Στο πλαίσιο της πράξης «Αναβάθμιση και Εμπλουτισμός των Ψηφιακών Υπηρεσιών της Βιβλιοθήκης του Παντείου Πανεπιστημίου». Η Πράξη συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ). Αναφορά εργασιών για το τρίμηνο Σεπτέμβριος Νοέμβριος 2013 Ανάδοχος: Θεοφιλάτου Άννα 1
Εισαγωγή Το παρόν κείμενο αποτελεί αναφορά των εργασιών που ολοκληρώθηκαν για το έβδομο τρίμηνο (Σεπτέμβριος - Νοέμβριος 2013) στο πλαίσιο της πράξης «Αναβάθμιση και Εμπλουτισμός των Ψηφιακών Υπηρεσιών της Βιβλιοθήκης του Παντείου Πανεπιστημίου» (Υπουργείο Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας - ειδική Γραμματεία Σχεδιασμού Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκληση») και συγκεκριμένα του Υποέργου 2 «Εμπλουτισμός Ψηφιακής Βιβλιοθήκης». Η ανάδοχος προχώρησε στον έλεγχο ποιότητας της διεπαφής χρηστών της φόρμας υποβολής μεταπτυχιακών εργασιών και διδακτορικών διατριβών. Επίσης προχώρησε την αναδρομική καταλογογράφηση διδακτορικών διατριβών στον Πάνδημο. 2
Έλεγχος ποιότητας διεπαφής σε χρήστες της φόρμας υποβολής των μεταπτυχιακών εργασιών και διδακτορικών διατριβών Η φόρμα υποβολής που δημιουργήθηκε σε προηγούμενο παραδοτέο, τέθηκε σε λειτουργία την 1 η Απριλίου του 2013, και μέχρι 30 Νοεμβρίου έχουν κατατεθεί 137 μεταπτυχιακές εργασίες και 48 διδακτορικές διατριβές. Η διεπαφή των χρηστών με την φόρμα υποβολής παρουσίασε τα εξής προβλήματα: Δεν είναι δυνατή η υποβολή της φόρμας εφόσον γίνεται από browser Internet Explorer 8 ή παλαιότερο. Ορισμένοι χρήστες δεν ανεβάζουν το αρχείο word, παρόλο που δηλώνεται ως υποχρεωτικό. Ορισμένοι χρήστες δεν ανεβάζουν το ολοκληρωμένο αρχείο της εργασίας τους (τίτλος, περιεχόμενα, κυρίως κείμενο, βιβλιογραφία) παρά μόνο το κυρίως κείμενο. Ορισμένοι χρήστες δεν ονομάζουν τα αρχεία που ανεβάζουν με λατινικούς χαρακτήρες όπως αναφέρεται και στις οδηγίες αλλά και στη φόρμα υποβολής. Η φόρμα υποβολής όπως και το σύνολο της ιστοσελίδας της Ψηφιακής Βιβλιοθήκης Πάνδημος δεν είναι ακόμη προσβάσιμη σε ΑΜΕΑ, επομένως η χρήση της φόρμας υποβολής δεν είναι εφικτή. Το προσωπικό της Βιβλιοθήκης εξυπηρετεί τις περιπτώσεις ΑΜΕΑ κάνοντας την υποβολή της εργασίας εκ μέρους τους. Επίσης στα πλαίσια καλύτερης συνεργασίας της ψηφιακής βιβλιοθήκη Πάνδημος με τους φοιτητές που καταθέτουν την εργασία τους μέσω της φόρμας υποβολής ψηφιακού υλικού, δημιουργήθηκε ένα ερωτηματολόγιο το οποίο θα δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να αξιολογήσουν την υπηρεσία ηλεκτρονικής κατάθεσης. Σκοπός του ερωτηματολογίου είναι να καλύψει όλες τις φάσεις της κατάθεσης προκειμένου ο χρήστης να κρίνει την εμπειρία της κατάθεσης στο σύνολό της. Για να δημιουργηθούν οι ερωτήσεις χρησιμοποιήθηκαν τα εξής κριτήρια: κατανόησης, 3
ευχρηστίας, χρηστικότητας, προβολής και αποτελεσματικότητας. Για το κάθε κριτήριο που αποφασίσαμε ότι χρειάζεται για να αντλήσουμε σωστά αποτελέσματα, δημιουργήσαμε μία ερώτηση για την οποία ο χρήστης μπορεί να απαντήσει με τη χρήση διαμορφωμένων απαντήσεων σε κλίμακα: Καθόλου, Λίγο, Αρκετά, Πολύ και Πάρα πολύ. Ακολουθεί το ερωτηματολόγιο: Ερωτηματολόγιο για τους χρήστες της υπηρεσίας κατάθεσης ψηφιακού υλικού Κριτήριο Κατανόησης 1. Κατά πόσο κρίνετε ότι οι οδηγίες συμπλήρωσης της φόρμας κατάθεσης σας βοήθησαν στην υποβολή της εργασίας σας; Κριτήριο Ευχρηστίας 2. Πιστεύετε ότι η φόρμα κατάθεσης είναι εύκολη στη χρήση; Κριτήριο Χρηστικότητας 3. Πιστεύετε ότι τα παρεχόμενα δεδομένα της φόρμας περιγράφουν σε ικανοποιητικό βαθμό την εργασίας σας; Κριτήριο Προβολής 4. Η ηλεκτρονική κατάθεση πιστεύετε ότι βοηθάει την προβολή της εργασίας σας και την κατοχύρωση των πνευματικών σας δικαιωμάτων; Κριτήριο Αποτελεσματικότητας 5. Η ηλεκτρονική κατάθεση της εργασίας σας και η αποστολή της βεβαίωσης με email πιστεύετε ότι διευκολύνει τις διαδικασίες αίτησης ορκωμοσίας; Τέλος, δημιουργήσαμε το ερωτηματολόγιο σε ηλεκτρονική μορφή μέσα από τις εφαρμογές του google docs και στάλθηκε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στους μεταπτυχιακούς φοιτητές και διδάκτορες που είχαν ήδη ολοκληρώσει την κατάθεση της εργασίας τους. 4
Παρακαλούμε πολύ όπως απαντήσετε τις παρακάτω ερωτήσεις που αφορούν τη χρήση της φόρμας υποβολής ψηφιακού υλικού στην ψηφιακή βιβλιοθήκη Πάνδημος, προκειμένου να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Σας έχω προσκαλέσει να συμπληρώσετε τη φόρμα Ερωτηματολόγιο για τη χρήση της φόρμας υποβολής ψηφιακού υλικού στην ψηφιακή βιβλιοθήκη Πάνδημος. Για να τη συμπληρώσετε, επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://docs.google.com/forms/d/1qlvdoa47xg6iqtuhkfwhq890amnfmejvbodgf7 8AUJA/viewform 5
Η αναδρομική αυτή έρευνα γίνεται με σκοπό την καλύτερη παροχή υπηρεσιών της ψηφιακής βιβλιοθήκης Πάνδημος και τη βελτίωση της διεπαφής με τους χρήστες. Τα αποτελέσματα της έρευνας είναι σκόπιμο να αξιολογούνται ανά τρίμηνο και σε συνεργασία με το τεχνικό προσωπικό της βιβλιοθήκης να γίνονται οι απαραίτητες αλλαγές. Παράδειγμα προβολής αποτελεσμάτων: 6
7
Αναδρομική καταλογογράφηση διδακτορικών διατριβών στον Πάνδημο Συνεχίστηκε η αναδρομική καταλογογράφηση διδακτορικών διατριβών στην ψηφιακή Βιβλιοθήκη Πάνδημος. Στο τρίμηνο αναφοράς τεκμηριώθηκαν 393 διδακτορικές διατριβές. Η αναδρομική καταλογογράφηση στην ψηφιακή Βιβλιοθήκη Πάνδημος γίνεται ανά Τμήμα, και εφόσον το έντυπο αντίτυπο της διατριβής υπάρχει στη Βιβλιοθήκη, γίνεται η πλήρης καταλογογράφηση του, χωρίς να υπάρχει το αρχείο της διατριβής σε pdf. Αυτό το τρίμηνο ολοκληρώθηκε η αναδρομική καταλογογράφηση των Τμημάτων Κοινωνιολογίας (219), Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού (75), Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης (91), Κοινωνικής Ανθρωπολογίας (8). Τμήμα Αριθμός Διδακτορικών Διατριβών Κοινωνιολογίας 219 Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού 75 Οικονομικής και Περιφερειακής 91 Ανάπτυξης Κοινωνικής Ανθρωπολογίας 8 Σύνολο 393 8