Ασφάλιση Οδικής Βοήθειας Στατιστικά στοιχεία έτους Επιτροπή Ασφαλίσεων Αυτοκινήτων - Υποεπιτροπή Οδικής Βοήθειας

Transcript

1 Ασφάλιση Οδικής Βοήθειας Στατιστικά στοιχεία έτους 2012 Επιτροπή Ασφαλίσεων Αυτοκινήτων - Υποεπιτροπή Οδικής Βοήθειας Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής Σεπτέμβριος 2013

2 Τα Βασικά Μεγέθη Πλήθος ασφαλισμένων οχημάτων Μεταβολή Οδική Βοήθεια ,96% Φροντίδα Ατυχήματος ,13% Φάκελοι εξυπηρέτησης (Πλήθος καταγραφέντων περιστατικών) Μεταβολή Οδική Βοήθεια ,68% Φροντίδα Ατυχήματος ,83% Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 2

3 Τα Βασικά Μεγέθη Πλήθος ασφαλισμένων οχημάτων Οδική Βοήθεια Φροντίδα ατυχήματος Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 3

4 Τα Βασικά Μεγέθη Φάκελοι εξυπηρέτησης Οδική Βοήθεια Φροντίδα ατυχήματος Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 4

5 Τα Βασικά Μεγέθη Συχνότητα περιστατικών (= φάκελοι εξυπηρέτησης / πλήθος ασφ. οχημάτων) Οδική Βοήθεια 23,1% 22,7% 2. Φροντίδα Ατυχήματος 7,1% 6,8% Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 5

6 Τα Βασικά Μεγέθη 30% Συχνότητα Περιστατικών 25% 20% 15% 10% 5% 0% Οδική Βοήθεια Φροντίδα ατυχήματος Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 6

7 Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας Μεταβολή Επισκευή στον τόπο του ατυχήματος ,05% ,82% 8,2% Ρυμούλκηση στο πλησ. συνεργείο / ,97% ,39% 6,7% / κατοικία Επαναπατρισμός ,26% ,21% 9,9% Άλλες εξυπηρετήσεις ,73% ,59% 10,9% Σύνολο Συμβάντων ,0% ,0% 7,7% Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 7

8 Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας 2012 Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας - Συχνότητα περιστατικών 48,05% 44,97% 4,73% 2,26% Ρυμουλκήσεις Επαναπατρισμός Άλλες εξυπηρετήσεις Επισκευή στον τόπο του ατυχήματος Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 8

9 Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας 2012 Ανάλυση πλήθους υπηρεσιών και ποσοστιαία συμμετοχή Επισκευή στον τόπο του ατυχήματος Ατύχημα Μηχανική Ηλεκτρική Ελαστικό Λοιπές βλάβες Σύνολο ,24% 6,65% 46,76% 10,99% 17,36% 100,0% Ρυμούλκηση στο πλησ. συνεργείο / κατοικία ,93% 49,20% 20,42% 4,02% 4,43% 100,0% Σύνολο ,02% 27,22% 34,03% 7,62% 11,11% 100,0% Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 9

10 Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας 2012 Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας - Ανάλυση ανά αιτία 7,62% 11,11% 20,02% 34,03% 27,22% Ατύχημα Μηχανική Ηλεκτρική Ελαστικό Λοιπές βλάβες Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 10

11 Εξυπηρετήσεις Οδικής Βοήθειας 2012 Ποσοστιαία συμμετοχή τόπου εξυπηρέτησης Επισκευή στον τόπο του ατυχήματος Ατύχημα Μηχανική Ηλεκτρική Ελαστικό Λοιπές βλάβες 47,05% 12,62% 70,99% 74,48% 80,73% Ρυμούλκηση στο πλησ. συνεργείο / κατοικία 52,95% 87,38% 29,01% 25,52% 19,27% Σύνολο 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 11

12 Γεωγραφική Κατανομή Οδικής Βοήθειας Γεωγραφική κατανομή εξυπηρετήσεων Οδικής Βοήθειας Μεταβολή Νομός Αττικής ,60% ,02% 8,3% Νομός Θεσσαλονίκης ,96% ,99% 19,9% Υπόλοιπη Ελλάδα ,31% ,90% 19,7% Εκτός Ελλάδας 661 0,13% 394 0,09% 67,8% Σύνολο % % 12,7% Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 12

13 Γεωγραφική Κατανομή Οδικής Βοήθειας 2012 Γεωγραφική Κατανομή Οδικής Βοήθειας 0,13% 24,31% 15,96% 59,60% Νομός Αττικής Νομός Θεσσαλονίκης Υπόλοιπη Ελλάδα Εκτός Ελλάδας Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 13

14 Γεωγραφική Κατανομή Φροντίδας Ατυχήματος Γεωγραφική κατανομή εξυπηρετήσεων Φροντίδας Ατυχήματος Μεταβολή Νομός Αττικής ,52% ,71% 9,5% Νομός Θεσσαλονίκης ,57% ,85% 19,2% Υπόλοιπη Ελλάδα ,89% ,43% 13,5% Εκτός Ελλάδας 83 0,02% 21 0,01% 295,2% Σύνολο % % 11,8% Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 14

15 Γεωγραφική Κατανομή Φροντίδας Ατυχήματος 2012 Γεωγραφική Κατανομή Φροντίδας Ατυχήματος 0,02% 31,89% 11,57% 56,52% Νομός Αττικής Νομός Θεσσαλονίκης Υπόλοιπη Ελλάδα Εκτός Ελλάδας Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής 15

16 Επιτροπή Ασφαλίσεων Αυτοκινήτων - Υποεπιτροπή Οδικής Βοήθειας - Υπηρεσία Μελετών και Στατιστικής Σεπτέμβριος 2013