ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Α Α: ΜΑΡΟΥΣΙ: 9/6/2015 ΑΡΙΘ. ΠΡΩΤ. : Προϋπ.: ,66 (με ΦΠΑ 23%) ΙΑΚΗΡΥΞΗ ΠΡΟΧΕΙΡΟΥ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Ο ΗΜΑΡΧΟΣ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ

Transcript

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΗΜΟΣ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ /ΝΣΗ ΗΜ. ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ & ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ Α Α: ΜΑΡΟΥΣΙ: 9/6/2015 ΑΡΙΘ. ΠΡΩΤ. : «Υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus» Προϋπ.: ,66 (με ΦΠΑ 23%) ΙΑΚΗΡΥΞΗ ΠΡΟΧΕΙΡΟΥ ΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Ο ΗΜΑΡΧΟΣ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ Έχοντας υπόψη: 1) Το Π 28/1980 "Περί εκτελέσεως έργων και προμηθειών ΟΤΑ" (ΦΕΚ:Α/11/1980). 2) Το Ν.3463/2006 «ημοτικός και Κοινοτικός Κώδικας» (ΦΕΚ:Α/114/2006) και ιδιαίτερα τις παραγράφους 2, 4 & 9 του άρθρου 209 αυτού, όπως ισχύουν σήμερα. 3) Την υπ αριθμ /739/ απόφαση του Υπουργού Οικονομικών, με την οποία καθορίσθηκαν τα χρηματικά όρια για τον πρόχειρο διαγωνισμό (ΦΕΚ:Β/1291/2010). 4) Το Ν.3852/2010, «Νέα Αρχιτεκτονική της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης ιοίκησης - Πρόγραμμα Καλλικράτης», (ΦΕΚ: Α/87/2010) και ιδιαίτερα το εδάφιο ε της παρ.1 του άρθρου 72. 5) Το Π 113/2010 «Ανάληψη υποχρεώσεων από τους ιατάκτες» (ΦΕΚ: Α/194/2010). 6) Το Π 166/2003, άρθρο 4 «Προσαρμογή της Ελληνικής νομοθεσίας στην οδηγία 2000/35 της για την καταπολέμηση των καθυστερήσεων πληρωμών στις εμπορικές συναλλαγές» (ΦΕΚ:Α/138/2003). 7) Tο Ν.3548/2007 «Καταχώρηση δημοσιεύσεων των φορέων του ημοσίου στο Νομαρχιακό και τοπικό τύπο και άλλες διατάξεις» (ΦΕΚ:Α/68/2007). 8) Το Ν.4281/2014, «Μέτρα στήριξης και ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας, οργανωτικά θέματα Υπουργείου Οικονομικών και άλλες διατάξεις» και ειδικότερα τα άρθρα 157 και 201 περί εγγυήσεων και έναρξης ισχύος αντίστοιχα (ΦΕΚ:Α/160/2014). 9) Την ανάγκη του ήμου για τη συντήρηση, υποστήριξη και αναβάθμιση εφαρμογών λογισμικού και την ανανέωση του τοίχους προστασίας και του antivirus, όπως αναλυτικά περιγράφονται στην υπ αριθμόν 1/2015 μελέτη του Τμ.Πληροφορικής & Επικοινωνιών της /νσης ιοίκησης & Ανθρώπινου υναμικού. 10) Την υπ αριθμόν 189/2015 απόφαση του ημοτικού Συμβουλίου περί έγκρισης διενέργειας των εν λόγω εργασιών με πρόχειρο διαγωνισμό. 11) Την υπ αριθμόν 195/2015 απόφαση της Οικονομικής Επιτροπής περί δέσμευσης πιστώσεων για τις εν λόγω εργασίες. 12) Την υπ αρ. 211 /2015 απόφαση της Οικονομικής Επιτροπής, σχετικά με την έγκριση των όρων της προκήρυξης για τον πρόχειρο διαγωνισμό με σκοπό την επιλογή αναδόχου για υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus». 13) Την με αριθμό 8/2015 απόφαση ημάρχου περί ορισμού Αντιδημάρχου. Σελ: 1

2 ΠΡΟΚΗΡΥΣΣΕΙ Πρόχειρο ημόσιο Μειοδοτικό ιαγωνισμό με σφραγισμένες προσφορές για τις «Υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus», συνολικού προϋπολογισμού ,66 (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ 23%), με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή για μία ή περισσότερες ή όλες τις ομάδες υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην υπ αριθμόν 1/2015 μελέτη του Τμ.Πληροφορικής της /νσης ιοίκησης και Ανθρώπινου υναμικού, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσης, και αναπαράγονται στο άρθρο Αντικείμενο του διαγωνισμού Αντικείμενο του διαγωνισμού είναι οι «Υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus» που χρησιμοποιούνται από τις διευθύνσεις και τα γραφεία του ήμου Αμαρουσίου, όπως αναλυτικά περιγράφονται στον ενδεικτικό προϋπολογισμό και στο παράρτημα των τεχνικών προδιαγραφών. 2. Ενδεικτικός προϋπολογισμός Οι προς προμήθεια υπηρεσίες χωρίζονται στις παρακάτω δύο ομάδες: Ομάδα Συνοπτική περιγραφή υπηρεσιών CPV Ποσό Ποσό+ΦΠΑ Α Β Υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού Υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus , , , ,65 Σύνολο : ,00 ΦΠΑ 23% : ,66 Γενικό Σύνολο : , ,66 Αναλυτικός ενδεικτικός προϋπολογισμός, Ομάδα Α Υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού AA Περιγραφή Υπηρεσίας Μ.Μετρ Τεμ Ποσό Ποσό +ΦΠΑ 1 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ 2 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΩΝ ΤΗΣ /ΝΣΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ 3 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΗΜΟΤΙΚΩΝ ΤΕΛΩΝ 4 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΜΙΣΘΟ ΟΣΙΑΣ, ΜΗΤΡΩΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ, ΚΛΠ 5 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ , , , , , , , , ,00 984,00 Σελ: 2

3 6 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΩΝ ΤΟΥ ΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΚΛΠ. 7 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΗΛΕΚΤΡ.ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟΥ 8 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΗΜΟΤΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ 9 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ 10 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΠΡΟΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ 11 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΟΜΗΣΗΣ 12 ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙ- ΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ GIS , , , , , , , , ,00 599, , , , ,00 Σύνολο: ,00 ΦΠΑ 23%: 8.852,01 Γενικό Σύνολο Α ομάδας: , ,01 Αναλυτικός ενδεικτικός προϋπολογισμός, Ομάδα Β Υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus ΑΑ Περιγραφή Υπηρεσίας Τεμ. Τιμή Σύνολο Συν+ΦΠΑ 1 Υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους , ,45 προστασίας (FortiGate) για ένα έτος. 2 Υπηρεσίες ανανέωσης του FortiAnalyzer , ,00 3 Υπηρεσίες ανανέωσης του λογισμικού , ,00 προστασίας υπολογιστών για ένα έτος. 4 Υπηρεσίες ανανέωσης του λογισμικού 350 4, , ,20 προστασίας γραμματοθυρίδων για ένα έτος. Σύνολο: 9.755,00 ΦΠΑ 23%: 2.243,65 Γενικό Σύνολο Β ομάδας: , ,65 Κάθε υποψήφιος ανάδοχος για υπηρεσίες της ομάδας Α, μπορεί να υποβάλει προσφορά για μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες της ομάδας Α. Οι τιμές του ενδεικτικού προϋπολογισμού της ομάδας Α ανά υπηρεσία είναι οι μέγιστες που γίνονται αποδεκτές στον διαγωνισμό. Για την ομάδα Β, η προσφορά πρέπει να περιλαμβάνει υποχρεωτικά όλες τις υπηρεσίες της ομάδας. Οι τιμές του ενδεικτικού προϋπολογισμού της ομάδας Β ανά υπηρεσία δεν είναι δεσμευτικές για τους υποψήφιους αναδόχους. Όμως, το γενικό σύνολο του ενδεικτικού προϋπολογισμού της ομάδας Β είναι η μέγιστη τιμή που μπορεί να γίνει αποδεκτή στο διαγωνισμό. εν είναι υποχρεωτικό, ούτε όμως απαγορεύεται, μια προσφορά να περιλαμβάνει την ομάδα Β και κάποια ή κάποιες από τις υπηρεσίες της Α ομάδας. 3. Τρόπος, τόπος και χρόνος διεξαγωγής Η ανάθεση των υπηρεσιών θα γίνει με πρόχειρο διαγωνισμό, με κριτήριο κατακύρωσης τη χαμηλότερη τιμή προσφοράς ανά εφαρμογή ή ομάδα Σελ: 3

4 εφαρμογών, όπως ακριβώς αυτά ομαδοποιούνται και προσδιορίζονται στον ενδεικτικό προϋπολογισμό. Ο ήμος δύναται να υπαναχωρήσει ως προς την ανάθεση κάποιας ή κάποιων εκ των υπηρεσιών που περιγράφονται στην παρούσα, ακόμα και μετά την ολοκλήρωση του διαγωνισμού, αν αποφασίσει να αποσύρει ή να αντικαταστήσει κάποια εφαρμογή. Ο διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί στο ημοτικό Κατάστημα του ήμου Αμαρουσίου (Βασ.Σοφίας 9 & ημ.μόσχα) την 19 η του μηνός Ιουνίου, ημέρα Παρασκευή, με ώρα έναρξης κατάθεσης των προσφορών την 11:00 π.μ. και ώρα λήξης 11:30 π.μ. Οι αιτήσεις συμμετοχής μπορούν να κατατίθενται στο πρωτόκολλο του ήμου καθημερινά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, ή την ίδια ημέρα του διαγωνισμού στην αρμόδια επιτροπή μέχρι την ώρα λήξης κατάθεσης των προσφορών. 4. Πληροφόρηση, κανόνες δημοσιότητας της διακήρυξης. Πληροφορίες για τον διαγωνισμό παρέχονται όλες τις εργάσιμες μέρες και ώρες: Για θέματα διαδικαστικά του διαγωνισμού, θέματα δικαιολογητικών, κλπ: Τμ.Προμηθειών, τηλ: , pmakris@maroussi.gr Για τεχνικά θέματα, προδιαγραφές των λογισμικών, κλπ: Τμ.Πληροφορικής, τηλ: , tpe@maroussi.gr Περίληψη της παρούσας διακήρυξης θα δημοσιευθεί σε μία τοπική εφημερίδα, ημερήσια ή εβδομαδιαία. Επιπροσθέτως, η περίληψη της διακήρυξης θα αναρτηθεί στον πίνακα ανακοινώσεων του δημοτικού καταστήματος Αμαρουσίου καθώς και στο πρόγραμμα «ΙΑΥΓΕΙΑ» (Ν.3861/2010). Τέλος, ολόκληρη η διακήρυξη θα καταχωρηθεί στο Κεντρικό Ηλεκτρονικό Μητρώο ημοσίων Συμβάσεων του Υπουργείου Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών και ικτύων, κατά τα προβλεπόμενα στην ΚΥΑ Π1/2380/ (ΦΕΚ: Β/3400/2012). Οι δαπάνες δημοσίευσης της περίληψης της διακήρυξης αυτής, και ενδεχόμενα της επαναληπτικής, βαρύνουν τον ανάδοχο. Οι σχετικές αποδείξεις πληρωμής προσκομίζονται από αυτόν κατά την υπογραφή της σύμβασης. Αν υπάρχουν περισσότεροι του ενός ανάδοχοι, οι δαπάνες της δημοσίευσης επιμερίζονται ανάλογα με το συμβατικό αντικείμενο του καθενός. 5. Ισχύουσες διατάξεις Η διενέργεια του διαγωνισμού θα γίνει σύμφωνα με τις προαναφερόμενες διατάξεις. 6. Συμβατικά στοιχεία Τα στοιχεία της σύμβασης που θα προσαρτηθούν σ αυτή κατά σειρά ισχύος είναι: α. Η διακήρυξη του διαγωνισμού με όλα τα παραρτήματά της. Σελ: 4

5 β. Η υπ αριθμόν 1/2015 μελέτη του Τμ.Πληροφορικής της /νσης ιοίκησης και Ανθρώπινου υναμικού, τα βασικά τμήματα της οποίας έχουν προσαρτηθεί στην παρούσα διακήρυξη. γ. Η προσφορά του αναδόχου. 7. ικαιούμενοι συμμετοχής Στο διαγωνισμό μπορούν να συμμετάσχουν φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή συμπράξεις αυτών, που έχουν αντίστοιχη εμπειρία στην εκτέλεση των εργασιών της παρούσης. 8. ικαιολογητικά συμμετοχής Κάθε υποψήφιος ανάδοχος, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, που λαμβάνει μέρος στο διαγωνισμό, οφείλει να συνυποβάλλει ως απαραίτητο δικαιολογητικό μέσα στον φάκελο της προσφοράς του, μια θεωρημένη υπεύθυνη δήλωση του Ν.1599/1986, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παράγραφο με τίτλο «Ειδικά στοιχεία προσφοράς» και το συνημμένο ως παράρτημα υπόδειγμα. Η δήλωση μπορεί να χρειάζεται να συνοδεύεται και από βεβαίωση του κατασκευαστή (βλ.οδηγίες στο υπόδειγμα της δήλωσης). Επίσης, οι δικαιούμενοι συμμετοχής στο διαγωνισμό πρέπει να υποβάλλουν μαζί με τη προσφορά τους τα εξής δικαιολογητικά: 8.1. Οι Έλληνες πολίτες: Α. Απόσπασμα ποινικού μητρώου, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν έχουν καταδικασθεί για αδίκημα σχετικό με την άσκηση της επαγγελματικής τους δραστηριότητας. Το απόσπασμα πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ τρεις (3) μήνες από την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. Β. Πιστοποιητικό αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής ή άλλης αρμόδιας αρχής, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν τελούν υπό πτώχευση, εκκαθάριση, αναγκαστική διαχείριση, πτωχευτικό συμβιβασμό, ή άλλη ανάλογη κατάσταση και επίσης ότι δεν τελούν υπό διαδικασία κήρυξης σε πτώχευση ή έκδοσης απόφασης αναγκαστικής εκκαθάρισης ή αναγκαστικής διαχείρισης ή πτωχευτικού συμβιβασμού ή υπό άλλη ανάλογη διαδικασία. Το πιστοποιητικό πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ έξι (6) μήνες από την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. Γ. Πιστοποιητικό που εκδίδεται από αρμόδια κατά περίπτωση αρχή, από το οποίο να προκύπτει ότι είναι ενήμεροι ως προς τις υποχρεώσεις τους που αφορούν τις εισφορές κοινωνικής ασφάλισης και ως προς τις φορολογικές υποχρεώσεις τους κατά την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού.. Πιστοποιητικό του οικείου Επιμελητηρίου, με το οποίο θα πιστοποιείται η εγγραφή τους σ' αυτό και το ειδικό επάγγελμά τους, που θα έχει εκδοθεί το πολύ έξι (6) μήνες πριν από την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού και δεν θα έχει λήξει Οι αλλοδαποί: Α. Απόσπασμα ποινικού μητρώου ή ισοδύναμου εγγράφου αρμόδιας διοικητικής ή δικαστικής αρχής της χώρας εγκατάστασής τους, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν έχουν καταδικασθεί για αδίκημα σχετικό με την άσκηση της επαγγελματικής Σελ: 5

6 τους δραστηριότητας. Το απόσπασμα πρέπει να έχει εκδοθεί το πολύ τρεις (3) μήνες από την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. Β. Πιστοποιητικό της κατά περίπτωση αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής ή άλλης αρμόδιας αρχής της χώρας εγκατάστασής τους, από το οποίο να προκύπτει ότι δεν συντρέχουν οι ανωτέρω περιπτώσεις Γ & της παραγράφου 8.1. Γ. Πιστοποιητικό της αρμόδιας αρχής της χώρας εγκατάστασής τους, περί εγγραφής τους στα μητρώα του οικείου επιμελητηρίου ή σε ισοδύναμους επαγγελματικούς καταλόγους Τα νομικά πρόσωπα, ημεδαπά ή αλλοδαπά: Α. Όλα τα παραπάνω δικαιολογητικά (8.1 ή 8.2, αντίστοιχα). Το απόσπασμα ποινικού μητρώου ή το ισοδύναμο προς αυτό έγγραφο θα είναι του νομίμου εκπροσώπου. Β. Τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα της επιχείρησης, από τα οποία να προκύπτει και ο νόμιμος εκπρόσωπός της. Ανάλογα με τη μορφή της επιχείρησης, ως απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα νοούνται: Προκειμένου για ΑΕ ή ΕΠΕ, το ΦΕΚ στο οποίο δημοσιεύτηκε το ιδρυτικό καταστατικό και τα ΦΕΚ των τροποποιήσεων αυτού (ή το ΦΕΚ του τελευταίου κωδικοποιημένου καταστατικού). Προκειμένου για ΟΕ ή ΕΕ, το ιδρυτικό καταστατικό και οι τροποποιήσεις αυτού (ή το τελευταίο κωδικοποιημένο καταστατικό). Εάν από τα ανωτέρω στοιχεία δεν προκύπτουν ευθέως τα πρόσωπα που εκπροσωπούν την εταιρεία και τη δεσμεύουν με την υπογραφή τους, πρέπει να προσκομίζονται τα στοιχεία που αποδεικνύουν τη νόμιμη εκπροσώπηση της εταιρείας στο διαγωνισμό. Εάν η προσφορά υπογράφεται από πρόσωπο που δεν προκύπτει από τα ανωτέρω έγγραφα ότι έχει την ιδιότητα του νομίμου εκπροσώπου της εταιρείας, πρέπει να υποβληθούν τα στοιχεία που αποδεικνύουν ότι έχει νομίμως εξουσιοδοτηθεί ειδικά για το σκοπό αυτό Οι συνεταιρισμοί: Α. Βεβαίωση εποπτεύουσας αρχής ότι ο συνεταιρισμός λειτουργεί νόμιμα. Β. Πιστοποιητικό αρμόδιας δικαστικής ή διοικητικής ή άλλης αρμόδιας αρχής από το οποίο να προκύπτει ότι δεν συντρέχουν οι ανωτέρω περιπτώσεις Β & Γ της παραγράφου Οι ενώσεις προμηθευτών που υποβάλλουν κοινή προσφορά: Όλα τα παραπάνω κατά περίπτωση δικαιολογητικά, για κάθε προμηθευτή που συμμετέχει στην ένωση. Γενικά για τα δικαιολογητικά συμμετοχής Τα παραπάνω δικαιολογητικά μπορεί να μην υποβάλλονται μαζί με την προσφορά, εφόσον έχουν κατατεθεί στον ήμο Αμαρουσίου και εφόσον δεν έχει λήξει η ισχύς τους. Σε τέτοια περίπτωση θα γίνεται σχετική ρητή μνεία στην προσφορά και θα Σελ: 6

7 υποβάλλονται τα αντίστοιχα αντίγραφα των πρωτοτύπων που είναι κατατεθειμένα στον ήμο. Σε περίπτωση που η προσφορά δεν υποβάλλεται-υπογράφεται από τον ίδιο τον προσφέροντα ή από τον νόμιμο εκπρόσωπο της προσφέρουσας επιχείρησης, τότε πρέπει να συνυποβληθεί σχετική εξουσιοδότηση του προσφέροντα ή του νομίμου εκπροσώπου της προσφέρουσας προς τον υπογράφοντα, θεωρημένη αρμοδίως για το γνήσιο της υπογραφής του. Εάν σε κάποια χώρα δεν εκδίδονται τα παραπάνω πιστοποιητικά ή έγγραφα, ή δεν καλύπτουν όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορούν να αντικατασταθούν από ένορκη δήλωση του προμηθευτή που γίνεται ενώπιον δικαστικής ή διοικητικής αρχής ή συμβολαιογράφου. Για τους προμηθευτές που στη χώρα τους δεν προβλέπεται από τον νόμο ένορκη δήλωση, αυτή μπορεί να αντικατασταθεί με υπεύθυνη δήλωση, βεβαιουμένου του γνήσιου της υπογραφής του δηλούντος από αρμόδια δικαστική ή διοικητική αρχή ή συμβολαιογράφο. 9. Στοιχεία προσφοράς γενικά Κάθε υποψήφιος ανάδοχος μπορεί να καταθέσει μόνο μία προσφορά, σε σφραγισμένο φάκελο. Εναλλακτικές προσφορές ή αντιπροσφορές δεν γίνονται αποδεκτές. Το περιεχόμενο της προσφοράς θα είναι σύμφωνο με τα αναφερόμενα στους όρους διακήρυξης και τα προβλεπόμενα από τις ισχύουσες διατάξεις. Όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι δακτυλογραφημένα, χωρίς σβησίματα, ξυσίματα, προσθήκες ή διορθώσεις. Σε περίπτωση που υπάρχει κάτι τέτοιο, πρέπει να είναι καθαρογραμμένο και να συνοδεύεται από σφραγίδα της εταιρίας και υπογραφή του νομίμου εκπροσώπου. Προσφορές που υποβάλλονται σε ανοιχτούς φακέλους ή σε φακέλους που δύνανται να ανοιχτούν και να ξανακλείσουν, ή που δεν περιέχουν σε ξεχωριστό σφραγισμένο υποφάκελο την οικονομική προσφορά, δεν γίνονται αποδεκτές (απορρίπτονται). Οι τιμές της προσφοράς θα είναι σε ευρώ και πρέπει να είναι σαφείς και ορισμένες. Προσφορά από την οποία δεν προκύπτουν με σαφήνεια οι τιμές ή οι τιμές είναι υπό αίρεση ή υπό προϋποθέσεις ή τίθεται όρος αναπροσαρμογής τιμής ή δεν δίνεται ενιαία τιμή για την ποσότητα που προσφέρει ο μετέχων στον διαγωνισμό, απορρίπτεται ως απαράδεκτη. Ομοίως απορρίπτονται ως απαράδεκτες προσφορές που είναι αόριστες ή ανεπίδεκτες εκτίμησης ή παρουσιάζουν, κατά την κρίση της Επιτροπής, ουσιώδεις αποκλίσεις από τους όρους και τις τεχνικές προδιαγραφές του διαγωνισμού, ή παρουσιάζουν μή προφανή λάθη στα ποσά. Στην οικονομική προσφορά πρέπει να φαίνονται αναλυτικά οι τιμές για την κάθε προσφερόμενη υπηρεσία, καθώς και το τελικό άθροισμα όλων των υπηρεσιών, το οποίο πρέπει να αναγράφεται και ολογράφως μαζί με τον αναλογούντα ΦΠΑ. Στις τιμές περιλαμβάνονται οι τυχόν κρατήσεις υπέρ τρίτων ως και κάθε άλλη επιβάρυνση που επιβάλλει η ισχύουσα νομοθεσία, εκτός από τον αναλογούντα ΦΠΑ που θα βαρύνει το ήμο Αμαρουσίου. Το σύνολο της προσφοράς μαζί με τον αναλογούντα ΦΠΑ πρέπει να αναγράφεται και ολογράφως. Η προσφορά πρέπει να αναφέρει διάρκεια ισχύος τουλάχιστον τριών (3) μηνών, από την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. Σελ: 7

8 10. Ειδικά στοιχεία προσφοράς Κάθε υποψήφιος ανάδοχος για υπηρεσίες της ομάδας Α, μπορεί να υποβάλει προσφορά για μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες της ομάδας Α. Οι τιμές του ενδεικτικού προϋπολογισμού της ομάδας Α ανά υπηρεσία είναι οι μέγιστες που γίνονται αποδεκτές στον διαγωνισμό. Η αξιολόγηση των προσφορών για τις υπηρεσίες της ομάδας Α θα γίνει ξεχωριστά ανά υπηρεσία. Ο ήμος μπορεί να αναθέσει την κάθε υπηρεσία σε διαφορετικό ανάδοχο. Λόγω της ιδιαιτερότητας της παροχής υπηρεσιών συντήρησης, υποστήριξης, και αναβάθμισης των συγκεκριμένων εφαρμογών λογισμικού της ομάδας Α που σχετίζονται με συγκεκριμένες κατασκευάστριες εταιρίες, σε περίπτωση που ο προσφέρων δεν είναι η εταιρία κατασκευής, τότε οφείλει επί ποινή αποκλεισμού να προσκομίσει μαζί με τα δικαιολογητικά συμμετοχής μια βεβαίωση της κατασκευάστριας με την οποία θα βεβαιώνεται ότι ο προσφέρων είναι εξουσιοδοτημένος συνεργάτης ή διάδοχος της κατασκευάστριας και ότι γνωρίζει σε βάθος την υποστηριζόμενη εφαρμογή, ώστε να μπορεί να προβαίνει σε συντήρηση, υποστήριξη και αναβάθμιση αυτής καθώς και σε τροποποίηση του ιδιόκτητου πηγαίου κώδικα, σε περιπτώσεις εντοπισμού λαθών ή αλλαγών στη νομοθεσία ή για οποιαδήποτε αιτία. Για την ομάδα Β, η προσφορά πρέπει να περιλαμβάνει υποχρεωτικά όλες τις υπηρεσίες της ομάδας. Οι τιμές του ενδεικτικού προϋπολογισμού της ομάδας Β ανά υπηρεσία δεν είναι δεσμευτικές για τους υποψήφιους αναδόχους. Όμως, το γενικό σύνολο του ενδεικτικού προϋπολογισμού της ομάδας Β είναι η μέγιστη τιμή που μπορεί να γίνει αποδεκτή στο διαγωνισμό. Η αξιολόγηση των προσφορών για τις υπηρεσίες της ομάδας Β θα γίνει για το σύνολο των υπηρεσιών της ομάδας. Λόγω της ιδιαιτερότητας της παροχής υπηρεσιών υποστήριξης και ανανέωσης των συστημάτων της ομάδας Β που σχετίζονται με συγκεκριμένες κατασκευάστριες εταιρίες (Fortinet και Eset), ο προσφέρων οφείλει να προσκομίσει μαζί με τα υπόλοιπα δικαιολογητικά της προσφοράς, βεβαιώσεις των κατασκευαστριών ή των επίσημων τοπικών αντιπροσώπων τους, από τις οποίες να προκύπτει ότι είναι αναγνωρισμένος συνεργάτης τους στην Ελλάδα. 11. Φάκελος, ενδείξεις και περιεχόμενα προσφοράς Η προσφορά υποβάλλεται μέσα σε κυρίως φάκελο καλά σφραγισμένο ο οποίος θα φέρει τις παρακάτω ενδείξεις (βλέπετε και σχετικό υπόδειγμα) Τη λέξη «ΠΡΟΣΦΟΡΑ» με κεφαλαία γράμματα. Την αναθέτουσα αρχή: ήμος Αμαρουσίου. Τον αριθμό πρωτοκόλλου της διακήρυξης και τον πλήρη τίτλο. Την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού Τα πλήρη στοιχεία του προσφέροντας Μέσα στον κυρίως φάκελο της προσφοράς πρέπει να είναι τοποθετημένα: 1. Όλα τα ζητούμενα από τη διακήρυξη δικαιολογητικά, εις διπλούν (πρωτότυπο - αντίγραφο). Πρέπει να υπάρχει ένδειξη, ποιο είναι το πρωτότυπο και ποιο το αντίγραφο και το πρωτότυπο πρέπει να είναι μονογραμμένο σε κάθε φύλλο του από το νόμιμο εκπρόσωπο της προσφέρουσας. Σελ: 8

9 2. Ο σφραγισμένος υποφάκελος της οικονομικής προσφοράς. Θέση τεχνικής προσφοράς επέχει η ίδια υπεύθυνη δήλωση (και η βεβαίωση του κατασκευαστή, αν χρειάζεται) που αναφέρονται στα δικαιολογητικά συμμετοχής. εν χρειάζεται να υποβληθούν ξεχωριστά και ως τεχνική προσφορά. Ο υποφάκελος της οικονομικής προσφοράς θα είναι καλά σφραγισμένος και θα φέρει τις ενδείξεις του κυρίως φακέλου με τη διαφορά ότι αντί για «ΠΡΟΣΦΟΡΑ» θα αναγράφει «ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ». Μέσα στον φάκελο θα βρίσκεται η οικονομική προσφορά, σύμφωνα με το σχετικό υπόδειγμα. Η οικονομική προσφορά θα είναι εις διπλούν (πρωτότυπο και αντίγραφο), με το πρωτότυπο μονογραμμένο σε κάθε φύλλο του από τον νόμιμο (ή τον εξουσιοδοτημένο) εκπρόσωπο του προσφέροντος. 12. Υποβολή προσφορών Οι προσφορές υποβάλλονται στο ημοτικό Κατάστημα του ήμου Αμαρουσίου (Βασ.Σοφίας 9 & ημ.μόσχα, τκ:15124, Μαρούσι), στο Τμήμα Ολικής ιαχείρισης Εγγράφων (Πρωτόκολλο), κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Η προθεσμία υποβολής των προσφορών είναι μέχρι την ημέρα και ώρα της διενέργειας του διαγωνισμού, όπως αυτή αναφέρεται στη σχετική παράγραφο της διακήρυξης ή/και στην περιληπτική διακήρυξη. Οι προσφορές μπορεί να υποβληθούν και ταχυδρομικά. Σε περίπτωση ταχυδρομικής αποστολής, ο φάκελος της προσφοράς πρέπει να έχει παραληφθεί από τον ήμο το αργότερο μέχρι την προηγούμενη μέρα από τη μέρα διενέργειας του διαγωνισμού, με ευθύνη των προσφερόντων. Οι εκπρόθεσμες προσφορές επιστρέφονται χωρίς να αποσφραγιστούν. 13. ιαδικασία διενέργειας διαγωνισμού Η Επιτροπή ιενέργειας και Αξιολόγησης του ιαγωνισμού, ξεκινά την αποσφράγιση των προσφορών σε δημόσια συνεδρίαση, την ημέρα και ώρα που ορίζεται στη περιληπτική διακήρυξη. Κατά την αποσφράγιση μπορούν να παρίστανται οι νόμιμοι (ή οι νομίμως εξουσιοδοτημένοι) εκπρόσωποι των προσφερόντων. Η αποσφράγιση των προσφορών και η διενέργεια του διαγωνισμού γίνεται κατά την παρακάτω διαδικασία, σε τρεις διακριτές φάσεις: Α. Αποσφράγιση και αξιολόγηση δικαιολογητικών συμμετοχής. Αποσφραγίζεται μόνον ο κυρίως φάκελος της προσφοράς και μονογράφονται από τα μέλη της Επιτροπής τα δικαιολογητικά συμμετοχής. Ο σφραγισμένος υποφάκελος της οικονομικής προσφοράς μονογράφεται επίσης από τα μέλη της Επιτροπής αλλά δεν ανοίγεται σε αυτή τη φάση. Εξετάζονται από τα μέλη της Επιτροπής τα δικαιολογητικά συμμετοχής των προσφερόντων και συντάσσεται πρακτικό, στο οποίο καταχωρούνται οι συμμετέχοντες και η πληρότητα/ορθότητα ή μή των δικαιολογητικών που υπέβαλαν. Β. Αξιολόγηση των τεχνικών προσφορών. Θέση τεχνικής προσφοράς επέχει η ίδια υπεύθυνη δήλωση (και η βεβαίωση, όπου χρειάζεται) που αναφέρονται στα δικαιολογητικά συμμετοχής. Η ύπαρξη των παραπάνω εγγράφων στα δικαιολογητικά συμμετοχής, εξασφαλίζει ήδη τη θετική Σελ: 9

10 αξιολόγηση και ως τεχνική προσφορά, κάτι που σημειώνεται στο σχετικό πρακτικό. Γ. Αποσφράγιση και αξιολόγηση οικονομικών προσφορών. Αποσφραγίζονται μόνο οι οικονομικές προσφορές των εταιριών που πέρασαν επιτυχώς και από τη φάση ελέγχου των τεχνικών προσφορών. Τα μέλη της επιτροπής μονογράφουν και σφραγίζουν κάθε φύλλο των οικονομικών προσφορών. Στη συνέχεια αξιολογούν συγκριτικά τις προσφορές και σε σχέση με τον ενδεικτικό προϋπολογισμό του διαγωνισμού. Για τις υπηρεσίες της ομάδας Α, η αξιολόγηση γίνεται ξεχωριστά για κάθε μία από αυτές. Προσφορά με τιμή κάποιας υπηρεσίας υπερβαίνουσα τον ενδεικτικό προϋπολογισμό της υπηρεσίας, απορρίπτεται ως προς τη συγκεκριμένη υπηρεσία. Για την ομάδα Β, η αξιολόγηση γίνεται για το σύνολο των υπηρεσιών της ομάδας. Σε περίπτωση που δύο υποψήφιοι ανάδοχοι προσφέρουν την ίδια ακριβώς τιμή για κάποια υπηρεσία ή ομάδα και εφόσον αυτή η τιμή μειοψηφήσει στο διαγωνισμό, διενεργείται δημόσια κλήρωση παρουσία των ενδιαφερομένων μερών. Η επιτροπή συντάσσει σχετικό πρακτικό και το υποβάλλει στην Οικονομική Επιτροπή του ήμου για την τελική έγκριση. 14. Ενστάσεις Ένσταση κατά της διακήρυξης του διαγωνισμού ή της νομιμότητας διενέργειάς του, ή της συμμετοχής προμηθευτή σ' αυτόν, υποβάλλεται εγγράφως ως εξής: Α. Κατά της διακήρυξης του διαγωνισμού, από όποιον έχει έννομο συμφέρον, μέσα στο πρώτο μισό του χρονικού διαστήματος από τη δημοσίευση της διακήρυξης μέχρι την ημερομηνία διενέργειας του διαγωνισμού. Αν προκύπτει κλάσμα θεωρείται ολόκληρη ημέρα. Β. Κατά της νομιμότητας της διενέργειας του διαγωνισμού ή της συμμετοχής προμηθευτή σ' αυτόν, μόνο από προμηθευτή που συμμετέχει στο διαγωνισμό ή αποκλείστηκε απ' αυτόν σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδικασίας του και για λόγους που ανακύπτουν κατά το αντίστοιχο στάδιο, στην αρμόδια για την διενέργεια του διαγωνισμού Επιτροπή κατά την διάρκεια του διαγωνισμού, μέχρι και την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ανακοίνωση του αποτελέσματος του αντίστοιχου σταδίου. Γ. Ενστάσεις που υποβάλλονται για οσουσδήποτε άλλους από τους προαναφερόμενους λόγους, μετά την οριστική κατακύρωση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού δεν γίνονται αποδεκτές.. Κατά της κατακυρωτικής απόφασης μπορεί να υποβληθεί ενδικοφανής προσφυγή ή να ασκηθεί προσφυγή στον αρμόδιο υπουργό, κατά τα προβλεπόμενα στα άρθρα του Ν.3463/ Κατακύρωση αποτελεσμάτων διαγωνισμού Η κατακύρωση του διαγωνισμού γίνεται με απόφαση της Οικονομικής Επιτροπής του ήμου, ύστερα από γνωμοδότηση της Επιτροπής ιενέργειας και Αξιολόγησης του ιαγωνισμού. Μετά την κατακύρωση και δημοσίευση των αποτελεσμάτων του διαγωνισμού, το αρμόδιο τμήμα του ήμου αποστέλλει έγγραφη ειδοποίηση στους αναδόχους να προσέλθουν για την υπογραφή της σύμβασης. Σελ: 10

11 16. Υπογραφή σύμβασης Οι ανάδοχοι, μετά την έγγραφη ειδοποίηση, υποχρεούνται να προσέλθουν στην αρμόδια υπηρεσία του ήμου Αμαρουσίου εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών, προσκομίζοντας την εγγύηση καλής εκτέλεσης, για την υπογραφή της σχετικής σύμβασης. Η σύμβαση συντάσσεται από το αρμόδιο τμήμα του ήμου, περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία και υπογράφεται από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. 17. Εγγύηση καλής εκτέλεσης της σύμβασης Μετά την κατακύρωση του αποτελέσματος του διαγωνισμού, κατά την υπογραφή της σύμβασης με τον μειοδότη ή τους μειοδότες, κατατίθεται υποχρεωτικά εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης των όρων της σύμβασης, το ύψος της οποίας ορίζεται σε ποσοστό πέντε τοις εκατό (5%) επί της αξίας της σύμβασης που αντιστοιχεί σε κάθε ανάδοχο, μή συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%. Η λήξη της εγγυητικής επιστολής θα είναι δύο (2) μήνες μετά τη λήξη της σύμβασης. Στην περίπτωση που ο χρόνος της σύμβασης παραταθεί, αντίστοιχα θα ανανεωθεί και ο χρόνος ισχύος της εγγυητικής επιστολής. Όλες οι εγγυήσεις εκδίδονται από πιστωτικά ιδρύματα ή άλλα νομικά πρόσωπα που λειτουργούν νόμιμα στα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και έχουν σύμφωνα με τα ισχύοντα το δικαίωμα αυτό. Τα αντίστοιχα έγγραφα των εγγυήσεων, αν δεν είναι διατυπωμένα στην Ελληνική, θα συνοδεύονται από επίσημη μετάφραση. 18. ιάρκεια παροχής υπηρεσιών Η διάρκεια της παροχής των υπηρεσιών της ομάδας Α ορίζεται από την υπογραφή της σύμβασης έως 31/12/2015. Για τις υπηρεσίες της ομάδας Β, ειδικά για το FortiGate, η διάρκεια θα είναι από την 7/7/2015, οπότε λήγει η υπάρχουσα σύμβαση, μέχρι την 7/7/2016. (εκτός αν η σύμβαση υπογραφεί μετά την 7/7/2015, οπότε ισχύει από υπογραφής της μέχρι την 7/7/2016). Για το FortiAnalyzer, η παροχή των υπηρεσιών έχει 6μηνη διάρκεια με ημερομηνία έναρξης ίδια με την έναρξη του FortiGate. Για τα antivirus Eset η διάρκεια θα είναι από 18/10/2015, οπότε λήγει η υπάρχουσα σύμβαση, μέχρι την 18/10/2016. (εκτός αν η σύμβαση υπογραφεί μετά την 18/10/2015, οπότε ισχύει από υπογραφής της μέχρι 18/10/2016). Η διάρκεια των συμβάσεων μπορεί να επεκταθεί, κατόπιν συμφωνίας των δύο μερών και γνωμοδότησης του αρμοδίου οργάνου, χωρίς αύξηση του συμβατικού αντικειμένου. 19. Φόροι, τέλη, κρατήσεις, έξοδα δημοσίευσης Ο ανάδοχος υπόκειται, βάσει των κειμένων διατάξεων, σε όλους τους φόρους, τέλη και κρατήσεις, που θα ισχύουν κατά την ημέρα της διενέργειας του διαγωνισμού, εκτός από τον ΦΠΑ που βαραίνει το ήμο. Επίσης, επιβαρύνεται με τις δαπάνες για τη δημοσίευση της περίληψης της διακήρυξης του διαγωνισμού, του αρχικού και ενδεχομένως και του Σελ: 11

12 επαναληπτικού, σύμφωνα με το άρθρο 46 του Ν.3801/2009, το οποίο αναφέρει ότι: «οι δαπάνες δημοσίευσης της διακήρυξης, τα κηρύκεια και τα λοιπά έξοδα δημοσίευσης, αρχικής και επαναληπτικής, θα καταβάλλονται σε κάθε περίπτωση από τον εργολάβο ή τον προμηθευτή που ανακηρύχθηκε ανάδοχος με τη διαδικασία, με την προσκόμιση των νόμιμων παραστατικών». Σε περίπτωση περισσότερων του ενός αναδόχων, το συνολικό κόστος της δημοσίευσης επιμερίζεται ανάλογα με το συμβατικό τίμημα του καθενός. 20. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια δεδομένων Τα δεδομένα (data) των εφαρμογών ανήκουν στον ήμο Αμαρουσίου. Οι ανάδοχοι υποχρεούνται να μην ανακοινώνουν, διαθέτουν ή δημοσιοποιούν με οποιονδήποτε τρόπο σε τρίτους, οι οποίοι δεν σχετίζονται με τους σκοπούς της παρούσης και για τους οποίους δεν υπάρχει τέτοια υποχρέωση ή δικαίωμα από το νόμο ή δικαστική απόφαση, πληροφορίες που έχουν λάβει και επεξεργάζονται στα πλαίσια της παροχής υπηρεσιών εκ μέρους τους. Ειδικότερα αναλαμβάνουν να τηρούν τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τον Ν.2472/1997 περί προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τις σχετικές πράξεις της Αρχής Προστασίας εδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Τα παραπάνω υπερτερούν και επιβιώνουν της λύσης ή της λήξης της παρούσας παροχής υπηρεσιών. 21. Ανωτέρα βία Ως ανωτέρα βία θεωρείται κάθε απρόβλεπτο και τυχαίο γεγονός που είναι αδύνατο να προβλεφθεί έστω και εάν για την πρόβλεψη και αποτροπή της επέλευσής του καταβλήθηκε η πρέπουσα επιμέλεια και επιδείχθηκε η ανάλογη σύνεση. Ενδεικτικά γεγονότα ανωτέρας βίας είναι: εξαιρετικά και απρόβλεπτα φυσικά γεγονότα, πυρκαγιά που οφείλεται σε φυσικό γεγονός ή σε περιστάσεις για τις οποίες ο εντολοδόχος ή ο εντολέας είναι ανυπαίτιοι, αιφνιδιαστική απεργία προσωπικού, πόλεμος, ατύχημα, αιφνίδια ασθένεια του προσωπικού του εντολοδόχου κ.ά. Στην περίπτωση κατά την οποία υπάρξει λόγος ανωτέρας βίας ο εντολοδόχος οφείλει να ειδοποιήσει αμελλητί τον εντολέα και να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια σε συνεργασία με το άλλο μέρος για να υπερβεί τις συνέπειες και τα προβλήματα που ανέκυψαν λόγω της ανωτέρας βίας. Ο όρος περί ανωτέρας βίας εφαρμόζεται και για τον εντολέα προσαρμοζόμενος ανάλογα. 22. Παραλαβή των εργασιών Οι υπηρεσίες παρέχονται στο ημοτικό Κατάστημα του ήμου Αμαρουσίου και στα υπόλοιπα κτίρια όπου στεγάζονται υπηρεσίες του ήμου. Οι ανάδοχοι μπορούν να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους και μέσω τηλεφώνου ή ή μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης ή όποια άλλη λύση κρίνεται ικανοποιητική από την Υπηρεσία. Η παραλαβή των υπηρεσιών θα γίνεται από την αρμόδια Επιτροπή Παραλαβής του ήμου Αμαρουσίου. Οι ανάδοχοι υποχρεούνται να συμμορφώνονται με τις υποδείξεις της επιτροπής εντός της υπό την ίδια οριζόμενης προθεσμίας. Σελ: 12

13 23. Τρόπος πληρωμής Η καταβολή της αμοιβής του αναδόχου ή των αναδόχων μπορεί να γίνεται τμηματικά ανάλογα με την πρόοδο των εργασιών, μετά την προσκόμιση των σχετικών τιμολογίων και των δικαιολογητικών που απαιτούνται για την έκδοση χρηματικών ενταλμάτων πληρωμής. Οι τιμές δεν δύνανται αναπροσαρμογής για οποιονδήποτε λόγο ή αιτία, αλλά παραμένουν σταθερές και αμετάβλητες σε όλη την διάρκεια της σύμβασης και έως την τελική εξόφληση. 24. Ποινικές ρήτρες - έκπτωση αναδόχου επίλυση διαφορών Εφ' όσον υπάρξει αδικαιολόγητη υπέρβαση της συμβατικής προθεσμίας εκτέλεσης των εργασιών θα επιβληθούν ποινικές ρήτρες σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. Ο ήμος δικαιούται να ενεργήσει την τακτοποίηση αυτών σε βάρος και για λογαριασμό του αναδόχου και κατά τον προσφορότερο για τις ανάγκες και τα συμφέροντά του τρόπο. Για την κάλυψη των σχετικών δαπανών χρησιμοποιείται η εγγύηση του αναδόχου. Για την επίλυση κάθε διαφοράς ή διαφωνίας που τυχόν προκύψει κατά την υλοποίηση της σύμβασης, ισχύουν οι όροι της διακήρυξης και οι διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας. ικαστήρια αρμόδια επίλυσης τυχόν διαφορών ορίζονται τα των Αθηνών. Ο ΑΝΤΙ ΗΜΑΡΧΟΣ ΣΤΑΘΟΥΛΗΣ ΣΠΥΡΙ ΩΝ Σελ: 13

14 Παράρτημα 1: Τεχνικές Προδιαγραφές Α1. Γενικά Ομάδα Α Ο ήμος Αμαρουσίου χρησιμοποιεί για τις ανάγκες των υπηρεσιών του και για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, τα παρακάτω εξειδικευμένα λογισμικά ή ομάδες λογισμικών ή πλατφόρμες λογισμικού κατά περίπτωση: AA Περιγραφή Λογισμικού Εταιρία Θέσεις Εργασίας 1 ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ALFAWARE 40 2 ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ /ΝΣΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ ALFAWARE ημ: 9 Ληξ: 17 3 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΗΜΟΤΙΚΩΝ ΤΕΛΩΝ ΠΑΠΑΪΩΑΝΝΟΥ 3 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ & ΣΙΑ ΕΕ 4 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΜΙΣΘΟ ΟΣΙΑΣ, ΜΗΤΡΩΟΥ, ΚΛΠ DATA COMMUNICATION 9 5 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ 6 ΑΕΒΕ 6 ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΚΛΠ. ΠΑΠΑΪΩΑΝΝΟΥ 7 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ & ΣΙΑ ΕΕ 7 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟΥ ΑΕΜ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΗΜΟΤΙΚΗΣ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗΣ ELIDOC 3 9 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ ΠΑΠΑΪΩΑΝΝΟΥ 10 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ & ΣΙΑ ΕΕ 10 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΠΡΟΚΟΣΤΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ ACE HELLAS ΑΕ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΟΜΗΣΗΣ ΠΑΠΑΪΩΑΝΝΟΥ 18 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ & ΣΙΑ ΕΕ 12 ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ GIS ΕΡΑΤΟΣΘΕΝΗΣ 2 Α2. Περιγραφή παρεχόμενων υπηρεσιών Οι υπηρεσίες αφορούν την υποστήριξη, την προληπτική και επανορθωτική συντήρηση, διορθώσεις λαθών, καθώς και την αναβάθμιση των παραπάνω εφαρμογών. Οι ανάδοχοι οφείλουν να παρέχουν απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη όλες τις μέρες και ώρες που θεωρούνται εργάσιμες για το ημόσιο, για οποιαδήποτε απορία των χειριστών των εφαρμογών, για τεχνικά προβλήματα και για τη βελτιστοποίηση των παραγόμενων αποτελεσμάτων. Σε περίπτωση προβλημάτων που δεν μπορεί να επιλυθούν δια του τηλεφώνου ή με απομακρυσμένη πρόσβαση μέσω διαδικτύου, οι ανάδοχοι οφείλουν να στέλνουν έμπειρο εξουσιοδοτημένο συνεργάτη τους επιτόπου για να δώσει λύση, το αργότερο εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την μέρα που εντοπίστηκε και αναφέρθηκε το πρόβλημα. Ειδικότερα, για προβλήματα που η Υπηρεσία χαρακτηρίζει ως επείγοντα ή κρίσιμα, η ανταπόκριση και η αποκατάσταση πρέπει να είναι κατά το δυνατόν άμεση και πάντως όχι αργότερα από την 9η πρωινή της επόμενης εργάσιμης μέρας από την μέρα που αναφέρθηκε το πρόβλημα. Οφείλουν επίσης να παρέχουν άνευ πρόσθετου κόστους όλες τις τυχόν νεότερες, βελτιωμένες και διορθωτικές εκδόσεις των εφαρμογών που θα παραχθούν κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Οι νεότερες εκδόσεις παρέχονται μέσω του διαδικτυακού τόπου της κάθε εταιρίας ή με άλλον τρόπο που θα κριθεί πρόσφορος από τον ήμο. Σελ: 14

15 Οφείλουν να ενσωματώνουν στις εφαρμογές τους τις νεότερες απαιτήσειςτροποποιήσεις της νομοθεσίας όπως ενδεικτικά αναφέρονται οι αλλαγές στον τρόπο υπολογισμού τιμών, αλλαγές στις διαδικασίες κλπ, έτσι ώστε οι εγκατεστημένες εφαρμογές να ανταποκρίνονται πάντα στην κείμενη νομοθεσία. Οι ανάδοχοι οφείλουν να τροποποιούν ή να παραμετροποιούν κατάλληλα τις εφαρμογές τους ώστε να είναι εφικτή η απρόσκοπτη επικοινωνία και ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των εφαρμογών ή μεταξύ των εφαρμογών και των κεντρικών υπολογιστικών συστημάτων του υπουργείου, όπου αυτά υφίστανται ή δημιουργούνται. Σε κάθε περίπτωση, οι ανάδοχοι έχουν την ευθύνη για την καλή, απρόσκοπτη και αδιάλειπτη λειτουργία των εφαρμογών τους. Οι ανάδοχοι, επίσης, οφείλουν να τηρούν και να προσκομίζουν στην υπηρεσία σε κάθε ζήτηση τα παρακάτω στοιχεία: - Πλήρες ιστορικό των αναβαθμίσεων που πραγματοποιήθηκαν στις εγκατεστημένες εφαρμογές. - Πλήρη καταγραφή των επεμβάσεων που έγιναν εκ μέρους τους για την αποκατάσταση ή για την επίλυση προβλημάτων (τηλεφωνικά, μέσω απομακρυσμένης πρόσβασης ή επιτόπου). - Πλήρη καταγραφή των τηλεφωνημάτων που δέχτηκαν από υπαλλήλους του ήμου για οποιοδήποτε θέμα όπως ενδεικτικά αναφέρονται: προβλήματα και δυσλειτουργίες των εφαρμογών, ερωτήσεις για τη βέλτιστη χρήση τους, κλπ. Τα παραπάνω στοιχεία είναι απαραίτητα και πρέπει να συνοδεύουν τα τιμολόγια για την παραλαβή των εργασιών από την εκάστοτε αρμόδια επιτροπή του ήμου. Ειδικά για το 2015, οι ανάδοχοι οφείλουν, σε συνεννόηση και σύμφωνα με τις οδηγίες του Τμήματος Πληροφορικής του ήμου, να μεταφέρουν τις εφαρμογές και τις βάσεις δεδομένων τους στους νέους εξυπηρετητές που προμηθεύτηκε ο ήμος, ώστε να βελτιστοποιηθεί η ασφάλεια των δεδομένων και η ταχύτητα απόκρισης των εφαρμογών. Α3. Ειδικότερα θέματα ανά ομάδα εφαρμογών λογισμικού 1. Λογισμικά Οικονομικής ιαχείρισης. Περιλαμβάνονται ειδικότερα τα παρακάτω προγράμματα ή υποπρογράμματα της εταιρίας Alfaware: Οικονομική υπηρεσία ΟΤΑ (Λογιστήριο, Ταμείο, Έσοδα), Αποθήκη, ιπλογραφικό ΟΤΑ, Στατιστικά, Μητρώο δεσμεύσεων, Αναλυτική λογιστική, Τέλος ύδρευσης, Τέλος ακίνητης περιουσίας, Εισφορά σε χρήμα, Κλήσεις οχημάτων, ιαχείριση Κοιμητηρίου, WebServices (κόμβος διαλειτουργικότητας), εφαρμογή ιαύγειας, κλπ. Τα παραπάνω προγράμματα χρησιμοποιούνται από τη /νση Οικονομικής ιαχείρισης, τη /νση ημ.περιουσίας και Προμηθειών, κλπ. 2. Λογισμικά /νσης Εξυπηρέτησης του Πολίτη. Περιλαμβάνονται ειδικότερα τα παρακάτω προγράμματα ή υποπρογράμματα της εταιρίας Alfaware: ημοτολόγιο, Αναθεώρηση εκλογικών, Μητρώο αρρένων, Ληξιαρχείο, Σύνδεση με Μαιευτήρια, κλπ. Σελ: 15

16 Τα προγράμματα χρησιμοποιούνται από το Τμ.Ληξιαρχείου και το Τμ.Αστικής Κατάστασης του ήμου μας. 3. Λογισμικό ημοτικών τελών. Πρόκειται για την εφαρμογή των ημοτικών Τελών ( ιαχείριση ηλεκτροδοτούμενων ακινήτων ΤΑΠ- ΕΗ) της εταιρίας «Παπαϊωάννου Πληροφορική & ΣΙΑ ΕΕ», η οποία χρησιμοποιείται από το 2006 στο τμήμα ιαχείρισης Εσόδων του ήμου μας για τη διαχείριση των ηλεκτροδοτούμενων ακινήτων για το Τέλος Ακίνητης Περιουσίας και τα ημοτικά Τέλη που πληρώνονται μέσω των λογαριασμών της ΕΗ. Με την συγκεκριμένη εφαρμογή γίνεται η καταγραφή και παρακολούθηση όλων των ηλεκτροδοτούμενων ακινήτων στην περιοχή του ήμου μας. 4. Λογισμικό μισθοδοσίας και μητρώου προσωπικού. Πρόκειται για το λογισμικό μισθοδοσίας του προσωπικού του ήμου το οποίο αγοράστηκε με διαγωνισμό το 2012 από την εταιρία Data Communication. Χρησιμοποιείται από το Τμήμα Ανάπτυξης Ανθρώπινου υναμικού της /νσης ιοίκησης και Ανθρώπινου υναμικού για τον υπολογισμό της μισθοδοσίας των υπαλλήλων του ήμου, των αδειών, κλπ. Στο λογισμικό περιλαμβάνεται και το μητρώο προσωπικού, το υποσύστημα παρακολούθησης αδειών προσωπικού, κλπ. 5. Λογισμικό Νομικής Υπηρεσίας Πρόκειται για την εφαρμογή νομικών πληροφοριών «ALMA» της «Νομικής Βιβλιοθήκης ΑΕΒΕ» που χρησιμοποιεί εδώ και χρόνια η /νη Νομικών Υποθέσεων για την κάλυψη των αναγκών της, την παρακολούθηση των νομικών υποθέσεων του ήμου, κλπ. 6. Λογισμικά ημοτικού Συμβουλίου κλπ. Πρόκειται για την εφαρμογή του ημ.συμβουλίου και τις αντίστοιχες εφαρμογές της Οικονομικής Επιτροπής και της Επιτροπής Ποιότητας Ζωής της εταιρίας «Παπαϊωάννου Πληροφορική & ΣΙΑ ΕΕ», οι οποίες χρησιμοποιούνται από το 1997 στο Γρ.Υποστήριξης Πολιτικών Οργάνων του ήμου μας, για τη διαχείριση των Αποφάσεων. Στο πρόγραμμα καταχωρούνται οι δημοτικοί σύμβουλοι και τα μέλη των επιτροπών, οι συνεδριάσεις, οι εισηγήσεις, οι αποφάσεις, οι παρουσίες των δημοτικών συμβούλων και των μελών, καθώς και οι ψηφοφορίες σε κάθε θέμα. Η εφαρμογή παράγει αναφορές για όλα τα έγγραφα που εκδίδει το γραφείο καθώς επίσης και το απόσπασμα του πρακτικού με βάση τα στοιχεία πού καταχωρούνται. 7. Λογισμικό Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου Ο ήμος χρησιμοποιεί από χρόνια το λογισμικό Ηλεκτρονικού Πρωτοκόλλου της ΑΕΜ ( ήμος Αθηναίων Ανώνυμη Αναπτυξιακή εταιρεία μηχανογράφησης & Επιχειρησιακών μονάδων ΟΤΑ) για την ηλεκτρονική πρωτοκόλληση και διαχείριση των εισερχόμενων-εξερχόμενων εγγράφων. Η εφαρμογή αποτελείται από: - Το «Ηλεκτρονικό Πρωτόκολλο» (Docit) για την έκδοση ενιαίου ηλεκτρονικού πρωτοκόλλου, τη διεκπεραίωση-χρέωση στις υπηρεσίες και την αρχειοθέτηση των εγγράφων, και - Την «Ηλεκτρονική ιαχείριση Εγγράφων» (Ontask) για την χρέωση και παρακολούθηση των εγγράφων καθώς και την αρχειοθέτηση ολοκλήρωσή τους. Σελ: 16

17 Ειδικότερα για φέτος, θα γίνει μια μεγάλης έκτασης αναβάθμιση, θα επιλυθούν τα εντοπισμένα προβλήματα και ο ανάδοχος, σε συνεργασία με τους αρμόδιους υπαλλήλους του ήμου, θα θέσει σε λειτουργία την πλήρη ηλεκτρονική διακίνηση των εγγράφων (και όχι μόνο των μεταδεδομένων τους), παρέχοντας και τη σχετική εκπαίδευση. 8. Λογισμικό ημοτικής Βιβλιοθήκης Πρόκειται για το λογισμικό διαχείρισης βιβλιοθηκών «Advance» από την εταιρία EliDoc, το οποίο χρησιμοποιεί από το 2009 η ημοτική Βιβλιοθήκη (Βορέειος) για την καταχώρηση των βιβλίων, την προβολή τους στην ιστοσελίδα μας, τη διαχείριση της σχετικής βάσης δεδομένων αλλά και για την παρακολούθηση της διαδικασίας του δανεισμού τους στους επισκέπτες της Βιβλιοθήκης. 9. Λογισμικό /νσης Καθαριότητας Πρόκειται για την εφαρμογή Εξωτερικών Συνεργείων της εταιρίας «Παπαϊωάννου Πληροφορική & ΣΙΑ ΕΕ», η οποία χρησιμοποιείται από το έτος 1997 στην /ση Καθαριότητας για την οργάνωση και διαχείριση των εργασιών των τεχνικών συνεργείων. Ενδεικτικά αναφέρεται η αποκομιδή των οικιακών και ογκωδών απορριμμάτων, ο οδοκαθαρισμός, η συντήρηση κτιρίων, η συντήρηση του δικτύου ηλεκτροφωτισμού, η συντήρηση και ανάπτυξη πρασίνου, η συντήρηση του στόλου των οχημάτων, κλπ. Στόχος είναι η ενίσχυση της ικανοποίησης των αιτημάτων των πολιτών και η εξασφάλιση της εκτέλεσης των εξωτερικών εργασιών σε ικανοποιητικό χρόνο, ποιότητα και με αποδεκτό κόστος. Ειδικά για φέτος, πρέπει να διαχωριστεί η εφαρμογή σε δύο ξεχωριστές εφαρμογές, σε αντιστοιχία με το διαχωρισμό των εξωτερικών συνεργείων στη /ση Καθαριότητας και στη /ση Περιβάλλοντος. 10. Λογισμικό προκοστολόγησης έργων Η /νση Τεχνικών Έργων του ήμου μας χρησιμοποιεί εδώ και πολλά χρόνια την εφαρμογή «ecm Προκοστολόγηση» της εταιρίας ACE Hellas ΑΕ για τη σύνταξη τευχών δημοπράτησης, σύνταξης νέων τιμών / ΠΚΤΜΝΕ και υπολογισμό του συντελεστή για τις μελέτες έργων. Πέραν της τακτικής υποστήριξης, στο ετήσιο συμβόλαιο περιλαμβάνονται οι τιμαριθμικές και οι νέες εκδόσεις της εφαρμογής. Η συγκεκριμένη εφαρμογή λογισμικού χρησιμοποιείται από δύο (2) ταυτόχρονους χρήστες στη /νση Τεχνικών Έργων, ενώ υπάρχουν και δύο (2) αυτόνομες άδειες χρήσης που χρησιμοποιούνται από υπαλλήλους οι οποίοι μεταφέρθηκαν στη /νση Καθαριότητας του ήμου μας. 11. Λογισμικό Υπηρεσίας όμησης Η /νση Υπηρεσίας όμησης χρησιμοποιεί την εφαρμογή Πολεοδομίας της εταιρίας «Παπαϊωάννου Πληροφορική & ΣΙΑ ΕΕ», από το 1999, για τη διαχείριση πολεοδομικών δεδομένων της πόλης μας και την οργάνωση και λειτουργία της υπηρεσίας μας γενικότερα. Η εφαρμογή απαρτίζεται από το Υποσύστημα Αδειών όμησης, το Υποσύστημα Αυθαιρέτων & Επικινδύνων και το Υποσύστημα Πολεοδομικού Σχεδιασμού. 12. Σύστημα Γεωγραφικών πληροφοριών (GIS) Σελ: 17

18 Ο ήμος Αμαρουσίου διαθέτει σύστημα γεωγραφικών πληροφοριών βασισμένο σε πλατφόρμα που υλοποιήθηκε την περίοδο από την εταιρία «Ερατοσθένης Μελετητική ΑΕ» κατόπιν διαγωνισμού. Το 2013 έγινε μια ριζική αναβάθμιση και επέκταση των δεδομένων και της λειτουργικότητας του συστήματος Γεωγραφικών Πληροφοριών, από την ίδια εταιρία. Ο ανάδοχος θα αναλάβει τη συντήρηση και υποστήριξη της πλατφόρμας και θα είναι υπεύθυνος για την καλή λειτουργία ολόκληρου του συστήματος, όπως είχε προδιαγραφεί στον αρχικό διαγωνισμό για την υλοποίησή του καθώς και όλων των επεκτάσεων που προβλέφτηκαν και υλοποιήθηκαν μετά από τον αντίστοιχο διαγωνισμό του Ομάδα Β Ο ήμος Αμαρουσίου διαθέτει τοίχος προστασίας (Firewall) της εταιρίας FortiNet και συγκεκριμένα το FortiGate 310B. Το firewall προστατεύει τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές, τους διακομιστές και γενικά ολόκληρο το δίκτυο και τα δεδομένα του ημαρχείου από εξωτερικές (μέσω διαδικτύου) απειλές και επιθέσεις. Επιπλέον, περιορίζει την πρόσβαση σε ιστοσελίδες επικίνδυνες ή ακατάλληλες για υπηρεσιακή χρήση. Για να λειτουργεί το Firewall απαιτείται η υποστήριξη της εταιρίας κατασκευής του όπως αυτή αντιπροσωπεύεται στην Ελλάδα. Η υποστήριξη συνίσταται στη συνεχή και on-line ενημέρωση του λογισμικού του συστήματος για τις νέες απειλές που εμφανίζονται καθημερινά στο διαδίκτυο. Ειδικότερα, περιλαμβάνονται οι υπηρεσίες Antivirus, IPS (Intrusion Prevention System), Web Filtering, Antispam, κλπ. Για την ανάλυση και επεξεργασία των δεδομένων του τοίχους προστασίας, ο ήμος διαθέτει τον αναλυτή FortiAnalyzer 400B, ο οποίος χρειάζεται ενημέρωση του λογισμικού του (firmware και general updates). Κατά τη διάρκεια του συμβολαίου, για τις δύο παραπάνω συσκευές (FortiGate & FortiAnalyzer), ισχύει εγγύηση αντικατάστασης σε περίπτωση βλάβης καθώς και τεχνική υποστήριξη όλες τις εργάσιμες μέρες και ώρες (5x8). Ο ήμος Αμαρουσίου διαθέτει, επίσης, λογισμικό προστασίας από ιούς (antivirus), κεντρικής διαχείρισης, της εταιρίας ESET, το οποίο είχε αγοραστεί κατόπιν διαγωνισμού το Το λογισμικό αυτό αποτελείται από δύο επιμέρους λογισμικά: α. Το λογισμικό ESET Endpoint Antivirus για την προστασία των υπολογιστών και των servers. β. Το λογισμικό ESET Mail Security για την προστασία των γραμματοθυρίδων (mailboxes) που τηρούνται στον MS Exchange Server. Για να λειτουργούν και να ανανεώνονται τα παραπάνω λογισμικά antivirus απαιτείται η διαρκής υποστήριξη της εταιρίας κατασκευής τους. Η υποστήριξη συνίσταται στη συνεχή και on-line ενημέρωση των δύο παραπάνω λογισμικών antivirus για τους νέους ιούς (virus) που εμφανίζονται καθημερινά στο διαδίκτυο, καθώς και στην τεχνική υποστήριξη του λογισμικού. Ο ανάδοχος ή ο αντιπρόσωπος των παραπάνω συστημάτων στην Ελλάδα, οφείλει να παρέχει απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη όλες τις μέρες και ώρες που θεωρούνται εργάσιμες για το ημόσιο, για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει, έτσι ώστε να εξασφαλίζεται συνεχώς η καλή και αξιόπιστη λειτουργία τους. Σελ: 18

19 Παράρτημα 2: Υπόδειγμα Οικονομικής Προσφοράς Στοιχεία προσφέρουσας Εταιρίας (επωνυμία, διεύθυνση, κλπ) Προς τον ήμο Αμαρουσίου Ημερομηνία: / /2015 Οικονομική προσφορά για τον διαγωνισμό: Υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus. Βρισκόμαστε στην ευχάριστη θέση να υποβάλουμε την οικονομική προσφορά μας για τον παραπάνω διαγωνισμό με αρ.πρωτ: /2015 που έχει προκηρύξει ο ήμος σας. Πίνακας οικονομικής προσφοράς για υπηρεσίες της ομάδας Α ΑΑ Περιγραφή Υπηρεσίας Τιμή Χωρίς ΦΠΑ Τιμή με ΦΠΑ Σύνολο: Σημείωση προς υποψήφιους αναδόχους: συμπληρώστε τον αύξοντα αριθμό της υπηρεσίας και την περιγραφή της, όπως αυτά αναφέρονται στον αναλυτικό ενδεικτικό προϋπολογισμό. Συμπληρώστε την αντίστοιχη τιμή της προσφοράς σας χωρίς ΦΠΑ και στην τελευταία στήλη την τιμή μαζί με τον αναλογούντα ΦΠΑ 23%. Στην τελευταία γραμμή του πίνακα, αναγράψτε τα αντίστοιχα σύνολα. Αν δεν προσφέρετε υπηρεσίες της ομάδας Α, διαγράψτε τον παραπάνω πίνακα. Πίνακας οικονομικής προσφοράς για υπηρεσίες της ομάδας Β ΑΑ Περιγραφή Υπηρεσίας Τεμ. Τιμή Σύνολο 1 Υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας 1 (FortiGate) για ένα έτος. 2 Υπηρεσίες ανανέωσης του FortiAnalyzer. 1 3 Υπηρεσίες ανανέωσης του λογισμικού προστασίας 300 υπολογιστών για ένα έτος. 4 Υπηρεσίες ανανέωσης του λογισμικού προστασίας γραμματοθυρίδων για ένα έτος. 350 Σύνολο: ΦΠΑ 23%: Γενικό Σύνολο Β ομάδας: Σημείωση προς υποψήφιους αναδόχους: συμπληρώστε τις τιμές και τα σύνολα στον παραπάνω πίνακα. Είναι υποχρεωτικό να προσφέρετε όλες τις υπηρεσίες της ομάδας Β. Αν δεν προσφέρετε τις υπηρεσίες της ομάδας Β, διαγράψτε τον παραπάνω πίνακα. Η συνολική τιμή της προφοράς μας ανέρχεται στα (Σημείωση προς προμηθευτές: να αναγραφεί εδώ ολογράφως η τιμή της προσφοράς μαζί με τον αναλογούντα ΦΠΑ.) ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%. Σελ: 19

20 Η προσφορά μας ισχύει και δεσμεύει την εταιρία μας μέχρι την / /2015 (Σημείωση προς υποψήφιους αναδόχους: τουλάχιστον τρεις μήνες από την επόμενη ημέρα της διενέργειας του διαγωνισμού) Για την (εταιρία), Με εκτίμηση, (ονοματεπώνυμο, ιδιότητα, σφραγίδα, υπογραφή) Σελ: 20

21 Παράρτημα 3: Κείμενο υπεύθυνης δήλωσης συμμετοχής (Ν.1599). Η δήλωση πρέπει να είναι θεωρημένη για το γνήσιο της υπογραφής του δηλούντα. Α. Για υποψηφίους αναδόχους υπηρεσιών της ομάδας Α «Αποδεχόμαστε πλήρως και ανεπιφύλακτα όλους τους όρους και τις τεχνικές προδιαγραφές της με αριθμό πρωτοκόλλου /2015 διακήρυξής σας, με βάση την οποία υποβάλουμε την προσφορά μας. Η προσφορά μας είναι απολύτως σύμφωνη με την διακήρυξη. Η προσφορά μας περιλαμβάνει την υπηρεσία με τίτλο:». (Σημείωση προς υποψήφιους αναδόχους: να συμπληρωθεί ο τίτλος της προσφερόμενης υπηρεσίας ή οι τίτλοι των προσφερόμενων υπηρεσιών, ακριβώς όπως αναφέρονται στον ενδεικτικό προϋπολογισμό). (Σημείωση προς υποψήφιους αναδόχους: Λόγω της ιδιαιτερότητας της παροχής υπηρεσιών συντήρησης, υποστήριξης, και αναβάθμισης των συγκεκριμένων εφαρμογών λογισμικού της ομάδας Α που σχετίζονται με συγκεκριμένες κατασκευάστριες εταιρίες, στην ίδια ως άνω υπεύθυνη δήλωση θα δηλώνεται απαραιτήτως όποιο ισχύει κατά περίπτωση από τα δύο παρακάτω: ) 1. «Είμαστε η κατασκευάστρια και κατέχουμε τον πηγαίο κώδικα της ανωτέρω εφαρμογής ή ομάδας εφαρμογών ή πλατφόρμας.» ή 2. «Είμαστε συνεργάτης της κατασκευάστριας της ανωτέρω εφαρμογής ή ομάδας εφαρμογών ή πλατφόρμας, την οποία γνωρίζουμε σε βάθος και, σε συνεργασία ή μή με την κατασκευάστρια, έχουμε πλήρη δυνατότητα να συντηρούμε, υποστηρίζουμε, τροποποιούμε και αναβαθμίζουμε αυτήν.» (Σημείωση προς υποψήφιους αναδόχους: Σε αυτή τη δεύτερη περίπτωση, που ο προσφέρων δεν είναι η κατασκευάστρια, μαζί με την ως άνω δήλωση, πρέπει να προσκομίσει απαραιτήτως μια βεβαίωση της κατασκευάστριας η οποία θα βεβαιώνει τη συνεργασία με τον υποψήφιο ανάδοχο.) Β. Για υποψηφίους αναδόχους υπηρεσιών της ομάδας Β. «Αποδεχόμαστε πλήρως και ανεπιφύλακτα όλους τους όρους και τις τεχνικές προδιαγραφές της με αριθμό πρωτοκόλλου /2015 διακήρυξής σας, με βάση την οποία υποβάλουμε την προσφορά μας. Η προσφορά μας είναι απολύτως σύμφωνη με την διακήρυξη. Η προσφορά μας περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες της ομάδας Β (Υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus), όπως αυτές περιγράφονται στον ενδεικτικό προϋπολογισμό και στις τεχνικές προδιαγραφές της διακήρυξης. Είμαστε αναγνωρισμένος συνεργάτης στην Ελλάδα των κατασκευαστριών εταιριών Fortinet και Eset ή/και των επίσημων τοπικών αντιπροσώπων τους. Επισυνάπτουμε σχετικές βεβαιώσεις που το αποδεικνύουν». Σημείωση προς υποψηφίους αναδόχους των ομάδων Α και Β: Η παραπάνω υπεύθυνη δήλωση, (μαζί με τη βεβαίωση του κατασκευαστή, όπου χρειάζεται), αποτελεί ταυτόχρονα απαραίτητο δικαιολογητικό και τεχνική προσφορά. Σελ: 21

22 Παράρτημα 4: Υπόδειγμα εξωφύλλου φακέλου προσφοράς Στοιχεία προσφέροντος: ΠΡΟΣΦΟΡΑ Επωνυμία: Νομική μορφή: ΑΦΜ: Ταχ. ιεύθυνση: Τηλέφωνα: Φαξ: Νόμιμος εκπρ/πος: Θέση σφραγίδας: Αναθέτουσα αρχή: Αριθμός διακήρυξης: Τίτλος διακήρυξης: Ημερ/νία διενέργειας: ήμος Αμαρουσίου Υπηρεσίες συντήρησης, υποστήριξης και αναβάθμισης εφαρμογών λογισμικού και υπηρεσίες ανανέωσης του τοίχους προστασίας και του antivirus / /2015 Σημειώσεις προς υποψηφίους αναδόχους: Το παρόν αποτελεί υπόδειγμα εξωφύλλου φακέλου προσφοράς Για το φάκελο της οικονομικής προσφοράς, αντικαταστήστε τη λέξη «ΠΡΟΣΦΟΡΑ» με τις λέξεις «ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ». Ως αριθμό διακήρυξης συμπληρώστε τον αριθμό της περιληπτικής διακήρυξης. Η ημερομηνία διενέργειας αναφέρεται στην περιληπτική διακήρυξη. ήμος Αμαρουσίου Τμήμα Προμηθειών Βασ. Σοφίας 9 & ημ.μόσχα Μαρούσι Σελ: 22