Ερωτηµατολόγιο διαβούλευσης για τις Έξυπνες Κάρτες µε την «Αγορά & Έρευνα» Η Οµάδα Εργασίας Γ3 «Έξυπνες Κάρτες» του e-businessforum προσκαλεί τους ενδιαφερόµενους φορείς να καταθέσουν τις απόψεις και τα σχόλιά τους χρησιµοποιώντας ως βάση το ακόλουθο ερωτηµατολόγιο (για τυχόν διευκρινήσεις - Β. Καρούνου, karounou@netmode.ntua.gr, τηλ. 0973 53 35 14): Στοιχεία επικοινωνίας του ατόµου που συµπληρώνει το ερωτηµατολόγιο: Ονοµατεπώνυµο: Τίτλος/Θέση: Φορέας: Τηλέφωνο: e-mail: Είδος Φορέα: Ερευνητικό Εργαστήριο ΑΕΙ Ερευνητικό Εργαστήριο Ερευνητικού Κέντρου Εταιρεία Λογισµικού Εταιρεία Συµβούλων System Integrator Εταιρεία διάθεσης Καρτών Μονάδα παραγωγής Καρτών Άλλο Ηµ/νία συµπλήρωσης: 1. Υπηρεσίες, προϊόντα ή εφαρµογές Έξυπνων Καρτών που προσφέρονται, έχουν υλοποιηθεί πιλοτικά ή λειτουργούν Ε1: Περιγράψτε τις υπηρεσίες, προϊόντα ή εφαρµογές Έξυπνων Καρτών που έχετε υλοποιήσει ή προσφέρετε. Αν δεν έχετε συνεχίσετε µε την ερώτηση Ε9.
Ε2: Ποιοι είναι οι συνεργαζόµενοι φορείς στην υλοποίηση ή παροχή των υπηρεσιών, προϊόντων ή εφαρµογών Έξυπνων Καρτών. Ε3: Ποιοι είναι οι τελικοί χρήστες. Ε4: Ποιοι φορείς συµµετείχαν στην διαµόρφωση των απαιτήσεων των χρηστών και ποία µέθοδο συλλογής απαιτήσεων χρηστών χρησιµοποιήσατε (π.χ. έρευνα, αποτύπωση διαδικασιών και συµπεριφοράς χρηστών); Ε5: Ποια είναι τα σηµεία χρήσης (π.χ. σπίτι, κιόσκια, σηµείο συναλλαγής παρουσία χειριστή) Ε6: Αναφέρετε ποσοτικά στοιχεία χρήσης. αριθµός καρτών: αριθµός αναγνωστών καρτών: αριθµός συναλλαγών: Ε7: Αναφέρετε τυχόν προβλήµατα που έχετε διαπιστώσει ότι εµποδίζουν την ικανοποιητική διάδοση και χρήση αυτών των υπηρεσιών και των εφαρµογών από τους τελικούς χρήστες. σελ.2/2
Ε8: Αναφέρετε περιληπτικά τις τεχνολογίες Έξυπνων Καρτών που χρησιµοποιείτε ή προσφέρετε. 2. Μελλοντικά σχέδια ανάπτυξης υπηρεσιών & υποδοµών Ε9: Αναφέρατε τα ερευνητικά πιλοτικά έργα, τις υπηρεσίες, προϊόντα ή εφαρµογές Έξυπνων Καρτών που σκοπεύετε να αναπτύξετε και να παρέχετε. Ε10: Έχετε διαπιστώσει ζήτηση για τέτοιου είδους υπηρεσίες και εφαρµογές από τους πολίτες και τη διοίκηση; Ναι, Όχι. Αν ναι, δώστε ένα κατάλογο µε σειρά προτεραιότητας. Ε11: Ποιοι είναι οι εµπλεκόµενοι φορείς στην υλοποίηση ή παροχή των υπηρεσιών, προϊόντων ή εφαρµογών Έξυπνων Καρτών που προγραµµατίζεται. Ε12: Ποιοι είναι οι τελικοί χρήστες. σελ.3/3
Ε13: Ποιοι φορείς πρόκειται να συµµετάσχουν στην διαµόρφωση των απαιτήσεων των χρηστών και ποία µέθοδο συλλογής απαιτήσεων χρηστών πρόκειται να χρησιµοποιήσατε (π.χ. έρευνα, αποτύπωση διαδικασιών και συµπεριφοράς χρηστών); Ε14: Ποια πρόκειται να είναι τα σηµεία χρήσης (π.χ. σπίτι, κιόσκια, σηµείο συναλλαγής παρουσία χειριστή) Ε15: Αναφέρετε µία εκτίµηση ποσοτικών στοιχείων (π.χ. αριθµός καρτών, αριθµός αναγνωστών καρτών, αριθµός συναλλαγών). αριθµός καρτών: αριθµός αναγνωστών καρτών: αριθµός συναλλαγών: Ε16: Αναφέρετε τα θέµατα που εκτιµάται ότι πιθανώς να δυσκολέψουν την υλοποίηση ή παροχή υπηρεσιών, προϊόντων ή εφαρµογών Έξυπνων Καρτών. σελ.4/4
Ε17: Αναφέρετε περιληπτικά τις τεχνολογίες Έξυπνων Καρτών που πρόκειται να χρησιµοποιείτε ή να προσφέρετε. Ε18: Έχει ο φορέας σας οργανωµένη δοµή ή προσωπικό µε την απαραίτητη τεχνογνωσία για την υλοποίηση ή παροχή υπηρεσιών, προϊόντων ή εφαρµογών Έξυπνων Καρτών; Ναι, Όχι. Αν ναι, δώστε σύντοµη περιγραφή. Ε19: Εκτιµάται ότι υπάρχει ανάγκη δηµιουργίας µιας επιστηµονικής συντονιστικής επιτροπής που θα παρακολουθεί και θα υποστηρίζει την υλοποίηση έργων Έξυπνων Καρτών στην χώρα µας? Ναι, Όχι. Ε20: Σχόλια σελ.5/5