ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ/ ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Transcript

1 ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ/ ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1 Ο ιστότοπος utopiamedia.gr, αποτελεί ένα δικτυακό τόπο διάθεσης υπηρεσιών σε Ελλάδα και Κύπρο μέσω του Διαδικτύου και ανήκει στην εταιρία με διακριτικό τίτλο «WNCSWISS LΤD», που εδρεύει στη Λεμεσό Κύπρου. Εφεξής στo παρόν συμφωνητικό η επιχείρηση θα αναφέρεται ως Εταιρία. 1.2 Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του συγκεκριμένου δικτυακού τόπου της Εταιρίας, ο οποίος βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση καθώς και των σχετικών διαδικτυακών Yπηρεσιών που παρέχει η Εταιρία. 1.3 Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρία, οι Xρήστες υποδηλώνουν την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που έχει θέσει ή θα θέσει στο μέλλον η Εταιρία. Εάν κάποιος Xρήστης ή εκπρόσωπος χρήστη δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, τότε οφείλει να μην προβεί σε χρήση του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών της Εταιρίας. 1.4 Η Eταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις (Γενικοί Όροι Συναλλαγών), οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους Πελάτες για οποιαδήποτε μεταβολή μέσα από τις σελίδες του παρόντος ιστότοπου. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους των επισκεπτών-χρηστών τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. 2. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ 2.1 Οι Χρήστες των υπηρεσιών -που παρέχονται μέσω του ιστότοπου- θα πρέπει να έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους, να έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα και σε περίπτωση που ενεργούν για λογαριασμό τρίτων προσώπων να είναι αρμοδίως εξουσιοδοτημένοι σχετικά. 3. ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ / ΑΠΟΣΑΦΗΝΙΣΗ ΟΡΩΝ Οι όροι, που αναφέρονται στον παρόν συμφωνητικό, έχουν την παρακάτω σημασία: 3.1 Εταιρία είναι η WNCSWISS LTD 3.2 Δικτυακός τόπος ή ιστότοπος είναι ο ιστότοπος Χρήστης ή Πελάτης είναι ο χρήστης των Υπηρεσιών της Εταιρίας ή ο επισκέπτης του δικτυακού τόπου, είτε προβεί σε παραγγελία υπηρεσιών είτε όχι. 3.4 Υπηρεσίες είναι οι παρακάτω υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρία : a) Διάθεση πακέτων κατασκευής ιστοσελίδων, η ανάπτυξη των οποίων γίνεται o με χρήση του λογισμικού Ανοιχτού Κώδικα, Συστήματος Διαχείρισης Περιεχόμενου Wordpress (Wordpress CMS), o εγκατάσταση Οπτικού Θέματος (Theme) και ρύθμιση Αρθρωμάτων (Plugins), τα οποία στο σύνολο τους διατίθενται από τρίτες εταιρίες /προμηθευτές. o Στα πακέτα περιλαμβάνεται η κατοχύρωση Ονόματος Χώρου (Domain Name) και η Διαδικτυακή Φιλοξενία (Hosting) των ιστοσελίδων και των λογαριασμών των Πελατών, αποκλειστικά σε συνεργασία με τρίτες εταιρίες. b) Διάθεση συνδρομητικής υπηρεσίας διαχείρισης αναβαθμίσεων ασφαλείας και διατήρησης αντιγράφων ασφαλείας των ιστοσελίδων, o συμπεριλαμβανομένης της ανανέωσης κατοχύρωσης Ονόματος Χώρου (Domain Name) και της Διαδικτυακής Φιλοξενίας (Hosting) των ιστοσελίδων και των λογαριασμών των Πελατών, σε συνεργασία αποκλειστικά με τρίτες εταιρίες.

2 c) Υποστηρικτικές υπηρεσίες Δημιουργίας ή Παροχής Υλικού σε συνεργασία με τρίτες εταιρίες, Διαχείρισης/Επέκτασης ιστοσελίδας, Παροχής Σεμιναρίων/ Εκπαιδευτικού Υλικού. d) Διαφήμιση στο Διαδίκτυο, στις διαφημιστικές πλατφόρμες τρίτων εταιριών, κυρίως των ιστότοπων των εταιριών Google & Facebook. 3.5 Συμφωνητικό είναι οι παρόντες Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις (Γενικοί Όροι Συναλλαγών) που θέτει η Εταιρία προκειμένου να διαθέσει τις υπηρεσίες στον Πελάτη. 4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ 4.1 H Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να προφυλάσσει με κάθε νόμιμο μέσο την εταιρική της φήμη και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας της. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. 4.2 H Εταιρία απαγορεύει την αναδημοσίευση οποιασδήποτε μορφής μέρους ή όλου του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου σε οποιοδήποτε άλλο μέσο χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της. Τα λογότυπα της Εταιρείας, το οπτικοακουστικό υλικό και τα κείμενα που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα παρέχονται για αποκλειστική χρήστη του επισκέπτη της ιστοσελίδας και όχι προς αναπαραγωγή ή αντιγραφή σε άλλους ιστοτόπους χωρίς έγγραφη άδεια. 4.3 Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρόντος Δικτυακού τόπου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς ανάγονται στη δική τους σφαίρα ευθύνης και ουδόλως έχουν να κάνουν με το δικό μας Δικτυακό τόπο. 5. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ 5.1 Η Εταιρία, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες και περιστάσεις και από οποιαδήποτε αιτία, δεν έχει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκύψει από την χρησιμοποίηση, διαθεσιμότητα ή μη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών που προσφέρει. 5.2 Η Εταιρία δεν φέρει ευθύνη ούτε υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε απώλεια, ζημιά και ηθική βλάβη που προκύπτει από αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή και Τεχνικής υποστήριξης. 5.3 Η Εταιρία συνάπτει συνεργασίες με άλλες εταιρίες και προμηθευτές. Ο Χρήστης των Υπηρεσιών αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η Εταιρία σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες οποιουδήποτε τρίτου, ούτε θα είναι υπεύθυνη και εκτεθειμένη στο χρήστη της υπηρεσίας ή οποιονδήποτε τρίτο για οποιεσδήποτε αξιώσεις που προκύπτουν από την παροχή αυτών των προϊόντων ή υπηρεσιών. 6. ΣΤΑΔΙΑ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ 6.1 Στάδιο 1 : Ο Πελάτης επικοινωνεί με την Εταιρία ηλεκτρονικώς (μέσω ) προκειμένου να αναθέσει την παροχή οποιασδήποτε υπηρεσίας στην Εταιρία. 6.2 Στάδιο 2 : Η Εταιρία αποστέλλει ηλεκτρονικώς (μέσω ) λεπτομερή οικονομική προσφορά σχετικά με την Υπηρεσία που ζήτησε ο Πελάτης. 6.3 Στάδιο 3 : Εφόσον αποδέχεται την προσφορά για την συγκεκριμένη Υπηρεσία ο Πελάτης, θα πρέπει να καταθέσει το προβλεπόμενο ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρίας. Η τραπεζική κατάθεση ισοδυναμεί με αποδοχή της προσφοράς, επομένως καταρτίζεται αυτομάτως η ηλεκτρονική σύμβαση.

3 7. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 7.1 Ο Πελάτης οφείλει να έχει πάντα τα στοιχεία επικοινωνίας του ενημερωμένα και να ειδοποιεί την Εταιρία για κάθε μεταβολή τους. H επικοινωνία και ενημέρωση της Εταιρίας προς τον Πελάτη για θέματα που αφορούν τον λογαριασμό του διεξάγεται μέσω . Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει τακτικά το που έχει ορίσει σαν κύριο επικοινωνίας και τον δικτυακό τόπο της Εταιρίας ώστε να ενημερώνεται για θέματα που αφορούν το λογαριασμό και τις συνδρομές του. 8. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ 8.1 Ο Πελάτης οφείλει να γνωστοποιεί στην Εταιρεία τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οπού θα αποστέλλονται τα εκδοθέντα τιμολόγια. Επιπλέον, ο Πελάτης δηλώνει ρητά ότι οι συγκεκριμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κάθε είδους ενημέρωση σχετικά με αυτές είναι στον πλήρη, αποκλειστικό και αδιαφιλονίκητο έλεγχό του. Στις διευθύνσεις αυτές δεν θα πρέπει να έχουν πρόσβαση τρίτοι εκτός και αν αυτοί είναι εξουσιοδοτημένοι από τον ίδιο τον Πελάτη. 8.2 Η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη για την πρόσβαση οποιουδήποτε τρίτου στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη ούτε για οποιαδήποτε ζημιά τυχόν υποστεί ο Πελάτης από την πρόσβαση ή /και χρήση των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του από τρίτους. 8.3 Η Εταιρεία δεν έχει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά (θετική ή αποθετική) του Πελάτη ή /και τρίτων προκύψει λόγω αδυναμίας ή καθυστέρησης πρόσβασης του Πελάτη στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του. 9. ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ 9.1 Κάθε συναλλαγή μεταξύ της Εταιρίας και οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου παραμένει απόρρητη και δεν δημοσιοποιείται εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τον χρήστη της υπηρεσίας ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. 9.2 Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνει ο Πελάτης στην Εταιρία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Εταιρία και τις συνεργαζόμενες με αυτή επιχειρήσεις, με σκοπό των προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του νόμου σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά. 9.3 Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για αυτόν καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορεί να τεκμηριώσει την ύπαρξη λάθους. 9.4 Για ασφάλεια, ο Πελάτης θα πρέπει να χειρίζεται όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της Υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνει σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. 10. ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟ 10.1 Με τη χρήση της υπηρεσίας κατασκευής ιστοσελίδας, χορηγείται άδεια και ελεύθερα δικαιώματα στην Εταιρία να καταχωρήσει τον χρήστη της υπηρεσίας σε λίστα πελατών, ή να προβάλει το εμπορικό του όνομα / σήμα στο πελατολόγιο του Επιπλέον με την χρήση της υπηρεσίας κατασκευής ιστοσελίδας, χορηγείται άδεια στην Εταιρία να προσθέσει υπερσύνδεσμο (link) προς τον ιστότοπο της (utopiamedia.gr). 11. ΕΥΘΥΝΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 11.1 Ο Χρήστης των Υπηρεσιών της Εταιρίας συμφωνεί να συμμορφώνεται με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας συμφωνίας, να πραγματοποιεί όλες τις πληρωμές των αμοιβών που οφείλει και να συμμορφώνεται με οποιοδήποτε νόμο ισχύει για τη χρήση των Υπηρεσιών από αυτόν Ο Χρήστης της Υπηρεσίας κατασκευής ιστοσελίδων είναι αποκλειστικά υπεύθυνος ως ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας για κάθε υποχρέωση που προκύπτει από, ή σχετίζεται με την ιστοσελίδα του.

4 11.3 Ο Χρήστης της Υπηρεσίας συμφωνεί να μην αποστέλλει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα είδη (α) Διαφημιστικά ή πληροφοριακά, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό της εμπορικής διαφήμισης, παρά μόνο σε εκείνους που έχουν ζητήσει ρητά τέτοια s. (β) Ενοχλητικά , είτε μέσω της γλώσσας που έχουν γραφεί, της συχνότητας που στέλνονται ή το μέγεθος των μηνυμάτων. (γ) Chain mails (δ) Bulk διαφημιστικά ή πληροφοριακά ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ - ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ 12.1Ο Πελάτης συμφωνεί ότι θα υπερασπιστεί έναντι παντός δικαστηρίου, θα εξασφαλίσει, θα κρατήσει μακριά από κάθε κίνδυνο, από όλες τις απαιτήσεις, απώλειες, χρηματικές διεκδικήσεις και ευθύνες, την Εταιρία και θα την καλύψει έναντι κάθε χρηματικού κόστους συμπεριλαμβανομένων και των αμοιβών των δικηγόρων, επίσης θα την καλύψει από οποιαδήποτε υπόθεση ή διεκδίκηση λόγω ζημίας ή βλάβης ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας εγείρει o ίδιος ή ο οποιοσδήποτε τρίτος εναντίον της Εταιρίας ή του Πελάτη εξαιτίας των δραστηριοτήτων και υπηρεσιών ή άλλων πράξεων του Πελάτη, με ή χωρίς τη συναίνεση του Πελάτη ή συνεργαζόμενου με αυτόν προσώπου Επιπροσθέτως ο Πελάτης ρητώς δηλώνει και δεσμεύει δια της παρούσας ότι στην περίπτωση που εγερθεί κατά της Εταιρίας οποιαδήποτε αγωγή, αξίωση, ή άλλη δικαστική αξίωση ή διοικητική διαδικασία και πηγάζει από την παράβαση εκ μέρους του οποιασδήποτε φύσεως δικαιωμάτων τρίτων, υποχρεούται όπως αφενός παρέμβει στη δικαστική ή διοικητική διαδικασία και αφετέρου αποζημιώσει πλήρως την Εταιρία, σε περίπτωση κατά την οποία η τελευταία υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή οποιασδήποτε άλλης δαπάνης. 13. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ 13.1 Οι αναγραφόμενες τιμές των υπηρεσιών είναι σε ευρώ και δεν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Πελάτη. Ευνόητο είναι ότι ο Πελάτης καταβάλλει πάντοτε το τίμημα το οποίο αναγράφεται στους οικείους τιμοκαταλόγους για την υπηρεσία κατά το χρόνο παραγγελίας Τυχόν έξοδα εξόφλησης των Υπηρεσιών (έξοδα κατάθεσης σε τράπεζα κλπ), πληρώνονται από τον Πελάτη Η Εταιρία έχει δικαίωμα να προσφέρει πακέτα ή προσφορές που θα έχουν ευνοϊκότερους όρους ή τιμές από αυτούς που υπήρχαν όταν ο Πελάτης αρχικά αγόρασε υπηρεσίες από την Εταιρία. Αυτές οι αλλαγές τιμών και όρων δεν επηρεάζουν τις υπάρχουσες τιμές των μερών. 14. ΠΡΟΣΘΕΤΑ ΤΕΛΗ 14.1 Η Εταιρία δεν είναι υπεύθυνη για όποιους φόρους ή τέλη πρέπει να πληρωθούν σε οποιαδήποτε χώρα και σύμφωνα με οποιαδήποτε φορολογική νομοθεσία και αφορούν συναλλαγές που γίνονται από τον Πελάτη. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι έχει την πλήρη ευθύνη για τους φόρους ή τέλη ή αμοιβές που σχετίζονται με την χρησιμοποίηση των υπηρεσιών που παραγγέλνει ή τις συναλλαγές που πραγματοποιεί. 15. ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ 15.1 Το συμφωνητικό αυτό ανανεώνεται αυτόματα σύμφωνα με την ισχύουσα τιμή του τιμοκαταλόγου για το είδος της παρεχόμενης υπηρεσίας κατά την χρονική περίοδο της ανανέωσης εκτός και αν ο Πελάτης δεν επιθυμεί περαιτέρω συνεργασία με την Εταιρία και την ενημερώσει γι' αυτό Σε κάθε περίπτωση ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει ότι η Εταιρία έλαβε την ειδοποίηση της εξόφλησης της συνδρομής του κι ενεργοποίησε/ανανέωσε τις υπηρεσίες για τις οποίες πλήρωσε. Σε περίπτωση κατά την οποία η Εταιρία δεν δύναται να εξακριβώσει τα στοιχεία εξόφλησης υπολοίπου από ανανέωση υπηρεσιών (πχ μή παράδοσης του ενημέρωσης στην Εταιρία) τότε η Εταιρία διακόπτει τη λειτουργία των Υπηρεσιών,

5 χωρίς καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν ζημίες ή βλάβες που προκληθούν από τον τερματισμό/διακοπή των υπηρεσιών της προς τον Πελάτη. 16. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ 16.1 Ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα υπαναχώρησης α) για τις Υπηρεσίες που παρέχει η Εταιρία όταν αποτελούν παροχή σαφώς εξατομικευμένης Υπηρεσίας β) καθώς για Υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεσθεί από την Εταιρία. 17. ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ / ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟΥ 17.1 Το παρόν συμφωνητικό μπορεί να διακοπεί από οποιονδήποτε των συμβαλλομένων, χωρίς αιτία. Η Εταιρία δεν υποχρεούται σε επιστροφή του συμφωνημένου ποσού για την παροχή των σαφώς εξατομικευμένων Υπηρεσιών καθώς και για Υπηρεσίες που έχουν ήδη εκτελεσθεί από την Εταιρία Εάν ο Πελάτης δηλώσει ότι δεν επιθυμεί τη συνέχιση των Υπηρεσιών που σχετίζονται με την φιλοξενία της ιστοσελίδας του, τότε η Εταιρία διακόπτει τη λειτουργία της ιστοσελίδας του Πελάτη της και τη διαγράφει χωρίς άλλη ειδοποίηση Στην περίπτωση που ο Πελάτης διατηρεί ανεξόφλητη μία ή περισσότερες υπηρεσίες στο λογαριασμό του, τότε η Εταιρία έχει το δικαίωμα αναστολής, διακοπής ή διαγραφής του ανεξόφλητου λογαριασμού του Πελάτη, χωρίς την υποχρέωση παροχής αντιγράφων ασφαλείας στον Πελάτη. 18. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ 18.1 Ρητώς δεσμεύεστε με την παρούσα ότι έχετε αναγνώσει και αποδεχθεί το περιεχόμενο των όρων χρήσεων του Δικτυακού τόπου.