Επιχειρησιακό Πρόγραμμα: «ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ» 2007-2013 ΠΡΑΞΗ: «ΣΤΗΡΙΖΩ Οριζόντιο Έργο Υποστήριξης Σχολείων, Εκπαιδευτικών και Μαθητών στο Δρόμο για το ΨΗΦΙΑΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ, νέες υπηρεσίες Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου και Στήριξη του ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ (ΟΡΙΖΟΝΤΙΑ ΔΡΑΣΗ)» ΔΡΑΣΗ A7: Επιτόπια και από απόσταση τεχνική υποστήριξη των νέων και των υφιστάμενων υποδομών ΤΠΕ, που αποκτούν τα σχολεία στα πλαίσια του ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΟΛΕΙΟΥ, στην περιοχή ευθύνης του Πανεπιστημίου Αιγαίου ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ Π7.1 Παροχή υπηρεσιών επιτόπιας τεχνικής υποστήριξης και πρακτικής εκπαίδευσης σε σχολεία Α βάθμιας και Β βάθμιας Έκδοση 1.0 Απρίλιος 2015 Κατάσταση Έκδοσης Υπό έγκριση από ΙΤΥΕ Ημερομηνία 1/04/2015 Περιγραφή Αρχείου Συμπράττων Φορέας Υπεύθυνος Παραδοτέου Αναφορά Εργασιών επιτόπιας Τεχνικής Υποστήριξης A εξαμηνο 2015 - Ποσοστό ολοκλήρωσης 100% Πανεπιστήμιο Αιγαίου Μιχάλης Κατσόγιαννος Αριθμός Σελίδων 21 Ημ/νια παραλαβής από Φορέα 02/04/2015 Ημ/νια παραλαβής από ΙΤΥΕ Ινστιτούτο Τεχνολογίας Υπολογιστών και Εκδόσεων «Διόφαντος» (ΙΤΥΕ)
ΟΜΑΔΑ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΠΑΡΑΔΟΤΕΟΥ 1. ΣΠΥΡΟΥ ΘΩΜΑΣ 2. ΚΑΤΣΟΓΙΑΝΝΟΣ ΜΙΧΑΛΗΣ 3. ΜΠΟΥΜΠΑΡΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 4 1.1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΔΡΑΣΗΣ Α7... 4 1.2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΠΑΡΑΔΟΤΕΟΥ Α7.1... 4 2. ΤΕΧΝΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ ΕΠΙΤΟΠΙΑΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ... 7 2.1 ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΚΑΙ ΧΡΟΝΙΚΗ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΕΠΙΤΟΠΙΩΝ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ... 7 2.2 ΠΡΟΕΛΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΛΤΙΩΝ ΕΠΙΤΟΠΙΩΝ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ... 11 3. ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΟΠΙΑ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ... 15 4. ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ... 21
1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΔΡΑΣΗΣ Α7 Το Πανεπιστήμιο Αιγαίου στα πλαίσια υλοποίησης της Δράσης Α7, αναλαμβάνει την επιτόπια και από απόσταση τεχνική υποστήριξη και πρακτική εκπαίδευση των νέων και των υφιστάμενων υποδομών ΤΠΕ στο σύνολο των εκπαιδευτικών και υποστηρικτικών μονάδων στις Δ/νσεις Εκπαίδευσης: ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ: ΛΕΣΒΟΥ, ΣΑΜΟΥ, ΧΙΟΥ και ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ : ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ, ΚΥΚΛΑΔΩΝ. Η παροχή υπηρεσιών επιτόπιας και από απόσταση τεχνικής υποστήριξης και πρακτικής εκπαίδευσης σε σχολεία Α και Β θμιας καλύπτει τις ακόλουθες θεματικές ενότητες,: (α) τη διασύνδεση νέων υποδομών ΤΠΕ και την αρχική λειτουργία τους σε όσα σχολεία αποκτούν νέες υποδομές από το ΨΗΦΙΑΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ (β) τη λειτουργία υφιστάμενων υποδομών ΤΠΕ στο σύνολο των σχολείων (γ) την εγκατάσταση (όπου απαιτηθεί) εφαρμογών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε σχολεία, τη μετάπτωση δεδομένων και την αρχική λειτουργία τους. Επίσης, το Πανεπιστήμιο Αιγαίου αναλαμβάνει την πρακτική εκπαίδευση (με ενέργειες ασύγχρονης και σύγχρονης τηλεκπαίδευσης καθώς και συλλογή και οργάνωση όλου του απαραίτητου εκπαιδευτικού υλικού τεκμηρίωσης) του προσωπικού επιτόπιας υποστήριξης στην περιοχή ευθύνης του. 1.2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΠΑΡΑΔΟΤΕΟΥ Α7.1 Το παρόν Παραδοτέο εντάσσεται στο Πακέτο Εργασίας (ΠΕ) 7.2 «Παροχή υπηρεσιών επιτόπιας τεχνικής υποστήριξης και πρακτικής εκπαίδευσης σε σχολεία Α και Β θμιας εκπαίδευσης» της Δράσης Α7 που θα εκτελέσει στην περιοχή ευθύνης του το Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Το ΠΕ 7.1 περιλαμβάνει τις εξής εργασίες: (α) τη διασύνδεση νέων υποδομών ΤΠΕ και τη λειτουργία τους σε όσα σχολεία αποκτούν νέες υποδομές από το ΨΗΦΙΑΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ (β) τη λειτουργία υφιστάμενων υποδομών στο σύνολο των σχολείων και στις διοικητικές μονάδες (γ) την εγκατάσταση εφαρμογών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, τη μετάπτωση δεδομένων, την αρχική και την παραγωγική λειτουργία τους. Συγκεκριμένα, η επιτόπια τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνει:
τη διασύνδεση και εξασφάλιση της διαλειτουργικότητας των νέων υποδομών με το τοπικό δίκτυο του σχολείου και με το Σχολικό Δίκτυο την αποκατάσταση βλαβών του εξοπλισμού την επανεγκατάσταση λειτουργικού συστήματος την επαναφορά ρυθμίσεων και δεδομένων από το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφάλειας την επανεγκατάσταση εκπαιδευτικού περιβάλλοντος τον έλεγχο - επέκταση του τοπικού δικτύου την προληπτική συντήρηση Η παρεχόμενη Υποστήριξη θα πραγματοποιείται με επίσκεψη τεχνικού του ΦΥ ΠΑΝ. ΑΙΓΑΊΟΥ και μπορεί να έχει τις ακόλουθες μορφές: επιτόπια τεχνική υποστήριξη για την αποκατάσταση προβλημάτων που δεν επιλύονται εξ αποστάσεως και συγκεκριμένα για: προβλήματα και αιτήματα σχολικών και διοικητικών μονάδων που αφορούν την πρό-σβαση στο δίκτυο των εργαστηρίων υπολογιστών (προβλήματα δικτύου πρόσβασης) προβλήματα και αιτήματα σχολικών και διοικητικών μονάδων που αφορούν υποδομές ΤΠΕ που ήδη διαθέτουν ή αποκτούν προβλήματα και αιτήματα σχολικών και διοικητικών μονάδων που αφορούν τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχει το ΠΣΔ από τα εργαστήρια υπολογιστών διασύνδεση και εξασφάλιση διαλειτουργικότητας των νέων υποδομών ΤΠΕ με το ενδοδίκτυο του σχολείου και με το Σχολικό Δίκτυο βελτιστοποίηση της απόδοσης / αξιοποίησης του εξοπλισμού επιδιορθωτική υποστήριξη για την καλή λειτουργία και για τη βελτίωση της αποδοτικότητας της υποδομής έλεγχο ορθής λειτουργίας των κυκλωμάτων του δικτύου πρόσβασης και επίλυση τυχόν προ-βλημάτων σε συνεργασία με τον ΟΤΕ και τους αρμόδιους ΦΥ που υλοποιούν τη Λειτουργία και Συντήρηση Υποδομών Δικτύου.
Η δράση είχε συζητηθεί στα πλαίσια της συνάντησης Τεχνικής και Επιστημονικής Επιτροπής στην Αθήνα στις 13/2/2012 και είχε αποφασιστεί η αναμονή της μέχρι να οριστικοποιηθεί το πλαίσιο υποστήριξης σε σχέση με τα σημερινά ΚεΠληΝεΤ. Μετά τις διευκρινίσεις από το ΙΤΥΕ και το ΥΠαιΘΠΑ στις αρχές του 2013, σχετικά με τις αρμοδιότητες των Τε-χνικών Υπευθύνων των ΚεΠληΝεΤ και το πλαίσιο συνεργασίας των ΦΥ ΠΣΔ με τα ΚεΠληΝεΤ, Ο ΦΥ Πανεπιστήμιο Αιγαίου έχει έρθει σε επικοινωνία με το ΙΤΥΕ παραθέτοντας ένα προτεινόμενο μοντέλο συνεργασίας με τα ΚεΠληΝεΤ, το οποίο στηρίχθηκε στην πρόταση του ΙΤΥΕ «Περίπτωση 3 0 Αυτοτελής απασχόληση τεχνικών έργου ΣΤΗΡΙΖΩ». Οι τεχνικοί του έργου ΣΤΗΡΙΖΩ χρησιμοποιούν την έδρα του συμπράττοντα φορέα και είναι υπό την εποπτεία του Υπεύθυνου Πακέτου Εργασιών (ΠΕ 7.1), ο οποίος συνεργάζεται με τους αντίστοιχους Υπεύθυνους ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ στην περιοχή ευθύνης του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Από το μήνα Οκτώβριο 2013 παρέχεται επιτόπια υποστήριξη από τον ΦΥ Πανεπιστήμιο Αιγαίου σε προβλήματα που προκύπτουν σε σχολικές/διοικητικές μονάδες.
2. ΤΕΧΝΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ ΕΠΙΤΟΠΙΑΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ Στο Κεφάλαιο αυτό καταγράφονται στοιχεία για τις επιτόπιες επισκέψεις που καταχώρησε και διεκπεραίωσε το Helpdesk του Πανεπιστημίου Αιγαίου κατά το 1ο εξάμηνο του 2015. Η καταγραφή των στοιχείων γίνεται με 2 τρόπους: Γεωγραφική και χρονική κατανομή των δελτίων, δηλαδή με βάση: o την περιοχή στην οποία ανήκει η μονάδα ΠΣΔ για την οποία ανοίχτηκε το δελτίο o τον μήνα του 2ου εξαμήνου του 2014 εντός του οποίου διεκπεραιώθηκε το δελτίο Προέλευση και κατηγοριοποίηση των δελτίων, δηλαδή με βάση: o την Διεύθυνση Εκπαίδευσης στην οποία ανήκει η μονάδα ΠΣΔ για την οποία ανήκει το δελτίο Συνολικά για το 1ο εξάμηνο του 2015 διεκπαραιώθηκαν 138 δελτία στην περιοχή ευθύνης του Πανεπιστήμιου Αιγαίου. 2.1 ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΚΑΙ ΧΡΟΝΙΚΗ ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΕΠΙΤΟΠΙΩΝ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ Ο Πίνακας 1 και το αντίστοιχο Γράφημα 1 αποτυπώνουν το πλήθος των επιτοπίων επισκέψεων που διεκπεραιώθηκαν από το Helpdesk του Πανεπιστημίου Αιγαίου με βάση την γεωγραφική περιοχή στην οποία ανήκουν οι μονάδες ΠΣΔ που υποστηρίχθηκαν. Γεωγραφική περιοχή Αριθμός δελτίων ΚΥΚΛΑΔΩΝ 42 ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ 9 ΛΕΣΒΟΥ 52 ΧΙΟΥ 35 ΣΑΜΟΥ 0 Σύνολο 138 Πίνακας 1. Αριθμός επισκέψεων ανά γεωγραφική περιοχή
60 Αριθμός επιτοπίων επισκέψεων ανά γεωγραφική περιοχή 50 40 30 20 Αριθμός δελτίων 10 0 Κατανομή επιτοπίων επισκέψεων ανά γεωγραφική περιοχή ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ ΛΕΣΒΟΥ ΧΙΟΥ ΣΑΜΟΥ 38% 7% 25% 25% 30% 0% Γράφημα 1. Αριθμός επισκέψεων ανα γεωγραφική περιοχή
Ο Πίνακας 2 και το αντίστοιχο Γράφημα 2 αποτυπώνουν το πλήθος των επισκέψεων που διεκπεραιώθηκαν από το Helpdesk του Πανεπιστημίου Αιγαίου ανά μήνα του 1ου εξαμήνου του 2015. Μήνας Αριθμός Επιτοπίων Επισκέψεων ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 19 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ 46 ΜΑΡΤΙΟΣ 73 ΑΠΡΙΛΙΟΣ 0 ΜΑΪΟΣ 0 ΙΟΥΝΙΟΣ 0 Σύνολο 138 Πίνακας 2. Αριθμός επισκέψεων ανά μήνα
80 Αριθμός Επιτοπίων Επισκέψεων ανά μήνα 70 60 50 40 30 20 Αριθμός Επιτοπίων Επισκέψεων 10 0 Μηνιαία Κατανομή επιτοπίων επισκέψεων ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΣ ΜΑΡΤΙΟΣ ΑΠΡΙΛΙΟΣ ΜΑΪΟΣ ΙΟΥΝΙΟΣ Σύνολο 0% 26% 0% 50% 50% 17% 7% Γράφημα 2. Αριθμός δελτίων ανά μήνα
2.2 ΠΡΟΕΛΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΛΤΙΩΝ ΕΠΙΤΟΠΙΩΝ ΕΠΙΣΚΕΨΕΩΝ Ο Πίνακας 3 και το αντίστοιχο Γράφημα 3 αποτυπώνουν το πλήθος των δελτίων που διεκπεραιώθηκαν από το Helpdesk του Πανεπιστημίου Αιγαίου με βάση την Διεύθυνση Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης (Δ.Ε.) στην οποία ανήκει κάθε μονάδα ΠΣΔ για την οποία ανοίχτηκε το δελτίο (μόνο για τις μονάδες Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης του ΠΣΔ) Διεύθυνση Δ.Ε. Αριθμός επιτοπίων επισκέψεων Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΚΥΚΛΑΔΩΝ 19 Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ 0 Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΛΕΣΒΟΥ 22 Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΧΙΟΥ 14 Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΣΑΜΟΥ 0 Σύνολο 55 Πίνακας 3. Επιτόπιες επισκέψεις ανά Διεύθυνση Δ.Ε. των μονάδων ΠΣΔ
25 Επιτόπιες Επισκέψεις ανα Διεύθυνση Δ.Ε. 20 15 10 5 Αριθμός επιτοπίων επισκέψεων 0 Κατανομή επιτόπιων επισκέψεων ανά Διεύθυνση Δ.Ε. Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΚΥΚΛΑΔΩΝ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΛΕΣΒΟΥ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΣΑΜΟΥ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΧΙΟΥ 40% 0% 25% 25% 35% 0% Γράφημα 3. Επιτόπιες επισκέψεις ανά Διεύθυνση Δ.Ε. των μονάδων ΠΣΔ Ο Πίνακας 4 και το αντίστοιχο Γράφημα 4 αποτυπώνουν το πλήθος των επιτοπίων επισκέψεων που διεκπεραιώθηκαν από το Helpdesk με βάση την Διεύθυνση
Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης (Π.Ε.) στην οποία ανήκει κάθε μονάδα ΠΣΔ για την οποία ανοίχτηκε το δελτίο (μόνο για τις μονάδες Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης του ΠΣΔ). Διεύθυνση Π.Ε. Αριθμός Επιτόπιων Επισκέψεων Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΚΥΚΛΑΔΩΝ 23 Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ 9 Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΛΕΣΒΟΥ 30 Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΧΙΟΥ 21 Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΣΑΜΟΥ 0 Πίνακας 4. Επιτόπιες επισκέψεις ανά Διεύθυνση Π.Ε. των μονάδων ΠΣΔ 25 Επιτόπιες Επισκέψεις ανά Διεύθυνση Π.Ε. 20 15 10 5 0 Αριθμός επιτοπίων επισκέψεων
Κατανομή επιτόπιων επισκέψεων ανά Διεύθυνση Δ.Ε. Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΚΥΚΛΑΔΩΝ Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΛΕΣΒΟΥ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΣΑΜΟΥ Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΧΙΟΥ 36% 11% 25% 25% 28% 0% Γράφημα 4. Επιτόπιες επισκέψεις ανά Διεύθυνση Π.Ε. των μονάδων του ΠΣΔ Επιτόπιες επισκέψεις Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΚΥΚΛΑΔΩΝ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΛΕΣΒΟΥ Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΣΑΜΟΥ 21% 28% 0% 11% 11% Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΧΙΟΥ Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΚΥΚΛΑΔΩΝ 14% 6% 10% 7% 3% 0% Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΛΕΣΒΟΥ Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΣΑΜΟΥ 0% Δ/ΝΣΗ Π.Ε. ΧΙΟΥ ΠΕΡΙΦ. Δ/ΝΣΗ ΕΚΠ. ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΕΡΙΦ. Δ/ΝΣΗ ΕΚΠ. ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ Γράφημα 5. Συνολικές Επισκέψεις ανά Διεύθυνση
3. ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΤΟΠΙΑ ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ Στα πλαίσια της επιτόπιας υποστήριξης από τον ΦΥ Πανεπιστήμιο Αιγαίου, πραγματοποιήθηκαν οι παρακάτω επισκέψεις στο διάστημα αναφοράς για τις οποίες τα στοιχεία δίνονται παρακάτω. Δελτίο Ενημέρωση Μονάδα Κατηγορία 190686 31/3/2015 1ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΚΑΜΠΟΧΩΡΩΝ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ 190254 31/3/2015 ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤ 190236 31/3/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΧΙΟΥ ΕΣΠΕΡΙΝΟ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 190235 31/3/2015 ΚΑΜΠΟΧΩΡΩΝ 8ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 189681 23/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 189680 23/3/2015 1ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 189275 19/3/2015 ΚΕΣΥΠ ΛΕΣΒΟΥ - 1 189274 19/3/2015 4ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 6ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 189273 19/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 189027 30/3/2015 11ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΙΟΥ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ 189026 31/3/2015 ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤ 189011 19/3/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΧΑΛΙΚΩΝ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΑΛΙΚΩΝ 189010 19/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188812 17/3/2015 3ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188811 17/3/2015 7ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188554 16/3/2015 4ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188233 15/3/2015 5ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188232 15/3/2015 1ο ΣΕΚ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188231 15/3/2015 3ο ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ - Router - Router - Router - Δομημένη καλωδίωση Workstation-SW - Εφαρμογές antivirus/malware - Router - Router
188230 15/3/2015 1o ΗΜΕΡΗΣΙΟ ΕΠΑΛ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188229 15/3/2015 2o ΗΜΕΡΗΣΙΟ ΕΠΑΛ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 188228 15/3/2015 ΚΕΣΥΠ ΛΕΣΒΟΥ - 1 7ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 187965 15/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187694 15/3/2015 ΕΙΔΙΚΟ 187693 15/3/2015 10ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187692 15/3/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΕΙΔΙΚΟ ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187419 15/3/2015 ΠΕΙΡΑΜΑΤΙΚΟ 187413 15/3/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΕΣΠΕΡΙΝΟ 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 187412 10/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187411 10/3/2015 1ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 15ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 187242 15/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 14ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187192 9/3/2015 ΛΕΣΒΟΥ 5ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 187191 9/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187187 9/3/2015 8ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187184 9/3/2015 3ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 187096 9/3/2015 1ο ΣΕΚ ΧΙΟΥ 186646 5/3/2015 6ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 186645 5/3/2015 Δ/ΝΣΗ Δ.Ε. ΛΕΣΒΟΥ 186643 5/3/2015 5ο ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 11ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 186642 5/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 186524 6/3/2015 1ο ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΡΟΥ 186513 6/3/2015 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΠΑΡΟΙΚΙΑΣ 186511 6/3/2015 1ο ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΡΟΥ 186477 5/3/2015 ΚΕΠΛΗΝΕΤ Κυκλάδων - Router - Router - Router - Hub/Switch Workstation-SW - Αλλο Workstation-ΗW - Αλλο λλο Περιφερειακά - Projector Workstation-SW - Εφαρμογές e- mail/επικοινωνίας Περιφερειακά - Printer - Router - Router - Router - Router - Router - Router - Router
186472 5/3/2015 ΚΕΠΛΗΝΕΤ Κυκλάδων 186443 5/3/2015 ΚΕΠΛΗΝΕΤ Κυκλάδων 186340 4/3/2015 11ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 186339 4/3/2015 9ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 186338 4/3/2015 5ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 186337 4/3/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΜΟΥΣΙΚΟ 9ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 186336 4/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 186334 4/3/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 186332 4/3/2015 2ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 185769 2/3/2015 ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΙΔΗΡΩΝ 185768 2/3/2015 1ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 185536 28/2/2015 2ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΝΑΞΟΥ 185535 28/2/2015 3ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΝΑΞΟΥ 185534 28/2/2015 ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΝΑΞΟΥ 185531 28/2/2015 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΝΑΞΟΥ 185411 27/2/2015 6ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΡΟΔΟΥ 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 185402 27/2/2015 ΑΡΧΑΓΓΕΛΟΥ 185372 27/2/2015 3ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΑΦΑΝΤΟΥ 185303 27/2/2015 1ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΝΑΞΟΥ 185301 27/2/2015 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΠΑΡΟΙΚΙΑΣ 185043 26/2/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΠΑΡΟΥ 185042 26/2/2015 ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΑΡΟΥ 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΠΑΡΟΙΚΙΑΣ 185040 25/2/2015 ΠΑΡΟΥ 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΠΑΡΟΙΚΙΑΣ 185039 26/2/2015 ΠΑΡΟΥ 185034 25/2/2015 1ο ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΡΟΥ 184672 24/2/2015 3ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΝΑΞΟΥ - Router - Router Workstation-SW - Windows XP Workstation-ΗW - Router - Router Workstation-SW - Αλλο Workstation-SW - Windows 7 - Router - Router - Router - Hub/Switch - Router - Router - Router - Router - Router - Router - Router
184671 28/2/2015 3ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΝΑΞΟΥ 184670 28/2/2015 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΝΑΞΟΥ 184669 26/2/2015 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΝΑΞΟΥ 184668 27/2/2015 ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΝΑΞΟΥ 184667 28/2/2015 2ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΝΑΞΟΥ 184666 26/2/2015 1ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΝΑΞΟΥ 184656 25/2/2015 ΔΗΜΟΤΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΑΡΟΥ 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΠΑΡΟΙΚΙΑΣ 184655 25/2/2015 ΠΑΡΟΥ 184654 26/2/2015 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΠΑΡΟΙΚΙΑΣ 184653 25/2/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΠΑΡΟΥ 184652 24/2/2015 1ο ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΠΑΡΟΥ 4ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 184646 24/2/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 184644 24/2/2015 2ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ 183191 24/2/2015 ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤ 182662 13/2/2015 ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΠΑΜΦΙΛΩΝ 182661 13/2/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΠΑΜΦΙΛΩΝ 7ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 182660 13/2/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΑΓΙΑΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣ 182659 13/2/2015 ΛΕΣΒΟΥ 182657 13/2/2015 1ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 182597 18/2/2015 3ο ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΡΟΔΟΥ 182593 16/2/2015 6ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΡΟΔΟΥ 182101 11/2/2015 4ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΧΙΟΥ 181727 10/2/2015 8ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 181726 10/2/2015 4ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΑΙΓΙΑΛΗΣ 181558 16/2/2015 ΑΜΟΡΓΟΥ Περιφερειακά - Printer - Router Workstation-ΗW Περιφερειακά - Πολυμηχάνημα - Router Workstation-ΗW Workstation-ΗW Workstation-SW - Εφαρμογές e- mail/επικοινωνίας - Αλλο Workstation-ΗW - Mouse
181557 13/2/2015 1o ΗΜΕΡΗΣΙΟ ΕΠΑΛ ΑΜΟΡΓΟΥ 181554 13/2/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΒΙΒΛΟΥ ΝΑΞΟΥ 181552 13/2/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΧΑΛΚΕΙΟΥ ΝΑΞΟΥ 181549 13/2/2015 7o ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΧΩΡΑΣ ΝΑΞΟΥ 181348 9/2/2015 ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΒΡΟΝΤΑΔΟΥ 181345 9/2/2015 2ο ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΧΙΟΥ 181343 9/2/2015 3ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΧΙΟΥ 180233 5/2/2015 ΕΝΙΑΙΟ ΛΥΚΕΙΟ ΚΑΛΛΟΝΗΣ ΙΓΝΑΤΙΟΣ ΑΓΑΛΙΑΝΟΣ 180232 5/2/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΚΑΛΛΟΝΗΣ 180209 5/2/2015 ΚΕΣΥΠ ΛΕΣΒΟΥ - 2 176319 10/2/2015 2ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΚΑΛΥΘΙΩΝ ΡΟΔΟΥ 176318 4/2/2015 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΚΑΛΥΘΙΩΝ 175935 6/2/2015 175934 6/2/2015 175933 9/2/2015 175932 29/1/2015 ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΑΓΙΟΥ ΑΡΣΕΝΙΟΥ ΝΑΞΟΥ ΕΙΔΙΚΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΝΑΞΟΥ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΚΙΝΙΔΑΡΟΥ ΝΑΞΟΥ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΔΑΜΑΡΙΩΝΟΣ ΝΑΞΟΥ 175931 6/2/2015 2ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΝΑΞΟΥ 175929 6/2/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΒΙΒΛΟΥ ΝΑΞΟΥ ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΑΛΚΕΙΟΥ 175927 2/2/2015 ΝΑΞΟΥ 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 175065 30/1/2015 ΑΡΧΑΓΓΕΛΟΥ 175064 30/1/2015 3ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΑΡΧΑΓΓΕΛΟΥ ΔΗΜΟΣΙΑ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ 173869 29/1/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΚΕΝΤΡΟ ΔΙΑΓΝΩΣΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ 173868 29/1/2015 ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤ 172358 21/1/2015 4ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΧΙΟΥ Workstation-ΗW - Κάρτα Ήχου Περιφερειακά - Printer - Δομημένη καλωδίωση Workstation-ΗW Workstation-ΗW - Νέο σύστημα/μετεγκατάσταση Περιφερειακά - Printer Workstation-ΗW Workstation-ΗW Workstation-ΗW - Router - Router
172357 21/1/2015 11ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΙΟΥ 172355 21/1/2015 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΙΟΥ 4ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 172351 21/1/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 167588 14/1/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΛΙΒΑΔΙΩΝ ΧΙΟΥ ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΑΓΙΑΣ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣ 164797 3/2/2015 ΛΕΣΒΟΥ 1ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 159939 12/1/2015 ΑΡΧΑΓΓΕΛΟΥ 159937 12/1/2015 17ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΡΟΔΟΥ 6ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ 156286 12/1/2015 ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 155770 29/1/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΣΧΟΙΝΟΥΣΑΣ 155767 29/1/2015 ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΣΧΟΙΝΟΥΣΗΣ 155644 29/1/2015 ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΧΑΛΚΕΙΟΥ ΝΑΞΟΥ 155640 28/1/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΒΙΒΛΟΥ ΝΑΞΟΥ 153829 21/1/2015 4ο ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΧΙΟΥ 153461 12/1/2015 20ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΡΟΔΟΥ 152978 21/1/2015 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΙΟΥ 152976 21/1/2015 2ο ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΣΧΟΛΕΙΟ ΧΙΟΥ 150574 27/1/2015 7o ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΧΩΡΑΣ ΝΑΞΟΥ 150571 27/1/2015 6ο ΝΗΠΙΑΓΩΓΕΙΟ ΧΩΡΑΣ ΝΑΞΟΥ 150568 27/1/2015 ΓΥΜΝΑΣΙΟ ΑΜΟΡΓΟΥ - Router Workstation-ΗW - Motherboard Περιφερειακά - Printer Περιφερειακά - Printer Workstation-SW
4. ΟΜΑΔΑ ΕΡΓΟΥ Ομάδα Έργου ΠΕ7.1 Ονοματεπώνυμο Σπύρου Θωμάς Αναγνωστόπουλος Μάριος Κατσόγιαννος Μιχάλης Μιχελής Χαράλαμπος Μουσέλλης Αναστάσιος Μπουμπάρης Γεώργιος Νιάρη Παρασκευή Καραγεωργιάδης Αθανάσιος Διαμαντής Αλέξανδρος Δημητροκάλλης Φραγκίσκος Κατηγορία Προσωπικού Υπεύθυνος Πακέτου εργασίας Προσωπικό Υποστήριξης Τεχνικό Προσωπικό Προσωπικό Υποστήριξης Προσωπικό Υποστήριξης Προσωπικό Υποστήριξης Προσωπικό Υποστήριξης Προσωπικό Υποστήριξης Προσωπικό Υποστήριξης Προσωπικό Υποστήριξης