ΑΠΟΛΟΓΙΣMΟΣ ΕΡΓΟΥ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

Transcript

1 ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΣΤΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΜΕΤΡΟ 2.5: ΚΑΤΑΡTΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΜΕΛΕΤΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΟΥ ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΣΜΟΥ ΤΗΣ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΑΠΟΛΟΓΙΣMΟΣ ΕΡΓΟΥ ΤΟ ΕΡΓΟ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ (ΕΚΤ) ΚΑΤΑ 80% ΚΑΙ ΑΠΟ ΕΘΝΙΚΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΚΑΤΑ 20%

2 ΤΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΤΟΥ ΔΗΜΑΡΧΟΥ ΑΘΗΝΑΙΩΝ Φίλες και φίλοι, Η σύγχρονη τεχνολογία και οι ψηφιακές εφαρμογές της αποτελούν ένα πολύ σημαντικό εργαλείο για τη διαρκή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρει η Τοπική Αυτοδιοίκηση στους πολίτες. Σε μια εποχή που η ποιότητα των υπηρεσιών επιβάλλεται να προτάσσεται από όλους μας, η σύγχρονη τεχνολογία αποδεικνύεται ένα αποτελεσματικό όπλο. Το Ινστιτούτο Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Ι.Τ.Α.), Αστική μη Κερδοσκοπική Εταρεία, ιδρύθηκε το 2005 ως κεντρικός φορέας επιστημονικής τεκμηρίωσης των θέσεων της Κεντρικής Ένωσης Δήμων και Κοινοτήτων Ελλάδος (Κ.Ε.Δ.Κ.Ε.) για τα μεγάλα θέματα που αφορούν την αυτοδιοίκηση και απασχολούν το συνεχή διάλογο των ανώτατων οργάνων της αυτοδιοίκησης με την κεντρική διοίκηση. H πρόκληση της σύγκλισης με την ευρωπαϊκή πραγματικότητα, η οποία περνάει και μέσα από τη μεταρρύθμιση του κράτους και την ουσιαστική συμμετοχή της Αυτοδιοίκησης στον αναπτυξιακό σχεδιασμό, η ανάγκη για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους πολίτες, αλλά και η δημιουργία ενός πιο αποτελεσματικού μηχανισμού τοπικής ανάπτυξης επιβάλλουν τον επαναπροσδιορισμό των μειζόνων θεμάτων της Αυτοδιοίκησης με σύγχρονους όρους κι επιστημονικές μεθόδους, που δεν θα διακατέχονται απο τα χαρακτηριστικά, τη μονομέρεια, ή τις δουλειές που συνεπιφέρει η εκάστοτε πολιτική, οικονομική και συνήθως χρονικά πιεστικήσυγκυρία. Το Ι.Τ.Α. λειτουργεί ως διαχρονικό εργαλείο της Αυτοδιοίκησης για την παραγωγή των βασικών πολιτικών της μέσα από τη σύνθεση και την αξιοποίηση της γνώσης των ειδικών, πανεπιστημιακών, επιστημόνων, ερευνητών και της πολύτιμης και συσσωρευμένης εμπειρίας των αιρετών που έχουν υπηρετήσει το θεσμό και μπορούν να βλέπουν τα πράγματα, ή να εντοπίζουν παραμέτρους από μια διαφορετική -απ αυτή της αυστηρά ακαδημαϊκής προσέγγισης- οπτική. Παράλληλα, το Ινστιτούτο συμβάλλει αποφασιστικά στην εκπόνηση και υλοποίηση προγραμμάτων που προωθούν την παροχή ψηφιακών υπηρεσιών από τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης καθώς και προγραμμάτων κατάρτισης αιρετών και προσωπικού των Ο.Τ.Α. με γνώμονα την προώθηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης. Στο πλαίσιο αυτό, το 2008 το ΙΤΑ (ως Φορέας Επίβλεψης και με Αναθέτουσα Αρχή την ΚΕΔΚΕ) υλοποίησε με πολύ υψηλά ποσοστά συμμετοχής το Πρόγραμμα «Ψηφιακός Δήμος» για την ενημέρωση/ευαισθητοποίηση των περίπου αιρετών, δημάρχων και δημοτικών συμβούλων όλης της χώρας, για τις δυνατότητες που παρέχουν οι ΤΠΕ στην καθημερινή λειτουργία ενός Δήμου και το 2009 το Πρόγραμμα «Ψηφιακή Αυτοδιοίκηση» για την κατάρτιση των εργαζομένων στους ΟΤΑ Επιπλέον, το Σεπτέμβριο 2009, το ΙΤΑ υπέβαλε δύο νέες προτάσεις για ένταξη Πράξεων στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση» του ΕΣΠΑ: η πρώτη αφορά στην παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς τους πολίτες των Δήμων της χώρας με τέσσερις άξονες: α) Κινητικότητα/ Μεταφορές β) Ποιότητα Ζωής/ Κοινωνική Πρόνοια, γ) Κάρτα Δημότη, δ) Τοπική Αγορά/ Εμπόριο. Η δεύτερη προτεινόμενη Πράξη αφορά στο σχεδιασμό και την ανάπτυξη ενός συνόλου προηγμένων ηλεκτρονικών υπηρεσιών προς τους πολίτες των Δήμων της χώρας στον τομέα του αθλητισμού. Ειδικότερα προτείνεται η ανάπτυξη μιας ενιαίας διαδικτυακής πύλης αθλητικού περιεχομένου & υπηρεσιών, η οποία θα έχει ως κύριο στόχο να παροτρύνει τους πολίτες, κυρίως τους νέους, να ασχοληθούν περισσότερο ενεργά με τον αθλητισμό. «Με γνώση, λύσεις για τους ανθρώπους», αυτός είναι ένας δρόμος που πρέπει σταθερά να βαδίζουμε. Η Κεντρική Ένωση Δήμων και Κοινοτήτων με την υποστήριξη του Ινστιτούτου Τοπικής Αυτοδιοίκησης υλοποίησε το 2008 το πρόγραμμα «Ψηφιακός Δήμος», το οποίο απευθυνόταν στους αιρετούς της αυτοδιοίκησης και το 2009 το πρόγραμμα «Ψηφιακή Αυτοδιοίκηση» για την κατάρτιση και πιστοποίηση σε βασικές δεξιότητες και την καατάρτιση σε προηγμένες δεξιότητες στη χρήση ΤΠΕ εργαζομένων στην τοπική αυτοδιοίκηση. Στόχος και των δύο αυτών προγραμμάτων ήταν η γνωριμία και η εξοικείωση με τις δυνατότητες και τις εφαρμογές της ψηφιακής τεχνολογίας στο χώρο της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Με την ολοκλήρωση των προγραμμάτων αυτών μπορούμε να πούμε ότι έχουν γίνει ήδη και μπορούν να γίνουν περισσότερα σημαντικά βήματα στην κατεύθυνση της καλύτερης αξιοποίησης των δυνατοτήτων της ψηφιακής τεχνολογίας. Προσανατολισμένοι όλοι μας σταθερά σε μια πιο αποδοτική και αποτελεσματική λειτουργία, μπορούμε, διευρύνοντας επιχειρησιακές και λειτουργικές δυνατότητες των Δήμων, να βρεθούμε, να βρισκόμαστε διαρκώς, όπως έχουμε υποχρέωση, πιο κοντά στους πολίτες. Παρέχοντας ταχύτερες και καλύτερες υπηρεσίες, ανταποκρινόμενοι στις ανάγκες τους και στηρίζοντας τα δικαιώματά τους. Νικήτας Κακλαμάνης Δήμαρχος Αθηναίων Πρόεδρος Κ.Ε.Δ.Κ.Ε. 2 3

3 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Το Πρόγραμμα «ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ» είναι το πρώτο πρόγραμμα κατάρτισης εργαζομένων στην τοπική αυτοδιοίκηση στη χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) που υλοποιήθηκε στην Ελλάδα σε τόσο μεγάλη κλίμακα, τόσο όσον αφορά στον αριθμό των ωφελουμένων, όσο και στη γεωγραφική διασπορά του, η οποία κάλυπτε το σύνολο της χώρας. Μετά τη θετική ανταπόκριση και τα υψηλά ποσοστά συμμετοχής που πέτυχε το Πρόγραμμα «ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΔΗΜΟΣ» για την ενημέρωση/ευαισθητοποίηση των περίπου αιρετών, δημάρχων και δημοτικών συμβούλων όλης της χώρας, για τις δυνατότητες που παρέχουν οι ΤΠΕ (υλοποιήθηκε από την ΚΕΔΚΕ με φορέα επίβλεψης το ΙΤΑ, το 2008), επιτακτική ήταν η ανάγκη να διασφαλιστεί η εκπαίδευση στη χρήση των ΤΠΕ και του ανθρώπινου δυναμικού της τοπικής αυτοδιοίκησης που είναι αυτό που καλείται πρακτικά να εφαρμόσει στην καθημερινή του εργασία τις όποιες αποφάσεις ενσωμάτωσης των ΤΠΕ στη λειτουργία των ΟΤΑ λάβει η αιρετή ηγεσία του, εξοπλισμένο με κατάλληλες δεξιότητες και ικανό να λειτουργήσει στο νέο περιβάλλον που δημιουργεί η Κοινωνία της Πληροφορίας. Την ανάγκη αυτή ήρθε να ικανοποιήσει το Πρόγραμμα «ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ», συνολικού προϋπολογισμού ,20 Ευρώ, το οποίο πήρε απόφαση ένταξης το Σεπτέμβριο του 2008 και υλοποιήθηκε (με πολύ υψηλά ποσοστά επιτυχίας, όπως αποτυπώνονται στη συνέχεια του σημειώματος) μέσα στα ασφυκτικά χρονικά πλαίσια της κατ εξαίρεση παράτασης του Γ ΚΠΣ, καθώς όφειλε να έχει ολοκληρωθεί και πράγματι ολοκληρώνεται- εντός του Το Πρόγραμμα απευθυνόταν σε συνολικά εργαζόμενους της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, με οποιαδήποτε σχέση εργασίας και στις κάθε είδους και μορφής εταιρείες, επιχειρήσεις και συνδέσμους της. Η κατάρτιση επιδοτούμενη με 5 ευρώ ανά ώρα για κάθε καταρτιζόμενο- ξεκίνησε σε όλες τις περιφέρειες της χώρας το Μάιο 2009, υλοποιήθηκε από το Ινστιτούτο Τοπικής Αυτοδιοίκησης της ΚΕΔΚΕ, ως Αναθέτουσα Αρχή και 21 Αναδόχους (Ενώσεις, ή μεμονωμένα ΚΕΚ) που προέκυψαν μετά την προκήρυξη ισάριθμων Ανοικτών Διεθνών Διαγωνισμών και περιελάμβανε δύο σκέλη: την κατάρτιση (διάρκειας 60 ωρών) και πιστοποίηση, από αναγνωρισμένους Φορείς Πιστοποίησης, σε βασικές δεξιότητες χρήσης ΤΠΕ (επεξεργασία κειμένου, υπολογιστικά φύλλα, εφαρμογές στο διαδίκτυο, βάσεις δεδομένων, παρουσιάσεις) εργαζομένων στην Τοπική Αυτοδιοίκηση. την κατάρτιση (διάρκειας 70 ωρών) εξειδικευμένων στελεχών της Τοπικής Αυτοδιοίκησης σε προηγμένες δεξιότητες χρήσης ΤΠΕ, με βάση εκπαιδευτικό υλικό που παρήχθη πρωτογενώς στο πλαίσιο και για τις ανάγκες του Προγράμματος και είναι προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Στόχος της κατάρτισης ήταν η ανάπτυξη ειδικών ικανοτήτων χρήσης των εργαλείων ΤΠΕ στο στρατηγικό σχεδιασμό, τη λήψη αποφάσεων, την αναδιοργάνωση των υπηρεσιών και τη διαχείριση έργων και μέσω πρακτικής άσκησης σε σενάρια χρήσης ανά κατηγορία προσωπικού (π.χ. εργαζόμενοι στην πληροφορική, στις τεχνικές, οικονομικές και κοινωνικές υπηρεσίες, στη διοίκηση ενός δήμου κλπ). Η κατάρτιση στις προηγμένες δεξιότητες έγινε με εφαρμογή συνδυαστικού μοντέλου κατάρτισης που περιελάμβανε την εκπαίδευση σε αίθουσα ΚΕΚ με φυσική παρουσία των καταρτιζομένων και των εκπαιδευτών τους, αλλά και εκπαίδευση εξ αποστάσεως (e-learning) με τη χρήση Τεχνολογιών Τηλεκατάρτισης (για τις οποίες οι καταρτιζόμενοι εκπαιδεύτηκαν). Μάλιστα, οι εκπαιδευτές παρακολούθησαν σε 3 Ημερίδες που διεξήχθησαν στην Αθήνα, στη Θεσσαλονίκη και στην Πάτρα επιμορφωτικό πρόγραμμα σχετικά με τις μεθόδους και τις τεχνικές αξιοποίησης του εκπαιδευτικού υλικού, καθώς και τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας τηλεκατάρτισης ΚΕΔΚΕ/ΙΤΑ στην οποία έχει αναρτηθεί το εκπαιδευτικό υλικό, με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας της παρεχόμενης κατάρτισης. Και για τις δύο κατηγορίες καταρτιζόμενων, 5 από τις διδακτικές ώρες αφιερώθηκαν στην εκπαίδευση σε σύστημα τηλεκατάρτισης. Σε όλους τους καταρτιζόμενους που θα παρακολουθούσαν το Πρόγραμμα και - προκειμένου για τις βασικές δεξιότητες θα συμμετείχαν και στις εξετάσεις πιστοποίησης, ανεξαρτήτως επιτυχίας σ αυτές- αντιστοιχούσε επίδομα 5 ευρώ ανά ώρα κατάρτισης: το σχετικό προβλεπόμενο κονδύλι για το σύνολο των εργαζομένων και το σύνολο των ,00 ανθρωποωρών κατάρτισης ανέρχεται σε ,00 Ευρώ. 4 5

4 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΠΡΟΗΓΜΕΝΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ Το εκπαιδευτικό υλικό προηγμένων δεξιοτήτων παρήχθη πρωτογενώς, είναι προσαρμοσμένο στις απαιτήσεις της Αυτοδιοίκησης και εξασφαλίζει κι εδώ έγκειται μια από τις καινοτομίες του Προγράμματος- τη δυνατότητα συνεχούς πρόσβασης και επαναχρησιμοποίησής του και από άλλους ΟΤΑ, τοπικούς φορείς, επιστήμονες, ερευνητές, ή έχοντες ειδικό ενδιαφέρον για την τοπική αυτοδιοίκηση, καθώς και βελτίωσης και προσαρμογής των σεναρίων χρήσης του κατά περίπτωση ΟΤΑ, καθώς είναι δημόσια προσβάσιμο στο Διαδίκτυο για όλους, δεδομένου ότι διατίθεται, στο εξής, ελεύθερα από την πλατφόρμα τηλεκατάρτισης ΚΕΔΚΕ/ΙΤΑ: που αναβαθμίστηκε για το σκοπό αυτό. Στον παραπάνω δικτυακό τόπο είναι ήδη ανηρτημένο και διαθέσιμο το σύνολο του εκπαιδευτικού υλικού που αποτελείται από τις ακόλουθες 10 θεματικές ενότητες, από τις οποίες οι 5 πρώτες αποτέλεσαν αντικείμενο κατάρτισης στα τμήματα προηγμένων δεξιοτήτων που συγκροτήθηκαν και οι υπόλοιπες συμπληρώνουν κι ενισχύουν την προσπάθεια της ψηφιακής υποστήριξης της γνώσης σε θέματα Ψηφιακού Δήμου και της βελτίωσης των ψηφιακών υπηρεσιών που προσφέρουν οι ΟΤΑ στις επιχειρήσεις και τους πολίτες. 1. Διαδικτυακές Υπηρεσίες και Εφαρμογές ΟΤΑ 2. Δίκτυα και Διαχείριση Περιβαλλοντικών Κινδύνων 3. Εγκατάσταση, διαχείριση, τεχνική υποστήριξη και χρήση UBUNTU LINUX (Desktop & Servers) 4. Δημιουργία on line υπηρεσιών τύπου Mash-up 5. Σχεδιασμός, ανάπτυξη και διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών των ΟΤΑ για παροχή on line υπηρεσιών σύμφωνα με το Ελληνικό Πρότυπο Διαλειτουργικότητας 6. Δημοτικό Διαδικτυακό Ραδιόφωνο και Τηλεόραση 7. Υπηρεσίες Ευφυών Μεταφορών/Μετακινήσεων στον Ψηφιακό Δήμο 8. Ασφάλεια Πληροφοριών & Πληροφοριακών Συστημάτων σε Περιβάλλοντα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης 9. Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση & Διαλειτουργικότητα 10. Διαχείριση Έργων ΤΠΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Το Πρόγραμμα «ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ» σχεδιάστηκε και υλοποιήθηκε μέσα από τη στενή και συνεχή συνεργασία ΙΤΑ-ΟΤΑ και Αναδόχων που δημιούργησαν ένα θετικό περιβάλλον για τη συμμετοχή των ωφελουμένων. Δημοτικές αρχές και Σύλλογοι Εργαζομένων κινητοποιήθηκαν ανταποκρινόμενοι στην πρόσκληση του ΙΤΑ, ως Αναθέτουσα Αρχή και για την ενημέρωση των εργαζομένων της Αυτοδιοίκησης, όσο και για την παρότρυνση και διευκόλυνση της συμμετοχής τους σ αυτό. Σημαντική ήταν επίσης η συμβολή τους στον προσδιορισμό των αναγκών και των ιδιαίτερων απαιτήσεων της Αυτοδιοίκησης, ώστε να σχεδιαστεί ένα αποτελεσματικό Πρόγραμμα και να παραχθεί χρήσιμο εκπαιδευτικό υλικό. Ιδιαίτερη σημασία δόθηκε στη δημοσιότητα του Προγράμματος (δημοσιεύσεις σε μεγάλο αριθμό τοπικών εφημερίδων, ενημερωτικά φυλλάδια που διανεμήθηκαν στους Δήμους) αλλά και στο σχεδιασμό απλών εντύπων εκδήλωσης ενδιαφέροντος για τη συμμετοχή των εργαζομένων στο Πρόγραμμα. Όπως δείχνουν τα στοιχεία που έχει στη διάθεσή του το ΙΤΑ, οι εργαζόμενοι της Τοπικής Αυτοδιοίκησης «αγκάλιασαν» το Πρόγραμμα, αφού προσήλθαν αθρόα, σημειώνοντας πολύ υψηλό ποσοστό συμμετοχής που ανήλθε στο 95,47% για το σύνολο του Προγράμματος. Η κατάρτιση δημιούργησε μια καθόλου αμελητέα βάση υπαλληλικού προσωπικού της αυτοδιοίκησης με κατάλληλες δεξιότητες, ικανού να λειτουργήσει στο νέο περιβάλλον που δημιουργεί η «Ψηφιακή Σύγκλιση», περισσότερο «ευαίσθητου» και δεκτικού στην εφαρμογή νέων, ευέλικτων και αποτελεσματικών μοντέλων τοπικής διακυβέρνησης και παροχής υπηρεσιών προς τους πολίτες που βασίζονται στις ΤΠΕ. Από τις αρχές Μαΐου 2009 που ξεκίνησαν τα πρώτα τμήματα κατάρτισης μέχρι τις αρχές του περασμένου Νοεμβρίου που τελείωσε η κατάρτιση στο Πρόγραμμα, και από τους που ήταν ο αρχικός αριθμός-στόχος συμμετείχαν εργαζόμενοι από 354 Δήμους, 6 Κοινότητες και από το σύνολο των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων της χώρας. Από αυτούς, οι (92,55%) ολοκλήρωσαν την κατάρτιση, παρακολουθώντας το σύνολο των ωρών κατάρτισης. Ειδικότερα: Στο σκέλος των βασικών δεξιοτήτων και με αρχικό στόχο ωφελουμένων, συμμετείχαν (94,99%) εργαζόμενοι, ολοκλήρωσαν το Πρόγραμμα (92,46%) και πιστοποιήθηκαν (63,66%) Στο σκέλος των προηγμένων δεξιοτήτων και με αρχικό στόχο ωφελουμένων, συμμετείχαν (98,02%), από τους οποίους (92,98%) εργαζόμενοι ολοκλήρωσαν το Πρόγραμμα. Οι γυναίκες εργαζόμενες στην τοπική αυτοδιοίκηση έδωσαν δυναμικό «παρών» στο Πρόγραμμα, αφού αναδεικνύονται στην πολυπληθέστερη ομάδα συμμετεχόντων με ποσοστό 66,3% στις βασικές και 62,4% στις προηγμένες δεξιότητες. Από άποψη ηλικίας κυριάρχησε η κατηγορία ετών και από άποψη εκπαιδευτικού επιπέδου οι απόφοιτοι λυκείου (38,3% και 30,1% αντιστοίχως σε βασικές και προηγμένες δεξιότητες). Σημειώνεται, τέλος, ότι σημαντική συμμετοχή της τάξης του 18% για τις βασικές και 10% για τις προηγμένες εμφάνισε το βοηθητικό και εργατοτεχνικό προσωπικό της Αυτοδιοίκησης. 6 7

5 ΟΙ ΤΡΕΙΣ... ΚΑΤΟΣΤΑΡΗΔΕΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ Αριστερά η Δήμαρχος Βέροιας Χ.Ουσουλτζόγλου και δίπλα της η κ. Χρυσούλα Αθανασιάδου με τη συνονόματη εγγονή της Η κ. Χρυσούλα Αθανασιάδου, 51 χρονών, εργάζεται εδώ και 23 χρόνια ως καθαρίστρια-τραπεζοκόμος στον παιδικό σταθμό του Δήμου Βέροιας. Έχει 7 παιδιά και 8 εγγόνια, έχει τελειώσει μόνον το Δημοτικό αλλά, όπως λέει η ίδια «μορφώθηκα από τα παιδιά μου. Ό,τι μάθαιναν αυτά, μου το μάθαιναν κι εμένα...». Η κ. Αθανασιάδου είναι η μοναδική γυναίκα και μία από τους 3 που αρίστευσαν, παίρνοντας βαθμό «100» -ανάμεσα σε εργαζόμενους στην τοπική αυτοδιοίκηση από 354 Δήμους, 6 Κοινότητες και το σύνολο των Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων όλης της χώρας- στις εξετάσεις πιστοποίησης σε βασικές δεξιότητες στη χρήση Η/Υ, στο πλαίσιο του Έργου, στις οποίες, τελικά πέτυχαν εργαζόμενοι. Για το επίτευγμα της αυτό η κ. Αθανασιάδου βραβεύτηκε από το ΙΤΑ και φυσικά το βραβείο δεν θα μπορούσε να είναι κάτι άλλο από έναν φορητό υπολογιστή- όπως και οι άλλοι δύο εργαζόμενοι που συμπλήρωναν την τριάδα: ο γεωλόγος Xριστόφορος Κοντογιωργάκης, 33 χρονών, ο οποίος εργάζεται 6 χρόνια στο ΚΕΠ του Δήμου Σητείας και ο 32χρονος Δημήτρης Αγγελάκης, πολιτικός μηχανικός εργαζόμενος εδώ και 2,5 χρόνια στην τεχνική υπηρεσία του Δήμου Μυκηνών. Ο Γενικός Διευθυντής του ΙΤΑ κ. Θανάσης Κανταρτζής βραβεύει τον κ. Χριστόφορο Κοντογιωργάκη από το Δήμο Σητείας Από την Ημερίδα του Προγράμματος στο χώρο Τεχνόπολις του Δήμου Αθηναίων Το τρίτο «άριστα»...ο κ. Δημήτρης Αγγελάκης από το Δήμο Μυκηνών 8 9

6 Στούς πίνακες που ακολουθούν αποτυπώνονται τα απολογιστικά στοιχεία του Προγράμμ ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΠΕ ατος Κατάρτισης στις βασικές και τις προηγμένες δεξιότητες συνολικά και ανά περιοχή. ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΠΕ ΠΕΡΙΟΧΗ ΑΝΑΔΟΧΟΣ ΣΤΟΧΟΣ ΩΦΕΛΟΥΜΕΝΩΝ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΑΝ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΣΟΣΤΟ % ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΑΝ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΣΟΣΤΟ % ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΠΟΣΟΣΤΟ % ΚΕΝΤΡΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΝΟΜΑΡΧΙΑΣ ΑΘΗΝΩΝ ΑΝΑΤΟΛΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΝΟΜΑΡΧΙΑΣ ΑΘΗΝΩΝ ΝΟΤΙΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΝΟΜΑΡΧΙΑΣ ΑΘΗΝΩΝ ΔΥΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΝΟΜΑΡΧΙΑΣ ΑΘΗΝΩΝ ΝΟΜΑΡΧΙΕΣ ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΚΑΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΚΑΙ ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΚΕΚ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ,00% ΚΕΚ ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ,00% ΚΕΚ ΠΕΡΓΑΜΗΝΗ ,89% ΚΕΚ ΕΥΚΛΕΙΔΗΣ ,60% ΚΕΚ ΑΚΜΗ ,00% ΚΕΚ ΑΠΟΨΗ ,00% ,00% ,24% ,00% ,58% ,89% ,88% ,60% ,23% ,00% ,16% ,00% ,15% ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ SYNERGY ΚΕΚ ,00% ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΡΗΤΗΣ ΚΕΚ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΡΗΤΗΣ ,00% ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΕΣ ΗΠΕΙΡΟΥ ΚΑΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΔΥΤΙΚΗΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΚΕΚ PRIM ΑΣΠΑ ,00% ΚΕΚ ΣΕΛΕΚΤΙΚΑ ,36% ,00% ,19% ,00% ,64% ,00% ,80% ,36% ,56% ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ ΜΕΝΤΩΡ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ,38% ΚΕΚ LOGICA ,33% ,38% ,37% ,33% ,13% ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΜΘ ΙΜΕ & Ε ,00% ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ (ΟΤΑ Α εκλογικής περιφερειας) ΝΟΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ (ΟΤΑ Β εκλογικής περιφέρειας ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ (ΧΩΡΙΣ ΤΟ ΝΟΜΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ) ΚΕΚ IDEA ,00% Ένωση Εταιρειών: - ΔΙΑΔΗΜΟΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΔΥΤΙΚΗΣ ΥΠΑΙΘΡΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ «ΝΕΦΕΛΗ») - «ΚΕΚ ΦΟΡΟΤΕΧΝΙΚΟΣ» - «ΚΕΚ ΕΚΠΑ Α.Ε.» - ΚΕΚ ΤΗΣ ΝΟΜ.ΑΥΤΟΔ. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ «ΚΕΚ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ» ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΙΩΝ: - ΚΕΝΤΡΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ Κ.Ε.Κ. - ΜΕΣΟΓΕΙΑΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ - ΚΕΚ ΚΕΠΑΚ ,00% ,41% ,00% ,09% ,00% ,53% ,00% ,52% ,41% ,19% ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΙΩΝ: - ΚΕΚ ΠΟΛΥΤΡΟΠΟΝ - ΠΑΠΠΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε ,00% ,00% ,15% ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΘΕΣΣΑΛΙΑΣ ΔΗΜΗΤΡΑ ΚΕΕ ,80% ,80% ,50% 10 11

7 ΠΡΟΗΓΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΠΕ ΠΡΟΗΓΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΠΕ ΠΕΡΙΟΧΗ ΑΝΑΔΟΧΟΣ ΣΤΟΧΟΣ ΩΦΕΛΟΥΜΕΝΩΝ ΣΥΜΜΕΤΕΙΧΑΝ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΣΟΣΤΟ % ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΑΝ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΣΟΣΤΟ % ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΤΤΙΚΗΣ (ΠΡΟΗΓΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ) ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ: -ΚΕΚ ΕΥΡΩΕΡΓΑΣΙΑΚΗ -ΚΕΚ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. -ΚΕΚ INTEGRATION ,80% ,25% ΔΕΝ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Περιφέρειες Β. Αιγαίου, Ν. Αιγαίου, Κρήτης, Ιονίων Ν., Δ. Ελλάδας, Πελοποννήσου, Ηπείρου, Στερεάς Ελλάδας (ΠΡΟΗΓΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ) ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ: - ΑΚΜΩΝ Α.Ε. - ΚΕΚ ΚΕΣΠ - ΕΡΓΟΝ ΚΕΚ - ΕΤΑΙΡ. ΕΡΕΥΝ. & ΕΠΙΚ. ΚΕΚ Α.Ε - EUROTEAM ΚΕΚ Α.Ε ,31% ,85% ΔΕΝ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ Περιφέρειες Ανατολικής Μακεδονίας & Θράκης, Κ. Μακεδονίας, Δ.Μακεδονίας, Θεσσαλίας (ΠΡΟΗΓΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ) ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ: TEXNOΠΟΛΙΣ ΚΕΚ & ΚΕΚ ΔΙΑΥΛΟΣ ,39% ,21% ΔΕΝ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ 12 13

8 ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΝΑΔΟΧΟΙ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Βασικός συνεργάτης του Ινστιτούτου Τοπικής Αυτοδιοίκησης και συντελεστής στην επιτυχή έκβαση της σημαντικής προσπάθειας που καταβλήθηκε για την υλοποίηση της φιλόδοξης αυτής παρέμβασης υπήρξε η Εταιρεία PLANET Α.Ε., η οποία ανέλαβε ως Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης την υποστήριξη του ΙΤΑ σε όλες τις φάσεις του Έργου. Η εταιρεία, με τη διάθεση του πλέον εξειδικευμένου στις απαιτήσεις κάθε φάσης του Έργου επιστημονικού προσωπικού, παρείχε υψηλού επιπέδου τεχνογνωσία και συμβουλές και υποστήριξε το σύνολο των δραστηριοτήτων, από τον αναλυτικό σχεδιασμό των επιμέρους δράσεων που περιελάμβανε το Έργο μέχρι την πιστοποίηση και παραλαβή του συνόλου των υπηρεσιών που παρασχέθηκαν και των παραδοτέων που παρήχθησαν και το κλείσιμό του. Παράλληλα, η PLANET Α.Ε. υποστήριξε το Ινστιτούτο Τοπικής Αυτοδιοίκησης στη διαμόρφωση και στη συνέχεια στη λειτουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος διοίκησης που του επέτρεψε, στο εξαιρετικά στενό χρονικό διάστημα που διέθετε για την υλοποίηση του Έργου, να εφαρμόσει με άψογο τρόπο και σε απόλυτη συμφωνία με τις απαιτήσεις του εθνικού και κοινοτικού κανονιστικού πλαισίου, το σύνολο των διαδικασιών διοίκησης, διαχείρισης, υλοποίησης, παρακολούθησης και ελέγχου του Έργου. H συνεργασία με τον Σύμβουλο Τεχνικής Υποστήριξης οδήγησε στην επιτυχή (ποιοτικά και ποσοτικά) υλοποίηση του Έργου και στην επίτευξη ακόμη υψηλότερων στόχων από τους αρχικά τεθέντες. ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΕΚΠΑΔΕΥΤΙΚΟΥ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ - ΥΛΙΚΟ UBUNTU LINUX ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ MASH UP ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΕΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΟΤΑ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΟΤΑ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΩΝ ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΑΣΥΡΜΑΤΑ ΔΙΚΤΥΑ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ ΡΑΔΙΟΦΩΝΟ ΚΑΙ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΥΦΥΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ / ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΩΝ ΣΤΟΝ ΨΗΦΙΑΚΟ ΔΗΜΟ TEC ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Α.Ε. Ενωση Εταιριών: - TALENT Α.Ε. ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΙΚΗΣ - ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΕΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Ένωση Εταιρειών: - Δήμος Αθηναίων Ανώνυμη Αναπτυξιακή Εταιρεία Μηχανογράφησης και Επιχειρησιακών Μονάδων Ο.Τ.Α. - ΝΕΣΣΟΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΩΝ ΛΥΣΕΩΝ ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Ένωση Εταιρειών: - ATHENS TECHNOLOGY CENTER Α.Β.Ε.Τ.Ε - Δήμος Αθηναίων Ανώνυμη Αναπτυξιακή Εταιρεία Μηχανογράφησης και Επιχειρησιακών Μονάδων Ο.Τ.Α. «ΔΗΜΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΗΧ/ΦΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΜΟΝΑΔΩΝ Ο.Τ.Α.» MOBICS ΕΠΕ ΕΠΑΦΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΕΠΕ ΚΟΡΥΜΒΟΣ Α.Ε. MOBICS ΕΠΕ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ- Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση & Διαλειτουργικότητα» με αντικείμενο τα πρότυπα και τα οφέλη διαλειτουργικότητας πληροφοριακών συστημάτων για τους ΟΤΑ A Βαθμού ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ -«Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση & Διαλειτουργικότητα» με αντικείμενο την οργάνωση, ανάπτυξη και τις υπηρεσίες διαδικτυακών τόπων για τους ΟΤΑ Α βαθμού ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΜΗ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΩΝ ΑΔΕΙΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΤΗΛΕΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΛΟΓΟΤΥΠΗΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΜΕΛΕΤΗ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΗΜΕΡΙΔΩΝ ΔΙΑΧΥΣΗΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΗΜΕΡΙΔΩΝ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΩΝ ΝΕΣΤΩΡ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ MINDWARE TECHNOLOGIES MODUS Α.Ε. ΕΝΩΣΗ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ "SQLEARN - ΑΠΟΨΗ Α.Ε." "ΛΕΓΕΙΝ ΚΑΙ ΠΡΑΤΤΕΙΝ Ε.Π.Ε." "ΜΑΤΘΑΙΟΠΟΥΛΟΥ ΜΑΙΡΙΝΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ε.Π.Ε." "SPRINT ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ" KF ADNET.COM Ν.ΚΟΚΟΤΣΑΚΗΣ Δ.ΒΛΑΧΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε

9 ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ // Αθηνάς 60, Αθήνα Τ: // F: // E: // U: