Το Κέντρο βρίσκεται στη Λευκωσία, πλησίον του Μακάρειου Νοσοκοµείου, στη Λεωφόρο Ακροπόλεως 32, στο Στρόβολο.

Transcript

1 Εισαγωγή Το ενηµερωτικό αυτό βιβλιάριο θα είναι χρήσιµο σ εσάς, την οικογένεια και τους φίλους σας σε περίπτωση που θα χρειαστεί να πάρετε την θεραπεία σας ως εσωτερικός ασθενής. Περιλαµβάνει πληροφορίες, οδηγίες και κανονισµούς, που θα πρέπει να γνωρίζετε κατά την εισαγωγή σας στο Ογκολογικό Κέντρο. Αν έχετε περισσότερες απορίες, παρακαλούµε ζητήστε ελεύθερα περαιτέρω ενηµέρωση από την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Ασθενών, την Προϊσταµένη νοσηλεύτρια ή τον ιατρό σας. Η άφιξή σας στο Ογκολογικό Κέντρο Σας υποδεχόµαστε και είµαστε έτοιµοι να σας προσφέρουµε τις καλύτερες υπηρεσίες για µια άνετη παραµονή σε µία από τις δύο πτέρυγες εσωτερικών ασθενών του Κέντρου. Αν για πρώτη φορά θα εισαχθείτε στο κλινικό µας χώρο, κάποιες διαδικασίες θα σας είναι άγνωστες και σίγουρα θα θέλατε να τις γνωρίζετε για να µπορέσετε να προσαρµόσετε κάποιες ανάγκες σας σύµφωνα µε τους κανονισµούς που διέπουν την εισαγωγή και παραµονή ασθενών. Μέσα σ αυτό το βιβλιάριο ελπίζουµε να βρείτε τις πληροφορίες που θα θέλατε και, αν κάτι µας έχει διαφύγει, παρακαλούµε ρωτήστε µας! Πού βρίσκεται το Ογκολογικό Κέντρο; Το Κέντρο βρίσκεται στη Λευκωσία, πλησίον του Μακάρειου Νοσοκοµείου, στη Λεωφόρο Ακροπόλεως 32, στο Στρόβολο. Χώρος στάθµευσης Ο χώρος στάθµευσης µπροστά από την είσοδο του Κέντρου προορίζεται για την διευκόλυνση των ασθενών και των συνοδών τους. ιαδικασίες εισαγωγής σας Μια προγραµµατισµένη εισαγωγή στο τµήµα εσωτερικών ασθενών, διευθετείται από τον ιατρό σας µετά από συνεννόηση µε την Προϊσταµένη νοσηλεύτρια του τµήµατος και βασίζεται στο είδος και το πρόγραµµα της θεραπείας σας. Σε περίπτωση ύπαρξης επιπλοκών από την θεραπεία ή την ίδια την ασθένεια σας, πιθανόν, να κριθεί από τον ιατρό ότι χρειάζεται να γίνει και έκτακτη εισαγωγή. Όταν θα προσέλθετε για την εισαγωγή σας, δώστε στο τµήµα υποδοχής και εξυπηρέτησης ασθενών την κάρτα του Κέντρου, για να γίνει η εγγραφή σας και ακολούθως ανεβείτε µε τον ανελκυστήρα στον 1ο όροφο, όπου βρίσκεται

2 το τµήµα εσωτερικών ασθενών (πτέρυγες Α και Β). Εσείς βέβαια θα γνωρίζετε την πτέρυγα όπου θα νοσηλευτείτε, από την ηµέρα που ο ιατρός σας θα τακτοποιήσει την ηµεροµηνία εισαγωγής σας. Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν θα µπορέσετε να έρθετε στο προκαθορισµένο ραντεβού σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε εσείς ή κάποιο συγγενικό σας πρόσωπο µε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Ασθενών στο τηλέφωνο , έτσι ώστε να ενηµερωθεί σχετικά ο ιατρός σας και η Προϊσταµένη νοσηλεύτρια και να σας δοθεί νέα ηµεροµηνία εισαγωγής. Τι θα φέρετε µαζί σας Ασφαλώς θα φέρετε µαζί σας τα πλέον απαραίτητα όπως πιτζάµες, ρόµπα, παντόφλες και είδη τουαλέτας. Οι άνδρες θα φέρουν µαζί τους και τα είδη ξυρίσµατος που χρησιµοποιούν. Μπορείτε να φέρετε µαζί σας κάποια είδη, για να περνάτε την ώρα σας, όπως βιβλία, περιοδικά ή το πλεκτό σας. Πρέπει βέβαια να έχετε υπ όψη σας ότι η χωρητικότητα των ερµαριών και των κοµοδίνων είναι περιορισµένη, γι αυτό θα πρέπει να φέρετε µαζί σας µόνο τα απολύτως απαραίτητα. Χρήµατα και Τιµαλφή Σας συστήνουµε όπως αποφεύγετε να φέρνετε µαζί σας µεγάλα χρηµατικά ποσά και αντικείµενα αξίας, που δεν θα σας χρησιµεύσουν ούτως ή άλλως, κατά τη διάρκεια της παραµονής σας. Σε περίπτωση που ήδη έχετε αντικείµενα αξίας και χρήµατα για φύλαξη, παραδώστε τα στην Προϊσταµένη νοσηλεύτρια για φύλαξη. Τα φάρµακά σας Κατά τη διάρκεια της παραµονής σας στο θάλαµο, ο ιατρός σας πιθανόν να κρίνει πως πρέπει να σας χορηγήσει κάποια φάρµακα ή να σας κάνει κάποιες ιατρικές εξετάσεις, γι αυτό είναι σηµαντικό να γνωρίζει εκ των προτέρων αν παίρνετε φάρµακα και το είδος των φαρµάκων. Έτσι, σας συνιστούµε να τα έχετε µαζί σας. Επίσης, µπορεί να σας χορηγηθούν φάρµακα που θα τα παίρνετε και στο σπίτι. Αν έχετε καµιά απορία ή αµφιβολία για το πως και πότε θα τα παίρνετε, το νοσηλευτικό προσωπικό και οι φαρµακοποιοί του Κέντρου είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε επεξήγηση. Ιατρικές βεβαιώσεις Πιστοποιητικά ασθενείας Αν είστε εργαζόµενος/η και χρειάζεστε πιστοποιητικό ασθενείας για να υποβληθεί στις Κοινωνικές Ασφαλίσεις, στον εργοδότη σας ή στην ασφαλιστική σας εταιρεία, είναι καλό να ενηµερωθεί έγκαιρα η Προϊσταµένη

3 νοσηλεύτρια, ούτως ώστε να µεριµνήσει για την ετοιµασία του από τον ιατρό σας. Το Ογκολογικό Κέντρο τηρεί αυστηρά την αρχή που διέπει τη διαφύλαξη του ιατρικού απόρρητου. Έτσι οποιαδήποτε ιατρική βεβαίωση πρέπει να ζητηθεί είτε από τον ίδιο τον ασθενή είτε από άτοµο που είναι εξουσιοδοτηµένο από τον ίδιο τον ασθενή. Επισκεπτήριο Σε όλα τα τµήµατα κυκλοφορούν ειδικά έντυπα για το ωράριο και τους κανονισµούς που αφορούν το επισκεπτήριο. Τέτοιο έντυπο θα βρείτε µέσα στο δωµάτιο νοσηλείας σας, για να ενηµερωθείτε τόσο εσείς όσο και οι επισκέπτες σας. Το Κέντρο αναγνωρίζει τη σηµασία και την αξία του επισκεπτηρίου, ιδιαίτερα για τους ίδιους τους ασθενείς, αφού οι επισκέψεις προσφιλών τους προσώπων ενισχύουν το ηθικό τους. Σέβεται επίσης την επιθυµία των οικείων των ασθενών να βρίσκονται κοντά τους. Σε καµία περίπτωση όµως το επισκεπτήριο δεν µπορεί να µην υπόκειται σε περιορισµούς. Έτσι η ιατρική και η νοσηλευτική υπηρεσία έπρεπε να καθορίσουν ωράριο, το οποίο να εξυπηρετεί τους ασθενείς και τους οικείους τους, και ταυτόχρονα να διασφαλίζει τις ελάχιστες δυνατόν επιπτώσεις στην εξέλιξη της υγείας των ασθενών και τον περιορισµό των λοιµώξεων. Σεβόµενοι το ωράριο συµβάλλετε στη διασφάλιση της υγείας των ασθενών. Ωράριο Επισκέψεων ευτέρα Παρασκευή 15:00 20:00 Σάββατο & Κυριακή 13:00 20:00 Αρκετοί επισκέπτες πολλές φορές φέρνουν για σας φαγητά, γλυκά, φρούτα ή χυµούς. Πριν πάρετε οτιδήποτε, συµβουλευτείτε την Προϊσταµένη. Πάντως πρέπει να γνωρίζετε πως δεν υπάρχει επιπλέον χώρος για φύλαξη και διατήρηση των τροφίµων και ούτε επιτρέπεται να παραµένουν τρόφιµα στα κοµοδίνα. Τα άνθη και τα φυτά σε γλάστρες είναι επίσης απαγορευµένα, λόγω του ότι µέσα στο χώµα αναπτύσσονται διάφοροι µύκητες και άλλοι παθογόνοι µικροοργανισµοί, που εύκολα µεταδίδονται στον άνθρωπο. Οι επισκέψεις παιδιών κάτω των 12 ετών δεν επιτρέπονται, γιατί οι θεραπείες που χορηγούνται στους ασθενείς µπορεί να επηρεάσουν την υγεία τους. Η ταυτόχρονη παρουσία άνω των δύο επισκεπτών σε κάθε δωµάτιο νοσηλείας δεν επιτρέπεται.

4 Το κάπνισµα Το κάπνισµα απαγορεύεται ΑΥΣΤΗΡΩΣ. Σε όλους τους εσωτερικούς χώρους και τα τµήµατα του Κέντρου υπάρχει η απαγορευτική ένδειξη. Κινητά τηλέφωνα Παρακαλούµε να αποφεύγεται η χρήση των κινητών τηλεφώνων, τόσο από εσάς, όσο και από τους επισκέπτες σας. Να αποφεύγετε την χρήση τους, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια που το προσωπικό σας παρέχει οποιαδήποτε ιατρική ή νοσηλευτική φροντίδα. Επίσης, οι τηλεφωνικές συνδιαλέξεις στους διαδρόµους των τµηµάτων ενοχλούν τους άλλους ασθενείς και παρεµποδίζουν το προσωπικό στην απρόσκοπτη διεκπεραίωση της εργασίας του. ιαιτολόγιο και διατροφή Το είδος και η ποσότητα τροφής και υγρών (νερό, τσάι, γάλα, χυµός) που προσφέρονται στον κάθε ασθενή είναι προγραµµατισµένα σύµφωνα µε την γενική κατάσταση υγείας του και αναλόγως της θεραπείας που του χορηγείται. Ο χρόνος που σερβίρονται τα κυρίως γεύµατα είναι περίπου όπως πιο κάτω: Ώρες σερβιρίσµατος: Πρόγευµα 07:30 08:30 Γεύµα 12:30 13:30 Βραδινό 17:30 18:00 Εξοπλισµός δωµατίου νοσηλείας Στο κάθε δωµάτιο νοσηλείας µπορεί να νοσηλεύονται ένας ή δύο ασθενείς ανάλογα µε την πληρότητα του τµήµατος. Το κάθε δωµάτιο διαθέτει κλιµατισµό, τηλεόραση, ραδιόφωνο, τηλέφωνο, τουαλέτα, ντους, νιπτήρα και ερµάρι. Οι ασθενείς και οι συγγενείς τους µπορούν, αν θέλουν, να χρησιµοποιούν το καθιστικό της πτέρυγας, που επίσης διαθέτει τηλεόραση και άλλα µέσα ψυχαγωγίας. Ο αριθµός του τηλεφώνου είναι ο ίδιος µε τον αριθµό του δωµατίου και µπορεί να µόνο να δέχεται κλήσεις. Αν επιθυµείτε να τηλεφωνήσετε εκτός του Κέντρου, θα πρέπει να το ζητήσετε από την Προϊσταµένη νοσηλεύτρια. Επίσης, µπορείτε να χρησιµοποιήσετε το κοινόχρηστο τηλέφωνο που βρίσκεται στην κεντρική είσοδο του Κέντρου.

5 Μέτρα ασφάλειας Το προσωπικό ασφαλείας οφείλει να ελέγχει την κίνηση των επισκεπτών προς τους νοσηλευτικούς χώρους και έχει την ευθύνη και την υποχρέωση να ζητήσει από τους επισκέπτες σας να αποχωρήσουν από τον νοσηλευτικό χώρο, όταν αυτό κριθεί απόλυτα αναγκαίο από την προϊσταµένη. Παρακαλώ να τους διευκολύνετε στο έργο τους. Θρησκευτικές υπηρεσίες Πολλοί ασθενείς εκφράζουν συχνά την επιθυµία να συνοµιλήσουν µε τον πνευµατικό τους ή να ικανοποιήσουν κάποιες θρησκευτικές τους ανάγκες. Αυτό συνήθως συµβαίνει σε µεγάλες θρησκευτικές περιόδους, όπως τα Χριστούγεννα και το Πάσχα. Έτσι, το Κέντρο, µετά από συνεννόηση µε τον ιερέα της εκκλησίας του Αγίου ηµητρίου, ικανοποιεί αυτές τις ανάγκες, όταν οι ασθενείς το ζητήσουν. Τα συναισθήµατά σας Μερικοί ασθενείς, ιδίως στα πρώτα στάδια της ασθένειας τους, αισθάνονται άβολα και είναι αγχωµένοι και ανήσυχοι κάθε φορά που θα πρέπει να εισαχθούν στο τµήµα. Αυτό συµβαίνει γιατί ίσως να είναι γονείς µικρών παιδιών ή να έχουν άλλους εξαρτώµενους ή επίσης λόγω της ασθένειας να αντιµετωπίζουν προβλήµατα στην εργασία τους, τα οικονοµικά τους, ή ακόµη και στην προσωπική τους ζωή. Όποιο κι αν είναι το πρόβληµα συζητήστε το µε το ιατρό σας ή την Προϊσταµένη νοσηλεύτρια. Θα µεριµνήσουν σίγουρα να µιλήσετε µε κάποιον από τους ειδικούς της υπηρεσίας ψυχοκοινωνικής υποστήριξης που προσφέρουν οι σύνδεσµοι και οι οργανώσεις των ασθενών. Η αναχώρησή σας από το Κέντρο Όταν πρόκειται να αναχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι: Έχει διευθετηθεί ραντεβού για την επόµενη πιθανή εισαγωγή σας, για τις ιατρικές εξετάσεις που θα πρέπει να κάνετε ενδιάµεσα της θεραπείας σας ή για την επόµενη επίσκεψη στον ιατρό σας στα εξωτερικά ιατρεία. Αν σας χορηγηθούν φάρµακα για το σπίτι, να είστε σίγουρος για τον τρόπο και τον χρόνο που θα τα παίρνετε. Αν χρειάζεστε πιστοποιητικό ασθενείας, ζητήστε το από την Προϊσταµένη νοσηλεύτρια. Αν χρειάζεστε περαιτέρω νοσηλευτική φροντίδα ή νοσηλευτικό εξοπλισµό, συζητείστε το µε την Προϊσταµένη νοσηλεύτρια ή τον ιατρό σας, για να ρυθµίσουν το θέµα µε τις υπηρεσίες κατ οίκον νοσηλείας (σελίδα.).

6 Έχετε διευθετήσει να σας συνοδεύσει στο σπίτι κάποιο συγγενικό σας άτοµο. Αν υπάρχει δυσκολία, ενηµερώστε την Προϊσταµένη νοσηλεύτρια έγκαιρα. Αν δεν είστε κάτοχος Ταυτότητας Νοσηλείας του Υπουργείου Υγείας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε µε το Λογιστήριο του Κέντρου για τον οικονοµικό διακανονισµό. Παρατηρήσεις και εισηγήσεις Επιδιώκουµε τις εισηγήσεις σας, γιατί µας βοηθούν στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών µας. Για το σκοπό αυτό µπορείτε να χρησιµοποιήσετε το σχετικό έντυπο «Η άποψή σας µετράει». Επίσης, τυχόν παρατηρήσεις που αφορούν την φροντίδα σας, παρακαλούµε µη διστάσετε να το αναφέρετε στην Προϊσταµένη νοσηλεύτρια. Πληροφορίες Αν κάτι σας ανησυχεί, πριν από το επόµενο ραντεβού σας, µπορείτε να επικοινωνήσετε µε την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Ασθενών, για να διευθετηθεί συνάντησή σας µε τον ιατρό σας ενωρίτερα ή για να σας δοθούν οδηγίες σχετικές µε το πρόβληµα. Το τηλέφωνο επικοινωνίας είναι: Αν θέλετε να πάρετε πληροφορίες για τις προσφερόµενες υπηρεσίες του Κέντρου προς του ασθενείς, θα βρείτε σε όλα τα τµήµατά µας έντυπα και βιβλιάρια που έχουν εκδοθεί γι αυτό τον σκοπό.