Νομοθεσία Νόμος 4009: Δομή, Λειτουργία, Διασφάλιση της Ποιότητας των σπουδών και διεθνοποίηση των ανώτατων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων Κάθε ίδρυμα είναι υπεύθυνο για τη διασφάλιση και συνεχή βελτίωση της ποιότητας του εκπαιδευτικού και ερευνητικού έργου και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών του Το σύστημα διασφάλισης ποιότητας και οι διαδικασίες υλοποίησης καθορίζονται με απόφαση του Συμβουλίου που εκδίδεται με απόφαση του Προέδρου και δημοσιεύεται στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως.
ΜΟ.ΔΙ.Π. Υπεύθυνη: ΜΟ.ΔΙ.Π., η οποία είναι αρμόδια για: Την ανάπτυξη του Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας του ΤΕΙ Την οργάνωση, λειτουργία και συνεχή βελτίωσή του Το συντονισμό και την υποστήριξη των διαδικασιών αξιολόγησης των τμημάτων και των υπηρεσιών του Ιδρύματος Την υποστήριξη των διαδικασιών εξωτερικής αξιολόγησης και πιστοποίησης των προγραμμάτων σπουδών και του εσωτερικού συστήματος διασφάλισης ποιότητας Η ΜΟ.ΔΙ.Π συνεργάζεται με την Α.ΔΙ.Π. Αναπτύσσουν πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης των δεδομένων της αξιολόγησης.
Α.ΔΙ.Π. Η Α.ΔΙ.Π. πιστοποιεί το σύστημα διασφάλισης ποιότητας των Ιδρυμάτων, αλλά και το πρόγραμμα σπουδών. Για το σκοπό αυτό: Διαμορφώνει, οργανώνει, τυποποιεί και δημοσιοποιεί τα κριτήρια και τους δείκτες Αναπτύσσει ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης και βάσεων δεδομένων αξιολόγησης σε συνεργασία με τη MO.ΔΙ.Π. Υποστηρίζει τα Ιδρύματα στο σχεδιασμό των διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας Διεξάγει μελέτες και έρευνες
Υπεύθυνα όργανα για τη Διασφάλιση της Ποιότητας είναι: Σε επίπεδο Ιδρύματος, η Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΟΔΙΠ), η οποία έχει πάγιο χαρακτήρα. Σε επίπεδο Ακαδημαϊκής Μονάδας και αποκλειστικά για τη διάρκεια μίας περιόδου Εσωτερικής Αξιολόγησης έως το πέρας της Εξωτερικής Αξιολόγησης, η Ομάδα Εσωτερικής Αξιολόγησης (ΟΜΕΑ) και, προκειμένου για ειδικές περιπτώσεις, οι Ειδικές Ομάδες Αξιολόγησης (ΕΟΑ). Σε επίπεδο Εξωτερικής Αξιολόγησης, η ειδική Επιτροπή Εξωτερικής Αξιολόγησης (ΕΕΑ). Σε επίπεδο Εθνικό, η ανεξάρτητη Αρχή Διασφάλισης της Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση (ΑΔΙΠ).
Σκοπός του Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας Στη βελτίωση της παρεχόμενης εκπαίδευσης Στην υποστήριξη και υποβοήθηση του ΤΕΙ Λαμίας στη διαχείριση και βελτίωση της ποιότητας και συνακόλουθα στην ενίσχυση, καταξίωση και δικαίωση της αυτονομίας του. Στην καθιέρωση διαφανούς, απλής και κατανοητής διαδικασίας Εξωτερικής Διασφάλισης Ποιότητας. Αποτελεσματική λειτουργία και απόδοση των υπηρεσιών του ΤΕΙ
Μέτρηση, Ανάλυση & Βελτίωση 1) Μέτρηση της ικανοποίησης των σπουδαστών Ο οδηγός διασφάλισης ποιότητας στηρίχτηκε στην σύνταξη ερωτηματολογίων 2) Έλεγχος της Ποιότητας των Υπηρεσιών Μέσω των ερωτηματολογίων η διοίκηση ελέγχει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών 3) Ανάλυση δεδομένων Τα στοιχεία των ερωτηματολογίων αναλύονται και αξιολογούνται
Ενότητες του Οδηγού Διασφάλισης Ποιότητας ΕΝΟΤΗΤΑ Ι: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΕΝΟΤΗΤΑ ΙΙ: ΔΙΔΑΚΤΙΚΟ ΕΡΓΟ ΕΝΟΤΗΤΑ ΙΙΙ: ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΕΡΓΟ ΕΝΟΤΗΤΑ ΙV: ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ ΕNOTHTA V: ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥΣ, ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΟΥΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΕΝΟΤΗΤΑ VΙ: ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
ΕΝΟΤΗΤΑ Ι: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ Φ.Ι-01 Έγκριση του Προγράμματος Σπουδών E.I-01 Ερωτηματολόγιο αποφοίτων σχετικά με το πρόγραμμα σπουδών Φ.Ι-02 Αναθεώρηση του Προγράμματος Σπουδών E.I-02 Έντυπο Αναθεώρησης του Προγράμματος Σπουδών Φ.Ι-03 Ανταπόκριση του Προγράμματος Σπουδών Ε.Ι-03 Ερωτηματολόγιο Επαγγελματικής Εξέλιξης Αποφοίτων Φ.Ι-04 Εγγραφή σπουδαστών Ε.Ι-04 Ερωτηματολόγιο Νεοεισαχθέντων Φοιτητών Φ.Ι-05 Αξιολόγηση σπουδαστών Φ.Ι-06 Εκπόνηση πτυχιακής εργασίας Ε.Ι-05 Ερωτηματολόγιο Πτυχιακής Εργασίας Φ.Ι-07 Πρακτική άσκηση Ε.Ι-07 α Έντυπο αξιολόγησης πρακτικής άσκησης από τον επόπτη καθηγητή Ε.Ι-07β Έντυπο αξιολόγησης πρακτικής άσκησης από τον συνεργαζόμενο φορέα Ε.Ι-07γ Έντυπο αξιολόγησης πρακτικής άσκησης από τον σπουδαστή Φ.Ι-08 Καθομολόγηση Φ.Ι-09 Διαγραφή σπουδαστών Φ.Ι-10 Αναστολή σπουδών
ΕΝΟΤΗΤΑ ΙΙ: ΔΙΔΑΚΤΙΚΟ ΕΡΓΟ Φ.ΙΙ-01 Επιστημονικό Προσωπικό Φ.ΙΙ-02 Ωρολόγιο Πρόγραμμα Σπουδών Φ.ΙΙ-03 Διδακτική Διαδικασία Φ.ΙΙ-04 Αξιολόγηση Διδάσκοντος Μαθήματος Ε.ΙΙ-04 α Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης μαθήματος / διδασκαλίας από τους σπουδαστές Ε.ΙΙ-04β Απογραφικό δελτίο μαθήματος Ε.ΙΙ-04γ Δελτίο Κλινικού μαθήματος άσκησης Ε.ΙΙ-04 δ Εκτίμηση Κλινικού μαθήματος άσκησης Φ.ΙΙ-05 Διδακτικά συγγράμματα
ΕΝΟΤΗΤΑ ΙΙΙ: ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΕΡΓΟ Φ.ΙΙΙ-01 Ερευνητικό έργο Ε.ΙΙΙ-01 Έντυπο Δημοσιεύσεων, Ερευνητικής Παρουσίας, Διακρίσεων & Βραβείων και Αναγνώρισης Ερευνητικού Έργου
ΕΝΟΤΗΤΑ ΙV: ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΩΝ ΦΟΙΤΗΤΩΝ Φ.ΙV-01 Βιβλιοθήκη Ε.IV-01 Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης των Υπηρεσιών της Βιβλιοθήκης Φ.ΙV-02 Δομή Απασχόλησης και Σταδιοδρομίας (Δ.Α.ΣΤΑ.) Ε.ΙV-02 α Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Γραφείου Διασύνδεσης Ε.IV-02β Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης Μονάδας Επιχειρηματικότητας & Καινοτομίας Φ.ΙV-03 Γραφείο Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων Φ.ΙV-04 Κέντρο Ξένων Γλωσσών & Φυσικής Αγωγής Ε.IV-04 Έντυπο καταγραφής συμμετοχών σε πρωτάθλημα Φ.ΙV-05 Σπουδαστική Μέριμνα Ε.IV-05 Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης της Φοιτητικής Λέσχης Φ.ΙV-06 Υποτροφίες Φ.ΙV-07 Πληροφοριακή Υποδομή Ε.IV-07 Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης των Δικτυακών Υπηρεσιών
ΕNOTHTA V: ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥΣ, ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΟΥΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ Φ.V-01 Συμβολή μελών Ε.Π. στο Ίδρυμα και την Κοινωνία Ε.V-01 Έντυπο Συμβολής Έργου Ε.Π.
ΕΝΟΤΗΤΑ VΙ: ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Φ.VΙ-01 Τμήμα Διοικητικής Μέριμνας & Πρωτοκόλλου Ε.VI-01 Διακίνηση Εγγράφων Φ.VΙ-02 Τμήμα Προσωπικού E.VI-02 α Κατάσταση Έκτακτου Προσωπικού Ε.VI-02β Απογραφικά στοιχεία της λειτουργίας των Κεντρικών Υπηρεσιών του ΤΕΙ Φ.VΙ-03 Οικονομικές Υπηρεσίες E.VI-03 α Έντυπο υποβολής αίτησης δαπανών E.VI-03β Έντυπο πραγματοποιηθεισών δαπανών Ε.VI-03γ Έντυπο ετήσιου προγραμματισμού δαπανών Φ.VΙ-04 Δ/ νση Πληροφορικής & Τεχνικών Υπηρεσιών Ε.VI-04 Καταγραφή εργασιών συντήρησης εξοπλισμού Φ.VI-05 Ειδικός Λογαριασμός Φ.VI-06 Γραμματεία των τμημάτων του Ιδρύματος Φ.VI-07 Γραμματεία του Προέδρου, των Αντιπροέδρων, Γεν. Γραμματέα
ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Εξετάζεται αν το σύστημα εξακολουθεί να είναι κατάλληλο, επαρκές και αποτελεσματικό, μέσω: α) των αποτελεσμάτων εσωτερικών εκθέσεων αξιολόγησης, β) πληροφοριών που λαμβάνονται από τους σπουδαστές γ) συμπερασμάτων που εξάγονται από την επεξεργασία των ερωτηματολογίων
Δέσμευση της Διοίκησης Η διοίκηση του ΤΕΙ Λαμίας αποδεικνύει τη δέσμευσή της για την ανάπτυξη, την εφαρμογή, και τη βελτίωση της Ποιότητας του Ιδρύματος, μέσω των παρακάτω ενεργειών: της καθιέρωσης κατάλληλης πολιτικής ποιότητας της ενημέρωσης του προσωπικού του Ιδρύματος, μέσω συναντήσεων, ανακοινώσεων και σημειωμάτων για την ανάγκη ικανοποίησης των απαιτήσεων των σπουδαστών καθώς και της τήρησης των νομικών και κανονιστικών απαιτήσεων. της καθιέρωσης και έγκρισης των κριτηρίων και των δεικτών Διασφάλισης ποιότητας σύμφωνα με την ΑΔΙΠ της εξασφάλισης των απαιτούμενων πόρων (ανθρώπινο δυναμικό, εκπαίδευση, οικονομικοί πόροι, εξοπλισμός) Συμπληρωματικά, η συστηματική αποστολή ερωτηματολογίου ικανοποίησης στους σπουδαστές, αλλά και σε όλους τους εμπλεκόμενους και η αξιολόγηση των απαντήσεων από τη Διοίκηση συμβάλλει στη συνεχή βελτίωση των επιδόσεων του ΤΕΙ.