ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ «ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΔΟΜΩΝ ΑΜΕΣΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΩΧΕΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ»

Transcript

1 Αρ.Μελέτης: 1 Ημερομηνία: 10/01/2014 Μ Ε Λ Ε Τ Η ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ «ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΔΟΜΩΝ ΑΜΕΣΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΩΧΕΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ» Περιεχόμενα: 1. Τεχνική Έκθεση 2. Ενδεικτικός Προϋπολογισμός 3. Τεχνική Περιγραφή 4. Συγγραφή υποχρεώσεων

2 Τίτλος Μελέτης: ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΔΟΜΩΝ ΑΜΕΣΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΩΧΕΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ 1. ΤΕΧΝΙΚΗ ΕΚΘΕΣΗ Η παρούσα μελέτη προβλέπει τη δαπάνη για την προμήθεια ενός εξειδικευμένου Πληροφοριακού Συστήματος όπως αναλύεται στην τεχνική περιγραφή, το οποίο απευθύνεται σε όλες τις Κοινωνικές Δομές Αντιμετώπισης της Φτώχειας που λειτουργούν στον Δήμο Αμαρουσίου Η δαπάνη αποτελεί κομμάτι της Πράξης "Διαδημοτικό Δίκτυο Υγιών Πόλεων _Κοινωνικές Δομές Αντιμετώπισης της Φτώχειας στο Δήμο Αμαρουσίου" το οποιο έχει ενταχθεί στον Αξονα Προτεραιότητας "11 - Πλήρης ενσωμάτωση του Ανθρώπινου Δυναμικού σε μια κοινωνία ίσων ευκαιριών, στις 3 περιφέρειες σταδιακής εξόδου" του Ε.Π. "Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού" με κωδικό MIS Το οικονομικό αντικείμενο της μελέτης ανέρχεται στο ποσό των συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ (23%). Το ενδεικτικό κόστος προέκυψε μετά από έρευνα αγοράς. Ο Συντάξας Ο Γενικός Διευθυντής Ελένη Γιαννακοπούλου Σωτήρης Παπασπυρόπουλος

3 Τίτλος Μελέτης: ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΔΟΜΩΝ ΑΜΕΣΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΩΧΕΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ 2. ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ (Όλες οι τιμές είναι σε Ευρώ) Α/Α Εφαρμογή Κόστος ( ) ΦΠΑ ΣΥΝΟΛΟ 1 Εφαρμογή Γραφείου Διαμεσολάβησης 2 Εφαρμογή Κοινωνικού Παντοπωλείου Εφαρμογή Συσσιτίων Εφαρμογή Κοινωνικού Φαρμακείου 5 Εφαρμογή Λαχανόκηπων 6 Εφαρμογή Τράπεζας Χρόνου ΣΥΝΟΛΟ Ο Συντάξας Ο Γενικός Διευθυντής Ελένη Γιαννακοπούλου Σωτήρης Παπασπυρόπουλος

4 Τίτλος Μελέτης: ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΔΟΜΩΝ ΑΜΕΣΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΩΧΕΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ 3. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Στην παρούσα μελέτη περιγράφεται το Πληροφοριακό Σύστημα στα πλαίσια της δράσης «Κοινωνικές Δομές Άμεσης Αντιμετώπισης της Φτώχειας» στο Δήμο Αμαρουσίου το οποίο απευθύνεται σε όλες τις Κοινωνικές Δομές που έχουν δημιουργηθεί στον Δήμο Αμαρουσίου. Το πληροφοριακό σύστημα λειτουργεί σε περιβάλλον Internet, ώστε να μπορούν να έχουν πρόσβαση, εύκολα και από παντού, όλα τα στελέχη των δομών αλλά και οι εποπτεύουσες αρχές, χωρίς τη χρήση εξειδικευμένων προγραμμάτων. Το πληροφοριακό σύστημα έχει αρθρωτή δομή και θα προσαρμόζεται ανάλογα με τις δομές που θα αναπτυχθούν στις περιοχές δράσης. Χαρακτηριστικά Τα στελέχη των δομών μπορούν να έχουν πρόσβαση από τις δομές τις οποίες στελεχώνουν. Λειτουργία σε περιβάλλον Internet. Αρθρωτή δομή ανάλογα με τις δομές που θα αναπτυχθούν στις περιοχές δράσης. Εφαρμογές Κεντρικό Σύστημα Διαχείρισης Γραφείο Διαμεσολάβησης Κοινωνικό Παντοπωλείο Κοινωνικά Συσσίτια Κοινωνικό Φαρμακείο Δημοτικός Λαχανόκηπος Τράπεζα Χρόνου Το Κεντρικό Σύστημα Διαχείρισης απευθύνεται στο Δικαιούχο Συντονιστή Φορέα, ο οποίος θα έχει και την εποπτεία του όλου συστήματος. Οι βασικές λειτουργίες του συστήματος περιλαμβάνουν:

5 Τη δημιουργία χρηστών για τις υπόλοιπες εφαρμογές Το σχεδιασμό της κάρτας που θα χρησιμοποιούν οι ωφελούμενοι προκειμένου να έχουν πρόσβαση στις Δομές (π.χ. μέγεθος, χρώμα, λογότυπο, αναγραφόμενα στοιχεία κλπ.) Την παραγωγή αναφορών για τις ώρες προσέλευσης και αποχώρησης του προσωπικού που απασχολείται στις Δομές Την παραγωγή αναφορών και την εξαγωγή μετρήσιμων στοιχείων για την αποτύπωση της λειτουργίας και απόδοσης όλων των υπολοίπων των Δομών. Μεταξύ άλλων, τα στοιχεία αυτά περιλαμβάνουν: Τον αριθμό των ωφελουμένων που εξυπηρετήθηκαν ανά Δομή Δημογραφικά στοιχεία σχετικά με τους ωφελούμενους Υπηρεσίες που παρασχέθηκαν Χρόνο παροχής υπηρεσιών Προϊόντα που προσφέρθηκαν Αριθμός και κατηγορίες προμηθευτών Εφαρμογή Γραφείο Διαμεσολάβησης Η εφαρμογή υποστηρίζει τη λειτουργία του Γραφείου Διαμεσολάβησης και μέσω αυτής γίνεται τόσο η καταγραφή των ωφελούμενων στο σύστημα όσο και η έκδοση - εκτύπωση της προσωπικής τους κάρτας. Η εφαρμογή περιλαμβάνει: Καταγραφή και επεξεργασία των στοιχείων των ωφελουμένων Έκδοση προσωπικής κάρτας ωφελουμένων με δυνατότητα εκτύπωσης Δυνατότητα καθορισμού των Δομών στις οποίες ο ωφελούμενος θα έχει πρόσβαση Δυνατότητα ενεργοποίησης / απενεργοποίησης λογαριασμού ωφελουμένου Καταγραφή των ενεργειών ψυχοκοινωνικής ενδυνάμωσης και υποστήριξης των ωφελουμένων και παραγωγή σχετικών αναφορών Ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο με το προσωπικό το οποίο απασχολείται στις Δομές τόσο ως έμμεσοι ωφελούμενοι όσο και ως προσωπικό των εταίρων Παραγωγή αναφορών με στοιχεία όπως αριθμός ωφελουμένων, οικογενειακή κατάσταση, καθεστώς απασχόλησης, μορφωτικό επίπεδο, στοιχεία επικοινωνίας κλπ.

6 Εφαρμογή Κοινωνικού Παντοπωλείου Η εφαρμογή υποστηρίζει τη λειτουργία του Κοινωνικού Παντοπωλείου και μέσω αυτής γίνεται τόσο η διαχείριση των προϊόντων που διακινούνται σε αυτό όσο και η καταγραφή των αγορών που πραγματοποιούνται από τους ωφελούμενους. Η εφαρμογή περιλαμβάνει: Καταγραφή των προϊόντων που εισέρχονται και εξέρχονται από το παντοπωλείο καθώς και αυτών που για κάποιο λόγο δεν διατίθενται (π.χ. απόσυρση λόγω παρέλευσης ημερομηνίας λήξης). Καταγραφή των τοπικών επιχειρήσεων, πολιτών, φορέων κλπ., οι οποίοι προμηθεύουν με προϊόντα το Κοινωνικό Παντοπωλείο. Καταγραφή των αγορών που πραγματοποιούν οι ωφελούμενοι με βάση το μηνιαίο πιστωτικό τους όριο. Καταγραφή των ενεργειών ψυχοκοινωνικής ενδυνάμωσης και υποστήριξης των ωφελουμένων και παραγωγή σχετικών αναφορών Ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο με το προσωπικό το οποίο απασχολείται στις Δομές τόσο ως έμμεσοι ωφελούμενοι όσο και ως προσωπικό των εταίρων Παραγωγή αναφορών σχετικά με τη λειτουργία και την απόδοση του Κοινωνικού Παντοπωλείου. Εφαρμογή Συσσιτίων Η εφαρμογή υποστηρίζει τη λειτουργία των Κοινωνικών Συσσιτίων και μέσω αυτής γίνεται τόσο η διαχείριση των προϊόντων και των υλικών που χρησιμοποιούνται για την παρασκευή των γευμάτων όσο και η καταγραφή των ωφελουμένων που λαμβάνουν συσσίτιο καθημερινά. Η εφαρμογή περιλαμβάνει: Καταγραφή των προϊόντων που εισέρχονται και εξέρχονται από τη Δομή καθώς και αυτών που για κάποιο λόγο δεν διατίθενται (πχ απόσυρση λόγω παρέλευσης ημερομηνίας λήξης) Καταγραφή των τοπικών επιχειρήσεων, πολιτών, φορέων κλπ., οι οποίοι προμηθεύουν με προϊόντα τη Δομή Καταγραφή των υλικών που χρησιμοποιούνται για την παρασκευή των γευμάτων, του αριθμού των γευμάτων που παράγονται καθημερινά καθώς και του μενού της ημέρας Καταγραφή των ωφελουμένων που λαμβάνουν συσσίτιο Καταγραφή των ενεργειών ψυχοκοινωνικής ενδυνάμωσης και υποστήριξης των ωφελουμένων και παραγωγή σχετικών αναφορών

7 Ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο με το προσωπικό το οποίο απασχολείται στις Δομές τόσο ως έμμεσοι ωφελούμενοι όσο και ως προσωπικό των εταίρων Παραγωγή αναφορών σχετικά με τη λειτουργία και την απόδοση τη Δομής

8 Εφαρμογή Κοινωνικού Φαρμακείου Η εφαρμογή υποστηρίζει τη λειτουργία του Κοινωνικού Φαρμακείου και μέσω αυτής γίνεται τόσο η διαχείριση των φαρμάκων που διακινούνται σε αυτό όσο και η καταγραφή των αγορών που πραγματοποιούνται από τους ωφελούμενους. Η εφαρμογή περιλαμβάνει: Καταγραφή των σκευασμάτων που εισέρχονται και εξέρχονται από το φαρμακείο καθώς και αυτών που για κάποιο λόγο δεν διατίθενται (πχ απόσυρση λόγω παρέλευσης ημερομηνίας λήξης) Καταγραφή των τοπικών επιχειρήσεων, πολιτών, φορέων κλπ., οι οποίοι προμηθεύουν με προϊόντα το Κοινωνικό Φαρμακείο Καταγραφή των αγορών που πραγματοποιούν οι ωφελούμενοι με βάση το μηνιαίο πιστωτικό τους όριο Καταγραφή των ενεργειών ψυχοκοινωνικής ενδυνάμωσης και υποστήριξης των ωφελουμένων και παραγωγή σχετικών αναφορών Ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο με το προσωπικό το οποίο απασχολείται στις Δομές τόσο ως έμμεσοι ωφελούμενοι όσο και ως προσωπικό των εταίρων Παραγωγή αναφορών σχετικά με τη λειτουργία και την απόδοση του Κοινωνικού Φαρμακείου. Εφαρμογή Λαχανόκηπων Η εφαρμογή υποστηρίζει τη λειτουργία των Δημοτικών Λαχανόκηπων και μέσω αυτής γίνεται τόσο η διαχείριση των καλλιεργούμενων εκτάσεων και της παραγωγής προϊόντων όσο και η καταγραφή των υλικών και προϊόντων που δίνονται στους ωφελούμενους. Η εφαρμογή περιλαμβάνει: Καταγραφή και διαχείριση των αριθμημένων εκτάσεων που καλλιεργούνται Καταγραφή των ωφελούμενων που έχουν λάβει εκτάσεις για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα καθώς και του εξοπλισμού και των υλικών που τους έχουν δοθεί για τις καλλιέργειες Καταγραφή των λαχανικών που καλλιεργούνται καθώς και των παραγόμενων προϊόντων και ποσοτήτων Καταγραφή των ποσοτήτων των παραγόμενων προϊόντων που αποστέλλονται προς το Κοινωνικό Παντοπωλείο Καταγραφή των υλικών - σπόρων/φυτών που εισέρχονται και εξέρχονται από τη Δομή καθώς και αυτών που για κάποιο λόγο δεν διατίθενται Καταγραφή των τοπικών επιχειρήσεων, πολιτών, φορέων κλπ., οι οποίοι προμηθεύουν με υλικά το λαχανόκηπο

9 Καταγραφή των ενεργειών ψυχοκοινωνικής ενδυνάμωσης και υποστήριξης των ωφελουμένων και παραγωγή σχετικών αναφορών Ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο με το προσωπικό το οποίο απασχολείται στις Δομές τόσο ως έμμεσοι ωφελούμενοι όσο και ως προσωπικό των εταίρων Παραγωγή αναφορών σχετικά με τη λειτουργία και την απόδοση της Δομής Εφαρμογή Τράπεζας Χρόνου Η εφαρμογή της Τράπεζας Χρόνου αποτελείται από ένα ειδικό ιστότοπο, μέσα στον οποίο οι ενδιαφερόμενοι (ωφελούμενοι και πολίτες) μπορούν να καταχωρήσουν ηλεκτρονικά αγγελίες προσφοράς και ζήτησης που αφορούν σε υπηρεσίες και προϊόντα. Για κάθε αγγελία, οι ενδιαφερόμενοι συμπληρώνουν μεταξύ άλλων (τίτλο, περιγραφή, φωτογραφία κλπ.) και το κόστος της υπηρεσίας ή του προϊόντος που προσφέρουν ή ζητούν, χρησιμοποιώντας την μονάδα ΤΕΜ (Τοπική Εναλλακτική Μονάδα). Οι χρήστες της εφαρμογής μπορούν να αναζητήσουν ανάμεσα στις κατηγορίες υπηρεσιών και προϊόντων για τις αγγελίες που τους ενδιαφέρουν και αφού τις εντοπίσουν, να επικοινωνήσουν ηλεκτρονικά με τον κάτοχο της αγγελίας προκειμένου να κανονίσουν τις λεπτομέρειες. Μετά τη λήψη της υπηρεσίας ή του προϊόντος που τους ενδιαφέρει, οι χρήστες μπορούν να μεταφέρουν ηλεκτρονικά από το λογαριασμό τους τα ΤΕΜ που αντιστοιχούν στην υπηρεσία ή το προϊόν που έλαβαν, στο λογαριασμό του χρήστη που τους τα παρείχε. Η εφαρμογή περιλαμβάνει: Δημιουργία λογαριασμού νέου χρήστη και δυνατότητα επεξεργασίας των στοιχείων του Δυνατότητα καταχώρησης και επεξεργασίας αγγελιών προσφοράς και ζήτησης για υπηρεσίες και προϊόντα Εκτέλεση συναλλαγών με ηλεκτρονική μεταφορά ΤΕΜ. Οι συναλλαγές αυτές μπορούν να περιλαμβάνουν μεταφορά ΤΕΜ προς άλλο χρήστη για αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας, δωρεά ΤΕΜ σε άλλο χρήστη ή δωρεά ΤΕΜ προς την Τράπεζα Χρόνου Αξιολόγηση χρηστών για παρεχόμενες υπηρεσίες και προϊόντα. Η αξιολόγηση ενός χρήστη μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από άλλους χρήστες που έλαβαν προϊόν ή υπηρεσία από αυτόν Αποστολή μηνυμάτων μεταξύ των χρηστών πριν την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας Ιστορικό συναλλαγών και αξιολογήσεων για κάθε χρήστη Παράλληλα, όσον αφορά στους διαχειριστές της Τράπεζας χρόνου, η εφαρμογή προσφέρει επίσης:

10 Δυνατότητα μεταφοράς ΤΕΜ προς τους λογαριασμούς των χρηστών Δυνατότητα διαχείρισης των αγγελιών που καταχωρούνται από τους χρήστες Προβολή στατιστικών στοιχείων για την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας Ιστορικό αξιολογήσεων και συναλλαγών μεταξύ των χρηστών Καταγραφή των ενεργειών ψυχοκοινωνικής ενδυνάμωσης και υποστήριξης των ωφελουμένων και παραγωγή σχετικών αναφορών Ηλεκτρονικό παρουσιολόγιο με το προσωπικό το οποίο απασχολείται στις Δομές τόσο ως έμμεσοι ωφελούμενοι όσο και ως προσωπικό των εταίρων Παραγωγή αναφορών σχετικά με τη λειτουργία και την απόδοση της Δομής. Ο Συντάξας Ο Γενικός Διευθυντής Ελένη Γιαννακοπούλου Σωτήρης Παπασπυρόπουλος

11 Τίτλος Μελέτης: ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΔΟΜΩΝ ΑΜΕΣΗΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΤΗΣ ΦΤΩΧΕΙΑΣ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ» 4. ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ Άρθρο 1: Αντικείμενο Παροχής Υπηρεσίας Με την μελέτη αυτή προδιαγράφονται οι υπηρεσίες για το Κεντρικό Σύστημα Διαχείρισης, το οποίο λειτουργεί σε περιβάλλον Internet και αφορά τις «Κοινωνικές Δομές Αντιμετώπισης της Φτώχειας στο Δήμο Αμαρουσίου». Άρθρο 2: Ισχύουσες Διατάξεις Η διενέργεια και η εκτέλεση της ανάθεσης παροχής υπηρεσιών γίνονται σύμφωνα με τις διατάξεις του ΠΔ:118 κατ αναλογία τηρώντας τις αρχές της χρηστής δημοσιονομικής διαχείρισης και την απόφαση 35130/739/2010 (ΦΕΚ:1291Β). Άρθρο 3: Σύμβαση Ο ανάδοχος που θα επιλεγεί για την προμήθεια του λογισμικού, υποχρεούται να προσέλθει σε τόπο και χρόνο που θα υποδείξει ο φορέας για την υπογραφή της σχετικής σύμβασης. Άρθρο 4: Χρόνος Παράδοσης Ο χρόνος παράδοσης του λογισμικού ορίζεται έως δεκαπέντε (15) ημερολογιακές ημέρες μήνες από την υπογραφή της σύμβασης. Ο ανάδοχος πρέπει να προσφέρει δωρεάν συντήρηση για δύο τουλάχιστον έτη. Άρθρο 5: Συμβατικά στοιχεία Τα στοιχεία της σύμβασης κατά σειρά ισχύος είναι: 1. Η παρούσα μελέτη 2. Η προσφορά του αναδόχου. Άρθρο 6: Καταβολή της αμοιβής Η καταβολή της αμοιβής θα γίνει με την παραλαβή του λογισμικού. Άρθρο 7: Εγγύηση καλής εκτέλεσης της σύμβασης

12 Κατά την υπογραφή της σύμβασης, κατατίθεται υποχρεωτικά εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης των όρων της σύμβασης, το ύψος της οποίας ορίζεται σε ποσοστό πέντε τοις εκατό (5%) επί του προϋπολογισμού της υπηρεσίας που αντιστοιχεί σε κάθε ανάδοχο, μη συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ. Η λήξη της εγγυητικής επιστολής θα είναι δύο (2) μήνες μετά τη λήξη της σύμβασης. Στην περίπτωση που ο χρόνος της σύμβασης παραταθεί, αντίστοιχα θα ανανεωθεί και ο χρόνος ισχύος της εγγυητικής επιστολής. Ο Συντάξας Ο Γενικός Διευθυντής Ελένη Γιαννακοπούλου Σωτήρης Παπασπυρόπουλος