Oδηγίες προς νοσηλευόµενους

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Oδηγίες προς νοσηλευόµενους"

Ζαχαρίας Αναστασιάδης
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 Oδηγίες προς νοσηλευόµενους

2 Ο Ευρωκλής και η Νίκη σας δίνουν οδηγίες για τη διαµονή σας στην κλινική

3 περιεχόµενα Διαδικασίες εισαγωγής...4 Τι θα πρέπει να γνωρίζετε κατά την διαµονή σας στην Ευρωκλινική Παίδων...4 Γεύµατα...5 Επισκεπτήριο...6 Λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου - Κινητά Τηλέφωνα...6 Φάρµακα - Κλήση νοσηλευτών...7 Τηλεόραση - Παιδικό Πρόγραµµα...7 ΑΤΜ - Κυλικείο - Εικονοστάσιο..8 Οικονοµικές υποχρεώσεις-λογαριασµοί µικρών ασθενών..8 Λειτουργία Τµήµατος Ιατρικού Αρχείου...9 Ερωτηµατολόγιο...9 Εξεταστήρια και Τµήµα Επειγόντων Περιστατικών...10 Πάρκινγκ

..7 Τηλεόραση - Παιδικό Πρόγραµµα...7 ΑΤΜ - Κυλικείο - Εικονοστάσιο.

4 Διαδικασίες εισαγωγής Η εισαγωγή του µικρού ασθενούς, προγραµµατισµένη ή έκτακτη, ξεκινά από το Γραφείο Κίνησης Ασθενών. Για την εισαγωγή θα πρέπει να έχετε µαζί σας: Αστυνοµική ταυτότητα ή Διαβατήριο, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. Βιβλιάριο υγείας του µικρού ασθενή, κάρτα ασφαλιστικής κάλυψης εάν ο µικρός ασθενής είναι συµβεβληµένο µέλος σε συµβόλαιο υγείας. Το Γραφείο Κίνησης Ασθενών θα συµπληρώσει την κάρτα ασθενούς και το ατοµικό βιβλιάριο µε την εντολή εισαγωγής του θεράποντος ιατρού και θα διεκπεραιώσει όλα τα διαδικαστικά για την εισαγωγή του µικρού ασθενούς στον νοσηλευτικό όροφο. Στο δωµάτιο, που διαθέτει υπερσύγχρονο ιατρικό και ξενοδοχειακό εξοπλισµό, θα σας συνοδεύσει νοσηλευτής ή τραυµατιοφορέας. Τι θα πρέπει να γνωρίζετε κατά την διαµονή σας στην Ευρωκλινική Παίδων Λόγω της ιδιαιτερότητας της κατάστασης, παρέχεται η δυνατότητα διανυκτέρευσης του συνοδού ώστε να ευρίσκεται συνέχεια δίπλα στον µικρό ασθενή. Η νοσηλευτική φροντίδα των µικρών ασθενών σε όλα τα στάδια της νοσηλείας τους, είναι εξατοµικευµένη και πάντοτε ανάλογη της βαρύτητας του περιστατικού. Το έµπειρο νοσηλευτικό προσωπικό σε κάθε όροφο είναι πάντοτε σε ετοιµότητα να διαχειριστεί κάθε πρόβληµά σας. 4

Βιβλιάριο υγείας του µικρού ασθενή, κάρτα ασφαλιστικής κάλυψης εάν ο µικρός ασθενής είναι συµβεβληµένο µέλος σε συµβόλαιο υγείας.

5 Γεύµατα Για τους µικρούς ασθενείς Για τους συνοδούς Προκειµένου να µην αλλάξουν οι διατροφικές συνήθειες του µικρού ασθενή, παρέχεται το γάλα επιλογής σας καθώς και κρέµες από φρέσκα φρούτα ή κρέµες γάλακτος. Το Τµήµα Διατροφής της Ευρωκλινικής Παίδων είναι υπεύθυνο για το διαιτολόγιο των µικρών ασθενών σε συνεργασία µε την Νοσηλευτική Υπηρεσία και τους θεράποντες ιατρούς. Η δίαιτα του µικρού ασθενή καθορίζεται από τον θεράποντα ιατρό. Αν ο µικρός ασθενής δεν χρειάζεται να ακολουθήσει ειδική δίαιτα, η τραπεζοκόµος θα σας δώσει το µενού της ηµέρας καθώς και τις επιλογές που έχετε σε περίπτωση αλλαγής κάποιου γεύµατος. Κάθε πρωί η Κλινική σας παρέχει καφέ, χυµό και τοστ µε τον δίσκο του πρωινού του µικρού ασθενή. Τα γεύµατα προσφέρονται τις ακόλουθες ώρες: Πρωινό 07:30-08:30 Δεκατιανό 10:00-10:30 Γεύµα 12:30-13:30 Απογευµατινό 16:30 17:30 Δείπνο 18:30-19:30 Η Κλινική παρέχει σε εσάς την δυνατότητα πλήρους διατροφής. Αρκεί να επικοινωνήσετε µε την Προϊσταµένη του νοσηλευτικού ορόφου ή το Γραφείο Κίνησης Ασθενών. Τα γεύµατα προσφέρονται τις ακόλουθες ώρες: Πρωινό 07:30-08:30 Δεκατιανό 10:00-10:30 Γεύµα 12:30-13:30 Απογευµατινό 16:30 17:30 Δείπνο 18:30-19:30 Παράλληλα, Για όσες µητέρες θηλάζουν τον µικρό ασθενή, η Κλινική παρέχει δωρεάν την δυνατότητα διατροφής. Σε κάθε νοσηλευτικό όροφο, υπάρχει oﬃce κουζίνας µε φούρνο µικροκυµάτων, ψυγείο, βραστήρα, αποστειρωτή, µπιµπερό και τοστιέρα τα οποία χρησιµοποιούνται αποκλειστικά από εσάς. Επίσης υπάρχει καφές και χυµός. 5

Η δίαιτα του µικρού ασθενή καθορίζεται από τον θεράποντα ιατρό.

6 Επισκεπτήριο Σύµφωνα µε τον κανονισµό λειτουργίας της Ευρωκλινικής Παίδων, το επισκεπτήριο ορίζεται καθηµερινά: 11:30 π.µ. 13:30 µ.µ. 17:30 π.µ. 20:30 µ.µ. Δεν επιτρέπεται το επισκεπτήριο σε παιδιά κάτω των 12 ετών. Για λόγους προφύλαξης των µικρών ασθενών, δεν επιτρέπονται περισσότεροι από δύο επισκέπτες σε κάθε µικρό ασθενή. Πέραν των αναγραφόµενων ωρών δεν επιτρέπεται η παραµονή επισκεπτών στα νοσηλευτικά τµήµατα. Δεν επιτρέπεται η µεταφορά τροφίµων και ποτών στο δωµάτιο καθώς το διαιτολόγιο των µικρών ασθενών είναι αυστηρά καθορισµένο σύµφωνα µε ιατρικές οδηγίες. Λειτουργία τηλεφωνικού κέντρου Για αστική κλήση απευθείας από το δωµάτιο θα πρέπει να καλέσετε το 0. Για υπεραστική κλήση ή κλήση σε κινητό υπάρχουν καρτοτηλέφωνα στο ισόγειο, στο δεύτερο όροφο, στον τέταρτο όροφο και στο κυλικείο. Κινητά Τηλέφωνα 6 Φροντίστε να έχετε το κινητό τηλέφωνο σε χαµηλή ένταση για να µην διαταράσσεται η ησυχία των µικρών ασθενών.

Πέραν των αναγραφόµενων ωρών δεν επιτρέπεται η παραµονή επισκεπτών στα νοσηλευτικά τµήµατα.

7 Φάρµακα Οι συνοδοί δεν πρέπει να φυλάσσουν φάρµακα στο κοµοδίνο των µικρών ασθενών ούτε να χορηγούν άλλα φάρµακα εκτός από αυτά που χορηγούνται µε ιατρική οδηγία, γιατί µπορεί να αλλοιωθεί η κλινική τους εικόνα και να τεθεί σε σοβαρό κίνδυνο η υγεία τους. Κλήση νοσηλευτών Η κλήση των νοσηλευτών µπορεί να γίνει από το κουµπί που βρίσκεται δίπλα στο κρεβάτι ή στην κούνια του µικρού ασθενή. Τηλεόραση - Παιδικό Πρόγραµµα Για την ξεκούρασή σας υπάρχει εγκατεστηµένη τηλεόραση σε όλα τα δωµάτια των µικρών ασθενών. Λειτουργεί επίσης κανάλι αποκλειστικά µε παιδικά προγράµµατα για τους µικρούς ασθενείς, καθηµερινά 08:30 22:30. 7

Κλήση νοσηλευτών Η κλήση των νοσηλευτών µπορεί να γίνει από το κουµπί που βρίσκεται δίπλα στο κρεβάτι ή στην κούνια του µικρού ασθενή.

8 ATM Στο ισόγειο βρίσκεται ΑΤΜ για τις τραπεζικές συναλλαγές σας. Κυλικείο Στον 4ο όροφο υπάρχει δυνατότητα για cafe, αναψυκτικό και snack από αυτόµατα µηχανήµατα. Εικονοστάσιο Χώρος προσευχής και κατάνυξης στο υπόγειο της Ευρωκλινικής Παίδων. Οικονοµικές υποχρεώσεις -Λογαριασµοί µικρών ασθενών Οι οικονοµικές υποχρεώσεις αφορούν: Τα νοσήλια Τις παρακλινικές εξετάσεις Τις αµοιβές ιατρών Τα έξοδα χειρουργείου και νάρκωσης Τα φάρµακα και το υγειονοµικό υλικό Το ασθενοφόρο αν χρειαστεί µεταφορά Για την εξόφληση του λογαριασµού και για την διευκόλυνσή σας δεχόµαστε πιστωτικές κάρτες και επιταγές. Κατά την διάρκεια της νοσηλείας του µικρού ασθενή, υπάλληλος του Λογιστηρίου Ασθενών θα σας ενηµερώσει, εφόσον το ζητήσετε, για το ύψος του λογαριασµού σας. 8

Οικονοµικές υποχρεώσεις -Λογαριασµοί µικρών ασθενών Οι οικονοµικές υποχρεώσεις αφορούν: Τα νοσήλια Τις παρακλινικές εξετάσεις Τις αµοιβές ιατρών Τα έξοδα χειρουργείου και νάρκωσης Τα

9 Λειτουργία Τµήµατος Ιατρικού Αρχείου Ο ιατρικός φάκελος του µικρού ασθενή που έχει νοσηλευτεί στην Ευρωκλινική Παίδων φυλάσσεται αποκλειστικά στο Τµήµα Ιατρικού Αρχείου. Αντίγραφα των αποτελεσµάτων των εξετάσεων του ιατρικού φακέλου µπορείτε να λάβετε εφόσον κάνετε αίτηση στο Τµήµα Ιατρικού Αρχείου. Για την δική σας προστασία, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν χορηγούνται αντίγραφα των αποτελεσµάτων των εξετάσεων του ιατρικού φακέλου σε άλλο πρόσωπο πλην του κηδεµόνα χωρίς επίσηµη εξουσιοδότηση από τον κηδεµόνα. Ερωτηµατολόγιο Εκ µέρους του Τµήµατος Ποιοτικού Ελέγχου της Ευρωκλινικής Παίδων, παρακαλούµε να συµπληρώσετε το ερωτηµατολόγιο που σας δίνεται κατά την εισαγωγή του µικρού ασθενή και να το αφήσετε στο Τµήµα Υποδοχής. Η γνώµη σας είναι ιδιαίτερα χρήσιµη για εµάς προκειµένου να βελτιώσουµε την ποιότητα των παρεχόµενων υπηρεσιών υγείας. Για οποιονδήποτε προβληµατισµό σας, µην διστάσετε να απευθυνθείτε σε εκπρόσωπο του Τµήµατος Ποιοτικού Ελέγχου µέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου. 9

Για την δική σας προστασία, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν χορηγούνται αντίγραφα των αποτελεσµάτων των εξετάσεων του ιατρικού φακέλου σε άλλο πρόσωπο πλην του κηδεµόνα χωρίς επίσηµη εξουσιοδότηση από

10 Εξεταστήρια και Τµήµα Επειγόντων Περιστατικών Για να προγραµµατίσετε ραντεβού για οποιαδήποτε ιατρική εξέταση επικοινωνήστε µε το ή το Το Τµήµα Επειγόντων Περιστατικών και τα Εξεταστήρια είναι άρτια εξοπλισµένα µε εξειδικευµένο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό για την άµεση αντιµετώπιση ιατρικών περιστατικών έκτακτων και µη. Πάρκινγκ Το πάρκινγκ της Ευρωκλινικής Παίδων λειτουργεί όλο το 24ωρο. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Ασφαλείας της Ευρωκλινικής Παίδων. 10

Το Τµήµα Επειγόντων Περιστατικών και τα Εξεταστήρια είναι άρτια εξοπλισµένα µε εξειδικευµένο ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό

11 Τµήµατα Ευρωκλινικής Παίδων Αιµατολογικό - Ογκολογικό Ακτινολογικό Τµήµα ερµατολογικό ιαγνωστικό τµήµα Υπερήχων Αλλεργιολογικό Αναισθησιολογικό Γαστρεντερολογικό - Ενδοσκοπήσεις - 24ωρη Πεχαµετρία - Test Λακτόζης - Μανοµετρία ορθού Αναπτυξιακής Παιδιατρικής Ενδοκρινολογικό - Κέντρο Παχυσαρκίας και Διαβήτη - Διαιτολογικό Εργαστήρια Βιοπαθολογίας - Μικροβιολογικό - Αιµατολογικό - Βιοχηµικό - Ανοσολογικό Καρδιολογικό -Triplex καρδιάς - Holter 24ωρου Ο Νευρολογικό Νεφρολογικό Ορθοπαιδικό - Τµήµα Σκολίωσης Ουρολογικό - Ουροδυναµική µελέτη Οφθαλµολογικό Παιδιατρικό Παιδοχειρουργικό Πλαστικής χειρουργικής και εγκαυµάτων Πνευµονολογικό - Βρογχοσκοπήσεις - Σπιροµετρήσεις ΩΡΛ - Ακουολογικό Εργαστήριο - Τυµπανοµετρία - Ακουόγραµµα - Ωτοακουστικές Εκποµπές - Προκλητά Δυναµικά - Προκλητά Δυναµικά µε φαρµακευτικό ύπνο Check up Ευρωκλής και η Νίκη σας εύχονται περαστικά!

Ανοσολογικό Καρδιολογικό -Triplex καρδιάς - Holter 24ωρου Ο Νευρολογικό Νεφρολογικό Ορθοπαιδικό - Τµήµα Σκολίωσης Ουρολογικό - Ουροδυναµική µελέτη Οφθαλµολογικό Παιδιατρικό Παιδοχειρουργικό Πλαστικής

12 ΛEMEΣOY & AXAPNΩN 209, AΘHNA THΛ.: , FAX:

Σχετικά έγγραφα

Οδηγός Νοσηλευομένου EUROMEDICA ΓΕΝΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ. Σας ευχόμαστε ταχεία ανάρρωση!

Οδηγός Νοσηλευομένου EUROMEDICA ΓΕΝΙΚΗ ΚΛΙΝΙΚΗ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ Σας ευχόμαστε ταχεία ανάρρωση! Πίνακας περιεχομένων Πρόσβαση στην κλινική... 3 Χάρτης... 3 Συγκοινωνία... 3 Χρήσιμα Τηλέφωνα... 3 Γενικές Παροχές...