Τίτλος Εργασίας: «ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΜΕ ISO» ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Transcript

1 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΕΒΡΟΥ ΔΗΜΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ Αρ. μελέτης : 72/2014 Τίτλος Εργασίας: «ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΜΕ ISO» ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Ο Δήμος Αλεξανδρούπολης εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ΕΝ ISO 9001:2008. Το ισχύον πιστοποιητικό ISO λήγει στις 6/12/2014. Προκειμένου να προχωρήσει ο Δήμος σε τακτική επιθεώρηση του Συστήματος, με σκοπό τη διατήρηση της Πιστοποίησης κατά ΕΝ ISO 9001:2008 θα πρέπει να αναθέσει σε εταιρεία Επιθεωρήσεων και Πιστοποιήσεων που είναι διαπιστευμένη από το ΕΣΥΔ την πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας που εφαρμόζει. Το αντικείμενο της εργασίας είναι η πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου ΕΝ ISO 9001:2008 και περιλαμβάνει την Επιθεώρηση Πιστοποίησης και δύο ετήσιες Επιθεωρήσεις Επιτήρησης συνολικής διάρκειας 3 ετών. Η μεθοδολογία που θα ακολουθηθεί για την υλοποίηση της παρούσας εργασίας θα περιλαμβάνει, κατ ελάχιστο, τις παρακάτω φάσεις: 1. Στη πρώτη φάση ελέγχεται η δομή του συστήματος ήτοι: Εγχειρίδιο το σύνολο της τεκμηρίωσης, εάν έχουν ενταχθεί όλες οι απαιτούμενες διαδικασίες στη τεκμηρίωση του συστήματος εάν έχουν προβλεφθεί τα απαιτούμενα έντυπα εάν έχει διεξαχθεί εσωτερική επιθεώρηση και εάν έχει πραγματοποιηθεί η ανασκόπηση από τη Διοίκηση 2. Στη δεύτερη φάση ελέγχεται η εφαρμογή του συστήματος ήτοι: Εάν έχουν προσδιορισθεί οι υπηρεσίες και τα αρμόδια όργανα που είναι υπεύθυνα για τις διαδικασίες του συστήματος Εάν έχει ενημερωθεί το εμπλεκόμενο προσωπικό και έχει πρόσβαση στη τεκμηρίωση του συστήματος

2 Έλεγχος της εφαρμογής του συστήματος (ετήσιο πρόγραμμα έργων, διαδικασία εισηγήσεων), έλεγχος ενός φακέλου έργου (εάν έχουν εφαρμοσθεί όλες οι προβλεπόμενες από το σύστημα διαδικασίες για την υλοποίηση του και έχουν συμπληρωθεί τα σχετικά έντυπα) Η ομάδα επιθεώρησης μετά την ολοκλήρωση της επιθεώρησης καταγράφει τα ευρήματα σε έκθεση και σε περίπτωση που υπάρξουν κύριες μη συμμορφώσεις θα πρέπει να γίνει η άρση των μη συμμορφώσεων σε χρόνο που θα συμφωνηθεί και στη συνέχεια θα εκδοθεί το πιστοποιητικό. Σε περίπτωση που τα ευρήματα είναι του επιπέδου παρατήρησης η έκθεση προωθείται στο Συμβούλιο Πιστοποίησης εγκρίνει την έκδοση του πιστοποιητικού. Το πιστοποιητικό έχει ισχύ για τρία χρόνια, κατά τη διάρκεια των οποίων θα πραγματοποιούνται οι ετήσιες επιθεωρήσεις επιτήρησης, μέσω των οποίων θα πρέπει να επιβεβαιώνεται ότι το σύστημα εφαρμόζεται σύμφωνα με τις διαδικασίες. Παραδοτέα Έκθεση επιθεώρησης Ετήσιες επιθεωρήσεις επιτήρησης Πιστοποιητικό σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008. Τα παραπάνω αποτελούν τα παραδοτέα του έργου. Ο Ανάδοχος προκειμένου να αναλάβει το έργο πρέπει να είναι διαπιστευμένος από το ΕΣΥΔ σε πιστοποιήσεις σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2008. Για την εργασία (Π.Υ.) σχετικά με τη δράση «Υποστήριξη του Δήμου Αλεξανδρούπολης με ISO» υπάρχει εξασφαλισμένη πίστωση με Κ.Α ποσού 3.000,00 στον προϋπολογισμό του Δήμου για το έτος ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Αλεξανδρούπολη 17/11/2014 Αλεξανδρούπολη 17/11/2014 Ο Διευθυντής Προγραμματισμού Οργάνωσης και Πληροφορικής Καδόγλου Κων/νος ΠΕ1 Διοικητικού Η Συντάξασα Καδόγλου Μαριάννα ΠΕ1 Διοικητικού Οικονομολόγοι

3 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΕΒΡΟΥ ΔΗΜΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ Αρ. μελέτης : 72/2014 «ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΜΕ ISO» ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΩΔ Περιγραφή Υπηρεσία Πιστοποίησης του Δήμου με ISO Τιμή Μονάδας Δαπάνη με Φ.Π.Α 23% 2.439,02 560,98 Σύνολο 3.000,00 CPV: ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Αλεξανδρούπολη 17/11/2014 Αλεξανδρούπολη 17/11/2014 Ο Διευθυντής Προγραμματισμού Οργάνωσης και Πληροφορικής Καδόγλου Κων/νος ΠΕ1 Διοικητικού Η Συντάξασα Καδόγλου Μαριάννα ΠΕ1 Διοικητικού Οικονομολόγοι

4 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΕΒΡΟΥ ΔΗΜΟΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗΣ Αρ. μελέτης : 72/2014 «ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΥ ΜΕ ISO» Σ Υ Γ Γ Ρ Α Φ Η Υ Π Ο Χ Ρ Ε Ω Σ Ε Ω Ν Άρθρο 1 ο : Αντικείμενο συγγραφής Το αντικείμενο του έργου αφορά στην πιστοποίηση του Δήμου Αλέξ/πολης σύμφωνα με το πρότυπο ποιότητας ISO 9001:2008. Σκοπός του έργου είναι η πιστοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ποιότητας ISO 9001:2008. Άρθρο 2 ο : Προϋπολογισμός της εργασίας Η προϋπολογισθείσα δαπάνη ανέρχεται στο ποσό των τριών χιλιάδων (3.000,00 ) συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. 23% και θα καλυφθεί από τους πόρους του Δήμου Αλεξανδρούπολης. Άρθρο 3 ο : Ισχύουσες διατάξεις Η ανάθεση της εργασίας θα γίνει σύμφωνα με τις διατάξεις: των άρθρων 103 και 209 του Ν.3463/06, όπως αναδιατυπώθηκε με την με την παρ.3 του άρθρου 22 του Ν.3536/07 την παρ 13 του άρθρου 20 του Ν.3731/08 το άρθρο 83 του Ν.2362/1995 (ΦΕΚ 247 Α) του ΠΔ 28/80 την υπ' αριθ. απόφαση Υπουργού Οικονομικών 2/45564/0026/01 (ΦΕΚ 1066 τ. Β ) Άρθρο 4 ο : Συμβατικά στοιχεία Τα συμβατικά στοιχεία κατά σειρά ισχύος είναι: α. Ο προϋπολογισμός της μελέτης β. Η συγγραφή υποχρεώσεων γ. Η Τεχνική περιγραφή μελέτη δ. Η Σύμβαση

5 Άρθρο 5 ο : Χρόνος εκτέλεσης του έργου Το έργο πρέπει να έχει ολοκληρωθεί το αργότερο σε τρία έτη από την υπογραφή της σύμβασης. Άρθρο 6 ο : Υποχρεώσεις του εντολοδόχου Είναι υποχρεωμένος να συγκροτήσει την ομάδα διεξαγωγής της εργασίας και ευθύνεται για την ακρίβεια των στοιχείων και για την καλή και σωστή εκτέλεση της εργασίας. Άρθρο 7 ο : Υποχρεώσεις του εντολέα Είναι υποχρεωμένος για την παροχή όλων των μέσων και στοιχείων τα οποία κρίνονται απαραίτητα για την υλοποίηση της ανατιθέμενης εργασίας. Άρθρο 8 ο : Τρόπος διενέργειας διαγωνισμού-δικαιολογητικά συμμετεχόντων Η εργασία θα πραγματοποιηθεί με την διαδικασία της απευθείας ανάθεσης έπειτα από δημοσίευση ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα του Δήμου. Την ημέρα του διαγωνισμού οι συμμετέχοντες οφείλουν να προσκομίσουν : 1. Πιστοποιητικό του οικείου επιμελητηρίου με το οποίο θα πιστοποιείται η έγγραφή τους σε αυτό και το ειδικό επάγγελμά τους. 2. Διαπίστευση από ΕΣΥΔ 3. Πιστοποιητικό Φορολογικής και Ασφαλιστικής Ενημερότητας Άρθρο 9 ο : Αξιολόγηση προσφορών-κατακύρωση αποτελέσματος Η αξιολόγηση των προσφορών γίνεται με τον παρακάτω τρόπο με κριτήριο τη χαμηλότερη τιμή, λαμβανομένων υπόψη τη συμφωνία της προσφοράς με τους όρους και τις τεχνικές προδιαγραφές. Η κατακύρωση γίνεται στον προμηθευτή που προσφέρει τη χαμηλότερη τιμή εφόσον έχει προσκομίσει τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και η προσφορά του κρίνεται αποδεκτή με βάση τις τεχνικές προδιαγραφές. Άρθρο 10 ο : Εγγυήσεις Για την καλή εκτέλεση των όρων της σύμβασης ο ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να καταθέσει κατά την υπογραφή της σύμβασης εγγυητική επιστολή καλής εκτέλεσης που να καλύπτει το 5% επί του προϋπολογισμού των εργασιών χωρίς Φ.Π.Α. Άρθρο 11 ο : Ανωτέρα βία Ως ανωτέρα βία θεωρείται κάθε απρόβλεπτο και τυχαίο γεγονός που είναι αδύνατο να προβλεφθεί έστω και εάν για την πρόβλεψη και αποτροπή της επέλευσης του καταβλήθηκε υπερβολική επιμέλεια και επιδείχθηκε η ανάλογη σύνεση. Ενδεικτικά γεγονότα ανωτέρας βίας είναι: εξαιρετικά και απρόβλεπτα φυσικά γεγονότα, πυρκαγιά που οφείλεται σε φυσικό γεγονός ή σε περιστάσεις για τις οποίες ο

6 εντολοδόχος ή ο εντολέας είναι ανυπαίτιοι, αιφνιδιαστική απεργία προσωπικού, πόλεμος, ατύχημα, αιφνίδια ασθένεια του προσωπικού του εντολοδόχου κ.α. στην περίπτωση κατά την οποία υπάρξει λόγος ανωτέρας βίας ο εντολοδόχος οφείλει να ειδοποιήσει αμελλητί τον εντολέα και να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια σε συνεργασία με το άλλο μέρος για να υπερβεί τις συνέπειες και τα προβλήματα που ανέκυψαν λόγω της ανωτέρας βίας. Ο όρος περί ανωτέρας βίας εφαρμόζεται ανάλογα και για τον εντολέα προσαρμοζόμενος ανάλογα. Άρθρο 12 ο : Αναθεώρηση τιμών Οι τιμές δεν υπόκεινται σε καμία αναθεώρηση για οποιονδήποτε λόγο ή αιτία, αλλά παραμένουν σταθερές και αμετάβλητες. Άρθρο 13 ο : Τρόπος πληρωμής Για την παροχή των παραπάνω υπηρεσιών η αμοιβή του εντολοδόχου καθορίζεται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ 23%, για το διάστημα ισχύος της εντολής. Η καταβολή του ως άνω ποσού γίνεται ύστερα από έκδοση σχετικού δελτίου παροχής υπηρεσιών του εντολοδόχου και ανάλογα με την παράδοση των εργασιών. Στο ποσό της αμοιβής συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα μετακίνησης και διαμονής των επιθεωρητών και οι βαρύνοντες τον εντολοδόχο φόροι και βάρη. Η αμοιβή δεν υπόκειται σε καμία αναθεώρηση για οποιοδήποτε λόγο και αιτία και παραμένει σταθερή και αμετάβλητη καθ όλη την διάρκεια ισχύος της εντολής. Άρθρο 14 ο : Φόροι, τέλη, κρατήσεις Ο εντολοδόχος σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις βαρύνεται με όλους ανεξαιρέτως τους φόρους, τέλη, δασμούς και εισφορές υπέρ του δημοσίου, δήμων και κοινοτήτων ή τρίτων που ισχύουν κατά την ημέρα της δημοπρασίας. Άρθρο 15 ο : Επίλυση διαφορών Οι διαφορές που θα εμφανισθούν κατά την εφαρμογή της σύμβασης, επιλύονται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις. ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ Αλεξανδρούπολη 17/11/2014 Αλεξανδρούπολη 17/11/2014 Ο Διευθυντής Προγραμματισμού Οργάνωσης και Πληροφορικής Καδόγλου Κων/νος ΠΕ1 Διοικητικού Η Συντάξασα Καδόγλου Μαριάννα ΠΕ1 Διοικητικού Οικονομολόγοι