ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΡΟΛΟΓΟΣ Ι - ΔΙΟΙΚΗΣΗ, ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ... 13

Transcript

1 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΠΡΟΛΟΓΟΣ Ι - ΔΙΟΙΚΗΣΗ, ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ Αίτηση πρόσληψης προσωπικού Αίτηση πρόσληψης έκτακτου προσωπικού Περίληψη συνέντευξης Κατάσταση ημερήσιας παρουσίας Αναγγελία απουσίας υπαλλήλου Κατάσταση παρουσίας υπαλλήλου Άδεια υπερωριών Επιλογή ετήσιας άδειας υπαλλήλου Προγραμματισμός ετησίων αδειών Κατάσταση ετησίων αδειών Αναφορά ατυχήματος υπαλλήλου Αναφορά προϊσταμένου τμήματος για ατυχήματα Αξιολόγηση απόδοσης υπαλλήλου Κατάσταση αξιολόγησης απόδοσης Προειδοποίηση προς υπάλληλο Πρόταση αύξησης μισθού Αλλαγή κατάστασης υπαλλήλου Αίτηση μετάθεσης υπαλλήλου Προϋπολογισμός γραφείου Κατάσταση προϋπολογισμού τμήματος Αναφορά ζημιών Αποζημίωση εξόδων ταξιδίων - Μέρος 1 - για το λογιστήριο Αποζημίωση εξόδων ταξιδίων - Μέρος 2 - για τον προϊστάμενο τμήματος Οδηγός προγραμματισμού συσκέψεων... 39

2 Θέματα σύσκεψης Προγραμματισμός αναθέσεων και κατάσταση ελέγχου Ερωτηματολόγιο υπαλλήλων Αρχείο τηλεφωνικής συνομιλίας Μνημόνιο διανομής Προς διεκπεραίωση (εντός της ημέρας) Κατά την απουσία σας Κατάλογος υπεραστικών κλήσεων Κατάλογος επισκεπτών Κατάλογος εσωτερικών τηλεφώνων Διανομή κινητών τηλεφώνων εταιρείας Κατάλογος πιστωτικών καρτών εταιρείας Κατάλογος κατόχων κλειδιών της εταιρείας Αυτοκίνητα κυριότητας εταιρείας Σήματα εταιρείας ΙΙ ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ Αίτηση έκδοσης επιταγής Εντολή μετρητών Χρεωστικό / πιστωτικό σημείωμα Κατάσταση τιμολογίων (προμηθευτών) Έλεγχος τιμολογίων (αγορών) Μηνιαία κατάσταση πελατών Ηλικία υπολοίπου πελατών Αρχείο είσπραξης καθυστερημένων λογαριασμών Υποσχετική Υποσχετική (έντοκη) Έρευνα πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας Προβλεπόμενες πληρωμές - πληρωτέοι λογαριασμοί Προβλεπόμενες πληρωμές - μισθοδοσία Συνολικός προϋπολογισμός γενικών και διοικητικών εξόδων Κατάσταση λειτουργίας γραφείων... 75

3 Χρηματοοικονομικός προϋπολογισμός Ταμειακές ροές Οικονομικές καταστάσεις και δείκτες Προκαταρκτικά αποτελέσματα χρήσης Οικονομικές αποκλίσεις Πρόβλεψη ταμειακών ροών Πρόβλεψη αποτελεσμάτων χρήσης και ισολογισμού Καθορισμός ημερών ταμειακής κάλυψης των λειτουργικών εξόδων Συγκριτικοί ισολογισμοί Βραχυπρόθεσμη πρόβλεψη ταμείου - μέθοδος εισπράξεων / πληρωμών Τρίμηνη πρόβλεψη ταμείου - μέθοδος εισπράξεων / πληρωμών Μακροπρόθεσμη πρόβλεψη ταμείου μέθοδος προσαρμογής καθαρών κερδών Αποτελέσματα διαχείρισης ταμείου (περιθώρια κάλυψης ταμείου) Πρόβλεψη μικτού κέρδους Ανάλυση επένδυσης παγίων Κατάσταση συμφωνητικών άρθρο 8 & 16 Ν. 1882/ ΙΙΙ ΑΓΟΡΕΣ, ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ, ΑΠΟΘΕΜΑΤΑ Κατάσταση ορίων έγκρισης - κατά είδος εξόδου Κατάσταση ορίων έγκρισης - κατά δραστηριότητα Αίτηση αγοράς υλικών Αίτηση αγοράς Αίτηση για προσφορά Αρχείο προσφορών Ατομικό αρχείο προμηθευτή Χαρακτηριστικά προμηθευτή Συγκριτική ανάλυση τιμών προμηθευτών Ανάλυση κόστους προμηθευτή Κατάσταση αιτήσεων αγορών Παραγγελία αγοράς Παρακολούθηση παραγγελίας αγορών

4 Παρακολούθηση παραγγελίας αγοράς - Μέρος Ι Παρακολούθηση παραγγελίας αγοράς - Μέρος ΙΙ Τροποποίηση παραγγελίας αγοράς Δελτίο παραλαβής Πρόγραμμα και αναφορά παραλαβής υλικών Αίτηση έρευνας για παραγγελία Αρχείο αγορών Έλεγχος αποθεμάτων Υπόλοιπο αποθηκών (Ι) Υπόλοιπο αποθηκών (ΙΙ) Ημερήσιο δελτίο υλικών Ελαττωματικά υλικά ΙV ΠΩΛΗΣΕΙΣ Κατάλογος επισκέψεων πωλητών Σύνοψη εβδομαδιαίων επισκέψεων αντιπροσώπων Αρχείο υποψηφίων πελατών Πρόταση πώλησης / έργου Σύστημα εγγραφής παραγγελιών πωλήσεων Πληροφορίες πιστοληπτικής ικανότητας νέων λογαριασμών Μερίδα πελάτη Βασικό αρχείο πελατών Αρχείο παραγγελιών πελατών Εποχιακοί δείκτες πωλήσεων Ανάλυση πωλήσεων κατά κατηγορία λογαριασμών Σχέδιο παρακίνησης Ποιοτική αξιολόγηση πωλητή Μακροπρόθεσμο πρόγραμμα ανάπτυξης Ανασκόπηση απόδοσης Καθοδήγηση πωλητών (προετοιμασία) Φύλλο καθοδήγησης πωλητών Απολογισμός επίσκεψης

5 Ανασκόπηση ανάπτυξης πωλητών Αξιολόγηση ανάπτυξης πωλητή Βαθμολόγηση απόδοσης εκπαιδευόμενου για πωλήσεις μέσω τηλεφώνου Πρόοδος τηλεφωνικών πωλήσεων (στόχοι) Τηλεφωνικές πωλήσεις (αντιρρήσεις / σχόλια) Επαναληπτικές τηλεφωνικές κλήσεις πωλητή Αναθεώρηση τηλεφωνικών κλήσεων πωλητή Αξιολόγηση τηλεφωνικών πωλήσεων Τηλεφωνική παραγγελία Σημείωμα εξυπηρέτησης πελάτη Εντολή συντήρησης / επισκευής Έγκριση επιστροφής εμπορευμάτων Τηλεφωνικά ερωτήματα πελατών Διευκρινιστικό τιμολόγησης ή προμήθειας Διευκρινιστικό αποστολής Ανάλυση λειτουργικών εξόδων - Τμήμα πωλήσεων V ΠΑΡΑΓΩΓΗ, ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ Εντολή φόρτωσης Ζυγολόγιο Φορτωτική Εντολή εργασίας για συντήρηση Κατάλογος εργασιών Δελτίο μετακίνησης Πρωτόκολλο καταστροφής Δελτίο ελαττωματικού υλικού Υπολογισμός μεγέθους οικονομικής παρτίδας Καρτέλα εργαλείων και φύλλο οδηγιών Καρτέλα μηχανημάτων και κινητήρων Συντήρηση κινητήρων και μηχανημάτων Αίτηση συντήρησης Αξιολόγηση εναλλακτικών χρήσεων βιομηχανοστασίου

6 Παραγγελία μεταποίησης Παραγγελία εργοστασίου Παραγγελία παραγωγής Ειδοποίηση περάτωσης παραγωγής Φύλλο ημερήσιας παραγωγικότητας Εβδομαδιαίο πρόγραμμα σχεδιασμού και παραγωγής Προγραμματισμός έργων (εξάμηνος) Προγραμματισμός έργων (ετήσιος) Πρόοδος έργου Πρόοδος κόστους έργων Εβδομαδιαίο κόστος προσωπικού Αρχείο καθυστερήσεων έργου Σύνοψη επένδυσης έργου Κατανομή ποσοτήτων και απόδοση παραγωγής Απόκλιση κόστους άμεσης εργασίας Απόδοση λειτουργίας Κατάσταση καθηκόντων Κατανομή εργασίας Πίνακας επάνδρωσης και ημερήσια απόδοση εργατικού Κατανομή σε έργα και επενδύσεις Ανάγκες σειρών παραγωγής σε εργατικά Προϋπολογισμός ταμείου εκμετάλλευση VI ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ Μισθοδοσία Κρατήσεις μισθοδοσίας Σύνοψη μισθοδοσίας κατά κέντρο κόστους Κάρτα παρουσίας μισθωτού Εβδομαδιαία κάρτα παρουσίας ημερομίσθιοι Κάρτα υπαλλήλου σταθερής απασχόλησης Συμμετοχή στελέχους στα κέρδη Πρόγραμμα συμμετοχής στελεχών στα κέρδη / μετοχές - Τελική δήλωση

7 Λογαριασμός προγράμματος συμμετοχής στα κέρδη Περιγραφή θέσης Ερωτηματολόγιο περιγραφής θέσης Ερωτηματολόγιο μη ειδικών θέσεων Αναφορά τραυματισμού ή ασθένειας Δήλωση ατυχήματος προς τις αρχές Ημερήσιο ιατρικό δελτίο Ιατρικό δελτίο υπαλλήλου Διαγραφή από τη μισθοδοσία Συνέντευξη αποχώρησης Αίτηση πρόσληψης υπαλλήλου Εμπιστευτική αίτηση για πρόσληψη Δήλωση αιτούντος Ενημέρωση νέων υπαλλήλων (Ι προϊστάμενος) Ενημέρωση νέων υπαλλήλων (ΙΙ τμήμα προσωπικού) Εισαγωγή νέου υπαλλήλου Στοιχεία προσλαμβανομένου Μηνιαίος απολογισμός τμήματος προσωπικού Ατομικό αρχείο εργαζομένου Εμπιστευτικό ιστορικό εργαζομένου VII ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ετήσιοι στόχοι μάρκετινγκ Τμήμα μάρκετινγκ - οικονομική σύνοψη Λεπτομερή χαρακτηριστικά προϊόντος Βασικό αρχείο προϊόντος Οργάνωση δεδομένων πωλήσεων κατά προϊόν Απόδοση προϊόντος Ανάλυση κύκλου εργασιών κατά προϊόν Φύλλο ανάλυσης ανταγωνισμού Λεπτομερείς πληροφορίες ανταγωνισμού Φυσιογνωμία πελατών και δημιουργική στρατηγική - καταναλωτικά προϊόντα

8 Φυσιογνωμία πελατών και δημιουργική στρατηγική - βιομηχανικά προϊόντα Αξιολόγηση τιμών Χρονοδιάγραμμα προώθησης προϊόντος (νέο / καθιερωμένο) Προγράμματα προώθησης πωλήσεων