ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ

ΤΕΥΧΟΣ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ «ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΔΙΚΤΥΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ SIS II ΓΙΑ ΚΑΛΥΨΗ ΑΝΑΓΚΩΝ ΥΠΤΠ/Α.ΛΣ-ΕΛΑΚΤ» 1 από 46

2 από 46

1. Γενική Περιγραφή του Έργου Το Λιμενικό Σώμα προκειμένου να ανταποκριθεί καλύτερα στην αποστολή του για τον έλεγχο, την επιθεώρηση και την επιτήρηση των δραστηριοτήτων του στα πλαίσια του αστυνομικού ελέγχου προσώπων στις πύλες εισόδου εξόδου των θαλάσσιων συνόρων της χώρας, καθώς και για να βελτιώσει το επίπεδο των παρεχομένων υπηρεσιών στον τομέα αυτό, έχει ήδη προχωρήσει στην υλοποίηση έργων, τα οποία συμβαδίζουν με τους στόχους της Ε.Ε. και του Ταμείου Εξωτερικών Συνόρων. Στο πλαίσιο αυτό έχει αναπτυχθεί το Πανελλαδικό Δίκτυο Δεδομένων του Λ.Σ. στο οποίο συμμετέχει ένας μεγάλος αριθμός των Κεντρικών και Περιφερειακών Υπηρεσιών του Λ.Σ. ανά την επικράτεια. Η παρούσα τεχνική περιγραφή αφορά την προμήθεια: Σταθερών υπολογιστών Φορητών Υπολογιστών Σαρωτών Συστήματος εξυπηρετητή τύπου Blade με Λογισμικό Virtualization Εξυπηρετητών Δικτυακού Συστήματος Αποθηκευτικού Χώρου (Storage Area Network System) 2. Παράδοση Εξοπλισμού 2.1 Η μεταφορά, εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και παραμετροποίηση-ρύθμιση του εξοπλισμού και λειτουργικού θα γίνει με ευθύνη και δαπάνες του προμηθευτή. 2.2 Οι υπό προμήθεια οθόνες υπολογιστή θα πρέπει, είτε να φέρουν την πιστοποιημένη ένδειξη ενεργειακής απόδοσης «EnergyStar» είτε να πληρούν προδιαγραφές ενεργειακής απόδοσης που θα είναι τουλάχιστον εξίσου αυστηρές με τις κοινές προδιαγραφές του «EnergyStar», σύμφωνα με το άρθρο 7 της υπ αριθμ. Δ6/Β/14826/2008 ΚΥΑ των Υπουργών Εσωτερικών, Οικονομίας και Οικονομικών και Ανάπτυξης. 2.3 Ο υπό προμήθεια μηχανογραφικός εξοπλισμός να φέρει υποχρεωτική σήμανση CE (CE Mark). 2.4 Το σύνολο του προσφερόμενου εξοπλισμού θα παραδοθεί ως ακολούθως : Οι εξυπηρετητές και το σύστημα αποθηκευτικού χώρου θα παραδοθούν, αποσυσκευαστούν, εγκατασταθούν και παραμετροποιηθούν στο κεντρικό κτίριο του Λ.Σ. (Ακτή Βασιλειάδη Πύλη Ε1, Πειραιάς) σε ειδικά διαμορφωμένο χώρο που διαθέτει ο Φορέας. Οι σταθεροί και φορητοί ηλεκτρονικοί υπολογιστές (Η/Υ) θα παραδοθούν αρχικώς στο κεντρικό κτίριο του Λ.Σ. (Ακτή Βασιλειάδη Πύλη Ε1, Πειραιάς). Εκεί θα γίνει έλεγχος της ορθής λειτουργίας τους και στην συνέχεια θα μεταφερθούν με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνη του Προμηθευτή σε Λιμενικές Αρχές (εντός του Ελλαδικού χώρου), σύμφωνα με τον παρακάτω ενδεικτικό πίνακα κατανομής, ο οποίος δύναται να τροποποιηθεί σύμφωνα με τρέχουσες υπηρεσιακές ανάγκες. 3 από 46

A/A ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΙΤΡΑΠΕΖΙΟΙ Η/Υ ΦΟΡΗΤΟΙ Η/Υ ΣΑΡΩΤΕΣ 1 1η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ (ΚΑΒΑΛΑ) 1 1 2 2η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ ΕΛ.ΑΚΤ (ΘΕΣ/ΚΗ) 1 1 3 3η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ (ΚΕΡΚΥΡΑ) 1 1 4 4η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ (ΒΟΛΟΣ) 1 1 5 5η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ (ΠΑΤΡΑ) 1 1 6 6η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ (ΣΥΡΟΣ) 1 1 7 7η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ (ΗΡΑΚΛΕΙΟ) 1 1 8 8η ΠΕ.ΔΙ.ΛΣ (ΡΟΔΟΣ) 1 1 9 Κ.Λ/Χ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ 7 2 1 10 Κ.Λ/Χ ΒΟΛΟΥ 7 2 1 11 Κ.Λ/Χ ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ 7 2 12 Κ.Λ/Χ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ 7 2 1 13 Κ.Λ/Χ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ 7 3 1 14 Κ.Λ/Χ ΚΑΛΑΜΑΤΑΣ 7 2 1 15 Κ.Λ/Χ ΚΑΒΑΛΑΣ 7 2 1 16 Κ.Λ/Χ ΛΑΥΡΙΟΥ 7 2 1 17 Κ.Λ/Χ ΜΥΤΙΛΗΝΗΣ 7 2 1 18 Κ.Λ/Χ ΠΑΤΡΑΣ 7 3 1 19 Κ.Λ/Χ ΠΕΙΡΑΙΑ 7 3 1 20 Κ.Λ/Χ ΡΑΦΗΝΑΣ 7 2 21 Κ.Λ/Χ ΡΟΔΟΥ 7 2 1 22 Κ.Λ/Χ ΧΑΛΚΙΔΑΣ 7 2 23 Κ.Λ/Χ ΧΑΝΙΩΝ 7 2 1 24 Κ.Λ/Χ ΗΓΟΥΜΕΝΙΤΣΑΣ 7 3 1 25 Κ.Λ/Χ ΚΕΡΚΥΡΑΣ 7 2 1 26 Κ.Λ/Χ ΧΙΟΥ 7 2 1 27 Λ/Χ ΑΝΔΡΟΥ 4 1 28 Λ/Χ ΑΓΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ 4 1 29 Λ/Χ ΑΙΓΙΝΑΣ 4 1 30 Λ/Χ ΑΙΔΗΨΟΥ 4 1 31 Λ/Χ ΓΥΘΕΙΟΥ 4 1 32 Λ/Χ ΖΑΚΥΝΘΟΥ 4 1 33 Λ/Χ ΘΗΡΑΣ 4 1 34 Λ/Χ ΙΕΡΙΣΣΟΥ 4 1 35 Λ/Χ ΙΣΘΜΙΑΣ 4 1 36 Λ/Χ ΚΑΛΥΜΝΟΥ 4 1 37 Λ/Χ ΚΑΡΠΑΘΟΥ 4 1 38 Λ/Χ ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ 4 1 39 Λ/Χ ΚΟΡΙΝΘΟΥ 4 1 40 Λ/Χ ΚΥΛΛΗΝΗΣ 4 1 41 Λ/Χ ΚΩ 4 1 42 Λ/Χ ΛΕΥΚΑΔΑΣ 4 1 43 Λ/Χ ΜΥΚΟΝΟΥ 4 1 44 Λ/Χ ΜΥΡΙΝΑΣ 4 1 45 Λ/Χ ΝΑΞΟΥ 4 1 46 Λ/Χ ΝΑΥΠΛΙΟΥ 4 1 47 Λ/Χ ΝΕΑΠΟΛΗΣ ΒΟΙΩΝ 4 1 48 Λ/Χ ΠΑΡΟΥ 4 1 49 Λ/Χ ΠΟΡΟΥ 4 1 4 από 46

50 Λ/Χ ΠΡΕΒΕΖΑΣ 4 1 51 Λ/Χ ΣΚΙΑΘΟΥ 4 1 52 Λ/Χ ΣΑΜΟΥ 4 1 53 Λ/Χ ΣΤΥΛΙΔΑΣ 4 1 54 Λ/Χ ΣΠΕΤΣΩΝ 4 1 55 Λ/Χ ΣΥΡΟΥ 4 1 56 Λ/Χ ΚΑΤΑΚΟΛΟΥ 4 1 57 Λ/Χ ΛΕΡΟΥ 4 1 58 Λ/Χ ΠΥΛΟΥ 4 1 59 Λ/Χ ΡΕΘΥΜΝΟΥ 4 1 60 Λ/Χ ΥΔΡΑΣ 4 1 61 Υ/Χ ΑΝΤΙΚΥΡΑΣ 3 1 62 Υ/Χ ΑΙΓΙΟΥ 3 1 63 Υ/Χ ΑΛΙΒΕΡΙΟΥ 3 1 64 Υ/Χ ΕΡΜΙΟΝΗΣ 3 1 65 Υ/Χ ΙΕΡΑΠΕΤΡΑΣ 3 1 66 Υ/Χ ΙΘΑΚΗΣ 3 1 67 Υ/Χ ΙΟΣ 3 1 68 Υ/Χ ΚΥΜΗΣ 3 1 69 Υ/Χ ΛΑΓΟΣ 3 1 70 Υ/Χ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ 3 1 71 Υ/Χ ΜΗΛΟΥ 3 1 72 Υ/Χ ΝΕΩΝ ΜΟΥΔΑΝΙΩΝ 3 1 73 Υ/Χ ΠΑΤΜΟΥ 3 1 74 Υ/Χ ΠΟΡΤΟΧΕΛΙΟΥ 3 1 75 Υ/Χ ΣΑΜΟΘΡΑΚΗΣ 3 1 76 Υ/Χ ΣΗΤΕΙΑΣ 3 1 77 Υ/Χ ΣΚΑΛΑΣ ΑΤΑΛΑΝΤΗΣ 3 1 78 Υ/Χ ΣΚΑΛΑΣ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ 3 1 79 Υ/Χ ΣΚΟΠΕΛΟΥ 3 1 80 Υ/Χ ΤΗΝΟΥ 3 1 81 Υ/Χ ΓΑΛΑΞΕΙΔΙΟΥ 2 1 82 Υ/Χ ΙΤΕΑΣ 3 1 83 Υ/Χ ΣΥΜΗΣ 3 1 84 Υ/Χ ΚΑΡΥΣΤΟΥ 3 1 85 Λ/Σ ΠΑΞΩΝ (ΚΕΡΚΥΡΑΣ) 1 1 86 Λ/Σ ΜΕΓΙΣΤΗΣ (ΚΑΣΤΕΛΟΡΙΖΟ) 1 1 87 Λ/Σ ΠΥΘΑΓΟΡΕΙΟ (ΣΑΜΟΥ) 1 1 88 Λ/Σ ΔΑΦΝΗΣ (ΑΓ. ΟΡΟΥΣ) 1 1 89 Λ/Σ ΚΑΛΩΝ ΛΙΜΕΝΩΝ (ΗΡΑΚΛΕΙΟ) 1 1 90 Λ/Σ ΣΑΜΗΣ (ΚΕΦΑΛΛΗΝΙΑΣ) 1 1 91 Λ/Σ ΑΣΤΑΚΟΥ (ΜΕΣΟΛΟΓΓΙ) 1 1 92 Κ.Λ/Χ ΠΕΙΡΑΙΑ/ ΣΤ' Λ.Τ. (ΓΛΥΦΑΔΑ) 1 1 93 Κ.Λ/Χ ΧΑΝΙΩΝ/ A' Λ.Τ. (ΣΟΥΔΑΣ) 1 1 5 από 46

3. Διασφάλιση Καλής Λειτουργίας του Συστήματος 3.1. Ορισμοί: 3.1.1 Βλάβη: Είναι κάθε συμβάν το οποίο επιφέρει την αδυναμία πλήρους εκμετάλλευσης μίας ή περισσοτέρων από τις δυνατότητες του εξοπλισμού (hardware & software) ο οποίος θα παρασχεθεί μέσω του έργου. 3.1.2 Μονάδα Εξοπλισμού: Είναι κάθε υλικό ( Hardware) ή σύνθεση υλικών που μπορεί να λειτουργεί ως αυτόνομη μονάδα, παρέχοντας τις υπηρεσίες για τις οποίες προορίζεται, μαζί με το λογισμικό ( Software) που έχει εγκατασταθεί σ αυτό. 3.1.2.1 Διάκριση Μονάδων Εξοπλισμού Με κριτήριο το μέγεθος των επιπτώσεων που θα υπάρξουν λόγω βλάβης ή δυσλειτουργίας του, ο εξοπλισμός διακρίνεται σε βασικό και δευτερεύοντα ως εξής: 3.1.2.1.1 Βασικός Εξοπλισμός είναι: α) Οι εξυπηρετητές και το σύστημα δικτυακού αποθηκευτικού χώρου ( SAN) μαζί με τον παθητικό εξοπλισμό ( racks, καλωδιώσεις, κ.λ.π.) που χρησιμοποιείται για την κανονική λειτουργία τους. β) Κάθε άλλος εξοπλισμός που δεν θεωρείται δευτερεύων σύμφωνα με την επόμενη παράγραφο 3.1.2.1.2. 3.1.2.1.2 Δευτερεύων Εξοπλισμός είναι: α) Οι σταθεροί και οι φορητοί ηλεκτρονικοί υπολογιστές (Η/Υ). β) Οι σαρωτές. 3.1.3 Κ.Ω.Κ. (Κανονικές Ώρες Κάλυψης) : Είναι το χρονικό διάστημα από 08.00 έως 17.00 για τις εργάσιμες ημέρες. 3.1.4 Ε.Ω.Κ. (Επιπλέον Ώρες Κάλυψης) : Είναι το χρονικό διάστημα που δεν θεωρείται Κ.Ω.Κ. 3.1.5 Κόστος Μονάδας Εξοπλισμού: Είναι το κόστος κάθε μονάδας εξοπλισμού όπως αναφέρεται στην προσφορά του αναδόχου. Στο κόστος αυτό περιλαμβάνονται τα επιμέρους κόστη του υλικού το οποίο συνθέτει την κάθε μονάδα, το κόστος του λογισμικού που προορίζεται να εγκατασταθεί σ αυτήν καθώς και το κόστος του παθητικού εξοπλισμού που απαιτείται για την κανονική λειτουργία της στο υπό προμήθεια σύστημα. 3.1.6 Συνολικό Κόστος Εξοπλισμού: Είναι το κόστος για το σύνολο του προσφερόμενου εξοπλισμού (Hardware, Software, παθητικός εξοπλισμός) όπως αναφέρεται στην προσφορά του αναδόχου. 3.1.7 Χ.Ε.Λ. : Είναι ο Χρόνος Εκτός Λειτουργίας μιας μονάδας εξοπλισμού και αντιπροσωπεύει το χρονικό διάστημα από την αναγγελία της βλάβης μέχρι τη πλήρη αποκατάσταση της και την παράδοση του εξοπλισμού σε πλήρη λειτουργία από τον ανάδοχο στον υπεύθυνο του χώρου. Σημειώνεται ότι για τον 6 από 46

δευτερεύων εξοπλισμό, δεν θα υπολογίζονται στον χρόνο Χ.Ε.Λ. οι κανονικές και οι επίσημες αργίες. 3.1.8 Χ.Μ.Α. : Είναι ο Χρόνος Μη Απόκρισης του αναδόχου στις συμβατικές του υποχρεώσεις για κάθε βλάβη όπως υπολογίζεται από την παράγραφο 3.2.5. 3.2 Υποχρεώσεις του αναδόχου αναφορικά με τη διασφάλιση καλής λειτουργίας του εξοπλισμού 3.2.1 Ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση διασφάλισης της καλής λειτουργίας του συνόλου του προσφερόμενου εξοπλισμού για χρονική περίοδο που θα αναφέρεται ρητά στην προσφορά του. Κατά τη χρονική αυτή περίοδο, η οποία δεν μπορεί να είναι μικρότερη των τριών (03) συνεχών ετών (36 μηνών), η διασφάλιση της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού θα προσφερθεί χωρίς κανένα κόστος για το Λ.Σ. με τη μορφή εγγύησης και δωρεάν συντήρησης & τεχνικής υποστήριξης τόσο για το hardware όσο και για το software. Η περίοδος αυτή αρχίζει από την επόμενη της ημερομηνίας οριστικής παραλαβής του εξοπλισμού. 3.2.2 Η διασφάλιση της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού καλύπτει την πλήρη αποκατάσταση κάθε βλάβης ή/και ανωμαλίας που δεν οφείλεται σε κακή χρήση του από το προσωπικό του Λ.Σ. ή σε εξωτερικούς αστάθμητους παράγοντες (σεισμούς, πλημμύρες κ.λ.π.). Τα απαραίτητα για όλες τις περιπτώσεις υλικά και ανταλλακτικά θα βαρύνουν αποκλειστικά τον ανάδοχο. Τα μηχανικά και ηλεκτρονικά μέρη των μονάδων (σαρωτών, δίσκων, κλπ.) δεν θεωρούνται αναλώσιμα υλικά. Ο ανάδοχος υποχρεούται στην αντικατάσταση κάθε μονάδας εξοπλισμού ή τμήματος αυτής στις περιπτώσεις που η επισκευή τους δεν είναι τεχνικά εφικτή. Η αποκατάσταση των προβλημάτων γίνεται με μετάβαση τεχνικών του αναδόχου στους χώρους όπου είναι εγκατεστημένος ο εξοπλισμός (on site). Τυχόν έξοδα μετακίνησης και διαμονής των τεχνικών βαρύνουν αποκλειστικά τον ανάδοχο. Το Λ.Σ. μπορεί να αποδεχθεί ισοδύναμες εναλλακτικές λύσεις (π.χ. να υπάρχει ένα ή περισσότερα αντιπροσωπευτικά συστήματα διαθέσιμα στις εγκαταστάσεις του αναδόχου και με μέριμνα του ιδίου, να εγκατασταθούν προσωρινά σε αντικατάσταση αυτών που έχουν υποστεί βλάβη) υπό την προϋπόθεση ότι με τις λύσεις αυτές δεν θα υπάρξει καμιά επίπτωση στην εξυπηρέτηση των τελικών χρηστών. Επίσης είναι αποδεκτή (εφόσον εξασφαλιστεί σχετική άδεια από το Λ.Σ.) η επισκευή βλαβών λογισμικού μέσω δικτύου (remote access). Ειδικά για την αποκατάσταση βλαβών στους σαρωτές και στους Η/Υ, το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Λ.Σ. δύναται κατόπιν συνεννόησης με τον ανάδοχο να αποστέλλει σε κατάλληλη συσκευασία τις ελαττωματικές μονάδες στις εγκαταστάσεις του ή σε οποιοδήποτε άλλο σημείο τυχόν του υποδειχθεί. Τα έξοδα μεταφοράς και ασφάλισης του εξοπλισμού κατά την μεταφορά του βαρύνουν το ανάδοχο και θα καταβάλλονται απ αυτόν (πληρωμή από τον παραλήπτη). Μετά την αποκατάσταση της βλάβης ο εξοπλισμός με μέριμνα, ευθύνη και δαπάνη του αναδόχου θα αποστέλλεται στον αντίστοιχο χρήστη του εξοπλισμού. Επισημαίνεται ότι είναι στην ευχέρεια του αναδόχου αντί της τήρησης της διαδικασίας που αναφέρεται στην παράγραφο αυτή, να αποστείλει αρμόδιο προσωπικό το οποίο είτε θα παραλάβει τις ελαττωματικές μονάδες είτε 7 από 46

θα αποκαταστήσει επιτόπου το πρόβλημα. Οι υποχρεώσεις του προμηθευτή όσον αφορά τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας του συστήματος καθώς και τους χρόνους αποκατάστασης προβλημάτων περιγράφονται αναλυτικά στις επόμενες παραγράφους. Διευκρινίζεται ότι δεν θεωρείται κακή χρήση του εξοπλισμού η εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού ή/και η αλλαγή στις αρχικές ρυθμίσεις του λογισμικού το οποίο θα είναι εγκατεστημένο (από τον ανάδοχο) κατά την ημερομηνία οριστικής παραλαβής του έργου. Επίσης δεν θεωρείται κακή χρήση του εξοπλισμού η τυχόν προσβολή οποιασδήποτε μονάδας από ιούς ή άλλης μορφής κακόβουλο λογισμικό (worm, Trojan, κ.λ.π.). Ειδικά για το λογισμικό των Η/Υ, η αποκατάσταση προβλημάτων ή/και δυσλειτουργιών συνίσταται στην επαναφορά του συστήματος στην κατάσταση στην οποία ήταν κατά την ημερομηνία οριστικής παραλαβής του, (π.χ. μέσω recovery disk) ή/και την επαναφορά αρχείων από υφιστάμενα αντίγραφα ασφαλείας (back up files). 3.2.3 Πέραν των ανωτέρω ο ανάδοχος στα πλαίσια της διασφάλισης της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού υποχρεούται επίσης: α) Στην πραγματοποίηση της προληπτικής συντήρησης του βασικού εξοπλισμού (υλικό και λογισμικό) σύμφωνα με σχετικό πρόγραμμα το οποίο θα περιλαμβάνεται και θα περιγράφεται αναλυτικά στην προσφορά του. Το κόστος των εργασιών και των κάθε είδους υλικών που θα απαιτηθούν για την πραγματοποίηση της προληπτικής συντήρησης βαρύνουν αποκλειστικά τον ανάδοχο. Στα πλαίσια της προληπτικής συντήρησης εντάσσονται και οι ενημερώσεις (updates) του λογισμικού και οι διορθώσεις αδυναμιών (patches). Η πραγματοποίηση των εργασιών προληπτικής συντήρησης (ημερομηνία & ώρα) θα καθορίζεται σε συνεργασία του αναδόχου και των αρμοδίων του Λ.Σ., ώστε να πραγματοποιείται υπό την επίβλεψη αρμόδιου προσωπικού του Φορέα και η συχνότητά τους δεν θα είναι μικρότερη από μία (01) φορά μηνιαίως. Κατά την πραγματοποίηση αυτών των εργασιών ο ανάδοχος οφείλει να παρέχει πρακτική εκπαίδευση (on-the-job training) καθώς και μεταφορά τεχνογνωσίας στο εξειδικευμένο προσωπικό του Φορέα, με στόχο την πλήρη αξιοποίηση του υλικού και του λογισμικού. Εφόσον ζητείται από το Λ.Σ. ο ανάδοχος υποχρεούται να πραγματοποιεί τις εργασίες αυτές εκτός Κ.Ω.Κ. β) Να παρέχει τις κατάλληλες τεχνικές και οργανωτικές συμβουλές μέσω τηλεφώνου ή e-mail στο αρμόδιο προσωπικό του Λ.Σ. σχετικά με τις τεχνολογίες και τις ρυθμίσεις που έχουν εφαρμοστεί στο σύστημα (π.χ. προγραμματισμός backup, σκοπιμότητα αναβάθμισης λογισμικού, ειδικές παραμετροποιήσεις κ.λ.π). γ) Να προβαίνει σε αλλαγές στις ρυθμίσεις του βασικού εξοπλισμού προκειμένου να ενσωματωθεί νέος εξοπλισμός που θα προμηθευτεί το Λ.Σ. ή να εφαρμοστούν νέες τεχνικές δικτύωσης και ασφάλειας στο σύστημα. δ) Να προβαίνει σε αναβάθμιση του εγκατεστημένου λογισμικού με νέες εκδόσεις που θα προμηθεύεται το Λ.Σ. ε) Να προβαίνει στην ενσωμάτωση και την κατάλληλη ρύθμιση νέου εξοπλισμού (υλικού και λογισμικού) που θα προμηθευτεί το Λ.Σ. προκειμένου να αυξήσει τις δυνατότητες του συστήματος υπό την προϋπόθεση ότι θα διασφαλίζεται η συμβατότητα με τον υφιστάμενο 8 από 46

εξοπλισμό. 3.2.4 Διαθεσιμότητα εξοπλισμού - Μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων Ο μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων θα περιγράφεται αναλυτικά στην προσφορά του αναδόχου στην οποία θα περιλαμβάνεται σχετικός πίνακας με τη δομή και τη γραμμογράφηση του πίνακα που ακολουθεί. Ο μέγιστος χρόνος αποκατάστασης προβλημάτων δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερος από τον αναγραφόμενο στον πίνακα αυτό. Πίνακας 3.2.4 Διαθεσιμότητα Εξοπλισμού & Αποκατάσταση Προβλημάτων Μέγιστος Χρόνος Αποκατάστασης Προβλημάτων ΑΑ Λιμενικές Αρχές Είδος Εξοπλισμού Προβλήματα που αναγγέλλονται εντός Κ.Ω.Κ. Προβλήματα που αναγγέλλονται εντός Ε.Ω.Κ. Λογισμικό (Software) Υλικό (Hardware) Λογισμικό (Software) Υλικό (Hardware) 1 με έδρα στο Νομό Αττικής Βασικός Εξοπλισμός 6 Ώρες 12 Ώρες 12 Ώρες 24 Ώρες Δευτερεύων Εξοπλισμός Τρεις (03) Εργάσιμες Ημέρες 2 με έδρα εκτός Νομού Αττικής Βασικός Εξοπλισμός Δευτερεύων Εξοπλισμός Δεν θα εγκατασταθεί εκτός Νομού Αττικής Πέντε (05) Εργάσιμες Ημέρες 3.2.5 Τήρηση των ορίων αναφορικά με το χρόνο αποκατάστασης προβλημάτων Ρήτρες. Ο ανάδοχος υποχρεούται στην αποκατάσταση προβλημάτων του εξοπλισμού σύμφωνα με τα αντίστοιχα μεγέθη που θα αναφέρονται στην προσφορά του κατ εφαρμογή των απαιτήσεων της προηγούμενης παραγράφου 3.2.4. Στις περιπτώσεις απόκλισης από τα αντίστοιχα όρια, υπολογίζεται ο Χ.Μ.Α. ως εξής: Χ.Μ.Α. (Χ.Ε.Λ. - Μ.Χ.Α.Β.) * 36 * Κ.Μ.Ε. Σ.Κ.Ε. Χ.Ε.Λ. = Ο Χρόνος Εκτός Λειτουργίας της Μονάδας Εξοπλισμού (όπως ορίζεται στην ανωτέρω παράγραφο 3.1.7) σε ώρες. Μ.Χ.Α.Β. = Ο Μέγιστος προβλεπόμενος Χρόνος Αποκατάστασης της Βλάβης για τη συγκεκριμένη Μονάδα Εξοπλισμού σε ώρες. Κ.Μ.Ε. = Το Κόστος της Μονάδας Εξοπλισμού (σύμφωνα με την ανωτέρω παράγραφο 3.1.5). Σ.Κ.Ε. = Το συνολικό Κόστος του Εξοπλισμού σύμφωνα με την ανωτέρω παράγραφο 3.1.6. Ο υπολογισμός του Χ.Μ.Α. θα πραγματοποιείται από την επισπεύδουσα Διεύθυνση του Λ.Σ. σε συνεργασία με τον ανάδοχο λαμβάνοντας υπόψη τη διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο 3.2.6. 9 από 46 όπου

Ειδικά για το χρονικό διάστημα που προηγείται της λήξης της περιόδου εγγύησης οι υπολογισμοί θα γίνονται εντός του τελευταίου μήνα πριν τη λήξη οπότε θα υπολογιστεί αθροιστικά και ο συνολικός χρόνος μη απόκρισης του αναδοχού στις συμβατικές υποχρεώσεις ενώ αμέσως μετά θα υπολογιστεί από την αρμόδια Διεύθυνση του Φορέα η αναλογική κατάπτωση από την χρηματική εγγυητική επιστολή καλής λειτουργίας που θα έχει καταθέσει ο Ανάδοχος. 3.2.6 Διαδικασία αναγγελίας βλάβης - Αποκατάστασης προβλημάτων Όταν το προσωπικό του Λ.Σ. αντιλαμβάνεται ένα πρόβλημα θα ενημερώνει (τηλεφωνική επικοινωνία και έγγραφη αναγγελία βλάβης) άμεσα τον Προμηθευτή και την αρμόδια Υπηρεσία του Φορέα. Η αναγγελία βλαβών μπορεί να πραγματοποιείται καθημερινώς καθ όλη τη διάρκεια της ημέρας (24/7). Μετά την αποκατάσταση της βλάβης θα ενημερώνεται εγγράφως η αρμόδια Υπηρεσία του Φορέα από τον Προμηθευτή (σύμφωνα με το Υπόδειγμα 1) και από την Υπηρεσία όπου σημειώθηκε η βλάβη. Επισημαίνεται ότι δεν αποτελεί υποχρέωση του προσωπικού του Λ.Σ. η αναγνώριση της μονάδας εξοπλισμού στην οποία εντοπίζεται βλάβη ούτε η πραγματοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών οι οποίες απαιτούν ιδιαίτερες γνώσεις και δεξιότητες. 3.3 Στοιχεία που θα περιλαμβάνονται στην προσφορά του αναδόχου Στις προσφορές των υποψηφίων αναδόχων επί ποινή απόρριψης θα περιλαμβάνονται τουλάχιστον τα ακόλουθα: α) Ρητή δέσμευση αποδοχής όλων των όρων του παρόντος κεφαλαίων 2 και 3 οι οποίοι θα συμπεριληφθούν στην σύμβαση εκτέλεσης έργου. β) Η χρονική διάρκεια της περιόδου εγγύησης σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην ανωτέρω παράγραφο 3.2.1 γ) Πίνακα με το μέγιστο χρόνο αποκατάστασης προβλημάτων σύμφωνα με την ανωτέρω παράγραφο 3.2.4 δ) Για την εύκολη αναγνώριση των μονάδων εξοπλισμού από το προσωπικό του Λ.Σ., ο ανάδοχος υποχρεούται, μετά την οριστική εγκατάσταση του εξοπλισμού, να σημάνει με μόνιμο τρόπο (π.χ. πινακίδια) στο σώμα κάθε μονάδας και σε εμφανές σημείο αυτής τα ακόλουθα στοιχεία: i. Μοναδικός αριθμός αναγνώρισης σε ακολουθία με τον κατάλογο που περιγράφεται στην επόμενη παράγραφο (I.D. Number). ii. Είδος συσκευής (π.χ. Server, Οθόνη, Κεντρική Μονάδα κ.λ.π.). iii. Αριθμός της σύμβασης που θα υπογραφεί. iv. Ημερομηνία λήξης της περιόδου δωρεάν διασφάλισης της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού. v. Τηλεφωνικός αριθμός και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναγγελίας βλαβών. ε) Κατάλογος όλων των μονάδων εξοπλισμού όπως αυτές ορίζονται στην ανωτέρω παράγραφο 3.1.2. Ο κατάλογος αυτός θα περιλαμβάνει τουλάχιστον τα ακόλουθα στοιχεία: i. Μοναδικός αριθμός αναγνώρισης (I.D. Number). 10 από 46

ii. Είδος συσκευής (π.χ. Server, Οθόνη, Κεντρική Μονάδα κ.λ.π.). iii. Σειριακός αριθμός (Serial Number). iv. Κατασκευαστής Μοντέλο. v. Περιγραφή των βασικών τεχνικών χαρακτηριστικών. vi. Αναλυτική περιγραφή του εγκατεστημένου λογισμικού. vii. Το κόστος της μονάδας εξοπλισμού σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην ανωτέρω παράγραφο 3.1.5. στ) Το πρόγραμμα προληπτικής συντήρησης (είδος εργασιών, συχνότητα κ.λ.π.). 4. Τεχνικά εγχειρίδια 4.1 Ο Προμηθευτής θα πρέπει να εφοδιάσει το Λ.Σ. με επαρκή εγχειρίδια και άλλο υλικό τεκμηρίωσης, για να εξασφαλιστεί η ικανοποιητική και αποδοτική λειτουργία του προσφερόμενου εξοπλισμού. Επαρκή στοιχεία για τα εγχειρίδια θα πρέπει να δοθούν με την προσφορά (αριθμός, θεματικές ενότητες, κλπ.). Τα εγχειρίδια και το ως άνω υλικό τεκμηρίωσης αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του εξοπλισμού. Ο προμηθευτής υποχρεούται να εφοδιάσει το Λ.Σ. με πλήρη σειρά τεχνικών εγχειριδίων για κάθε συσκευή ή λογισμικό του παρόντος διαγωνισμού. 4.2 Τα εγχειρίδια λειτουργίας, τεχνικά εγχειρίδια και ό,τι άλλο υλικό τεκμηρίωσης απαιτείται πρέπει να είναι συνταγμένα στην Ελληνική και προαιρετικά στην Αγγλική. 5. Εκπαίδευση - Επίδειξη 5.1 Ο Ανάδοχος θα προβεί σε επί τόπου επίδειξη ενημέρωση - εκπαίδευση (σε επίπεδο διαχειριστή) των συστημάτων σε δύο ομάδες τουλάχιστον πέντε (05) στελεχών του Λ.Σ. έκαστη. 5.2 Οι θεματικές ενότητες που θα καλυφθούν θα έχουν ως αντικείμενο την εγκατάσταση, παραμετροποίηση, χρήση και παρακολούθηση: α) των εξυπηρετητών ( software και hardware) β) του συστήματος δικτυακού αποθηκευτικού χώρου SAN (software και hardware) και γ) των εικονικών μηχανών. Η εκπαίδευση θα πραγματοποιηθεί τόσο σε θεωρητικό όσο και σε πρακτικό επίπεδο με την υλοποίηση πραγματικών παραδειγμάτων-σεναρίων. Η εκπαίδευση θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει σενάρια εντοπισμού βλαβών και αποκατάστασής τους ενώ μεταξύ των παραδοτέων θα περιλαμβάνονται εγχειρίδια με οδηγίες βήμα προς βήμα για την εγκατάσταση και παραμετροποίηση του βασικού εξοπλισμού, για την εγκατάσταση και παραμετροποίηση εικονικών μηχανών, για τη μετάπτωση φυσικής μηχανής σε εικονική ( physical to virtual) και για τις διαδικασίες εντοπισμού και αποκατάστασης βλαβών. 5.3 Ο χρόνος διδασκαλίας θα είναι τουλάχιστον πέντε (05) ώρες ανά ημέρα και θα πραγματοποιείται εντός του ωραρίου εργασίας των εκπαιδευομένων. 5.4 Για κάθε αντικείμενο ο Ανάδοχος θα πρέπει να προβλέψει την ύπαρξη αριθμού εγχειριδίων και κατάλληλου εξοπλισμού (εφόσον απαιτείται), αντίστοιχου με τον 11 από 46

αριθμό των προς εκπαίδευση ατόμων. Ο Ανάδοχος υποχρεούται να καθορίσει αναλυτικά το πρόγραμμα εκπαίδευσης (θεματικές ενότητες και χρονική διάρκεια) των χρηστών του εξοπλισμού. Ειδικότερα θα πρέπει να περιγράφονται με λεπτομέρεια τα ακόλουθα: i. η διάρθρωση της εκπαίδευσης ii. ο αριθμός των εκπαιδευομένων iii. αναλυτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης σε επίπεδο ώρας διδασκαλίας, όπου θα αναλύονται οι θεματικές ενότητες που θα καλυφθούν iv. το προσωπικό που θα αναλάβει την εκπαίδευση (γνώσεις και εμπειρία των εκπαιδευτών κ.λπ.) v. το εκπαιδευτικό υλικό (εγχειρίδια χρήσης και άλλ ο τεκμηριωτικό υλικό) και ο κατάλληλος υλικοτεχνικός εξοπλισμός που θα χρησιμοποιηθεί κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης 5.5 Στην Τεχνική Προσφορά του ο υποψήφιος Ανάδοχος πρέπει να προτείνει αναλυτικό πρόγραμμα για τις υπηρεσίες εκπαίδευσης που θα προσφέρει, περιλαμβάνοντας το συνολικό αριθμό των προσφερομένων ωρών εκπαίδευσης. Σημειώνεται ότι για να είναι δυνατή η σύγκριση του κόστους της προσφερόμενης εκπαίδευσης επί ίσης βάσης για όλους τους υποψήφιους Αναδόχους θα πρέπει να υπολογισθεί ότι ο ελάχιστος χρόνος εκπαίδευσης για κάθε ομάδα είναι δέκα (10) εργάσιμες ημέρες, ήτοι 50 ώρες. Η εκπαίδευση των δύο ομάδων δεν θα πραγματοποιηθεί ταυτόχρονα, αλλά σε δύο ξεχωριστές χρονικές περιόδους εκπαίδευσης. 5.6 Επισημαίνεται ότι είναι στη ευχέρεια του Λ.Σ. η τροποποίηση του προγράμματος εκπαίδευσης, με πιθανή δημιουργία νέων αντικειμένων, χωρίς μεταβολή του συνολικού χρόνου εκπαίδευσης όπως αυτό θα προκύπτει από τις εκάστοτε ανάγκες του Λ.Σ. 5.7 Σημειώνεται ότι σε περίπτωση που απαιτηθεί, για τις ανάγκες της εκπαίδευσης, μετακίνηση προσωπικού Λ.Σ. αυτό θα γίνει με μέριμνα και δαπάνη του Προμηθευτή εντός ωραρίου εργασίας εκπαιδευομένων. 6. Ειδικοί Όροι 6.1 Όλοι οι όροι των τεχνικών προδιαγραφών, βάσει των διατάξεων του Π.Δ. 118/2007, αποτελούν απαράβατους όρους και η οποιαδήποτε μη συμμόρφωση προς αυτούς συνεπάγεται απόρριψη της προσφοράς Τα προσφερόμενα συστήματα πρέπει να είναι καινούρια και αμεταχείριστα. Τονίζεται ότι απλή αποδοχή ή αναπαραγωγή του κειμένου των τεχνικών προδιαγραφών της διακήρυξης δεν τεκμηριώνει την πληρότητα της προσφοράς και την τεχνική προσέγγιση στο έργο. 6.2 Διασφάλιση ποιότητας Η ποιότητα είναι από τα βασικά ζητούμενα του έργου. Ο υποψήφιος ανάδοχος επιθυμητό είναι να διαθέτει πιστοποιητικό διασφάλισης ποιότητας τουλάχιστον EN:ISO9001 ή νεότερο ή ισοδύναμο ή καλύτερο για όλες τις δράσεις που αναπτύσσει εντός των πεδίων δράσης του έργου. 12 από 46

7. Χρόνος Ολοκλήρωσης Παράδοση Έργου 7.1 Παράδοση του Εξοπλισμού Η παράδοση του εξοπλισμού θα πραγματοποιηθεί εντός τεσσάρων (04) μηνών από την υπογραφή της Σύμβασης με ευθύνη και δαπάνες του αναδόχου σε χώρο που θα υποδειχθεί από το Λ.Σ. (εντός περιοχής Πειραιά) σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παράγραφο 2.4. Τα υπό παράδοση υλικά θα είναι συσκευασμένα σε επιμέρους κιβώτια, ώστε να επιτρέπεται η ασφαλής μεταφορά και αποθήκευσή τους. Ο ανάδοχος θα παραδώσει αναλυτικό κατάλογο όλων των μονάδων εξοπλισμού, έντυπα και ηλεκτρονικά. Ο κατάλογος αυτός θα περιλαμβάνει τουλάχιστον τα ακόλουθα στοιχεία: i. Μοναδικός αριθμός αναγνώρισης (I.D. Number). ii. Είδος συσκευής (π.χ. PC, κ.λ.π.). iii. Σειριακός αριθμός (Serial Number). iv. Κατασκευαστής Μοντέλο. v. Περιγραφή των βασικών τεχνικών χαρακτηριστικών. vi. Αναλυτική περιγραφή του εγκατεστημένου λογισμικού. vii. Το κόστος της μονάδας εξοπλισμού σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην ανωτέρω παράγραφο 3.1.5. Για την εύκολη αναγνώριση των μονάδων εξοπλισμού από το προσωπικό του Λ.Σ, ο ανάδοχος, να σημάνει με μόνιμο τρόπο (π.χ. πινακίδια) στο σώμα κάθε μονάδας και σε εμφανές σημείο αυτής τα ακόλουθα στοιχεία: i. Μοναδικός αριθμός αναγνώρισης (I.D. Number). ii. Είδος συσκευής (π.χ. Server, Οθόνη, Κεντρική Μονάδα κ.λ.π.). iii. iv. Αριθμός της σύμβασης που θα υπογραφεί. Ημερομηνία λήξης της περιόδου δωρεάν διασφάλισης της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού. v. Τηλεφωνικός αριθμός και διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας αναγγελίας βλαβών. Η ολοκλήρωση της παράδοσης του εξοπλισμού θα γνωστοποιηθεί από τον Ανάδοχο εγγράφως. 7.2 Παραμετροποίηση εξοπλισμού και εκπαίδευση προσωπικού Μετά την παράδοση του εξοπλισμού θα ακολουθήσει εγκατάσταση, ενεργοποίηση και παραμετροποίηση-ρύθμιση του εξοπλισμού (Software και Hardware) καθώς και η εκπαίδευση του προσωπικού. Ανωτέρω διαδικασίες θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί το αργότερο εντός 30 εργάσιμων ημερών από την παράδοση του εξοπλισμού. Κατά τη διαδικασία εγκατάστασης, ενεργοποίησης και ρύθμισης του εξοπλισμού θα συμμετέχουν τα προς εκπαίδευση στελέχη της αρ. 5 παραγράφου, σύμφωνα με τις Υπηρεσιακές τους ανάγκες, στα οποία ο Ανάδοχος θα παρέχει πρακτική εκπαίδευση ( on-the-job training) προκειμένου να αποκτήσουν επαρκή τεχνογνωσία για την καλύτερη αξιοποίηση του έργου. Η διαδικασία αυτή, δεν θα αποτελέσει μέρος της περιγραφόμενης στην αρ.5 παράγραφο εκπαίδευσης, δε θα πρέπει να παρακωλύσει το πρόγραμμα εκπαίδευσης, και θα πραγματοποιηθεί για 13 από 46

μικρό αριθμό από κάθε είδος του παρεχόμενου εξοπλισμού. Η ολοκλήρωση της παραμετροποίησης του εξοπλισμού θα γνωστοποιηθεί από τον Ανάδοχο εγγράφως. 7.3 Έλεγχοι και οριστική παραλαβή συστήματος Η οριστική παραλαβή των ειδών της προμήθειας θα γίνει από την αρμόδια Επιτροπή του Λ.Σ. μετά την ολοκλήρωση όλων των διαδικασιών που αναφέρονται στην ανωτέρω αρ.7.2 παράγραφο. Κατά τη διαδικασία της οριστικής παραλαβής του έργου θα πραγματοποιηθούν δοκιμές στον βασικό εξοπλισμό του έργου ως ακολούθως: α) Κατόπιν υπόδειξης από στελέχη της επισπεύδουσας Υπηρεσίας θα δημιουργηθούν 4 εικονικές μηχανές, 2 νέες και 2 από μεταφορά (physical to virtual) οι οποίες θα είναι πλήρως λειτουργικές. β) Για κάθε σύστημα για το οποίο ζητείται υψηλή διαθεσιμότητα, θα σχεδιασθούν και θα πραγματοποιηθούν οι απαιτούμενοι έλεγχοι μέσω των οποίων θα αποδεικνύεται η αντοχή σε σφάλματα ( fault tolerance) και η δυνατότητα αλλαγής επιμέρους εξοπλισμού εν λειτουργία ( hot swappable). Επίσης θα προταθούν έλεγχοι της διαδικασίας backup restore οι οποίοι θα περιλαμβάνουν τη λήψη αντιγράφων ασφαλείας για όλα τα συστήματα και επαναφορά των δεδομένων. Ο ανάδοχος είναι υποχρεωμένος στην προσφορά του να περιλάβει και πίνακα με τα σενάρια των δοκιμών που θα πραγματοποιηθούν καθώς και σύντομη περιγραφή αυτών. Τονίζεται ότι ο ανάδοχος κατόπιν συνεννοήσεως και σε συνεργασία με τους υπευθύνους του Λ.Σ, υποχρεούται να προβεί στην εκτέλεση των κάθε είδους δοκιμών και ελέγχων που τυχόν ζητηθούν εφόσον αυτές δεν είναι καταστροφικές και προορίζονται για να διαπιστωθεί ότι το έργο ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις των προδιαγραφών και εκπληρώνει τους σκοπούς για τους οποίους δημιουργήθηκε. Εάν αποτύχουν οι έλεγχοι, ο ανάδοχος υποχρεούται να προβεί στις αναγκαίες βελτιώσεις για να επαναληφθούν όλοι οι έλεγχοι μέχρι να κριθούν επιτυχείς. 7.4 Αποστολή εξοπλισμού Μετά την οριστική παραλαβή του έργου, ο ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση της ασφαλούς αποστολής του εξοπλισμού σύμφωνα με την παράγραφο 2.4. Σε περίπτωση μερικής ή ολικής ζημιάς ή απώλειας του μεταφερόμενου εξοπλισμού, ο ανάδοχος υποχρεούται σε αποκατάστασή του. 8. Μεθοδολογία - Κριτήρια Αξιολόγησης 8.1. Τα κριτήρια τεχνικής αξιολόγησης κατατάσσονται στις ομάδες: Α. Τεχνικών Προδιαγραφών και Ποιότητας Απόδοσης Β. Τεχνικής Υποστήριξης και Κάλυψης 8.2. Για τις παραπάνω ομάδες ορίζεται συντελεστής βαρύτητας που ανέρχεται σε ποσοστό επί τοις εκατό 80 και 20 για κάθε ομάδα αντίστοιχα. Το άθροισμα των ποσοστών αυτών ανέρχεται σε 100. Κάθε ομάδα χωρίζεται σε μία ή περισσότερες υποομάδες, οι συντελεστές βαρύτητας και οι βαθμοί των οποίων δίνονται 14 από 46

παρακάτω. Όλα τα επί μέρους στοιχεία των ομάδων βαθμολόγησης, βαθμολογούνται αυτόνομα με βάση τους 100 βαθμούς. 8.3. Για κάθε προσφορά βαθμολογούνται τα επιμέρους στοιχεία των ομάδων (ή υποομάδων). Η βαθμολογία των επί μέρους στοιχείων των προσφορών είναι 100 βαθμοί για τις περιπτώσεις που καλύπτονται ακριβώς όλοι οι απαράβατοι όροι. Η βαθμολογία αυτή αυξάνεται έως 110 βαθμούς όταν υπερκαλύπτονται οι τεχνικές προδιαγραφές. 8.4. Η σταθμισμένη βαθμολογία του κάθε στοιχείου των ομάδων είναι το γινόμενο του επί μέρους συντελεστή βαρύτητας του στοιχείου επί τη βαθμολογία του και η συνολική βαθμολογία της κάθε προσφοράς είναι το άθροισμα των σταθμισμένων βαθμολογιών όλων των στοιχείων και των δύο ομάδων. Η τελική βαθμολογία με βάση τα παραπάνω κυμαίνεται από 100 έως 110 βαθμούς. 8.5. Συμφερότερη προσφορά είναι εκείνη που θα παρουσιάζει τον μικρότερο λόγο του κόστους προσφοράς χωρίς ΦΠΑ προς την συνολική σταθμισμένη βαθμολογία: όπου ΣΠ = ΣΚ ΣΣΒ ΣΚ = Συνολικό κόστος προσφοράς ΣΣΒ = Συνολική Σταθμισμένη Βαθμολογία= Σύνολο Βαθμολογίας Ομάδας Α + Σύνολο Βαθμολογίας Ομάδας Β ΣΠ = Συμφερότερη Προσφορά 8.6. Διευκρινίζεται ότι για λόγους ευκολίας, όπου γίνεται αναφορά σε χωρητικότητα σκληρών δίσκων, μνήμης κλπ λαμβάνεται υπόψη η ισοδυναμία 1KB = 1024 Bytes, 1MB=1024 KBs, 1GB=1024 MBs κοκ. 8.7 Μέθοδος Υπολογισμού Βαθμολογίας Για την βαθμολόγηση των στοιχείων του πίνακα αξιολόγησης θα χρησιμοποιηθεί (εκτός αν κατά περίπτωση ορίζεται διαφορετικά) ο παρακάτω μαθηματικός τύπος της γραμμικής παρεμβολής: Όπου: x0=η ελάχιστη τιμή του χαρακτηριστικού (πχ αριθμός μονάδων, μέγεθος κύριας μνήμης, κλπ) που εξετάζεται η βαθμολόγηση όπως ορίζεται στις προδιαγραφές y0=η τιμή 100 x1= η μέγιστη από τις προσφερόμενες τιμές του χαρακτηριστικού y1= η τιμή 110. Παραδείγματα: 15 από 46

1 ο Παράδειγμα Έστω ότι εξετάζεται το χαρακτηριστικό «Αριθμός μονάδων σταθερών προσωπικών υπολογιστών». Η ελάχιστη απαίτηση από το πεδίο 2.1 των πινάκων συμμόρφωσης είναι 350 τεμάχια. Έστω επίσης ότι κατατίθενται οι εξής προσφορές: Α προσφορά -> 350 τεμάχια Β προσφορά -> 360 τεμάχια Γ προσφορά -> 362 τεμάχια Δ προσφορά -> 400 τεμάχια Εφαρμόζοντας τον παραπάνω τύπο προκύπτει ότι: (x0=350, y0=100) και ( x1=400, y1=110). Άρα λοιπόν οι εν λόγω προσφορές θα βαθμολογηθούν ως εξής: A προσφορά -> για x=350, y=100 Β προσφορά -> για x=360, y=102 Γ προσφορά -> για x=362, y=102,4 Δ προσφορά -> για x=400, y=110 2 ο Παράδειγμα Έστω ότι εξετάζεται το χαρακτηριστικό «Μέγεθος κύριας μνήμης». Η ελάχιστη απαίτηση από το Πεδίο 2.3.1 των Πινάκων Συμμόρφωσης είναι 4 GB. Έστω επίσης ότι κατατίθενται οι εξής προσφορές: Α προσφορά -> 5 GB Β προσφορά -> 5,5 GB Γ προσφορά -> 6 GB Εφαρμόζοντας τον παραπάνω τύπο προκύπτει ότι: (x0=4, y0=100) και ( x1=7, y1=110). Άρα λοιπόν οι εν λόγω προσφορές θα βαθμολογηθούν ως εξής: A προσφορά -> για x=5, y=105 Β προσφορά -> για x=5,5, y=107,5 Γ προσφορά -> για x=6, y=110 16 από 46

ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Συντελεστής βαρύτητας Βαθμολογία (100 έως 110) Σταθμισμένη βαθμολογία ΟΜΑΔΑ Α: Στοιχεία Τεχνικών Προδιαγραφών και Ποιότητας Απόδοσης 1. ΣΤΑΘΕΡΟΙ προσωπικοί Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές (PCs) 1.1 Αριθμός μονάδων σταθερών 3% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερες από 350 μονάδες, η προσωπικών υπολογιστών (Πεδίο 2.1 βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 Πινάκων Συμμόρφωσης) 1.2 Μέγεθος κύριας μνήμης (Πεδίο 2.3.1 Πινάκων Συμμόρφωσης) 3% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερα από 4 GB, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 1.3 Συνολική χωρητικότητα σκληρών δίσκων ( HDD) (Πεδίο 2.4.2 Πιν άκων Συμμόρφωσης) 1.4 Οδηγοί οπτικών δίσκων (Πεδία 2.5.1, 2.5.2 και 2.5.3 Πινάκων Συμμόρφωσης) 2. Φορητοί Η/Υ 2.1 Αριθμός μονάδων φορητών προσωπικών υπολογιστών (Πεδίο 3.2 Πινάκων Συμμόρφωσης) 2.2 Μέγεθος κύριας μνήμης (Πεδίο 3.4.1 Πινάκων Συμμόρφωσης) 2.3 Χωρητικότητα σκληρού δίσκου (HDD) (Πεδίο 3.5.2 Πινάκων Συμμόρφωσης) 2.4 Διαγώνιος οθόνης (Πεδίο 3.11.2 Πινάκων Συμμόρφωσης) 2% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερα από 1TB, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 2% Βαθμολογία 110 σε περίπτωση διάθεσης του εξοπλισμού του πεδίου 2.5.3 3% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερες από 115 μονάδες, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 3% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερα από 4 GB, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 2% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερα από 500GB, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 2% Σε περίπτωση που προσφερθούν φορητοί με οθόνη μεγαλύτερη των 15 ιντσών, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 17 από 46

3. Σαρωτές 3.1 Αριθμός μονάδων σαρωτών (Πεδίο 4.2 Πινάκων Συμμόρφωσης) 5% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερες από 15 μονάδες, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 4. Blade Technology Server 4.1 Αριθμός μονάδων blade servers (Πεδίο 5.19 Πινάκων Συμμόρφωσης) 10% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερες από 10 μονάδες, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 4.2 Ειδικά χαρακτηριστικά Blade Chassis (Πεδία 5.2 έως 5.18.2 Πινάκων Συμμόρφωσης) 4.3 Ειδικά χαρακτηριστικά συστήματος Blade Server ADC (Πεδία 5.20 έως 5.46 Πινάκων Συμμόρφωσης) 5% Σε περίπτωση εξασφάλισης των χαρακτηριστικών των πεδίων 5.7, 5.18.2 των Πινάκων Συμμόρφωσης, θα προσαυξάνεται η βαθμολογία κατά πέντε (05) μονάδες για καθένα από αυτά. 5% Σε περίπτωση εξασφάλισης των χαρακτηριστικών των πεδίων 5.32, 5.46 των Πινάκων Συμμόρφωσης, θα προσαυξάνεται η βαθμολογία κατά πέντε (05) μονάδες για καθένα από αυτά. 5. Σύστημα κεντρικής αποθήκευσης δεδομένων (SAN) 5.1 Συνολική ωφέλιμη χωρητικότητα των προσφερομένων δίσκων (Πεδίο 6.23 Πινάκων Συμμόρφωσης) 5.2 Ειδικά χαρακτηριστικά συστήματος SAN (Πεδία 6.2 έως 6.22 και 6.24 έως 6.25 Πινάκων Συμμόρφωσης) 8% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερα από 120TB, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 2% Σε περίπτωση εξασφάλισης των χαρακτηριστικών των πεδίων 6.15, 6.16, 6.19, 6.21 και 6.22 των Πινάκων Συμμόρφωσης, θα προσαυξάνεται η βαθμολογία κατά δύο (2) μονάδες για καθένα από αυτά. 6. Λογισμικό Virtualisation 6.1 Άδειες χρήσης για Physical to Virtual μεταπτώσεις μηχανών (Πεδίο 7.9 Πινάκων Συμμόρφωσης) 6.2 Ειδικά χαρακτηριστικά λογισμικού (Πεδία 7.1 έως 7.8, 7.10 έως 7.28 Πινάκων Συμμόρφωσης) 5% Σε περίπτωση που προσφερθούν άδειες για περισσότερες από 50 μηχανές, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 5% Σε περίπτωση εξασφάλισης των χαρακτηριστικών των πεδίων 7.13 και 7.14 των Πινάκων Συμμόρφωσης, θα προσαυξάνεται η βαθμολογία κατά πέντε (05) μονάδες για καθένα από αυτά. 18 από 46

7. Εξυπηρετητές 7.1 Αριθμός μονάδων (Πεδίο 8.1 Πινάκων Συμμόρφωσης) 10% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερες από 5 μονάδες, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 7.2 Μέγεθος κύριας μνήμης (Πεδίο 8.3.1 Πινάκων Συμμόρφωσης) 2% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότερα από 20GB, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 7.3 Αριθμός εσωτερικών δίσκων (Πεδίο 8.4.2 Πινάκων Συμμόρφωσης) 3% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότεροι από 4 δίσκοι, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 Σύνολο Βαθμολογίας Ομάδας Α 80% Α= ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ Συντελεστής βαρύτητας ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Βαθμολογία (100 έως 110) Σταθμισμένη βαθμολογία ΟΜΑΔΑ Β: Στοιχεία Τεχνικής Υποστήριξης και Κάλυψης / Χρονοδιάγραμμα / Εκπαίδευση 1 Διάρκεια περιόδου δωρεάν διασφάλισης καλής λειτουργίας του συστήματος (Πεδίο 9.4.1 Πινάκων Συμμόρφωσης) 2 Διάρκεια εκπαίδευσης (Πεδ ίο 9.3.1 Πινάκων Συμμόρφωσης) 15% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότεροι από 36 μήνες, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 5% Σε περίπτωση που προσφερθούν περισσότεροι από 50 ώρες, η βαθμολογία θα υπολογιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 8.7 Σύνολο Βαθμολογίας Ομάδας Β 20% Β= Γενικό Σύνολο Ομάδων Α+Β 100% ΣΣΒ=Α+Β= 19 από 46

9. Πίνακες Συμμόρφωσης Τρόπος συμπλήρωσης φυλλαδίου συμμόρφωσης ανάδοχου με τεχνικές προδιαγραφές και απαιτήσεις Επεξήγηση των στηλών των πινάκων: Στήλη ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΗ Στα κελιά της στήλης αυτής περιγράφονται αναλυτικά οι αντίστοιχοι τεχνικοί όροι, υποχρεώσεις ή επεξηγήσεις, για τα οποία θα πρέπει να δοθούν αντίστοιχες απαντήσεις. Στήλη ΑΠΑΙΤΗΣΗ Στα κελιά της στήλης αυτής έχουν συμπληρωθεί: - Η λέξη, που σημαίνει ότι η αντίστοιχη προδιαγραφή είναι υποχρεωτική για τον προμηθευτή. Για τις περιπτώσεις όπου υπάρχει σε τίτλο απαιτήσεων ο οποίος αναλύεται σε επιμέρους χαρακτηριστικά θεωρείται ότι η απαίτηση περιλαμβάνει όλα τα επιμέρους χαρακτηριστικά και πρέπει να δοθεί απάντηση για το καθένα χωριστά. Η συγκεκριμένη επισήμανση δεν ισχύει όταν υπάρχει επιμέρους ανάλυση για την απαίτηση του κάθε ειδικού χαρακτηριστικού. - Μία τιμή (π.χ. αριθμητική) που σημαίνει υποχρεωτικό μέγεθος της προδιαγραφής (μέγιστο ή ελάχιστο). - Η φράση Να αναφερθεί, που σημαίνει ότι θα πρέπει υποχρεωτικά να αναφερθεί στο αντίστοιχο πεδίο της προσφοράς, μία τιμή ή μία περιγραφή. - Η φράση Προαιρετικός/ό, τότε σε περίπτωση που προσφερθεί το εν λόγω αντικείμενο ή/και εργασία θα ληφθεί θετικά υπόψη στο πλαίσιο της αξιολόγησης της τεχνικής προσφοράς σύμφωνα με τον Πίνακα Κριτηρίων Αξιολόγησης. Στήλη ΑΠΑΝΤΗΣΗ Στα κελιά της στήλης αυτής σημειώνεται υποχρεωτικά η απάντηση του προμηθευτή που θα έχει : - Την ένδειξη εάν από την προσφορά πληρούται η αντίστοιχη προδιαγραφή ή αναλαμβάνεται η συγκεκριμένη υποχρέωση ή την ένδειξη ΟΧΙ σε αντίθετη περίπτωση. - Μία τιμή (π.χ. αριθμητική) από την οποία θα προκύπτει εάν ικανοποιείται ή όχι η αντίστοιχη προδιαγραφή. - Μία τιμή ή μία περιγραφή σε περίπτωση που στην στήλη ΑΠΑΙΤΗΣΗ του αντίστοιχου πεδίου υπάρχει η φράση «Να αναφερθεί». Στήλη ΠΑΡΑΠΟΜΠΗ Στη στήλη αυτή αναγράφονται υποχρεωτικά οι παραπομπές ανά κελί, σε άλλα σημεία της προσφοράς, τεχνικά φυλλάδια, εγχειρίδια ή φωτοτυπίες τμημάτων τους, δημοσιεύματα κ.λ.π. από τα οποία τεκμηριώνονται και αιτιολογούνται πλήρως οι απαντήσεις της προηγούμενης στήλης της προσφοράς. Ανάλογα αναγράφεται οτιδήποτε άλλο ζητείται από την Υπηρεσία (Βεβαίωση, μελέτη, δήλωση, πρόγραμμα, πιστοποίηση κ.λ.π.). Όλο το παραπάνω υλικό τεκμηρίωσης θα αποτελέσει ξεχωριστό τόμο της προσφοράς ο 20 από 46

οποίος και θα είναι αριθμημένος ανά σελίδα. Οι παραπομπές θα γίνονται σε συγκεκριμένη σελίδα ή σελίδες του τόμου αυτού. Γενικές αναφορές ή ασαφείς παραπομπές δύναται να αποτελέσουν λόγο απόρριψης της προσφοράς. Τονίζεται ότι είναι υποχρεωτική η απάντηση και η αντίστοιχη παραπομπή, σε όλα τα σημεία των πινάκων και η παροχή όλων των πληροφοριών που ζητούνται. 21 από 46

Α/Α Περιγραφή 1. Ικρίωμα (Rack) Απαίτηση (Α) Απάντηση Προμηθευτ ή (Β) Διευκρινίζεται ότι ο εξοπλισμός που ακολουθεί αναφέρεται σε κάθε επιμέρους μονάδα. 1.1 Κατασκευαστής - Μοντέλο Να αναφερθεί 1.2 1.3 1.4 Αριθμός μονάδων όπως ακολούθως: 1 μονάδα για τον εξοπλισμό των πινάκων 5 και 6 και 1 μονάδα για τον εξοπλισμό του πίνακα 8. Καμπίνα μεταλλική, δαπέδου, με κέλυφος από ανοδιωμένο χάλυβα ηλεκτροστατικής βαφής, πάχους τουλάχιστον 1,5mm. Μέγεθος: Επαρκές για την τοποθέτηση όλου του προσφερόμενου βασικού εξοπλισμού και την ύπαρξη επιπλέον ελεύθερου χώρου σε ποσοστό 20% του συνολικού. 2 Να αναφερθούν οι διαστάσεις 1.5 Εμπρόσθια πόρτα. Τεκμηρίωση Παραπομπή (Γ) 1.6 Ανεμιστήρας οροφής με θερμοστάτη. 1.7 Πολυπριζα με επαρκή αριθμό υποδοχών για τη σύνδεση του εξοπλισμού σύμφωνα με την κατανομή του πεδίου 1.2 (χωρίς διακόπτη ON/OFF με υποδοχές τύπου SCHUCKO και προστασία RF). 1.8 Βραχίονες διαχείρισης καλωδίων (Cable Management Arms) 1.9 Ράφια στήριξης για ενεργό εξοπλισμό που δεν είναι rack mounted (π.χ. διαποδιαμορφωτές) 2 1 1.10 Κόμβος γείωσης σύμφωνα με το ΕΝ 50174. 1.11 Τα πλαϊνά μέρη να είναι ευκόλως αφαιρετά. NAI 1.12 Δυνατότητα προσπέλασης συσκευών από εμπρόσθια & οπίσθια πλευρά. 1.13 Σύστημα Ελέγχου KVM Switch 1.13.1 Οθόνη TFT/LCD 1.13.2 Διάσταση Οθόνης >=17 1.13.3 1.13.4 Ανάλυση Πληκτρολόγιο >=1280x1024 εικονοστοιχεία Πληκτρολόγιο τύπου QWERTY, με μόνιμη αποτύπωση των ελληνικών και λατινικών χαρακτήρων σε κάθε πλήκτρο 22 από 46

1.13.5 Συσκευή κατάδειξης (touchpad) 1.13.6 Να μπορεί να τοποθετηθεί στο ικρίωμα (rack mounted) Συσκευή KVM Switch με ικανό αριθμό θυρών 1.13.7 ώστε να καλύπτει τον εξοπλισμού που αναφέρεται στο πεδίο 1.2 1.13.8 Καλώδια διασύνδεσης ώστε να καλύπτει τον εξοπλισμού που αναφέρεται στο πεδίο 1.2 Ενσωματωμένο στο σύστημα. 23 από 46

Απαίτηση Απάντηση Α/Α Περιγραφή Προμηθευτή (Α) (Β) 2. ΣΤΑΘΕΡΟΙ προσωπικοί Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές (PCs) 2.1 Αριθμός μονάδων >=350 Διευκρινίζεται ότι ο εξοπλισμός που ακολουθεί αναφέρεται σε κάθε επιμέρους μονάδα. 2.2 Επεξεργαστής (CPU) 2.2.1 Αριθμός πυρήνων >=4 2.2.2 Ταχύτητα επεξεργαστή >=2.5GHz Τεκμηρίωση Παραπομπή (Γ) 2.3 Κύρια Μνήμη (RAM) 2.3.1 Χωρητικότητα >=4GB 2.3.2 Η συνολική προσφερόμενη μνήμη να αποτελείται από δύο (2) τεμάχια [πχ 4GB 2x2GB] 2.3.3 Τύπος DDR-3 2.3.4 Ταχύτητα >=1600MHz 2.3.5 Διάταξη Dual-channel 2.3.6 Ελεύθερες υποδοχές στη μητρική κάρτα 2.4 Σκληροί Δίσκοι (HDD) 2.4.1 Τεμάχια 2 2.4.2 Συνολική χωρητικότητα δίσκων >=1 ΤB 2.4.3 Ταχύτητα περιστροφής δίσκων >=7.200rpm 2.4.4 Πρωτόκολλο επικοινωνίας SATA 2 ή SATA3 ή πιο σύγχρονο 2.5 Οδηγός οπτικών δίσκων 2.5.1 Ανάγνωση δίσκων CD, DVD±RW 2.5.2 Εγγραφή δίσκων CD-RW, DVD±RW 2.5.3 Ανάγνωση δίσκων Blu-Ray ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΟ 2.6 Κάρτα γραφικών 2.6.1 Ενσωματωμένη μνήμη (όχι shared) >= 512ΜB 2.6.2 Τύπος μνήμης DDR-5 2.7 Κάρτα ήχου 5.1 καναλιών 2.8 Ηχεία 2.9 Τροφοδοτικό επαρκούς ισχύος 2 2.10 Επικοινωνίες 2.10.1 Ενσωματωμένος Gigabit Ethernet Adapter (10/100/1000 Mbps), RJ >=1 24 από 46

45 2.10.2 Ενσωματωμένος Wireless LAN Adapter 2.11 Ενσωματωμένες Θύρες USB 2.0 ή ανώτερης τεχνολογίας Υποστήριξη πρωτοκόλλων ΙΕΕΕ 802.11 b/g/n ή πιο σύγχρονο >=2 2.12 Ενσωματωμένες Θύρες USB 3.0 >=2 2.13 Παράλληλη Θύρα (Ενσωματωμένη 1 ή σε USB adapter) 2.14 Σειριακή Θύρα (Ενσωματωμένη ή σε USB adapter) 1 2.15 Πληκτρολόγιο Τύπου QWERTY με μόνιμη αποτύπωση Ελληνικών & Λατινικών χαρακτήρων 2.16 Ποντίκι Ενσύρματο, Οπτικό με ροδέλα 2.17 Οθόνη 2.17.1 Τύπος 2.17.2 Μέγεθος διαγωνίου 2.17.3 Φυσική ανάλυση 2.17.4 Θύρα σύνδεσης συμβατή με την κάρτα γραφικών. 2.18 Λειτουργικό Σύστημα & Λοιπό Λογισμικό 2.18.1 2.18.2 Εγκατεστημένο Λειτουργικό Σύστημα Εγκατεστημένο Πακέτο Αυτοματισμού Γραφείου TFT-LCD >=22 inches >= 1920x1080 εικονοστοιχεία Κατάλληλο λειτουργικό σύστημα με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: - Να είναι σε παραθυρικό περιβάλλον. - Να χρησιμοποιεί την Ελληνική γλώσσα. - Να είναι πλήρως συμβατό με τον προσφερόμενο εξοπλισμό. - Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). - Να μην απαιτεί νέα ή/και ειδική εκπαίδευση των χρηστών σε σχέση με τα πακέτα εφαρμογών λειτουργικών συστημάτων που ήδη χρησιμοποιούνται στον Φορέα (ενδεικτικά αναφέρονται ελληνικές επαγγελματικές εκδόσεις Microsoft Windows XP, Vista,7). Κατάλληλο λογισμικό αυτοματισμού γραφείου με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: - Να περιέχεται επεξεργαστής κειμένου, λογιστικό φύλλο, λογισμικό δημιουργίας παρουσιάσεων. - Η ανακοίνωση της έκδοσής του να έχει γίνει την τελευταία τριετία από την ημερομηνία διεξαγωγής του διαγωνισμού. - Να είναι πλήρως συμβατό με το προσφερόμενο λειτουργικού σύστημα. 25 από 46

2.18.3 Εγκατεστημένο λογισμικό εγγραφής CD & DVD το οποίο θα συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς. (time limitations). 2.18.4 Εγκατεστημένο Λογισμικό προστασίας από ιούς με δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης μέσω διαδικτύου συνοδευόμενο από άδεια χρήσης (ή ανανεώσεις αδειών) για τουλάχιστον 2 έτη. 2.18.5 Πλήρης εγκατάσταση, ενεργοποίηση & ρύθμιση του προσφερόμενου λογισμικού ώστε να καταστεί πλήρως λειτουργικό (ρυθμίσεις, εισαγωγή κωδικών, καλώδια κ.λ.π). 2.18.6 Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών, θα δημιουργηθεί οπτικός δίσκος ανάκαμψης (Recovery CD ή DVD) ο οποίος θα συνοδεύει κάθε Η/Υ. - Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). - Να χρησιμοποιεί την Ελληνική γλώσσα. - Να μην απαιτεί νέα ή/και ειδική εκπαίδευση των χρηστών σε σχέση με τα πακέτα εφαρμογών αυτοματισμού γραφείου που ήδη χρησιμοποιούνται στον Φορέα (ενδεικτικά αναφέρονται ελληνικές εκδόσεις Microsoft Office XP, 2003, 2007) 26 από 46

Α/Α Περιγραφή Απαίτηση 3. Φορητοί Η/Υ 3.1 Μοντέλο-Κατασκευαστής Να αναφερθεί 3.2 Αριθμός Μονάδων >= 115 (Α) Απάντηση Προμηθευτή (Β) Τεκμηρίωση Παραπομπή (Γ) 3.3 Επεξεργαστής Διευκρινίζεται ότι ο εξοπλισμός που ακολουθεί αναφέρεται σε κάθε επιμέρους μονάδα. 3.3.1 Αριθμός πυρήνων >=4 3.3.2 Ταχύτητα κάθε πυρήνα >= 2 GHz 3.4 Κύρια Μνήμη (RAM) 3.4.1 Χωρητικότητα >=4GB 3.4.2 Η συνολική προσφερόμενη μνήμη να αποτελείται από δύο (2) τεμάχια [πχ 4GB 2x2GB] 3.4.3 Τύπος >=DDR-3 3.4.4 Διάταξη Dual-channel 3.4.5 Ταχύτητα >=1066MHz 3.5 Σκληροί Δίσκοι (HDD) 3.5.1 Αριθμός σκληρών δίσκων 1 3.5.2 Χωρητικότητα δίσκου >=500GB 3.5.3 Ταχύτητα περιστροφής δίσκου >=5.400rpm 3.5.4 Πρωτόκολλο επικοινωνίας SATA ή SATA2 3.6 Οδηγός οπτικών δίσκων 3.6.1 Ανάγνωση δίσκων CD, DVD±RW 3.6.2 Εγγραφή δίσκων CD-RW, DVD±RW 3.7 Κάρτα γραφικών 3.7.1 Ενσωματωμένη μνήμη (όχι shared) >= 512 ΜΒ 3.7.2 Έξοδοι εικόνας 3.8 Κάρτα ήχου 27 από 46

3.9 Δίαυλοι επικοινωνίας 3.9.1 Ενσωματωμένος Ethernet Adapter 3.9.2 Ενσωματωμένος Wireless LAN Adapter 3.9.3 Θύρες USB 2.0 3.9.4 Θύρα ΙΕΕΕ 1394 (FireWire) 3.9.5 Θύρα Bluetooth 3.9.6 Θύρα PCMCIA 3.9.7 Αναγνώστης καρτών μνήμης 3.9.8 Ενσωματωμένη Κάμερα Web Ταχύτητας 10/100/1000 Mbps Υποστήριξη πρωτοκόλλων ΙΕΕΕ 802.11 b/g/n ή πιο σύγχρονο >=3 >=1 Υποστήριξη πρωτοκόλλου Bluetooth 2.0 >=1 Υποστήριξη καρτών XD/SDHC/MMC/MS Pro Ανάλυση >= 1,3 MPixels 3.10 Πληκτρολόγιο Τύπου QWERTY με μόνιμη αποτύπωση Ελληνικών & Λατινικών χαρακτήρων 3.11 Οθόνη 3.11.1 Τύπος 3.11.2 Μέγεθος διαγωνίου 3.11.3 Φυσική ανάλυση 3.12 Βάρος 3.13 Αυτονομία TFT-LCD >=15 ίντσες >= 1366x768 εικονοστοιχεία <= 5kg >= 120 min 3.14 Παρελκόμενα 3.14.1 Τσάντα μεταφοράς 3.14.2 Οπτικό, ασύρματο ποντίκι (να περιλαμβάνεται μπαταρία) 1 1 3.14.3 Βάση στήριξης με σύστημα ψύξης 1 3.15 Λειτουργικό Σύστημα & Λοιπό Λογισμικό 3.15.1 Εγκατεστημένο Λειτουργικό Σύστημα Κατάλληλο λειτουργικό σύστημα με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: - Να είναι σε παραθυρικό περιβάλλον. - Να χρησιμοποιεί την Ελληνική γλώσσα. - Να είναι πλήρως συμβατό με τον προσφερόμενο εξοπλισμό. - Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). 28 από 46

3.15.2 Εγκατεστημένο Πακέτο Αυτοματισμού Γραφείου 3.15.3 Εγκατεστημένο λογισμικό εγγραφής CD & DVD το οποίο θα συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς. (time limitations). 3.15.4 Εγκατεστημένο Λογισμικό προστασίας από ιούς με δυνατότητα αυτόματης ανανέωσης μέσω διαδικτύου συνοδευόμενο από άδεια χρήσης για τουλάχιστον 2 έτη. 3.15.5 Πλήρης εγκατάσταση, ενεργοποίηση & ρύθμιση του προσφερόμενου λογισμικού ώστε να καταστεί πλήρως λειτουργικό (εισαγωγή κωδικών, ρυθμίσεις, καλώδια κ.λ.π). 3.15.6 Μετά την ολοκλήρωση των εργασιών, θα δημιουργηθεί οπτικός δίσκος ανάκαμψης (Recovery CD ή DVD) ο οποίος θα συνοδεύει κάθε Η/Υ. - Να μην απαιτεί νέα ή/και ειδική εκπαίδευση των χρηστών σε σχέση με τα πακέτα εφαρμογών λειτουργικών συστημάτων που ήδη χρησιμοποιούνται στον Φορέα (ενδεικτικά αναφέρονται ελληνικές επαγγελματικές εκδόσεις Microsoft Windows XP, Vista,7). Κατάλληλο λογισμικό αυτοματισμού γραφείου με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: - Να περιέχεται επεξεργαστής κειμένου, λογιστικό φύλλο, λογισμικό δημιουργίας παρουσιάσεων. - Η ανακοίνωση της έκδοσής του να έχει γίνει την τελευταία τριετία από την ημερομηνία διεξαγωγής του διαγωνισμού. - Να είναι πλήρως συμβατό με το προσφερόμενο λειτουργικού σύστημα. - Να συνοδεύεται από όλες τις απαιτούμενες άδειες χωρίς χρονικούς περιορισμούς (time limitations). - Να χρησιμοποιεί την Ελληνική γλώσσα. - Να μην απαιτεί νέα ή/και ειδική εκπαίδευση των χρηστών σε σχέση με τα πακέτα εφαρμογών αυτοματισμού γραφείου που ήδη χρησιμοποιούνται στον Φορέα (ενδεικτικά αναφέρονται ελληνικές εκδόσεις Microsoft Office XP, 2003, 2007) 29 από 46

Α/Α 4.1 4.2 4.3 Απαίτηση Απάντηση ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Προμηθευτή (Α) (Β) 4. Σαρωτές (Scanners) Μοντέλο-Κατασκευαστής Να αναφερθεί Αριθμός μονάδων 15 Διευκρινίζεται ότι ο εξοπλισμός που ακολουθεί αναφέρεται σε κάθε επιμέρους μονάδα. Τροφοδοσία AC 220V Τεκμηρίωση Παραπομπή (Γ) 4.4 Τύπος Επιτραπέζιος 4.5 Οπτική ανάλυση (σε dpi) 4800x4800 4.6 Ταχύτητα σάρωσης έγχρωμης Α4 σε 300 dpi 30 sec 4.7 Βάθος χρώματος (σε bit) 48 4.8 Μέγεθος επιφάνειας σάρωσης Τουλάχιστον Α4 4.9 Σύνδεση USB 4.10 4.11 Καλώδια σύνδεσης για κάθε ένα είδος σύνδεσης Διάθεση των device drivers σε οπτικό δίσκο για όλα τα γνωστά λειτουργικά συστήματα. 30 από 46

Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Απαίτηση (Α) Απάντηση Προμηθευτή (Β) Τεκμηρίωση Παραπομπή (Γ) 5. Blade Technology Server Blade Chassis: 5.1 Ποσότητα: Επαρκής αριθμός Blade Chassis για την υποδοχή των Blade Servers που θα προσφερθούν σύμφωνα με τα πεδία 5.19 έως 5.28 του παρόντος. 5.2 Να μπορεί να τοποθετηθεί στα προσφερόμενα ικριώματα του πίνακα 1. 5.3 Να διαθέτει hot swap και redundant power supplies και hot swap και redundant fans (όσα είναι αναγκαία για την υποστήριξη του μέγιστου αριθμού Blades που μπορεί να δεχτεί το Blade Chassis) 5.4 Το Blade Chassis να ακολουθεί σχεδιασμό υψηλής διαθεσιμότητας σε όλα τα στοιχεία του χωρίς μονό πιθανό στοιχείο αστοχίας (single point of failure). Συγκεκριμένα να εξασφαλίζεται η υψηλή διαθεσιμότητα στα παρακάτω σημεία: 5.4.1 τροφοδοσία ρεύματος του Blade Chassis 5.4.2 τροφοδοσία ρεύματος των Blade Servers 5.4.3 η επικοινωνία LAN/SAN του Blade Chassis 5.4.4 η επικοινωνία LAN/SAN των Blade Servers 5.4.5 η ψύξη όλων των μερών του Blade Chassis 5.5 Για κάθε προσφερόμενο Blade Chassis να υπάρχει η δυνατότητα για υποδοχή τουλάχιστον δώδεκα (12) Blade Servers των οποίων η προσθαφαίρεση να γίνεται hot swap. 5.6 Το Blade Chassis να μπορεί να υποδεχτεί ταυτόχρονα Blade Servers με λειτουργικό Windows και Linux. 5.7 Το Blade Chassis να διαθέτει σε υψηλή διαθεσιμότητα μονάδες απομακρυσμένης διαχείρισης του ιδίου ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΟ 31 από 46

Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Απαίτηση (Α) Απάντηση Προμηθευτή (Β) Τεκμηρίωση Παραπομπή (Γ) και όλων των εγκατεστημένων Blade Servers. Η διαχείριση να μπορεί να γίνει με ασφάλεια μέσω δικτύου ethernet χωρίς την ανάγκη εγκατάστασης ειδικού λογισμικού στο σταθμό εργασίας ( web-browser interface). 5.8 Το Blade Chassis να παρέχει λειτουργία παροχής και διαχείρισης εικονικών διευθύνσεων στις θύρες επικοινωνίας των Blade Servers με το δίκτυο ethernet και το SAN (virtual I/O addresses) η οποία να καλύπτει τα προτεινόμενα switches. 5.9 Το λογισμικό διαχείρισης να δίνει την δυνατότητα παρακολούθησης της λειτουργίας όλου του εξοπλισμού σε επίπεδο hardware και εντοπισμού ήδη εκδηλωθεισών βλαβών. 5.10 Οι servers θα πρέπει να γίνονται remotely managed μέσω γραφικού περιβάλλοντος, το οποίο θα εξασφαλίζει μεταξύ άλλων διαδικασία ενημέρωσης κάθε Blade Server με το τελευταίο BIOS, εγκατάστασης έτοιμης σύνθεσης λειτουργικού συστήματος και εφαρμογών σε κάθε έναν από τους Blade Servers, διακοπής λειτουργίας (power off) ενός Blade Server και αλλαγής του Boot Sequence. 5.11 Να παρέχεται λειτουργία KVM (Kbd- Video-Mouse) για τους Blade Servers μέσω δικτύου ethernet (είτε μέσω των μονάδων απομακρυσμένης διαχείρισης είτε με ξεχωριστά KVM switches). 5.12 Να παρέχεται λειτουργία διαχείρισης της ηλεκτρικής ενέργειας ( Power management) για τους Blade Servers & το Blade Chassis. 5.13 Να παρέχεται ικανός αριθμός 1Gb ethernet switches στο Blade Chassis ώστε να καλύπτει τον απαιτούμενο αριθμό θυρών των Blade Servers. Τα ethernet switches να υποστηρίζουν το μέγιστο αριθμό Blade Servers που μπορεί να δεχτεί το Blade Chassis. 5.14 Να εξασφαλιστεί η πλήρης συμβατότητα των προτεινόμενων ethernet switches με την υφιστάμενη υποδομή ethernet του Computer Room του φορέα που αποτελείται από εξοπλισμό Nortel (ERS 8600, 5530-24TFD). 5.15 Να παρέχεται ικανός αριθμός storage switches (8Gb Fiber Channel) στο 32 από 46