τον Οργανισμό ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΟΛΕΤΣΟΣ - ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ «Ξαναστήνουμε»

Transcript

1 Συνέντευξη του Κων/νου Στ. Δεριζιώτη ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΟΛΕΤΣΟΣ - ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ «Ξαναστήνουμε» τον Οργανισμό Συγκριτικό πλεονέκτημα οι άνθρωποι του Ε.Ο.Τ., αν Εφικτή η επιμήκυνση Να αποκτήσει ευελιξία και αυτοτέλεια ο Οργανισμός Εμφανίστηκε από το «πουθενά», χωρίς πολιτικές συστάσεις (sic) και άλλου τέτοιου είδους «δεσμεύσεις», με έντονη την επιχειρηματική κουλτούρα, και το όραμα-πρόκληση για οτιδήποτε αναλαμβάνει, και σίγουρα, διαφέρει από όλους τους προκατόχους του, επιτυχημένους ή μη. Το αν τα στοιχεία αυτά, θα τον «κατατάξουν» αυτόματα στους επιτυχημένους όταν αποχωρήσει, μένει να αποδειχθεί, καθώς -δυστυχώς ή ευτυχώς- τα πάντα κρίνονται εκ του αποτελέσματος. Γιώργος Κολέτσος, «παιδί» του opengov, επιτυχημένος manager, με περγαμηνές. Στις λιγοστές δημόσιες εμφανίσεις του, δημιουργεί αίσθηση, διότι όλοι καταλαβαίνουν ότι μιλάει «διαφορετική γλώσσα». Ίσως τη «γλώσσα» που λείπει από τη χώρα: Κατανόηση και ανάλυση δεδομένων, στοχοθεσία, δέσμευση, τρόποι επίτευξης, επίμονη και επίπονη προσπάθεια Ο ίδιος δηλώνει ευθαρσώς ότι δεν γνωρίζει από Τουρισμό, αλλά και ο Τουρισμός είναι ένα προϊόν, όπως όλα τα άλλα. Και ειδικά για τη χώρα μας είναι «Το προϊόν». Και προφανώς ο Αλβέρτος Αϊνστάιν που έλεγε «Η φαντασία είναι πιο σημαντική από τη γνώση», γνώριζε αρκετά πράγματα... Στην πρώτη του συνέντευξη ο γενικός γραμματέας του Ε.Ο.Τ., μιλά για όλα με τη «γλώσσα» που χρησιμοποιεί όλα αυτά τα χρόνια στην καριέρα του, ακαδημαϊκή και επιχειρηματική. Μιλάει για τον Οργανισμό, για τον ελληνικό Τουρισμό, για τις ενέργειες που γίνονται σε επίπεδο οργάνωσης και υποδομών, και εκφράζει την απόλυτη αισιοδοξία του για το μέλλον του ελληνικού Τουρισμού. Επιδιώκει τη συνεργασία με τον ιδιωτικό τομέα και θεωρεί τους εργαζόμενους του Ε.Ο.Τ., συγκριτικό πλεονέκτημα. 36 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

2 Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την πορεία του τουρισμού στη χώρα μας το 2011 και πόσο αισιόδοξος είστε για το μέλλον της χώρας ως τουριστικός προορισμός; Τα δεδομένα καθώς και η μέχρι τώρα εξέλιξη των επίσημων στοιχείων δείχνουν διψήφια αύξηση του εισερχόμενου τουρισμού, γεγονός που μας οδηγεί στην υιοθέτηση θετικών προσδοκιών για το σύνολο της χρονιάς. Συγκεκριμένα, η μέχρι τώρα αύξηση του εισερχόμενου τουρισμού στις βασικές «δεξαμενές χώρες», όπως η Αγγλία και η Γερμανία, καταγραφούν αύξηση άνω του 10%, ενώ αγορές όπως η Ρωσία και το Ισραήλ καταγράφουν αύξηση της τάξεως του 90% και 45% αντιστοίχως. Αξίζει επίσης να τονιστεί, ότι αντίστοιχο διψήφιο ρυθμό αύξησης αναμένουμε και από την κρουαζιέρα. Η Ελλάδα διαθέτει ένα μοναδικό πρωτογενές προϊόν, με απαράμιλλες εναλλαγές, ανεξερεύνητες αντιθέσεις και μια πληθώρα ατέλειωτων τουριστικών εμπειριών, που καμία άλλη χώρα στην Ευρώπη δεν μπορεί να προσφέρει. Προσωπικά είμαι αισιόδοξος για το μέλλον της χώρας μας ως τουριστικός προορισμός, καθώς οι δυνατότητες είναι μεγάλες. Σίγουρα όμως θα εξαρτηθεί από το πόσο συντονισμένη και αποτελεσματική δουλειά θα γίνει σε όλα τα επίπεδα, τόσο από το δημόσιο όσο και από τον ιδιωτικό τομέα, προς την κατεύθυνση υλοποίησης μιας στρατηγικής υψηλής προστιθέμενης αξίας. Ο στόχος θα πρέπει να είναι το «χτίσιμο» μιας ισχυρής, διαφοροποιημένης και αξιόπιστης ταυτότητας τουριστικού προορισμού της χώρας μας, μέσα από την εδραίωση της νέας εικόνας της Ελλάδας παγκοσμίως, την ποιοτική αναβάθμιση του προσφερόμενου προϊόντος, και την ανάδειξη μοναδικών-διαφοροποιημένων τουριστικών εμπειριών για καθένα από τους τουριστικούς κλάδους. Ποιες είναι οι ενέργειες και οι πρωτοβουλίες που έχετε αναλάβει στο πλαίσιο της στοχευμένης στρατηγικής του Ε.Ο.Τ. για την αναβάθμιση του παραδοσιακού μοντέλου τουρισμού «ήλιος και θάλασσα», τη διαφοροποίηση του τουριστικού προϊόντος και την ανάπτυξη του θεματικού τουρισμού; Καταρχήν όλες οι ενέργειες και πρωτοβουλίες που έχουμε αναλάβει στοχεύουν στην ανάπτυξη του τουρισμού για όλη την Ελλάδα, στην προσέλκυση τουριστών από όλο τον κόσμο και ταυτόχρονα στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου. Προς αυτή την κατεύθυνση λοιπόν έχουμε επαναπροσδιορίσει τη στρατηγική προώθησης και διαφήμισης, με στοχευμένες ενέργειες ανά τουριστικό προϊόν, ανά αγορά, με σκοπό την επίτευξη συγκεκριμένων και μετρήσιμων αποτελεσμάτων, σύμφωνα με τις επί μέρους στρατηγικές που θέλουμε να υλοποιήσουμε. Για την αναβάθμιση του παραδοσιακού μοντέλου «ήλιος και θάλασσα» έχουμε ξεκινήσει μια πολύ στενή συνεργασία με τον ιδιωτικό τομέα, κάνοντας κοινές ενέργειες για την ανάδειξη και αναβάθμιση του προϊόντος, ενώ δουλεύουμε ταυτόχρονα και σε επίπεδο ανάπτυξης και αναβάθμισης των υποδομών (αεροδρόμια, λιμάνια) μέσα από τις δυνατότητες που μας δίνει το Ε.Σ.Π.Α.. Η διαφοροποίηση του τουριστικού προϊόντος και η ανάπτυξη του θεματικού τουρισμού επιχειρείται μέσα από ένα μίγμα διαφοροποιημένης στρατηγικής διαφήμισης και προώθησης, καθώς και από μία σειρά προγραμμάτων με κατεύθυνση την ανάπτυξη και διάδοση του Θεματικού Τουρισμού (Περιηγητικός, Προσκυνηματικός, Αθλητικός, Ευεξίας, Αγροτουρισμός, κ.ά.), που η χώρα μας ενδείκνυται και από φυσικό τοπίο και από εγκαταστάσεις. Μεγάλο βάρος δίνουμε στον Τουρισμό Πόλης (City break) ενισχυμένο με νέες δράσεις, όπως το «Athens Every Week» για την Αθήνα και το «Θεσσαλονίκη: Σταυροδρόμι Πολιτισμών» για τη Θεσσαλονίκη, που στοχεύουν στην προβολή των δύο μεγάλων αστικών κέντρων, αξιοποιώντας τον πολιτιστικό τους πλούτο και τα μεγάλα γεγονότα που είναι σήμερα άγνωστα στους επισκέπτες μας. Ποιοι είναι οι άξονες και οι προτεραιότητές σας όσον αφορά στη στρατηγική προώθησης της χώρας και τι απαντάτε σε εκείνους οι οποίοι σας κατηγορούν για ανύπαρκτη τουριστική προβολή στις ξένες αγορές; Απαντώντας πρώτα απ όλα στο δεύτερο σκέλος της ερώτησής σας, θα ήθελα να σας πω ότι το θέμα της έντασης προβολής και διαφήμισης είναι άμεσα συνδεδεμένο με το ύψος του προϋπολογισμού που διαθέτει η εκάστοτε εταιρία ή ο κάθε οργανισμός. Επίσης, η διαχείριση καθώς και το μίγμα της στρατηγικής που επιλέγεται, θα πρέπει να μεγιστοποιεί την αποτελεσματικότητα και την ανταποδοτικότητα της επένδυσης. Παίρνοντας λοιπόν σαν δεδομένα ότι το 2011 ο προϋπολογισμός προώθησης και διαφήμισης του Ε.Ο.Τ. ήταν κατά 40% μειωμένος σε σχέση με το 2010, ενώ η αύξηση του εισερχόμενου τουρισμού κινείται σε διψήφιο αριθμό, είναι επαρκή στοιχεία για να απαντήσει κανείς τεκμηριωμένα για την αποτελεσματικότητα και ανταποδοτικότητα της προβολής της χώρας μας στο εξωτερικό και της νέας στρατηγικής που ακολουθήσαμε. Καθώς λοιπόν το 2011 είχαμε ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 37

3 πολύ μικρότερο προϋπολογισμό για προβολή και προώθηση από το 2010, έπρεπε να γίνουμε πιο καινοτομικοί και δημιουργικοί, με στόχο τη βελτιστοποίηση της αποτελεσματικότητας της στρατηγικής και του μίγματος των πρακτικών και μέσων που θα χρησιμοποιούσαμε. Επιλέγοντας τους νέους τρόπους διαφήμισης που έχουν δείξει διεθνώς ότι είναι άμεσα αποτελεσματικοί σε απευθείας επαφή με τον αποδέκτη, σχεδιάσαμε και πραγματοποιούμε στοχευμένες προωθητικές δράσεις ανά αγορά (χώρα), ανά προϊόν, εστιάζοντας για πρώτη φορά στις νέες τεχνολογίες και στο Διαδίκτυο. Αναβαθμίσαμε το «visitgreece.gr» και δημιουργήσαμε το «my-greece.gr» που είναι ένας διαδικτυακός τόπος, όπου κάθε Έλληνας μπορεί να περιγράψει και να αναρτήσει την εμπειρία του χωρίς διαμεσολαβητές. Συνεργαζόμαστε και στηρίζουμε το «Συμμαχία για την Ελλάδα», που για πρώτη φορά είναι μια πρωτοβουλία του ιδιωτικού τομέα σε συνεργασία με το κράτος, με στόχο τη στήριξη και ανάπτυξη του εσωτερικού τουρισμού, σε πρώτο στάδιο, και τη μετέπειτα επέκταση και στο εξωτερικό. Ξεκινήσαμε για πρώτη φορά διαφημιστική προβολή στο διαδίκτυο μέσω του Google, που θα διαρκέσει έως τα τέλη Δεκεμβρίου 2011 και θα πραγματοποιηθεί στοχευμένα σε Μεγάλη Βρετανία, Γερμανία, Σκανδιναβικές χώρες, Η.Π.Α. και Καναδά. Ενισχύσαμε τον αριθμό στοχευμένων «ταξιδιών εξοικείωσης» (famtrips), με ξένους δημοσιογράφους, διαμορφωτών κοινής γνώμης, tour operators και travel agents, με έμφαση στην προβολή της πληθώρας τουριστικών εμπειριών που προσφέρει η Ελλάδα. Δημιουργήσαμε για πρώτη φορά το Newsletter του οργανισμού που θα αποστέλλεται σε Ελλάδα και εξωτερικό δύο φορές κάθε μήνα, με τουριστικά νέα και δράσεις του Οργανισμού σε όλους τους άμεσα και έμμεσα εμπλεκόμενους φορείς και επαγγελματίες του χώρου, ενώ δημιουργούμε τη νέα ιστοσελίδα του Οργανισμού, πέρα από το VisitGreece, το οποίο θα ολοκληρωθεί με χρηματοδότηση από το ΕΣΠΑ. Ταυτόχρονα, υλοποιήσαμε ένα αποτελεσματικό και στοχευμένο πλάνο ενεργειών και δράσεων Καθώς είμαι προϊόν παραγωγής του «Open Government» και από τη στιγμή που μου προτάθηκε η αντίστοιχη θέση, πρώτα από όλα το θεώρησα τιμή να ηγηθώ ε- νός τέτοιου οργανισμού. Δεύτερον, το βρήκα ως μια τεράστια πρόκληση το να μπορέσω να προσφέρω όσον το δυνατόν περισσότερα εφαρμόζοντας πρακτικές και δράσεις του ιδιωτικού τομέα, όπου αυτό είναι εφικτό, σε μία από τις πιο στρατηγικές βιομηχανίες για την οικονομία της χώρας μας με παγκόσμιο μερίδιο αγοράς και αναγνωσιμότητα. ανά χώρα, είχαμε έντονη παρουσία σε όλες τις στρατηγικής σημασίας εκθέσεις και αλλάζουμε το επιχειρησιακό μοντέλο λειτουργίας των γραφείων του εξωτερικού, μετατρέποντάς τα σε δίκτυα πωλήσεων του Ελληνικού τουρισμού και εξωστρέφειας της Ελλάδας. Τέλος, ξεκινήσαμε μια πολύ πιο στενή συνεργασία με όλους τους φορείς του τουρισμού τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, με στόχο την επίτευξη συνεργείων και οικονομιών κλίμακας μέσα από κοινές ενέργειες και δράσεις. Σύμφωνα με δηλώσεις σας, στόχος σας είναι ο Ε.Ο.Τ. να λειτουργήσει με ιδιωτικο-οικονομικά κριτήρια. Ποιες είναι οι δράσεις σας για την αναδιοργάνωση του Ε.Ο.Τ.; Ο Ε.Ο.Τ. διαθέτει ένα αξιόλογο ανθρώπινο δυναμικό, που μέσα από τη σωστή αξιοποίηση του, τον εξορθολογισμό και τις σωστές και αποτελεσματικές οργανωτικές και λειτουργικές δομές μπορεί πραγματικά να γίνει το συγκριτικό πλεονέκτημα του οργανισμού, να ανταγωνιστεί αντάξια αντίστοιχες οργανώσεις του εξωτερικού και να μην έχει τίποτα να ζηλέψει από τον ιδιωτικό τομέα. Με στόχο την αύξηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας της οργάνωσης και των δομών του οργανισμού σχεδιάσαμε και υλοποιούμε μια σειρά από διαρθρωτικές δράσεις. Το πρώτο που είχε ανάγκη ο οργανισμός και δημιουργήσαμε, είναι ένα ημερήσιο και ένα μηνιαίο σύστημα οικονομικής αναφοράς και ενημέρωσης (Report), το οποίο αφορά τα γραφεία εξωτερικού, την κεντρική διοίκηση και τις περιφέρειες (Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού), ενώ έχει ξεκινήσει η διαδικασία προμήθειας συστήματος ενδοεπιχειρησιακού σχεδιασμού και παρακολούθησης (ERP). Έχει δρομολογηθεί η μηχανογραφική ενοποίηση του οργανισμού, ξεκινώντας από τα γραφεία των περιφερειών του εσωτερικού και στην συνέχεια του εξωτερικού, στοχεύοντας στην αύξηση της παραγωγικότητας και αποτελεσματικότητας του οργανισμού. Γίνεται αξιολόγηση και καταγραφή των αναγκών του ανθρώπινου δυναμικού, έτσι ώστε να 38 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

4 γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες για την επαρκή κάλυψη των αναγκών του οργανισμού. Εφαρμόζουμε μια σειρά εσωτερικών «βέλτιστων πρακτικών» για την καλύτερη διαχείριση και αποτελεσματικότητα των διαθέσιμων πόρων. Τέλος, σύντομα θα έχουμε τη νέα ιστοσελίδα του Ε.Ο.Τ. καθώς και εταιρική ταυτότητα του Οργανισμού. κενό στις προσφερόμενες υπηρεσίες, έχοντας στόχο τα Γραφεία Ε.Ο.Τ. εξωτερικού να λειτουργήσουν ως δίκτυα πωλήσεων του Ελληνικού Τουρισμού και εξωστρέφειας της Ελλάδας, ενδυναμώνοντας την παρουσία τους στην τοπική αγορά, με δραστηριότητες και δράσεις στις χώρες που εδρεύουν, και συνεχή και στενή συνεργασία με τους τοπικούς φορείς και επαγγελματίες. Ποιες είναι οι εξελίξεις στο «μέτωπο» των γραφείων του Ε.Ο.Τ. στο εξωτερικό; Υλοποιούμε την απόφαση κλεισίματος των γραφείων του Εξωτερικού και μέσα στο επόμενο διάστημα θα έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία, μειώνοντας τα λειτουργικά κόστη, χωρίς όμως να δημιουργείται Πως σχολιάζετε τα αποτελέσματα του νέου αναπτυξιακού νόμου και ποιες είναι οι προτάσεις σας για την αποτελεσματικότητά του; Προτεραιότητα του ΥΠ.ΠΟ.Τ. είναι η τόνωση της ανταγωνιστικότητά μας και η αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος της χώρας μας. Το νέο νομοθετικό πλαίσιο για την τουριστική κατοικία, το «fast-track» Ο Ε.Ο.Τ. διαθέτει ένα αξιόλογο ανθρώπινο δυναμικό, που μέσα από τη σωστή αξιοποίηση του, τον εξορθολογισμό και τις σωστές και αποτελεσματικές οργανωτικές και λειτουργικές δομές μπορεί πραγματικά να γίνει το συγκριτικό πλεονέκτημα του οργανισμού, να ανταγωνιστεί αντάξια αντίστοιχες οργανώσεις του εξωτερικού και να μην έχει τίποτα να ζηλέψει από τον ιδιωτικό τομέα. Με στόχο την αύξηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας της οργάνωσης και των δομών του οργανισμού σχεδιάσαμε και υλοποιούμε μια σειρά από διαρθρωτικές δράσεις. Το πρώτο που είχε ανάγκη ο οργανισμός και δημιουργήσαμε, είναι ένα ημερήσιο και ένα μηνιαίο σύστημα οικονομικής αναφοράς και ενημέρωσης (Report), το οποίο αφορά τα γραφεία εξωτερικού, την κεντρική διοίκηση και τις περιφέρειες (Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού), ενώ έχει ξεκινήσει η διαδικασία προμήθειας συστήματος ενδοεπιχειρησιακού σχεδιασμού και παρακολούθησης (ERP). ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 39

5 για στρατηγικές επενδύσεις στον τουρισμό, καθώς και η μείωση της γραφειοκρατίας κατά 75%, είναι μέτρα που θα δώσουν ώθηση στις σύγχρονες επενδύσεις και στην επιχειρηματικότητα στον τουρισμό, στοχεύοντας σταδιακά στην αλλαγή του πρότυπου παροχής τουριστικών υπηρεσιών, εστιάζοντας στην ποιότητα, την καινοτομία και τη διαφοροποίηση. «Άνοιγμα» νέων αγορών, ενίσχυση παραδοσιακών ή και τα δύο και στη δεύτερη περίπτωση προς ποιες αγορές θα πρέπει να στραφούμε; Η στρατηγική μας στοχεύει και στα δύο και στο άνοιγμα νέων αγορών, αλλά και στην ενίσχυση των παραδοσιακών. Σε ότι αφορά τις νέες αγορές, η Ρωσία είναι μια αγορά που θα εστιάσουμε τα επόμενα χρόνια, καθώς δείχνει μεγάλη δυναμική ανάπτυξης με εντυπωσιακά αποτελέσματα μέχρι σήμερα, καταγράφοντας σχεδόν διπλασιασμό του αριθμού θεωρήσεων βίζας για το πρώτο πεντάμηνο του Η αγορά της Κίνας και της Ινδίας είναι οι νέες αγορές που παρουσιάζουν στρατηγικό ενδιαφέρον για τον ελληνικό τουρισμό και θα κινηθούμε πιο επιθετικά την επόμενη χρονιά, καθώς υπάρχει μεγάλη προοπτική ανάπτυξης, με την Κίνα να καταγράφει αύξηση κατά 50% στις θεωρήσεις βίζας για τη φετινή χρονιά, ενώ για την Ινδία ήδη έχει γίνει μια πρώτη έρευνα και ανάλυση της αγοράς. Σημαντική αύξηση και ευκαιρία παρουσιάζει και το Ισραήλ, καθώς το πρώτο τετράμηνο του 2011, καταγράφηκε 45% άνοδος των αναχωρήσεων Ισραηλινών προς τη χώρα, η οποία αναδεικνύεται σε κορυφαίο σε αύξηση προορισμό για τους Ισραηλινούς παγκοσμίως. Ενδιαφέρον παρουσιάζει και η ενίσχυση των τουριστικών «κυμάτων» από Τουρκία και ειδικότερα για την Βόρεια Ελλάδα και είναι μια ευκαιρία που θα πρέπει να την διερευνήσουμε περαιτέρω. Σε ότι αφορά τον «παραδοσιακό» τουρισμό, Αγγλία, Γερμανία, Ολλανδία, Γαλλία, Ιταλία, είναι στο επίκεντρο του επιχειρησιακού σχεδιασμού μας για ενίσχυση της τουριστικής ζήτησης με στοχευμένες ενέργειες και δράσεις, ενώ η επαναδραστηριοποίηση της αγοράς των Η.Π.Α. για κεφαλαιοποίηση της δυναμικής της θα είναι ένα από τα ζητούμενα για το Ποιες είναι οι ενέργειες και οι δράσεις εκείνες οι οποίες θα μπορούσαν να αναδείξουν τη χώρα ή, τουλάχιστον, κάποιους προορισμούς σε 12μηνους προορισμούς; Μέσα από μια σειρά συντονισμένων ενεργειών και δράσεων προσπαθούμε να πετύχουμε την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου. Σε συνεργασία και συνέργιες με την περιφέρεια και τους αρμόδιους φορείς, εστιάζουμε στην ανάπτυξη των θεματικών μορφών τουρισμού που συντελούν στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου (Χειμερινός, Περιηγητικός, Προσκυνηματικός, Αθλητικός), καθώς και στη δημιουργία δράσεων και προγραμμάτων κατά την διάρκεια της χαμηλής τουριστικής περιόδου (Οκτώβριος-Μάρτιος), με στόχο την αύξηση της τουριστικής ζήτησης. Για παράδειγμα, η διοργάνωση του Μαραθωνίου της Αθήνας, στις αρχές Νοεμβρίου, είναι ένα «mega-event», που θα προσελκύσει εισερχόμενο τουρισμό, προωθώντας τον αθλητικό τουρισμό, την Αθήνα ως τουριστικό προορισμό (city brake) και ταυτόχρονα δημιουργεί τουριστική κίνηση και ανάλογο τουριστικό εισόδημα σε μια χαμηλή τουριστική περίοδο. Πόσο αληθή είναι τα σενάρια περί μετάταξης του Φ.Π.Α. στον τομέα της εστίασης από το χαμηλό συντελεστή 13%, στον υψηλό 23% και ποιες θεωρείτε ότι θα είναι οι επιπτώσεις μιας τέτοιας εξέλιξης στον τουρισμό μας; Αυτό είναι μια απόφαση του οικονομικού επιτελείου της κυβέρνησης και πιστεύω ότι θα βρεθούν αντισταθμιστικά μέτρα για να απορροφηθούν οι όποιες αρνητικές επιπτώσεις, αν τελικά πραγματοποιηθεί. Ο ιδιωτικός τομέας ζητά την λειτουργία εταιρίας για την προβολή του ελληνικού τουρισμού; Ποια είναι η θέση σας; Αυτή είναι μια πάγια θέση του ιδιωτικού τομέα και σίγουρα η ευθύνη των όποιων αποφάσεων είναι αρμοδιότητα της ηγεσίας του ΥΠ.ΠΟ.Τ.. Όσον αφορά στην προσωπική μου θέση πιστεύω ότι, αν ο Ε.Ο.Τ. μπορούσε να αποκτήσει εκείνη την οργανωτική και νομοθετική ευελιξία ως οργανισμός, αντίστοιχη των διεθνών τουριστικών οργανισμών, καθώς διαθέτει το απαραίτητο ανθρώπινο κεφάλαιο και τεχνογνωσία, θα μπορούσε να καταστεί το «όχημα» για την αποτελεσματική προβολή και προώθηση του Ελληνικού τουρισμού, αντάξιο του παγκόσμιου ανταγωνισμού. Φεύγοντας από τον Ε.Ο.Τ. τι θα θέλατε να αφήσετε πίσω σας; Θα ήθελα να αφήσω κάποια «πράγματα», τα οποία πραγματικά θα βοηθήσουν τον οργανισμό να εξελιχτεί και να πάει ένα βήμα παραπέρα. «Πράγματα» τα οποία προσθέτουν αξία και προέρχονται από το γνωστικό πεδίο και τις εμπειρίες μου. Μα περισσότερο αυτό πού θα ήθελα και θα προσπαθήσω να αφήσω είναι μια κουλτούρα και μια φιλοσοφία ότι διαθέτουμε απίστευτο ταλέντο, που θα πρέπει να το αναδείξουμε και να το κεφαλαιοποιήσουμε, ότι έχουμε απίστευτες δυνατότητες όλοι μαζί σαν ομάδα, ότι όλα στηρίζονται στη σκληρή δουλειά και τη συνεχή προσπάθεια, και τέλος ότι πρώτα θα πρέπει να δημιουργούμε αξία και μετά να την διεκδικούμε. Πως ένας μάνατζερ του ιδιωτικού τομέα με περγαμηνές, άφησε πίσω του τις ενασχολήσεις αυτές για να απασχοληθεί στο Δημόσιο; Καθώς είμαι προϊόν παραγωγής του «Open Government» και από τη στιγμή που μου προτάθηκε η αντίστοιχη θέση, πρώτα από όλα το θεώρησα τιμή να ηγηθώ ενός τέτοιου οργανισμού. Δεύτερον, το βρήκα ως μια τεράστια πρόκληση το να μπορέσω να προσφέρω όσον το δυνατόν περισσότερα εφαρμόζοντας πρακτικές και δράσεις του ιδιωτικού τομέα, όπου αυτό είναι εφικτό, σε μία από τις πιο στρατηγικές βιομηχανίες για την οικονομία της χώρας μας με παγκόσμιο μερίδιο αγοράς και αναγνωσιμότητα. 40 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ