ΑΛΕΞΗΣ ΤΣΙΠΡΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ, ΥΨΗΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ: Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ

Τεύχος 43, Ιανουάριος - Μάρτιος 2016 ΑΛΕΞΗΣ ΤΣΙΠΡΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ, ΥΨΗΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ: Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ ΚΥΡΙΑΚΟΣ ΜΗΤΣΟΤΑΚΗΣ ΧΑΝΟΥΜΕ ΑΝΤΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΟΥΜΕ ΨΗΦΙΑΚΟ ΕΔΑΦΟΣ: ΑΜΕΣΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Τεύχος 43, Ιανουάριος - Μάρτιος 2016 WEB online - - EDITORIAL 2 4 10 14 16 30 34 36 40 44 50

E D I T O R I A L Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΕΧΕΙ ΤΙΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Γιάννης Σύρρος Έμφαση στην τεχνολογία είναι η απάντηση στην κρίση, αφού βελτιώνει την ανταγωνιστικότητα και την παραγωγικότητα, επιβάλλει τη διαφάνεια και δημιουργεί απασχόληση

3

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ, ΥΨΗΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ: Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ Aλέξης Τσίπρας 4

Πρώτο σημαντικό βήμα σε αυτή την προσπάθεια είναι η δημιουργία της Γενικής Γραμματείας Ψηφιακής Πολιτικής υπό τον Πρωθυπουργό, όπως είχα υποσχεθεί πριν τις εκλογές 5

Αλέξης Τσίπρας ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ, ΥΨΗΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ: Ο ΔΡΟΜΟΣ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΝΑΚΑΜΨΗ Ένα σημαντικό μέρος, που αφορά το κομμάτι της αιρεσιμότητας για τις Τεχνολογίες Πρόσβασης Επόμενης Γενιάς (Next Generation Access), έχει επιτυχώς αρθεί και οι σχετικοί πόροι (περίπου 400Μ ) απελευθερωθεί 6

Η Κυβέρνηση θα είναι δίπλα σε κάθε νέο και νέα που θέλει και μπορεί να αξιοποιήσει τα χρηματοδοτικά προγράμματα στην κατεύθυνση της δημιουργίας νέων επιχειρήσεων και της παραγωγής νέων προϊόντων πληροφορικής 7

ΧΑΝΟΥΜΕ ΑΝΤΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΟΥΜΕ ΨΗΦΙΑΚΟ ΕΔΑΦΟΣ: ΑΜΕΣΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Κυριάκος Μητσοτάκης Τα εκτιμώμενα οφέλη που θα αποφέρει στην παγκόσμια οικονομία και κοινωνία η λεγόμενη «Τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση», αυτή της ψηφιακής τεχνολογίας, είναι τεράστια 10

11

Κυριάκος Μητσοτάκης ΧΑΝΟΥΜΕ ΑΝΤΙ ΝΑ ΑΝΑΚΤΟΥΜΕ ΨΗΦΙΑΚΟ ΕΔΑΦΟΣ: ΑΜΕΣΕΣ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Οι ψηφιακές δεξιότητες είναι σήμερα απαραίτητες για το εργατικό δυναμικό και η έλλειψή τους μπορεί να αποτελέσουν σημαντικό εμπόδιο για την οικονομική ανάπτυξη της χώρας

Πιστεύω έντονα ότι οι ΤΠΕ αποτελούν προτεραιότητα και αναγκαία συνθήκη για την προσέλκυση επενδύσεων, τη δημιουργία θέσεων εργασίας, τη μείωση της γραφειοκρατίας, την προώθηση της διαφάνειας και την ανάπτυξη στην Ελλάδα 13

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ: ΜΙΑ ΝΕΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ, ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΤΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΜΑΣ Τάσος Τζήκας Είμαι πεισμένος, έχοντας και την εμπειρία της προηγούμενης περιόδου, πως μπορούμε να τα καταφέρουμε 14

15

Η ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ European IT Observatory Η Παγκόσμια αγορά Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών το 2015 ανήλθε στα 2,809 τρις και το 2016 αναμένεται να φτάσει τα 2,881 τρις - - - - - - - - - - - - - 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0,0% 0% -0,1% -2% Εξοπλισμός Πληροφορικής 2,8% 3,0% 6,8% 6,8% - - - 9,9% Υπηρεσίες Λογισμικό Εξοπλισμός Πληροφορικής 1 Τηλεπικοινωνιών 2015/ 2014 2016/ 2015 2,0% 2,2% 2,1% Υπηρεσίες Τηλεφωνίας 3,8% 2,6% Σύνολο Αγοράς ΤΠΕ 16

17

European IT Observatory Η ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ % % ΧΩΡΕΣ ΥΤΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ ΧΩΡΕΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ & ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΕΥΡΩΠΗΣ 2015/ 2014 2016/ 2015 ΝΟΡΒΗΓΙΑ 4,4% 1,0% ΣΟΥΗ ΙΑ 5,1% 1,5% ΕΣΘΟΝΙΑ ΦΙΝΛΑΝ ΙΑ 4,0% 1,3% 6,8% 4,4% ΙΡΛΑΝ ΙΑ 5,1% 1,2% ΠΟΡΤΟΓΑΛΙΑ 1,6% -0,7% ΙΣΠΑΝΙΑ 4,0% -1,0% ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ 0,9% 1,1% ΟΛΛΑΝ ΙΑ 4,5% 1,1% ΒΕΛΓΙΟ/ 3,1% ΛΟΥΞΕΜΒΟΥΡΓΟ 1,1% ΓΑΛΛΙΑ 1,7% -0,7% ΑΝΙΑ 3,6% 0,3% ΓΕΡΜΑΝΙΑ 3,4% 1,5% ΕΛΒΕΤΙΑ 1,7% 1,0% ΑΥΣΤΡΙΑ 4,6% 1,6% ΣΛΟΒΕΝΙΑ ΛΕΤΟΝΙΑ ΛΙΘΟΥΑΝΙΑ ΠΟΛΩΝΙΑ 4,0% 1,4% 4,6% ΤΣΕΧΙΑ -0,7% 2,8% 1,9% ΙΤΑΛΙΑ 1,4% -1,1% ΟΥΓΓΑΡΙΑ 6,1% 1,2% ΚΡΟΑΤΙΑ 1,5% 2,2% ΠΓ Μ -1,4% 2,1% 8,9% 4,8% 8,4% 6,0% ΕΛΛΑ Α -1,8% -2,8% ΣΛΟΒΑΚΙΑ 3,5% 2,5% ΡΟΥΜΑΝΙΑ 6,2% -0,3% ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ 1,5% 0,8% ΡΩΣΙΑ ΤΟΥΡΚΙΑ -8,2% 2,3% 8,2% 1,1% ΒΡΑΖΙΛΙΑ 5,2% 1,8% ΗΠΑ 1 2,8% 3,5% ΙΝ ΙΑ 1 9,8% 7,8% ΚΙΝΑ 1 8,1% 4,6% ΙΑΠΩΝΙΑ 1-0,7% 1,2% 2,8% 0,4% ΥΤΙΚΗ ΕΥΡΩΠΗ -2,0% 1,7% 5,2% 3,0% ΥΠΟΛΟΙΠΟΣ 3,8% ΚΟΣΜΟΣ1 2,6% ΚΕΝΤΡΙΚΗ & ΑΝΑΤΟΛΙΚΗ ΕΥΡΩΠΗ ΣΥΝΟΛΟ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑΣ ΑΓΟΡΑΣ ΤΠΕ1 1 εν περιλαμβάνονται Business Consulting & Business Process Outsourcing Services

European IT Observatory Η ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ 1.573 1.581 1.742 1.706 1.635 0,5% 10,2% -2,1% -4,1% 4.537 4.392 4.074 4.003 3.916-3,2% -7,2% -1,7% -2,2% 6.110 5.973 5.816 5.709 5.551-2,2% -2,6% -1,8% -2,8% Η ΑΓΟΡΑ ΤΠΕ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Η ΑΓΟΡΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ 20

European IT Observatory Η ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ

EMC Isilon Data Lake 2.0: Η Διαχείριση Ιατρικών και Επιστημονικών δεδομένων στους χώρους Υγειονομικής Περίθαλψης Ασθενών ΟΙ ΠΕΡΙΠΛΟΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ, Η ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΒΕΛΤΙΩΜΕΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ, Η ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΝΕΟΥΣ ΝΟΜΟΥΣ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ, ΚΑΘΩΣ, ΕΠΙΣΗΣ, ΚΑΙ Η ΧΑΡΑΞΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗΣ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΠΙΟ ΑΜΕΣΟΙ, ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΙ, ΚΑΙ ΜΕ ΣΤΟΧΟ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ, ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΗΝ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ. EMC HELLAS SA Ζαλοκώστα 44 & Λεωφ. Κηφισίας 152 33 Χαλάνδρι Τηλ: 210 6147 009 www.emc.com

European IT Observatory Η ΑΓΟΡΑ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΚΑΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ Η ΑΓΟΡΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Η συνολική αξία της αγοράς Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στην Ελλάδα έφθασε το 2015 τα 5,709 δις Το 2016 η αγορά θα κινηθεί καθοδικά 2,8% και αναμένεται να διαμορφωθεί στα 5,551 δις ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

5,4 ΔΙΣ ΚΑΤΟΙΚΟΙ ΣΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΤΟ 2020 Cisco 5,4 δις άνθρωποι θα έχουν κινητό τηλέφωνο έως το 2020, τη στιγμή που 5,3 δις θα έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρική ενέργεια και 3,5 δις σε τρεχούμενο νερό

Cisco 5,4 ΔΙΣ ΚΑΤΟΙΚΟΙ ΣΤΟΝ ΠΛΑΝΗΤΗ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΚΙΝΗΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΤΟ 2020 O ΡΟΛΟΣ ΤΩΝ SMARTPHONES Οι έξυπνες κινητές συσκευές και συνδέσεις υπολογίζεται ότι θα αντιπροσωπεύουν το 72% του συνόλου των κινητών συσκευών και συνδέσεων έως το 2020, σε σχέση με το 36% το 2015 Exabytes/ μήνα 35 30 25 20 15 10 5 0 Ασία & Ειρηνικός Βόρεια Αμερική υτική Ευρώπη Κεντρική & Ανατολική Ευρώπη Μέση Ανατολή & Αφρική Λατινική Αμερική ΚΙΝΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΑΝΑ ΗΠΕΙΡΟ Μεταβολή 53% CAGR 2015-2020 7% 14% 14% 9% 11% 2015 2016 2017 2018 2019 2020 45% MACHINE TO MACHINE ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ

2?

Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΕΙΣΦΕΡΕΙ ΤΟ 1/5 ΤΟΥ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΥ ΑΕΠ Accenture 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Κίνα Ιταλία Ιαπωνία Ισπανία Βραζιλία 2015 2020 % Ετήσια μεταβολή Ολλανδία Γερμανία Γαλλία Αυστραλία Ην. Βασίλειο ΗΠΑ 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0% 30

31

Accenture Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ ΕΙΣΦΕΡΕΙ ΤΟ 1/5 ΤΟΥ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟΥ ΑΕΠ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ Το 2020 το 25% του παγκόσμιου ΑΕΠ θα προέρχεται από την Ψηφιακή Οικονομία

33

ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΖΗΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ ΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ PwC ΤΙ ΖΗΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ Σταθερό και αποτελεσματικό φορολογικό σύστημα, ικανό, καταρτισμένο και ευέλικτο εργατικό δυναμικό και επαρκείς φυσικές και ψηφιακές υποδομές ζητούν οι επιχειρήσεις 2015 31% 30% 29% 26% αναμένουν περισσότερες ευκαιρίες 34% αναμένουν περισσότερες ευκαιρίες, αλλά και απειλές 32% αναμένουν περισσότερες απειλές 2016 60% αναμένουν περισσότερες ευκαιρίες 66% αναμένουν περισσότερες απειλές 34

35

ΣΤΑ $2,8 ΤΡΙΣ ΟΙ ΠΑΓΚΟΣΜΙΕΣ ΔΑΠΑΝΕΣ ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΤΟ 2019 IDC ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Οι δαπάνες για την Πληροφορική -σε διεθνές επίπεδο- θα υπερβούν τα επίπεδα των $2,8 τρις το 2019 από $2,46 τρις το 2015 ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΑΝΑ ΗΠΕΙΡΟ ΚΛΑΔΟΙ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ 36

37

Η ΨΗΦΙΑΚΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΘΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΙ ΠΡΟΣΘΕΤΗ ΑΞΙΑ $100 ΤΡΙΣ ΕΩΣ ΤΟ 2025 World Economic Forum Η συνολική αξία για την κοινωνία και τη βιομηχανία από την υιοθέτηση της ψηφιακής τεχνολογίας, θα μπορούσε να δημιουργήσει πλέον των $100 τρις έως το 2015, με την κοινωνία να κερδίζει περισσότερα

Βιομηχανία Καταναλωτικών Προϊόντων Logistics Ηλεκτρική Ενέργεια Αυτοκινητοβιομηχανία Συνολική αξία Βιομηχανία Κοινωνία το 2025 (σε US$ δις) Κανάλια Πώλησης Λιανικού Εμπορίου 1.475 4.954 6.429 1.177 Εμπειρία των Καταναλωτών 1.298 454 1.752 380 Ψηφιακό Μοντέλο Λειτουργίας 1.169 8 1.177 246 Ροή εδομένων από τους Καταναλωτές 934 23 958 220 Υπηρεσίες Πληροφόρησης 812 258 1.070 167 υνατότητες Παράδοσης 504 997 1.501 309 Υπηρεσίες Logistics 215 561 776 137 υνατότητες Κοινών Λύσεων Logistics 15 577 592 120 ιαχείριση Κύκλου Ζωής Κεφαλαίων 477 426 903 183 Βελτίωση ικτύου & του Πολυμερισμού 447 1.133 1.578 286 Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες Πελατών 438 182 620 175 Ψηφιακή Επιχείρηση 395 327 722 208 ιασυνδεδεμένος Ταξιδιώτης 192 1.739 1.931 450 Αυτόνομη Οδήγηση 79 1.075 1.154 242

ΣΕ ΑΝΟΔΟ Η ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ MOBILE INTERNET ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Focus Bari Από το κινητό τους συνδέονται στο Διαδίκτυο τρεις στους πέντε Έλληνες ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ ONLINE ΑΓΟΡΕΣ ΠΑΙΔΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ 40

41

ΤΟ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΟ ΣΠΙΤΙ ΠΡΟΣΕΛΚΥΕΙ ΤΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ Ericsson Πέντε στους δέκα καταναλωτές διεθνώς δηλώνουν ότι ενδιαφέρονται για υπηρεσίες connected home Υψηλό ενδιαφέρον Ούτε Υψηλό, ούτε Χαμηλό ενδιαφέρον 50% 10% Χαμηλό ενδιαφέρον 40% REASONS FOR INTEREST IN CONNECTED HOMES SERVICES Συσκευές και υπηρεσίες connected home που προσφέρονται από διαφορετικές εταιρείες 66% Θα πρέπει να προσφέρονταια πό την ίδια εταιρεία 34% ΕΜΠΟΔΙΑ ΠΑΡΟΧΟΙ

43

ΚΟΜΒΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ CHIEF DIGITAL OFFICER ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ PwC Μόλις το 6% των μεγάλων εταιρειών έχει δημιουργήσει, μέχρι σήμερα, θέση CDO - Πιο ώριμη η Ευρώπη Ναι 6% 94% Όχι 44

45 ΚΛΑΔΟΙ ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΕΙ Η ΕΥΡΩΠΗ 7% 9% 3% 2% 3% 7% 5% 7% 200.000+ 100.000-199.999 50.000-99.999 25.000-49.999 10.000-24.999 5.000-9.999 1.000-4.999 0-999

PwC ΚΟΜΒΙΚΟΣ Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ CHIEF DIGITAL OFFICER ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Ο ρόλος του CDO απαιτεί στην ουσία τη διακυβέρνηση της εταιρείας σε μια εποχή ριζικών ανατροπών σε όλες τις εκφάνσεις των εξωτερικών σχέσεων και των εσωτερικών διαδικασιών της εταιρείας ΕΠΑΝΑΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ 46

ΕΠΙΤΥΧΙΑ Strategy & Business Development Sales & Distribution Channels Technology 7% 17% Άλλο 14% 10% Academic 13% Consulting Customer Service 34% Marketing 2% 2% Αντιπλοιάρχου Π. Βλαχάκου 38-40, Πειραιάς t: 210 4629300 f: 210 4619565 www.apopsi.gr info@apopsi.gr /apopsisa /apopsisa /apopsi-sa Πληροφορική Ανάπτυξη Προηγμένων Διαδυκτιακών Συστημάτων και εφαρμογών Εκπαίδευση Υπηρεσίες Επαγγελματικής Κατάρτισης Ανέργων και Εργαζομένων Συμβουλευτική Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού Συμβουλευτικές Υπηρεσίες σε Επιχειρήσεις 47

ΔΕΚΑΠΛΑΣΙΕΣ ΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΚΑΡΤΕΣ ΣΤΗΝ Ε.Ε. ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ Ελληνική Ένωση Τραπεζών

ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΤΩΝ ΣΗΜΕΙΑ ΠΩΛΗΣΗΣ Σε κάθε Έλληνα αντιστοιχούν περίπου οκτώ συναλλαγές με κάρτες πληρωμών (εξαιρουμένων των αναλήψεων μετρητών) έναντι μέσου όρου 93 στην Ε.Ε.

50 A C D E H I

51

M S