Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΔΑ: ΒΛ4Ν469Β7Ι-ΒΝΥ Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο Υπηρεσίες Υποστήριξης Ατόμων & Φοιτητών με αναπηρία στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Υποέργο 1: Υπηρεσίες Πρόσβασης Ατόμων / Φοιτητών με Αναπηρία στην Εκπαίδευση Αναθέτουσα Αρχή: Ειδικός Λογαριασμός Κονδυλίων Έρευνας (Ε.Λ.Κ.Ε.) Πανεπιστημίου Μακεδονίας Προϋπολογισμός: 186.991,87 (χωρίς ΦΠΑ) Προϋπολογισμός: 230.000,00 (με ΦΠΑ) Διάρκεια: Δεκαέξι μήνες (16 μήνες) Διαδικασία Ανάθεσης: Ανοικτός Διεθνής με κριτήριο την οικονομικά συμφερότερη προσφορά Ημερομηνίες Διενέργειας διαγωνισμού: 03/10/2013 Αποστολής στην Υπηρεσία Επισήμων Εκδόσεων της Ε.Ε: 24/07/2013 Δημοσίευσης στο ΦΕΚ Δημοσίων Συμβάσεων: 26/07/2013 Αποστολής και δημοσίευσης στον Ελληνικό Τύπο: 26/07/2013 & 29/07/2013 Κωδικός ΟΠΣ: 304168 Σελίδα 1 από 43

C1.1 Πίνακας Περιεχομένων C1.1 Πίνακας Περιεχομένων 2 ΜΕΡΟΣ C: ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ 4 C2. Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών 4 C2.1 Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής 4 C2.2 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης 6 C2.3 Εγγυητική Επιστολή Προκαταβολής 8 C2.4 Εγγυητική Επιστολή Καλής Λειτουργίας 10 C2.5 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Συντήρησης 12 C3. Υπόδειγμα Βιογραφικού Σημειώματος 14 C4. Πίνακες Συμμόρφωσης 16 C4.1 Πίνακας Αρχιτεκτονικής Συστήματος 16 C4.2 Πίνακες Λογισμικού 17 C4.2.1 Υποσύστημα Διαδικτυακής Πύλης 17 C4.2.2 Υποσύστημα παροχής εκπαιδευτικού υλικού σε άτομα/φοιτητές με αναπηρίες 21 C4.2.3 Υποσύστημα Προσβασιμότητας για άτομα/φοιτητές με κινητικές αναπηρίες 22 C4.3 Πίνακας Μεθοδολογίας Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου 24 C4.4 Πίνακας Υπηρεσιών Εκπαίδευσης 25 C4.5 Πίνακας Υπηρεσιών Ευαισθητοποίησης 25 C4.6 Πίνακας Υπηρεσιών Πιλοτικής Λειτουργίας 25 C4.7 Πίνακας Υπηρεσιών Εγγύησης «Καλής Λειτουργίας» 26 C5. Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς 26 C5.1.1 Πληροφοριακό Σύστημα 26 C5.1.2 Εφαρμογή/ές 26 C5.1.3 Υπηρεσίες 26 C5.1.4 Άλλες δαπάνες 26 C5.1.5 Εκπαίδευση χρηστών 26 C5.1.6 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου 27 C6. Σχέδιο Σύμβασης 27 C6.1 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ 28 C6.1.1 ΟΡΙΣΜΟΙ 28 C6.1.2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 29 C6.1.3 ΓΛΩΣΣΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 29 C6.1.4 ΙΕΡΑΡΧΙΣΗ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΤΕΥΧΩΝ 29 C6.1.5 ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 29 Σελίδα 2 από 43

C6.2 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΕΡΓΟΥ 30 C6.3 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ 31 C6.4 ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 31 C6.5 ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΙΑ 32 C6.6 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑΣ ΑΡΧΗΣ 32 C6.6.1 ΔΙΑΘΕΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 32 C6.6.2 ΠΑΡΟΧΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ 33 C6.6.3 ΠΑΡΟΧΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ 33 C6.6.4 ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ 33 C6.7 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 33 C6.7.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ 33 C6.7.2 ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ 34 C6.7.3 ΑΣΦΑΛΙΣΗ 34 C6.7.4 ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ 35 C6.8 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ 35 C6.8.1 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 35 C6.8.2 ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΕΣ ΕΚΘΕΣΕΙΣ 35 C6.8.3 ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ 36 C6.8.4 ΜΕΤΑΘΕΣΗ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ 36 C6.8.5 ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ 37 C6.9 ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 37 C6.9.1 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 37 C6.9.2 ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 37 C6.9.3 ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ 38 C6.9.4 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ 39 C6.10 ΠΛΗΡΩΜΕΣ 39 C6.10.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ 39 C6.10.2 ΤΙΜΗΜΑ 40 C6.10.3 ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ 40 C6.10.4 ΤΕΛΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΗ 41 C6.11 ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ 41 C6.11.1 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ 41 C6.12 ΑΘΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 41 C6.12.1 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΤΗΣ ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑΣ ΑΡΧΗΣ 41 C6.12.2 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΤΟΥ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 42 C6.12.3 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ 43 C6.13 ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ 43 C6.13.1 ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ 43 Σελίδα 3 από 43

ΜΕΡΟΣ C: ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ C2. Υποδείγματα Εγγυητικών Επιστολών C2.1 Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... Προς: Την Αναθέτουσα Αρχή Πλήρης Διεύθυνση Εγγυητική επιστολή μας υπ αριθμ... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε, ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως, υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας: της Εταιρίας.. οδός. αριθμός ΤΚ..,} {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας: των Εταιριών α).... οδός... αριθμός...τκ β).. οδός... αριθμός...τκ γ).. οδός... αριθμός...τκ μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μια από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας,} και μέχρι του ποσού των ευρώ..., για τη συμμετοχή στο διενεργούμενο διαγωνισμό της (συμπληρώνετε την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού).. με αντικείμενο (συμπληρώνετε τον τίτλο του έργου).. συνολικής αξίας (συμπληρώνετε τον προϋπολογισμό με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ)..., σύμφωνα με τη με αριθμό... Διακήρυξή σας. Σελίδα 4 από 43

Η παρούσα εγγύηση καλύπτει καθ όλο το χρόνο ισχύος της μόνο τις από τη συμμετοχή στον ανωτέρω διαγωνισμό απορρέουσες υποχρεώσεις {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας: της εν λόγω Εταιρίας.} {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας: των Εταιριών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας ατομικά για κάθε μια από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας.} Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Η παρούσα ισχύει μέχρι και την (Σημείωση προς την Τράπεζα : ο χρόνος ισχύος πρέπει να είναι μεγαλύτερος τουλάχιστον κατά ένα (1) μήνα του χρόνου ισχύος της Προσφοράς). Αποδεχόμαστε να παρατείνουμε την ισχύ της εγγύησης, ύστερα από έγγραφη δήλωσή σας, με την προϋπόθεση ότι το σχετικό αίτημα σας θα μας υποβληθεί πριν από την ημερομηνία λήξης της. Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου. Βεβαιούμε ότι όλες οι ισχύουσες Εγγυητικές Επιστολές της Τράπεζάς μας, οι οποίες έχουν χορηγηθεί στο Δημόσιο, στα Ν.Π.Δ.Δ. και στα Ν.Π.Ι.Δ., συμπεριλαμβανομένης και της παρούσης, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο έχει καθοριστεί βάσει νόμου για την Τράπεζά μας. (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) Σελίδα 5 από 43

C2.2 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... Προς: Την Αναθέτουσα Αρχή Πλήρης Διεύθυνση Εγγυητική επιστολή μας υπ αριθμ... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε, ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως, υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας : της Εταιρίας Οδός. Αριθμός. Τ.Κ. } {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας : των Εταιριών α) οδός αριθμός. Τ.Κ... β) οδός αριθμός. Τ.Κ... γ) οδός αριθμός. Τ.Κ... μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μία από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας}, και μέχρι του ποσού των ευρώ..., για την καλή εκτέλεση της σύμβασης με αριθμό... που αφορά στο διαγωνισμό της (συμπληρώνετε την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού). με αντικείμενο (συμπληρώνετε τον τίτλο του έργου)... συνολικής αξίας (συμπληρώνετε το συνολικό συμβατικό τίμημα με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ)..., σύμφωνα με τη με αριθμό... Διακήρυξή σας. Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Σελίδα 6 από 43

Η παρούσα ισχύει μέχρις ότου αυτή μας επιστραφεί ή μέχρις ότου λάβουμε έγγραφη δήλωσή σας ότι μπορούμε να θεωρήσουμε την Τράπεζά μας απαλλαγμένη από κάθε σχετική υποχρέωση. Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου. Βεβαιούμε ότι όλες οι ισχύουσες Εγγυητικές Επιστολές της Τράπεζάς μας, οι οποίες έχουν χορηγηθεί στο Δημόσιο, στα Ν.Π.Δ.Δ. και στα Ν.Π.Ι.Δ., συμπεριλαμβανομένης και της παρούσης, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο έχει καθοριστεί βάσει νόμου για την Τράπεζά μας. (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) Σελίδα 7 από 43

C2.3 Εγγυητική Επιστολή Προκαταβολής ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... Προς: Την Αναθέτουσα Αρχή Πλήρης Διεύθυνση Εγγυητική επιστολή μας υπ αριθμ... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας : της Εταιρίας. Οδός. Αριθμός. Τ.Κ. } {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας : των Εταιριών α) οδός αριθμός. Τ.Κ... β) οδός αριθμός. Τ.Κ... γ) οδός αριθμός. Τ.Κ... μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μια από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας.} για την λήψη προκαταβολής για τη χορήγηση του % της συμβατικής αξίας μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, ευρώ σύμφωνα με τη σύμβαση με αριθμό...και τη Διακήρυξή σας με αριθμό., στο πλαίσιο του διαγωνισμού της (συμπληρώνετε την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού). για εκτέλεση του έργου (συμπληρώνετε τον τίτλο του έργου) συνολικής αξίας (συμπληρώνετε το συνολικό συμβατικό τίμημα με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ)..., και μέχρι του ποσού των ευρώ Σελίδα 8 από 43

(συμπληρώνετε το ποσό το οποίο καλύπτει η συγκεκριμένη εγγυητική επιστολή)... πλέον τόκων επί της προκαταβολής αυτής που θα καταλογισθούν σε βάρος της Εταιρίας ή, σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας, υπέρ των Εταιριών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, υπέρ της οποίας εγγυόμαστε σε εφαρμογή των σχετικών άρθρων του Κανονισμού Προμηθειών της Αναθέτουσα Αρχή, στο οποίο και μόνο περιορίζεται η εγγύησή μας. Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Η παρούσα ισχύει μέχρις ότου αυτή μας επιστραφεί ή μέχρις ότου λάβουμε έγγραφη δήλωσή σας ότι μπορούμε να θεωρήσουμε την Τράπεζά μας απαλλαγμένη από κάθε σχετική υποχρέωση. Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου. (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) Σελίδα 9 από 43

C2.4 Εγγυητική Επιστολή Καλής Λειτουργίας ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... Προς: ΦΟΡΕΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Εγγυητική επιστολή μας υπ αρ.... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε, ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως, υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας : της Εταιρίας Οδός. Αριθμός. Τ.Κ. } {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας : των Εταιριών α) οδός αριθμός. Τ.Κ... β) οδός αριθμός. Τ.Κ... γ) οδός αριθμός. Τ.Κ... μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μία από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας}, και μέχρι του ποσού των ευρώ... (συμπληρώνετε το συνολικό συμβατικό τίμημα με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ), για την καλή λειτουργία του αντικειμένου της σύμβασης με αριθμό που αφορά. συνολικής αξίας. σύμφωνα με τη με αριθμό. Διακήρυξη της Αναθέτουσα Αρχή Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Σελίδα 10 από 43

Η παρούσα ισχύει μέχρις ότου αυτή μας επιστραφεί ή μέχρις ότου λάβουμε έγγραφη δήλωσή σας ότι μπορούμε να θεωρήσουμε την Τράπεζά μας απαλλαγμένη από κάθε σχετική υποχρέωση. Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου. Βεβαιούμε ότι όλες οι ισχύουσες Εγγυητικές Επιστολές της Τράπεζάς μας, οι οποίες έχουν χορηγηθεί στο Δημόσιο, στα Ν.Π.Δ.Δ. και στα Ν.Π.Ι.Δ., συμπεριλαμβανομένης και της παρούσης, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο έχει καθοριστεί βάσει νόμου για την Τράπεζά μας. (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) Σελίδα 11 από 43

C2.5 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Συντήρησης ΕΚΔΟΤΗΣ... Ημερομηνία έκδοσης... Προς: ΦΟΡΕΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Εγγυητική επιστολή μας υπ αρ.... για ευρώ... Με την παρούσα εγγυόμαστε ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενοι του δικαιώματος της διαιρέσεως και διζήσεως υπέρ {Σε περίπτωση μεμονωμένης εταιρίας : της Εταιρίας Οδός. Αριθμός. Τ.Κ. } {ή σε περίπτωση Ένωσης ή Κοινοπραξίας : των Εταιριών α) οδός αριθμός. Τ.Κ... β) οδός αριθμός. Τ.Κ... γ) οδός αριθμός. Τ.Κ... μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας, ατομικά για κάθε μία από αυτές και ως αλληλέγγυα και εις ολόκληρο υπόχρεων μεταξύ τους εκ της ιδιότητάς τους ως μελών της Ένωσης ή Κοινοπραξίας}, και μέχρι του ποσού των ευρώ...(συμπληρώνετε το συνολικό συμβατικό τίμημα με διευκρίνιση εάν περιλαμβάνει ή όχι τον ΦΠΑ), για την καλή εκτέλεση των υπηρεσιών συντήρησης του αντικειμένου της σύμβασης με αριθμό... που αφορά... συνολικής αξίας..., σύμφωνα με τη με αριθμό Διακήρυξή της ΑναθέτουσαΑρχή. Το ανωτέρω ποσό της εγγύησης τηρείται στη διάθεσή σας, το οποίο και υποχρεούμαστε να σας καταβάλουμε ολικά ή μερικά χωρίς καμία από μέρους μας αντίρρηση ή ένσταση και χωρίς να ερευνηθεί το βάσιμο ή μη της απαίτησής σας, μέσα σε τρεις (3) ημέρες από την έγγραφη ειδοποίησή σας. Σελίδα 12 από 43

Η παρούσα ισχύει μέχρις ότου αυτή μας επιστραφεί ή μέχρις ότου λάβουμε έγγραφη δήλωσή σας ότι μπορούμε να θεωρήσουμε την Τράπεζά μας απαλλαγμένη από κάθε σχετική υποχρέωση. Σε περίπτωση κατάπτωσης της εγγύησης, το ποσό της κατάπτωσης υπόκειται στο εκάστοτε ισχύον πάγιο τέλος χαρτοσήμου. Βεβαιούμε ότι όλες οι ισχύουσες Εγγυητικές Επιστολές της Τράπεζάς μας, οι οποίες έχουν χορηγηθεί στο Δημόσιο, στα Ν.Π.Δ.Δ. και στα Ν.Π.Ι.Δ., συμπεριλαμβανομένης και της παρούσης, δεν ξεπερνάνε το όριο το οποίο έχει καθοριστεί βάσει νόμου για την Τράπεζά μας. (Εξουσιοδοτημένη υπογραφή) Σελίδα 13 από 43

C3. Υπόδειγμα Βιογραφικού Σημειώματος ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ Επώνυμο: Πατρώνυμο: Ημερομηνία Γέννησης: Τηλέφωνο: Fax: Διεύθυνση Κατοικίας: / / Όνομα: Μητρώνυμο: Τόπος Γέννησης: E mail: ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Όνομα Ιδρύματος Τίτλος Πτυχίου Ειδικότητα Ημερομηνία Απόκτησης Πτυχίου ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ (στο προτεινόμενο, από τον υποψήφιο Ανάδοχο, σχήμα διοίκησης Έργου) ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ Έργο (ή Θέση) Εργοδότης Ρόλος 1 και Καθήκοντα στο Έργο (ή Θέση) Απασχόληση στο Έργο Περίοδος ΑΜ 2 (από έως) / / 1 Ως Ρόλος ενδεικτικά αναφέρονται: manager, senior consultant, consultant, business expert κλπ. 2 Αφορά τους πραγματικούς ανθρωπομήνες απασχόλησης στο έργο υπολογιζόμενοι σε ισοδύναμα ανθρωποετών, Δεν ταυτίζεται με τη συνολική χρονική διάρκεια της χρονικής περιόδου απασχόλησης στο έργο. Σελίδα 14 από 43

/ / / / / / / / / / Σελίδα 15 από 43

C4. Πίνακες Συμμόρφωσης Ο υποψήφιος Ανάδοχος συμπληρώνει τους παρακάτω πίνακες συμμόρφωσης με την απόλυτη ευθύνη της ακρίβειας των δεδομένων. C4.1 Πίνακας Αρχιτεκτονικής Συστήματος ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1. Γενικά Χαρακτηριστικά 1.1 Σχεδιασμός συνολικής αρχιτεκτονικής του πληροφοριακού συστήματος λαμβάνοντας υπόψη όλα τα επίπεδα υλοποίησης (Δίκτυο, Υπολογιστικές υποδομές, Λειτουργικά Συστήματα, Λογισμικό Συστήματος, Εφαρμογές, Διαδραστικότητα, Μελλοντικές Χρήσεις, Ασφάλεια, Διαλειτουργικότητα) 1.2 Πλήρη παραμετροποίηση του όλου συστήματος ώστε να είναι δυνατή η αξιοποίησή του κατά τη δυναμική τοπική μετεξέλιξη και επέκταση της λειτουργικότητάς του τόσο στα πλαίσια του έργου όσο και πέρα από αυτό 1.3 Δημιουργία βασικών υποδομών και λογικής για την ηλεκτρονική διεπαφή του συστήματος με τρίτες εφαρμογές αλλά και με τρίτους φορείς και οργανισμούς συναφούς αντικειμένου είτε μέσω της παροχής υπολογιστικών πόρων είτε μέσω της διαλειτουργικότητας των εφαρμογών 1.4 Διαθεσιμότητα του συστήματος 99,99% 1.5 Πολυκαναλική Προσέγγιση μέσω της διάθεσης των ψηφιακών υπηρεσιών μέσω διαφορετικών ψηφιακών μέσων (π.χ. PC, Smart Phones, κλπ) και μέσω διαφορετικών τεχνολογιών (π.χ. Web, SMS, Bluetooth). 2. Λογική Αρχιτεκτονική 2.1 Λογικός διαχωρισμός του λογισμικού σε τρία (τουλάχιστον) ανεξάρτητα λογικά υποστρώματα σύμφωνα με το πρότυπο web n tier 2.2. Αποκλειστικά προσωρινή αποθήκευση πληροφοριών στο επίπεδο επιχειρησιακής λογικής 2.3 Τήρηση καταλόγου χρηστών αποκλειστικά σε μοναδικό κατάλογο 2.4 Ταυτοποίηση των χρηστών μία φορά κατά την είσοδό τους στο σύστημα (single signon) 2.5 Υποστήριξη πρωτοκόλλου XML και μετάδοση πληροφοριών μέσω Web services για το σύνολο των εφαρμογών ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Σελίδα 16 από 43

ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 2.6 Ανάπτυξη εφαρμογών σύμφωνα με το πρότυπο αντικειμενοστραφούς προγραμματισμού (object oriented NAI programming) 3. Φυσική Αρχιτεκτονική 3.1 Υποστήριξη server virtualization NAI 3.2. Δυνατότητα μετάπτωσης οποιουδήποτε virtual server σε διαφορετικό physical server χωρίς να γίνεται αντιληπτό από τον τελικό χρήστη 3.3. Απομόνωση των πόρων χρήσης που δεσμεύονται για κάθε virtual server 4. Αρχιτεκτονική Δικτύου Δεδομένων 4.1. Υλοποίηση τουλάχιστον τριών ζωνών πρόσβασης: Εξωτερική (untrusted) NAI Αποστρατικοποιημένης (DMZ) Εσωτερικής (trusted) ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ C4.2 Πίνακες Λογισμικού C4.2.1 Υποσύστημα Διαδικτυακής Πύλης Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1. ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ Το λογισμικό θα πρέπει να προσφέρει τις υπηρεσίες του μέσω τυπικών τεχνολογιών διαδικτύου, και ως προς τη διεπαφή του με τους χρήστες, αλλά 1.1 και ως προς τη διεπαφή του με το διαχειριστή αυτού. Πρέπει να είναι προσβάσιμο μέσω φυλλομετρητή (web browser) Θα πρέπει να βασίζεται στην N tier αρχιτεκτονική. Να δοθεί συνοπτική 1.2 περιγραφή της προτεινόμενης αρχιτεκτονικής Να προσφερθούν οι αναγκαίες άδειες 1.3 για την εξυπηρέτηση απεριόριστου αριθμού χρηστών Θα πρέπει να προσφέρει πολύ ισχυρά 1.4 χαρακτηριστικά ασφαλείας. Να δοθεί αναλυτική περιγραφή τους. Οι χρήστες θα πρέπει να έχουν με 1.5 εύκολο τρόπο δυνατότητα επιλογής υπηρεσιών Να ανταποκρίνεται σε εύλογους 1.6 χρόνους ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Σελίδα 17 από 43

Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Η εμφάνιση (layout) κάθε σελίδας θα πρέπει να είναι σταθερή, να περιέχει τα λογότυπα του Φορέα Υλοποίησης, και τυχόν επιπλέον ενδείξεις που θα 1.7 υποδειχθούν στον ανάδοχο και να υπάρχει συνέπεια στην ορολογία, τους τίτλους, τις επικεφαλίδες, την γραμματοσειρά, κλπ 2. ΧΡΗΣΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ Υποστήριξη διαφορετικών κατηγοριών χρηστών. Να δοθεί σύντομη 2.1 περιγραφή του μηχανισμού υποστήριξης Δημιουργία γραφικού περιβάλλοντος για τη διαχείριση των χρηστών με 2.2 δικαιώματα αυξημένης πρόσβασης στο σύστημα από το διαχειριστή του συστήματος Παροχή μηχανισμών εξακρίβωσης της 2.3 ταυτότητας του χρήστη Η διαχείριση των δικαιωμάτων πρόσβασης θα πρέπει να γίνεται αποκλειστικά από το διαχειριστή του συστήματος μέσω κατάλληλης κεντρικής κονσόλας διαχείρισης για τον ορισμό παραμέτρων ασφαλείας 2.4 που θα παρέχει δυνατότητες όπως: Απομακρυσμένο έλεγχο (remote control), Διακριτότητα στοιχείων διαχείρισης ανά χρήστη, ανά ρόλο, ανά εφαρμογή και σε επίπεδο ομάδας περιεχομένου 3. ΣΧΕΔΙΑΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ Για να διατηρηθεί η ομοιομορφία όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου 3.1 πρέπει να ακολουθεί το ίδιο στυλ (γραμματοσειρά, μέγεθος γραμματοσειράς χρώμα γραμμάτων) Η γραμματοσειρά που θα χρησιμοποιηθεί πρέπει να είναι ευρέως διαδεδομένη ώστε να μην 3.2 απαιτείται εγκατάσταση εξειδικευμένης γραμματοσειράς από τον τελικό χρήστη Το στυλ του δικτυακού τόπου να είναι δυνατόν να αλλάζει συνολικά (όχι σε 3.3 μεμονωμένα τμήματα ή σελίδες) μέσω του περιβάλλοντος διαχείρισης δικτυακού τόπου ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Σελίδα 18 από 43

Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Ο δικτυακός τόπος θα πρέπει να είναι συμβατός με ανάλυση 800Χ600 και χρωματικό βάθος 16 bit. Αυτό το μέγεθος θα πρέπει να προσαρμόζεται 3.4 (stretch) στην οθόνη του τελικού χρήστη και το layout του περιεχομένου να προσαρμόζεται ανάλογα με το μέγεθος της οθόνης και την περιοχή που είναι ορατή στο χρήστη Να συμπεριληφθεί ένδειξη με τις 3.5 ρυθμίσεις (settings) του υπολογιστή για βέλτιστη πρόσβαση Τα λειτουργικά χαρακτηριστικά, κουμπιά, μπάρες κύλισης, μπάρες πλοήγησης, πρέπει να παρουσιάζονται 3.6 ως λειτουργικές συναρτήσεις και όχι ως εικόνες. Συνίσταται η αποφυγή χρήσης μπάρας κύλισης στις σελίδες. Οι σύνδεσμοι υπερκειμένου πρέπει να συνοδεύονται από περιγραφικούς τίτλους όπου αυτό είναι εφικτό, να 3.7 είναι υπογραμμισμένοι και διαφορετικού χρώματος από το κείμενο Ο δικτυακός τόπος πρέπει να διαθέτει ένα σύστημα «βοήθειας» για αυτούς 3.8 που την απαιτούν για την συμπλήρωση των φορμών 4. ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ Η εφαρμογή θα πρέπει να είναι 4.1 συμβατή με το Web Accesibility Initiative της W3C Να υπάρχει διαβάθμιση δικαιωμάτων πρόσβασης στο ψηφιοποιημένο υλικό ανάλογα αν ο τελικός χρήστης είναι 4.2 εγγεγραμμένος ή όχι και αν έχει δικαίωμα διαμόρφωσης του υπάρχοντος υλικού Για τους εγγεγραμμένους χρήστες να 4.3 υπάρχει περαιτέρω διαβάθμιση δικαιωμάτων Η εφαρμογή θα πρέπει να είναι ορατή με Microsoft Internet Explorer version 5.0 και μεταγενέστερη και με Mozilla 4.4 version 1.0 και μεταγενέστερη και από PC και από Macintosh. Επιπλέον συμβατότητα θα εκτιμηθεί ξεχωριστά Να επιτρέπονται shockwave & flash. Για την πρόσβαση και την αξιοποίηση 4.5 της πλήρους λειτουργικότητας της Διαδικτυακής Πύλης δε θα απαιτείται η εγκατάσταση τρίτου λογισμικού 5. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Σελίδα 19 από 43

Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 5.1 5.2 Εισαγωγή δεδομένων σε τυποποιημένα πεδία π.χ. αρμόδια υπηρεσία, τηλέφωνα επικοινωνίας κλπ. Διαχείριση διαφορετικών μορφών και πηγών δεδομένων ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 Κατηγοριοποίηση περιεχομένου, και δημιουργία ιεραρχικών ταξινομήσεων του περιεχομένου, συσχετίζοντας ένα αντικείμενο με πολλές κατηγορίες Διαχείριση πολύγλωσσου περιεχομένου Εισαγωγή και διόρθωση περιεχομένου μέσω εύχρηστου κειμενογράφου Σύνδεσης ηλεκτρονικών εγγράφων με τη Web σελίδα που θα εμφανίζεται στον εξωτερικό χρήστη ώστε να είναι δυνατή η μεταφορά και αποθήκευση του αρχείου στον Η/Υ του χρήστη Εύρεση / διαγραφή / τροποποίηση δεδομένων που έχουν αποθηκευτεί στο σύστημα Δυνατότητα επισκόπησης πριν τη δημοσιοποίηση του περιεχομένου στη Διαδικτυακή Πύλη Χρονοπρογραμματισμός για την εμφάνιση ή απόσυρση περιεχομένου από την Πύλη Διαχείριση δημοψηφισμάτων (polls) και forums 5.11 Διαχείριση Newsletters 5.12 Διαχείριση Banners 5.13 5.14 Υποστήριξη μηχανισμών μαζικής εισαγωγής δεδομένων Υποστήριξη μηχανισμών επικοινωνίας με τρίτα sites 5.15 Λειτουργίες backup δεδομένων 5.16 6. Λειτουργική Ενότητα «Διαχείρισης Χρηστών» Λειτουργική Ενότητα «Παραγωγής Στατιστικών» Σελίδα 20 από 43

Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 6.1 Η διαδικτυακή πύλη η οποία θα αναπτυχθεί θα πρέπει να διαθέτει δυνατότητες παρακολούθησης της χρήσης της Πύλης. Οι διαχειριστές της Πύλης καθώς επίσης και εξουσιοδοτημένοι χρήστες θα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες όπως: Ποιοι χρήστες συνδέθηκαν στην εφαρμογή Για πόσο χρόνο ήταν συνδεδεμένοι Τι πράξεις κάνανε (δημιουργία νέας σελίδα, δημιουργία υλικού άρθρου κλπ.) Στατιστικά στοιχεία χρήσης ιστοσελίδων Πύλης Καταγραφή λαθών (erros) κατά την πλοήγηση στην Πύλη ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ C4.2.2 Υποσύστημα παροχής εκπαιδευτικού υλικού σε άτομα/φοιτητές με αναπηρίες Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1. Το σύστημα αποτελείται από 3 μέρη: α) υποσύστημα εισαγωγής των συγγραμμάτων β) βάση δεδομένων όπου θα αποθηκεύεται τα βιβλία και θα ταξινομούνται (ανά Τμήμα, θεματική, κτλ) γ) υποσύστημα ανάγνωσης των συγγραμμάτων από τους τυφλούς χρήστες. 2. Αριθμός συγγραμμάτων που θα εισαχθούν κατά την ανάπτυξη του υποσυστήματος 3. Τα συγγράμματα θα ψηφιοποιηθούν με τη χρήση λογισμικού OCR 4. Να αναφερθεί το λογισμικό OCR που θα χρησιμοποιηθεί 5. Το υποσύστημα θα έχει διαδικτυακή μορφή και θα «τρέχει» σε εξυπηρετητή world wide web (www) 6. Το σύστημα θα παρέχει τη δυνατότητα εισαγωγής συγγραμμάτων από τους ενδιαφερόμενους (διδακτικό προσωπικό, φοιτητές, προσωπικό της βιβλιοθήκης, κτλ) 300 NAI ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Σελίδα 21 από 43

Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 7. Το σύστημα θα σχεδιαστεί έτσι ώστε να καθοδηγεί πλήρως τους ενδιαφερόμενους (διδακτικό προσωπικό, φοιτητές, προσωπικό της βιβλιοθήκης, κτλ), δίνοντάς τους σαφείς οδηγίες για την εισαγωγή του υλικού 8. Το σύστημα θα επιτρέπει την ταξινόμηση των συγγραμμάτων στη βάση συγκεκριμένων πεδίων. Ενδεικτικά αναφέρουμε τα εξής : Τίτλος Συγγραφέας Θέμα Λέξεις κλειδιά (keywords) 9. Το υποσύστημα ανάγνωσης των συγγραμμάτων θα πληροί όλες τις διεθνείς προδιαγραφές προσβασιμότητας (W3C) τις Web Content Accessibility Guidelines. 10. Τα κείμενα και τα μενού θα διαβάζονται (ακούγονται) μέσω συνθετικής ομιλίας 11. Οι φοιτητές με μειωμένη όραση θα λαμβάνουν τις πληροφορίες ακουστικά αλλά και οπτικά, καθώς θα μπορούν να κάνουν τις επιθυμητές επιλογές αναφορικά με : το μέγεθος των γραμμάτων την αντίθεση τη γραμματοσειρά την απόσταση των γραμμών και χαρακτήρων του κειμένου Αυτές οι παράμετροι θα είναι ελεγχόμενες από το χρήστη, μέσω κατάλληλα σχεδιασμένων μενού 12. Τα προσβάσιμα ψηφιακά συγγράμματα θα παρέχουν, ανάλογα με τον μορφότυπο που θα επιλέξει ο χρήστης, τις εξής δυνατότητες ανάγνωσης: Απλό κείμενο (plain text TXT) Προσβάσιμο κείμενο σε μορφή Ms Word Μορφότυπος DAISY (Digital Accessible Information System) ANSI/NISO Z39.86 Ηχητική απόδοση με συνθετική φωνή (audio MP3) ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ C4.2.3 Υποσύστημα Προσβασιμότητας για άτομα/φοιτητές με κινητικές αναπηρίες Σελίδα 22 από 43

Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 1. Η υπηρεσία αποτελείται από 2 επιμέρους υποσυστήματα: Έναν Οδηγό Προσβασιμότητας για άτομα με κινητικές αναπηρίες Ένα διαδικτυακό σύστημα Εντοπισμού και Ενημέρωσης Προβλημάτων Προσβασιμότητας 2. Θα παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες να αποκτούν πρόσβαση σε ένα διαδραστικό πολυμεσικό πληροφοριακό υλικό με πληροφορίες σχετικά με τους χώρους του Πανεπιστήμιου 3. Θα δίνει τη δυνατότητα σε οποιοδήποτε χρήστη να εισαγάγει πληροφορίες στο πληροφοριακό σύστημα, σχετικές με προβλήματα που διαπιστώνει κατά τη κίνησή του στους χώρους του Πανεπιστημίου 4. Το υποσύστημα θα έχει διαδικτυακή μορφή και θα «τρέχει» σε εξυπηρετητή world wide web (www) 5. Τα επιμέρους στοιχεία που απαρτίζουν το υποσύστημα θα πρέπει να είναι: Ιστοσελίδα μέσω της οποίας θα προβάλλεται το διαδραστικό πολυμεσικό πληροφοριακό υλικό Ιστοσελίδα μέσω της οποίας ο χρήστης θα εισάγει πληροφορίες Βάση δεδομένων στην οποία θα αποθηκεύονται τα δεδομένα σε ψηφιακή μορφή. 6. Το υποσύστημα θα αναπτυχθεί με τη χρήση κατάλληλων εργαλείων ανάπτυξης λογισμικού ώστε οι υπηρεσίες του να εκτελούνται εξ ολοκλήρου στον εξυπηρετητή (Application virtualization) 7. Η εφαρμογή θα εγκατασταθεί και θα εκτελείται σε έναν εξυπηρετητή έτσι ώστε να αποφευχθεί το φαινόμενο «server sprawl» 8. Το ψηφιακό υποσύστημα (προσβασιμότητα ατόμων με κινητική αναπηρία) θα παρέχεται μέσω διαδικτύου (web) Λειτουργική Ενότητα «Οδηγού Προσβασιμότητας» 1. Θα περιέχει χάρτες προσβάσιμων διαδρομών, εικόνες και κείμενα της υπάρχουσας κατάστασης 2. Ο χρήστης θα βλέπει : χάρτες προσβασιμότητας τη θέση εμποδίων τη δυσκολία προσπέλασής τους την περιγραφή κάθε εμποδίου την εικόνα/φωτογραφία του Σελίδα 23 από 43 ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ

Α/Α ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ 3. Για την κατασκευή των χαρτών προσβασιμότητας θα γίνει έλεγχος πεδίου και καταγραφή της προσβασιμότητας όλων των χώρων του Πανεπιστημίου, καταγραφή και περιγραφή όλων των εμποδίων και αξιολόγηση της προσπελασιμότητας κάθε εμποδίου με βάση μια κλίμακα likert 5 σημείων 4. Θα κατασκευαστούν ψηφιακοί χάρτες των εσωτερικών χώρων, στους οποίους θα απεικονίζονται οι διαδρομές, τα εμπόδια σε κάθε μια από αυτές και η προσπελασιμότητα του κάθε εμποδίου Λειτουργική Ενότητα «Εντοπισμού και ενημέρωσης προβλημάτων προσβασιμότητας» 1. Ο χρήστης θα έχει τη δυνατότητα να κάνει κλικ σε συγκεκριμένα σημεία στους ψηφιακούς χάρτες και να εισάγει πληροφορίες ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ 2. Οι πληροφορίες αυτές θα καταχωρούνται σε βάση δεδομένων με γεωαναφορά (συντεταγμένες) και θα μπορούν να αποτελέσουν χρήσιμο υλικό για την μελλοντική ενημέρωση του Οδηγού Προσβασιμότητας C4.3 Πίνακας Μεθοδολογίας Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου 1.1 1.2 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Αναλυτική περιγραφή της προτεινόμενης Μεθοδολογίας Διοίκησης του Έργου (σχήμα διοίκησης, οργάνωση και προγραμματισμός του Έργου, κλπ.). σύμφωνα με τα αναγραφόμενα στην Α.4.1 Ομάδα Έργου, σύμφωνα με τα αναγραφόμενα στην Α.4.2 και τα ακόλουθα: Σύνθεση ομάδας Υπεύθυνος Έργου Επιστημονικό / άλλο προσωπικό ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Σελίδα 24 από 43

1.3 1.4 1.5 1.6 ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ Εξωτερικούς Συνεργάτες Να αναφερθεί σε ανθρωπομήνες η συμμετοχή κάθε μέλους της ομάδας Έργου στις Φάσεις του Έργου Να παρουσιαστεί αναλυτικά η μεθοδολογία και το χρονοδιάγραμμα Έργου με φάσεις υλοποίησης, σύμφωνα με τα αναγραφόμενα στην Α.2.16 Να παρουσιαστεί αναλυτικά η μεθοδολογία διασφάλισης ποιότητας του Έργου Να παρουσιαστεί αναλυτικά το σχέδιο και σύστημα διαχείρισης κινδύνων Α.4.4 Να δοθεί πίνακας των παραδοτέων του Έργου, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Α.2.17 ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ C4.4 Πίνακας Υπηρεσιών Εκπαίδευσης ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της Α.3.1 C4.5 Πίνακας Υπηρεσιών Ευαισθητοποίησης ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της Α.3.2 C4.6 Πίνακας Υπηρεσιών Πιλοτικής Λειτουργίας ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της Α.3.3 Σελίδα 25 από 43

C4.7 Πίνακας Υπηρεσιών Εγγύησης «Καλής Λειτουργίας» ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της Α.3.4 C5. Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς C5.1.1 Πληροφοριακό Σύστημα C5.1.2 Εφαρμογή/ές ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΥΠΟΣ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΤΙΜΗ ΣΥΝΟΛΟ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΟ C5.1.3 Υπηρεσίες ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Ανθρωπομήνες ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΝΟΛΟ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΟ C5.1.4 Άλλες δαπάνες ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΝΟΛΟ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΟ C5.1.5 Εκπαίδευση χρηστών Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ Σελίδα 26 από 43

ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΣΥΝΟΛΟ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΟ C5.1.6 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΡΓΟΥ ΦΠΑ [ ] ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΞΙΑ ΕΡΓΟΥ 1 Εφαρμογή/ές (Πίνακας C5.1.2) 2 Υπηρεσίες (Πίνακας C5.1.3) 3 Άλλες δαπάνες (Πίνακας C5.1.4) ΣΥΝΟΛΟ 1 Εκπαίδευση χρηστών (Πίνακας C5.1.5) ΣΥΝΟΛΟ ΓΕΝΙΚΟ ΣΥΝΟΛΟ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ [ ] ΜΕ ΦΠΑ [ ] C6. Σχέδιο Σύμβασης Στη σήμερα την. ημέρα., μεταξύ αφενός του που εδρεύει στην, που εκπροσωπείται νόμιμα από τον και στο εξής θα αναφέρεται στην παρούσα σύμβαση ως «η Αν αθέτουσα Αρχή» και αφετέρου που εδρεύει, οδός, ΤΚ, νομίμως εκπροσωπούμενη και στο εξής θα αναφέρεται στην παρούσα σύμβαση ως «ο Ανάδοχος», συνομολογήθηκαν και συμφωνήθηκαν τα ακόλουθα: Σε συνέχεια του Ανοικτού Διαγωνισμού που προκηρύχθηκε από την Αναθέτουσα Αρ χή με την υπ αριθμόν διακήρυξη (αριθμός πρωτοκόλλου ) («η Π ροκήρυξη») και κατακυρώθηκε στον Ανάδοχο με την Αριθμ. Πρωτ. EE.. απόφαση κατακύρωσης («η Κατακύρωση»), ο Ανάδοχος αναλαμβάνει την υλοποίη Σελίδα 27 από 43

ση του έργου σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Σύμβα σης. C6.1 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ C6.1.1 ΟΡΙΣΜΟΙ Στη Σύμβαση, οι ακόλουθοι όροι έχουν την έννοια που τους αποδίδεται αντίστοιχα στο παρόν άρθρο. Διοικητική εντολή: οιαδήποτε οδηγία ή εντολή δίδεται γραπτώς από την Αναθέτουσα Αρχή ή την Ομάδα διοίκησης έργου στον Ανάδοχο σχετικά με την υλοποίηση του Έργου. Έγγραφο: κάθε χειρόγραφη, δακτυλογραφημένη ή έντυπη ειδοποίηση, εντολή ή οδηγία ή πιστοποιητικό που εκδίδεται βάσει της Σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων των τηλετυπιών, των τηλεγραφημάτων και των τηλεομοιοτυπιών. Έργο: Υπηρεσίες Υποστήριξης Ατόμων & Φοιτητών με αναπηρία στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας. Υποέργο 1: Υπηρεσίες Πρόσβασης Ατόμων / Φοιτητών με Αναπηρία στην Εκπαίδευση & Υποέργο 2: Προμήθεια Εξοπλισμού & Λογισμικού. Ημερομηνία έναρξης ισχύος της σύμβασης: Η ημερομηνία υπογραφής της Σύμβασης. Ημέρα: η ημερολογιακή ημέρα. Επιτροπή Διοίκησης & Παραλαβής Έργου: Ομάδα προσώπων, ορισμένη από την Ανα θέτουσα Αρχή, η οποία έχει την ευθύνη για την επίβλεψη της εκτέλεσης της Σύμβασ ης από τον Ανάδοχο και την παραλαβή των παραδοτέων των έργων. Παραδοτέα: Όλα τα ενδιάμεσα ή τελικά προϊόντα και υπηρεσίες που ο Ανάδοχος θα παραδώσει ή οφείλει να παραδώσει στην Αναθέτουσα Αρχή σύμφωνα με τη Σύμβαση. Περίοδος εγγύησης: το χρονικό διάστημα που καθορίζεται στη Σύμβαση και ξεκινά από την επομένη της ημερομηνίας οριστικής παραλαβής του Έργου. Προθεσμίες: τα αναφερόμενα στη Σύμβαση χρονικά διαστήματα σε Ημέρες, που αρχίζουν να υπολογίζονται από την επομένη της πράξης, ενέργειας ή γεγονότος που ορίζεται στη Σύμβαση ως αφετηρία. Όταν η τελευταία ημέρα του χρονικού διαστήματος συμπίπτει με μη εργάσιμη ημέρα, η προθεσμία λήγει στο τέλος της πρώτης εργάσιμης ημέρας μετά την τελευταία ημέρα του χρονικού διαστήματος. Σελίδα 28 από 43

Προσφορά: η από <ημερομηνία κατάθεσης> * προσφορά του Αναδόχου προς την Αναθέτουσα Αρχή. Σύμβαση: η παρούσα συμφωνία που συνάπτουν και υπογράφουν τα συμβαλλόμενα μέρη για την εκτέλεση του Έργου, όπως είναι δυνατό να τροποποιηθεί ή συμπληρωθεί. Συμβατικό τίμημα: το συνολικό συμβατικό αντάλλαγμα για την υλοποίηση του Έργου. C6.1.2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Ο Ανάδοχος, στα πλαίσια της Σύμβασης, αναλαμβάνει την εκτέλεση του Έργου που περιλαμβάνει:... Το Έργο θα υλοποιηθεί από τον Ανάδοχο σύμφωνα με τον τρόπο, τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται αναλυτικά στη Σύμβαση. Ο τρόπος οργάνωσης και διοίκησης του Έργου, η οργανωτική δομή του Αναδόχου, οι συμμετέχοντες εκ μέρους των συμβαλλομένων και οι ρόλοι και οι αρμοδιότητές τους κατά τη διάρκεια υλοποίησης του Έργου. C6.1.3 ΓΛΩΣΣΑ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Κάθε επικοινωνία μεταξύ του Αναδόχου και της Αναθέτουσας Αρχής γίνεται στην Ελληνική γλώσσα. Στην Ελληνική γλώσσα συντάσσονται επίσης και υποβάλλονται τα έγγραφα Παραδοτέα και όλο το υλικό τεκμηρίωσης (π.χ. οδηγίες, εκθέσεις, συστάσεις) που τα συνοδεύει. C6.1.4 ΙΕΡΑΡΧΗΣΗ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΤΕΥΧΩΝ Η Σύμβαση περιλαμβάνει το σύνολο των συμφωνηθέντων μεταξύ των συμβαλλομένων μερών, τους όρους και τις προϋποθέσεις για την υλοποίηση του Έργου και κατισχύει κάθε άλλου εγγράφου. Συμπληρωματικά ισχύουν τα προβλεπόμενα στην απόφαση κατακύρωσης του έργου στον ανάδοχο, στο τεύχος της προκήρυξης και στην προσφορά του αναδόχου μόνον εφόσον αυτό κρίνεται αναγκαίο για την ερμηνεία και την εφαρμογή της Σύμβασης. C6.1.5 ΕΓΓΡΑΦΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ * Συμπληρώνεται κατά περίπτωση Σελίδα 29 από 43

Η έγγραφη επικοινωνία μεταξύ της Αναθέτουσας Αρχής και του Αναδόχου (Έγγραφα, Διοικητικές εντολές) πραγματοποιείται ταχυδρομικά, τηλεγραφικά, τηλετυπικά ή τηλεομοιοτυπικά ή και ιδιοχείρως, ως ακολούθως: Για την Αναθέτουσα Αρχή: <Επωνυμία................... Ονομασία Υπηρεσίας Διενέργειας Ταχ.Δ/νση................... Ταχ.κωδ...... ΠΟΛΗ....... Τηλ.......... fax..........> * Για τον Ανάδοχο: <Επωνυμία.................. Ταχ.Δ/νση................... Ταχ.κωδ...... ΠΟΛΗ....... Τηλ.......... fax..........> * Σε κάθε περίπτωση, ο αποστολέας λαμβάνει κάθε αναγκαίο μέτρο για να εξασφαλίσει την παραλαβή του Εγγράφου και την απόδειξη της. Όποτε στη Σύμβαση γίνεται λόγος για ειδοποίηση, κοινοποίηση, συμφωνία, έγκριση, βεβαίωση, πιστοποίηση ή απόφαση, και εφόσον δεν προβλέπεται άλλως, η εν λόγω ειδοποίηση, κοινοποίηση, συμφωνία, έγκριση, πιστοποίηση, βεβαίωση ή απόφαση θα είναι γραπτή. C6.2 ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΕΡΓΟΥ 6.2.1 Η Επιτροπή Παρακολούθησης & Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ) ασκεί τις αρμοδιότητες που προβλέπονται στη Σύμβαση και της ανατίθενται με την απόφαση συγκρότησής της. 6.2.2 Η ΕΠΠΕ δεν δικαιούται να απαλλάσσει τον Ανάδοχο από οποιαδήποτε συμβατική του υποχρέωση, εκτός εάν η Σύμβαση ορίζει διαφορετικά. 6.2.3 Η ΕΠΠΕ δικαιούται, διατηρώντας σε κάθε περίπτωση την τελική ευθύνη, να εισηγείται στην Αναθέτουσα Αρχή την ανάθεση, κατά διαστήματα, σε εκπρόσωπο ή εκπροσώπους της, της άσκησης οποιασδήποτε από τις αρμοδιότητές της και την ανάκληση οποτεδήποτε της ανάθεσης αυτή την αντικατάσταση εκπροσώπου ή * Συμπληρώνεται κατά περίπτωση Σελίδα 30 από 43

εκπροσώπων. Τόσο η ανάθεση όσο και η ανάκληση ή αντικατάσταση, απαιτούν την έκδοση σχετικής απόφασης της Αναθέτουσας Αρχής και παράγουν αποτελέσματα μόνο μετά την κοινοποίηση των αποφάσεων αυτών στον Ανάδοχο. Τα Έγγραφα που αποστέλλονται από τον εκπρόσωπο της ΟΔΕ προς τον Ανάδοχο, στα πλαίσια αυτής της ανάθεσης, παράγουν τα ίδια αποτελέσματα με τα Έγγραφα της ΕΠΠΕ. Παρ όλα αυτά: α) ακόμα και αν ο εκπρόσωπος της ΕΠΠΕ παραλείψει να αρνηθεί την παραλαβή κάποιου Παραδοτέου, η ΕΠΠΕ εξακολουθεί να έχει τη δυνατότητα να αρνηθεί την παραλαβή αυτή και να δώσει τις αναγκαίες οδηγίες για την αποκατάσταση των ελαττωμάτων ή ατελειών του β) η ΕΠΠΕ δικαιούται να ελέγχει και μπορεί να μεταβάλει το περιεχόμενο των Εγγράφων του εκπροσώπου της. 6.2.4 Οι οδηγίες ή/και οι εντολές της ΕΠΠΕ χρονολογούνται, αριθμούνται και καταχωρούνται σε ειδικό βιβλίο. C6.3 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ 6.3.1 Χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεση της Αναθέτουσας Αρχής, ο Ανάδοχος δεν αποκαλύπτει εμπιστευτικές πληροφορίες που του δόθηκαν ή που ο ίδιος ανακάλυψε κατά την υλοποίηση του Έργου, ούτε κοινοποιεί στοιχεία, έγγραφα και πληροφορίες των οποίων λαμβάνει γνώση σε σχέση με τη Σύμβαση, υποχρεούται δε να μεριμνά ώστε το προσωπικό του, οι υπεργολάβοι του και κάθε συνεργαζόμενος με αυτόν να τηρήσει την ως άνω υποχρέωση. Σε περίπτωση αθέτησης από τον Ανάδοχο της ως άνω υποχρέωσής του, η Αναθέτουσα Αρχή δικαιούται να απαιτήσει την αποκατάσταση τυχόν ζημίας της και την παύση κοινοποίησης των εμπιστευτικών πληροφοριών και την παράλειψή της στο μέλλον. Ο Ανάδοχος δεν δύναται να προβαίνει σε δημόσιες δηλώσεις σχετικά με το Έργο χωρίς την προηγούμενη συναίνεση της Αναθέτουσας Αρχής, ούτε να συμμετέχει σε δραστηριότητες ασυμβίβαστες με τις υποχρεώσεις του απέναντι στην Αναθέτουσα Αρχή και δεν δεσμεύει την Αναθέτουσα Αρχή, με κανένα τρόπο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή της συναίνεση. 6.3.2 Κατά την εκτέλεση των καθηκόντων της, η ΕΠΠΕ και όλα τα εξουσιοδοτημένα από αυτήν ή την Αναθέτουσα Αρχή πρόσωπα οφείλουν να μην ανακοινώνουν σε κανένα, παρά μόνο στα πρόσωπα που δικαιούνται να γνωρίζουν, πληροφορίες που περιήλθαν σ' αυτούς κατά τη διάρκεια και με την ευκαιρία της εκτέλεσης του Έργου και αφορούν σε τεχνικά ή εμπορικά ζητήματα ή μεθόδους κατασκευής ή λειτουργίας του Έργου ή του Αναδόχου. C6.4 ΥΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΝΑΔΟΧΟΥ 6.4.1 Ο Ανάδοχος δεν δικαιούται να μεταβιβάσει ή εκχωρήσει τη Σύμβαση ή μέρος αυτής χωρίς την έγγραφη συναίνεση της Αναθέτουσας Αρχής. Κατ εξαίρεση ο Ανάδοχος δικαιούται να εκχωρήσει, χωρίς έγκριση, τις απαιτήσεις του έναντι της Σελίδα 31 από 43

Αναθέτουσας Αρχής για την καταβολή Συμβατικού Τιμήματος, με βάση τους όρους της Σύμβασης, σε Τράπεζα της επιλογής του που λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα. 6.4.2 Εάν ο Ανάδοχος προβεί σε μεταβίβαση ή εκχώρηση χωρίς την προηγούμενη συναίνεση της Αναθέτουσας Αρχής, η τελευταία δικαιούται, χωρίς προηγούμενη όχληση, να επιβάλει αυτοδικαίως τις κυρώσεις για αθέτηση της Σύμβασης. C6.5 ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΙΑ 6.5.1 Ο Ανάδοχος, για την υλοποίηση του Έργου, θα χρησιμοποιήσει τους υπεργολάβους που έχει προσδιορίσει στην Προσφορά, για το εκεί προσδιοριζόμενο τμήμα. 6.5.2 Οι υπεργολάβοι δεν αποκτούν οποιαδήποτε συμβατική σχέση με την Αναθέτουσα Αρχή. 6.5.3 Ο Ανάδοχος ευθύνεται για τις πράξεις και παραλείψεις των υπεργολάβων του, των εκπροσώπων ή των υπαλλήλων τους, όπως ακριβώς και για τις πράξεις και παραλείψεις του ιδίου, των εκπροσώπων ή των υπαλλήλων του. 6.5.4 Ο Ανάδοχος δικαιούται να αντικαταστήσει υπεργολάβο σε περίπτωση διακοπής της συνεργασίας του με αυτόν ή να χρησιμοποιήσει και άλλον υπεργολάβο, μόνο εφ όσον ο νέος υπεργολάβος ανταποκρίνεται στα αντίστοιχα κριτήρια επιλογής που ίσχυσαν για την ανάθεση της Σύμβασης και εγκριθεί από την Αναθέτουσα Αρχή. Για το σκοπό αυτό ο Ανάδοχος ενημερώνει προηγουμένως την Αναθέτουσα Αρχή κοινοποιώντας την ταυτότητα του νέου υπεργολάβου και το αντικείμενο που θα εκτελέσει, μαζί με την απαιτούμενη τεκμηρίωση για την απόδειξη συνδρομής στο πρόσωπό του των κριτηρίων που ίσχυσαν για την ανάθεση της Σύμβασης. 6.5.5 Η Αναθέτουσα Αρχή δικαιούται να ζητήσει από τον Ανάδοχο την αντικατάσταση υπεργολάβου και κάθε άλλου προσώπου εμπλεκομένου στην εκτέλεση του Έργου που, κατά την βάσιμη και αιτιολογημένη κρίση της, δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του Έργου, ο δε Ανάδοχος υποχρεούται στην περίπτωση αυτή να ανταποκριθεί στην απαίτηση της Αναθέτουσας Αρχής, σε εύλογο χρονικό διάστημα που θα συμφωνηθεί από κοινού ότι απαιτείται για την εξεύρεση αντικαταστάτη. 6.5.6 Εάν ο Ανάδοχος συνάψει σύμβαση υπεργολαβίας χωρίς έγκριση, η Αναθέτουσα Αρχή δικαιούται, χωρίς προηγούμενη όχληση, να επιβάλει αυτοδικαίως τις κυρώσεις για αθέτηση της Σύμβασης. C6.6 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑΣ ΑΡΧΗΣ C6.6.1 ΔΙΑΘΕΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 1. Η Αναθέτουσα Αρχή θα κοινοποιήσει αμελητί στον Ανάδοχο και το αργότερο μέχρι την Ημερομηνία Εκκίνησης, τους συμμετέχοντες στην ΕΠΠΕ. Σελίδα 32 από 43

2. Η Αναθέτουσα Αρχή θα διαθέσει το προσωπικό που απαιτείται για τις ανάγκες, την παρακολούθηση και τον έλεγχο της πορείας υλοποίησης του Έργου και τη μεταφορά τεχνογνωσίας στην Αναθέτουσα Αρχή. C6.6.2 ΠΑΡΟΧΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ 1. Η ΕΠΠΕ οφείλει να παραδίδει στον Ανάδοχο, ατελώς, κάθε έγγραφο, σχέδιο, μελέτη, προδιαγραφή και γενικότερα κάθε στοιχείο που έχει στην κατοχή της και δικαιούται να γνωστοποιήσει, σχετικό με την εκτέλεση του Έργου, χωρίς να απαιτείται προηγούμενο αίτημα του Αναδόχου. 2. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να επιστρέψει όλα τα στοιχεία της ως άνω παραγράφου με την οριστική παραλαβή του Έργου ή με την καθ οιονδήποτε τρόπο λύση της Σύμβασης. C6.6.3 ΠΑΡΟΧΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ 1. Η Αναθέτουσα Αρχή υποχρεούται να παρέχει στον Ανάδοχο πρόσβαση, σε όλους τους χώρους που θα εγκατασταθεί λογισμικό εφαρμογών, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες και σε περίπτωση που προβλέπεται τέτοια δυνατότητα σε επιμέρους άρθρα της Σύμβασης και εκτός εργασίμων ημερών και ωρών. 2. Η Αναθέτουσα Αρχή λαμβάνει όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα για την προστασία και ασφάλεια του προσωπικού του Αναδόχου και των Υπεργολάβων του, ιδίως δε ενημερώνει εγγράφως τον Ανάδοχο σχετικά με τις ιδιαιτερότητες των χώρων όπου εκτελείται το Έργο. 3. Η Αναθέτουσα Αρχή υποχρεούται να παρέχει στον Ανάδοχο πρόσβαση, σε ήδη υπάρχουσες εφαρμογές της, εφ όσον αυτές έχουν συνάφεια με το Έργο. C6.6.4 ΣΥΝΔΡΟΜΗ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΕ ΤΡΙΤΟΥΣ Ο Ανάδοχος δικαιούται να ζητήσει τη συνδρομή της Αναθέτουσας Αρχής προκειμένου να διευκολυνθεί στην επικοινωνία του με τυχόν εμπλεκόμενες αρμόδιες αρχές ή άλλα πρόσωπα, εφ όσον θεωρεί ότι η επικοινωνία αυτή απαιτείται για να τον υποβοηθήσει στην εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεών του. C6.7 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΑΝΑΔΟΧΟΥ C6.7.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ Ο Ανάδοχος οφείλει να εκτελεί τις απορρέουσες από τη Σύμβαση υποχρεώσεις του με τη δέουσα προσοχή και επιμέλεια και σύμφωνα με τις αρχές της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Σελίδα 33 από 43

C6.7.2 ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ Για την καλή εκτέλεση των όρων της Σύμβασης ο Ανάδοχος κατέθεσε εγγύηση που καλύπτει το 10% της Συμβατικής Τιμής χωρίς Φ.Π.Α. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης της Σύμβασης έχει χρόνο ισχύος μεγαλύτερο της συμβατικής ημερομηνίας οριστικής παραλαβής κατά ένα (1) μήνα και επιστρέφεται μετά την οριστική παραλαβή και ύστερα από την εκκαθάριση των τυχόν απαιτήσεων από τους συμβαλλομένους. ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΑΛΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Ο Ανάδοχος υποχρεούται, μετά την οριστική παραλαβή του Έργου, πριν από την επιστροφή σ αυτόν της εγγύησης καλής εκτέλεσης και προκειμένου να επιστραφεί αυτή, να καταθέσει εγγύηση, η αξία της οποίας θα ανέρχεται στο 3% 3 του μέρους της Συμβατικής Τιμής που αφορά στο λογισμικό εφαρμογών, χωρίς Φ.Π.Α. με χρόνο ισχύος μεγαλύτερο από την Περίοδο Εγγύησης κατά τρεις (3) μήνες και η οποία επιστρέφεται με τη λήξη της Περιόδου Εγγύησης. Οι εγγυήσεις εκδίδονται από πιστωτικά ιδρύματα ή άλλα νομικά πρόσωπα που λειτουργούν νόμιμα στα κράτη μέλη της Ε.Ε. και έχουν, σύμφωνα με τη νομοθεσία των κρατών μελών αυτό το δικαίωμα. Εάν, κατά τη διάρκεια εκτέλεσης της Σύμβασης, το πιστωτικό ίδρυμα ή άλλο νομικό πρόσωπο που εξέδωσε εγγύηση περιέλθει σε αδυναμία να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις του, ο Ανάδοχος οφείλει να παράσχει νέα εγγύηση με τους ίδιους όρους, εντός δέκα (10) Ημερών από την προηγούμενη σχετική όχληση της Αναθέτουσας Αρχής. Εάν ο Ανάδοχος δεν παράσχει νέα εγγύηση, η Αναθέτουσα Αρχή δικαιούται να καταγγείλει τη Σύμβαση. Εγγυήσεις που εκδίδονται σε κράτος μέλος της Ε.Ε. εκτός της Ελλάδας, θα συνοδεύονται υποχρεωτικά από επίσημη μετάφρασή τους στην Ελληνική γλώσσα. C6.7.3 ΑΣΦΑΛΙΣΗ Ο Ανάδοχος φέρει τον κίνδυνο για κάθε ζημία ή απώλεια των προϊόντων που θα παραδοθούν στην Αναθέτουσα Αρχή σε εκτέλεση της σύμβασης, μέχρι την ημερομηνία οριστικής παραλαβής τους, υποχρεούμενος σε περίπτωση ζημιάς, φθοράς ή απώλειας σε πλήρη αποκατάσταση ή, ακόμη και αντικατάστασή τους. Μετά την οριστική παραλαβή ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στην Αναθέτουσα Αρχή. Ο Ανάδοχος είναι υπεύθυνος για κάθε ζημία ή βλάβη προσώπων, πραγμάτων ή εγκαταστάσεων της Αναθέτουσας Αρχής, του προσωπικού της ή τρίτων και για την αποκατάσταση κάθε τέτοιας βλάβης ή ζημίας που είναι δυνατόν να προκληθεί κατά ή επ ευκαιρία της εκτέλεσης του έργου από τον Ανάδοχο ή τους υπεργολάβους του εφ όσον οφείλεται σε πράξη ή παράλειψη αυτών ή σε ελάττωμα του εξοπλισμού. 3 To ποσοστό της εγγύησης καλής λειτουργίας είναι αυτό που καθορίζεται στην διακήρυξη (α.25 παρ.12 ΠΔ 394/96 ) Σελίδα 34 από 43

C6.7.4 ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ 1. Ο Ανάδοχος αποζημιώνει την Αναθέτουσα Αρχή για κάθε απαίτηση τρίτων από την εκτέλεση του Έργου, η οποία απορρέει από τη χρήση διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, αδειών, σχεδίων, υποδειγμάτων και εργοστασιακών ή εμπορικών σημάτων εκ μέρους του, η οποία αναφέρεται στη Σύμβαση ή την Προσφορά. 2. Ο Ανάδοχος αποζημιώνει πλήρως την Αναθέτουσα Αρχή, για κάθε ζημία που ενδεχομένως έχει προκληθεί σε αυτήν από υπαιτιότητα του Αναδόχου ή των προσώπων που συνεργάζονται με αυτόν για την υλοποίηση του Έργου. 3. Ο Ανάδοχος συνδράμει με δαπάνες του την Αναθέτουσα Αρχή, αναλαμβάνοντας το κόστος κάθε αντιδικίας, εξώδικης ή δικαστικής, με τρίτους, που συνδέεται με την εκ μέρους του αδυναμία ή πλημμελή εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων. C6.8 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ C6.8.1 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 1. Εντός πέντε (5) ημερών από την Ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης, ο Ανάδοχος θα συντάξει και θα υποβάλει στην ΕΠΠΕ λεπτομερές πρόγραμμα εκτέλεσης της Σύμβασης, στο οποίο θα εμφανίζονται όλες οι δραστηριότητες του Έργου και οι πραγματικές ημερομηνίες έναρξης και λήξης τους. 2. Το αναλυτικό πρόγραμμα καταρτίζεται σε συμφωνία με το συνολικό χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης του έργου που εμφανίζεται στο Παράρτημα < > * της Σύμβασης και περιέχει, τουλάχιστον, τα ακόλουθα: α) τη σειρά κατά την οποία ο Ανάδοχος σκοπεύει να εκτελέσει όλες τις επιμέρους δραστηριότητες που του αντιστοιχούν, συμπεριλαμβανομένων των επί μέρους χρονικών διαστημάτων υλοποίησης β) τις προθεσμίες για την υποβολή και την έγκριση των ενδιάμεσων και τελικών προϊόντων του Έργου γ) επαρκείς λεπτομέρειες και πληροφορίες σχετικά με τη χρονική ή γενικότερη εξάρτηση μεταξύ των επί μέρους δραστηριοτήτων του Έργου δ) άλλες πληροφορίες τις οποίες μπορεί εύλογα να ζητήσει η ΟΔΕ Η έγκριση του προγράμματος από την ΕΠΠΕ δεν απαλλάσσει τον Ανάδοχο από τις συμβατικές του υποχρεώσεις. 3. Ουδεμία ουσιώδης μεταβολή του προγράμματος επιτρέπεται χωρίς την έγκριση της ΕΠΠΕ. Αν πάντως η εκτέλεση της Σύμβασης δεν προχωρεί σύμφωνα με το πρόγραμμα, η ΕΠΠΕ μπορεί να δώσει στον Ανάδοχο την εντολή να το αναθεωρήσει και να της υποβάλει το αναθεωρημένο αυτό πρόγραμμα προς έγκριση. C6.8.2 ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΕΣ ΕΚΘΕΣΕΙΣ * Συμπληρώνεται κατά περίπτωση Σελίδα 35 από 43

1. Ο Ανάδοχος παρέχει στην ΕΠΠΕ πληροφορίες σχετικές με την υλοποίηση του Έργου, οποτεδήποτε του ζητηθεί. Για το σκοπό αυτό, ο Ανάδοχος συντάσσει περιοδικές εκθέσεις ενημέρωσης επί της πορείας υλοποίησης του Έργου, τις οποίες υποβάλλει, μηνιαία, στην ΕΠΠΕ. Συντάσσει επίσης και υποβάλλει στην ΕΠΠΕ, ειδικές εκθέσεις για τυχόν έκτακτες δυσκολίες στην εκτέλεση του Έργου ή απαιτούμενες τροποποιήσεις του προγράμματος εκτέλεσης. Ο Ανάδοχος τηρεί ακριβείς και συστηματικούς λογαριασμούς και αρχείο για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προετοιμάζει, υλοποιεί ή παραδίδει σε εκτέλεση της Σύμβασης, και επιτρέπει στην ΟΔΕ να επιθεωρεί, οποιαδήποτε λογική στιγμή, το αρχείο και τους λογαριασμούς ή/και να παίρνει αντίγραφά τους. C6.8.3 ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Η προθεσμία εκτέλεσης του Έργου, αρχίζει από την Ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης και διαρκεί <...> * Ημέρες. Το χρονοδιάγραμμα που εμφανίζεται σε Παράρτημα <...> της Σύμβασης απεικονίζει την προθεσμία του Έργου και κάθε επί μέρους τμήματός του, με την επιφύλαξη των επομένων άρθρων. C6.8.4 ΜΕΤΑΘΕΣΗ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ 1. Η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα μετάθεσης του χρονοδιαγράμματος του Έργου ή επί μέρους προβλεπόμενων χρονικών σημείων ή δραστηριοτήτων του χρονοδιαγράμματος, εάν κρίνει ότι αυτό επιβάλλεται, για συνολικό χρονικό διάστημα <πλήθος Ημερών> και στις περιπτώσεις αυτές η ΕΠΠΕ θα ενημερώνει εγκαίρως τον Ανάδοχο για την αναθεώρηση του προγράμματος εκτέλεσης της Σύμβασης, ως προς τη συγκεκριμένη δραστηριότητα. 2. Ο Ανάδοχος δικαιούται να ζητήσει μετάθεση της προθεσμίας εκτέλεσης του Έργου, στην περίπτωση που η εκτέλεση της Σύμβασης ή επί μέρους δραστηριοτήτων της καθυστερεί ή πρόκειται να καθυστερήσει για λόγους που δεν ανάγονται σε περιοχές ευθύνης του ή για λόγους ανωτέρας βίας. Ο Ανάδοχος, εντός 15 ημερών αφότου έλαβε γνώση γεγονότος που ενδέχεται να προκαλέσει τέτοιου είδους καθυστέρηση, υποβάλλει στην ΕΠΠΕ και κοινοποιεί στην Αναθέτουσα Αρχή αίτημα μετάθεσης της προθεσμίας εκτέλεσης, την οποία κρίνει ότι δικαιούται, παρέχοντας πλήρη και λεπτομερή στοιχεία του αιτήματός του, ώστε να καταστεί αμέσως δυνατή η εξέτασή του. Η ΕΠΠΕ εξετάζει το αίτημα του Αναδόχου και εισηγείται στην Αναθέτουσα Αρχή η οποία αποφασίζει τελικά, εάν δικαιολογείται να δοθεί μετάθεση και πόση, είτε για το μέλλον είτε με αναδρομική ισχύ. 3. Μετάθεση της προθεσμίας εκτέλεσης επί μέρους δραστηριοτήτων της Σύμβασης είναι δυνατό να εγκριθεί, με την ίδια ως άνω διαδικασία και σε * Συμπληρώνεται κατά περίπτωση Σελίδα 36 από 43

περιπτώσεις καθυστερήσεων που ανάγονται σε άλλους λόγους, υπό τη ρητή αίρεση ότι ο Ανάδοχος δεσμεύεται, με την αίτησή του, ότι η μετάθεση της εκτέλεσης των επιμέρους δραστηριοτήτων δεν θα επηρεάσει το συνολικό χρονοδιάγραμμα του Έργου και η ΕΠΠΕ κρίνει ότι, με την ικανοποίηση του αιτήματος μετάθεσης δεν καθίσταται δυσμενέστερο το πλαίσιο των σχετικών με τις διαδικασίες, τους χρόνους και την παροχή ανθρώπινων πόρων υποχρεώσεων της Αναθέτουσας Αρχής. 4. Οι μεταθέσεις της προθεσμίας ή των προθεσμιών εκτέλεσης δεν συνεπάγονται κυρώσεις. C6.8.5 ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ 1. Αν ο Ανάδοχος δεν υλοποιήσει το σύνολο ή μέρος του Έργου εντός της προθεσμίας ή των προθεσμιών που ορίζονται στη Σύμβαση, όπως τυχόν έχουν μετατεθεί σύμφωνα με το άρθρο 22, η Αναθέτουσα Αρχή δικαιούται, χωρίς όχληση και ανεξάρτητα από άλλα δικαιώματα που της παρέχει η Σύμβαση, πρόσθετη αποζημίωση για κάθε ημέρα καθυστέρησης μεταξύ της ημερομηνίας κατά την οποία έληγε η προθεσμία εκτέλεσης ή η μετάθεσή της και της ημερομηνίας κατά την οποία ολοκληρώθηκε πράγματι η εκτέλεση, κατά ποσοστό <. τοις χιλίοις> επί της συμβατικής αξίας του μέρους του Έργου στο οποίο αφορά και του μέρους του Έργου το οποίο επηρεάζεται χρονικά από την καθυστέρηση. 2. Σε περίπτωση καθυστερήσεων για τις οποίες η συνολικά υπολογιζόμενη Συμβατική Αποζημίωση ανέρχεται σε ποσοστό 10% της Συμβατικής Τιμής, η Αναθέτουσα Αρχή δικαιούται, αφού ειδοποιήσει σχετικά τον Ανάδοχο: α) να εισπράξει την εγγύηση καλής εκτέλεσης ή/και β) να καταγγείλει τη Σύμβαση και να κηρύξει τον Ανάδοχο έκπτωτο. C6.9 ΠΑΡΑΔΟΤΕΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ C6.9.1 ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 1. Οι υπηρεσίες που προβλέπεται να παρασχεθούν στα πλαίσια της Σύμβασης καθώς και ο τρόπος εκτέλεσής τους, πρέπει να συμφωνούν, από κάθε άποψη, με τα οριζόμενα στα Παραρτήματα της Σύμβασης. 2. Για οποιαδήποτε προσωρινή ή ενδιάμεση παραλαβή προβλέπεται στα Παραρτήματα της Σύμβασης, θα πρέπει να υποβάλλεται αίτηση από τον Ανάδοχο στην ΕΠΠΕ. Στην αίτηση θα αναγράφεται η περιγραφή των υπηρεσιών που προτείνονται για παραλαβή, σύμφωνα με τη Σύμβαση και ο τόπος όπου θα γίνει η παραλαβή, ανάλογα με την περίπτωση. C6.9.2 ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 1. Το πλήρες και αποκλειστικό περιουσιακό δικαίωμα επί του λογισμικού εφαρμογών που ο Ανάδοχος θα κατασκευάσει εξ' αρχής σε εκτέλεση της Σύμβασης, Σελίδα 37 από 43