Π Ρ Ο Κ Η Ρ Υ Ξ Η. «Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της Δικτύωσης ΜΜΕ»

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ HELLENIC REPUBLIC ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ HERAKLION CHAMBER OF COMMERCE ΗΗΡΡΑΑΚΚΛΛΕΕΙ ΙΟ: :0011//0033//22001100 ΑΑρρ.. ΠΠρρωττ..:33330044 Π Ρ Ο Κ Η Ρ Υ Ξ Η Το Επιμελητήριο Ηρακλείου, ως αναθέτουσα αρχή, στα πλαίσια του έργου «INNOVATE-MED» του προγράμματος INTERREG IVB / MED, προκηρύσσει Δημόσιο Διαγωνισμό με σφραγισμένες προσφορές με Κριτήριο Αξιολόγησης την πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, για την: «Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της Δικτύωσης ΜΜΕ» Ως αντικείμενο του διαγωνισμού ορίζεται: η ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου σχεδίου προώθησης των συνενώσεων ΜΜΕ (strategic marketing plan) καθώς και η εξειδίκευση αυτού (pilot marketing plan) σε δυο παραδοσιακούς τομείς της κρητικής οικονομίας: στον τομέα των τροφίμων και ποτών (οίνος, λάδι, μέλι κλπ) και στον τομέα της μόδας (ένδυση, αργυροχρυσοχοΐα και κοσμήματα, είδη λαϊκής τέχνης κλπ) με χρήση καινοτόμων μεθόδων και υπηρεσιών σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση ενός πιλοτικού σχεδίου προβολής των 2 προαναφερόμενων κλάδων σε εκπροσώπους ΜΜΕ και διαμορφωτές της κοινής γνώμης. Σελίδα 1 από 16

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Α: ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΑΡΘΡΟ 1. Αντικείμενο του Διαγωνισμού Ως αντικείμενο του διαγωνισμού ορίζεται: η ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου σχεδίου προώθησης των συνενώσεων ΜΜΕ (strategic marketing plan) καθώς και η εξειδίκευση αυτού (pilot marketing plan) σε δυο παραδοσιακούς τομείς της κρητικής οικονομίας: στον τομέα των τροφίμων και ποτών (οίνος, λάδι, μέλι κλπ) και στον τομέα της μόδας (ένδυση, αργυροχρυσοχοΐα και κοσμήματα, είδη λαϊκής τέχνης κλπ) με χρήση καινοτόμων μεθόδων και υπηρεσιών σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση ενός πιλοτικού σχεδίου προβολής των 2 προαναφερόμενων κλάδων σε εκπροσώπους ΜΜΕ και διαμορφωτές της κοινής γνώμης. Οι απαιτήσεις για τα παραπάνω περιέχονται στα Παραρτήματα που ακολουθούν. ΑΡΘΡΟ 2. ΑΡΘΡΟ 3. Στοιχεία Αναθέτουσας Αρχής Αναθέτουσα Αρχή είναι το: Επιμελητήριο Ηρακλείου Κορωναίου 9, 71202 Ηράκλειο, Κατάρτιση και Υποβολή Προσφορών 1. Οι προσφορές, υποβάλλονται στη Ελληνική γλώσσα, μέσα σε σφραγισμένο φάκελο, δακτυλογραφημένες, εις διπλούν μια πρωτότυπη προσφορά και μια σε αντίγραφο (και σε ηλεκτρονική μορφή επίσης, δισκέτα ή CD-ROM) με την ένδειξη: ΦΑΚΕΛΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟ : «Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της Δικτύωσης ΜΜΕ» Στον φάκελο κάθε προσφοράς πρέπει να αναγράφονται ευκρινώς: α. Η λέξη «Προσφορά» β. Ο πλήρης τίτλος της αρμόδιας Υπηρεσίας που διενεργεί τον διαγωνισμό (Αναθέτουσα Αρχή) γ. Ο αριθμός της διακήρυξης δ. Η ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού ε. Τα στοιχεία του αποστολέα. Μέσα στο φάκελο προσφοράς τοποθετούνται όλα τα απαιτούμενα κατά το στάδιο υποβολής της προσφοράς στοιχεία, ως εξής: Στον κυρίως φάκελο προσφοράς τοποθετούνται όλα τα απαιτούμενα κατά το στάδιο αυτό δικαιολογητικά και στοιχεία. Τα τεχνικά καθώς και τα λοιπά στοιχεία της προσφοράς, τοποθετούνται σε χωριστό σφραγισμένο φάκελο, μέσα στον κυρίως φάκελο, με την ένδειξη «Τεχνική Προσφορά». Τα οικονομικά στοιχεία της προσφοράς τοποθετούνται, επί ποινή απορρίψεως, σε χωριστό σφραγισμένο φάκελο, επίσης μέσα στον κυρίως φάκελο με την ένδειξη «Οικονομική Προσφορά». Οι φάκελοι τεχνικής και οικονομικής προσφοράς φέρουν και τις ενδείξεις του κυρίως φακέλου. Σε περίπτωση που τα τεχνικά στοιχεία της προσφοράς δεν είναι δυνατόν, λόγω μεγάλου όγκου, να τοποθετηθούν στον κυρίως φάκελο, τότε αυτά συσκευάζονται χωριστά και ακολουθούν τον κυρίως φάκελο με την ένδειξη «Παράρτημα Προσφοράς» και τις λοιπές ενδείξεις του κυρίως φακέλου. 2. Τα στοιχεία διενέργειας του διαγωνισμού (αποσφράγιση των προσφορών) συνοψίζονται ως εξής: Τόπος Διενέργειας Ημερομηνία Ημέρα Ώρα Επιμελητήριο Ηρακλείου 8 Απριλίου 2010 Πέμπτη 11:00 π.μ. 3. Οι προσφορές θα υποβληθούν στην Ελληνική γλώσσα με εξαίρεση αυστηρά τεχνικούς όρους για τους οποίους δεν υπάρχει αντίστοιχη δόκιμη μετάφραση στην Ελληνική και που μπορεί να είναι στην Αγγλική γλώσσα. Σελίδα 2 από 16

4. Οι προσφορές με ποινή απόρριψης για τυπικούς λόγους, δεν πρέπει να φέρουν ξυσίματα, σβησίματα, διαγραφές, προσθήκες κλπ. Εάν υπάρχει στην προσφορά οποιαδήποτε διόρθωση, πρέπει να είναι καθαρογραμμένη και μονογραμμένη από τον προσφέροντα. Όλες οι τυχόν διορθώσεις θα πρέπει να αναφέρονται ανακεφαλαιωτικώς στην αρχή της προσφοράς. Η αρμόδια Επιτροπή Παραλαβής και Αποσφράγισης Προσφορών του Επιμελητηρίου Ηρακλείου προσυπογράφει το ανακεφαλαιωτικό φύλλο με τις τυχόν διορθώσεις και τις αναφέρει στο συντασσόμενο πρακτικό, ώστε να αποδεικνύεται αδιαφιλονίκητα ότι προϋπήρχαν της στιγμής του κλεισίματος του διαγωνισμού. 5. Ο προσφέρων υποχρεούται με ποινή απόρριψης για τυπικούς λόγους, να προσκομίσει όλα τα ζητούμενα στοιχεία και δικαιολογητικά, σύμφωνα με τις κατά περίπτωση οδηγίες. Παραπομπές σε έγγραφα επιτρέπονται εφόσον δίνεται ο συγκεκριμένος αριθμός παραγράφου και σελίδας της παραπομπής. Μετά την κατάθεση της προσφοράς, επί νομίμως υποβληθέντων δικαιολογητικών οι διαγωνιζόμενοι παρέχουν διευκρινίσεις μόνο όταν αυτές ζητούνται από αρμόδιο όργανο είτε κατά την ενώπιων του διαδικασία, είτε κατόπιν εγγράφου της Υπηρεσίας, μετά την σχετική γνωμοδότηση του οργάνου. Από τις διευκρινίσεις, οι οποίες παρέχονται, σύμφωνα με τα παραπάνω, λαμβάνονται υπόψη μόνο εκείνες που αναφέρονται στα σημεία για τα οποία υποβλήθηκε σχετικό αίτημα από το αρμόδιο όργανο. 6. Για την εύκολη σύγκριση των προσφορών πρέπει να τηρηθεί στη σύνταξή τους, η τάξη και η σειρά των όρων της προκήρυξης. Οπωσδήποτε πρέπει ν' αποφευχθεί παραπομπή σε γενικούς ή ειδικούς όρους προσφοράς υπηρεσιών του διαγωνιζόμενου που δεν προβλέπονται στην παρούσα προκήρυξη. 7. Οι προσφορές κατατίθενται στην αναθέτουσα αρχή με οποιοδήποτε τρόπο και παραλαμβάνονται με απόδειξη (αριθμός πρωτοκόλλου παραλαβής της προσφοράς από το Επιμελητήριο Ηρακλείου), με την απαραίτητη προϋπόθεση ότι αυτές θα περιέρχονται στην αναθέτουσα αρχή μέχρι και την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού και ώρα 10:00 π.μ.. Οι κατά αυτό τον τρόπο υποβαλλόμενες προσφορές παραδίδονται από την αναθέτουσα αρχή, σφραγισμένες στην Επιτροπή Παραλαβής και Αποσφράγισης Προσφορών του Επιμελητηρίου Ηρακλείου μετά την εκπνοή της προθεσμίας υποβολής. Προσφορές που κατατίθενται καθοιονδήποτε τρόπο μετά την ως άνω οριζόμενη ημερομηνία και ώρα κατάθεσης απορρίπτονται ως εκπρόθεσμες και επιστρέφονται 8. Προσφορές που υποβάλλονται στην Επιτροπή Παραλαβής και Αποσφράγισης Προσφορών μετά την έναρξη της διαδικασίας αποσφράγισης δεν αποσφραγίζονται, αλλά παραδίδονται στην αναθέτουσα αρχή από την οποία απορρίπτονται ως εκπρόθεσμες και επιστρέφονται. 9. Εναλλακτικές προσφορές δεν γίνονται δεκτές (οι διαγωνιζόμενοι θα προσφέρουν μία και μόνο λύση). ΑΡΘΡΟ 4. Παροχή Διευκρινήσεων επί της Διακήρυξης 1. Οι υποψήφιοι ανάδοχοι μπορούν να ζητήσουν γραπτώς συμπληρωματικές πληροφορίες ή διευκρινίσεις για το περιεχόμενο της παρούσας προκήρυξης κατά τη διάρκεια των πέντε (5) πρώτων ημερολογιακών ημερών από τη λήψη της παρούσας. Οι αιτήσεις παροχής διευκρινίσεων θα πρέπει να απευθύνονται στην αναθέτουσα αρχή. 2. Κανένας υποψήφιος δεν μπορεί σε οποιαδήποτε περίπτωση να επικαλεσθεί προφορικές απαντήσεις εκ μέρους του Επιμελητηρίου Ηρακλείου. ΑΡΘΡΟ 5. Τιμές Προσφορών - Νόμισμα 1. Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 40.000,00 (συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος ΦΠΑ). Το έργο χρηματοδοτείται από το Π.Κ.Π. «INTERREG ΙVΒ / MED». 2. Οι τιμές των προσφορών για τις προσφερόμενες υπηρεσίες θα εκφράζονται σε ΕΥΡΩ ( ). Στις τιμές θα περιλαμβάνονται οι τυχόν υπέρ τρίτων κρατήσεις, ως και κάθε άλλη νόμιμη επιβάρυνση που προβλέπεται από τις ισχύουσες διατάξεις, εκτός από τον ΦΠΑ. 3. Η τιμή χωρίς ΦΠΑ θα λαμβάνεται για τη σύγκριση των προσφορών. Σελίδα 3 από 16

4. Η τιμή της προσφοράς δεν υπόκεινται σε μεταβολή καθ όλη την διάρκεια της προσφοράς. Σε περίπτωση που ζητηθεί παράταση της διάρκειας ισχύος της προσφοράς, οι διαγωνιζόμενοι δεν δικαιούνται, κατά την γνωστοποίηση της συγκατάθεσής τους, να υποβάλλουν νέο πίνακα με την τιμή προσφοράς. 5. Εφόσον από την προσφορά δεν προκύπτει με σαφήνεια η προσφερόμενη τιμή ή δεν δίδεται ενιαία τιμή, η προσφορά απορρίπτεται. 6. Προσφορές που θέτουν όρο αναπροσαρμογής της τιμής απορρίπτονται ως απαράδεκτες. 7. Προσφορές που οι τιμές τους υπερβαίνουν την προϋπολογισθείσα δαπάνη απορρίπτονται καθώς και όσες προσφέρουν έκπτωση ανώτερη του 10% της τιμής του προϋπολογισμού του έργου. 8. Οι υποψήφιοι είναι υποχρεωμένοι να συμπληρώσουν κάθε πίνακα που ρητά ζητείται από την παρούσα προκήρυξη. 9. Το Επιμελητήριο Ηρακλείου διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τους συμμετέχοντες στοιχεία απαραίτητα για την τεκμηρίωση της προσφερόμενης τιμής, οι δε προσφέροντες υποχρεούνται να παρέχουν αυτά. 10. Το Επιμελητήριο Ηρακλείου δεν επιβαρύνεται ούτε αναλαμβάνει καμία υποχρέωση απέναντι σε τρίτους για οποιοδήποτε έργο ή υπηρεσία που θα υλοποιηθεί από τυχόν υπεργολάβους του έργου. 11. Απαγορεύεται ο Ανάδοχος που θα αναδειχθεί από τον παρόντα διαγωνισμό να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει σε τρίτους οποιεσδήποτε ευθύνες που απορρέουν από τη σύμβαση που θα υπογραφεί. ΑΡΘΡΟ 6. Η ισχύς των προσφορών 1. Οι προσφορές ισχύουν και δεσμεύουν τους προσφέροντες για δύο (2) μήνες από την επόμενη ημέρα της διενέργειας του διαγωνισμού. 2. Προσφορά που ορίζει χρόνο ισχύος μικρότερο του παραπάνω αναφερόμενου χρόνου απορρίπτεται ως απαράδεκτη. 3. Η ισχύς της προσφοράς μπορεί να παραταθεί, εφόσον ζητηθεί από την αναθέτουσα αρχή, πριν από τη λήξη της, για ένα (1) μήνα κατ' ανώτατο όριο. ΑΡΘΡΟ 7. Δικαιολογητικά Συμμετοχής στο Διαγωνισμό Στα δικαιολογητικά συμμετοχής περιλαμβάνονται υποχρεωτικά, επί ποινή αποκλεισμού: 1. Έγγραφο υποβολής προσφοράς, υπογεγραμμένο από τον νόμιμο εκπρόσωπο του υποψηφίου αναδόχου, το οποίο βρίσκεται έξω από τον κυρίως φάκελο της προσφοράς, προκειμένου να αναγραφεί ο αριθμός εισερχόμενου πρωτοκόλλου της κατάθεσης της προσφοράς. Επίσης, σε αυτό το έγγραφο πρέπει να αναγράφεται η χρονική ισχύς της προσφοράς. 2. Υπεύθυνη δήλωση του ν. 1599/1986 (Α 75), όπως εκάστοτε ισχύει, με θεώρηση γνησίου υπογραφής περί του ότι ο υποψήφιος ανάδοχος: δεν έχει αποκλεισθεί από διαγωνισμούς του Δημοσίου, δεν έχει κηρυχθεί έκπτωτος, δεν έχει υποπέσει σε σοβαρό παράπτωμα κατά την άσκηση της επαγγελματικής του δραστηριότητας, είναι συνεπής στην εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων όσο και των υποχρεώσεών του προς Υπηρεσίες του Δημόσιου Τομέα είναι φορολογικά και ασφαλιστικά ενήμερος ως προς τις υποχρεώσεις του είναι εγγεγραμμένος στο οικείο Επιμελητήριο συνέταξε την προσφορά σύμφωνα με τους όρους της παρούσας προκήρυξης, της οποίας έλαβε γνώση και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους όρους της Σελίδα 4 από 16

παραιτείται από κάθε δικαίωμα αποζημίωσής του, για την οποιαδήποτε απόφαση της Αναθέτουσας Αρχής, ιδίως της αναβολής ή της ακύρωσης του διαγωνισμού, ή της υπαναχώρησης της Αναθέτουσας Αρχής. ΑΡΘΡΟ 8. Διαδικασία Διενέργειας του Διαγωνισμού 1. Η αποσφράγιση των προσφορών θα γίνει δημόσια από την Επιτροπή Παραλαβής και Αποσφράγισης Προσφορών του Επιμελητηρίου Ηρακλείου στις 8 Απριλίου 2010 ημέρα Πέμπτη και ώρα 11:00 π.μ. στο κτίριο του Επιμελητήριο Ηρακλείου στην οδό Κορωναίου 9, στο Ηράκλειο. 2. Η Επιτροπή Παραλαβής και Αποσφράγισης Προσφορών εξετάζει τους φακέλους των Προσφορών ως προς τη συμμόρφωση με τους όρους και τις απαιτήσεις της προκήρυξης. Αποσφραγίζεται ο κυρίως φάκελος προσφοράς καθώς και ο φάκελος της τεχνικής προσφοράς μονογράφονται δε και σφραγίζονται από το παραπάνω όργανο όλα τα δικαιολογητικά και τα στοιχεία της τεχνικής προσφοράς ανά φύλλο. Για την οικονομική προσφορά ακολουθείται η ίδια παραπάνω διαδικασία. 3. Ακολούθως η Επιτροπή, όπως αυτή οριστεί θα αξιολογήσει τις προσφορές. 4. Για όλα τα παραπάνω η Επιτροπή Παραλαβής και Αποσφράγισης Προσφορών κρατάει πρακτικό. 5. Οι φάκελοι των Οικονομικών Προσφορών για τις προσφορές που σύμφωνα με τα παραπάνω δεν έγιναν αποδεκτές μετά το στάδιο της τεχνικής αξιολόγησης και αποκλείονται από την περαιτέρω διαδικασία του διαγωνισμού δεν αποσφραγίζονται αλλά επιστρέφονται, μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας του διαγωνισμού. 6. Μετά την κατάθεση και την αποσφράγιση της προσφοράς καμία διευκρίνιση, τροποποίηση ή απόκρουση όρου της προκήρυξης ή της προσφοράς δε γίνεται δεκτή. Το Επιμελητήριο Ηρακλείου όμως διατηρεί το δικαίωμα, εάν το κρίνει αναγκαίο, να ζητήσει από τον προσφέροντα την παροχή διευκρινίσεων σχετικά με το περιεχόμενο της προσφοράς. Στην περίπτωση αυτή η παροχή διευκρινίσεων είναι υποχρεωτική για τον προμηθευτή και δεν θεωρείται αντιπροσφορά. Οι διευκρινήσεις των υποψηφίων πρέπει να δίνονται εγγράφως εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημέρα αποστολής της σχετικής αίτησης του Επιμελητήριο Ηρακλείου. Σημειώνεται ότι από τις διευκρινίσεις που δίνονται σύμφωνα με τα παραπάνω λαμβάνονται υπόψη μόνο εκείνες που αναφέρονται στα σημεία που ζητήθηκαν. ΑΡΘΡΟ 9. Αποτελέσματα - Κατακύρωση 1. Η κατακύρωση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού γίνεται από την αναθέτουσα αρχή με απόφαση της Διοικητικής Επιτροπής του Επιμελητηρίου Ηρακλείου έπειτα από εισήγηση της αντίστοιχης επιτροπής προμηθειών. 2. Για την κατακύρωση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού λαμβάνεται υπόψη η προηγούμενη συμβατική συμπεριφορά κάθε προμηθευτή. 3. Η ανακοίνωση της κατακύρωσης γίνεται εγγράφως προς τον προμηθευτή από το Επιμελητήριο Ηρακλείου ο οποίος εντός προθεσμίας είκοσι (20) ημερών από την κοινοποίηση της σχετικής έγγραφης ειδοποίησης προς αυτόν, οφείλει να υπογράψει την σχετική σύμβαση ανάθεσης. Το Επιμελητήριο Ηρακλείου διατηρεί το δικαίωμα μη κατακύρωσης του διαγωνισμού, εφόσον συντρέχει μια τουλάχιστον από τις ακόλουθες αιτίες : α. Εάν το αποτέλεσμα του διαγωνισμού κριθεί αιτιολογημένα μη ικανοποιητικό. β. Εάν ο ανταγωνισμός υπήρξε ανεπαρκής ή εάν υπάρχουν σοβαρές ενδείξεις ότι έγινε συνεννόηση των διαγωνιζόμενων προς αποφυγή πραγματικού ανταγωνισμού. γ. Εάν λήξει η ισχύς των προσφορών και δεν δοθούν από τους διαγωνιζόμενους οι απαιτούμενες παρατάσεις. δ. Εφόσον ο προμηθευτής δεν προσέλθει και δεν υπογράψει την σύμβαση ανάθεσης του έργου, εντός προθεσμίας είκοσι (20) ημερών από την κοινοποίηση της σχετικής έγγραφης ειδοποίησης από το Επιμελητήριο Ηρακλείου. Σελίδα 5 από 16

ΑΡΘΡΟ 10. Κατάρτιση Σύμβασης - Εγγυήσεις καλής Εκτέλεσης 1. Ο ανάδοχος στον οποίο κατακυρώνεται το έργο, είναι υποχρεωμένος μέσα σε 20 μέρες από την ανακοίνωση του κατακυρωτικού αποτελέσματος να προσέλθει για να υπογράψει τη σύμβαση του έργου. Αν περάσει η προθεσμία των 20 ημερών, χωρίς ο ανάδοχος να παρουσιαστεί, το αρμόδιο όργανο του Επιμελητηρίου Ηρακλείου μπορεί να τον κηρύξει έκπτωτο. Στην προκειμένη περίπτωση μπορεί να αποφασισθεί ύστερα από γνωμοδότηση του αρμόδιου συλλογικού οργάνου, η ανάθεση του έργου στον επόμενο επιλεγέντα ή η επανάληψη του διαγωνισμού. 2. Ο ανάδοχος επιβαρύνεται με κάθε νόμιμη ασφαλιστική εισφορά και κράτηση υπέρ Νομικών Προσώπων ή άλλων Οργανισμών, η οποία κατά το νόμο βαρύνει τον ανάδοχο. 3. Ο ανάδοχος είναι υποχρεωμένος, το αργότερο κατά την υπογραφή της σύμβασης, να καταθέσει Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης, η οποία να καλύπτει σε Eυρώ ποσοστό 10% της συνολικής συμβατικής αξίας του έργου συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. 4. Η απαλλαγή από την εγγύηση καλής εκτέλεσης του έργου ενεργείται με επιστροφή της εγγυητικής επιστολής στο προμηθευτή. Η εγγύηση καλής εκτέλεσης επιστρέφεται μετά την οριστική ποσοτική και ποιοτική παραλαβή του έργου και ύστερα από την εκκαθάριση των τυχόν απαιτήσεων από τους συμβαλλόμενους ΑΡΘΡΟ 11. Πληρωμή - Κρατήσεις 1. Για τη «Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της Δικτύωσης ΜΜΕ» θα εκδοθεί τιμολόγιο παροχής υπηρεσιών επι πιστώσει, το οποίο και θα εξοφληθεί μετά την οριστική παραλαβή του παραδοτέου και την έγκριση του από την ΔΑ του προγράμματος. 2. Η πληρωμή της αξίας του προσφερομένου έργου θα γίνεται με την προσκόμιση των νομίμων δικαιολογητικών καθώς και κάθε άλλου δικαιολογητικού που τυχόν ήθελε ζητηθεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες που διενεργούν τον έλεγχο και την πληρωμή. 3. Οι πληρωμές καθώς και κάθε άλλη χρηματική αξία που θα προκύψει κατά την εκτέλεση της σύμβασης θα πραγματοποιούνται σε Eυρώ ( ). 4. Οι κρατήσεις επί της συνολικής συμβατικής αξίας βαρύνουν τον ανάδοχο και ανέρχονται στο νόμιμο ποσοστό που είναι: 8,00 % παρακράτηση φόρου 3,072% ΜΤΠΥ ΑΡΘΡΟ 12. Παράδοση των Προϊόντων του Έργου 1. Τόπος παράδοσης των προϊόντων του έργου είναι το Επιμελητήριο Ηρακλείου στο Ηράκλειο. 2. Ο συνολικός χρόνος υλοποίησης πρέπει να είναι ο συντομότερος δυνατός και όχι πέραν της 31/12/2010 από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης. (συμπεριλαμβανομένων και του χρόνου που απαιτείται για τον έλεγχο και έγκριση της κάθε φάσης από το Επιμελητήριο Ηρακλείου.) 3. Ο απαιτούμενος χρόνος για την έγκριση του παραδοτέου σε κάθε τμηματική παραλαβή (παραλαβή κάθε φάσης) υπολογίζεται πέντε (5) ημέρες. Η διαδικασία τμηματικής παραλαβής δεν εμποδίζει και δεν μεταθέτει τη συμβατική ημερομηνία παράδοσης των υπολοίπων φάσεων και του συνολικού έργου. 4. Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης ενδιάμεσης φάσης του έργου ή του συνόλου αυτού από υπέρβαση τμηματικής ή συνολικής προθεσμίας με υπαιτιότητα του αναδόχου επιβάλλονται κυρώσεις σύμφωνα με τα παρακάτω: (α) Η ρήτρα καθυστέρησης που επιβάλλεται στον προμηθευτή για κάθε ημέρα υπέρβασης της συνολικής προθεσμίας από υπαιτιότητά του, ορίζεται σε 10% της μέσης ημερήσιας αξίας του έργου Σελίδα 6 από 16

και επιβάλλεται για αριθμό ημερών υπέρβασης μέχρι και 25% της προβλεπόμενης από τη σύμβαση συνολικής προθεσμίας. (β) Για τις επόμενες ημέρες μέχρι και άλλου 15% της συνολικής προθεσμίας, η ρήτρα καθυστέρησης για κάθε επιπλέον ημέρα ορίζεται σε 20% της μέσης ημερήσιας αξίας του έργου. (γ) Για την εφαρμογή των ρητρών καθυστέρησης, η μέση αξία του έργου προκύπτει αφού διαιρεθεί η συνολική χρηματική αμοιβή της σύμβασης με τον αριθμό ημερών της συνολικής συμβατικής προθεσμίας ολοκλήρωσης του έργου μη συμπεριλαμβανομένων των μεσοδιαστημάτων, 15 ημέρες στο σύνολό τους, που προβλέπονται από τη σύμβαση για τον έλεγχο και την έγκριση από το Επιμελητήριο Ηρακλείου των ενδιάμεσων φάσεων του έργου. (δ) Οι χρόνοι υπολογίζονται σε ημερολογιακές ημέρες, τα ποσά όπως προβλέπονται στη σύμβαση (με Φ.Π.Α.) και οι προθεσμίες χωρίς μεταθέσεις. (ε) Οι ως άνω ρήτρες καθυστέρησης και με τους ίδιους όρους επιβάλλονται στην περίπτωση υπέρβασης τμηματικών προθεσμιών από υπαιτιότητα του αναδόχου. 5. Οι ρήτρες καθυστέρησης των παραδόσεων (τμηματικών και οριστικής) θα περιέχονται στη σύμβαση, θα επιβάλλονται με απόφαση της αναθέτουσας αρχής, ύστερα από γνωμοδότηση του αρμόδιου συλλογικού οργάνου και θα παρακρατούνται από την επόμενη πληρωμή του αναδόχου. 6. Με ίδια ως άνω απόφαση ανακαλούνται οι ρήτρες καθυστέρησης για τμηματικές προθεσμίες μόνο αν το έργο περατωθεί μέσα στη συνολική προθεσμία. Οι ρήτρες καθυστέρησης που επιβάλλονται για υπέρβαση τμηματικών προθεσμιών, αν δεν ανακληθούν βαρύνουν τον Ανάδοχο επιπλέον των ρητρών λόγω υπέρβασης συνολικής προθεσμίας που έχουν επιβληθεί. 7. Εφόσον ο Ανάδοχος έχει λάβει προκαταβολή, εκτός από τα προβλεπόμενα ανωτέρω πρόστιμα, καταλογίζεται σε βάρος του και τόκος επί του ποσού της προκαταβολής, που υπολογίζεται από την επόμενη της λήξης του συμβατικού χρόνου παράδοσης μέχρι την ημερομηνία παράδοσης του έργου, με ισχύον κάθε φορά ανώτατο όριο του ποσοστού του τόκου υπερημερίας. Όταν η καθυστέρηση παράδοσης ενδιάμεσης φάσης ή του συνόλου του έργου υπερβαίνει το 50% της προβλεπόμενης από τη σύμβαση συνολικής προθεσμίας, η αναθέτουσα αρχή κηρύσσει τον Ανάδοχο έκπτωτο, εφαρμόζοντας κατ' αναλογία, όσον αφορά στη διαδικασία και στις προβλεπόμενες κυρώσεις. ΑΡΘΡΟ 13. Παρακολούθηση - Παραλαβή του Έργου 1. Η Παραλαβή του έργου θα γίνει από την Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Επιμελητηρίου Ηρακλείου 2. Παραδοτέα του έργου θεωρούνται τα αναφερόμενα στο εγκεκριμένο Τεχνικό Δελτίο του Υποέργου Έργου. Αναλυτική περιγραφή των Παραδοτέων δίνεται στο Παράρτημα «Προδιαγραφές» της παρούσας Προκήρυξης. ΑΡΘΡΟ 14. Υποχρεώσεις του Αναδόχου 1. Μετά την κατακύρωση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού, ο Ανάδοχος θα υποβάλει το πρόγραμμα ενεργειών στο Επιμελητήριο Ηρακλείου. Εάν κατά τη διάρκεια εκτέλεσης του έργου προκύπτουν αλλαγές στο χρονοδιάγραμμα ενεργειών, τότε οι αλλαγές αυτές θα υποβάλλονται ως εισηγήσεις στο Επιμελητήριο Ηρακλείου το οποίο και θα τις εγκρίνει κατά περίπτωση ή θα τις απορρίπτει. 2. Καθ όλη τη διάρκεια του έργου, ο Ανάδοχος, θα πρέπει να συνεργάζεται στενά με το Επιμελητήριο Ηρακλείου. Υποχρεούται δε να λαμβάνει υπόψη του οποιεσδήποτε παρατηρήσεις της αναθέτουσας αρχής σχετικά με την εκτέλεση του έργου. 3. Ο Ανάδοχος, μπορεί να συνεργάζεται με τρίτους, όπως εξωτερικούς συμβούλους, προμηθευτές προϊόντων ή υπηρεσιών κλπ., προκειμένου να εξασφαλίσει την επιτυχή υλοποίηση του έργου. Κατάλογο των εν λόγω συνεργατών και προμηθευτών θα συμπεριλάβει οπωσδήποτε στην προσφορά του διαφορετικά η προσφορά του θα απορρίπτεται. Σελίδα 7 από 16

4. Εκτός από τα προκαθορισμένα παραδοτέα όπως αυτά περιγράφονται αναλυτικά στο Παράρτημα Ι της προκήρυξης, ο Ανάδοχος, υποχρεούται να υποβάλλει περιοδικές εκθέσεις προόδου καθώς και οποιεσδήποτε άλλες αναφορές σχετικές με την εξέλιξη του έργου που θα ζητηθούν από το Επιμελητήριο Ηρακλείου. 5. Ο Ανάδοχος, υποχρεούται να παρίσταται σε υπηρεσιακές συνεδριάσεις που αφορούν το έργο (τακτικές και έκτακτες) που με πρωτοβουλία της καλεί η αναθέτουσα αρχή, παρουσιάζοντας τα απαραίτητα στοιχεία για την αποτελεσματική λήψη αποφάσεων. 6. Τα πορίσματα και τα αποτελέσματα του έργου, ανήκουν εξ ολοκλήρου στο Επιμελητήριο Ηρακλείου. Ο Ανάδοχος δεσμεύεται για την τήρηση του απορρήτου των παρεχόμενων σε αυτόν πληροφοριών και την παραχώρηση των πνευματικών δικαιωμάτων των πορισμάτων του έργου στο Επιμελητήριο Ηρακλείου. 7. Ο Ανάδοχος μετά την ανάθεση του έργου δεν έχει δικαίωμα, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του Επιμελητηρίου Ηρακλείου, να αναθέσει οποιοδήποτε μέρος ή το σύνολο του έργου υπεργολαβικά σε τρίτη εταιρεία, την οποία δεν είχε συμπεριλάβει στην προσφορά του. ΑΡΘΡΟ 15. Εφαρμοστέο Δίκαιο 1. Επί διαφωνίας η διαφορά θα λύνεται από τα Ελληνικά Δικαστήρια και συγκεκριμένα τα Δικαστήρια Ηρακλείου, σύμφωνα με την κείμενη Ελληνική Νομοθεσία, Εφαρμοστέο δε δίκαιο είναι πάντοτε το Ελληνικό. ΓΙΑ ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΝΙΚΗΤΑΣ ΔΟΛΑΨΑΚΗΣ Σελίδα 8 από 16

ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β: ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΑΡΘΡΟ 1. Τεχνική Προσφορά Στη συνέχεια ακολουθούν τα κριτήρια αξιολόγησης των προσφορών που θα υποβληθούν. Για όσα δεν προβλέπει η παρούσα διακήρυξη ισχύουν οι διατάξεις του ΠΔ.394/96. To σύστημα αξιολόγησης με στάθμιση των κριτηρίων γίνεται με βάση τον πίνακα κριτηρίων που ακολουθεί: ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΚΑΙ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΟΜΑΔΑ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Α: ΥΠΟΔΟΜΗ, ΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΛΕΤΩΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ / MARKETING ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ A1: Οικονομικά Μεγέθη, Οργάνωση, Τεχνική Υποδομή, Γενική Στελέχωση (Προφίλ Προσφέροντος) 5% A2: Εμπειρία σε ανάλογα έργα (μελέτες προώθησης/marketing) 25% A3: Γνώση και εμπειρία στις διαδικασίες υλοποίησης προγραμμάτων του Προγράμματος Κοινωνίας της Πληροφορίας, του Γ ΚΠΣ και άλλων Ευρωπαϊκών και Εθνικών Προγραμμάτων προώθησης της % ψηφιακής οικονομίας ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ ΟΜΑΔΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Α 30% ΟΜΑΔΑ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Β: ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΛΕΤΩΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ / MARKETING ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ Β1: Σαφήνεια της Πρότασης / Κατανόηση των απαιτήσεων του έργου 30% Β2: Αποτελεσματική Μεθοδολογία, Οργάνωση και Μέσα για την Υλοποίηση και Διοίκηση του Έργου 15% Β3: Συμμόρφωση με τις ελάχιστες τεχνικές προδιαγραφές 10% Β4: Αναλυτική Τεκμηρίωση για τις δυνατότητες και την τεχνολογική αρτιότητα του προτεινόμενου εξοπλισμού 0% Β5: Προμήθεια και/ ή ανάπτυξη, προσαρμογή και εγκατάσταση του Λογισμικού του Συστήματος 0% Β6: Ολοκλήρωση - Δοκιμαστική λειτουργία - Έλεγχος αποδοχής 0% Β7: Εκπαίδευση και Οργάνωση του Ανθρώπινου Δυναμικού, Υποστήριξη Επιχειρησιακής Λειτουργίας 0% Β8: Προσφορά για Συντήρηση Τεχνική Υποστήριξη (Ελάχιστη χρονική διάρκεια 3 χρόνια, μεθοδολογία αντιμετώπισης προβλημάτων, κ.ά.) 0% ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ ΟΜΑΔΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Β 55% ΟΜΑΔΑ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Γ: ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΟΥ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΛΕΤΩΝ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ / MARKETING ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ Γ1: Εμπειρία - Δέσμευση Υπεύθυνου Έργου (Εμπειρία και δραστηριότητες σχεδιασμού και υλοποίησης ενεργειών προώθησης και marketing καθώς και εφαρμογής αντίστοιχων πιλοτικών δράσεων) 7,5% Γ2: Επάρκεια και Μέγεθος της Ομάδας Έργου και χρονική κατανομή απασχόλησης ανά φάση και δραστηριότητα 7,5% ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ ΟΜΑΔΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Γ 15% ΟΜΑΔΑ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Δ: ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΠΡΟΤΑΣΗΣ ΚΑΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΜΕΣΗΣ ΕΠΙΔΕΙΞΗΣ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ Δ1: Δυνατότητα άμεσης επίδειξης στοιχείων ή υποσυστημάτων 0% ΣΥΝΟΛΙΚΟΣ ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΗΣ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ ΟΜΑΔΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ Δ 0% ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΑΘΡΟΙΣΜΑ 100% Οι ελάχιστες προϋποθέσεις πλήρωσης των στοιχείων που σχετίζονται με τις ομάδες κριτηρίων Α και Γ είναι οι εξής: 1. Προφίλ του προσφέροντος Στοιχεία του Προσφέροντος (επωνυμία, διεύθυνση, τηλέφωνο, fax, όνομα του αρμόδιου προσώπου για την προσφορά). Περιγραφή της επιχειρηματικής δομής του. Περιγραφή οικονομικών μεγεθών του (μετοχικό κεφάλαιο, κύκλοι εργασιών, κέρδη κατά τα τελευταία έτη, κλπ). Περιγραφή του απασχολούμενου προσωπικού του (κατηγορίες προσωπικού, αριθμός απασχολουμένων ανά κατηγορία, χρονική εξέλιξη, κλπ). Περιγραφή της υποδομής του (κτίρια, τεχνική υποδομή, κλπ.). Κάθε άλλο στοιχείο που τεκμηριώνει την επάρκεια και την εμπειρία του Προσφέροντος για την υλοποίηση του έργου. Σελίδα 9 από 16

2. Κατάλογος στελεχών τα οποία προτείνονται για τη στελέχωση της ομάδας έργου και το ρόλο κάθε στελέχους στην ομάδα έργου. 3. Αναλυτικά βιογραφικά σημειώματα των προτεινόμενων στελεχών, από τα οποία να προκύπτει η εξειδίκευση που απαιτείται για την επιτυχή υλοποίηση του έργου. Εάν ο υπεύθυνος ή τα μέλη της ομάδας έργου δεν είναι μόνιμα στελέχη του Προσφέροντος, υποβάλλεται υπεύθυνη δήλωση ότι υπάρχει συμφωνία συνεργασίας για όλη τη διάρκεια του παρόντος έργου και δέχονται τους όρους του παρόντος διαγωνισμού. Αντικατάσταση του υπευθύνου ή των μελών της ομάδας έργου κατά την διάρκεια της σύμβασης μπορεί να γίνει μόνο μετά από έγκριση της Αναθέτουσας Αρχής. 4. Κατάλογος των κυριότερων έργων που εκτέλεσε κατά τα τελευταία τρία έτη, ιδίως δε των ανάλογων με το αντικείμενο του υπό ανάθεση έργου, ήτοι να διαθέτει την ακόλουθη εμπειρία: Να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς κατά την τελευταία τριετία, τουλάχιστον δύο (2) έργα παροχής υπηρεσιών τεχνικού συμβούλου διοίκησης και διαχείρισης έργων ή προγραμμάτων, στην Ελλάδα, συνολικής αμοιβής τουλάχιστον 200.000,00 (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), και σε περίπτωση κοινοπραξίας, με ποσοστό συμμετοχής τουλάχιστον 50%. Να έχει ολοκληρώσει επιτυχώς κατά την τελευταία τριετία, τουλάχιστον ένα (1) έργο παροχής υπηρεσιών τεχνικού συμβούλου διοίκησης και διαχείρισης έργων ή προγραμμάτων, στο εξωτερικό, συνολικής αμοιβής τουλάχιστον 200.000,00 (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ), και σε περίπτωση κοινοπραξίας, με ποσοστό συμμετοχής τουλάχιστον 50%. Στον κατάλογο αναφέρονται η αξία, η ημερομηνία παροχής και οι αποδέκτες τους, δημόσιοι ή ιδιωτικοί φορείς. Ο κατάλογος των έργων πρέπει να έχει την εξής μορφή: A/A 1 2 Πελάτης/ Αποδέκτης Διάρκεια Εκτέλεσης Έργου Προϋπ/γισμός Παρούσα Από τα παραπάνω έργα, να περιγραφούν αναλυτικά τα έργα που καλύπτουν τους όρους της απαίτησης της σχετικής με το υπό ανάθεση έργο εμπειρίας. ΑΡΘΡΟ 2. Οικονομική Προσφορά Το τμήμα αυτό της προσφοράς περιλαμβάνει συμπληρωμένο τον παρακάτω πίνακα της οικονομικής προσφοράς: Φάση ΠΡΟΣΦΟΡΑ 1. Κόστος δίχως ΦΠΑ 2. ΦΠΑ (εκάστοτε ισχύον ποσοστό %) ΣΥΝΟΛΟ (1 + 2) ΠΟΣΟ (Ευρώ) Η βαθμολογία (λ) κάθε προσφοράς διαμορφώνεται ως εξής: 1. από την βαθμολογία των επί μέρους στοιχείων των προσφορών που είναι 100 για τις περιπτώσεις που καλύπτονται ακριβώς οι τεχνικές προδιαγραφές. Η βαθμολογία αυτή αυξάνεται μέχρι 120 βαθμούς για τις περιπτώσεις που υπερκαλύπτονται οι τεχνικές προδιαγραφές. Επίσης μειώνεται μέχρι 80 βαθμούς για τις περιπτώσεις που δεν καλύπτονται πλήρως οι Τεχνικές Προδιαγραφές, υπό την προϋπόθεση ότι οι αποκλίσεις των προδιαγραφών έχουν κριθεί ως επουσιώδεις και η προσφορά ως τεχνικά αποδεκτή. 2. από την οικονομική προσφορά (Για την οικονομική αξιολόγηση των προσφορών θα ληφθεί υπόψη το συνολικό κόστος χωρίς Φ.Π.Α..) Η συνολική βαθμολογία κάθε προσφοράς προκύπτει από τον κάτωθι τύπο: λ= (Κi/Kmax) x 80% + (Bmin/Bi) x 20% όπου: Σελίδα 10 από 16

λ= συνολική βαθμολογία προσφοράς Κi=συνολική βαθμολογία τεχνικής προσφοράς No_i Κmax=η μέγιστη συνολική βαθμολογία των τεχνικών προσφορών που κατατέθηκαν Βi= η τιμή της προσφοράς χωρίς Φ.Π.Α. όπως αναφέρεται στην Οικονομική Προσφορά του υποψηφίου No_i Βmin=η χαμηλότερη τιμή χωρίς ΦΠΑ των προσφορών που κατατέθηκαν Η αξιολόγηση των προσφορών θα στηριχθεί αποκλειστικά και μόνο στα ανωτέρω κριτήρια. Προσφορές που είναι αόριστες και ανεπίδεκτες εκτίμησης ή είναι υπό αίρεση ή μη σύμφωνες με τους όρους της διακήρυξης απορρίπτονται ως απαράδεκτες. Σελίδα 11 από 16

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟ «INNOVATE-MED» στα πλαίσια του INTERREG IVB / MED Α. Εισαγωγικά ΕΝΕΡΓΕΙΑ «Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της Δικτύωσης ΜΜΕ» Το Επιμελητήριο Ηρακλείου, ως αναθέτουσα αρχή, στα πλαίσια του έργου «INNOVATE-MED» του προγράμματος INTERREG IVB / MED, προκηρύσσει πρόχειρο Διαγωνισμό με σφραγισμένες προσφορές με Κριτήριο Αξιολόγησης την πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά, για την «Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της Δικτύωσης ΜΜΕ». Ως αντικείμενο του διαγωνισμού ορίζεται: η ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου σχεδίου προώθησης των συνενώσεων ΜΜΕ (strategic marketing plan) καθώς και η εξειδίκευση αυτού (pilot marketing plan) σε δυο παραδοσιακούς τομείς της κρητικής οικονομίας: στον τομέα των τροφίμων και ποτών (οίνος, λάδι, μέλι κλπ) και στον τομέα της μόδας (ένδυση, αργυροχρυσοχοΐα και κοσμήματα, κλπ) με χρήση καινοτόμων μεθόδων και υπηρεσιών σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Ο σχεδιασμός και η υλοποίηση ενός πιλοτικού σχεδίου προβολής των 2 προαναφερόμενων κλάδων σε εκπροσώπους ΜΜΕ και διαμορφωτές της κοινής γνώμης Β. Παραδοτέα Β1. Είδος και ποσότητα ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ ΠΟΣΟΤΗΤΑ (τεμάχια) 1 «Μελέτη Ανάπτυξης ενός Στρατηγικού Σχεδίου Προώθησης της Δικτύωσης ΜΜΕ» Περίληψη των 2 βασικών τμημάτων διάρθρωσης της μελέτης στην αγγλική 2 γλώσσα Έντυπη Μορφή μελέτης (αντίγραφα) 2 Ηλεκτρονική Μορφή μελέτης σε CD Rom(αντίγραφα) 1 Σελίδα 12 από 16

Β2. Περιγραφή Η βασική ιδέα του έργου είναι η παροχή μέσων και η ανάπτυξη στρατηγικής για τον εκσυγχρονισμό, τη συνεργασία και τη διαφοροποίηση των ΜΜΕ ώστε να ανταγωνιστούν στις εθνικές και διεθνείς αγορές και να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές τους. Αυτό θα υποστηριχθεί με στρατηγικές συνενώσεων (clusters) για να ενισχυθούν η ανταγωνιστικότητα και η ελκυστικότητά τους. Η ενέργεια που αφορά στην ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου προώθησης των συνενώσεων και διάδοσης τους περιλαμβάνει: Την ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου σχεδίου προώθησης των συνενώσεων ΜΜΕ (strategic marketing plan) καθώς και την εξειδίκευση αυτού (pilot marketing plan) σε δυο παραδοσιακούς τομείς της κρητικής οικονομίας: στον τομέα των τροφίμων και ποτών (οίνος, λάδι, μέλι κλπ) και στον τομέα της μόδας (ένδυση, αργυροχρυσοχοΐα και κοσμήματα, κλπ) με χρήση καινοτόμων μεθόδων και υπηρεσιών σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Το σχεδιασμό και την υλοποίηση ενός πιλοτικού σχεδίου προβολής των 2 προαναφερόμενων κλάδων σε εκπροσώπους ΜΜΕ και διαμορφωτές της κοινής γνώμης Σχετικά με το πρώτο σκέλος της μελέτης δίδεται ένα σχέδιο εργασίας πάνω στο οποίο πρέπει να βασιστεί ο μελετητής. Επίσης για το δεύτερο σκέλος της μελέτης δίδεται αντίστοιχο σχέδιο εργασίας. Περιληπτική παρουσίαση τους στην αγγλική δίδεται στο παράρτημα ΙΙ. Β3. ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΚΑΙ ΠΟΣΟΤΙΚΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ Η διαδικασία εκπόνησης Μελέτης πρέπει να ακολουθήσει υποχρεωτικά τις παρακάτω οδηγίες: Να έχει συνταχθεί σε Τεχνική Ελληνική Γλώσσα. Σε περίπτωση που ξενόγλωσσοι απαιτούνται όροι που δεν μεταφράζονται στην Ελληνική, να καταγράφεται περιγραφική διατύπωση αυτού. Να παραδοθεί περίληψη των 2 βασικών τμημάτων διάρθρωσης της μελέτης στην αγγλική γλώσσα Η διατύπωση της μελέτης να είναι ρέουσα και να μην παρατηρείται έντονη αλλαγή ύφους και νοήματος από ενότητα σε ενότητα. Σε κάθε περίπτωση που απαιτείται παραπομπή από μια παράγραφο σε μια άλλη ενότητα ή υποενότητα της μελέτης, αυτή να γίνεται με παραπομπή στη τελευταίο επίπεδο παραγραφοποίησης (heading) Τα σχήματα, τα διαγράμματα και οι πίνακες της μελέτης, πρέπει να είναι κατάλληλα και ομοιόμορφα αριθμημένα, σε συμφωνία με την γενικότερη παραγραφοποίηση του κειμένου. Σχήματα ή πίνακες που έχουν αναπαραχθεί αυτούσιοι από άλλες μελέτες, πρέπει να έχουν εξασφαλίσει σχετική άδεια. Επίσης πρέπει να είναι απολύτως συμβατά με την αισθητική παρουσίαση της συνολικής μελέτης (Να αποφεύγονται σαρωμένα σχήματα και διαφορετικές γραμματοσειρές. Σχήματα με ξενόγλωσσες διατυπώσεις θεωρούνται απαράδεκτα) Το σύνολο του υποστηρικτικού υλικού και του σώματος της μελέτης πρέπει να είναι εύκολα αναπαράξιμα (σε ηλεκτρονική μορφή που έχει παραχθεί από αναγνωρίσιμο και σχετικά διαδεδομένο λογισμικό). Το μέγεθος και η διαμόρφωση του κειμένου πρέπει να ομοιάζει με το αντίστοιχο της παρούσας προκήρυξης (ομοιόπαχη γραμματοσειρά, μεγέθους 10-11 σημείων με μονό διάστιχο). Σημειώνεται ότι Α) τα δικαιώματα (copyrights) όλων των παραπάνω ανήκουν αποκλειστικά στο Επιμελητήριο Ηρακλείου Β) Σε όλα τα έργα θα πρέπει να τηρούνται οι κανονισμοί δημοσιότητας που διέπουν τα προγράμματα της Ευρωπαϊκής Εδαφικής Συνεργασίας 2007-2013 Σελίδα 13 από 16

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ Οδηγίες ανάπτυξης και εφαρμογής για το Σχέδιο Προώθησης Βασικό στοιχείο Ενότητα: Κοινό μοντέλο δράσης για τη στρατηγική προώθησης συνενώσεων. Υπο-ενότητα: Ανάπτυξη πιλοτικής στρατηγικής προώθησης. Τα προτεινόμενα περιεχόμενα του σχεδίου εργασίας περιγράφονται ως εξής: 1. Πρόταση σχεδίου προώθησης 2. Προσδιορισμός και περιγραφή των δύο οριζόντιων συνενώσεων - Κάθε εταίρος θα περιγράψει τις δύο προεπιλεγμένες συνενώσεις για την περιοχή του με συγκεκριμένους όρους, Τον αριθμό των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων Το είδος των προϊόντων Την προστιθέμενη αξία για την περιοχή της Μεσογείου Τα χαρακτηριστικά των εξαγωγών και τις δυνατότητες τους Τις αδυναμίες και τους κινδύνους 3. Αξιολόγηση των στοιχείων της πιλοτικής δράσης 4. Διακρατικές πιλοτικές πρωτοβουλίες σε δείγματα συνενώσεων - Περιγραφή και ανάλυση πιλοτικών πρωτοβουλιών για καινοτόμες δράσεις προώθησης στις προκαθορισμένες κλαδικές συνενώσεις (πιλοτικές περιηγήσεις εκπροσώπων του τύπου και φορέων της κοινής γνώμης για τις καινοτόμες συνενώσεις) σε αντίστοιχες περιοχές/περιφέρειες της Μεσογείου (case studies) και ανάλυση της δυνατότητα εφαρμογής τους στην περιφέρεια Κρήτης. 5. Το πλαίσιο του ανταγωνισμού - Προσδιορισμός των εναλλακτικών προϊόντων, των ισχυρών σημείων και των αδυναμιών τους - Προσδιορισμός παρόμοιων παραγόμενων προϊόντων, σε άλλο μέρος και ανάλυση των χαρακτηριστικών τους 6. Περιγραφή του μοντέλου της αγοράς (ελληνικής, ευρωπαϊκής, διεθνούς) για τους δύο κλάδους που έχουν επιλεγεί. - Περιγραφή της αγοραστικής συμπεριφοράς για τους δυο κλάδους που επιλέχθηκαν, με βάση τα χαρακτηριστικά των παρακάτω στοιχείων: Ηλικία και κοινωνικό οικονομικό προφίλ Τοποθεσία Οι κατά μέσο όρο δαπάνες ανά τύπο προϊόντος Σημεία πώλησης και τρόπος αγοράς (διαδίκτυο, supermarket, ειδικά καταστήματα κ.τ.λ.) 7. Οι στόχοι τριών χρόνων - Ξεκινώντας από την ποσοτικοποίηση των δυνητικών αγορών, εκφρασμένη σε εξαγωγική δύναμη ανά αγορά, να γίνει ποσοτικοποίηση του στόχου του μεριδίου αγοράς (ποσοστό επί τοις εκατό του στόχου), το οποίο θα πρέπει να επιτευχθεί στον πρώτο, δεύτερο και τρίτο χρόνο του έργου. Σελίδα 14 από 16

8. Branding (εμπορικό σήμα) και ταυτότητα - Να προσδιοριστούν στρατηγικές για το εμπορικό σήμα και την ταυτότητα που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τη περιφέρεια της Κρήτης αλλά και την λεκάνη της Μεσογείου και να αναλυθεί η αποτελεσματικότητά κάθε μιας από τις προτεινόμενες στρατηγικές (π.χ. σήματα ποιότητας) - Ν αναλυθούν οι ετικέτες της ΕΕ, ως μέρος της στρατηγικής προώθησης 9. Προώθηση στρατηγικών και συγκριτικής αξιολόγηση δεδομένων Συγκριτική ανάλυση των παρακάτω - Διαφήμιση με παραδοσιακό τρόπο (στρατηγική κοινής προώθησης) - Προώθηση μέσω διαδικτύου - Υλικό που προωθεί την επικοινωνία - Εκθέσεις και εκδηλώσεις - Κοινοπραξίες εξαγωγής και εταιρικές σχέσεις - Σήματα ποιότητας 10. Περίληψη - Παροχή οικονομικής εκτίμησης (σε ευρώ) των ενεργειών προώθησης που προτείνονται στα πλαίσια του έργου INNOVATE-MED για την περιοχή της Κρήτης /έτος ως ακολούθως, - Πρόσληψη (νέες επιχειρήσεις σε συγχωνεύσεις) - Μέσα μαζικής ενημέρωσης - Διαδικτυακή προώθηση - Προϊόντα επικοινωνίας - Εκθέσεις και εκδηλώσεις προώθησης 11. Συμπεράσματα Οδηγίες ανάπτυξης και εφαρμογής για τις Περιηγήσεις φορέων διαμόρφωσης κοινής γνώμης και τύπου για την προώθηση των καινοτόμων συνενώσεων Ενότητα: Διακρατικές πιλοτικές πρωτοβουλίες σε δείγματα συνενώσεων Υποενότητα : ανάπτυξη πιλοτικών πρωτοβουλιών για καινοτόμες δράσεις 1. Προσδιορισμός καινοτόμων συνενώσεων σε επίπεδο εταίρων/έργου των δύο οριζόντιων τομέων (διατροφή- μόδα). 2. Διαμόρφωση βάσης δεδομένων με στοιχεία επικοινωνίας από φορείς διαμόρφωσης κοινής γνώμης και τύπο (ΜΜΕ) 3. Σχεδιασμός επισκέψεων: - Περιηγήσεις σε έναν ή περισσότερους προορισμούς σε καθορισμένα clusters των προεπιλεγμένων τομέων δραστηριότητας - Οργάνωση επισκέψεων (ο ελάχιστος αριθμός επισκέψεων είναι 4, δηλ. 2 επισκέψεις /προεπιλεγμένες συνενώσεις) - Ημερήσια προγράμματα Σελίδα 15 από 16

4. Χρονοδιάγραμμα και κόστος 5. Κοινό ενημερωτικό υλικό για τους συμμετέχοντες 6. Ανάπτυξη εργαλείων αξιολόγηση (επαφές, ερωτηματολόγια, σχόλια, αξιολόγηση της δυνατότητας μεταφοράς) 7. Παρακολούθηση ΓΙΑ ΤΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ NIKHTAΣ ΔΟΛΑΨΑΚΗΣ Σελίδα 16 από 16