ήλωση προστασίας δεδοµένων προσωπικού χαρακτήρα της «unitedprint.com Hellas Ε.Π.Ε..» 1. Γενικά Το ηλεκτρονικό κατάστηµα µε την επωνυµία www.print24.com/gr είναι µία προσφορά της εταιρείας unitedprint.com Hellas Ε.Π.Ε.. Λεωφ. Κηφισίας 166α και Σοφοκλέους, 15126 Μαρούσι-Αθήνα. Περισσότερα στοιχεία µπορείτε να βρείτε στο εντύπωµά µας. 2. Τα προσωπικού χαρακτήρα δεδοµένα σας 2.1 Χρησιµοποιούµε τα προσωπικού χαρακτήρα δεδοµένα σας αποκλειστικά για την σύµφωνη µε τη σύµβαση εκτέλεση των παροχών µας. Σε καµία περίπτωση δεν θα γνωστοποιηθούν από εµάς σε τρίτους τα προσωπικού χαρακτήρα δεδοµένα σας για σκοπούς διαφηµιστικούς ή προώθησης πωλήσεων, ούτε θα παραχωρηθούν αυτά σε τρίτους εκτός εάν τούτο επιβάλλεται για την εκπλήρωση των συµβατικών υποχρεώσεων µας. 2.2 Για την εκτέλεση και την χρέωση των παροχών µας επιτρέπεται να χρησιµοποιήσουµε µία επιχείρηση του Οµίλου µας (π.χ. µητρική εταιρεία) και να της διαβιβάσουµε εκείνα τα δεδοµένα που απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών και τη χρέωση τους. 3. Cookies 3.1 Τα cookies είναι µικρά αρχεία κειµένου, τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και χρησιµοποιούνται από πολλά εκατοµµύρια ιστότοπους. 3.2 Μέσω των ρυθµίσεων ασφαλείας του προγράµµατος περιήγησης σας (browser) µπορείτε να απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies. Αυτό ωστόσο µπορεί να οδηγήσει σε περιορισµό της λειτουργικότητας. 3.3 Τα cookies που χρησιµοποιούνται εκ µέρους µας αποτελούν αφενός «Session- Cookies» και συνεπώς διαγράφονται µετά την ολοκλήρωση της επίσκεψης (µε αποσύνδεση ή αντίστοιχα υπέρβαση του χρόνου ενέργειας). Από την άλλη προσφέρουµε στους χρήστες µας τη δυνατότητα να προσαρµόσουν την αρχική σελίδα στις ατοµικές τους ανάγκες (µη εµφάνιση της σελίδας της πύλης δικτύου σε εκ νέου επίσκεψη της σελίδας). Αυτή η πληροφορία αποθηκεύεται µετά την ενεργοποίηση της αντίστοιχης επιλογής από τον χρήστη µέσω ενός cookie, το οποίο παραµένει αποθηκευµένο για 90 ηµέρες. Cookies εγκαθιστά επιπλέον το πρόγραµµα
ανάλυσης ιστοσελίδων Google Analytics (βλ. αναλυτικά επ αυτού παρακάτω υπ αριθµό 5). 3.4 Εφόσον χρησιµοποιείτε τον υπολογιστή από κοινού µε άλλους χρήστες, σας συνιστούµε µε επίταση να αποσυνδέεστε κανονικά στο τέλος κάθε συνόδου. Περαιτέρω µπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε cookies µέσω των ρυθµίσεων του προγράµµατος περιήγησης σας (browser). 4. Αρχεία καταγραφής 4.1 Σε κάθε επίσκεψη ενός χρήστη σε µία από τις σελίδες µας και σε κάθε άνοιγµα αρχείου αποθηκεύονται σε ένα αρχείο-πρωτόκολλο δεδοµένα σχετικά µε τη διεργασία. Η αποθήκευση εξυπηρετεί αποκλειστικά εσωτερικούς, σχετιζόµενους µε το σύστηµα και στατιστικούς σκοπούς. Για την απόκρουση επιθέσεων από το διαδίκτυο και τον εντοπισµό σφαλµάτων πρέπει να αποθηκεύουµε την διεύθυνση IP σας. Ωστόσο αυτά τα δεδοµένα πάλι διαγράφονται το γρηγορότερο δυνατόν, το αργότερο µετά από επτά ηµέρες. Συγκεκριµένα σχετικά µε κάθε άνοιγµα σελίδας αποθηκεύονται οι ακόλουθες εγγραφές: - η διεύθυνση IP σας (µέσω της οποίας ο υπολογιστής σας µπορεί να ταυτοποιηθεί) στα αρχεία καταγραφής του διακοµιστή ιστού (webserver) - ο αποµακρυσµένος κεντρικός υπολογιστής (remote host) (όνοµα και διεύθυνση IP του υπολογιστή, ο οποίος καλεί τη σελίδα), - η ώρα, η κατάσταση, το πλήθος των µεταδιδόµενων δεδοµένων, καθώς και η σελίδα του διαδικτύου, από την οποία πραγµατοποιείται η πρόσβαση στη σελίδα που ζητήθηκε (referrer), καθώς και - οι πληροφορίες σχετικά µε το προϊόν και την έκδοση του προγράµµατος περιήγησης που χρησιµοποιείται (user-agent). Η διαγραφή αυτών των ακατέργαστων στατιστικών στοιχείων ακολουθεί το αργότερο µετά από 60 ηµέρες. 4.2 Μπορούµε έτσι να µάθουµε π.χ. ποιες µέρες και ποιες ώρες οι διαδικτυακοί µας τόποι είναι ιδιαίτερα δηµοφιλείς και πόσος όγκος δεδοµένων προέκυψε σε αυτούς. Επιπλέον µπορούµε µέσω των αρχείων καταγραφής να εντοπίσουµε ενδεχόµενα σφάλµατα, π.χ. ελαττωµατικούς συνδέσµους (links) ή λάθη του προγράµµατος, και να χρησιµοποιήσουµε έτσι τα αρχεία καταγραφής για την περαιτέρω ανάπτυξη των διαδικτυακών τόπων. εν συνδέουµε τις αποθηκευµένες στο αρχείο καταγραφής του κεντρικού εξυπηρετητή (server) κλήσεις σελίδων καθώς και τη χρήση αυτών µε
µεµονωµένα πρόσωπα. Σύνδεση λαµβάνει χώρα αποκλειστικά κατά την αποθήκευση της διεύθυνσης IP σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης και για την καταστολή της κατάχρησης. 5. Google Analytics Ο ιστότοπος αυτός χρησιµοποιεί τα Google Analytics, µία υπηρεσία ανάλυσης του διαδικτύου της Google Inc. («Google»). Η Google Analytics χρησιµοποιεί τα λεγόµενα «cookies», αρχεία κειµένου, τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και καθιστούν δυνατή µία ανάλυση της εκ µέρους σας χρήσης του ιστότοπου. Οι πληροφορίες που παράγονται µέσω ενός cookie σχετικά µε τη χρήση εκ µέρους σας αυτού του ιστότοπου (συµπεριλαµβανοµένης της δικής σας διεύθυνσης IP) διαβιβάζονται σε έναν εξυπηρετητή (server) της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google θα χρησιµοποιήσει αυτές τις πληροφορίες, προκειµένου να αναλύσει την εκ µέρους σας χρήση του ιστότοπου, να καταρτίσει εκθέσεις σχετικά µε τις δραστηριότητες του ιστότοπου γι αυτούς που εκµεταλλεύονται τον ιστότοπο και να παρέχει επιπλέον υπηρεσίες που συνδέονται µε τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου. Επίσης η Google είναι πιθανόν να διαβιβάσει κατά περίσταση τις πληροφορίες αυτές σε τρίτους, εφόσον υπέχει προς τούτο εκ του νόµου υποχρέωση, ή αναθέτει σε τρίτους την επεξεργασία των δεδοµένων για λογαριασµό της. Σε καµία περίπτωση η Google δεν θα συσχετίσει τη δική σας διεύθυνση IP µε άλλα δεδοµένα της Google. Μπορείτε να εµποδίσετε την εγκατάσταση των cookies µε µία ανάλογη ρύθµιση του λογισµικού του προγράµµατος περιήγησης σας (browser software), εφιστούµε ωστόσο την προσοχή σας ότι στην περίπτωση αυτή, κατά περίσταση, δεν θα µπορείτε να χρησιµοποιήσετε πλήρως τις λειτουργίες του ιστότοπου αυτού. ια της χρήσεως αυτού του ιστοτόπου δίνετε την συγκατάθεση σας για την επεξεργασία των καταγεγραµµένων δεδοµένων σας από την Google σύµφωνα µε τον προαναφερόµενο τρόπο και για τον προαναφερόµενο σκοπό. Σε ό,τι αφορά τη συζήτηση για την χρήση των εργαλείων ανάλυσης (Αnalysetools) µε πλήρη διεύθυνση IP, θα θέλαµε να επιστήσουµε την προσοχή σας ότι ο ιστότοπος αυτός χρησιµοποιεί τα Google Analytics µε την επέκταση «_anonymizeip()» και γι αυτό οι διευθύνσεις IP τυγχάνουν περαιτέρω επεξεργασίας µόνο συγκεκοµµένες, προκειµένου να αποκλειστεί η δυνατότητα άµεσης συσχέτισης µε πρόσωπα. Εδώ µπορείτε να απενεργοποιήσετε πλήρως τα Google Analytics.
6. Google Adwords Conversion Tracking (Ανίχνευση µετατροπής ληµµάτων διαφήµισης Google) Ο ιστότοπος αυτός χρησιµοποιεί την Google AdWords Conversion Tracking, µία υπηρεσία ανάλυσης διαδικτύου της Google Inc. («Google»). Το Google AdWords Conversion Tracking χρησιµοποιεί επίσης «cookies», τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και καθιστούν δυνατή µία ανάλυση της εκ µέρους σας χρήσης του ιστότοπου. Οι πληροφορίες που παράγονται µέσω ενός cookie σχετικά µε τη χρήση εκ µέρους σας αυτού του ιστότοπου (συµπεριλαµβανοµένης της δικής σας διεύθυνσης IP) διαβιβάζονται σε έναν εξυπηρετητή (server) της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google θα χρησιµοποιήσει αυτές τις πληροφορίες, προκειµένου να αναλύσει την εκ µέρους σας χρήση του ιστότοπου, να καταρτίσει εκθέσεις σχετικά µε τις δραστηριότητες του ιστότοπου γι αυτούς που εκµεταλλεύονται τον ιστότοπο και να παρέχει επιπλέον υπηρεσίες που συνδέονται µε τη χρήση του ιστότοπου και του διαδικτύου. Επίσης η Google είναι πιθανόν να διαβιβάσει κατά περίσταση τις πληροφορίες αυτές σε τρίτους, εφόσον υπέχει προς τούτο εκ του νόµου υποχρέωση, ή αναθέτει σε τρίτους την επεξεργασία των δεδοµένων για λογαριασµό της. Μπορείτε να εµποδίσετε την χρήση των cookies γενικώς, εάν απαγορεύσετε την αποθήκευση των cookies στο πρόγραµµα περιήγησης σας (browser). 7. Ασφάλεια δεδοµένων Όλα τα δεδοµένα µας, τα οποία βρίσκονται στους εξυπηρετητές µας (server), είναι ασφαλισµένα µέσω συστηµάτων ασφαλείας διαδοχικού κυκλώµατος από την πρόσβαση µη δικαιουµένων προσώπων. Οι συνεργάτες µας και οι πάροχοι υπηρεσιών του συστήµατος ελέγχουν τακτικά την αποτελεσµατικότητα του συστήµατος προστασίας. 8. υνατότητα ανάκτησης των όρων προστασίας δεδοµένων Μπορείτε να ανακτήσετε και να εκτυπώσετε αυτούς τους όρους προστασίας δεδοµένων από κάθε σελίδα της προσφοράς µας στον σύνδεσµό (link) «ήλωση προστασίας δεδοµένων». 9. ικαίωµα ενηµέρωσης
Έχετε οποτεδήποτε το δικαίωµα ενηµέρωσης σχετικά µε τα δεδοµένα που έχουν αποθηκευτεί για το πρόσωπό σας, την προέλευση και τον παραλήπτη τους, καθώς και τον σκοπό της αποθήκευσης. Πληροφορίες σχετικά µε τα αποθηκευµένα δεδοµένα µπορείτε να λάβετε στην ακόλουθη διεύθυνση: unitedprint.com. Hellas Ε.Π.Ε., Λεωφ. Κηφισίας 166α και Σοφοκλέους, 15126 Μαρούσι-Αθήνα, support@print24.gr 10. Υπεύθυνος προστασίας δεδοµένων Εφόσον έχετε ερωτήσεις για την προστασία των δεδοµένων σας ή παράπονα, µπορείτε ασκώντας το νόµιµο δικαίωµα πρόσβασης και αντίρρησης να προσφύγετε απευθείας στον υπεύθυνο προστασίας δεδοµένων της εταιρείας µας: unitedprint.com Hellas Ε.Π.Ε. Λεωφ. Κηφισίας 166α και Σοφοκλέους, 15126 Μαρούσι-Αθήνα Dr. Sebastian Kraska ServiceFreeCall 00800 1612 2033 102 Fax 210 727 9145 E-Mail: support@print24.gr