Η Diadilos Solutions παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις ενώ ταυτόχρονα διασφαλίζει την πλήρη ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της. Η εταιρεία μας στελεχώνεται από πραγματογνώμονες, μηχανολόγους, πολιτικούς μηχανικούς και λοιπό τεχνικό επιτελείο, πλήρως καταρτισμένο με πολυετή εμπειρία, ενώ παράλληλα, στα πλαίσια των δραστηριοτήτων της, έχει αναπτύξει ένα αξιόλογο δίκτυο συνεργατών τόσο στην Ελληνική Επικράτεια και στα Βαλκάνια όσο και σε άλλες χώρες όπως Κύπρος, Τουρκία & Μέση Ανατολή. Σκοπός της εταιρείας είναι η πλήρης ικανοποίηση των αναγκών των εντολέων μας με βάση την ανάπτυξη σχέσεων αμοιβαίας εμπιστοσύνης και την άψογη και αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών σε ένα ολοκληρωμένο φάσμα εργασιών ώστε να επιτυγχάνεται η δυναμική και άμεση επίλυση των υποθέσεων/απαιτήσεων. Προτεραιότητα μας πάντα είναι η οργανωμένη παροχή ποιοτικών και βέλτιστων τεχνικά υπηρεσιών, μέσα από μία πορεία όπου δεσμευτικό κριτήριο είναι η ικανοποίηση των απαιτήσεων/αναγκών των εντολέων και πελατών μας. Οι υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία μας έχουν ως ακολούθως: Διαχείριση ζημιών Διαχείριση Κινδύνων (Risk Management & Disaster Planning) Ολοκληρωμένη Διαχείριση & Εκτίμηση ζημιών οχημάτων Παντός είδους & τύπου μεταφορές Audit Πραγματογνωμοσύνες σκελετών & μηχανολογικών τμημάτων πλοίων καθώς και P&I (Hull & Machinery) Έρευνα αιτίων ζημιάς (Forensic Investigation) Τεχνικές Επιθεωρήσεις και εκτιμήσεις εμπορικών & βιομηχανικών κινδύνων Διαχείριση υποθέσεων αστικής ευθύνης Αεροπλοΐα
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΖΗΜΙΩΝ Διαχείριση παντός είδους ζημιών: επικοινωνία με όλα τα εμπλεκόμενα μέρη (Ασφαλιστικές Εταιρείες, Ασφαλισμένοι, Παθόντες, κλπ), έρευνα αιτιών και υπολογισμός έκτασης ζημιάς. Επιπλέον, η εμπειρία και η συνεχής εκπαίδευση, μας επιτρέπει να συμπεριλαμβάνουμε στις εκθέσεις πραγματογνωμοσύνης μας κεφάλαια που αφορούν μελλοντικά μέτρα προστασίας & διαδικασίες αποκατάστασης, εφόσον κριθεί αναγκαίο. Λειτουργούμε βάσει των εκάστοτε αναγκών και συνθηκών της ζημιάς και πάντα προσαρμοζόμενοι στις συνθήκες και στο μέγεθος αυτής. Είμαστε σε θέση να διαχειριστούμε πάσης φύσεως ζημιές ως ακολούθως: Κίνδυνοι πυρκαγιάς Βιομηχανικοί, κατοικίες, κλπ Διακοπή εργασιών Μηχανολογικές & ηλεκτρολογικές ζημιές Κλοπή/Απιστία υπαλλήλου Επαγγελματική ευθύνη Ιατρική/Ταξιδιωτική ασφάλιση Κατά παντός κινδύνου εργολάβων Αστική ευθύνη Επαγγελματική ευθύνη Εκτιμήσεις κινδύνων Χρηματαποστολές Κίνδυνοι Έργων τέχνης Αστική ευθύνη προϊόντων Επιθεωρήσεις Προασφαλιστικών Κινδύνων Υδατοκαλλιέργειες - Αλιεία Γεωργία Αεροπλοΐα Γνώση και Διαφάνεια ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την ομαλή λειτουργία της εταιρίας σας και επίσης να συμβάλει στον εντοπισμό την κατανόηση και πρόληψη τυχόν καταστροφών καθώς και να αναλάβει την αναδιάρθρωση και αποκατάσταση των επιχειρήσεων μέσα από μια σαφή και ελεγχόμενη προσέγγιση. Η συμμετοχή μας στη διαδικασία της δημιουργίας και διαχείρισης μπορεί να κυμαίνεται από την επίβλεψη του σχεδίου για την παροχή δεδομένων και υποστήριξης, μέχρι και την εφαρμογή του κατά τη διάρκεια μιας έκτακτης ανάγκης ή/και αποκατάστασης. Πιστεύουμε ότι ένα λεπτομερές και συγκροτημένο σχέδιο διαχείρισης κινδύνων και καταστροφών αποτελεί μια διαβεβαίωση για την πρόληψη και τη διαχείριση μιας απώλειας. Από την αναγγελία μέχρι την αποζημίωση ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΑΞΙΩΝ ΚΤΙΡΙΩΝ & ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Πραγματογνωμοσύνες κτιρίων και Εκτιμήσεις (συμπεριλαμβανομένου κατασκευαστικών, εγκαταστάσεων, εξειδικευμένων κατασκευαστικών εξοπλισμών καθώς και εκτιμήσεις εξοπλισμού custom made ) Όλες οι εκτιμήσεις μας για τα κτίρια πραγματοποιούνται σύμφωνα με τα πρότυπα που έχουν καθοριστεί από το Royal Institution of Chartered Surveyors (R.I.C.S.) και σε συνεργασία με το Incorporated Society of Values and Auctioneers (I.S.V.A.)
AUDIT Η εταιρεία μας διαθέτει τα απαραίτητα προσόντα, την εμπειρία και την εκπαίδευση να αναλάβει οποιαδήποτε εργασία σχετικά με τον Εσωτερικό έλεγχο & Υπηρεσίες Διαχείρισης Κινδύνων. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν ελέγχους σε όλους τους τομείς της λειτουργίας, δηλαδή Οργάνωση & Διοίκηση, Ανθρώπινο Δυναμικό, Οικονομικά & Λογιστικά, Αποθήκη, Εγγυήσεις κλπ. Χρησιμοποιώντας πάντα μια προσαρμοσμένη π ρ ο σ έ γ γ ι σ η, πραγματοποιείται εξέταση και ανάλυση των στοιχείων ώστε να προσφερθεί βοήθεια στην διοίκηση μιας εταιρίας προκειμένου να εντοπιστούν τυχόν κίνδυνοι αλλά και δυνατότητες που σχετίζονται με ευκαιρίες μείωσης του κόστους και την αύξηση των κερδών της. ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ & ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΖΗΜΙΩΝ ΟΧΗΜΑΤΩΝ Η εταιρεία μας προσφέρει την ολοκληρωμένη διαχείριση ζημιών οχημάτων που σχετίζονται με απώλειες ή/και απαιτήσεις. Το ευρύ φάσμα των υπηρεσιών μας συμπεριλαμβάνει την επικοινωνία με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (Ασφαλιστές εταιρίες, Ασφαλισμένοι, ενάγοντες, γιατροί, δικηγόροι, κ.λπ.), την εξέταση των αιτιών και την έκταση της ζημίας / ατύχημα από εμπειρογνώμονες. Επίσης μπορούμε να αναλάβουμε και τυχόν διαπραγματεύσεις πληρωμές με πρότερη έγκριση των εκάστοτε εντολέων μας και γενικά την ολοκλήρωση των διαδικασιών της κάθε υπόθεσης. Με τη χρησιμοποίηση των υπηρεσιών μας, εξασφαλίζεται η πλήρης και αποτελεσματική αντιμετώπιση των ζημιών προστατεύοντας την επαγγελματική εικόνα με παράλληλη αποφυγή πρόσθετων δαπανών που προκύπτουν συνήθως από τους επιπλέον εμπειρογνώμονες και την λειτουργία διοικητικού προσωπικού. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν: Αστική Ευθύνη Αυτοκίνητου, Έλεγχους & Εκτιμήσεις Μηχανικές έρευνες και συνθήκες ατυχημάτων Αστική Ευθύνη & Χειρισμό ιδίων απαιτήσεων ή/και αποζημίωσης ΠΑΝΤΟΣ ΤΥΠΟΥ ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ Δυνατότητα να εργαστούμε σε ένα διεθνές και πολυπολιτισμικό περιβάλλον, χαρακτηριστικό απαραίτητο όταν πρόκειται για πολυεθνικές & ναυτιλιακές εταιρείες Έγκαιρη ενημέρωση σχετικά με την πρόοδο της ανάθεσης με την επιλογή της πρόσβασης σε μια ηλεκτρονική βάση δεδομένων σε «πραγματικό χρόνο» και αντίστοιχη παρακολούθηση από τους Εντολείς μας Εκτενής εμπειρία στους τομείς των ερευνών φορτίου, επιθεωρήσεων, εκθέσεων συνθηκών φόρτωσης, διαχείρισης και διευθέτησης όλων των απαιτήσεων Βέλτιστες λύσεις από εξειδικευμένους μηχανικούς ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΑΙΤΙΩΝ Η ομάδα προσωπικού & συνεργατών μας περιλαμβάνει επιστήμονες και μηχανικούς με εκτενή κατάρτιση και εμπειρία στην διερεύνηση αιτιών που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε δικαστικές έρευνες για τον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα και έχουν ως ακολούθως : Διερεύνηση τροχαίων ατυχημάτων Διερεύνηση αιτιών για αστοχίες και βλάβες μηχανολογικού - ηλεκτρολογικού εξοπλισμού Διερεύνηση αιτιών ζημιών & ατυχημάτων σε έργα πολιτικού μηχανικού Διερεύνηση αιτιών ζημιών μεταφορών Διερεύνηση αιτιών βιομηχανικών βλαβών Αξιολόγηση μολύνσεων Διερεύνηση χημικών μηχανικών αιτιών Διερεύνηση αιτιών πυρκαγιών & έκρηξης
ΠΡΑΓΜΑΤΟΓΝΩΜΟΣΥΝΕΣ & ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΠΛΟΙΩΝ Το συγκεκριμένο τμήμα μας μπορεί να προσφέρει βοήθεια σε οποιοδήποτε ατύχημα που μπορεί να προκύψει από σύγκρουση, μηχανολογική βλάβη, πυρκαγιά, προσάραξη, εισροή υδάτων, κλπ. Οι επιθεωρητές μας είναι πλήρως εκπαιδευμένοι και έμπειροι για να χειριστούν οποιαδήποτε απώλεια σχετικά με σκάφη αναψυχής και εμπορικά πλοία (επιβατικά, φορτηγά πλοία, κλπ.). Οι υπηρεσίες που παρέχονται είναι οι εξής: Έρευνες Ζημιών Ενημερωτικές εκθέσεις για την κατάσταση όλων των τύπων των πλοίων, παρελκόμενων, δεξαμενών όπως και εγκαταστάσεων (ξηράς & πλωτών) Επίβλεψη επισκευών P & I (διαρροές, προ φόρτωσης, ζημιά σε φορτία, κατάσταση σκαφών, διερεύνηση αιτιών συμβάντων) Τραυματισμό ή/και θάνατο προσωπικού Μηχανικές βλάβες Έρευνες αξιολόγησης σκαφών αναψυχής Απώλεια κερδών Επιθεωρήσεις λιμένων Προασφαλιστικές επιθεωρήσεις - Επιθεωρήσεις επικινδυνότητας ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ & ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΖΗΜΙΩΝ Η εταιρεία μας προσφέρει μια ολοκληρωμένη διαδικασία διαχείρισης για όλους τους τύπους των εταιρειών προσαρμοσμένες στις ιδιαίτερες ανάγκες της συγκεκριμένης επιχείρησης, δηλαδή Αυτοκινητόδρομοι & Λειτουργία Κοινοπραξιών του Μετρό, Κατασκευές / Ασφάλειες / Λιανική / Χονδρεμπόριο / Logistics / Δημόσιος Τομέας, κλπ.. Το ευρύ φάσμα των υπηρεσιών μας συμπεριλαμβάνει την επικοινωνία με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, την έκταση των ζημιών και εξέταση των αιτίων, καθώς και πλήρη και διεξοδική διαδικασία για το επιτυχές κλείσιμο της εκάστοτε υπόθεσης. Με τη χρησιμοποίηση των υπηρεσιών μας, εξασφαλίζεται η πλήρης και αποτελεσματική αντιμετώπιση των ζημιών προστατεύοντας την επαγγελματική εικόνα με παράλληλη αποφυγή πρόσθετων δαπανών που προκύπτουν συνήθως από τους επιπλέον εμπειρογνώμονες και την λειτουργία διοικητικού προσωπικού. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν: Καταχώρηση/Γνωστοποίηση εντολής της ζημιάς Επικοινωνία με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (Ασφαλιστικές Εταιρίες, Ασφαλισμένοι, Αντασφαλιστές, Παθόντες, Γιατροί, Δικηγόροι κλπ.), Χρήση, συντήρηση και ενημέρωση ηλεκτρονικής βάσης δεδομένων Ανάθεση σε πραγματογνώμονες/εμπειρογνώμονες, επικοινωνία με ενάγοντες / ασφαλισμένους Επίσκεψη & εξακρίβωση της ζημιάς Συνεχείς ενημερώσεις προς τους εντολείς μας σχετικά με διαπιστώσεις κατά την επίσκεψη, τη φύση της ζημίας, την έκταση και το προσωρινό αποθεματικό ανά περίπτωση. Διαπραγματεύσεις και διαχείριση της όλης διαδικασίας των πληρωμών προς τους ασφαλισμένους και / ή δικαιούχους μετά από σχετική έγκριση των εντολέων μας Εβδομαδιαίες ή / και μηνιαίες ενημερώσεις σχετικά με τον αριθμό, τον τύπο και την κατάσταση των ανατεθέντων υποθέσεων με δυνατότητα ενημερώσεως «σε πραγματικό χρόνο» σε 24/7 βάση. Υπηρεσίες διευθέτησης ζημιών τρίτων (υλικές ζημίες αποθετικές ζημίες σωματικές βλάβες θανατηφόρα ατυχήματα) λόγω υπαιτιότητας του κατασκευαστή, κύριου του έργου, διαχειριστή, ιδιοκτήτη αλλά και λόγω υπαιτιότητας τρίτων Συμμετοχή σε έργα ανάπτυξης
ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ (ΑΘΗΝΑ) Λεωφόρος Συγγρού 314-316 176 73 Αθήνα Τηλ: +30 211 182 7576 +30 211 182 7473 Fax: +30 211 182 7577 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ Φιλελληνων 24, Πανόραμα 55 236, Θεσσαλονίκη Τηλ: +30 231 220 6515 Fax: +30 231 220 5663 ΑΛΒΑΝΙΑ Ruga Sami Frashri No 9 Tirana Τηλ: +35 56725866701 www.diadilossolutions.com