WP7. Εθνική Έκθεση Πιλοτικής Κατάρτισης

WP7. Εθνική Έκθεση Πιλοτικής Κατάρτισης KAZI Ανάπτυξη των διαπολιτισμικών ικανοτήτων στο χώρο εργασίας Αριθμός Έγκρισης Έργου: 806-LLP--0--IT- GRUNDTVIG-GMP Δημιουργήθηκε από : IDEC Α.Ε., Ελλάδα Το έργο αυτό χρηματοδοτήθηκε με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η παρούσα δημοσίευση (ανακοίνωση) δεσμεύει μόνο τον συντάκτη της και η Επιτροπή δεν ευθύνεται για τυχόν χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτήν.

Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας συμμετεχόντων... Εισαγωγή... Ερωτηματολόγιο εκπαίδευσης στην τάξη...6 Αποτελέσματα ερωτηματολογίων...0 Ερωτηματολόγιο online εκπαίδευσης...8 Αξιολόγηση ερωτηματολογίων... Οργάνωση μαθήματος... E- LEARNING... Αξιολόγηση από τους εκπαιδευτές... Συμπεράσματα και Σχόλια...7

Πίνακας συμμετεχόντων Online εκπαίδευση ΠΙΛΟΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ ΦΥΛΟ 0 9 ΑΝΤΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ 0 9 ΑΝΤΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΕΠΟΠΤΕΣ/ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ 0 ΑΝΤΡΕΣ 8 ΓΥΝΑΙΚΕΣ Εκπαίδευση στην τάξη ΠΙΛΟΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΣ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ ΦΥΛΟ 7 ΑΝΤΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ 7 ΑΝΤΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΕΠΟΠΤΕΣ/ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ 7 ΑΝΤΡΕΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ

Εισαγωγή Ο στόχος αυτής της έκθεσης είναι να παρουσιάσει τα αποτελέσματα της πιλοτικής εκπαίδευσης, που έλαβε χώρα στην Ελλάδα στα πλαίσια του έργου KAZI. Το έργο αποσκοπεί στη βελτίωση της ανάπτυξης των διαπολιτισμικών ικανοτήτων στο χώρο εργασίας. Όπως είναι εμφανές και από τον πίνακα των συμμετεχόντων, το εκπαιδευτικό πρόγραμμα απευθύνεται στους μετανάστες εργαζόμενους, τους συναδέλφους και τους επόπτες/ εργοδότες τους. Ως μια μικρή εισαγωγή, θα πρέπει να αναφέρουμε ότι η πιλοτική εκπαίδευση αναφορικά με τις διαπολιτισμικές ικανότητες αποκάλυψε ορισμένα προβλήματα, που οι μετανάστες και οι συνάδελφοι αντιμετωπίζουν στο χώρο εργασίας, λόγω έλλειψης επαρκούς γνώσης της σωστής διαπολιτισμικής συμπεριφοράς. Η πιλοτική εκπαίδευση επικεντρώθηκε σε κύριες ομάδες στόχους: τους μετανάστες, τους συναδέλφους και τους επόπτες/ εργοδότες. Συνολικά, 60 εκπαιδευόμενοι (0* ομάδες στόχου) χρησιμοποίησαν το πρόγραμμα e-learning, ενώ εκπαιδευόμενοι (7 * ομάδες στόχου) κλήθηκαν να συμμετάσχουν στην εκπαίδευση στην τάξη, με τη συμβολή 0 εκπαιδευτών. Κατά την εκπαίδευση στην τάξη, οι εκπαιδευτές χρησιμοποίησαν το εκπαιδευτικό υλικό. Τα μαθήματα στην τάξη όσον αφορά τους εργοδότες πραγματοποιήθηκαν στις εγκαταστάσεις της IDEC Α.Ε. Για την εκπαίδευση στην τάξη των δύο άλλων ομάδων, συνεργαστήκαμε με τον Όμιλο UNESCO Πειραιώς και Νήσων, μια οργάνωση που ενδιαφέρεται για αυτό το είδος των προγραμμάτων. Τα μαθήματα έγιναν στα μέσα Σεπτεμβρίου, καθώς αντιμετωπίσαμε δυσκολία στην οργάνωση της πιλοτικής εκπαίδευσης λόγω της εποχής (καλοκαιρινές διακοπές) αλλά και λόγω των προβλημάτων που προέρχονται από την χρηματοπιστωτική και οικονομική κρίση, η οποία επιδεινώθηκε κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού.

Μετά το τέλος των μαθημάτων, οι συμμετέχοντες συμπλήρωσαν τα ερωτηματολόγια και έδωσαν τις προτάσεις τους. Η IDEC συγκέντρωσε όλα τα σχόλια και ανέλυσε τα αποτελέσματα.

Ερωτηματολόγιο εκπαίδευσης στην τάξη Το ερωτηματολόγιο που ακολουθεί είναι μέρος των δράσεων της κατάρτισης KAZI. Στόχος μας είναι η βελτίωση της ποιότητας της εκπαίδευσης που προσφέρουμε. Η γνώμη σας θα μας βοηθήσει! Το ερωτηματολόγιο είναι ανώνυμο. Οι απαντήσεις σας είναι εμπιστευτικές και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους σκοπούς του παρόντος έργου. Ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας! Ημερομηνία Αριθμός ερωτηματολογίου A. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Γένος Γυναίκα Άνδρας Ηλικία 6 έως 0 χρονών έως χρονών 6 έως χρονών Άνω των Μητρική γλώσσα B. ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Σημειώστε με (x) σε τι βαθμό συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις Το μάθημα είναι καλά οργανωμένο Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο Ο τρόπος διεξαγωγής του μαθήματος είναι απλός και κατανοητός Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Γ. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΚΑΙ ΥΛΙΚΑ Σημειώστε με (x) σε τι βαθμό συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις Η αίθουσα ήταν ικανοποιητική (ευχάριστο περιβάλλον) Τα υλικά ήταν κατάλληλα για το μάθημα Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Δ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σημειώστε με (x) σε τι βαθμό συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ 6

Το μάθημα με βοήθησε να αναπτύξω τις δεξιότητες επικοινωνίας Τώρα χειρίζομαι καλύτερα τις διαπολιτισμικές μου δεξιότητες Το μάθημα με βοήθησε με την ομαδική εργασία Οι πρακτικές ασκήσεις αντανακλούν την εργασιακή ζωή Οι ασκήσεις βοηθούσαν στην καλύτερη κατανόηση των εννοιών ΑΣΚΗΣΕΙΣ Σημειώστε με (x) την πιο κοντινή επιλογή κατά τη γνώμη σας 6 Οι ατομικές ασκήσεις ήταν 7 Οι ομαδικές ασκήσεις ήταν 8 Τα υλικά (κείμενα και βίντεο) ήταν 9 Οι ενότητες ήταν 0 Οι πληροφορίες που δόθηκαν ήταν Η διάρκεια του μαθήματος ήταν Πολύ λίγες Αρκετές Πάρα πολλές Βαθμολογήστε την ποιότητα του περιεχομένου που καλύπτεται στο μάθημα με βάση τη: Σαφήνεια και ευκολία στην κατανόηση Δυνατότητα εφαρμογής στην εργασία Δυνατότητα εφαρμογής στην καθημερινή ζωή Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Εδώ είναι μια σειρά από έννοιες που καλύπτονται στο μάθημα. Παρακαλούμε να σημειώσετε αν οι έννοιες για εσάς είναι ξεκάθαρες Στερεότυπα 6 Πολιτισμικές διαφορές μεταξύ χωρών 7 Επικοινωνία 8 Εμπόδια στη δουλειά 9 Προκατάληψη 0 Συμπόνια Διαφορετικότητα πολιτισμών μεταξύ χωρών Έννοια της δουλειάς μεταξύ χωρών Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ 7

Ατομική εργασία Ομαδική εργασία Αξίες συμπεριφοράς 6 Προσωπικές δυνάμεις 7 Επίλυση διαμαχών 8 Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις 9 Καθολική, πολιτιστική και ατομική συμπεριφορά Εδώ είναι μια σειρά από έννοιες που καλύπτονται στο μάθημα. Παρακαλούμε να σημειώσετε με ένα σταυρό (x) τον όγκο των πληροφοριών που έχετε λάβει 0 Στερεότυπα Πολιτισμικές διαφορές μεταξύ χωρών Επικοινωνία Εμπόδια στη δουλειά Προκατάληψη Συμπόνια 6 Διαφορετικότητα πολιτισμών μεταξύ χωρών 7 Έννοια της δουλειάς μεταξύ χωρών 8 Ατομική εργασία 9 Ομαδική εργασία 0 Αξίες συμπεριφοράς Προσωπικές δυνάμεις Επίλυση διαμαχών Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις Καθολική, πολιτιστική και ατομική συμπεριφορά Πολύ λίγες Αρκετές Πάρα πολλές E. ΓΕΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Σημειώστε με (x) την πιο κοντινή επιλογή κατά τη γνώμη σας Άχρηστο Χρήσιμο Εύκολο Δύσκολο Ευχάριστο Κουραστικό Ικανοποιητικό Μη ικανοποιητικό Ασαφές Ξεκάθαρο 6 Λεπτομερές Επιφανειακό 7 Μικρής διάρκειας Μεγάλης διάρκειας 9 Πρακτικό Θεωρητικό 0 Βαρετό Ενδιαφέρον Μη ελκυστικό Ελκυστικό Γρήγορο Αργό Πολύ κακό Κάτω του μετρίου Μέτριο Καλό Πολύ καλό 8

ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΤΕ ΣΥΝΟΛΙΚΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ ΘΑ ΘΕΛΑΜΕ ΝΑ ΜΑΘΟΥΜΕ ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΒΕΛΤΙΩΘΕΙ Η ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ, ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΙΔΕΑ Ή ΠΡΟΤΑΣΗ ΕΙΝΑΙ ΕΥΠΡΟΣΔΕΚΤΗ Ευχαριστούμε 9

Αποτελέσματα ερωτηματολογίων Η πιλοτική εκπαίδευση στην τάξη επικεντρώθηκε σε κύριες ομάδες στόχους: τους μετανάστες, τους συναδέλφους και τους επόπτες/ εργοδότες. Συνολικά, συλλέχθηκαν συμπληρωμένα ερωτηματολόγια, 7 από κάθε ομάδα στόχο. Στα επόμενα διαγράμματα, μπορούμε να δούμε τα αποτελέσματα και τα σχόλια των συμμετεχόντων. ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ. Επόπτες/ εργοδότες Εργοδότες 7 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Το μάθημα είναι καλά οργανωμένο Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο Ο τρόπος διεξαγωγής του μαθήματος είναι απλός και κατανοητός. Συνάδελφοι Συνάδελφοι 8 7 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Το μάθημα είναι καλά οργανωμένο Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο Ο τρόπος διεξαγωγής του μαθήματος είναι απλός και κατανοητός 0

. Μετανάστες Μετανάστες 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Το μάθημα είναι καλά οργανωμένο Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο Ο τρόπος διεξαγωγής του μαθήματος είναι απλός και κατανοητός Αναφορικά με τη δομή και την οργάνωση του μαθήματος, οι συμμετέχοντες πιστεύουν ότι το εκπαιδευτικό πρόγραμμα είναι ικανοποιητικό. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΥΛΙΚΑ. Επόπτες/ εργοδότες 7 6 Εργοδότες 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Η αίθουσα ήταν ικανοποιητική (ευχάριστο περιβάλλον) Τα υλικά ήταν κατάλληλα για το μάθημα. Συνάδελφοι

Συνάδελφοι 7 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Η αίθουσα ήταν ικανοποιητική (ευχάριστο περιβάλλον) Τα υλικά ήταν κατάλληλα για το μάθημα. Μετανάστες Μετανάστες 8 7 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Η αίθουσα ήταν ικανοποιητική (ευχάριστο περιβάλλον) Τα υλικά ήταν κατάλληλα για το μάθημα Με βάση τα παραπάνω διαγράμματα, μπορούμε να αναφέρουμε ότι ενώ οι συνάδελφοι και οι εργοδότες πιστεύουν ότι το εκπαιδευτικό υλικό είναι κατάλληλο για το μάθημα, οι μετανάστες αντιμετώπισαν ορισμένες δυσκολίες. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ. Επόπτες / εργοδότες

Εργοδότες 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Το μάθημα με βοήθησε να αναπτύξω τις δεξιότητες επικοινωνίας Τώρα χειρίζομαι καλύτερα τις διαπολιτισμικές μου δεξιότητες Το μάθημα με βοήθησε με την ομαδική εργασία Πρακτικές ασκήσεις που αντανακλούν την εργασιακή ζωή Οι ασκήσεις βοηθούσαν στην καλύτερη κατανόηση των εννοιών. Συνάδελφοι Συνάδελφοι 7 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Το μάθημα με βοήθησε να αναπτύξω τις δεξιότητες επικοινωνίας Τώρα χειρίζομαι καλύτερα τις διαπολιτισμικές μου δεξιότητες Το μάθημα με βοήθησε με την ομαδική εργασία Πρακτικές ασκήσεις που αντανακλούν την εργασιακή ζωή Οι ασκήσεις βοηθούσαν στην καλύτερη κατανόηση των εννοιών. Μετανάστες

Μετανάστες 8 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Το μάθημα με βοήθησε να αναπτύξω τις δεξιότητες επικοινωνίας Τώρα χειρίζομαι καλύτερα τις διαπολιτισμικές μου δεξιότητες Το μάθημα με βοήθησε με την ομαδική εργασία Πρακτικές ασκήσεις που αντανακλούν την εργασιακή ζωή Οι ασκήσεις βοηθούσαν στην καλύτερη κατανόηση των εννοιών ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ. Επόπτες / εργοδότες Εργοδότες Η διάρκεια του μαθήματος ήταν Οι πληροφορίες που δόθηκαν ήταν Οι ενότητες ήταν Τα υλικά (κείμενα και βίντεο) ήταν Οι ομαδικές ασκήσεις ήταν Οι ατομικές ασκήσεις ήταν 0 6 7 8. Συνάδελφοι Πάρα πολλές Αρκετές Πολύ λίγες

Συνάδελφοι Η διάρκεια του μαθήματος ήταν Οι πληροφορίες που δόθηκαν ήταν Οι ενότητες ήταν Τα υλικά (κείμενα και βίντεο) ήταν Οι ομαδικές ασκήσεις ήταν Οι ατομικές ασκήσεις ήταν 0 6 7 8 Πάρα πολλές Αρκετές Πολύ λίγες. Μετανάστες Μετανάστες Η διάρκεια του μαθήματος ήταν Οι πληροφορίες που δόθηκαν ήταν Οι ενότητες ήταν Τα υλικά (κείμενα και βίντεο) ήταν Οι ομαδικές ασκήσεις ήταν Οι ατομικές ασκήσεις ήταν 0 6 7 8 Πάρα πολλές Αρκετές Πολύ λίγες ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΠΟΥ ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ ΣΤΟ ΜΑΘΗΜΑ. Επόπτες/ εργοδότες

Μετανάστες 8 7 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Σαφήνεια και ευκολία στην κατανόηση Δυνατότητα εφαρμογής στην εργασία Δυνατότητα εφαρμογής στην καθημερινή ζωή. Συνάδελφοι Συνάδελφοι 7 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Σαφήνεια και ευκολία στην κατανόηση Δυνατότητα εφαρμογής στην εργασία Δυνατότητα εφαρμογής στην καθημερινή ζωή. Μετανάστες 6

Μετανάστες 6 0 Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Σαφήνεια και ευκολία στην κατανόηση Δυνατότητα εφαρμογής στην εργασία Δυνατότητα εφαρμογής στην καθημερινή ζωή ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ 7 Βαθμολογήστε συνολικά το μάθημα 6 0 Πολύ κακό Κάτω του μετρίου Μέτριο Καλό Πολύ καλό Εργοδότες Συνάδελφοι Μετανάστες 7

Ερωτηματολόγιο online εκπαίδευσης Ημερομηνία Αριθμός ερωτηματολογίου Α. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Γένος Γυναίκα Άνδρας Ηλικία 6 έως 0 χρονών έως χρονών 6 έως χρονών Άνω των Μητρική γλώσσα B. ΔΟΜΗ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Σημειώστε με (x) σε τι βαθμό συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις Το μάθημα είναι καλά οργανωμένο Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο Ο τρόπος διεξαγωγής του μαθήματος είναι απλός και κατανοητός Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Γ. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΚΑΙ ΥΛΙΚΑ Σημειώστε με (x) σε τι βαθμό συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις Η Online πλατφόρμα είναι εύκολη στη χρήση Τα υλικά ήταν κατάλληλα για το μάθημα Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Δ. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Σημειώστε με (x) σε τι βαθμό συμφωνείτε με τις ακόλουθες δηλώσεις Το μάθημα με βοήθησε να αναπτύξω τις δεξιότητες επικοινωνίας Τώρα χειρίζομαι καλύτερα τις διαπολιτισμικές μου δεξιότητες Το μάθημα με βοήθησε με την ομαδική εργασία Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ 8

Πρακτικές ασκήσεις που αντανακλούν την εργασιακή ζωή Οι ασκήσεις βοηθούσαν στην καλύτερη κατανόηση των εννοιών ΑΣΚΗΣΕΙΣ Σημειώστε με (x) την πιο κοντινή επιλογή κατά τη γνώμη σας 6 Οι ατομικές ασκήσεις ήταν 7 Οι ομαδικές ασκήσεις ήταν 8 Τα υλικά (κείμενα και βίντεο) ήταν 9 Οι ενότητες ήταν 0 Οι πληροφορίες που δόθηκαν ήταν Η διάρκεια του μαθήματος ήταν Πολύ λίγες Αρκετές Πάρα πολλές Βαθμολογήστε την ποιότητα του περιεχομένου που καλύπτεται στο μάθημα με βάση τη: Σαφήνεια και ευκολία στην κατανόηση Δυνατότητα εφαρμογής στην εργασία Δυνατότητα εφαρμογής στην καθημερινή ζωή Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ Εδώ είναι μια σειρά από έννοιες που καλύπτονται στο μάθημα. Παρακαλούμε να σημειώσετε αν οι έννοιες για εσάς είναι ξεκάθαρες Στερεότυπα 6 Πολιτισμικές διαφορές μεταξύ χωρών 7 Επικοινωνία 8 Εμπόδια στη δουλειά 9 Προκατάληψη 0 Συμπόνια Διαφορετικότητα πολιτισμών μεταξύ χωρών Έννοια της δουλειάς μεταξύ χωρών Ατομική εργασία Ομαδική εργασία Αξίες συμπεριφοράς 6 Προσωπικές δυνάμεις 7 Επίλυση διαμαχών 8 Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις Καθόλου Ελάχιστα Μέτρια Πολύ Πάρα πολύ 9

9 Καθολική, πολιτιστική και ατομική συμπεριφορά Εδώ είναι μια σειρά από έννοιες που καλύπτονται στο μάθημα. Παρακαλούμε να σημειώσετε με ένα σταυρό (x) τον όγκο των πληροφοριών που έχετε λάβει 0 Στερεότυπα Πολιτισμικές διαφορές μεταξύ χωρών Επικοινωνία Εμπόδια στη δουλειά Προκατάληψη Συμπόνια 6 Διαφορετικότητα πολιτισμών μεταξύ χωρών 7 Έννοια της δουλειάς μεταξύ χωρών 8 Ατομική εργασία 9 Ομαδική εργασία 0 Αξίες συμπεριφοράς Προσωπικές δυνάμεις Επίλυση διαμαχών Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις Καθολική, πολιτιστική και ατομική συμπεριφορά Πολύ λίγες Αρκετές Πάρα πολλές E. ΓΕΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Σημειώστε με (x) την πιο κοντινή επιλογή κατά τη γνώμη σας Άχρηστο Χρήσιμο Εύκολο Δύσκολο Ευχάριστο Κουραστικό Ικανοποιητικό Μη ικανοποιητικό Ασαφές Ξεκάθαρο 6 Λεπτομερές Επιφανειακό 7 Μικρής διάρκειας Μεγάλης διάρκειας 9 Πρακτικό Θεωρητικό 0 Βαρετό Ενδιαφέρον Μη ελκυστικό Ελκυστικό Γρήγορο Αργό ΒΑΘΜΟΛΟΓΗΣΤΕ ΣΥΝΟΛΙΚΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ Πολύ κακό Κάτω του μετρίου Μέτριο Καλό Πολύ καλό 0

ΘΑ ΘΕΛΑΜΕ ΝΑ ΜΑΘΟΥΜΕ ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΒΕΛΤΙΩΘΕΙ Η ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ, ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΙΔΕΑ Ή ΠΡΟΤΑΣΗ ΕΙΝΑΙ ΕΥΠΡΟΣΔΕΚΤΗ Ευχαριστούμε

Αξιολόγηση ερωτηματολογίων Αξιολόγηση online εκπαίδευση - Μετανάστες Ενότητα Είμαι ικανός να: Μέσος Όρος Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Εξηγώ τι είναι η πολιτιστική συνείδηση.68 Περιγράφω τι είναι η διαπολιτισμική ικανότητα.0 Περιγράφω το πολιτιστικό μου υπόβαθρο. Περιγράφω μερικές από τις πιο κοινές διαστάσεις των διαπολιτισμικών διαφορών.8 Αντιμετωπίζω το αίσθημα του μετανάστη.9 Προσδιορίζω τις προκλήσεις των πολιτισμικών διαφορών στο χώρο εργασίας.9 Αναλύω, αξιολογώ και συσχετίζω Τοποθετώ τον εαυτό μου (προσωπικός χώρος τυπικότητα αμεσότητα- σημασία του χρόνου άτομο vs ομάδας επίδειξη συναισθημάτων αυτόνομος vs συνεργάσιμος..8 Δείχνω σεβασμό στις πεποιθήσεις και τις αρχές των άλλων ανθρώπων. Διαχειρίζομαι τις συγκρούσεις που προέρχονται από πολιτισμικές διαφορές.6

Ενότητα Είμαι ικανός να: Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Μέσος Όρος Αποφεύγω συγκρούσεις που οφείλονται σε στερεότυπα. Δίνω παραδείγματα πιθανών παρανοήσεων λόγω της πολιτιστικής πολυμορφίας στο χώρο εργασίας.7 Χρησιμοποιώ κατάλληλη μη λεκτική επικοινωνία γλώσσα του σώματος.7 Τα πηγαίνω καλά με τον επόπτη/ εργοδότη.7 Τα πηγαίνω καλά με τους συναδέλφους. Επιδεικνύω συνέπεια και συμμετοχή. Συγκρατώ τις επικρίσεις.8 Δείχνω συμπόνια. Χρησιμοποιώ εποικοδομητικά τα στερεότυπα.7 Κατανοώ τα μη λεκτικά σήματα επικοινωνίας.08 Αναζητώ πληροφορίες στις πολιτιστικές πληροφορίες της χώρας.08 Βρίσκω λύσεις για να ξεπεραστούν τα εμπόδια στο χώρο εργασίας.

Επικοινωνώ με τους συναδέλφους μιλώντας λίγο τη γλώσσα.7 Ανέχομαι την ασάφεια Κατανοώ τις κοσμοθεωρίες των άλλων Ακούω, παρατηρώ και ερμηνεύω.7.7. Από τα παραπάνω αποτελέσματα μπορούμε να παρατηρήσουμε ότι, όσον αφορά την Ενότητα, οι μετανάστες έχουν αξιολογήσει θετικά όλα τα θέματα, αλλά θεωρούν τα ακόλουθα πιο σημαντικά: Να δείχνω σεβασμό στις πεποιθήσεις και αρχές των άλλων ανθρώπων Να διαχειρίζομαι τις συγκρούσεις που προέρχονται από πολιτισμικές διαφορές Να περιγράφω το πολιτιστικό μου υπόβαθρο Να περιγράφω τι είναι η διαπολιτισμική ικανότητα Αυτό δίνει, επίσης, μια εικόνα των αναγκών τους και των θεμάτων που τους απασχολούν περισσότερο. Αναφερόμενοι στην ενότητα τώρα, οι μετανάστες που έχουν παρακολουθήσει την πιλοτική κατάρτιση έδωσαν ακόμη μεγαλύτερο σκορ (συνήθως πάνω από ) στις δεξιότητες που απέκτησαν/ βελτίωσαν μετά από αυτό. Οι πρώτες τρεις δεξιότητες είναι οι ακόλουθες: Να συγκρατώ τις επικρίσεις Να τα πηγαίνω καλά με τους συναδέλφους Να βρίσκω λύσεις για να ξεπεραστούν τα εμπόδια στο χώρο εργασίας Αυτού του είδους η ανατροφοδότηση είναι εξαιρετικά θετική, καθώς δείχνει ότι η πιλοτική εκπαίδευση του KAZI στηρίζει τους μετανάστες με ένα πολύ πρακτικό, συγκεκριμένο και χρήσιμο τρόπο. Ενότητα Είμαι ικανός να: Μέσος Όρος Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο)

Να εκφράζω αυτογνωσία. Εκμεταλλεύομαι τις δικές μου προσωπικές δυνάμεις. Να τα καταφέρω την πρώτη μέρα στη δουλειά. Μαθαίνω να κάνω τη δουλειά μου. Διεκδικώ τα δικαιώματά μου στο χώρο εργασίας.7 Προσαρμόζω τον κώδικα ντυσίματος, τις διατροφικές συνήθειες. Διαπραγματεύομαι εποικοδομητικά. Προσαρμόζομαι σε διαφορετικές μορφές επικοινωνίας/ συμπεριφορές σε νέα διαπολιτισμικά περιβάλλοντα. Χρησιμοποιώ κατάλληλη και αποτελεσματική επικοινωνία σε διαπολιτισμικούς χώρους.9 Εξηγώ τις διαπολιτισμικές διαφορές μεταξύ της χώρας καταγωγής και της χώρας υποδοχής και να εξηγώ πώς θα τις λύσω/ ελαχιστοποιήσω.8 Κατανοώ τη σχέση εργασίας Περιγράφω ποια συμπεριφορά και στάσεις θα πρέπει να ακολουθήσω όταν συνεργάζομαι με ανθρώπους διαφορετικής εθνικότητας

Είμαι ανοικτός στη διαπολιτισμική μάθηση και σε ανθρώπους από άλλους πολιτισμούς. Αναφερόμενοι στα σχόλια της ενότητας, σημειώνουμε ότι υπάρχουν δύο δεξιότητες που οι μετανάστες εκτιμούν περισσότερο (.): Να διαπραγματεύονται εποικοδομητικά και Να μαθαίνουν να κάνουν τη δουλειά τους Και άλλες τέσσερις δεξιότητες που αξιολογήθηκαν ένα βαθμό λιγότερο (.): Να εκφράζω αυτογνωσία Να εκμεταλλεύομαι τις προσωπικές δυνάμεις Να τα καταφέρω την πρώτη μέρα στη δουλειά Να είμαι ανοικτός στη διαπολιτισμική μάθηση και σε ανθρώπους από άλλους πολιτισμούς Όλα τα παραπάνω δείχνουν ότι η εκπαίδευση KAZI συμβάλει στην αύξηση της αυτοπεποίθησης και την ευθύτητα των μεταναστών. 6

Αξιολόγηση online εκπαίδευση Συνάδελφοι Ενότητα Είμαι ικανός να: Μέσος Όρος Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Εξηγώ τι είναι η πολιτιστική συνείδηση.9 Επιδεικνύω σεβασμό στις πεποιθήσεις και αρχές των άλλων ανθρώπων.8 Διαχειρίζομαι συγκρούσεις που προέρχονται από πολιτισμικές διαφορές. Περιγράφω τι είναι η διαπολιτισμική ικανότητα.8 Περιγράφω το πολιτιστικό μου υπόβαθρο. Περιγράφω μερικές από τις πιο κοινές διαστάσεις των διαπολιτισμικών διαφορών.8 Προσδιορίζω τις προκλήσεις των πολιτισμικών διαφορών στο χώρο εργασίας Αναλύω, αξιολογώ και συσχετίζω. 7

Η ανάλυση της ανατροφοδότησης από τους συναδέλφους για την ενότητα, έδειξε ότι θεωρούν περισσότερο σημαντικά το να μάθουν πώς: Να δείχνω σεβασμό στις πεποιθήσεις και τις αρχές των άλλων Να διαχειρίζομαι τις συγκρούσεις που προέρχονται από πολιτισμικές διαφορές Να αναλύω, αξιολογώ και να συσχετίζω Από μια άλλη άποψη, η βαθμολογία αυτή δείχνει πού οι συνάδελφοι έχουν τα κυριότερα προβλήματα όταν δουλεύουν με μετανάστες. Ενότητα Είμαι ικανός να: Μέσος Όρος Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Αποφεύγω συγκρούσεις που οφείλονται σε στερεότυπα.08 Ξεπερνάω δυσκολίες στην επικοινωνία λόγω γλωσσικών δεξιοτήτων.6 Χρησιμοποιώ κατάλληλη μη λεκτική επικοινωνία γλώσσα του σώματος.6 Διαχειρίζομαι την πολυμορφία των αντιλήψεων. Τα πηγαίνω καλά με τους συναδέλφους. Συγκρατώ τις επικρίσεις. Δείχνω συμπόνια Χρησιμοποιώ εποικοδομητικά τα στερεότυπα.07 8

Κατανοώ τα μη λεκτικά σήματα επικοινωνίας. Αναζητώ πληροφορίες στις πολιτισμικές πληροφορίες της χώρας. Βρίσκω λύσεις για να ξεπεραστούν τα εμπόδια στο χώρο εργασίας. Επικοινωνώ με συναδέλφους που γνωρίζουν λίγο τη γλώσσα.6 Ανέχομαι την ασάφεια.8 Κατανοώ τις κοσμοθεωρίες των άλλων.8 Ακούω, παρατηρώ και ερμηνεύω.6 Στην περίπτωση των συναδέλφων, όπως συνέβη και στην περίπτωση των μεταναστών, η ενότητα συγκέντρωσε το μεγαλύτερο ενδιαφέρον/ βαθμολογία. Ως οι σημαντικότερες δεξιότητες που αποκτήθηκαν, οι συνάδελφοι αξιολόγησαν το να είναι σε θέση να: Χρησιμοποιώ κατάλληλη μη λεκτική επικοινωνία και γλώσσα του σώματος (.6) Ακούω, παρατηρώ και ερμηνεύω (.6) Διαχειρίζομαι την πολυμορφία των αντιλήψεων (.) Τα πάω καλά με τους συναδέλφους (.) Συγκρατώ τις επικρίσεις (.) Η εικόνα που προκύπτει από τα παραπάνω είναι ότι η πιλοτική εκπαίδευση του KAZI έχει επιτύχει στην ευαισθητοποίηση των συναδέλφων σχετικά με τις διαφορές στην κουλτούρα και την δεκτικότητα στην εξεύρεση τρόπων για να τα πηγαίνουν καλύτερα με τους μετανάστες συναδέλφους. Ενότητα Έπειτα από τα σχόλια των συναδέλφων, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα, αποδεικνύεται ότι οι συμμετέχοντες στην πιλοτική εκπαίδευση του KAZI αξιολόγησαν ως πολυτιμότερα μαθησιακά αποτελέσματα σε αυτή την κατάρτιση τα εξής: 9

Να είμαι σε θέση να αποφεύγω τις συγκρούσεις Να είμαι ανοικτός στη διαπολιτισμική μάθηση και τους ανθρώπους από άλλους πολιτισμούς Να είμαι ελαστικός Το πρώτο από αυτά τα αποτελέσματα αντιπροσωπεύει στην πραγματικότητα το στόχο της διαπολιτισμικής εκπαίδευσης και τα άλλα δύο τις προϋποθέσεις για να επιτευχθεί αυτό. Είμαι ικανός να: Μέσος Όρος Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Εκφράζω αυτοπεποίθηση. Εκμεταλλεύομαι την διαφορετικότητα εποικοδομητικά.06 Αποφεύγω τις συγκρούσεις.7 Αποδέχομαι τις διαφορές.06 Εξηγώ τη νοοτροπία του εργασιακού χώρου στη δική σας χώρα Είμαι ευέλικτος.9 Προσαρμόζομαι σε διαφορετικές μορφές επικοινωνίας/ συμπεριφορές, στο νέο πολιτιστικό περιβάλλον.06 Χρησιμοποιώ κατάλληλη και αποτελεσματική επικοινωνία σε διαπολιτισμικό χώρο 0

Αναφέρω τις διαπολιτισμικές διαφορές και εξηγώ πώς να τις λύνω/ ελαχιστοποιώ Περιγράφω ποια συμπεριφορά και στάση να ακολουθήσω όταν συνεργάζομαι με ανθρώπους διαφορετικής εθνικότητας.8 Είμαι ανοικτός στη διαπολιτισμική μάθηση και στους ανθρώπους από άλλους πολιτισμούς.

Αξιολόγηση Online εκπαίδευση εργοδότες Ενότητα Οι εργοδότες τις ανάγκες/ τα αποτελέσματα από την ενότητα ως εξής: Να δείχνουν σεβασμό στις πεποιθήσεις και τις αρχές των άλλων ανθρώπων Να αναλύουν, αξιολογούν και συσχετίζουν Να διαχειρίζονται τις συγκρούσεις που προέρχονται από πολιτισμικές διαφορές Είμαι ικανός να: Μέσος Όρος Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Εξηγώ τι είναι η πολιτισμική συνείδηση.7 Δείχνω σεβασμό στις πεποιθήσεις και αρχές των άλλων ανθρώπων.8 Διαχειρίζομαι συγκρούσεις που προέρχονται από πολιτισμικές διαφορές. Περιγράφω τι είναι η διαπολιτισμική ικανότητα. Περιγράφω το πολιτιστικό μου υπόβαθρο Περιγράφω ορισμένες από τις πιο κοινές διαστάσεις των διαπολιτισμικών διαφορών. Προσδιορίζω τις προκλήσεις των πολιτισμικών διαφορών στο χώρο εργασίας. Αναλύω, αξιολογώ και συσχετίζω.

Ενότητα Η Ενότητα συγκεντρώνει στην περίπτωση των εργοδοτών (όπως συνέβη και στην περίπτωση των μεταναστών και των συναδέλφων) την υψηλότερη βαθμολογία. Οι απαντήσεις, που κερδίζουν την προτίμηση των εργοδοτών καθώς και οι δεξιότητες που έχουν βελτιώσει περισσότερο, όπως φαίνονται παρακάτω, είναι: Να συγκρατώ τις επικρίσεις Να κατανοώ τη μη λεκτική επικοινωνία Να ακούω, παρατηρώ και ερμηνεύω Μέσος Όρος Είμαι ικανός να: Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Αποφεύγω συγκρούσεις λόγω των στερεότυπων.8 Ξεπερνώ τις δυσκολίες στην επικοινωνία λόγω των γλωσσικών δεξιοτήτων.8 Χρησιμοποιώ την κατάλληλη μη λεκτική επικοινωνία γλώσσα του σώματος. Διαχειρίζομαι την πολυμορφία των αντιλήψεων. Συγκρατώ τις επικρίσεις.8 Δείχνω συμπόνια. Χρησιμοποιώ εποικοδομητικά τα στερεότυπα. Κατανοώ τα μη λεκτικά σήματα επικοινωνίας.67

Βρίσκω λύσεις για να ξεπεραστούν τα εμπόδια στο χώρο εργασίας. Επικοινωνώ με εργαζόμενους που μιλούν λίγο τη γλώσσα.7 Ανέχομαι την ασάφεια.8 Κατανοώ τις κοσμοθεωρίες των άλλων. Ακούω, παρατηρώ και ερμηνεύω.8 Ενότητα Είμαι ικανός να: Μέσος Όρος Βαθμός έως ( το χαμηλότερο το υψηλότερο) Εκφράζω αυτοπεποίθηση.77 Αξιοποιώ την ποικιλομορφία εποικοδομητικά.6 Αποφεύγω τις συγκρούσεις.69 Αποδέχομαι τις διαφορές. Εξηγώ τη νοοτροπία του χώρου εργασίας στη χώρα σας.6 Είμαι ευέλικτος.69

Προσαρμόζομαι σε διαφορετικές μορφές επικοινωνίας/ συμπεριφορές σε νέο πολιτιστικό περιβάλλον. Χρησιμοποιώ κατάλληλη και αποτελεσματική επικοινωνία σε διαπολιτισμικούς χώρους.6 Αναφέρω για τις διαπολιτισμικές διαφορές και εξηγώ πώς να τις λύσω/ ελαχιστοποιήσω.8 Περιγράφω ποια συμπεριφορά και στάση να ακολουθήσω όταν συνεργάζομαι με ανθρώπους διαφορετικής εθνικότητας. Είμαι ανοικτός στη διαπολιτισμική μάθηση και στους ανθρώπους από άλλους πολιτισμούς.69 Οι εργοδότες αξιολόγησαν εξαιρετικά θετικά τα θέματα της ενότητας και τις ακόλουθες δεξιότητες που απέκτησαν, κυρίως αναφορικά με: Να είμαι σε θέση να εκφράσω αυτογνωσία (.77) Να αποφεύγω τις συγκρούσεις (.69) Να είμαι ευέλικτος (.69) Να αξιοποιώ την διαφορετικότητα εποικοδομητικά (.6) Να εξηγώ τη νοοτροπία του χώρου εργασίας στη χώρα τους (.6) Να χρησιμοποιώ κατάλληλη και αποτελεσματική επικοινωνία και διαπολιτισμικές δεξιότητες (.6). Η αξιολόγηση αυτών των δεξιοτήτων και ικανοτήτων με αρκετά υψηλή βαθμολογία, ήταν κάτι αναμενόμενο δεδομένου ότι είναι απαραίτητες προκειμένου να είναι σε θέση οι εργοδότες να διαχειριστούν πολυπολιτισμικές ομάδες με διαφορετικές αντιλήψεις για το πώς πρέπει κανείς να συμπεριφέρεται στο χώρο εργασίας.

Οι ασκήσεις βοηθούσαν στην καλύτερη κατανόηση των εννοιών,0,,8 Πρακτικές ασκήσεις που αντανακλούν την εργασιακή ζωή,,9,8 Το μάθημα με βοήθησε με την ομαδική εργασία,,,8 Τώρα χειρίζομαι καλύτερα τις διαπολιτισμικές μου δεξιότητες,,,8 Το μάθημα με βοήθησε να αναπτύξω τις δεξιότητες επικοινωνίας,,,8 Τα υλικά ήταν κατάλληλα για το μάθημα,,9,8 Η Online πλατφόρμα είναι εύκολη στη χρήση,,,8 Ο τρόπος διεξαγωγής του μαθήματος είναι απλός και κατανοητός,8,,8 Το μάθημα είναι καλά οργανωμένο,9,8,8 0 0,,,,, Μετανάστες Συνάδελφοι Εργοδότες 6

Ποιότητα του περιεχομένου,,,,,,,,,,,,0,0,0,0,0,9,9 Εργοδότες Συνάδελφοι Μετανάστες Σαφήνεια και ευκολία στην κατανόηση Δυνατότητα εφαρμογής στην εργασία Δυνατότητα εφαρμογής στην καθημερινή ζωή 7

Έννοιες που καλύπτονται στο μάθημα Καθολική, πολιτιστική και ατομική συμπεριφορά,7, Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις Επίλυση διαμαχών Προσωπικές δυνάμεις Αξίες συμπεριφοράς,,0,8,9,8,0,6,,9,7 Ομαδική εργασία Ατομική εργασία Έννοια της δουλειάς μεταξύ χωρών Διαφορετικότητα πολιτισμών μεταξύ χωρών Συμπόνια Προκατάληψη Εμπόδια στη δουλειά Επικοινωνία Πολιτισμικές διαφορές μεταξύ χωρών Στερεότυπα,,,,,9,0,0,8,9,,8,9,,0,8,,,0,0,8,0,,0,,9,,9,7 0 0,,,,, Μετανάστες Συνάδελφοι Εργοδότες 8

,,,,,,, Βαθμολογήστε συνολικά το μάθημα,,,, Εργοδότες Συνάδελφοι Μετανάστες Γενικές Πληροφορίες Μητρική Γλώσσα 00% 90% 80% 70% 60% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 88% % % % % 7% % % % 9

Φύλο 9 Άντρας Γυναίκα Ηλικία Άνω των % 6 έως ετών 8% λεως ετών % 6 έως 0 ετών % 0% % 0% % 0% % 0% % 0% % 0

Οργάνωση του μαθήματος - Πρόγραμμα μαθήματος, αριθμός ημερών κατάρτισης, τοποθεσία Όπως προαναφέρθηκε, η εκπαίδευση στην τάξη για τους εργοδότες πραγματοποιήθηκε στις εγκαταστάσεις της IDEC, ενώ για την πιλοτική εκπαίδευση των μεταναστών και των συναδέλφων συνεργαστήκαμε με τον όμιλο UNESCO Πειραιώς και Νήσων. Και οι δύο οργανισμοί έχουν μεγάλη εμπειρία στη διοργάνωση διαφόρων τύπων εκπαιδευτικών προγραμμάτων, έτσι δεν αντιμετωπίσαμε κανένα ουσιαστικό πρόβλημα κατά τη διάρκεια της πιλοτικής φάσης. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα στην τάξη ήταν προγραμματισμένο να διαρκέσει ημέρες με συνολική διάρκεια 0 ώρες. Οι εκπαιδευτές είχαν την ευκαιρία να διαβάσουν το εκπαιδευτικό υλικό, από πριν, ενώ κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης προσάρμοσαν τις ασκήσεις καθώς και το υλικό στις ανάγκες των εκπαιδευόμενων. Λειτουργικό κομμάτι της εκπαίδευσης - Συνέπεια, συμμετοχή, διάρκεια μαθήματος, επάρκεια της τάξης Όσον αφορά το λειτουργικό κομμάτι, δεν αναφέρθηκε κανένα ουσιαστικό ζήτημα. Οι περισσότεροι εκπαιδευόμενοι ήταν ακριβείς και ενδιαφερόντουσαν να συμμετάσχουν σε αυτό το είδος των μαθημάτων, ιδίως επειδή αυτά που έμαθαν είναι στενά συνδεδεμένα με τις ανάγκες και τις ανησυχίες που αφορούν το επάγγελμά τους και το χώρο εργασίας τους. Διδακτικά βοηθήματα που χρησιμοποιήθηκαν κατά τις συναντήσεις - Ασκήσεις, βίντεο και οποιοδήποτε άλλο υλικό Το εκπαιδευτικό υλικό που παρείχαμε στους εκπαιδευτές, αποτελείται από θεωρία και παραδείγματα, καθώς και συνδέσμους στο κανάλι του YouTube. Οι εκπαιδευτές χρησιμοποίησαν όλο αυτό το υποστηρικτικό υλικό. Ωστόσο, από την ανατροφοδότηση που λάβαμε από τους εκπαιδευτές, το πιο σημαντικό κομμάτι της εκπαίδευσης ήταν η συζήτηση που βοήθησε τους συμμετέχοντες να ανταλλάξουν ιδέες σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν και τον τρόπο επίλυσής τους. - Δυσκολίες που προέκυψαν από κάθε ομάδα στόχο Από τις τρεις ομάδες στόχους, οι μετανάστες αντιμετώπισαν τις περισσότερες δυσκολίες, κυρίως λόγω ελλιπούς γνώσης της γλώσσας όπως αναφέρθηκε στα σχόλια που έκαναν.

- Μαθησιακές πτυχές και περιεχόμενο μαθήματος Δεν υπήρχε κάποιο σοβαρό πρόβλημα που να αναφέρθηκε από τους εκπαιδευτές κατά τη διάρκεια της πιλοτικής εκπαίδευσης. E- LEARNING Δυσκολίες που αναφέρθηκαν σχετικά με το e-learning - Αν και δεν υπήρχαν προβλήματα όσον αφορά την εκπαίδευση στην τάξη, αναφέρθηκαν ορισμένες δυσκολίες σχετικά με την πλατφόρμα του e-learning. Αυτός, βέβαια, ήταν και ο στόχος της πιλοτικής εκπαίδευσης. - Αναφορικά με το ερωτηματολόγιο αξιολόγησης στο τέλος κάθε ενότητας, ήταν αρκετά μεγάλο και ορισμένες φορές οι ερωτήσεις ήταν παρόμοιες.

Αξιολόγηση του Εγχειριδίου από τους Εκπαιδευτές Παρακάτω, μπορούμε να δούμε την ανατροφοδότηση που λάβαμε από τους εκπαιδευτές, που συμμετείχαν στην αξιολόγηση του εγχειριδίου για την εκπαίδευση στην τάξη. ΒΑΘΜΟΙ = ΧΑΜΗΛΟΣ = ΜΕΣΟΣ = ΥΨΗΛΟΣ ΣΑΦΗΝΕΙΑ (ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ) ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ,, 6,, 7 8 9 0,8,,,8 6 7 8 9 0

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ) ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ,8 6, 7 8, 9 0, 6,,6 7, 8 9 0, ΔΥΣΚΟΛΙΑ ΣΤΟ ΛΕΞΙΛΟΓΙΟ (ΜΕΣΟΣ ΟΡΟΣ) ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕΣ ΜΕΤΑΝΑΣΤΕΣ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΕΡΓΟΔΟΤΕΣ 6,6 7, 8, 9,, 0,,

6 7,8 8 9 0

Αξιολόγηση από τους Εκπαιδευτές Το περιεχόμενο και το λεξιλόγιο φαίνεται ότι είναι κατανοητό από τους συναδέλφους των μεταναστών 7 Το περιεχόμενο και το λεξιλόγιο φαίνεται ότι είναι κατανοητό από τους μετανάστες 7 Τα περιεχόμενα παρέχουν στους εργοδότες/ επόπτες ευκαιρίες για προσωπική και/ ή επαγγελματική ανάπτυξη 6 Τα περιεχόμενα παρέχουν στους συναδέλφους ευκαιρίες για επαγγελματική ή/ και προσωπική ανάπτυξη 6 Τα περιεχόμενα παρέχουν στους μετανάστες εργαζόμενους ευκαιρίες για επαγγλεματική ή/ και προσωπική ανάπτυξη Η ομάδα στόχος των εργοδοτών θα είναι σε θέση να κατανοήσει και να διαχειριστεί τα προβλήματα /θέματα που αφορούν τη διαπολιτισμική ικανότητα και την Η ομάδα στόχος των συναδέλφων θα είναι σε θέση να κατανοήσει και να διαχειριστεί θέματα που αφορούν τη διαπολιτισμική ικανότητα και την πολιτιστική 7 8 9 Η ομάδα στόχος των εργαζόμενων μεταναστών θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσει τις πτυχές που σχετίζονται με την διαπολιτισμική ικανότητα και την πολιτιστική Η εκπαίδευση θα ενισχύσει την επικοινωνία μεταξύ εργοδότη - μεταναστών εργαζόμενων, βοηθώντας να αποφευχθούν οι συγκρούσεις και οι παρεξηγήσεις Η εκπαίδευση θα βελτιώσει την ομαδική εργασία και την επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων και τους συναδέλφους, προλαμβάνοντας τις συγκρούσεις και τις 7 8 9 0 Τα οπτικοακουστικά μέσα είναι χρήσιμα/ και οδηγούν σε καλύτερη κατανόηση των εννοιών 8 Υπάρχει σχετική/ κατάλληλη παρουσίαση/ δομή των δραστηριοτήτων, που αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα 7 Ο αριθμός των δραστηριοτήτων είναι επαρκής ώστε να αντιληφθεί κανείς τις έννοιες 8 Το πρόγραμμα καλύπτει ένα κατάλληλο συνδυασμό μεταξύ θεωρητικού και πρακτικού περιεχομένου Υπάρχει σαφής αντιστοιχία/ σύνδεση μεταξύ των στόχων και του περιεχομένου 8 0 6 8 0 6 8 ΣΙΓΟΥΡΑ ΚΑΠΩΣ ΚΑΘΛΟΥ 6

Συμπεράσματα και Σχόλια Μέσα από τη συζήτηση με τους εκπαιδευτές, λάβαμε ως ανατροφοδότηση ότι όλοι οι συμμετέχοντες θεωρούν τις διαπολιτισμικές ικανότητες στον εργασιακό χώρο μείζονος σημασίας, ώστε να ξέρουν πώς πρέπει να συμπεριφέρονται σε ανθρώπους από διαφορετικές χώρες και πολιτισμούς. Αυτό ισχύει γενικά, παντού, αλλά ιδιαίτερα στη χώρα μας, που υπήρξε για καιρό ένα μόνο-πολιτιστικό έθνος που γρήγορα μετατρέπεται σε πολυπολιτισμικό (στις μέρες μας, αποτελεί μια από τις κύριες πύλες για πρόσφυγες και μετανάστες). Παρόλο που αντιμετωπίσαμε δυσκολίες στην οργάνωση της πιλοτικής εκπαίδευσης λόγω των οικονομικών και πολιτικών συνθηκών που επιδεινώθηκαν κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, οι συμμετέχοντες έδειξαν πραγματικό ενδιαφέρον να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με την διαπολιτισμικότητα, ιδίως στον εργασιακό χώρο. Τόσο οι εκπαιδευτές όσο και οι συμμετέχοντες στο μάθημα θεωρούν το εκπαιδευτικό μας υλικό χρήσιμο και ενδιαφέρον. Θα ήταν καλό να αναφέρουμε ότι θα πρέπει να υπάρχει περισσότερη θεωρία όσον αφορά την εκπαίδευση των εργοδοτών, και όχι μόνο ασκήσεις, που σίγουρα, όμως, συμβάλλουν σε καλύτερα μαθησιακά αποτελέσματα. Αναφορικά με την πλατφόρμα, θα είναι καλό να γίνει πιο εύκολη στη χρήση για τους συμμετέχοντες στο e-learning. Ειδικά για τους μετανάστες, που δεν γνωρίζουν πολύ καλά τη γλώσσα, υπήρχε κάποια δυσκολία στην κατανόηση ορισμένων ερωτήσεων και θεωρίας. 7