ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ

Transcript

1 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΜΕΡΟΣ Α: ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΠΛΑΙΣΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Αρχές Πληροφοριακών Συστημάτων Ενδεικτικό Παράδειγμα: Ηλεκτρονικό-Εμπόριο Παραδείγματα Εφαρμογών / Συστημάτων Πληροφοριακά Συστήματα και Επιχειρήσεις ΜΕΡΟΣ Β: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Π.Σ. Βασικές Τεχνολογίες Πληροφοριακών Συστημάτων Αρχιτεκτονικές και Περιβάλλοντα ΜΕΡΟΣ Γ: ΠΩΣ ΥΛΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ Π. Σ. Σχεδιασμός (plan) - Αναδιοργάνωση Πληροφοριακών Συστημάτων Μεθοδολογίες και Εργαλεία Ανάπτυξης ΜΕΡΟΣ Δ: ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ και ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Π. Σ. - ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ - Επιπτώσεις Πληροφορικών Συστημάτων - Ποιότητα - ΘΕΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Π.Σ Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 180

2 ΜΕΡΟΣ 2ο: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Υποστήριξη Π.Σ σε Επιχειρήσεις - Οργανισμούς ΒΑΣΙΚΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ - Υπολογιστές και Συστήματα (Υλικό) - Λογισμικό Π.Σ. Διοίκηση Δεδομένων και Πληροφοριών ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΟΝΤΑ - Τηλεπικοινωνίες - Client-Server (Πελάτης - Εξυπηρετητής) - Enterprise-Wide Computing - Middleware - Τυποποιήσεις και Ανοικτά Συστήματα - Παραδείγματα Τυπικών Προϊόντων Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 181

3 ΣΤΟΧΟΙ ΕΝΟΤΗΤΑΣ 1. Ποια επεξεργαστική και αποθηκευτική δυναμικότητα υπολογιστών χρειάζεται οργανισμούς μας για να χειριστεί τις πληροφοριακές και τις επιχειρηματικές συναλλαγές του; 2. Ποια διευθέτηση υπολογιστών και επεξεργασίας θα είναι η πιο ενδεδειγμένη για τον οργανισμό μας; 3. Ποια είδη λογισμικού και εργαλείων λογισμικού χρειαζόμαστε για την επιχείρησή μας; Ποια κριτήρια πρέπει να χρησιμοποιήσουμε για να επιλέξουμε την τεχνολογία του λογισμικού μας; Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 182

4 ΣΤΟΧΟΙ ΕΝΟΤΗΤΑΣ 4. Ποιες νέες τεχνολογίες λογισμικού είναι διαθέσιμες; Πώς θα ωφελούσαν τον οργανισμό μας; 5. Πώς πρέπει να γίνεται η απόκτηση και η διαχείριση των πόρων υλικού και λογισμικού στον οργανισμό μας; Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 183

5 Δίκτυα Υπολογιστών και Υπολογιστική Πελάτη/Διακομιστή Κατανεμημένη Επεξεργασία (Distributed processing): Κατανομή του υπολογιστικού επεξεργαστικού έργου σε πολλούς υπολογιστές Συγκεντρωτική Επεξεργασία (Centralized processing): Επιτυγχάνεται από ένα μεγάλο κεντρικό υπολογιστή Υπολογιστική Πελάτη/ Διακομιστή (Client/server computing): Διαχωρίζει την επεξεργασία μεταξύ «πελατών» και «διακομιστών» σε ένα δίκτυο Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 184

6 ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Πρόγραμμα: Μια σειρά προτάσεων ή εντολών προς τον υπολογιστή Οι δύο κύριοι τύποι λογισμικού: λογισμικό συστήματος λογισμικού εφαρμογών Λογισμικό Συστήματος (System Software): Γενικευμένα προγράμματα που διαχειρίζονται τους πόρους του υπολογιστή Λογισμικό Εφαρμογών (Application Software): Προγράμματα του γράφονται από ή για τους χρήστες, για μια συγκεκριμένη εφαρμογή Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 185

7 Λογισμικό Συστήματος και Λειτουργικά Συστήματα Λειτουργικό Σύστημα (Operating System): Κατανέμει και εκχωρεί πόρους του συστήματος προγραμματίζει τη χρήση των πόρων και των εργασιών του υπολογιστή και παρακολουθεί τις δραστηριότητες του συστήματος του υπολογιστή. Ελέγχει τη μνήμη την είσοδο, την έξοδο και τον προγραμματισμό των δυνατοτήτων Λογισμικό Μετάφρασης Γλωσσών Προγραμματισμού: μεταφράζει πηγαίο κώδικα γραμμένο σε υψηλού επιπέδου γλώσσες προγραμματισμού (π.χ. C, FORTRAN), σε αντικειμενικό κώδικα - γλώσσα μηχανής που μπορεί να εκτελέσει ο υπολογιστής Βοηθητικά Προγράμματα: Εκτελούν συνηθισμένες επαναλαμβανόμενες εργασίες όπως η αντιγραφή, η εκκαθάριση της πρωτεύουσας αποθήκευσης κ.α. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 186

8 Λογισμικό Συστήματος και Λειτουργικά Συστήματα Δυνατότητες Λειτουργικού Συστήματος Πολλαπλός Προγραμματισμός (Multiprogramming): Ταυτόχρονη χρήση της κεντρικής μονάδας επεξεργασίας από πολλά προγράμματα Εικονική Μνήμη (Virtual Storage): Διαιρεί τα προγράμματα σε μικρότερα κομμάτια που διαβάζονται στην μνήμη όταν χρειάζονται Κατανομή Χρόνου (Time-sharing): Επιτρέπει σε πολλούς χρήστες να μοιράζονται το χρόνο της κεντρικής μονάδας επεξεργασίας Πολυδιεργασία (Multi-processing): Συνδέει δύο η περισσότερες κεντρικές μονάδες επεξεργασίας ώστε να εργάζονται παράλληλα σε ένα ενιαίο σύστημα υπολογιστή Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 187

9 Γνωστά Λειτουργικά Συστήματα PC Windows VISTA Windows XP Windows 2000 Windows Server 2003 Windows 98/ME Windows CE Unix Linux Mac OS DOS Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 188

10 Επιχειρήματα υπέρ του Linux Θα πρέπει μια εταιρία να επιλέξει το Linux ως λειτουργικό σύστημα για τις βασικές επιχειρηματικές εφαρμογές της; Ποια διοικητικά οφέλη προσφέρει το Linux; Ποια διοικητικά οργανωτικά και τεχνολογικά ζητήματα πρέπει να αντιμετωπιστούν κατά τη λήψη αυτής της απόφασης; Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 189

11 Γλώσσες Προγραμματισμού Εφαρμογών Γλώσσα Μηχανής C C++ 1 ης γενεάς; Δυαδική Λειτουργικά Συστήματα, Λογισμικό Εφαρμογών Αντικειμενοστραφής, Λογισμικό Εφαρμογών COBOL Visual Basic Διοίκηση Επιχειρήσεων, Αλφαριθμητική Επεξεργασία Οπτικό Εργαλείο, Εφαρμογές Windows Ι. Βασιλείου --- Αρχές Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 190

12 Γλώσσες Προγραμματισμού Εφαρμογών FORTRAN BASIC Επεξεργασία αριθμητικών δεδομένων, επιστημονικές και μηχανολογικές εφαρμογές Χρησιμοποιείται στην εκπαίδευση Pascal Assembly language Χρησιμοποιείται κυρίως για τη διδασκαλία του Προγραμματισμού Δεύτερης Γενιάς, κοντά στη γλώσσα μηχανής, χρησιμοποιείται κυρίως σε λογισμικό εφαρμογών Ι. Βασιλείου --- Αρχές Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 191

13 Γλώσσες Προγραμματισμού και Σύγχρονα Εργαλεία Ανάπτυξης Λογισμικού Γλώσσες Τέταρτης Γενιάς: Δίνουν τη δυνατότητα στους τελικούς χρήστες να αναπτύξουν εφαρμογές λογισμικού με ελάχιστη ή καθόλου τεχνική βοήθεια. Είναι λιγότερο διαδικαστικές Διαδικαστικές Γλώσσες (Procedural Languages): Απαιτούν αλληλουχία βημάτων Μη Διαδικαστικές γλώσσες (Nonprocedural Languages): απαιτούν ορισμό των έργων που έχουν να γίνουν και όχι λεπτομέρειες για τρόπο ή την σειρά εκτέλεσης Φυσικές Γλώσσες (Natural Languages): Μη διαδικαστικές γλώσσες που μοιάζουν με τον ανθρώπινο λόγο Γλώσσες Ερωτημάτων (Query Languages): Εργαλεία λογισμικού που προσφέρουν άμεσες απαντήσεις σε αιτήσεις παροχής πληροφοριών Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 192

14 Κατηγορίες Γλωσσών Τέταρτης Γενιάς Εργαλεία λογισμικού PC Γλώσσα Ερωτημάτων Γεννήτρια Αναφορών Γλώσσα Γραφικών Πακέτα λογισμικού εφαρμογών γενικής χρήσης, π.χ.wordperfect, Microsoft Access Ανάκτηση δεδομένων από βάσεις ή αρχεία, π.χ.sql Ανάκτηση δεδομένων με μεγαλύτερο έλεγχο στη μορφοποίηση, π.χ.crystal Reports Ανάκτηση δεδομένων, σε μορφή γραφικών π.χ. SAS Graph; Systat Ι. Βασιλείου --- Αρχές Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 193

15 Κατηγορίες Γλωσσών Τέταρτης Γενιάς Γεννήτρια εφαρμογών Πακέτο λογισμικού εφαρμογών Γλώσσα προγραμματισμού πολύ υψηλού επιπέδου Προ-προγραμματισμένες λειτουργικές μονάδες, π.χ. FOCUS, Microsoft FrontPage Προγράμματα λογισμικού που πωλούνται η μισθώνονται από εμπορικές εταιρείες, τα οποία εξαλείφουν την ανάγκη για συγγραφή ειδικού λογισμικού εντός της επιχείρησης, π.χ. PeopleSoft HCM, SAP Δημιουργεί κώδικα προγράμματος με λιγότερες εντολές. Είναι εργαλείο παραγωγικότητας για τους προγραμματιστές, π.χ.apl, Nomad2 Ι. Βασιλείου --- Αρχές Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 194

16 Γλώσσες Προγραμματισμού και Σύγχρονα Εργαλεία Ανάπτυξης Λογισμικού Αντικειμενοστραφής Προγραμματισμός (Object-Oriented Programming) Συνδυάζει δεδομένα και μεθόδους (διαδικασίες) που ενεργούν σε αυτά, σε ένα αντικείμενο Τα αντικείμενα είναι ανεξάρτητα επαναχρησιμοποιήσιμα δομικά στοιχεία Βασίζονται στις έννοιες της κλάσης και της κληρονομικότητας Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 195

17 Γλώσσες Προγραμματισμού και Σύγχρονα Εργαλεία Ανάπτυξης Λογισμικού Αντικειμενοστρεφής Java Ανεξάρτητη από υπολογιστική συσκευή ή περιβάλλον Εύρωστη, χειρίζεται δεδομένα, γραφικά, βίντεο, ήχο Μπορεί να δημιουργεί «μικρόεφαρμογές» (applets) που συχνά χρησιμοποιούνται στο Παγκόσμιο Ιστό Η εφαρμογές Java τείνουν να εκτελούνται πιο αργά σε σχέση με τα προγράμματα στη «μητρική» γλώσσα Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 196

18 Γλώσσες Προγραμματισμού και Σύγχρονα Εργαλεία Ανάπτυξης Λογισμικού Γλώσσα σημείωσης υπέρ-κειμένου (Hypertext Markup Language, HTML): Γλώσσα περιγραφής σελίδων, δημιουργεί υπερκείμενο ή υπερμέσα, π.χ. ιστοσελίδες Επεκτάσιμη Γλώσσα Σημείωσης (extensible Markup Language, XML): Περιγράφει τη δομή ενός εγγράφου, παρέχει τη πρότυπη μορφή για την ανταλλαγή δεδομένων XHTML: αναδιατυπώνει την HTML με τους ορισμούς τύπου εγγράφων της XML Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 197

19 Πακέτα Λογισμικού Εφαρμογών και Λογισμικό Παραγωγικότητας Λογισμικό Επεξεργασίας Κειμένου: Δημιουργεί, μορφοποιεί και εκτυπώνει έγγραφα Λογισμικό Ηλεκτρονικής Έκδοσης Εντύπων: Παράγει επαγγελματικής ποιότητας έγγραφα έχοντας μεγαλύτερες ικανότητες μορφοποίησης και σχεδίασης Λογιστικά φύλλα (Spreadsheets): Παρουσιάζει δεδομένα σε ένα πλέγμα στηλών και γραμμών, με δυνατότητα εύκολου επανυπολογισμού των αριθμητικών δεδομένων Λογισμικό Διαχείρισης Δεδομένων: Αποθηκεύει και χειρίζεται δεδομένα σε καταλόγους και βάσεις δεδομένων Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 198

20 ΛΟΓΙΣΤΙΚΟ ΦΥΛΛΟ Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 199

21 Πακέτα Λογισμικού Εφαρμογών και Λογισμικό Παραγωγικότητας Παρουσιάσεις με γραφικά: Δημιουργούν παρουσιάσεις με γραφικά επαγγελματικής ποιότητας και πολυμέσα Ολοκληρωμένα πακέτα λογισμικού και πακέτα προγραμμάτων: Συνδυάζουν δύο ή περισσότερες εφαρμογές με δυνατότητα εύκολης μεταφοράς δεδομένων μεταξύ τους Λογισμικό Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου: Ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ υπολογιστών Φυλλομετρητές Ιστού: Εργαλείο για την παρουσίαση ιστοσελίδων καθώς και για την πρόσβαση στον ιστό ή σε άλλους πόρους του Internet Λογισμικό Συλλογικής Χρήσης: Υποστηρίζει τις δραστηριότητες ομάδων εργασίας Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 200

22 ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ ΣΕ ΔΙΚΤΥΟ Τεχνολογία Υπολογιστών - Διάταξη CLIENT (ΠΕΛΑΤΗΣ): Χρήστης (PC, σταθμός εργασίας, φορητός) ζητά δεδομένα, εφαρμογές, και επικοινωνίες που δεν έχει SERVER (ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΗΣ): υπολογιστής (computer) που έχει τα ζητούμενα δεδομένα, εφαρμογές, και επικοινωνίες Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 201

23 Υπολογιστική Πελάτη / Διακομιστή CLIENT SERVER Ζητά Δεδομένα, Υπηρεσίες USER INTERFACE Τμήμα Εφαρμογής Δεδομένα Τμήμα Εφαρμογής Δίκτυο Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 202

24 Τύποι Υπολογιστικής Πελάτη / Διακομιστή Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 203

25 Υπολογιστής Δικτύου (Network Computer, NC): Απλουστευμένος επιτραπέζιος υπολογιστής που δεν αποθηκεύει προγράμματα λογισμικού ή δεδομένα σε μόνιμη βάση Ομότιμη Υπολογιστική (Peer-to-peer Computing): Μορφή κατανεμημένης επεξεργασίας που συνδέει υπολογιστές μέσω του Internet ή ιδιωτικών δικτύων Υπολογιστική Πλέγματος (Grid Computing): Χρησιμοποιήσει των πόρων πολλών υπολογιστών που βρίσκονται σε δίκτυο για την επίλυση ενός μεγάλου προβλήματος On Demand Computing (Utility) Autonomic Computing Edge Computing Υπολογιστική Δικτύου και Ομότιμη Υπολογιστική Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 204

26 Edge Computing Platform Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 205

27 Λογισμικό για την Επιχειρησιακή Ολοκλήρωση και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Επιχειρησιακό Λογισμικό : Ολοκληρώνει πολλαπλές επιχειρηματικές διεργασίες Κληρονομημένο Σύστημα (Legacy System): Σύστημα σε λειτουργία εδώ και πολύ καιρό Ενδιάμεσο Λογισμικό (Middleware): Λογισμικό που συνδέει δύο ανομίας εφαρμογές Λογισμικό Ολοκλήρωσης Επιχειρησιακών Εφαρμογών: Ενδιάμεσο λογισμικό που επιτρέπει σε πολλαπλά συστήματα να ανταλλάσσουν δεδομένων μέσω ενός κόμβου λογισμικού Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 206

28 Λογισμικό για την Επιχειρησιακή Ολοκλήρωση και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Υπηρεσίες Ιστού: Δέσμη καθολικών προτύπων που χρησιμοποιούν την τεχνολογία του Internet για την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ συστημάτων Διακομιστής Ιστού (Web server): Διαχειρίζεται αιτήσεις για ιστοσελίδες στον υπολογιστή όπου αυτές είναι αποθηκευμένες Διακομιστής Εφαρμογών (Application server): Ενδιάμεσο λογισμικό το οποίο χειρίζεται όλες τις πράξεις εφαρμογών μεταξύ του χρήστη και των συστημάτων οπισθοφυλακής του οργανισμού Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 207

29 Μια Πολύ-επίπεδη Αρχιτεκτονική για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 208

30 To Τοπίο στα ΠΣ Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 209

31 Το Οικοσύστημα στις Υποδομές ΠΣ Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 210

32 Magic Quadrants - Gartner Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 211

33 Market Lifecycle Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 212

34 1 Completeness of Vision Criteria Used by Garner Market Understanding: The ability of a vendor to understand buyers' needs and translate these needs into products and services. A vendor that shows the highest degree of vision listens and understands buyers' wants and needs, which it can shape or enhance with its vision. Marketing Strategy: A clear, differentiated set of messages consistently communicated throughout the organization and publicized through the Web site, advertising, customer programs and positioning statements. Sales Strategy: A strategy for selling products that uses the appropriate network of direct and indirect sales, marketing, service and communication affiliates to extend the scope and depth of a vendor's market reach, skills, expertise, technologies, services and customer base. Offering (Product) Strategy: A vendor's approach to product development and delivery that emphasizes differentiation, functions, methodology and feature set in relation to current and future requirements. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 213

35 Criteria Used by Garner (2) Business Model: The validity and logic of a vendor's underlying business proposition. Vertical/Industry Strategy: A vendor's strategy to direct resources, skills and offerings to meet the needs of market segments, including vertical industries. Innovation: Marshaling of resources, expertise or capital for competitive advantage, investment, consolidation or defense against acquisition. Geographic Strategy: A vendor's strategy to direct resources, skills and offerings to meet the needs of regions outside of the vendor's "home" or native area, directly or through partners, channels and subsidiaries, as appropriate for that region and market. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 214

36 Ability to Execute Criteria Used by Garner (3) Product/Service: Core goods and services offered by the vendor that compete in and serve the market. This category includes product and service capabilities, quality, feature sets and skills, offered natively or through original equipment manufacturers, as defined in the market definition and detailed in subcriteria. Overall Viability: Includes an assessment of the vendor's overall financial health, the financial and practical success of the relevant business unit, and the likelihood of that business unit to continue to invest in and offer the product within the vendor's product portfolio. Sales Execution/Pricing: The vendor's capabilities in pre-sales activities and the structure that supports them. This criterion includes deal management, pricing and negotiation, pre-sales support and the overall effectiveness of the sales channel. Market Responsiveness and Track Record: Ability to respond, change direction, be flexible and achieve competitive success as opportunities develop, competitors act, customer needs evolve and market dynamics change. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 215

37 Criteria Used by Gartner (4) Marketing Execution: The clarity, quality, creativity and efficacy of programs designed to deliver the vendor's message to influence the market, promote its brand and business, increase awareness of its products and establish a positive identification with the product, brand or vendor with buyers. This "mind share" can be driven by a combination of publicity, promotions, thought leadership, word of mouth and sales activities. Customer Experience: Relationships, products, and services and programs that enable clients to succeed with the products evaluated. This criterion includes the ways customers receive technical support or account support. It can also include ancillary tools, customer support programs (and their quality), availability of user groups and service-level agreements. Operations: The vendor's ability to meet its goals and commitments. Factors include the quality of the organizational structure, such as skills, experiences, programs, systems and other vehicles, that enable the vendor to operate effectively and efficiently. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 216

38 Magic Quadrant for Application Infrastructure, 2Q07 - GARTNER Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 217

39 Απαιτήσεις Τεχνολογίας Υλικού για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο και την Ψηφιακή Επιχείρηση Προγραμματισμός Δυναμικότητας: Η διαδικασία της πρόγνωσης του σημείου εκείνου στο οποίο ένα σύστημα υλικού υπολογιστή φτάνει σε κορεσμό Προσαρμοστικότητα: Η δυνατότητα ενός υπολογιστή, προϊόντος, ή συστήματος να επεκτείνεται ώστε να εξυπηρετεί μεγαλύτερο αριθμό χρηστών χωρίς να καταρρέει Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 218

40 Ολικό Κόστος Κυριότητας Τεχνολογικών Πόρων Περιλαμβάνει τις άμεσες και έμμεσες συνιστώσες κόστους Το κόστος αγοράς υλικού και λογισμικού αντιπροσωπεύει μόνο το 20% περίπου του ολικού κόστους κυριότητας Το ολικό κόστος κυριότητας ενός PC μπορεί να φτάσει ακόμα και στο τριπλάσιο της αρχικής τιμής αγοράς του Συγκαλυμμένα κόστη μπορεί να κάνουν τις αρχιτεκτονικές πελάτη/ διακομιστή πιο ακριβές από τις αντίστοιχες συγκεντρωτικές αρχιτεκτονικές με μεγάλα συστήματα Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 219

41 Ολικό Κόστος Κυριότητας Τεχνολογικών Πόρων Αγορά υλικού Αγορά λογισμικού Εγκατάσταση Εκπαίδευση Υποστήριξη Συντήρηση Υποδομή Νεκρός Χρόνος Χώρος και ενέργεια Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 220

42 Αποφάσεις Μίσθωσης ή Κατασκευής: Χρήση Παρόχων Τεχνολογικών Υπηρεσιών Πάροχος υπηρεσιών αποθήκευσης: Παρέχουν δικτυακή προσπέλαση σε συσκευές αποθήκευσης και τεχνολογία δικτυακής αποθήκευσης Πάροχος υπηρεσιών εφαρμογών: Προσφέρει εφαρμογές μέσω δικτύου βάση μίσθωσης Πάροχος υπηρεσιών διαχείρισης: Διαχειρίζεται εφαρμογές, συστήματα, ασφάλεια, αποθήκευση, τοποθεσίες Ιστού, απόδοση των συστημάτων Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 221

43 Magic Quadrant for Storage Services, 2Q07 - GARTNER Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 222

44 Μοντέλο ενός Παρόχου Υπηρεσιών Εφαρμογών Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 223

45 Αποφάσεις Μίσθωσης ή Κατασκευής: Χρήση Παρόχων Τεχνολογικών Υπηρεσιών Πάροχος υπηρεσιών επιχειρηματικής συνέχειας: Ορίζει διαδικασίες ανάκαμψης από καταστροφές και συνεχούς διαθεσιμότητας στον Ιστό Βοηθητική Υπολογιστική: Μοντέλο στο οποίο οι εταιρείες πληρώνουν μόνο τους πόρους τεχνολογίας των πληροφοριών τους οποίους πράγματι χρησιμοποιούν σε μια ορισμένη χρονική περίοδο Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 224

46 Εξέλιξη της Αρχιτεκτονικής των ΠΣ Ηλεκτρονικές Μηχανές Υπολογισμών (Computation - Accounting) Τμήματα Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing) Πληροφοριακά Συστήματα (Information Systems) Πληροφοριακά Συστήματα & Υπηρεσίες (Information Systems & Services) Διεπιχειρησιακή Πληροφοριακή Ωφελιμότητα (Enterprise-wide Information Utility) Σημερινές Τάσεις Όλο και περισσότερο εμπλέκονται στα Π.Σ. του Οργανισμού και οι Πελάτες, Σύμμαχοι, Προμηθευτές, Οικονομικά Ιδρύματα, κλπ. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 225

47 Διεύθυνση Πληροφοριακών Συστημάτων Στο παρελθόν: Αποτελούταν κυρίως από προγραμματιστές που ανέπτυσαν το δικό τους λογισμικό και διαχειρίζονταν το δικό τους υπολογιστικό εξοπλισμό Σήμερα: Ένα αυξανόμενο ποσοστό από ειδικούς, που λειτουργεί ως ένας ισχυρός παράγων αλλαγών στον οργανισμό Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 226

48 Οργανωτική Υποστήριξη Π.Σ. σε έναν Οργανισμό Ο Οργανισμός ΔΙΟΙΚΗΣΗ -- Μεγάλοι Τελικοί Χρήστες Τμήμα Πληροφοριακών Συστημάτων Τεχνολογία S/W Hardware Networks Data Storage Εξειδικευμένο Προσωπικό CIO Μάνατζερ, Αναλυτές, Σχεδιαστές, Προγραμματιστές, Προγραμματιστές Εφαρμογών Διαχειριστές Βάσης Δεδομένων Διαχειριστές Δικτύων, Τεχνικοί Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 227

49 Τμήμα Πληροφορικής / Μηχανογράφησης ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΤΕΣ Γράφουν Λογισμικό ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Υποστήριξη ΑΝΑΛΥΤΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ Μεταφράζουν επιχειρηματικά προβλήματα σε λύσεις ΜΑΝΑΤΖΕΡ ΠΣ Ηγέτες του τμήματος ΤΕΛΙΚΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ Αντιπρόσωποι τμημάτων για τους οποίους αναπτύσσονται τα συστήματα Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 228

50 Λίστα Επιχειρησιακών Ρόλων (Gartner Group) Chief Technology Officer IT Project Manager Electronic Business Analyst / Consultant Business Information Security Specialist (Web focus) Security Officer Technology Planner (Asset Management/TCO) Business Data Integrator (Warehousing/Mining) Vendor / Outsourcing Manager (SLA s / Contracts) Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 229

51 Προσόντα που χρειάζονται Γνώσεις Ηλεκτρονικού Εμπορίου / e-επιχειρηματικότητας Ολοκλήρωση Εφαρμογών / Πληροφοριακών Συστημάτων Ασφάλεια Συστημάτων Διοίκηση έργων IT Διαχείριση Γνώσης (Knowledge Management) Σχεδιασμός και ανάπτυξη σε Java / XML Σχεδιασμός και ανάπτυξη στο Διαδίκτυο (web) Αρχιτεκτονική Συστημάτων και Τεχνολογίας Μέθοδοι και τεχνολογίες για data mining / data warehousing Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 230

52 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΜΕΡΟΣ Α: ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΠΛΑΙΣΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Αρχές Πληροφοριακών Συστημάτων Ενδεικτικό Παράδειγμα: Ηλεκτρονικό-Εμπόριο Παραδείγματα Εφαρμογών / Συστημάτων Πληροφοριακά Συστήματα και Επιχειρήσεις ΜΕΡΟΣ Β: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Π.Σ. Βασικές Τεχνολογίες Πληροφοριακών Συστημάτων Αρχιτεκτονικές και Περιβάλλοντα ΜΕΡΟΣ Γ: ΠΩΣ ΥΛΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ Π. Σ. Σχεδιασμός (plan) - Αναδιοργάνωση Πληροφοριακών Συστημάτων Μεθοδολογίες και Εργαλεία Ανάπτυξης ΜΕΡΟΣ Δ: ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ και ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Π. Σ. - ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ - Επιπτώσεις Πληροφορικών Συστημάτων - Ποιότητα - ΘΕΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Π.Σ Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 231

53 ΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ - Ορισμοί ΔΕΔΟΜΕΝΑ (DATA) Γνωστά γεγονότα / περιστατικά που καταγράφονται και έχουν νόημα ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DATABASE) Μία ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ συλλογή Δεδομένων που συσχετίζονται, η οποία αποθηκεύεται (συνήθως) σε δευτερεύουσα Μνήμη Η Βάση Δεδομένων αναπαριστά ένα υποσύνολο των στοιχείων που μπορούμε να συλλέξουμε για τον μικρόκοσμο(πεδίο αναφοράς) μιας εφαρμογής. ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ / ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΒΑΣΕΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DATABASE MANAGEMENT SYSTEM - DBMS) Μια αυτοτελής συλλογή από τμήματα λογισμικού (προγράμματα) για την δημιουργία, επεξεργασία και την συντήρηση βάσεων δεδομένων. ΣΥΣΤΗΜΑ ΒΑΣΕΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DATABASE SYSTEM) Το λογισμικό (DBMS) μαζί με τη Βάση Δεδομένων. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 232

54 Αναφορές Overview Texts: Ramakrishnan, Database Management Systems (the cow book) Silberschatz, Korth, Sudarshan: Database System Concepts (the sailboat book) O Neil: Database Principles, Programming, Performance Ullman & Widom: A 1st Course in Database Systems Graduate-level Texts Stonebraker & Hellerstein, eds. Readings in Database Systems ( Gray & Reuter: Transaction Processing: Concepts and Techniques. Ullman: Principles of Database Systems Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 233

55 ΣΥΝΤΟΜΗ ΣΥΝΟΨΗ Κίνητρα Σενάριο Επεξεργασίας Δεδομένων Σχεσιακό Μοντέλο Σχεσιακή Άλγεβρα SQL Συγχρονισμός Μηχανισμοί Ανάκαμψης Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 234

56 Συστήματα Διαχείρισης / Διοίκησης Βάσεων Δεδομένων Τι θέλουμε παραπάνω από ότι έχουμε σε ένα Σύστημα Αρχείων? Απλές, αποδοτικές επερωτήσεις (ερωτήσεις) που μπορεί να γίνονται ανάλογα με το θέμα / πρόβλημα που προκύπτει στη χρήση των δεδομένων Έλεγχο Συνδρομικότητας / συγχρονισμού Ανάκαμψη από κάθε πρόβλημα Όλα τα καλά από τη δυνατότητα Μοντελοποίησης Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 235

57 Χαρακτηριστικά και Ιδιότητες των DBMS Αυτό-περιγραφική Φύση των Συστημάτων Βάσεων Δεδομένων Ομοιογένεια στην Δημιουργία, Πρόσβαση και Έλεγχο των Δεδομένων Μοίρασμα (SHARING) δεδομένων και χρήση από πολλούς χρήστες Υποστήριξη κανόνων Ακεραιότητας, Ασφάλειας, Δικαιοδοσίας στα Δεδομένα Κεντρικός έλεγχος Λειτουργίας (Database Administration) Πολλαπλοί Τρόποι Πρόσβασης Έλεγχος Συνδρομικότητας και Μηχανισμοί για Ανάκαμψη Τυποποιήσεις Αύξηση της Παραγωγικότητας στην Ανάπτυξη Εφαρμογών Απομόνωση Προγραμμάτων και Δεδομένων ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (Abstraction) ΑΠΟΔΟΣΗ!!! (Performance - Performance Performance) Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 236

58 Τυπική Διάταξη - Αρχιτεκτονική Clients Web server Database server Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 237

59 Το Σενάριο Επεξεργασίας με DBMS. Logical Files (VIEWS) F1 User/Group Application Programs P1 DATABASE (Integrated) DBMS (Software) F2 F3 P2 P3 F4.. P4.. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 238

60 Παράδειγμα Βάσης Δεδομένων Suppliers SupplierID CompanyName ContactName Products ProductID ProductName SupplierID Order Details OrderID ProductID UnitPrice Orders OrderID CustomerID EmployeeID Customers CustomerID CompanyName ContactName ContactTitle Address City Region PostalCode Country Phone Fax HomePage Categories CategoryID CategoryName Description Picture CategoryID QuantityPerUnit UnitPrice UnitsInStock UnitsOnOrder ReorderLevel Discontinued Quantity Discount Employees EmployeeID LastName FirstName Title TitleOfCourtesy BirthDate HireDate Address City Region PostalCode Country HomePhone Extension Photo Notes ReportsTo OrderDate RequiredDate ShippedDate ShipVia Freight ShipName ShipAddress ShipCity ShipRegion ShipPostalCode ShipCountry ContactTitle Address City Region PostalCode Country Phone Fax Shippers ShipperID CompanyName Phone Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 239

61 Παράδειγμα Βάσης - Στιγμιότυπο (1). EmployeeID LastNam e FirstName Title BirthDate HireDate ReportsTo 8 Callahan Laura Inside Sales Coordinator 9/1/1958 5/3/ Buchanan Steven Sales Manager 4/3/ /10/ Davolio Nancy Sales Representative 8/12/1968 1/5/ Leverling Janet Sales Representative 30/8/1963 1/4/ Peacock Margaret Sales Representative 19/9/1958 3/5/ Suyama Michael Sales Representative 2/7/ /10/ King Robert Sales Representative 29/5/1960 2/1/ Dodswort h Anne Sales Representative 2/7/ /11/ Fuller Andrew Vice President, Sales 19/2/ /8/ EMPLOYEES Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 240

62 Παράδειγμα Βάσης - Στιγμιότυπο (2) Products ProductID ProductName QuantityPerUnit UnitPrice UnitsInStoc k CategoryName 1 Chai 10 boxes x 20 bags 18,00 Δρχ 39 Beverages 2 Chang oz bottles 19,00 Δρχ 17 Beverages 3 Aniseed Syrup ml bottles 10,00 Δρχ 13 Condiments 4 Chef Anton's Cajun Seasoning 48-6 oz jars 22,00 Δρχ 53 Condiments 6 Grandma's Boysenberry Spread 12-8 oz jars 25,00 Δρχ 120 Condiments 7 Uncle Bob's Organic Dried Pears 12-1 lb pkgs. 30,00 Δρχ 15 Produce 8 Northwoods Cranberry Sauce oz jars 40,00 Δρχ 6 Condiments 10 Ikura ml jars 31,00 Δρχ 31 Seafood Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 241

63 Το Σχεσιακό Μοντέλο σε μια Διαφάνεια.Ο Μικρόκοσμος των Υπαλλήλων Τμημάτων όπου εργάζονται Department dno name 10 Toy 20 Shoe Employee eno name salary dept 1 Lou Laura ? 22 Mike select E.name, E.salary, D.no from Employee E, Department D where E.salary < and D.name = 'Shoe' and E.dept = D.dno; Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 242

64 Η Αρχιτεκτονική ενός DBMS DBMS DATA MANAGER. Output Generator Dictionary Manager DATABASE Applic. USER Query I/O Processor Parser LOG Transaction Manager Recovery Manager Precompiler Authorization Control Optimizer Generation of Executable Code Data Dictionary (Schemas) Integrity Checker Update Processor Query Processor Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 243

65 Απλούστευση της Αρχιτεκτονικής ενός DBMS Αυτές τα στρώματα Λαμβάνουν υπόψη Concurrency Control και Recovery Το τυπικό DBMS έχει μια σειρά από επίπεδα / στρώματα Αυτή είναι μια από τις πιθανές αρχιτεκτονικές κάθε σύστημα μπορεί να έχει κάποια άλλη παραλλαγή αυτής. Query Optimization and Execution Relational Operators Files and Access Methods Buffer Management Disk Space Management DB Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 244

66 ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΤΩΝ DBMS Διαχειριστές (Database Administrators) - Υπεύθυνοι για την διαχείριση της Βάσης (βοηθούν χρήστες να ορίζουν όψεις, επιλέγουν εναλλακτικές δομές μνήμης και μεθόδους πρόσβασης, επίσης είναι υπεύθυνοι για την ασφάλεια και την ακεραιότητα της Βάσης, για την απόδοση του Συστήματος, κλπ.) - Σχεδιαστές (Database Designers) - Υπεύθυνοι για τον Σχεδιασμό και Ανάπτυξη της Βάσης Αναλυτές Συστημάτων και Προγραμματιστές (Application Programmers / Systems Analysts) - Αναπτύσσουν τις Εφαρμογές Τελικοί Χρήστες (End-Users) - Κάνουν χρήσεις των εφαρμογών, κάνουν ερωταποκρίσεις, κλπ. Περιστασιακοί (CASUAL USERS), Παραμετρικοί (PARAMETRIC) (π.χ., ταμίας τραπέζης έτοιμα από την εφαρμογή) και Εξειδικευμένοι (SOPHISTICATED) Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 245

67 ΑΛΛΟΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ Database Designers and Implementers - Αυτοί που αναπτύσσουν τα ΙΔΙΑ τα DBMS Tool Developers - Αυτοί που αναπτύσσουν εργαλεία για καλύτερη χρήση των DBMS (design tools, performance tools, ειδικές προσβάσεις / διεπαφές.) Operators and Maintenance Personnel - Βοηθούν τον Διαχειριστή, κάνουν συντήρηση, κλπ. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 246

68 Γλώσσες σε ένα DBMS (1) Γλώσσα Ορισμού των Δεδομένων --- Data Definition Language (DDL) - Χρησιμοποιείται για να ορισθεί το conceptual schema της Βάσης Αυτό αποθηκεύεται στον Κατάλογο (CATALOG). Συχνά, η DDL χρησιμοποιείται για τον ορισμό όψεων και φυσικών δομών. Σε ορισμένα DBMS γίνεται διαχωρισμός μεταξύ: SDL - Storage Definition Language (φυσικές δομές) VDL - View Definition Language (όψεις) Γλώσσα Επεξεργασίας Δεδομένων --- Data Manipulation Language (DML) - Για την πρόσβαση (retrieval) και αλλαγές των δεδομένων (insert, delete, update) - Δυο βασικές οικογένειες: Procedural DML, Declarative DML Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 247

69 LANGUAGES ASSOCIATED WITH A DBMS (2) Query Language - Ένα υποσύνολο μόνο για ερωταποκρίσεις - RETRIEVAL - Data Sub-language - Η DML και η DDL μαζί. Host Language - Μια ΓΛΩΣΣΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ (COBOL, C, etc..) όπου εμφυτεύονται εντολές της DML Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 248

70 DBMS: Τρόποι Πρόσβασης Αυτόνομη Query language Interface API (Application Programming Interface) για εμφυτευμένες Γλώσσες Pre-Compiler Procedure Calls (subroutines) Προσβάσεις μη-τεχνικών Χρηστών Menu-based, graphics-based, forms-based, φυσική γλώσσα, κλπ. Παραμετρικές Προσβάσεις (function keys) Προσβάσεις για Αναφορές RGL) Πρόσβαση του Διαχειριστή - DBA Δημιουργία Λογαριασμών, Δικαιοδοσίες, κλπ Ρύθμιση παραγόντων Συστήματος Αλλαγές Περιγραφών, Δομών, κλπ. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 249

71 Βοηθητικά Προγράμματα του DBMS (UTILITIES) Λειτουργικότητα Loading δεδομένα από αρχεία στην Βάση Backing up τα δεδομένα σε Ταινίες Reorganizing Δομές της Φυσικής Βάσης Report Generation Utilities Performance Monitoring Utilities Άλλες Λειτουργίες (sorting, user monitoring, data compression, κλπ.) Utilities του Καταλόγου Συστήματος Αποθήκευση των περιγραφών (schema descriptions), σχεδιαστικών αποφάσεων, προφίλ των χρηστών, τυποποιήσεις, περιγραφές εφαρμογών, κλπ. Ο ενεργός Κατάλογος είναι προσβάσιμος στους χρήστες και στο ίδιο το DBMS Το παθητικό λεξικό (data dictionary) είναι προσβάσιμο μόνο στους χρήστες Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 250

72 Βήματα για την Χρήση ενός DBMS Προμήθεια του DBMS Εκπαίδευση Χρηστών Ορισμός των περιγραφών (Schemas) της Βάσης Εισαγωγή Δεδομένων στη Βάση Υλοποίηση των Προγραμμάτων της Εφαρμογής Συνεχείς ΑΛΛΑΓΕΣ στη Βάση και την Εφαρμογή Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 251

73 Γιατί ΝΑ ΜΗΝ χρησιμοποιήσω DBMS ;;; Κόστος - Υψηλότατη αρχική επένδυση - Τεράστιο Πρόσθετο Κόστος (Overhead) για την ασφάλεια, ανάκαμψη ακεραιότητα, και συνδρομικότητα (κόστος στην απόδοση του Συστήματος). Πότε δεν Χρειάζεται για την εφαρμογή - Η Βάση Δεδομένων και η Εφαρμογή είναι πολύ απλές και σταθερές - Ο χρόνος για απόδοση είναι πολύ σημαντικός (overhead του DBMS) - Δεν απαιτείται πρόσβαση από πολλούς χρήστες Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 252

74 DBMS : Οι Πρωταγωνιστές DB2, σε κάθε IBM ή IBM-compatible πλατφόρμα ORACLE 11 (10g) SQL SERVER 2007 / 2005 Open Source (MySQL, PostgreSQL, etc.) Microsoft ACCESS SYBASE INFORMIX (Αγοράστηκε από IBM!) INGRES τώρα λέγεται, Computer Associates-Ask Group αλλά σβήνει και χάνεται από την αγορά Άλλοι (Φθίνουν ): Rdb (έκλεισε), Gupta Quadbase, Ralma, Watcom, XDB,... Οι MPP πρωταγωνιστές (massively parallel): Terradata (ο μεγαλύτερος), Tandem (NonStop SQL), Oracle Parallel Server, Informix, Sybase (Navigator), DB2, DEC, Οι (τέως) αναδυόμενοι: ILLUSTRA, O2 (έκλεισε), κλπ. Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 253

75 Relational middleware Clients The API provides programmer facilities The driver communicates SQL statements to the server software The stack contains protocol software Server software carries out the main functions, for example executing SQL queries SQL API Driver Server software Database Stacks Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 254

76 ΣΥΝΟΨΗ - ΣΚΕΨΕΙΣ Το DBMS χρησιμοποιείται για την συντήρηση ΜΕΓΑΛΩΝ Βάσεων Δεδομένων. Μεταξύ των πλεονεκτημάτων, είναι η Ανάκαμψη από Καταστροφές του συστήματος, η Συνδρομικότητα, γρήγορη ανάπτυξη εφαρμογών, ακεραιότητα, ασφάλεια. Πεδία αφαίρεσης βοηθούν στην ανεξαρτησία των προγραμμάτων από τις Φυσικές Δομές. Οι Διαχειριστές (DBA) έχουν υπεύθυνες εργασίες και πληρώνονται πολύ καλά! DBMS R&D είναι από τις πλέον ελκυστικές περιοχές της Πληροφορικής (τέλειος συνδυασμός Πράξης Θεωρίας) Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 255

77 Τεχνολογία Διοίκησης Δεδομένων / Πληροφοριών Κατανεμημένη Επεξεργασία και Δεδομένα Επεξεργασία σε πολλαπλά (γεωγραφικά σε απόσταση) συστήματα Τρόποι Κατανομής Δεδομένων:» Fragmentation / Partitioning (Δύσκολη Υλοποίηση)» Replication / Duplication (Παρουσιάζει Ρίσκα, π.χ., συγχρονισμός) Κατανεμημένα (Distributed) DBMS ή Multidatabases ή Federated DBMS και Heterogeneous DDBMS Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 256

78 Federation Technology Transparency Single database image SQL/MED an ISO and ANSI Standard Appears to be one source Heterogeneity Integrates data from diverse sources Structured, XML, unstructured, messages, Web, Function and Extensibility SQL/XQuery plus backend specific functions Autonomy Non-disruptive to data sources Performance Distributed optimization Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 257

79 Replication Applications Warehouse and ODS applications Consolidation and distribution Application integration Availability management Heterogeneous replication Table-based or transactionconsistent Point-in-time or continuous operation Embedded (simple) transformation Information Integration CAPTURE Transactions in Memory UOW TABLE BASE CD TABLE staging tables Microsoft Sybase Informix Control DB2 Apply Oracle DB2 Microsoft SQL Server Control Control Source Capture Apply Federation Engine Log based Messaging Infrastructure Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 258 Target

80 Databases and the Web Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 259

81 Object-relational implementation Store, retrieve, compose, decompose, validate, extract, transform XML and Web Services Technology Storage options: store intact or store as a collection of columns Provider support Access resources from Web clients Consumer support Extend reach of database to nontraditional, real-time data sources UDDI Catalog Web services for public or private use XML Registry Manage XML artifacts such as XML schemas, style sheets, SERVER DTDs Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 260 CLIENT Data management client Customer client application SQL(X) With XML Extension based on OR capabilities Relational Interface DB Server XML Extension Relational Storage DAD/DADX

82 Τεχνολογία Διοίκησης Δεδομένων OLAP Ανάλυση σε πολυδιάστατο χώρο» Πωλήσεις ΑΝΑ (Προϊόν, Πελάτη, Χρόνο)» Κύβος drill down, rollup Essbase, Commander, Oracle Express, SAS, Excel Data Warehouses Νέα μορφή για Decision Support Systems Redbrick, Oracle DW, Informix, Sybase, Micro Strategy Data Marts Data Mining Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 261

83 On-Line Analytical Processing (OLAP) Multidimensional Database Technology ROLAP, MOLAP HOLAP (Hybrid OLAP), WOLAP (Web OLAP) OLAP ευέλικτη, υψηλής απόδοσης πρόσβαση και ανάλυση μεγάλου όγκου σύνθετων δεδομένων - από διαφορετικές εφαρμογές Visualization of business data (πολυδιάστατα) data mining, query & reporting, statistical analysis, multidimensional analysis Enterprise Decision Support Systems Ad-hoc reporting and Analytical Power (analytical discovery ) 262 Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 262

84 OLAP: Η έννοια του ΚΥΒΟΥ Sales Volumes M O D E L Mini Van Coupe Sedan Carr Gleason Clyde DEALERSHIP Blue Red White COLOR 263 Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 263

85 OLAP - Εφαρμογές Κλασσικές Εφαρμογές Financial Analysis, Modeling and Reporting, Budgeting, Quality Assurance and Quality Control, Product Profitability, Survey Analysis Promotion Tracking OLAP και OLTP δεν μπορούν να δουλέψουν ταυτόχρονα στα ίδια λειτουργικά δεδομένα! εντελώς διαφορετικές και συγκρουόμενες απαιτήσεις 264 Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 264

86 Κ λ α σ σ ι κ ή Α ρ χ ι τ ε κ τ ο ν ι κ ή DW BUSINESS INTELLIGENCE (clients) OLAP Q&R DSS DM Data Mart Data Mart Administration REPOSITORY Agent Meta Database Data Warehouse Wrappers / Loaders Mediator Το MIDDLEWARE των Αποθηκών Δεδομένων SOURCES Text File DB External data Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 265

87 Αρχιτεκτονική SAP BI Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 266

88 Ανάλυση Πωλήσεων Ανά Χώρα BI Web: Ανάλυση Πωλήσεων Ανά Χώρα Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 267

89 Καρτέλα Εργαζομένου BI Web: Καρτέλα Εργαζομένου Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 268

90 Planning & Budgeting Planning & Budgeting Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 269

91 Business Integration Scenarios Customers Customer Enterprise Relationship Resource Management Planning Enterprise Product Supply Lifecycle Chain Management Management 3 App 4 App App 1 7 Suppliers & Partners Merge & Acquisition 1. Operations Efficiency 2. Consolidation 3. Improving Customer Loyalty 2 Procurement Suppliers 7. Integrating the Virtual Enterprise 5 6 Outsourcing Partners Virtual Enterprise 4. Integrating Supply Chain Partners 5. Integrating Procurement Suppliers 6. Linking with Outsourcing Partners 270 Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 270

92 ΕΞΕΛΙΞΗ στην Εφαρμογή και Τεχνολογία Διοίκησης / Διαχείρισης Δεδομένων Απλή Διαχείριση Δεδομένων Επιχειρησιακή Διαχείριση - ΟΠΣ Αρχές 80 Τέλη 80 Αρχές - Μέσα 90 Τέλη 90 21ος C Προ- Σχεσιακά DBMS Πρώτα Σχεσιακά Client-server Σχεσιακά Επιχειρησιακή Κάλυψη Internet Computing Simple transactions, on-line backup & recovery Απλό OLTP Stored procedures, triggers Ενεργές Βάσεις Δεδομένων Αποθήκες Δεδομένων & Hi-end OLTP Scaleable OLTP, parallel query, partitioning, cluster support, row-level locking, high availability Support for all types of data, extensibility, objects Πακέτα & Κάθετες Εφαρμογές - Business Intelligence Middleware (messaging, queues, events) Java, CORBA, Web interfaces XML ) Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 271

93 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΣΚΟΠΗΣΗ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ ΜΕΡΟΣ Α: ΕΙΣΑΓΩΓΗ - ΠΛΑΙΣΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Αρχές Πληροφοριακών Συστημάτων Ενδεικτικό Παράδειγμα: Ηλεκτρονικό-Εμπόριο Παραδείγματα Εφαρμογών / Συστημάτων Πληροφοριακά Συστήματα και Επιχειρήσεις ΜΕΡΟΣ Β: ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ Π.Σ. Βασικές Τεχνολογίες Πληροφοριακών Συστημάτων Αρχιτεκτονικές και Περιβάλλοντα ΜΕΡΟΣ Γ: ΠΩΣ ΥΛΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ Π. Σ. Σχεδιασμός (plan) - Αναδιοργάνωση Πληροφοριακών Συστημάτων Μεθοδολογίες και Εργαλεία Ανάπτυξης ΜΕΡΟΣ Δ: ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ και ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ Π. Σ. - ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΨΗΦΙΑΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ - Επιπτώσεις Πληροφορικών Συστημάτων - Ποιότητα - ΘΕΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ Π.Σ Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 272

94 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΒΑΛΟΝΤΑ - Τηλεπικοινωνίες - Client-Server (Πελάτης - Εξυπηρετητής) - Enterprise-Wide Computing - Middleware - Τυποποιήσεις και Ανοικτά Συστήματα - Παραδείγματα Τυπικών Προϊόντων Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 273

95 ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΜΕΤΑΔΙΔΟΝΤΑΣ πληροφορίες ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ σε ΑΠΟΣΤΑΣΗ Ο γάμος της Πληροφορικής με τις τηλεπικοινωνίες ΛΕΩΦΟΡΟΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ τοπικά / παγκόσμια υψηλές ταχύτητες ψηφιακές τηλεπικοινωνίες προσβάσιμες από το ευρύ κοινό Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 274

96 Σύστημα Τηλεπικοινωνιών (Telecommunications System) Διευκολύνει τη μετάδοση πληροφοριών με ηλεκτρονικά μέσα Συστήματα τηλεφώνου Συμβατική και καλωδιακή τηλεόραση Όλες οι μορφές ασυρμάτων ο δορυφορικών και τοπικών δικτύων Internet Αναλογικά ή ψηφιακά Τρείς σημαντικές εξελίξεις διαμορφώνουν τα σύγχρονα ψηφιακά συστήματα τηλεπικοινωνιών 1. Δικτύωση πελάτη/διακομιστή 2. Μεταγωγή πακέτων 3. TCP/IP και συνδεσιμότητα Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 275

97 Πως οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τις τηλεπικοινωνίες για ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα Διευκόλυνση Εφαρμογών ηλεκτρονικό ταχυδρομείο voice mail (VoIP) fax ηλεκτρονικές υπηρεσίες πληροφοριών (μετοχές, κατάλογοι, αγορές, κρατήσεις, κλπ) τηλεδιάσκεψη (teleconferencing) Data conferencing videoconferencing Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 276

98 Ένα Εταιρικό (Enterprise)Σύστημα Τηλεπικοινωνιών Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 277

99 Χρήσεις Τηλεπικοινωνιών Electronic Data Interchange standard business transactions μεταξύ επιχειρήσεων Για να δουλέψει το EDI:» Transaction standardization» translation software» mailbox facilities» legal restrictions Groupware εργασία στο ίδιο αντικείμενο (π.χ., έγγραφο) scheduling meetings ηλεκτρονικές συναντήσεις μοιρασιά αρχείων, βάσεων δεδομένων Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 278

100 Μερικές Υπηρεσίες AMERICA ONLINE COMPUSERVE PRODIGY DOW JONES NEWS RETRIEVAL DIALOG LEXIS QUOTRON EUROSTAT Γενικού ενδιαφέροντος / πληροφορίες εμπορικές Γενικού ενδιαφέροντος / πληροφορίες εμπορικές Γενικού ενδιαφέροντος / πληροφορίες εμπορικές Εμπορικές / Οικονομικές πληροφορίες Εμπορικές / τεχνικές / επιστημονικές πληροφορίες Νομική έρευνα Οικονομικές πληροφορίες Στατιστικές πληροφορίες Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 279

101 Συστατικά του Τηλεπικοινωνιακού Συστήματος Υπολογιστές Τερματικά Επικοινωνιακά κανάλια (τηλεφωνικές γραμμές, οπτικές ίνες, καλώδια, ασύρματη επικοινωνία) Επεξεργαστές για επικοινωνία (modems, multiplexers, controllers, switches, κλπ) Προγράμματα Δικτύου (έλεγχος εισόδου / εξόδου, διαχείριση δικτύου, κλπ) Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 280

102 Αρχιτεκτονική Τηλεπικοινωνιακού Συστήματος Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 281

103 Μέσα Μετάδοσης Καλώδιο σύστροφου ζεύγους (twisted wire)» Ζεύγη συνεστραμμένων χάλκινων συρμάτων» Μέσο παλαιότερου αναλογικού σήματος» Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ψηφιακά σήματα» Χρησιμοποιούνται μόντεμ για την μετατροπή του αναλογικού σε ψηφιακό Ομοαξονικό καλώδιο (coaxial cable)» Χάλκινα σύρματα με παχιά μόνωση» Πιο γρήγορο και λιγότερο εκτεθειμένο σε παρεμβολές από το σύστροφο ζεύγος» Δύσκολο στη εγκατάσταση, δεν υποστηρίζει αναλογικά σήματα Λειτουργία ενός Modem Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 282

104 Μέσα Μετάδοσης Οπτικές Ίνες (Fiber optics)» Τμήματα ινών καθαρού γυαλιού ενωμένα σε μορφή καλωδίου» Τα δεδομένα αποστέλλονται ως φωτεινοί παλμοί» Πιο γρήγορο πιο ελαφρύ και μεγαλύτερης διάρκειας ζωής» Πιο δύσκολο στην εγκατάσταση πιο δαπανηρό» Χρήσιμα σε δίκτυα μεταφοράς μεγάλου όγκου δεδομένων» Προς το παρόν στα δίκτυα οπτικών ινών προκαλούνται επιφέρουν ειδήσεις από την ανάγκη μετατροπής των ηλεκτρικών δεδομένων σε οπτικά και επανα-μετατροπή τους σε συνέχεια» Μπορεί να χρησιμοποιεί πολυπλεξία που επιτρέπει ένα κανάλι να μεταφέρει περισσότερες πηγές ταυτόχρονα Ασύρματη Μετάδοση (Wireless Transmission) Χρησιμοποιούν τμήματα του ηλεκτρομαγνητικού φάσματος Ορισμένοι τύποι ασύρματης μετάδοσης όπως οι μικροκυματικές και οι υπέρυθρες καταλαμβάνουν από τη φύση τους συγκεκριμένες περιοχές συχνοτήτων φάσματος Κινητά τηλέφωνα, συσκευές τηλεειδοποίησης, κινητά δίκτυα δεδομένων Για ασύρματη επικοινωνία απαιτούνται συγκεκριμένα πρότυπα Θέματα ασφάλειας και ιδιωτικότητας Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 283

105 Περιοχές Συχνοτήτων των Μέσων και Συσκευών Επικοινωνίας Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 284

106 Μέσα Μετάδοσης - Ταχύτητες μετάδοσης Καλώδιο σύστροφου ζεύγους Μικροκύματα Δορυφόρος Ομοαξονικό καλώδιο Καλώδιο οπτικών ινών έως 100 Mbps έως 200+ Mbps έως 200+ Mbps έως 200 Mbps έως 6+ Tbps Χαμηλό κόστος Υψηλό κόστος Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 285

107 Communication Processors Front-end processors (Μικρός) υπολογιστής που διαχειρίζεται τις επικοινωνίες του κεντρικού υπολογιστή Concentrator Υπολογιστής που συλλέγει μηνύματα για συνολική αποστολή Controller Υπολογιστής που ελέγχει την διεπαφή μεταξύ CPU και περιφερειακών Multiplexer Επιτρέπει στο κανάλι να μεταφέρει πολλές πηγές ταυτόχρονα repeaters, bridges, routers, hubs, etc.: σύνδεσμοι δικτύων Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 286

108 Τηλεπικοινωνίες ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΑ: Κανόνες και διαδικασίες που καθορίζουν την επικοινωνία μεταξύ ανόμοιων συστατικών σε ένα δίκτυο OSI Model TCP/IP SNA IPX/SPX, NetBIOS, AppleTalk ΣΗΜΑΤΑ: Αναλογικά (π.χ., για φωνή) και Ψηφιακά (π.χ., για δεδομένα) σήματα ΑΣΥΓΧΡΟΝΗ και ΣΥΓΧΡΟΝΗ Επικοινωνία ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Simplex, half-duplex, full-duplex Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 287

109 Χαρακτηριστικά των Σύγχρονων Συστημάτων Τηλεπικοινωνιών Μεταγωγή πακέτων Τα ψηφιακά μηνύματα πριν τη μετάδοση, χωρίζονται σε τμήματα που ονομάζονται πακέτα Τα πακέτα περιλαμβάνουν πληροφορίες για την αποστολή τους στη σωστή διεύθυνση καθώς και για τον έλεγχο των σφαλμάτων μετάδοσης Κάθε πακέτο ταξιδεύει ανεξάρτητα από τα άλλα χρησιμοποιώντας δρομολογητές (routers). Συναρμολογούνται στο αρχικό μήνυμα όταν φτάσουν στον προορισμό τους Ι. Βασιλείου --- Ανάλυση και Σχεδιασμός Πληροφοριακών Συστημάτων Βασικές Τεχνολογίες 288