράς του Βιογραφικού σας, και οπωσδήποτε πρέπει το τμήμα αυτό να είναι όσο το δυνατό πλήρες και προσεκτικά δομημένο. Ανατρέχοντας στην επαγγελματική σας εμπειρία μπορείτε να αναφερθείτε στις επιτυχίες σας παρουσιάζοντας με τέτοιο τρόπο ώστε να αναδείξετε και επιχρωματίσετε τα τυπικά και ουσιαστικά προσόντα σας. Εάν εισέρχεσθε για πρώτη φορά στον εργασιακό στίβο, το Βιογραφικό σας πιθανό θα εστιάσει στην Εκπαίδευση σας ενδεχομένως σε κάποιες εργασίες σας ή συμμετοχή σας σε ερευνητικά προγράμματα. Στη περίπτωση αυτή σίγουρα το Βιογραφικό σας θα «υστερεί» σε σχέση με κάποιον άλλο υποψήφιο ο οποίος ήδη έχει εργασθεί σε μία ή περισσότερες αντίστοιχες θέσεις εργασίας πλην όμως ΝΑ ΘΥΜΑΣΤΕ ΠΑΝΤΑ ότι στο συγκεκριμένο τμήμα του Βιογραφικού δεν είναι σημαντική η «ποσότητα» της πληροφορίας, ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ είναι ο ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ της και ΤΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ ΠΑΡΕΧΕΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ σας και την ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ σας να εργασθείτε σε αντίστοιχες θέσεις. Είναι σημαντικό να είστε ακριβής και να αναφέρετε όλες τις σχετικές πληροφορίες, τους τίτλους των θέσεων σας, ημερομηνίες πρόσληψης τα ονόματα των επιχειρήσεων εργοδοτών σας, πόλη εργασίας, καθήκοντα, ειδικά projects που είχατε αναλάβει και επιτυχίες σας. Συνίσταται να αναφέρετε τις επιτυχίες των έργων που είχατε εσείς την πλήρη ευθύνη. Στη περίπτωση που δεν έχει συμβεί κάτι αντίστοιχο μην ανησυχήσετε διότι η πληροφορία αυτή δεν απαιτείται για όλες τις θέσεις. Ο συνηθέστερος τρόπος αναφοράς της προηγούμενης εργασιακής σας εμπειρίας είναι η ημερολογιακή σειρά με προτεραιότητα στις πιο πρόσφατες θέσεις εργασίας. Δηλαδή αναφέρετε πρώτα την τελευταία θέση σας και κατόπιν τις προηγούμενες. Με αυτό τον τρόπο ο υποψήφιος εργοδότης σας «βλέπει» τη τωρινή (και ενδεχομένως τη πιο σημαντική) εργασία σας προτού Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 5

ασχοληθεί με τις προγενέστερες της. Η τωρινή σας εργασία είναι η σημαντικότερη σχετικά με τα καθήκοντα που σας έχουν ανατεθεί και τη συνάφεια της με την προσφερόμενη θέση εργασίας που επιθυμείτε να καταλάβετε. Σημαντικό επίσης είναι να αναφέρετε τα «ταλέντα» σας, ακόμη και εάν έχετε εργαστεί σε τομείς που δεν έχουν άμεση σχέση με τη προσφερόμενη θέση. Εάν είχατε προαχθεί ή σας είχαν δοθεί περισσότερες ευθύνες βεβαιωθείτε ότι τα έχετε αναφέρει. Το κατωτέρω υπόδειγμα θα σας βοηθήσει να οργανώσετε την επαγγελματική σας εμπειρία και να σας χρησιμεύσει σαν προσωπική σας βάση δεδομένων κάθε φοράς που αναθεωρείτε το Βιογραφικό σας Σημείωμα. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 6

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 7

Μόρφωση (Education) Η Μόρφωση αποτελεί το δεύτερο σε σπουδαιότητα κριτήριο για ένα εργοδότη να σας ζητήσει συνέντευξη. Υπογραμμίστε τα επιτεύγματα σας στο Πανεπιστήμιο όσο και αυτά που τυχόν έχετε επιτύχει στις προηγούμενες εργασιακές σας θέσεις. Σε περίπτωση που πρόκειται για τη πρώτη σας εργασία τότε το τμήμα που αναφέρεται τη Μόρφωση είναι και το πιο σημαντικό (αφού δεν έχετε προηγούμενη επαγγελματική εμπειρία) στη προσπάθεια σας να «πουλήσετε» τον εαυτό σας. Εδώ θα πρέπει να αναφέρεται όλα τα πτυχία σας ή πιστοποιητικά εκπαίδευσης, όλες τις τυχόν βραβεύσεις σας, τις συμμετοχές σας σε ερευνητικά προγράμματα. Και στο τμήμα αυτό πρέπει να ακολουθήσετε την ημερολογιακή σειρά με προτεραιότητα στα πιο πρόσφατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα. Σε περίπτωση που έχετε παρακολουθήσει αλλά δεν αποφοιτήσατε σχετικά μορφωτικά σεμινάρια ή κύκλους σπουδών με τη προσφερόμενη θέση, μπορείτε να τα αναφέρεται αλλά επίσης να θυμάστε ότι θα ερωτηθείτε για ποιο λόγο δεν αποφοιτήσατε. Διακρίσεις (Honors) Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 8

Εάν συμπεριλάβετε ένα τμήμα με τις Διακρίσεις σας στο Βιογραφικό σας Σημείωμα, αυτό θα περιέχει κατά κανόνα τα Ακαδημαϊκά σας επιτεύγματα καθώς επίσης και ενδεχόμενα Αθλητικά. Πάντα να θυμάστε να αναφέρεται το Εκπαιδευτικό Ίδρυμα ή Αθλητικό γεγονός και τις ημερομηνίες στις οποίες σας απενεμήθησαν οι Διακρίσεις. Δραστηριότητες (Activities) Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 9

Δραστηριότητες που σχετίζονται με τυχόν κοινωνικό έργο που έχετε επιτελέσει μπορείτε να τις αναφέρεται. Είναι επιβοηθητικό να τονίσετε τυχόν αρετές σας όπως αφοσίωση, δυνατότητα ανάληψης προτωβουλιών και αξιόλογη κοινωνική συμπεριφορά. Διπλώματα και άδειες (Certificates and Licenses) Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 10

Εάν η επαγγελματική σας καριέρα απαιτεί εξειδικευμένη γνώση πρέπει να αναφέρεται τις σχετικές πιστοποιήσεις που έχετε λάβει. Αναφέρεται τους Οργανισμούς ή Ιδρύματα που σας έχουν χορηγήσει τα σχετικά Διπλώματα και Άδειες καθώς και τις αντίστοιχες ημερομηνίες. Δημοσιεύσεις (Publications) Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 11

Κάποια επαγγέλματα απαιτούν δημοσιεύσεις. Ένα έχετε συγγράψει βιβλία, άρθρα, επαγγελματικές ή επιστημονικές εργασίες σχετικές με την προσφερόμενη θέση θα πρέπει να τα αναφέρεται. Μέλος Επαγγελματικών Ενώσεων (Professional membership) Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 12

Ένα επιπλέον τμήμα του Βιογραφικού σας στη περίπτωση που είσαστε μέλος κάποιας Επαγγελματικής Ένωσης. Ειδικές Δεξιότητες (Special Skills) Στο τμήμα αυτό αναφέρεται Ειδικές Δεξιότητες που τυχόν έχετε σε σχέση με τη προσφερόμενη εργασία. Π.χ. επάρκεια σε ξένες γλώσσες, συχνά ταξίδια στο εξωτερικό ή γνώση εξειδικευμένων εφαρμογών λογισμικού. Στο σημείο αυτό με άλλα λόγια μπορείτε να συμπεριλάβετε όποια «ταλέντα» εσείς θεωρείτε σημαντικά για τη προσφερόμενη θέση αφού όμως εξηγήσετε με ποιο τρόπο οι συγκεκριμένες δεξιότητες θα ήταν χρήσιμες για την προσφερόμενη θέση. Προσωπικές Πληροφορίες (Personal Information) Κάποιοι αναφέρουν προσωπικές πληροφορίες στο Βιογραφικό τους. Αυτό γενικά δεν συνίσταται αλλά ίσως θα θέλατε να αναφέρεται κάποιο hobby ή ταλέντο. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 13

Σε κάθε περίπτωση σχετικές πληροφορίες του τύπου αυτού συνήθως αναφέρονται κατά τη διάρκεια της συνέντευξης για να «σπάσει ο πάγος» μεταξύ εσάς και του υποψήφιου εργοδότη σας. Συστάσεις (References) Οι συστάσεις δεν δίδονται με το Βιογραφικό σας Σημείωμα απλώς αρκεί να αναφέρεται τη φράση «Συστάσεις Διαθέσιμες» (References Available). Πρέπει όμως στο σημείο αυτό να τονιστεί ότι τα πρόσωπα που θα αναφέρεται για να δώσουν συστάσεις για εσάς θα πρέπει να το γνωρίζουν. Δηλαδή θα πρέπει να τους έχετε ενημερώσει πριν την επικοινωνία του υποψήφιου εργοδότη σας μαζί τους. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 14

3. Σύνταξη του CV Τώρα έχετε ήδη συγκεντρώσει τις πληροφορίες που απαιτούνται για κάθε ένα από τα τμήματα του Βιογραφικού σας και είναι ώρα να το συντάξετε με τέτοιο τρόπο ώστε να κερδίσετε αμέσως τον υποψήφιο εργοδότη σας. Ο τρόπος γραφής του θα επηρεάσει πολύ την επιτυχία σας γι αυτό πρέπει να είσαστε προσεκτικοί. «Μεταφράστε» τα γεγονότα που έχετε συγκεντρώσει με ζωντανό και ακριβή τρόπο αφού στοχεύετε να κερδίσετε το ενδιαφέρον του υποψήφιου εργοδότη σας και να επιχρωματίσετε τις επιτυχίες και τα προσόντα σας με ένα ευσύνοπτο και αποτελεσματικό τρόπο. Η σύνταξη ενός Βιογραφικού δεν ακολουθεί τους συμβατικούς κανόνες μιας έκθεσης ιδεών. Αντίθετα χρησιμοποιούνται ρήματα και λέξεις που φανερώνουν «δράση». Γράφοντας με αυτό τον τρόπο περνάτε το «μήνυμα» στους υποψήφιους εργοδότες ότι είσαστε δυναμικοί, άτομα που αναλαμβάνουν έργα τα και φέρνουν εις πέρας με επιτυχία. Βιογραφικά τα οποία χρησιμοποιούν «παθητικό» ύφος γραφής συνήθως περνούν απαρατήρητα ανεξάρτητα των προσόντων του συντάκτη τους. Επιλέξτε λέξεις που φανερώνουν δυναμισμό και ανάληψη πρωτοβουλιών. Η λίστα που ακολουθεί περιέχει ενδεικτικά λέξεις που αποτελούν τη βάση ενός δυνατού Βιογραφικού (σημειώνεται ότι οι λέξεις είναι στην αγγλική γλώσσα αφού πλέον το Βιογραφικό σας Σημείωμα υποχρεωτικά θα το συντάσσετε και στα Αγγλικά). Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 15

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 16

Άς δούμε τώρα ένα παράδειγμα, αναφέρεται στην Επαγγελματική Εμπειρία με αναποτελεσματικό τρόπο αφού αποτυγχάνει να τονίσει τα επιτεύγματα του υποψηφίου. Στην επόμενη παράγραφο τα παραπάνω έχουν ξαναγραφεί αλλά με «δυναμικό» τρόπο. Τώρα έχουμε ένα υποψήφιο που έχει επιτύχει στους τομείς και καθήκοντα που του έχουν ανατεθεί. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 17

4. Διάταξη των επί μέρους στοιχείων του CV Στο σημείο αυτό, έχετε συγκεντρώσει όλες τις πληροφορίες και το έχετε συντάξει με τέτοιο τρόπο ώστε να εντυπωσιάσετε τον υποψήφιο εργοδότη σας. Το επόμενο βήμα είναι να παραθέσετε τα διάφορα τμήματα με μια λογική σειρά και τη σωστή αλληλουχία ώστε το αποτέλεσμα να είναι όσο το δυνατόν «ελκυστικότερο» με στόχο να επιτύχετε να σας καλέσουν για συνέντευξη. Η σειρά των τμημάτων είναι σημαντική για το τελικό αποτέλεσμα. Π.χ. δεν θα θέλατε να τοποθετήσετε το όνομα σας και τη διεύθυνση στο μέσον του Βιογραφικού σας ή να το ξεκινήσετε με κάτι το οποίο δεν είναι τόσο σημαντικό όπως οι Ειδικές Δεξιότητες. Εάν μόλις τώρα αποφοιτήσατε είναι σημαντικότερο για τον υποψήφιο εργοδότη σας να μάθει πρώτα τα Ακαδημαϊκά σας επιτεύγματα παρά τυχόν part time δουλειές σας. Αντίθετα εάν εργάζεστε ήδη για αρκετά χρόνια και κατέχετε διευθυντική θέση στην τωρινή εταιρία σας, πρέπει να αναφέρεται πρώτα τις επαγγελματικές σας επιτυχίες και κατόπιν τις ακαδημαϊκές σας σπουδές, αφού αυτές με το χρόνο γίνονται λιγότερο σημαντικές. Κάποια στοιχεία είναι υποχρεωτικά και κάποια άλλα προαιρετικά. Στη λίστα που ακολουθεί ενδεικτικά αναφέρονται τα υποχρεωτικά και αντίστοιχα τα προαιρετικά. Η επιλογή των προαιρετικών βασίζεται στο προσωπικό σας ιστορικό και στις ανάγκες της προσφερόμενης θέσης εργασίας. Να θυμάστε να αποφεύγετε στοιχεία τα οποία σε μια πιθανή συνέντευξη θα σας φέρουν σε δύσκολη θέση. Να είσαστε πάντοτε ακριβείς και τα γεγονότα που αναφέρεται να είναι αληθινά. Κάθε Βιογραφικό Σημείωμα είναι μοναδικό όπως και το άτομο που το συντάσσει. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 18

Είδη Βιογραφικών Σημειωμάτων Έως τώρα έχουμε αναφέρει το Χρονολογικό Βιογραφικό Σημείωμα που ακολουθεί ημερολογιακή σειρά με προτεραιότητα στα πιο πρόσφατα γεγονότα(the reverse chronological resume). Μέσω αυτού του τύπου παρουσιάζετε τις πρόσφατες εμπειρίες σας. Είναι εύκολο να διαβαστεί και δίνει έμφαση στον τρόπο που εξελίχθηκατε σταδιακά μέσα στο χρόνο. Επίσης βοηθά στο να καταγράψετε τις εταιρείες ή τα άτομα που συνεργάστηκατε. Το είναι ακατάλληλο για κάποιον που μόλις έχει βγει στη αγορά εργασίας και είναι άνεργος για μεγάλο διάστημα. To Χρονολογικό Βιογραφικό είναι και το πιο σύνηθες, όμως μπορεί σε κάποιες περιπτώσεις να μην είναι και το πιο αποτελεσματικό. Για παράδειγμα, εάν είχατε για κάποιο λόγο διακόψει την επαγγελματική σας καριέρα και τώρα επανέρχεστε ή εάν προσπαθείτε να αλλάξετε επαγγελματικό αντικείμενο το Λειτουργικό Βιογραφικό Σημείωμα (Functional Resume) ίσως είναι καταλληλότερο. Μέσω αυτού εκθέτετε τις ικανότητες και τα προσόντα που αποκτήσατε βάζοντας σε δεύτερη θέση τις εταιρείες ή τα άτομα που συνεργάστηκατε. Επίσης αποφεύγετε να δώσετε έμφαση στη μικρή επαγγελματική εμπειρία και στην εξέλιξή σας καθώς επίσης και στις χρονολογικές επαναλήψεις. Μην αναφέρετε στην επαγγελματική σας εμπειρία την απασχόληση που δεν μπορεί να αποδειχτεί. Η απασχόληση που καταγράφεται σε ένα βιογραφικό θα πρέπει να μπορεί να αποδειχτεί και αυτό γίνεται όταν υπάρχει όχι μόνο η βεβαίωση του εργοδότη αλλά και η βεβαίωση από τον αρμόδιο ασφαλιστικό φορέα ( επικυρωμένο αντίγραφο ασφαλιστικών εισφορών ΙΚΑ ή ΤΕΒΕ, κ.λ.π). Κι αυτό γιατί η εργασία θεωρείται έγκυρη και προσμετράται ως προϋπηρεσία, όταν ο εργοδότης ασφαλίζει τον εργαζόμενο, αλλιώς κάνουμε λόγω για «μαύρη αγορά» εργασίας όπου ο εργαζόμενος εκτός από το ότι δεν είναι ασφαλισμένος χάνει και τη δυνατότητα να προσμετρήσει το χρόνο της συγκεκριμένης απασχόλησης ως προϋπηρεσία. Το Λειτουργικό ΒΣ αποτελείται από τα ίδια στοιχεία που έχουμε αναφέρει παραπάνω με τη μόνη διαφορά στην Επαγγελματική Εμπειρία την οποία τώρα τη χωρίζουμε σε δύο τμήματα. Α) στα Επιτυχημένα Έργα ή Καθήκοντα που είχατε αναλάβει (Accomplishments or Achievements) B) Tην ιστορική πληροφόρηση των εταιριών και των θέσεων που είχατε εργασθεί Το υπόλοιπο Βιογραφικό σας Σημείωμα παραμένει το ίδιο όπως έχουμε παραπάνω αναφέρει. Εάν αλλάζετε καριέρα είναι σημαντικότερο να δώσετε έμφαση στις ικανότητες και στα επιτυχημένα έργα σας. Οι προηγούμενοι εργοδότες σας δεν είναι τόσο σημαντικοί αφού αφορούν διαφορετικό επαγγελματικό αντικείμενο. Το Λειτουργικό ΒΣ θα σας βοηθήσει στο στόχο σας. Στη περίπτωση αυτή οι σπουδές σας κατέχουν σημαντικό ρόλο. Στο ερώτημα ποιο από τα δύο είδη ΒΣ είναι καλύτερο δεν υπάρχει μοναδική απάντηση αφού αυτό εξαρτάται από τις συνθήκες που υπάρχουν εκείνη τη στιγμή στη ζωή σας. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 19

Παρακάτω δίνονται παραδείγματα των δύο ειδών ΒΣ. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 20

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 21

Να θυμάστε ότι ένα Βιογραφικό Σημείωμα δεν είναι η αυτοβιογραφία σας! Πάρα πολλές πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας στο τέλος θα έχουν αρνητικό αποτέλεσμα. Όσο πιο συμπαγές το ΒΣ τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε να σας καλέσουν για συνέντευξη. Να θυμάστε ότι οι υποψήφιοι εργοδότες σας κατακλύζονται από ΒΣ, για το λόγο αυτό εάν το ΒΣ σας καταφέρει να προσφέρει εκείνα τα κύρια σημεία για το άτομο σας ώστε να «προκαλέσει/έλξει» τον υποψήφιο εργοδότη σας να σας καλέσει για συνέντευξη, έχει επιτύχει το σκοπό του. Ένα συνοπτικό και «καθαρό» ΒΣ κάνει τον αναγνώστη του ευτυχισμένο και σας χαρίζει μια πρώτη πολύ καλή εντύπωση. Να θυμάστε ότι το ΒΣ πρέπει να καταλαμβάνει το πολύ μια σελίδα. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις επιτρέπονται δύο σελίδες. Πάντοτε πριν αποστείλετε το ΒΣ σας φροντίστε να το δείξετε σε φίλους που εμπιστεύεστε και έχουν επαγγελματική εμπειρία ώστε να σας βοηθήσουν με τα σχόλια τους ή τη κριτική τους να καταλήξετε στο ΒΣ που περιμένετε να «αρέσει» στον υποψήφιο εργοδότη σας. Να θυμάστε ότι το Βιογραφικό σας Σημειώμα: 1. Θα πρέπει να είναι γραμμένο σε υπολογιστή 2. Θα πρέπει να έχει καθαρή και ευανάγνωστη μορφή, να είναι απλό. 3. Να μην υπάρχουν συντακτικά και ορθογραφικά λάθη. 5. H Συνοδευτική Επιστολή (Cover Letter) Όταν ολοκληρώσετε το ΒΣ σας πριν το αποστείλετε το τελευταίο βήμα είναι η σύνταξη της Συνοδευτικής Επιστολής. Εκτός των περιπτώσεων που παραδίδεται αυτοπροσώπως το ΒΣ είναι αναγκαίο να συνοδεύεται από μια επιστολή που έχει σαν στόχο να «αναγκάσετε» τον υποψήφιο εργοδότη σας να διαβάσει το ΒΣ σας. Όπως και το ΒΣ η Συνοδευτική Επιστολή πρέπει να είναι ξεκάθαρη, σύντομη και με στόχευση. Μια συνοδευτική επιστολή συνήθως περιέχει τα κάτωθι: 1. Το όνομα σας, τη διεύθυνση σας και τα τηλέφωνα επικοινωνίας σας 2. Την ημερομηνία 3. Το όνομα και διεύθυνση του παραλήπτη 4. Τον χαιρετισμό «Αξιότιμε κύριε/κυρία (Dear Mr/Mrs)» ή το γενικότερο «To Whom it may concern εάνα απαντάτε σε μια αγγελία Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 22

5. Μια εισαγωγική παράγραφο στην οποία εξηγείτε γιατί στέλνετε την επιστολή αυτή (π.χ. ως απάντηση σε μια αγγελία, ως συνέχεια μιας προηγηθείσας συνάντησης, κατόπιν προτροπής ενός κοινού γνωστού κλπ.) τονίζοντας ότι ενδιαφέρεστε για την προσφερόμενη θέση 6. Μια ή δύο παραγράφους στις οποίες αναφέρετε γιατί θέλετε να εργασθείτε για τη συγκεκριμένη εταιρία καθώς και τα προσόντα και τις εμπειρίες που επιθυμείτε να μεταφέρετε στη νέα θέση. Στο σημείο αυτό θα μπορούσατε να αναφέρετε και κάποια στοιχεία για την εταιρία που προσφέρει τη θέση, δείχνοντας έτσι ότι έχετε κάνει προεργασία σχετικά με την εταιρία πριν την αίτηση σας για τη πρόσληψη σας. 7. Μια τελευταία παράγραφο στην οποία προσκαλείτε τον υποψήφιο εργοδότη σας να σας καλέσει για συνέντευξη, αναφέροντας το τηλέφωνο σας. Επίσης στο σημείο αυτό θα μπορούσατε να αναφέρετε ότι έχετε διαθέσιμες τυχόν Συστάσεις. 8. Τέλος τη φράση «Με εκτίμηση (Sincerely/Yours Truly)» και την υπογραφή σας η οποία ακολουθείται από το ονοματεπώνυμο σας. Η συνοδευτική επιστολή πρέπει να περιλαμβάνει τα ανωτέρω και βέβαια σε καμία περίπτωση να μην υπερβαίνει τη μία σελίδα.. Μη προσπαθήσετε να γράψετε την ιστορία της ζωής σας διότι το μόνο που θα καταφέρετε είναι να εκνευρίσετε τον αναγνώστη της και να καταλήξει στο καλάθι των αχρήστων. Εάν η Συνοδευτική Επιστολή επιτύχει το στόχο της τότε ο υποψήφιος εργοδότης σας θα προχωρήσει στην ανάγνωση του ΒΣ σας. Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 23

6. Παραδείγματα CV Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 24

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 25

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 26

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 27

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 28

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 29

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 30

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 31

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 32

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 33

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 34

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 35

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 36

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 37

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 38

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 39

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 40

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 41

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 42

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 43

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 44

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 45

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 46

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 47

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 48

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 49

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 50

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 51

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 52

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 53

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 54

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 55

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 56

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 57

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 58

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 59

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 60

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 61

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 62

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 63

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 64

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 65

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 66

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 67

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 68

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 69

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 70

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 71

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 72

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 73

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 74

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 75

7. Παραδείγματα Συνοδευτικών Επιστολών Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 76

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 77

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 78

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 79

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 80

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 81

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 82

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 83

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 84

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 85

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 86

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 87

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 88

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 89

Τεχνικές Επικοινωνίας /Νικόλαος Παπαροδόπουλος 90