ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών «Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων» ΟΔΗΓΟΣ ΣΠΟΥΔΩΝ Πάτρα, 2016 0
Πρόλογος Με το κείμενο αυτό σας καλωσορίζω εκ μέρους του Ε.Α.Π. και των διδασκόντων του Δ.Τ.Ε. στο Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών (ΜΠΣ) «ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ» (ΔΤΕ) του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου (ΕΑΠ). Ο παρών Οδηγός Σπουδών προσπαθεί να σας επιστήσει την προσοχή σε κάποια σημεία της εκπαιδευτικής διαδικασίας, τα οποία πιστεύουμε ότι θα σας φανούν χρήσιμα κατά τη διάρκεια των σπουδών σας. Διαβάστε τον προσεκτικά, και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον Καθηγητή-Σύμβουλο του τμήματός σας εάν έχετε απορίες ή εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες. Κλείνοντας, θα ήθελα να σας ευχηθώ «καλή δύναμη» στις σπουδές που θα ξεκινήσετε σε λίγο. Θα ήθελα να σας τονίσω ότι οι σπουδές στο ΕΑΠ θα πρέπει να αντιμετωπίζονται με αίσθημα ευθύνης από όλους τους φοιτητές, διότι η αξία του Πτυχίου που προσδοκάτε να αποκτήσετε στην αγορά εργασίας είναι αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας. Συνεπώς η δική σας κυρίως καθημερινή μελέτη και προσπάθεια (σε συνδυασμό με αυτήν των συμφοιτητών σας) καθορίζει την αξία του Πτυχίου αυτού και την εγκυρότητα του ΕΑΠ γενικότερα. Οι Καθηγητές-Σύμβουλοί σας, το ΕΑΠ και εγώ προσωπικά θα είμαστε δίπλα σας για να σας συμβουλεύουμε και να σας ενθαρρύνουμε σ αυτήν την επίπονη (αλλά πολύτιμη) εμπειρία. Θέλω να γνωρίζετε ότι ο δικός σας ενθουσιασμός είναι για μας κίνητρο για περαιτέρω βελτίωση του παρεχόμενου έργου μας. Είμαι σίγουρος ότι στο τέλος του Προγράμματος Σπουδών θα είσαστε περήφανοι για την απόφασή σας, τον κόπο σας και τον χρόνο που θα έχετε αφιερώσει, όπως και για το αποτέλεσμα! Πάρις Τσάρτας Διευθυντής Προγράμματος Σπουδών ΔΤΕ 1
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ (επιλέξτε Ctrl+κλικ πάνω στις συνδέσεις που ακολουθούν, ώστε να μεταβείτε κατευθείαν στην Ενότητα που επιθυμείτε) ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΝΟΤΗΤΑ 1: Διάρθρωση σπουδών ΔΤΕ Οδηγίες για την επιλογή ΘΕ ΕΝΟΤΗΤΑ 2: Οι σπουδές σας στο ΔΤΕ και η χρήση του διαδικτύου ΕΝΟΤΗΤΑ 3: Επικοινωνία φοιτητών με διδάσκοντες (και συμφοιτητές/τριες) Επικοινωνία φοιτητών με Συντονιστή και Διευθυντή Προγράμματος Σπουδών Επικοινωνία συνεργασία με συμφοιτητές/τριες Προετοιμασία για ΟΣΣ ΕΝΟΤΗΤΑ 4: Βιβλιοθήκη ΕΝΟΤΗΤΑ 5: Οργάνωση Διάρθρωση - Υποβολή Γραπτών Εργασιών (ΓΕ) ΕΝΟΤΗΤΑ 6: Τελικές εξετάσεις ΕΝΟΤΗΤΑ 7: Αναβαθμολόγηση ΓΕ ή/και γραπτών εξετάσεων ΕΝΟΤΗΤΑ 8: Διπλωματική Εργασία (ΔΕ) 2
Γενικές πληροφορίες Το ακαδημαϊκό έτος 2016-17 για το Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών ΔΤΕ αρχίζει στις 01/10/2016 και τελειώνει στις 31/07/2017. Έχει διάρκεια 32 εβδομάδων μελέτης και ακολουθούν τελικές γραπτές εξετάσεις, διάρκειας τριών ωρών (περίοδος εξετάσεων από 20/5/2017 έως 31/7/2017). Κατά τη διάρκεια του ακαδημαϊκού έτους, και σε κάθε ΘΕ, θα συναντηθείτε πέντε (5) φορές με τον Καθηγητή-Σύμβουλό σας, ο οποίος είναι υπεύθυνος για να ενημερώνει, να εμψυχώνει και να συμβουλεύει περίπου τριάντα (30) φοιτητές. Οι συναντήσεις αυτές είναι τετράωρες και αποκαλούνται Ομαδικές Συμβουλευτικές Συναντήσεις (ΟΣΣ). Σκοπός των ΟΣΣ είναι κυρίως η επεξεργασία και ανάπτυξη όλων όσων θα μελετήσετε κατά τη διάρκεια του έτους. Θα μπορείτε να συμβουλεύεστε τον Καθηγητή-Σύμβουλό σας σε προκαθορισμένες «ώρες επικοινωνίας» εβδομαδιαία (π.χ. κάθε Τρίτη 6-9 μ.μ.) και σε προκαθορισμένους αριθμούς τηλεφώνων, τα οποία θα καθοριστούν κατά την πρώτη συνάντησή σας με αυτόν. Οι ημερομηνίες των τελικών και επαναληπτικών εξετάσεων θα ανακοινωθούν στα μέσα Μαρτίου 2016 στον δικτυακό χώρο open.eap.gr «Υπηρεσίες Μητρώου και Οργανωτικά Στοιχεία». Στον ίδιο χώρο αναρτώνται το πρόγραμμα των ΟΣΣ αλλά και το τμήμα στο οποίο ανήκει ο φοιτητής. 3
Ενότητα 1: Διάρθρωση σπουδών ΔΤΕ Οδηγίες για την επιλογή ΘΕ Για να αποκτήσετε το Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Ειδίκευσης (ΜΔΕ) του Προγράμματος ΔΤΕ, θα πρέπει να παρακολουθήσετε επιτυχώς τέσσερις Θεματικές Ενότητες (ΘΕ) και να εκπονήσετε μία διπλωματική εργασία. Εάν παρακολουθήσετε επιτυχώς δύο ΘΕ κάθε έτος, τότε θα περατώσετε τις σπουδές σας σε τρία χρόνια. Για τους φοιτητές που ξεκινούν τις σπουδές τους το ακαδημαϊκό έτος 2015-16, ισχύουν τα εξής: Οι ΘΕ του πρώτου έτους είναι: ΔΤΕ50 (Γενικές Αρχές Μάνατζμεντ, Τουριστική Νομοθεσία και Οργάνωση Εργοδοτικών και Συλλογικών Φορέων) ΔΤΕ51 (Τουριστικός Τομέας) Το ΕΑΠ σας δίνει τη δυνατότητα να αποφασίσετε εσείς για το ρυθμό των σπουδών σας επιλέγοντας μία ή δύο ΘΕ ανά έτος. Με βάση τους μέχρι σήμερα ισχύοντες κανονισμούς, κατά το πρώτο έτος σπουδών, οι φοιτητές πρέπει αρχικά να επιλέξουν τις ΘΕ ΔΤΕ50 και ΔΤΕ51. Εάν δεν διαθέτουν επαρκή χρόνο, συνιστάται να επιλέξουν μόνο την ΘΕ ΔΤΕ50. Για να εξασφαλιστεί ότι έχετε αποκτήσει τις απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες που απαιτούνται κατά τη διάρκεια των σπουδών σας, θα πρέπει να εκπληρώνετε ορισμένες προϋποθέσεις για την εγγραφή σας σε άλλες ΘΕ. Πιο συγκεκριμένα: Για να εκπονήσετε Διπλωματική Εργασία (ΔΕ) πρέπει να έχετε παρακολουθήσει επιτυχώς και τις τέσσερις ΘΕ. Για την απόκτηση Πτυχίου ο φοιτητής πρέπει να παρακολουθήσει επιτυχώς και τις τέσσερις ΘΕ που προσφέρονται στο ΜΠΣ ΔΤΕ και να εκπονήσουν επιτυχώς τη Διπλωματική Εργασία. Πρέπει να επισημανθεί ότι θα πρέπει να είσαστε πολύ προσεκτικοί κατά την επιλογή των ΘΕ. Θα πρέπει να επιλέξετε το πλήθος και το είδος των ΘΕ βάσει της εκτίμησής σας για τον ελεύθερο χρόνο που θα έχετε για να αφιερώσετε σε καλής ποιότητας μελέτη, και όχι σύμφωνα με υπολογισμούς για το πότε επιθυμείτε να πάρετε πτυχίο. Έχει φανεί ότι μία στρατηγική «γρήγορης λήψης πτυχίου» που δεν υποστηρίζεται από την ύπαρξη ανάλογου χρόνου (τουλάχιστον 2 ώρες ημερησίως ανά ΘΕ, κάθε μέρα) ή διάθεση για μελέτη (λόγω πολλών άλλων δραστηριοτήτων, ευθυνών, σωματικής κόπωσης, κ.λπ.) μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχίες, απογοητεύσεις και μεγαλύτερη καθυστέρηση στη λήψη πτυχίου σε σχέση με μία πιο μετριοπαθή στρατηγική. Κάτι που πάντοτε βοηθά είναι να ζητήσετε, από την αρχή του ακαδημαϊκού έτους, έμπρακτη υποστήριξη από το οικογενειακό σας περιβάλλον στην προσπάθειά σας για εξεύρεση χρόνου για αποδοτική μελέτη. 4
Ενότητα 2: Οι σπουδές σας στο ΔΤΕ και η χρήση του διαδικτύου Στη σημερινή εποχή η χρήση του διαδικτύου (Internet) είναι καθοριστική ως πηγή πληροφόρησης και γνώσης αλλά και ως εργαλείο γρήγορης και αποτελεσματικής επικοινωνίας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για την Ανοικτή & εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση (ΑεξΑΕ). Το ΕΑΠ έχει δημιουργήσει έναν δικτυακό χώρο (www.eap.gr) που, όπως θα ανακαλύψετε και μόνοι σας, είναι πολλαπλά χρήσιμος. Μέσα στο δικτυακό χώρο του ΕΑΠ υπάρχει ο δικτυακός χώρος του ΔΤΕ, όπου η κάθε ΘΕ έχει το δικό της χώρο, τον οποίο φιλοδοξούμε να καταστήσουμε βασικό εργαλείο των φοιτητών και των Καθηγητών-Συμβούλων. Πιο συγκεκριμένα, οι διευθύνσεις των δικτυακών χώρων για την κάθε μια Θεματική Ενότητα είναι οι παρακάτω: Για την ΔΤΕ50: http://study.eap.gr Για την ΔΤΕ51: http://study.eap.gr Για την ΔΤΕ60: http://study.eap.gr Για την ΔΤΕ61: http://study.eap.gr Στις ιστοσελίδες των ΘΕ του ΔΤΕ θα ενημερώνεστε για διάφορα θέματα από τον Συντονιστή της κάθε ΘΕ, θα βρίσκετε τις εκφωνήσεις των γραπτών εργασιών και συμπληρωματικό υλικό (π.χ. διευκρινίσεις, τρόπο βαθμολόγησης), χρήσιμο υλικό (π.χ. παροράματα των εγχειριδίων, διευθύνσεις από χρήσιμους δικτυακούς τόπους) όπως και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις ( FAQs ) που μπορεί να έχετε (π.χ. σχετικά με τον τρόπο μελέτης, τον τρόπο υποβολής των γραπτών εργασιών κ.λπ.). Επίσης, στο δικτυακό χώρο κάθε ΘΕ, στην ενότητα «Διοικητική Υποστήριξη», υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας του Τμήματος Φοιτητικού Μητρώου. Ο χώρος αυτός είναι χώρος ελεύθερης πρόσβασης (δεν απαιτείται η χρήση username και password). Τα στοιχεία επικοινωνίας των Καθηγητών-Συμβούλων βρίσκονται μέσα στο χώρο «Εκπαίδευση» στον οποίο έχουν πρόσβαση μόνο οι φοιτητές με τη χρήση username και password. Κάτι που δεν πρέπει να παραλείπετε ανά τακτικά χρονικά διαστήματα να κάνετε, είναι να ενημερώνεστε για τον Κανονισμό Σπουδών του ΕΑΠ, ο οποίος σας αφορά άμεσα, αφού μεταξύ άλλων ορίζει τα δικαιώματα αλλά και τις υποχρεώσεις σας στο ΕΑΠ. Επιπρόσθετα το Τμήμα Εκπαίδευσης, για την αρτιότερη οργάνωση των εργασιών του, έχει δημιουργήσει τους ακόλουθους λογαριασμούς email: oss@eap.gr, σχετικά με τον προγραμματισμό των ΟΣΣ exetaseis@eap.gr, σχετικά με τον προγραμματισμό των εξετάσεων pde@eap.gr, σχετικά με τον προγραμματισμό των παρουσιάσεων Μεταπτυχιακών Διπλωματικών Εργασιών study@eap.gr, σχετικά με τα χρονοδιαγράμματα μελέτης και γραπτών εργασιών. 5
Το όφελος από το χρόνο που θα επενδύσετε στην εξοικείωσή σας με το διαδίκτυο και την ιστοσελίδα του ΕΑΠ θα σας γίνει άμεσα αντιληπτό με διάφορους τρόπους κατά τη διάρκεια των σπουδών σας. Θα δείτε ότι, εκτός από τη δυνατότητα γρηγορότερης πληροφόρησης και επικοινωνίας, η χρήση του διαδικτύου διευκολύνει γενικότερα την προώθηση της μαθησιακής διαδικασίας. Tο ΕΑΠ δουλεύει συνεχώς για να βελτιώνει και να επαυξάνει τις δυνατότητες που παρέχει το διαδίκτυο και οι εφαρμογές του για τους φοιτητές (π.χ. σύντομα θα υπάρχει η δυνατότητα «συζήτησης» με τον Καθηγητή-Σύμβουλό σας μέσω διαδικτύου τηλεδιάσκεψη). 6
Ενότητα 3: Επικοινωνία φοιτητών με διδάσκοντες (και με συμφοιτητές/τριες) Η επικοινωνία των φοιτητών με τους διδάσκοντες είναι αμφίδρομη. Αρχικά οι Καθηγητές-Σύμβουλοι, αφού ειδοποιηθούν από το Τμήμα Μητρώου Φοιτητών του ΕΑΠ για τα στοιχεία των φοιτητών τους, επικοινωνούν με τους φοιτητές τους μέσω συμβατικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή τηλεφωνικά. Εάν τα στοιχεία επικοινωνίας σας (διεύθυνση και τηλέφωνα) έχουν αλλάξει, θα ήταν καλό να ενημερώσετε ΑΜΕΣΑ το Τμήμα Μητρώου Φοιτητών, ώστε να αποφευχθούν καθυστερήσεις (ή αμφίπλευρες απογοητεύσεις) στην αρχική επικοινωνία με κάθε Καθηγητή-Σύμβουλό σας. Εξυπακούεται ότι, θα πρέπει να ενημερώνετε εγγράφως άμεσα τόσο το Τμήμα Μητρώου Φοιτητών ΔΤΕ (τηλ: 2610 367326, e-mail: dte@eap.gr, fax: 2610 367110) όσο και τους Καθηγητές-Συμβούλους σας οποτεδήποτε μεταβληθούν τα στοιχεία σας κατά την διάρκεια του έτους. Επίσης, θα ήταν πολύ χρήσιμο να έχετε αυτόματο τηλεφωνητή (ακόμη και αν δεν έχετε συσκευή αυτόματου τηλεφωνητή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία αυτόματου τηλεφωνητή που προσφέρουν οι διάφοροι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι) ώστε οι Καθηγητές-Σύμβουλοί σας να μπορούν να σας αφήνουν μηνύματα όταν λείπετε. Ως φοιτητές επικοινωνείτε με τον κάθε Καθηγητή-Σύμβουλό σας για τα εξής: (1) Για να επιλύσετε απορίες σχετικά με την ύλη και να τον συμβουλευτείτε σχετικά με διαδικαστικά θέματα. Συνιστάται (αλλά είναι κυρίως στην κρίση των Καθηγητών-Συμβούλων σας) να χρησιμοποιείτε κατά κανόνα γραπτό λόγο για την διατύπωση ερωτήσεων σχετικά με την ύλη και να προβαίνετε σε τηλεφωνική επικοινωνία για άλλα θέματα (π.χ. για αναζήτηση συμβουλών σε σχέση με την οργάνωση της μελέτης σας κ.ά.). (2) Για να τον ενημερώσετε σχετικά με την δυνατότητά σας να παρευρεθείτε σε κάθε Ομαδική Συμβουλευτική Συνάντηση (ΟΣΣ) και, αν δεν μπορείτε να παρευρεθείτε, για τους λόγους της απουσίας σας. Κάθε Καθηγητής-Σύμβουλος είναι υποχρεωμένος να ενημερώνει τον Συντονιστή της ΘΕ για τον αριθμό των απόντων και τους λόγους των απουσιών, αμέσως μετά από κάθε ΟΣΣ, και πρέπει να τον βοηθήσετε σε αυτό. (3) Για να τον ενημερώσετε όταν πρόκειται να μην παραδώσετε κάποια γραπτή εργασία καθώς και για το λόγο που δεν θα υποβάλλετε εργασία. Και σε αυτό πρέπει να είστε συνεπείς ώστε ο Καθηγητής-Σύμβουλός σας να μπορεί να αποστείλει εγκαίρως τα σχετικά στατιστικά στοιχεία στο Συντονιστή της ΘΕ. (4) Για να του ζητήσετε την άδεια να υποβάλλετε εκπρόθεσμα κάποια εργασία. (5) Για να ενημερωθείτε για τους βαθμούς των γραπτών εργασιών και των τελικών ή επαναληπτικών εξετάσεων καθώς και για το δικαίωμα συμμετοχής σας σε αυτές. 7
Ο τρόπος με τον οποίο θα επικοινωνείτε με τον κάθε Καθηγητή-Σύμβουλό σας μπορεί να είναι πρωτίστως μέσω e-mail και δευτερευόντως τηλεφωνικά. Ο Καθηγητής-Σύμβουλός σας θα προσδιορίσει κατά την 1η ΟΣΣ τρεις ώρες εβδομαδιαίως ως «ώρες επικοινωνίας», κατά τις οποίες θα μπορείτε να τον καλείτε τηλεφωνικά και να τον συμβουλεύεστε. Θα σας δώσει επίσης τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιείτε όποτε θέλετε, καθώς είναι αναμφισβήτητα το πιο αποτελεσματικό μέσο επικοινωνίας. Η εμπειρία μας μέχρι τώρα δείχνει ότι, εν μέρει λόγω και της φύσης των σπουδών της ΑεξΑΕ, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail) είναι ένα από τα δυνατότερα εργαλεία που υπάρχουν και γι αυτό συνιστάται ιδιαίτερα η χρήση του για την επικοινωνία σας με τους Καθηγητές-Συμβούλους σας όσο και με τους Συντονιστές και τον Διευθυντή Προγράμματος Σπουδών. Επικοινωνία φοιτητών με Συντονιστή και Διευθυντή Προγράμματος Σπουδών Ο Συντονιστής της ΘΕ είναι το πρώτο πρόσωπο στο οποίο πρέπει να απευθύνεστε (κατά προτίμηση μέσω e-mail), όταν θέλετε να συζητήσετε κάτι για το οποίο ο Καθηγητής-Σύμβουλός σας δεν μπορεί να σας βοηθήσει ή δεν μπορεί να σας απαντήσει άμεσα. Εάν υπάρχει κάτι για το οποίο ο Συντονιστής της ΘΕ δεν μπορεί να σας βοηθήσει ή δεν μπορεί να σας απαντήσει άμεσα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Διευθυντή Προγράμματος Σπουδών δίνοντάς του πλήρη περιγραφή του προβλήματος που σας απασχολεί, ώστε να προσπαθήσει να σας βοηθήσει. Εξυπακούεται ότι είναι καλό να οργανώσετε έτσι τον χρόνο σας, ώστε να προβλέπεται, κατά κανόνα, εύλογο διάστημα για την αναμονή απάντησης και παράλληλα η αναμονή αυτή να μην επηρεάζει το αποτέλεσμα της μελέτης ή των σπουδών σας. Επικοινωνία συνεργασία με συμφοιτητές/τριες Η ανταλλαγή απόψεων με συμφοιτητές σας σχετικά με δυσνόητα σημεία της ύλης αποδεικνύεται στην πράξη ότι μπορεί να είναι εξίσου σημαντική με την κατ ιδίαν μελέτη. Γι αυτό, λοιπόν, όσο γρηγορότερα «δικτυωθείτε», τόσο το καλύτερο για σας! Αυτό μπορεί να γίνει στην 1η Ομαδική Συμβουλευτική Συνάντηση ή μέσω του Καθηγητή-Συμβούλου σας, ο οποίος μπορεί, εάν δεν υπάρχει αντίρρηση από κάποιο συμφοιτητή σας, να σας δώσει τα στοιχεία των συμφοιτητών σας για να έρθετε σε δημιουργική συνεργασία μαζί τους. 8
Προετοιμασία για ΟΣΣ Στην πρώτη σας επικοινωνία με τον κάθε Καθηγητή-Σύμβουλό σας θα συζητήσετε και για την δυνατότητά σας να παρευρεθείτε στην 1η Ομαδική Συμβουλευτική Συνάντηση (ΟΣΣ). Οι ΟΣΣ είναι ένα σημαντικό «εργαλείο» των σπουδών σας και καλό είναι να τις εκμεταλλευθείτε στο έπακρο. Το αποτέλεσμα της ΟΣΣ εξαρτάται κατά πολύ από την προετοιμασία της. Στην πρώτη ΟΣΣ γίνεται η γνωριμία σας με τον Καθηγητή-Σύμβουλό σας και καταστρώνεται ένα «σχέδιο δράσης» για το τι και πώς πρέπει να γίνει, ώστε να ωφεληθείτε όσο το δυνατόν περισσότερο από τη μελέτη σας και την επικοινωνία σας μαζί του και με τους συμφοιτητές σας. Επίσης, στις επόμενες κυρίως ΟΣΣ, θα έχετε την ευκαιρία να επεξεργαστείτε και να αναπτύξετε (με τη χρήση παραδειγμάτων, ασκήσεων, εφαρμογών, συζήτησης ομάδων εργασίας κ.ά.) όσα θα έχετε μελετήσει στο ενδιάμεσο διάστημα. Είναι συμφέρον για σας να ενημερώνετε κάθε Καθηγητή-Σύμβουλό σας για θέματα ή περιοχές μελέτης που θα θέλατε να συζητηθούν στις ΟΣΣ, ώστε να τους βοηθήσετε να προετοιμάσουν αποτελεσματικότερα τις ΟΣΣ και τυχόν υλικό που θα διανείμουν. Χρήσιμη τακτική από πλευράς σας, για το σκοπό αυτό (αλλά και για την πορεία της μελέτης σας), είναι να καταγράφετε πάντοτε τα «προβληματικά» σημεία που συναντάτε ενώ μελετάτε. Κάποια από αυτά μπορεί να είναι δυσνόητα σημεία της θεωρίας, ενώ κάποια άλλα μπορεί να οφείλονται σε τυπογραφικά λάθη ή παροράματα των εγχειριδίων. Και στις δύο περιπτώσεις, ωφελείστε άμεσα εάν τα καταγράφετε και ενημερώνετε τον Καθηγητή-Σύμβουλό σας, συνεισφέροντας έτσι στη διαδικασία εντοπισμού παροραμάτων και αναθεώρησης των εγχειριδίων. 9
Ενότητα 4: Βιβλιοθήκη Προκειμένου να ενημερωθείτε για τις διαδικασίες δανεισμού και διαδανεισμού (από άλλες βιβλιοθήκες) μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του ΕΑΠ επιλέγοντας τον σύνδεσμο Βιβλιοθήκη 10
Ενότητα 5: Οργάνωση Διάρθρωση Υποβολή Γραπτών Εργασιών (ΓΕ) Κατά την διάρκεια των σπουδών σας έχετε δικαίωμα να μην εκπονήσετε μία γραπτή εργασία. Σε κάθε περίπτωση όμως, για να συμμετάσχετε στις τελικές εξετάσεις πρέπει το άθροισμα των βαθμών των τριών ΓΕ πρέπει να είναι 20 ή μεγαλύτερο. Μερικά σημεία που θα πρέπει να γνωρίζετε από τώρα είναι τα εξής. (1) Μορφοποίηση ΓΕ. Οι ΓΕ πρέπει να είναι ευανάγνωστες και επιμελημένες. Σχετικές οδηγίες για την παρουσίαση των εργασιών και τον τρόπο με τον οποίο παρατίθεται η βιβλιογραφία υπάρχουν στο πόρταλ της Θεματικής σας Ενότητας και θα σας δοθούν και από τον Σύμβουλό σας. (2) Περιεχόμενο ΓΕ. Θα πρέπει να αποφύγετε με κάθε τρόπο τη λογοκλοπή και να προτιμάτε την κριτική ανάλυση των υπό εξέταση θεμάτων, όσο δύσκολο και αν σας φαίνεται αυτό. Η προσπάθεια κριτικής ανάλυσης επιβραβεύεται, ενώ η λογοκλοπή (εκτός του ότι μειώνει τον βαθμό μίας ΓΕ ή και οδηγεί στον μηδενισμό της) δεν σας επιτρέπει να αναπτύξετε τις δυνατότητές σας και να απαντήσετε σε ερωτήσεις κρίσεως στις εξετάσεις. Κάθε εργασία πρέπει να έχει σαφή διάρθρωση με πρόλογο, κυρίως μέρος και επίλογο. Οι εργασίες θα πρέπει να κάνουν χρήση βιβλιογραφικών αναφορών και κριτική ανάλυση-σύνθεση των γνώσεων που αποκτά ο φοιτητής κατά τη διάρκεια των σπουδών του. Αναλυτικές οδηγίες για την παράθεση των βιβλιογραφικών αναφορών υπάρχουν στο πόρταλ της Θεματικής σας Ενότητας και θα σας δοθούν και από τον Σύμβουλο-Καθηγητή σας. Η εργασία θα πρέπει να είναι μέσα στο πνεύμα του τόμου του συγκεκριμένου Θεματικού Πεδίου. Οι ΓΕ προετοιμάζουν το φοιτητή/τρια για τις εξετάσεις καθώς και για την εκπόνηση της Διπλωματικής Εργασίας προς το τέλος των σπουδών του. (3) Μέγεθος ΓΕ. Το μέγεθος της ΓΕ κατά κανόνα πρέπει να είναι μεταξύ 3.000-3.500 λέξεις (αναλυτικές οδηγίες θα σας δίνονται μαζί με την εκφώνηση κάθε εργασίας). Στον αριθμό των λέξεων δεν προσμετρώνται οι πίνακες, τα σχεδιαγράμματα, τα παραρτήματα και η βιβλιογραφία. (4) Υποβολή ΓΕ. Για το ακαδημαϊκό έτος 2016-17 οι ΓΕ σε όλες τις ΘΕ του ΜΠΣ ΔΤΕ θα υποβάλλονται μέσω της πλατφόρμας moodle (http://study.eap.gr). Κατά την καταληκτική ημερομηνία υποβολής ΓΕ, αυτές θα πρέπει να βρίσκονται στα χέρια του μέλους ΣΕΠ του τμήματός σας. Οι φοιτητές θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να κρατούν αντίγραφο της εργασίας τους. Οι εβδομάδες παράδοσης των ΓΕ αναγράφονται στο «Χρονοδιάγραμμα Μελέτης» κάθε ΘΕ. Η καταληκτική ημερομηνία για την παραλαβή της ΓΕ από το μέλος ΣΕΠ είναι η επόμενη Τρίτη από το τέλος της εβδομάδας παράδοσης ΓΕ. Κατά την καταληκτική αυτή ημερομηνία, η ΓΕ θα πρέπει να βρίσκεται στα χέρια του μέλους ΣΕΠ. Εάν το 11
μέλος ΣΕΠ δεν έχει παραλάβει έγκαιρα κάποια εργασία, θα πρέπει άμεσα να επικοινωνήσει με το φοιτητή. Οι ΓΕ που παραλαμβάνονται την Τετάρτη ή αργότερα θεωρούνται εκπρόθεσμες και επισύρουν βαθμολογικές κυρώσεις (0,5 βαθμό για κάθε ημερολογιακή ημέρα καθυστέρησης). Τονίζεται ότι η ΓΕ για να έχει έστω και την ελάχιστη βαθμολογία μπορεί να υποβληθεί το αργότερο έως μια εβδομάδα μετά την καταληκτική ημερομηνία υποβολής (Τρίτη-Τρίτη), αλλιώς δεν θα γίνεται δεκτή και αυτό εφόσον έχει συμφωνήσει σχετικά από την αρχή του έτους, η Ομάδα Διδακτικού Προσωπικού της ΘΕ, δηλαδή το σύνολο των διδασκόντων της ΘΕ. Σύμφωνα με πρόσφατη απόφαση της Επιτροπής Σπουδών του ΜΠΣ ΔΤΕ, ο Διδάσκων του τμήματός σας (μέλος ΣΕΠ) θα διορθώσει την ΓΕ και θα σας στείλει τα αναλυτικά σχόλιά του εντός 15 ημερών από την «ημερομηνία παραλαβής ΓΕ». Σε περίπτωση που διαπιστωθούν κρούσματα αντιγραφών σε Γ.Ε., ο χρόνος διόρθωσης των Γ.Ε. μπορεί να παραταθεί κατά μία ακόμα εβδομάδα, προκειμένου να γίνουν οι αναγκαίο έλεγχοι. Σε κάθε περίπτωση ισχύει απαγορευτική προθεσμία για ανακοίνωση αποτελεσμάτων ή αποστολή διορθωμένων εργασιών ή υποδειγματικών απαντήσεων δύο εβδομάδων (15 ημέρες). Προσοχή: Εάν η ΓΕ σας φθάσει εκπρόθεσμα στα χέρια του μέλους ΣΕΠ σας και ενώ ο ίδιος ή κάποιος άλλος από τα μέλη ΣΕΠ της ΘΕ έχει ήδη αποστείλει σχόλια, η ΓΕ σας δεν μπορεί να γίνει δεκτή (και φυσικά δεν βαθμολογείται). (5) Τρόπος αποστολής ΓΕ. Οι ΓΕ αποστέλλονται μόνο μέσω της πλατφόρμας moodle. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να ζητήσετε επιβεβαίωση παραλαβής αυτής από το μέλος ΣΕΠ του τμήματός σας (και φυσικά, να δώσετε στο μέλος ΣΕΠ εύλογο διάστημα για να σας ενημερώσει). Για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν δημιουργηθεί κατά τη διαδικασία αποστολής και παραλαβής μιας ΓΕ, θα πρέπει εφόσον το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί σε συνεργασία με το μέλος ΣΕΠ ο φοιτητής να ενημερώσει τον Συντονιστή της ΘΕ. (6) Παρατάσεις. Παρατάσεις για την υποβολή των εργασιών δίδονται μόνο από τον Συντονιστή της ΘΕ και μόνο για εξαιρετικούς λόγους (ασθένεια, λοχεία ή άλλος σοβαρός λόγος, που τεκμηριώνονται με κατάλληλα δικαιολογητικά) εάν βέβαια η αίτηση υποβληθεί αρκετά πιο πριν (μία εβδομάδα κατ ελάχιστο) από την καταληκτική ημερομηνία. Δεν μπορείτε να ζητήσετε παράταση για λόγους φόρτου εργασίας ή άλλων υποχρεώσεων και φυσικά ούτε μετά την παρέλευση της καταληκτικής ημερομηνίας. (7) Τρόπος βαθμολόγησης. Σε γενικές γραμμές, η κριτική ανάλυση επιβραβεύεται (αναλυτικά κριτήρια βαθμολόγησης θα σας δοθούν από τον Σύμβουλο- Καθηγητή σας) ενώ η λογοκλοπή μειώνει δραματικά τον βαθμό σας ή οδηγεί στον μηδενισμό της εργασίας σας. 12
Ενότητα 6: Τελικές εξετάσεις Οι γραπτές εργασίες, σε συνδυασμό με συστηματική μελέτη, θα σας προετοιμάσουν σιγά-σιγά για τη γραπτή εξέταση στο τέλος του ακαδημαϊκού έτους. Αυτό στο οποίο θα πρέπει να στοχεύετε από τη στιγμή που θα αρχίσετε τη μελέτη σας είναι η κατανόηση και όχι η αποστήθιση της ύλης, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε σε θέματα κρίσεως. Θα πρέπει επίσης να γνωρίζετε ότι κατά τη διάρκεια των γραπτών εξετάσεων ισχύουν τα εξής: (1) Οι επιτηρητές υποδεικνύουν στους φοιτητές πού θα καθίσουν και δεν δίνουν επεξηγήσεις ούτε σχολιάζουν τα θέματα. (2) Όλα τα έδρανα των εξεταζομένων είναι καθαρά από βιβλία, τσάντες και άσχετο υλικό. Επιτρέπονται μόνο μολύβια, στυλό, γομολάστιχες και διορθωτικό. Τα κινητά τηλέφωνα των φοιτητών είναι κλειστά και επάνω στο έδρανό τους. (3) Οι φοιτητές δεν επιτρέπεται να κάνουν διάλειμμα. Επίσης, δεν μπορούν να παραδώσουν τα γραπτά τους ή να φύγουν από την αίθουσα πριν από το πέρας μιας ώρας από την ανακοίνωση των θεμάτων. (4) Η περίπτωση αντιγραφής (από βιβλίο ή σημείωμα ή από άλλο φοιτητή) καθώς και συνομιλίας-συνεργασίας μεταξύ φοιτητών κατά την ώρα της εξέτασης σημαίνει μηδενισμό του γραπτού. Κάθε περιστατικό αντιγραφής καταγράφεται και μπορεί να έχει επιπτώσεις στη συνέχιση των σπουδών σας. (5) Τρόπος εξέτασης φοιτητών με ειδικά προβλήματα υγείας: Στον Κανονισμό Σπουδών του ΕΑΠ προβλέπεται ότι «για αποδεδειγμένα και χρόνια προβλήματα υγείας (σκλήρυνση κατά πλάκας, δυσλεξία κ.ά.) που δεν επιτρέπουν συμμετοχή σε γραπτές εξετάσεις, οι φοιτητές (που θα πρέπει να έχουν προσκομίσει εγκαίρως τα προβλεπόμενα από τη σχετική νομοθεσία έγγραφα), θα πρέπει να εξετάζονται προφορικά από διμελή επιτροπή, που θα αποτελείται από το μέλος ΣΕΠ του φοιτητή ή το Συντονιστή και από ένα ακόμα μέλος ΣΕΠ της ΘΕ τον οποίο θα ορίζει ο Συντονιστής της ΘΕ». Η προφορική εξέταση θα γίνεται παράλληλα (χρονικά) με τις εξετάσεις για τους υπόλοιπους φοιτητές και για την ίδια διάρκεια, αλλά σε διαφορετική αίθουσα. 13
Ενότητα 7: Αναβαθμολόγηση ΓΕ ή/και γραπτών εξετάσεων H Επιτροπή του Προγράμματος Σπουδών ΔTE αποφάσισε να θέσει σε ισχύ το δικαίωμα αναβαθμολόγησης τόσο για τις ΓΕ όσο και για τις Γραπτές Εξετάσεις σε όλες τις ΘΕ, με την προϋπόθεση ότι δεν θα υπάρξει κατάχρηση από την πλευρά των φοιτητών. Σε μία τέτοια περίπτωση, η Επιτροπή Σπουδών του ΠΣ ΔTE θα επανεξέταζε το ζήτημα και θα ανακαλούσε την προηγούμενή της απόφαση τόσο για τις ΓΕ όσο και για τις εξετάσεις. Σημειώνεται, ότι η διαδικασία αναβαθμολόγησης προβλέπει ότι: Φοιτητής/τρια που επιθυμεί την αναβαθμολόγηση ΓΕ ή γραπτού τελικής ή επαναληπτικής εξέτασης, μπορεί να κάνει έγγραφη αίτηση (μέσω e-mail) στον Συντονιστή της ΘΕ και να ζητήσει αναβαθμολόγηση. Η αίτηση για αναβαθμολόγηση πρέπει να παραληφθεί από τον Συντονιστή εντός αποκλειστικής προθεσμίας 10 ημερών από την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων από τον Σύμβουλο Καθηγητή. Η αναβαθμολόγηση θα γίνεται από ομάδα καθηγητών της ΘΕ οριζόμενη από το Συντονιστή, ο δε νέος βαθμός θα μπορεί να είναι μεγαλύτερος, ίσος ή και μικρότερος από τον αρχικό και θα είναι ο οριστικός βαθμός του φοιτητή. 14
Ενότητα 8: Διπλωματική Εργασία (ΔΕ) Στα πλαίσια ολοκλήρωσης των σπουδών για την απόκτηση Μεταπτυχιακού Διπλώματος Ειδίκευσης στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΔΤΕ) συμπεριλαμβάνεται και η εκπόνηση της ΔΕ. Η εκπόνηση της ΔΕ είναι μια από τις πιο δημιουργικές προκλήσεις του προγράμματος σπουδών του συγκεκριμένου μεταπτυχιακού. Η διπλωματική εργασία προσφέρει στο φοιτητή την ευκαιρία να αποδείξει ότι έχει την ικανότητα να χρησιμοποιήσει τις γνώσεις που απέκτησε στο Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών της ΔΤΕ και να ολοκληρώσει μία μελέτη μόνος του, με τη σχετική βοήθεια του Επιβλέποντα Καθηγητή. Επιπλέον, παρέχει στο φοιτητή τη δυνατότητα να διερευνήσει σε βάθος ένα θέμα που τον ενδιαφέρει εφαρμόζοντας την αυστηρή, συστηματική και επιστημονική προσέγγιση (είτε ποσοτικού είτε ποιοτικού χαρακτήρα). Περισσότερες πληροφορίες για την εκπόνηση των ΔΕ μπορείτε να βρείτε στο δικτυακό χώρο του προγράμματος, από όπου μπορείτε να κατεβάσετε σε ηλεκτρονική μορφή τον ιδιαίτερα αναλυτικό Οδηγό Εκπόνησης Διπλωματικής Εργασίας του ΔΤΕ. 15