Εταιρικό Προφίλ ΦΟΡΕΑ ΑΝΘΡΩ

Transcript

1 Εταιρικό Προφίλ ΦΟΡΕΑ ΑΝΘΡΩ

2 Η ACTA είναι η πρώτη Εταιρεία Έντασης Γνώσης που ιδρύθηκε από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. Το Α.Π.Θ., το μεγαλύτερο Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα της χώρας μας, προχώρησε στη δημιουργία Εταιρείας Έντασης Γνώσης, ακολουθώντας τα πρότυπα των σημαντικότερων Ανώτατων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων του κόσμου, όπως το ΜΙΤ. Ο όρος Εταιρεία Έντασης Γνώσης δηλώνει τη δημιουργία μίας εταιρείας ιδιωτικού δικαίου, που βασίζεται στη γνώση και την έρευνα του Πανεπιστημίου. Με τη δημιουργία Εταιρειών Έντασης Γνώσης δημιουργούνται έσοδα, που διατίθενται κυρίως για ερευνητικούς σκοπούς, αλλά και για τη γενικότερη πρόοδο και ανάπτυξη των στόχων του Πανεπιστημίου. Η δημιουργία της ACTA σηματοδοτεί την έναρξη μιας νέας εποχής με ουσιαστική διασύνδεση μεταξύ της πανεπιστημιακής κοινότητας, της αγοράς εργασίας και της κοινωνίας. Παράλληλα, η διεισδυτικότητα και η γρήγορη ανάπτυξή της αποδεικνύει την ανάγκη ύπαρξης ενός αξιόπιστου φορέα πιστοποίησης ανθρώπινου δυναμικού, ο οποίος θα συμβάλλει στη διαμόρφωση μιας νέας δυναμικής γενιάς στελεχών του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Κάζης Αριστείδης Πρόεδρος ΑCTA A.E. Τ. Αντιπρύτανης - Καθηγητής Α.Π.Θ.

3 Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ Η ACTA είναι φορέας πιστοποίησης ανθρώπινου δυναμικού, που ίδρυσε το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, το μεγαλύτερο πανεπιστημιακό ίδρυμα στην Ελλάδα. Σκοπός της είναι να παρέχει πιστοποιήσεις γνώσεων και δεξιοτήτων Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα και το εξωτερικό, σεβόμενη το κύρος και το όνομα του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης. Από την αρχή της λειτουργίας της, πορεύεται βασιζόμενη στην ποιότητα των υπηρεσιών της και στην υψηλού επιπέδου παροχή υπηρεσιών πιστοποίησης, ώστε να ανταποκρί- νεται στην ικανοποίηση της αυξανόμενης ανάγκης της χώρας μας για πιστοποίηση της γνώσης, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού της, στο πλαίσιο της δια βίου μάθησης. Η κατοχή και η επικαιροποίηση των γνώσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται στη σύγχρονη κοινωνία της πληροφορίας και της γνώσης αποτελεί αναγκαία προϋπόθεση για την προώθηση της καινοτομίας, της παραγωγικότητας και της ικανότητας ενός ατόμου να ενταχθεί, αλλά και να παραμείνει στην αγορά εργασίας. Οι πιστοποιήσεις της ACTA είναι οι πρώτες πιστοποιήσεις που εκδίδονται από Εταιρεία Έντασης Γνώσης Ελληνικού Πανεπιστημίου, συνδέοντας την τεχνογνωσία και την έρευνα του Πανεπιστημίου με τις ανάγκες της ελληνικής αγοράς εργασίας. Με συνέπεια και σεβασμό στις σύγχρονες ανάγκες πιστοποίησης ανθρωπίνου δυναμικού, η ACTA αναπτύσσει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, με στόχο ένα καλύτερο μέλλον στην κοινωνία της γνώσης, χωρίς κοινωνικούς αποκλεισμούς.

4 ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Η πιστοποίηση γνώσεων και δεξιοτήτων σήμερα, στην εποχή της γρήγορης εξέλιξης αλλά και των υψηλών απαιτήσεων, είναι ουσιαστική προϋπόθεση και βασική ανάγκη γιατί: Βεβαιώνει και αποδεικνύει την ορθή ολοκλήρωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας Εξασφαλίζει, με τον πλέον αναγνωρισμένο τρόπο, το επίπεδο γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων του υποψηφίου Συγκεκριμενοποιεί το γνωστικό πλαίσιο που αντιστοιχεί στον υποψήφιο, καθιστώντας πιο εύκολη την αξιολόγησή του Ο ιδιωτικός και ο δημόσιος τομέας έχουν θεσμοθετήσει την απαίτηση πιστοποίησης γνώσεων και δεξιοτήτων, σε πολλούς τομείς και επίπεδα της παραγωγικής διαδικασίας Είναι βασικό στοιχείο της εκπαιδευτικής διαδικασίας, συμφώνα με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στην κατεύθυνση αυτή η ACTA, ως Εταιρεία Έντασης Γνώσης του Αριστοτέλειου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης, αποτελεί ένα δυναμικό και αξιόπιστο συνεργάτη, που διαθέτει τα απαραίτητα εχέγγυα για την κάλυψη των αναγκών που διαμορφώνονται προς όφελος της εκπαιδευτικής κοινότητας αλλά και της ελληνικής κοινωνίας.

5 ΓΙΑΤΙ ACTA Έχει ιδρυθεί από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Η τεχνογνωσία και η αξιοπιστία του μεγαλύτερου ελληνικού πανεπιστημίου αποτελούν την καλύτερη εγγύηση για το υψηλό επίπεδο των διαδικασιών πιστοποίησης και δίνουν κύρος και αναγνώριση στο εξεταστικό κέντρο. Πιστοποιημένος Φορέας από Ε.Ο.Π.Π.E.Π. Με την υπ αριθμό Γ/12017/ απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου του Οργανισμού Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης είναι πιστοποιημένος φορέας χορήγησης πιστοποιητικών πληροφορικής αναγνωρισμένων και από το ελληνικό Δημόσιο, σύμφωνα με την ΚΥΑ Α/25081/ των Υπουργών Εσωτερικών Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης και Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων. Διαπιστευμένος Φορέας από Ε.ΣΥ.Δ. Η ACTA είναι διαπιστευμένη από το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (Ε.ΣΥ.Δ.), Αριθμός Πιστοποιητικού 594, αρμόδιο δυνάμει του ν.3066/2002 εθνική αρχή εποπτευόμενο από το υπουργείο ανάπτυξης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17024:2012 να διενεργεί πιστοποιήσεις προσώπων με επίσημα πεδία εφαρμογής: 1. Πιστοποίηση γνώσεων πληροφορικής και δεξιοτήτων χρήσης Η/Υ σε Επεξεργασία κειμένου Υπολογιστικά φύλλα Υπηρεσίες διαδικτύου Βάσεις δεδομένων Παρουσιάσεις Χρήση Η/Υ και διαχείριση αρχείων μεμονωμένα ή σε συνδυασμό

6 2. Πιστοποίηση γνώσεων Γραμματέων Βοηθών Διοίκησης 3. Πιστοποίηση γνώσεων και δεξιοτήτων στα γνωστικά αντικείμενα: Εκπρόσωπος του Τουρισμού Υπάλληλος τηλεφωνικού κέντρου/ κρατήσεων Υπάλληλος Επισιτιστικού Τομέα E-Commerce & Hospitality Sales & Marketing Υπάλληλος Ψυχαγωγίας & Χώρων Ευεξίας και Αθλητισμού Υπάλληλος Υποδοχής/ Εξυπηρέτησης πελατών Υπάλληλος Τμήματος Ορόφων & Λινοθήκης Τουριστικός Αντιπρόσωπος με τίτλο «Πιστοποιημένο Στέλεχος στον Κλάδο του Τουρισμού» (Εισαγωγικό Επίπεδο) στο οποίο αναγράφονται ένα μέχρι και οκτώ από τα παραπάνω γνωστικά αντικείμενα. 4. Πιστοποίηση γνώσεων και δεξιοτήτων στα γνωστικά αντικείμενα: Σύμβουλος Διαχείρισης Ετήσιου Εισοδήματος Σύμβουλος Πωλήσεων και Μάρκετινγκ Χρηματοπιστωτικών Τραπεζικών Προϊόντων Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών Σύμβουλος Οικονομικού Σχεδιασμού και Διαχείρισης με τίτλο «Πιστοποιημένο Στέλεχος του Χρηματοπιστωτικού Τομέα» (Εισαγωγικό Επίπεδο) στο οποίο αναγράφονται ένα μέχρι και τέσσερα από τα παραπάνω γνωστικά αντικείμενα. Η πιστοποίηση σύμφωνα με το Πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17024:2012, έχει ιδιαίτερη βαρύτητα και κύρος, καθώς το εν λόγω Πρότυπο έχει διεθνή αναφορά, άρα και αναγνώριση στην αγορά εργασίας σε εθνικό και διεθνές επίπεδο.

7 ποίηση Συστήματος Διαχείρισης ιότητας tners Η πιστοποίηση προσώπων από Διαπιστευμένους Φορείς Πιστοποίησης εξασφαλίζει: _διαφάνεια στην διαδικασία πιστοποίησης, _ αμερόληπτη κρίση της ικανότητας του υποψηφίου, _εμπιστοσύνη ότι τα σχήματα πιστοποίησης έχουν αναπτυχθεί και συντηρούνται βάσει τεχνικών απαιτήσεων, νομοθεσίας και αναγκών της αγοράς, _ έγκυρες, αντικειμενικές και αξιόπιστες εξετάσεις, δυνατότητα «πρόσβασης» όλων των υποψηφίων, χωρίς αδικαιολόγητους περιορισμούς, _ εξασφάλιση της ικανότητας του υποψηφίου σύμφωνα με τις τρέχουσες ανάγκες πιστοποίησης και τα νέα δεδομένα, _τήρηση κώδικα δεοντολογίας πιστοποιημένων προσώπων, _σωστή αξιοποίηση των ικανοτήτων και των υπηρεσιών του υποψηφίου από την αγορά, χωρίς φαινόμενα παραπλάνησης. Πιστοποίηση Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας Η ACTA, από την αρχή της λειτουργίας της, πορεύεται βασιζόμενη στην ποιότητα των υπηρεσιών της και στην ικανοποίηση των αναγκών των πελατών της. Για τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών της, έχει αναπτύξει και εφαρμόζει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο έχει διαμορφωθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων ΕΛΟΤ EN ISO 9001/2008 και ΕΛΟΤ ΕΝ ISO /IEC 17024:2012 και είναι πιστοποιημένο από το φορέα πιστοποίησης IQ CERT,

8 Διαθέτει το μεγαλύτερο φάσμα πιστοποιητικών Partners Η ACTA διαθέτει πληθώρα διαφορετικών πιστοποιητικών που καλύπτουν ένα μεγάλο φάσμα γνώσεων και δεξιοτήτων σε πολλαπλά γνωστικά αντικείμενα. Με αυτόν τον τρόπο δίνεται στους συνεργάτες της ACTA η δυνατότητα επέκτασης της εκπαιδευτικής δραστηριότητας σε μεγαλύτερο εύρος γνωστικών αντικειμένων. Προσωπικό Οι επιστημονικοί συνεργάτες της ACTA, έχουν ως στόχο να καλύψουν, όσο γίνεται περισσότερα γνωστικά αντικείμενα και δεξιότητες, που απαιτεί η σύγχρονη αγορά εργασίας. Στην προσπάθεια αυτή, δε θυσιάζεται η ποιότητα ή η αρτιότητα της διαδικασίας πιστοποίησης, αλλά αντιθέτως αναβαθμίζονται συνεχώς τα ποιοτικά κριτήρια, ώστε το τελικό αποτέλεσμα να χαρακτηρίζεται από πληρότητα και συνέπεια. Συνεργάτες Η ACTA δεσμεύτηκε να πορευτεί αποκλειστικά με τις πρακτικές των σχέσεων ειλικρίνειας και εμπιστοσύνης, της δίκαιας τιμολογιακής πολιτικής, της επιχειρηματικής ηθικής, της ολόπλευρης και αποτελεσματικής υποστήριξης και επιβράβευσης των προσπαθειών των συνεργατών της. Γι αυτό αναπτύσσει και διατηρεί άριστες σχέσεις με τους συνεργάτες της.

9 ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Η ACTA έχει αναπτύξει τη μεγαλύτερη γκάμα πιστοποιήσεων ανθρωπίνου δυναμικού και οι πιστοποιήσεις της καλύπτουν τα παρακάτω θεματικά πεδία: Πληροφορική > Εισαγωγικό > Παιδικό > Βασικό > Προχωρημένο > Εξειδικευμένο Σχεδίαση CAD Design IT Δίκτυα > Επαγγελματικό GIS IT > Νέες Τεχνολογίες Οικονομία & Διοίκηση > Διοίκηση > Γραμματεία Διοίκησης > Πωλήσεις > Τραπεζικές Υπηρεσίες > Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού > Αγροτική Οικονομία Μόδα Ομορφιά Υγεία Πολιτισμός & Αθλητισμός Ασφάλεια Yπηρεσίες Κθαριότητας Διακόσμηση Τεχνικά Επαγγέλματα Παιδαγωγικά Φωτογραφία Πιστοποίηση Εκπαιδευτών > Ενηλίκων > Ανηλίκων > ΑμΕΑ Τουρισμός & Εστίαση

10 ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΙΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΩΝ ΑΝΤΙΚΕΙ- ΜΕΝΩΝ ΜΕ ΤΙΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ACTA Πληροφορική > ΠΑΙΔΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ 1. BeActa: Εκμάθηση Βασικών Γνώσεων Χρήσης Υπολογιστή για παιδιά 6-12 ετών > ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 2. ARSIS: Πιστοποιημένος χρήστης στις Βασικές λειτουργίες Ηλεκτρονικού Υπολογιστή > ΒΑΣΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 3. CCU: Certified Computer User Πιστοποιημένος χρήστης Βασικών Δεξιοτήτων Ηλεκτρονικού Υπολογιστή 4. ICBU: Infotest Certified Basic User Πιστοποιημένος χρήστης Βασικών Δεξιοτήτων Ηλεκτρονικού Υπολογιστή 5. MOS Microsoft Office Specialist Πιστοποιημένος ειδικός χρήστης της σουίτας εφαρμογών γραφείου Microsoft Office 6. IC3: Internet and Computing Core Certification Πιστοποιημένος χρήστης βασικών γνώσεων υπολογιστών και Internet > ΠΡΟΧΩΡΗΜΕΝΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 7. CCE: Certified Computer Expert Πιστοποιημένος χρήστης Προχωρημένων Δεξιοτήτων Ηλεκτρονικού Υπολογιστή 8. Microsoft Office Expert Πιστοποιημένος χρήστης Προχωρημένων Δεξιοτήτων της σουίτας εφαρμογών γραφείου Microsoft Office 9. Microsoft Office Master Πιστοποιημένος χρήστης Εξειδικευμένων Δεξιοτήτων της σουίτας εφαρμογών γραφείου Microsoft Office > ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 10. CCAD: Certified Computer Aided Designer Πιστοποιημένος Ειδικός ανάπτυξης τεχνικού σχεδίου με χρήση του προγράμματος AutoCAD 11. CCAD Advanced: Certified Computer Aided Designer ADVanced Πιστοποιημένος Ειδικός δισδιάστατης, τρισδιάστατης σχεδίασης και φωτορεαλιστικής απεικόνισης με χρήση του προγράμματος AutoCAD. 12. CARD: Certified ARchitectural Designer Πιστοποιημένος Ειδικός ανάπτυξης τεχνικού σχεδίου με χρήση του προγράμματος ARCHICAD. 13. Infotest Certified CAD Specialist Basic (2D) Πιστοποιημένος χρήστης τυπικών εφαρμογών CAD στη διαχείριση δισδιάστατων στοιχείων (2D) 14. Infotest Certified CAD Specialist Advanced (3D) Πιστοποιημένος χρήστης τυπικών εφαρμογών CAD για ολοκληρωμένα τρισδιάστατα ψηφιακά πρωτότυπα (3D) 15. CVD: Certified Vector Designer Πιστοποιημένος Ειδικός επεξεργασίας και δημιουργίας γραφικών 16. CGD: Certified Graphics Designer Πιστοποιημένος Ειδικός ψηφιακής επεξεργασίας εικόνας 17. CDP: Certified Desktop Publisher Πιστοποιημένος Ειδικός σελιδοποίησης εντύπου 18. CWD: Certified Web Designer Πιστοποιημένος Ειδικός ανάπτυξης και σχεδιασμού ιστοσελίδων 19. CTGD: Certified Three-dimensional Graphics Designer Πιστοποιημένος Σχεδιαστής τρισδιάστατων γραφικών με χρήση του προγράμματος 3DStudio MAX 20. Adobe Certified Associate: Web Communication Using Dreamweaver Πιστοποιημένος Σχεδιαστής ιστοσελίδων με τη χρήση του προγράμματος Adobe Dreamweaver 21. Adobe Certified Associate: Rich Media Communication using Adobe Flash Πιστοποιημένος Σχεδιαστής αλληλεπιδραστικών εφαρμογών με τη χρήση του προγράμματος Adobe Flash

11 22. Adobe Certified Associate: Visual Communication using Adobe Photoshop Πιστοποιημένος Ειδικός ψηφιακής επεξεργασίας εικόνας, με χρήση του προγράμματος Adobe Photoshop 23. CCP: Certified Computer Programmer Πιστοποιημένος Ειδικός ανάπτυξης λογισμικού και εφαρμογών 24. CJP: Certified Java Programmer Πιστοποιημένος Ειδικός ανάπτυξης λογισμικού και εφαρμογών με Java 25. Infotest Certified Joomla Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός web sites με χρήση της πλατφόρμας Joomla 26. CTNP: Certified Telecommunications & Network Professional Πιστοποιημένος Τεχνικός υλοποίησης και διαχείρισης δικτύων 27. CWNP: Certified Wireless Networks Professional Πιστοποιημένος Τεχνικός υλοποίησης και διαχείρισης ασύρματων δικτύων 28. CCITEE: Certified Cisco Information Technology Essential Expert Πιστοποιημένος Τεχνικός Βασικών Τεχνολογιών Πληροφορικής 29. CDBD: Certified Data Base Designer Πιστοποιημένος Ειδικός στην ανάπτυξη και υλοποίηση βάσεων δεδομένων 30. CISP: Certified Information Security Professional Πιστοποιημένο Στέλεχος ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων 31. CELM: Certified in E-Learning platform Modification (Moodle) Πιστοποιημένος Ειδικός εγκατάστασης και παραμετροποίησης της ηλεκτρονικής πλατφόρμας Moodle 32. CAnAD: Certified Android Application Developer Πιστοποιημένος Υπεύθυνος Ανάπτυξης Εφαρμογών Android 33. CPHPS: Certified PHP Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός στην PHP 34. Microsoft Technology Associate > ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ 35. CBPGIS :Certified in Basic Principles of Geographic Information Systems Πιστοποιημένος στις Βασικές Αρχές των Γεωγραφικών Συστημάτων Πληροφοριών 36. CUGAG: Certified user of G.I.S. AutoCAD and Google Earth Ειδικός στη διαχείριση αρχείων από συστήματα GIS, AutoCAD και Google Earth 37. CUGIS: Certified User of Geographic Information System Πιστοποιημένος Ειδικός Γεωγραφικών Πληροφοριακών Συστημάτων 38. CCMG: Certified in Crisis Management with G.I.S. Πιστοποιημένο Στέλεχος διαχείρισης κρίσεων στα Γεωγραφικά Πληροφοριακά Συστήματα 39. CEC: Certified E-commerce Consultant Πιστοποιημένος Σύμβουλος ηλεκτρονικού εμπορίου 40. CPMIT :Certified Project Manager in Information Technology Πιστοποιημένος Υπεύθυνος Διοίκησης Έργου Πληροφορικής > ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ 41. CIBU: Certified Interactive Board User Πιστοποιημένος Χρήστης Διαδραστικών Πινάκων

12 Οικονομία & Διοίκηση > ΔΙΟΙΚΗΣΗ 42. CPMP: Certified Project Management Professional Πιστοποιημένος Διαχειριστής Έργου 43. CIMP: Certified Internet Marketing Professional Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Διαδικτυακού Μάρκετινγκ 44. CQMO: Certified Quality Manager Officer Πιστοποιημένο Στέλεχος Διαχείρισης Ποιότητας 45. CESE: Certified Economic Services Employee Πιστοποιημένος Υπάλληλος Οικονομικών Υπηρεσιών > ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ 46. CPS: Certified Professional Secretaries Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Γραμματέας 47. CSMA: Certified Secretaries Management Assistants Πιστοποιημένος Γραμματέας Βοηθός Διοίκησης 48. CSEMA: Certified Senior Executive Management Assistant Πιστοποιημένος Εκτελεστικός Γραμματέας Διοίκησης 49. CAPGrS: Certified Administrative Professional Greek Stenotypist Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Στενοδακτυλογράφος 50. CAPGrEnT: Certified Administrative Professional Greek-English Typist Πιστοποιημένος Δακτυλογράφος Τυφλού Ελληνοαγγλικού Πληκτρολογίου > ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ 51. CCSC : Certified Commerce & Sales Consultant Στέλεχος Εμπορίου & Πωλήσεων - Στέλεχος Εξαγωγικού Εμπορίου - Πωλητής Λιανικής - Εξωτερικός Πωλητής - Προωθητής Πωλήσεων Λιανικού Εμπορίου (Merchandiser) - Υπεύθυνος Marketing Τροφίμων 52. CSP: Certified Sales Professional Πιστοποιημένος Πωλητής 53. CCSE: Certified Customer Service Executive Πιστοποιημένο Στέλεχος για την Εξυπηρέτηση πελατών 54. CSCSCS: Certified Sales, Customer Service and Communication Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Πωλήσεων, Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνίας 55. CPR: Certified Pharmaceutical Representative Πιστοποιημένος Ιατρικός Επισκέπτης > ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 56. CBE I: Certified Banking Executive I Πιστοποιημένο Στέλεχος Τραπεζικών Υπηρεσιών 57. CBE II: Certified Banking Executive II Πιστοποιημένο Τραπεζικό Στέλεχος Χρηματοδοτήσεων 58. CFSE: Certified Financial Sector Executive-Entry Level Πιστοποιημένο Στέλεχος του Χρηματοπιστωτικού Τομέα Εισαγωγικό Επίπεδο - Σύμβουλος Διαχείρισης Ετήσιου Εισοδήματος. - Σύμβουλος Πωλήσεων και Μάρκετινγκ Χρηματοπιστωτικών Τραπεζικών Προϊόντων. - Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών. - Σύμβουλος Οικονομικού Σχεδιασμού και Διαχείρισης. > LOGISTICS 59. CLM: Certified Logistics Manager - Πιστοποιημένο Στέλεχος Εφοδιαστικής Αλυσίδας - Στέλεχος Διαχείρισης Αποθήκης - Στέλεχος Διαμεταφοράς Προϊόντων / Διαλογέας - Στέλεχος Διαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας > ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ 60. Πιστοποιημένος Οδηγός Αστικών και Υπεραστικών Συγκοινωνιών σε θέματα Συμπεριφοράς προς το Επιβατικό Κοινό, ευαισθητοποίηση σε Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ) και Άτομα με Μειωμένη Κοινητικότητα 61. CPHS: Certified Professional in Helping Skills Πιστοποιημένος Ειδικός Παροχής Συμβουλευτικών Υπηρεσιών

13 Τουρισμός & Εστίαση 62. CTE: Certified Tourism Executive - Entry Level Πιστοποιημένο Στέλεχος στον κλάδο του Τουρισμού Εισαγωγικό Επίπεδο - Υπάλληλος Τηλεφωνικού Κέντρου / Κρατήσεων - Υπάλληλος Επισιτιστικού Τομέα Σερβιτόρος - Υπάλληλος E-commerce & Hospitality Sales & Marketing - Υπάλληλος Ψυχαγωγίας & Χώρων Ευεξίας και Αθλητισμού - Υπάλληλος Υποδοχής / Εξυπηρέτησης Πελατών - Υπάλληλος Τμήματος Ορόφων και Λινοθήκης - Τουριστικός Αντιπρόσωπος Υπάλληλος Τουριστικού Γραφείου 63. CFSE: Certified Food Sector Executive - Πιστοποιημένο Στέλεχος στον επισιτιστικό κλάδο - Στέλεχος Διαχείρισης Ασφάλειας και Ποιότητας Τροφίμων - Ειδικός Μαγειρικής Τέχνης Μάγειρας - Σερβιτόρος - Τεχνίτης Γαλακτοκομίας Τυροκομίας 64. CFOP: Certified Front Officer Professional Πιστοποιημένος Υπάλληλος Υποδοχής Ξενοδοχείου 65. CMSFH: Certified Making Safe Food Handler Πιστοποιημένος Χειριστής Τροφίμων με Ασφάλεια 66. CPB: Certified Professional Barista Πιστοποιημένος Ειδικός Barista 67. CPBt: Certified Professional Bartender Πιστοποιημένος Ειδικός Bartender 68. CCCh: Certified Commis Chef Πιστοποιημένος Βοηθός Μάγειρα 69. CCC : Certified Cook Chef Πιστοποιημένος Μάγειρας 70. CChE: Certified Chef Executive Πιστοποιημένος Αρχιμάγειρας 71. CCPC: Certified Commis Pastry Executive Pastry Chef Πιστοποιημένος Βοηθός Ζαχαροπλάστη 72. CPC: Certified Pastry Chef Πιστοποιημένος Ζαχαροπλάστης 73. CEPC: Certified Executive Pastry Chef Πιστοποιημένος Αρχιζαχαροπλάστης CEPC 74. CCB: Certified Commis Baker Πιστοποιημένος Βοηθός Αρτοποιού 75. CPH: Certified Professional Housekeeper Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Οροφοκόμος 76. CPW: Certified Professional Waiter Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Τραπεζοκόμος 77. CCaM: Certified Canteen Manager Πιστοποιημένος Διαχειριστής Κυλικείου 78. CFSOM: Certified Food Service Outlet Manager Πιστοποιημένος Αγορανομικός Υπεύθυνος Επισιτιστικών Επιχειρήσεων Ομορφιά 79. Certified Aesthetics Specialist (CAS) - Entry Level Πιστοποιημένος Ειδικός Αισθητικής - Εισαγωγικό Επίπεδο - Ειδικός Μακιγιάζ - Ειδικός Αισθητικής Άκρων και Ονυχοπλαστικής - Ειδικός Αισθητικής Προσώπου - Ειδικός Αισθητικής Σώματος και Αποτρίχωσης - Ειδικός spa 80. CMPANS: Certified Manicure Pedicure & Artificial Nail Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Αισθητικής Άκρων και Ονυχοπλαστικής 81. CFBS: Certified Face Beauty Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Αισθητικής προσώπου 82. CBTDS: Certified Body Treatment and Depilation Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Αισθητικής Σώματος και Αποτρίχωσης 83. CMS: Certified Make up Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Μακιγιάζ 84. CMA: Certified Make-up Artist Πιστοποιημένος Μακιγιέρ 85. CMAS: Certified Make-up Artist Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Επαγγελματικού Μακιγιάζ 86. CMAP: Certified Make-up Artist Professional Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Μακιγιέρ

14 87. CMPS: Certified Manicure Pedicure Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Μανικιούρ-Πεντικιούρ 88. CSS: Certified Spa Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Spa 89. CHS: Certified Hair Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Κομμωτικής Τέχνης - Κομμωτής Υγεία 90. CFAP: Certified First Aid Provider Πιστοποιημένος Πάροχος Πρώτων Βοηθειών 91. CHST : Certified Health & Safety Technician Πιστοποιημένος Τεχνικός Υγιεινής και Ασφάλειας στο χώρο εργασίας Μόδα 92 CFMP: Certified Fashion Model Professional Πιστοποιημένο Μοντέλο Επίδειξης Μόδας 93. CFDCSS: Certified Fashion Designer & Costume Stylist Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Σχεδιαστής Μόδας - Ενδυματολόγος - Στυλίστας Πολιτισμός & Αθλητισμός 94. CSE: Certified Sports Editor Πιστοποιημένος Αθλητικός Συντάκτης Ασφάλεια 95. CCM: Certified Crisis Manager Πιστοποιημένος Υπεύθυνος Διοίκησης στη Διαχείριση Κρίσεων από Φυσικές και Τεχνολογικές Καταστροφές Yπηρεσίες Καθαριότητας 96. CCPr: Certified Cleaning Professional Πιστοποιημένος Επαγγελματίας Καθαριστής Διακόσμηση Τεχνικά Επαγγέλματα 2. CWTPT: Certified Wastewater Treatment Plans 98. Τεχνικός Δομικών έργων και υποδομής, προστασίας του περιβάλλοντος και ενέργειας» με τις ειδικότητες - Τεχνικός Συγκολλήσεων και Κοπής Μετάλλων - Τεχνικός μόνωσης - μονωτής - Χειριστής Μηχανημάτων Έργων - Τεχνικός Διαχείρισης και Ανακύκλωσης Στερεών Αποβλήτων Απορριμμάτων - Τεχνικός Λειτουργιά και Ελαφριά Συντήρηση Συστημάτων Επεξεργασίας Λυμάτων - Βιολογικών Καθαρισμών - Ειδικός σε θέματα φυσικού αερίου - Λειτουργία και Συντήρηση Χωρών Υγειονομικής Ταφής Απορριμμάτων (ΧΥΤΑ) - Περιβαλλοντική Προστασία και Ανακύκλωση Προϊόντων Παιδαγωγικά 99. CTGACS: Certified in Therapeutic Game for Autistic Children Specialist Ειδικός Θεραπευτικού Παιχνιδιού για Αυτιστικά Παιδιά Φωτογραφία 100. CDP: Certified Digital Photographer Πιστοποιημένος Φωτογράφος Ψηφιακών Λήψεων Πιστοποίηση Εκπαιδευτών 101. CAT: Certified Adults Trainer Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής Ενηλίκων 102. CAT for SMA & PS: Certified Adults Trainer for Secretaries Management Assistants & Professional Secretaries Πιστοποιημένος/η Εκπαιδευτής/τρια Ενηλίκων στον Τομέα «Γραμματέας Βοηθός Διοίκησης & Επαγγελματίας Γραμματέας» 97 CIDS: Certified Interior Design Specialist Πιστοποιημένος Ειδικός Διακοσμητής Εσωτερικών

15 103. CAT for IT: Certified Adults Trainer for Information Technology Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής Ενηλίκων στον τομέα της πληροφορικής 104. CKE: Certified Kids Educator Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής Ανηλίκων > Α.ΜΕ.Α 105. CAT for SN: Certified Adults Trainer for Special Needs Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής ΑμΕΑ 106. CAT for SN/IT: Certified Adults Trainer for Special Needs/Information Technology Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής ΑμΕΑ στον τομέα της Πληροφορικής

16 Σήμα Ποιότητας Εκπαίδευσης Ποιοτική εκπαίδευση ποιοτικά αποτελέσματα Οι σύγχρονες ανάγκες της παγκόσμιας κοινωνίας απαιτούν υψηλού επιπέδου ποιότητα παροχής υπηρεσιών σε όλους τους κλάδους. Στο χώρο της εκπαίδευσης, συνήθως, η διασφάλιση της ποιότητας, γίνεται με την πιστοποίηση των εκροών της. Η πιστοποίηση των εισροών του εκπαιδευτικού συστήματος, γίνεται μόνο για φορείς που τελούν υπό την εποπτεία της ελληνικής πολιτείας. Το πρότυπο αυτό χρησιμοποιείται για να πιστοποιήσει βραχυπρόθεσμα προγράμματα εκπαίδευσης, με το πέρας των οποίων οι εκπαιδευόμενοι υπόκεινται σε σύντομη εξέταση ή άλλης μορφής αξιολόγηση για τη γνώση που αποκόμισαν κατά την διάρκεια του προγράμματος. Η αξιολόγηση (εξέταση) είναι φιλική και γίνεται είτε μέσω εξέτασης πολλαπλών επιλογών ή μέσω εξέτασης στο διαδίκτυο ή με την διεξαγωγή Workshops αξιολόγησης παρουσία εκπαιδευτών/εξεταστών. Τα πιστοποιητικά παρακολούθησης εκδίδονται από την ACTA και φέρουν το λογότυπο QTL AD- VANCED όσο και το λογότυπο που παρείχε την εκπαίδευση. Τι είναι το Quality Training Label (QTL); Το Σήμα ποιότητας QTL είναι μια διαδικασία ποιοτικού ελέγχου που επιβεβαιώνει την ποιότητα των προγραμμάτων κατάρτισης βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων. Το σήμα QTL αναγράφεται στο πιστοποιητικό/βεβαίωση παρακολούθησης του εκπαιδευομένου που αυτός παραλαμβάνει με το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας από τον εγκεκριμένο κατά QTL φορέα. Δείχνει ότι η εκπαίδευση που παρέχει ο οργανισμός ή η εταιρία στον εκπαιδευόμενο πληροί τα κριτήρια ποιότητας που ορίζονται από την ACTA. Ποια είναι τα επίπεδα του Quality Training Label (QTL) Το πρότυπο αυτό χρησιμοποιείται για να πιστοποιήσει βραχυπρόθεσμα προγράμματα κατάρτισης (ή αρχικής εκπαίδευσης) με το πέρας των οποίων οι συμμετέχοντες λαμβάνουν πιστοποιητικό παρακολούθησης. Τα σεμινάρια είναι διάρκειας έως 10 ωρών. Δεν διεξάγεται καμία είδους εξέταση ή άλλης μορφή αξιολόγησης. Τα πιστοποιητικά παρακολούθησης εκδίδονται από την ACTA και φέρουν το λογότυπο QTL BASIC, όσο και το λογότυπο που παρείχε την εκπαίδευση. Το πρότυπο αυτό χρησιμοποιείται για να πιστοποιήσει προγράμματα κατάρτισης μεσαίας ή μεγάλης διάρκειας. Στα προγράμματα αυτά έχουν καθοριστεί σαφείς μαθησιακοί στόχοι και κριτήρια αξιολόγησης και η αξιολόγηση πραγματοποιείται από ειδικούς, βάσει προκαθορισμένων προτύπων. Το είδος της εξέτασης ποικίλει ανάλογα με το μέγεθος και το είδος του προγράμματος. Τα πιστοποιητικά παρακολούθησης εκδίδονται από την ACTA και φέρουν το λογότυπο QTL EXPERT, όσο και το λογότυπο που παρείχε την εκπαίδευση. Γιατί QTL Ο οργανισμός που διαθέτει το σήμα ποιότητας εκπαίδευσης QTL είναι πιστοποιημένος από ένα ανεξάρτητο φορέα πιστοποίησης για την παρεχόμενη εκπαιδευτική διαδικασία, βάσει αυστηρών κριτηρίων. Οι εκπαιδευόμενοι παρακολούθησαν πιστοποιημένα σεμινάρια κατάρτισης, τα οποία πληρούν αυστηρά ποιοτικά κριτήρια, ως προς τους μαθησιακούς στόχους και τον τρόπο μετάδοσης τους.