An expertise consulting team. Εναλλακτικές Εμπειρίες Τουρισμού

Transcript

1 n expertise consulting team Εναλλακτικές Εμπειρίες Τουρισμού

2 Μύθος 1 ος Η Ρόδος είναι Ναυαρχίδα του Ελληνικού Τουρισμού

3

4 ΣΗΜΕΡΑ

5 Μύθος 1ος Διεθνές Αεροδρόμιο «Διαγόρας»

6 Μύθος 1ος Παλάτι των «Ιπποτών»

7 Μύθος 1 ος «Εθνική Οδός» Ρόδου - Λίνδου

8 Μύθος 2 ος Η τουριστική βιομηχανία = Ξενοδοχεία Η τουριστική βιομηχανία = Συνδυασμός Προϊόντων και Κινήτρων

9 Μύθος 2 ος Ήθη Συμπεριφορά Πολιτισμός Εκπαίδευση Φυσιολατρία Νοσταλγία Θρησκεία Υγεία Παιδεία Αναψυχή «Αποδράσεις» Υγεία Επάγγελμα Περιήγηση Αυτοβελτίωση Αναζωογόνηση Κοινωνική Αξία Εικονικά Ταξίδια Κοινωνικές παροχές Οικολογία Γνωριμία Περιπέτεια Συμμετοχή σε εκδηλώσεις Αγροτουρισμός Χόμπι Αθλητικός Εκθεσιακός Επιστημονικός Ορειβατικός Εκπαιδευτικός Θαλάσσιος Θρησκευτικός ΚΙΝΗΤΡΑ Ιαματικός Spa Κινήτρων Κοινωνικός Συνεδριακός Οικολογικός ΠΡΟΙΟΝΤΑ Περιηγητικός Χιονοδρομικός Ποδηλατικός Περιπατητικός Γαστρονομικός Παραθεριστικός Σεξουαλικός Μαθητικός Πολιτιστικός

10 Μύθος 2 ος Marketing Plan for Greek tourism after the Olympics Special interest travels: 309 products offered Cruises Theme Parks City Tours Short breaks Scuba diving Bird watching Yachting Congresses Resort Vacations Trekking Incentive travels Bike tourism Long-haul travels Expeditions Camping Etc.

11 Μύθος 3 ος Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού Εναλλακτικές ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ τουρισμού

12 Τι δεν είναι οι εναλλακτικές ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ τουρισμού.. 1. Δεν είναι απλή επινόηση 2. Δεν είναι απλή προσπάθεια για τον εμπλουτισμό του υφιστάμενου τουριστικού προϊόντος 3. Δεν αποτελεί καινούργιο φαινόμενο 4. Δεν υπάρχει κάποια συμφωνία το τι ακριβώς είναι

13 Τι είναι όμως πραγματικά.. 1. Θεωρείτε ότι είναι οποιαδήποτε μορφής τουριστική εμπειρία πέρα από τις παραδοσιακές / κλασσικές μορφές τουριστικής εμπειρίας [3S s] 2. Ο ορισμός τους σχετίζεται άμεσα με τις τουριστικές εμπειρίες που έχει ήδη αναπτυγμένες ένας τουριστικός προορισμός 3. Κυρίως και προπάντων είναι μια ΑΠΑΝΤΗΣΗ στις αλλαγές των διεθνών τάσεων της τουριστικής βιομηχανίας αλλά κυρίως στις αλλαγές της καταναλωτικής συμπεριφοράς των τουριστών

14 Εναλλακτικές Εμπειρίες στην Ελλάδα και στην Ρόδο Πηγή: European Travel Monitor 2005

15 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. o Δημογραφικές Αλλαγές o Αλλαγές Καταναλωτικής συμπεριφοράς o Ανάπτυξη Τεχνολογίας o Αλλαγή στην παγκόσμια ζήτηση o Κοινωνία των Ονείρων

16 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. o Δημογραφικές Αλλαγές o Αλλαγές Καταναλωτικής συμπεριφοράς o Ανάπτυξη Τεχνολογίας o Αλλαγή στην παγκόσμια ζήτηση o Κοινωνία των Ονείρων

17 Δημογραφικές Αλλαγές. (G)oldies: I rather enjoy life than save money Yes Partly No ΠΗΓΗ: TUI G

18 Δημογραφικές Αλλαγές. 1. Ηλικίες από και από Ιδιαίτερα επικερδής αγορά -Oldies Goldies 3. Οι έρευνες του Επιμελητηρίου Δωδεκανήσου δείχνουν ότι η ομάδα του 65+ είναι μόνο το 2% των επισκεπτών της Ρόδου 4. Επιζητούν να απολαύσουν αυτά που έχουν αποκτήσει (από 26% το 1992 σε 45% το 2002)

19 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. o Δημογραφικές Αλλαγές o Αλλαγές Καταναλωτικής συμπεριφοράς o Ανάπτυξη Τεχνολογίας o Αλλαγή στην παγκόσμια ζήτηση o Κοινωνία των Ονείρων

20 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. Έως το 1980 Ομοιογενής αγορά με κοινές προτιμήσεις Από το 1980 έως το 2000 Τμηματοποίηση της αγοράς σε ομάδες με κοινές ανάγκες Από το 2000 και μετά Κατακερματισμός της αγοράς με εξατομικευμένες ανάγκες Πηγή: TUI ΑG

21 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. o Δημογραφικές Αλλαγές o Αλλαγές Καταναλωτικής συμπεριφοράς o Ανάπτυξη Τεχνολογίας o Αλλαγή στην παγκόσμια ζήτηση o Κοινωνία των Ονείρων

22 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών.

23 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. o Δημογραφικές Αλλαγές o Αλλαγές Καταναλωτικής συμπεριφοράς o Ανάπτυξη Τεχνολογίας o Αλλαγή στην παγκόσμια ζήτηση o Κοινωνία των Ονείρων

24 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών.

25 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. o Δημογραφικές Αλλαγές o Αλλαγές Καταναλωτικής συμπεριφοράς o Ανάπτυξη Τεχνολογίας o Αλλαγή στην παγκόσμια ζήτηση o Κοινωνία των Ονείρων

26 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών... Marketing Plan for Greek tourism after the Olympics Εξέλιξητης ΚΟΙΝΩΝΙΑΣ DREMSOCIETY ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑ Εξέλιξητης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΞΙΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΑΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ 20 χρόνια ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ 150 χρόνια ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ χρόνια «ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΑ»

27 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. Marketing Plan for Greek tourism after the Olympics ΟΤουρισμός του Dream Society KOINΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Αξία DREM SOCIETY ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ & «ΙΣΤΟΡΙΕΣ» ΕΠΙΣΚΕΨΗ / ΞΕΚΟΥΡΑΣΗ ΓΕΝΙΚΑΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ Επιθυμίες Τυπολογία Τάση ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗΠΥΡΑΜΙΔΑ ΕΙΔΙΚΑΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΠΡΟΣΩΠΟΠΟΙΗΣΗ

28 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών. ΦΕΥΓΟΥΝ ΕΡΧΟΝΤΑΙ ΠΩΛΗΤΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΩΝ Πωλητές Κρεβατιών Δημιουργοί Πακέτων Διευθυντές Λειτουργιών ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΙ ΙΣΤΟΡΙΩΝ ΔΙΕΥΘΥΝΤΕΣ ΕΜΠΕΙΡΙΩΝ, ΙΣΤΟΡΙΩΝ, ΟΝΕΙΡΩΝ ΚΑΙ ΜΥΘΩΝ ΠΗΓΗ: ΣΕΤΕ, THR, 2004

29 Κοινωνία των Ονείρων Από την Εμπορευματοποίηση στην Προσωποποίηση

30 Εμπορευματοποίηση VS Προσωποποίηση

31 Εμπορευματοποίηση.

32 Εμπορευματοποίηση.

33 Προσωποποίηση & Εμπειρίες.

34 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών.

35 Ποιες εμπειρίες τουρισμού φαίνεται να έχουν καλύτερες προοπτικές WTO Panel of Tourism Experts Φυσιολατρικός (Οικοτουρισμός περιπέτεια) Wellness - Spa Sports MICE Πολιτιστικός THR Περιπέτεια Φυσιολατρικός Πολιτισμικός Εκπαιδευτικός Χόμπυ ΠΗΓΕΣ: Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού Tourism Barometer 10/2004Eulogio Bordas, THR Spain

36 Πως πουλάνε τα ηλεκτρονικά κανάλια διανομής τις τουριστικές «εμπειρίες»

37 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών.

38

39 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών.

40

41 Είμαστε μάρτυρες σημαντικών Αλλαγών.

42 Οι «εμπειρίες» ως συστατικό στοιχείο του τουριστικού Branding Κρατών Χωρών

43 Branding με άμεση αναφορά στην εμπειρία Δομινικανή Δημοκρατία: Experience our Caribbean Ιορδανία: Experience Jordan! Μαυρίκιος: Unforgettable experience!

44 Branding με έμμεση πρόσκληση στην εμπειρία μέσω πρόσκλησης για δράση Μπαρμπάντος: Just beyond your imagination! Discover, Dream, Enjoy! Νησιά Κουκ Νέα Ζηλανδία: Your recipe for true paradise! Ελλάδα: Live your myth in Greece!

45 Branding με έμμεση πρόσκληση στην εμπειρία μέσω συναισθηματικής πρόσκλησης Βραζιλία: Sensational! Ισπανία: Passion for life Χιλή: Chile, a natural inspiration. Μεξικό: Beyond your expectation!

46 Ένα παράδειγμα «Εμπειρίας»

47

48 Ένα παράδειγμα «εμπειρίας»

49 Ένα παράδειγμα «εμπειρίας»

50 Ένα παράδειγμα «εμπειρίας»

51 Ένα παράδειγμα «εμπειρίας»

52 From places to stay. to places to play By THR Χαράλαμπος Λουκαράς, Για λογαριασμό της L&