ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Transcript

1 ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΔΔΥΠΠΥ - ΠΥΡΑΜΙΣ ΓΙΑ ΤΟ 2015 Το Πλαίσιο της συνεργασίας μεταξύ ΕΔΔΥΠΠΥ και ΠΥΡΑΜΙΣ για τη χρήση της Υπηρεσίας του Ηλεκτρονικού Ιατρικού Φακέλου και της Πύλης «για την Υγεία μου» κατά το 2015 ορίζεται σύμφωνα με τα παρακάτω: 1. Το ΕΔΔΥΠΠΥ με την ετήσια συνδρομή του (540 + ΦΠΑ) έχει πλήρη λειτουργικότητα στην σελίδα του ώστε να αναπτύξει ένα δίκτυο επικοινωνίας & ενημέρωσης με όλους τους υπευθύνους των Δήμων-μελών του. 2. Επιπλέον, συνεχίζει να διαχειρίζεται το πακέτο των κωδικών για δημότες που του έχει χορηγηθεί δωρεάν (η τιμή τιμοκαταλόγου θα ήταν ΦΠΑ) διανέμοντάς το στους Δήμους-μέλη του. Εφόσον πάνω από 50 Δήμοι-μέλη αποκτήσουν πλήρη λειτουργικότητα της σελίδας τους, ο αριθμός των κωδικών δημοτών γίνεται απεριόριστος. 3. Ο κάθε Δήμος-μέλος μπορεί είτε: a. να εκδίδει δωρεάν κωδικούς στους δημότες του ώστε να αποκτήσουν κι εκείνοι με τη σειρά τους δωρεάν διά βίου τον προσωπικό τους ηλεκτρονικό ιατρικό φάκελο, b. να αποκτήσει πλήρη λειτουργικότητα της σελίδας του ώστε να αναπτύξει ένα σύγχρονο κανάλι επικοινωνίας & ενημέρωσης με τους δημότες και τους επαγγελματίες υγείας της περιοχής του. Το ετήσιο κόστος της πλήρους λειτουργικότητας για τον Δήμο ανέρχεται σε ΦΠΑ. 4. Σχετικά με την συνεργασία μεταξύ της ΠΥΡΑΜΙΣ και των Δήμων, οι όροι χρήσης της υπηρεσίας που δεσμεύουν και τα δύο μέλη επισυνάπτονται στο παρόν και είναι αναρτημένοι στην ιστοσελίδα του Δήμου. 5. Η πληρωμή της ετήσιας συνδρομής μπορεί να γίνει: a. με απευθείας κατάθεση του ποσού από τον Δήμο στους τραπεζικούς λογαριασμούς της ΠΥΡΑΜΙΣ, b. μέσω κατάθεσης στους τραπεζικούς λογαριασμούς του ΕΔΔΥΠΠΥ, c. μέσω οποιουδήποτε χορηγού του Δήμου (η κατάθεση γίνεται από τον χορηγό και η ΠΥΡΑΜΙΣ τιμολογεί τον χορηγό για λογαριασμό του Δήμου) 1

2 ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Δια της παρούσας, γνωστοποιούμε στους χρήστες, ότι κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας και την εν γένει χρήση αυτής καθώς και των υπηρεσιών που προσφέρονται από την Εταιρεία, τηρούνται οι όροι και προϋποθέσεις του Ν. 2472/1997, όπως αυτός τροποποιήθηκε και ισχύει, καθώς και των σχετικών αποφάσεων της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (όπως περιγράφονται διεξοδικότερα στο δικτυακό τόπο « κατά το μέρος που τυγχάνουν εφαρμογής, σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών (συμπεριλαμβανομένων και των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων) Η Εταιρεία, για την εξασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρει στους χρήστες της είναι επιπλέον, απόλυτα αφοσιωμένη στην προστασία της εμπιστευτικότητας όποιων πληροφοριών που της παρέχονται, μέσω του διαδικτυακού της τόπου. Για τον λόγο αυτό, δηλώνει ότι: 1. Συλλέγει αποκλειστικά και μόνο πληροφορίες, που οι ίδιοι οι χρήστες παρέχουν σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα, (όπως για παράδειγμα όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο κλπ), είτε περαιτέρω για τα ευαίσθητα προσωπικά τους δεδομένα, (όπως ιατρικούς φακέλους, σημειώσεις για την υγεία τους, ιατρικό ιστορικό κ.α.) 2. Δεν επεξεργάζεται τα δεδομένα, που συλλέγει από τους χρήστες της, τα οποία βρίσκονται αποκλειστικά και μόνο στη διάθεση του χρήστη και της ιατρικής μονάδας/ιατρού, με την οποία ο χρήστης επιλέγει να συνεργαστεί, εφόσον και εκείνη κάνει χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας 3. Δεν αποθηκεύει τα ιατρικά δεδομένα που συλλέγονται από τις ιατρικές μονάδες. 4. Δεν διασταυρώνει τα καταχωρημένα ιατρικά στοιχεία 5. Δεν παρέχει σε τρίτους, εκτός δηλαδή του κύκλου που έχει επιλέξει να συνεργαστεί ο χρήστης, στοιχεία που έχει ο ίδιος ή η ιατρική μονάδα καταχωρήσει για εκείνον. Είναι αυτονόητο, ότι με την εγγραφή του χρήστη και το αίτημά του να του παρασχεθεί η συγκεκριμένη υπηρεσία, συναινεί για τη χρήση των δεδομένων που καταχωρούνται, ώστε να επιτευχθεί κατά τον αρτιότερο τρόπο ο σκοπός της προσφερόμενης υπηρεσίας. Η Εταιρεία, ρητά δηλώνει, ότι δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για τον τρόπο, τη μέθοδο ή την τυχόν επεξεργασία που ενδεχομένως γίνει από οποιοδήποτε συνεργαζόμενη ιατρική μονάδα/ιατρό, των στοιχείων που έχει συλλέξει η ίδια για τους πελάτες της χρήστες της υπηρεσίας. Επιπλέον, δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για την διαδικτυακή ασφάλεια των στοιχείων που καταχωρούν και τηρούν οι ιατρικές μονάδες. 2

3 Προκειμένου για την ασφάλεια των καταχωρημένων δεδομένων στον ιστότοπο και τη χρήση της υπηρεσίας, η Εταιρεία, δηλώνει ότι έχει λάβει όλα τα προσήκοντα μέτρα ασφαλείας από κακόβουλες ενέργειες τρίτων και ότι γίνεται κατανοητό στους χρήστες (φυσικά πρόσωπα και ιατρικές μονάδες), ότι κατά την διαδικτυακή μεταφορά δεδομένων, δεν υπάρχει απόλυτη (100%) ασφάλεια, παρότι η Εταιρεία διαθέτει όλα τα πιστοποιημένα μέσα για την αντιμετώπιση κακόβουλων ενεργειών. Αποτελεί προσωπική σας ευθύνη να διασφαλίσετε τον κωδικό σας, τα αντίγραφα των κωδίκων σας και τους σχετικού κωδικούς πρόσβασης για τους πόρους μας μέσω διαδικτύου. Ειδικότερα η εταιρία έχει λάβει τα παρακάτω μέτρα: 1. Δεν επιτρέπει καμιά εξαγωγή δεδομένων σε μέσο αντιγραφής (πχ USB, HDD) 2. Η ασφάλεια πρόσβασης χρηστών έχει πιστοποιηθεί με `extended SSL certification` ώστε να αποτρέπεται η παρεμβολή οποιουδήποτε άλλου πέραν του χρήστη που έχει συνδεθεί 3. Κάθε πρόσβαση στην υπηρεσία καταγράφεται και το ηλεκτρονικό ίχνος αυτής είναι διαθέσιμο στον χρήστη, στον λογαριασμό του. Με κάθε πρόσβαση ο χρήστης λαμβάνει σχετικό αυτόματα από το σύστημα. 4. Ο χρήστης ορίζει ο ίδιος σε ποιους (πχ ιατρούς) παρέχει πρόσβαση στο ιατρικό ιστορικό του Κάθε χρήστης, έχει την επιλογή, εφόσον το επιθυμεί να απενεργοποιήσει / καταργήσει τον λογαριασμό του στην υπηρεσία ο ίδιος. Η Εταιρεία, δεν έχει όμως καμία ευθύνη για τα αρχεία που τηρούν οι ιατρικές μονάδες/ιατροί, στις οποίες ο χρήστης θα πρέπει να απευθυνθεί ξεχωριστά, προκειμένου για τη διαγραφή του ιατρικού του φακέλου. Η Εταιρεία επιπλέον, δεν έχει καμία ευθύνη για την ασφάλεια και τη μη επεξεργασία προσωπικών στοιχείων από τους διαδικτυακούς συνδέσμους που θα χρησιμοποιήσει ο χρήστης ή η ιατρική μονάδα ή διασυνδέονται οι ιστοσελίδες της, οι οποίοι δεν ελέγχονται από την ίδια. (προσωπικά στοιχεία που τηρούνται: Στοιχεία πιστοποίησης χρήστη επώνυμο, όνομα, πατρώνυμο κλπ -, στοιχεία επικοινωνίας τηλέφωνο κλπ- στοιχεία ηλεκτρονικού ίχνους πρόσβασης IP, user name κλπ-.) Η Εταιρεία, αντιλαμβάνεται τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των παιδιών, ειδικά σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον. Συγκεκριμένα, ο ιστότοπός μας και η υπηρεσία μας, ούτε είναι σχεδιασμένα, ούτε απευθύνονται σε παιδιά. Χρήστης μπορεί να είναι οποιοδήποτε πρόσωπο, ο οποίος ενδεχομένως να χρησιμοποιεί την υπηρεσία μέσα στα πλαίσια της γονικής του μέριμνας και επιμέλειας. Για την ορθότητα των Δεδομένων που καταχωρούν οι χρήστες της υπηρεσίας, αποκλειστικά και μόνο υπεύθυνοι είναι οι ίδιοι και οι ιατρικές μονάδες/ιατροί. Η Εταιρία, δεν δύναται να έχει πρόσβαση στα καταχωρούμενα προσωπικά δεδομένα, ώστε να ευθύνεται για την κακή χρήση, λανθασμένη καταχώρηση ή μεταβολή αυτών. 3

4 Οι ιατρικές μονάδες/ιατροί, είναι αποκλειστικά υπεύθυνες για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρούν για τους ασθενείς- πελάτες τους, καθώς και για την τήρηση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων. Η Εταιρεία, μπορεί να τροποποιήσει την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων προκειμένου κάθε φορά να ανταποκρίνεται στις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των ευαίσθητων). Κατά την πραγματοποίηση αλλαγών θα ενημερώνεται η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης», στην αρχή της σελίδας. Σας παροτρύνουμε να μελετάτε και να τηρείτε, κατά το μέτρο που σας αφορούν τους όρους της παρούσας, ενώ είμαστε στη διάθεσή σας, για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την εφαρμογή της, στην αναγραφόμενη ηλεκτρονική μας διεύθυνση ΓΕΝΙΚΑ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΜΕΛΩΝ Όροι χρήσης υπηρεσίας (έκδοση 1/1/2013) Ο επισκέπτης ή χρήστης (εφεξής για λόγους συντομίας ο ΠΕΛΑΤΗΣ) των σελίδων και των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου (εφεξής για λόγους συντομίας η ΕΤΑΙΡΕΙΑ), οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις παροχής των υπηρεσιών που ακολουθούν και διέπουν την κάθε επίσκεψη ή την χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών που παρέχονται και σε περίπτωση διαφωνίας, οφείλει να μην κάνει χρήση τους, άλλως τεκμαίρεται ότι παραχωρεί την συγκατάθεσή του. Οι παρακάτω όροι χρήσης ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και για ότι γενικά περιλαμβάνεται στις σελίδες του δικτυακού τόπου ο οποίος δύναται οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση να τροποποιεί τους όρους χρήσης με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω αυτής, οι δε χρήστες/ επισκέπτες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για τυχόν αλλαγές και εφόσον εξακολουθούν να κάνουν χρήση του τόπου, θα τεκμαίρεται ότι έχουν αποδεχθεί τις τροποποιήσεις. Σχετικά με τις υπηρεσίες φιλοξενίας στο portal ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ Οι κάτωθι όροι χρήσης της υπηρεσίας, οι οποίοι καθορίζονται αποκλειστικά και μόνο από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, διέπονται από τις αρχές της καλής πίστης και τους νόμους της έδρας της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ (ή τυχόν διεθνών ή κοινοτικών ρυθμίσεων συμβάσεις, οδηγίες, κανονισμοί κ.α. - που συμβαλλόμενο μέλος είναι και η χώρα που έχει την έδρα της η ΕΤΑΙΡΕΙΑ) και διέπουν τέτοιους είδους υπηρεσίες όπως αυτοί ισχύουν σήμερα ή πρόκειται να ισχύσουν. Η προσχώρηση στη χρήση της υπηρεσίας σημαίνει αυτόματα αποδοχή των παρόντων όρων, δυνάμενη η εταιρία να διενεργεί μονομερώς προσθήκες, βελτιώσεις ή τροποποιήσεις σε αυτούς, χωρίς προηγούμενη συναίνεση ή ειδοποίηση του πελάτη χρήστη, ο οποίος οφείλει να ενημερώνεται από την αλλαγή της ημερομηνίας. 4

5 Ειδικότερα: O ΠΕΛΑΤΗΣ δεσμεύεται από την γενική πολιτική της εταιρίας, όπως αυτή εκτίθεται στη σχετική ιστοσελίδα. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ, πριν την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, οφείλει να γνωστοποιεί στην εταιρία, το πρόσωπο που θα είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση και την συντήρηση της σελίδας, παρέχοντας οποιαδήποτε πληροφορία είναι χρήσιμη για την επικοινωνία μεταξύ της εταιρίας και του χρήστη της υπηρεσίας, έχοντας την ευθύνη για την αλήθεια των παρεχόμενων στοιχείων σύμφωνα με την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ, απαγορεύεται να χρησιμοποιεί την υπηρεσία, για την ανάρτηση άσεμνου και προσβλητικού περιεχομένου, διατηρώντας πάντα η εταιρία το δικαίωμα να διακόψει την παροχή στην περίπτωση που διαπιστώσει τέτοιου είδους παράβαση. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ, απαγορεύεται να χρησιμοποιεί την υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο ώστε να θέτει σε κίνδυνο τη λειτουργία της, όπως για παράδειγμα χρησιμοποιώντας ιούς ή οτιδήποτε δύναται να προκαλέσει βλάβη στο σύστημα, είναι δε σε κάθε περίπτωση υπεύθυνος για τη ζημία που θα υποστεί η εταιρία και τα φυσικά πρόσωπα χρήστες από την ανάρτηση τέτοιων εφαρμογών. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ απαγορεύεται να χρησιμοποιεί τη σελίδα για την καταχώρηση παράνομου ή ποινικά κολάσιμου υλικού, την καταχώρηση παραπλανητικών πληροφοριών και διαφημίσεων, διαφημίσεων που απαγορεύονται από το νόμο, καθώς και προσβλητικών δηλώσεων και κρίσεων προς τρίτους, ειδικά μάλιστα δημιουργώντας συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού (συγκριτική διαφήμιση δυσφήμιση). Είναι δε απολύτως υπεύθυνος για το περιεχόμενο οποιασδήποτε ανάρτησης που πραγματοποιεί. Απαγορεύεται ρητά η παραχώρηση των κλειδιών ασφαλείας και η χρήση της σελίδας από άτομα που δεν έχουν δηλωθεί ρητά προς την εταιρία, κάθε δε τέτοια παραχώρηση γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Ρητά αναφέρεται, ότι η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για την ανάρτηση παράνομου, προσβλητικού, παραπλανητικού ή οποιουδήποτε άλλου βλαπτικού προς τους τρίτους περιεχομένου, καθώς δεν έχει καμία απολύτως υποχρέωση ελέγχου αυτού, διατηρώντας πάντα το δικαίωμα να διενεργεί δειγματοληπτικά ελέγχους και εφόσον υπάρχει η δυνατότητα για αυτό. Τυχόν δε αξιώσεις αποζημίωσης, οι οποίες πηγάζουν από τις ανωτέρω πράξεις, καταβάλλονται αποκλειστικά και μόνο από τον χρήστη που είναι ο μόνος υπεύθυνος για το περιεχόμενο της σελίδας του. Σε κάθε περίπτωση, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την παροχή, εφόσον διαπιστωθεί συμπεριφορά που αντίκειται στον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους όρους του παρόντος. Αρμόδια για την εκδίκαση των διαφορών που προκύπτουν από τις σχέσεις μεταξύ της εταιρίας και του χρήστη, είναι τα Δικαστήρια της έδρας της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. 5

6 Σχετικά με την χρήση του λογισμικού της υπηρεσίας Patient Link ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ και ο ΠΕΛΑΤΗΣ αφού έλαβαν υπόψη τους τα ακόλουθα: - Ότι η ΕΤΑΙΡΕΙΑ είναι δημιουργός ενός διαδικτυακού τόπου, και ειδικότερα του link δια του οποίου δίνεται η δυνατότητα στους πελάτες (εφεξής καλούμενοι χρήστες) του ΠΕΛΑΤΗ να έχουν πρόσβαση είτε σε δεδομένα που φυλάσσονται σε servers συνεργατών του portal (πχ ιατρικών μονάδων) είτε σε καταχωρήσεις που κάνουν οι ίδιοι ή κάποιος άλλος για αυτούς (πχ ιατροί). Οι όροι χρήσης της υπηρεσίας για τον τελικό χρήστη είναι αναρτημένοι στο portal. - Ότι ο ΠΕΛΑΤΗΣ, έχοντας ενημερωθεί για την ανωτέρω υπηρεσία, επιθυμεί να κάνει χρήση αυτής, δηλώνοντας ότι οποιοδήποτε προσωπικό δεδομενο τον αφορά (συμπεριλαμβανομένων και των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων) έχει καταχωρηθεί υπό την πλήρη γνώση και συναίνεσή του. Για τον σκοπό αυτό Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ παρέχει στον ΠΕΛΑΤΗ, το δικαίωμα πρόσβασης στον διαδικτυακό της τόπο με τους ακόλουθους όρους και συμφωνίες: ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Η διάρκεια της παρούσας σύμβασης συμφωνείται αόριστη και λύεται οποτεδήποτε και για οποιοδήποτε λόγο από την πλευρά του πελάτη αζημίως με έγγραφη προ δύο μηνών καταγγελία. Η εταιρία δύναται να καταγγείλει την παρούσα σύμβαση για σπουδαίο λόγο ή για μη τήρηση των συμφωνηθέντων με έγγραφη καταγγελία 2 μηνών ή για οποιοδήποτε λόγο με έγγραφη καταγγελία 6 μηνών. Σε περίπτωση λύσης της σύμβασης για οποιοδήποτε λόγο, η εταιρία δεν επιτρέπεται να έχει οποιοδήποτε πρόσβαση και χρήση σε οποιαδήποτε στοιχεία που τυχόν βρεθούν στην διάθεση της από το πελατολόγιο του πελάτη. ΧΡΕΩΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΧΡΗΣΤΗ Η υπηρεσία Patient Link αποτελείται από σύνολο επιμέρους υπηρεσιών / διαδικασιών / λειτουργιών. Με την παρούσα σύμβαση καλύπτεται η άδεια χρήσης των υπηρεσιών / διαδικασιών / λειτουργιών που έχουν ενεργοποιηθεί και είναι σε ισχύ. 6

7 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ-ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ είναι υποχρεωμένη: να φροντίζει για την καλή λειτουργία των συστημάτων της και του εσωτερικού της δικτύου να φροντίζει για την ασφαλή πρόσβαση, σύμφωνα με τους ισχύοντες τεχνικούς κανόνες Σε περίπτωση πάντως δυσλειτουργίας ή προσωρινής μη λειτουργίας του συστήματος η απώλεια χρήσεως βαρύνει τον χρήστη. Καμία θετική ή αποθετική του χρήστη ζημία δεν αναγνωρίζεται λόγω κακής λειτουργίας ή μη λειτουργίας της ιστοσελίδας. Τα ανωτέρω ισχύουν μάλιστα, στην περίπτωση που η δυσλειτουργία ή προσωρινή μη λειτουργία οφείλεται σε παράλειψη του ΠΕΛΑΤΗ, να εκτελέσει την εφαρμογή του προγράμματος σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης ή σε προβλήματα του τηλεφωνικού δικτύου, στις καιρικές συνθήκες ή σε οποιαδήποτε άλλη εξωγενή αιτία. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ρητά δηλώνει ότι με την υπηρεσία αυτή, δεν διαχειρίζεται κανένα προσωπικό στοιχείο του τελικού χρήστη. Η ευθύνη για την ορθότητα των στοιχείων ανήκει καθ ολοκληρία σε αυτόν που τα δημιουργεί. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ Δια του παρόντος Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ και ο ΠΕΛΑΤΗΣ, έχουν το δικαίωμα να συμπεριλαμβάνουν τις επωνυμίες και τα λογότυπα, σε διαφημιστικά έντυπα και καταχωρίσεις αναφορικά με την υπηρεσία Patient Link. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν επιτρέπεται να κάνει χρήση, και να μεταφέρει στοιχεία, δημογραφικά δεδομένα και ιατρικό ιστορικό σε οποιοδήποτε τρίτο για κανένα λόγο. Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δύναται να επικοινωνεί με τους χρήστες μέσω συστήματος μηνυμάτων & της υπηρεσίας Patient Link στον ανοικτό διαδικτυακό τόπο patientlink.eu για γενική πληροφόρηση. ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΧΡΗΣΤΗ Το εγχειρίδιο χρήσης είναι διαθέσιμο σε ηλεκτρονική μορφή στο link ΠΡΟΣΒΑΣΗ Η πρόσβαση στην υπηρεσία θα είναι δυνατή 24 ώρες το 24ωρο από την ενεργοποίηση της άδειας χρήσης. Η πρόσβαση στην υπηρεσία μπορεί να διακοπεί για το χρονικό διάστημα 2 εργασίμων ημερών, για τεχνικούς ή άλλους λόγους, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση του πελάτη, και του χρήστη δίχως να οφείλεται για αυτό καμία αποζημίωση. Η εταιρία παρέχει τις παρακάτω δυνατότητες διασύνδεσης των πελατών των μελών του πελάτη: Μέσω του portal Μέσω link από το site του ΠΕΛΑΤΗ στο portal Μέσω ειδικής διασύνδεσης χρηστών. Με την διασύνδεση αυτή, οι πελάτες του πελάτη, έχουν την αίσθηση ότι το λογισμικό πρόσβασης στο ιατρικό ιστορικό τους είναι τμήμα του site του ΠΕΛΑΤΗ. 7

8 Ο ΠΕΛΑΤΗΣ έχει τη δυνατότητα, εφόσον είναι ενεργές οι αντίστοιχες υπηρεσίες, να αναρτά δικά του περιεχόμενα, τόσο στις σελίδες του portal όσο και μέσω συστήματος μηνύματος της υπηρεσίας Patient Link, σύμφωνα με τους όρους χρήσης περί ανάρτησης περιεχομένου που αναφέρονται στην ιδιαίτερη σελίδα του ως διαχειριστή. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ Το σύνολο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας που διέπεται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής ιδιοκτησίας με ρητή εξαίρεση τα αναγνωρισμένα δικαιώματα τρίτων. Συνεπώς απαγορεύεται ρητώς η αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, μετάφραση, τροποποίηση με οιονδήποτε τρόπο δίχως τη ρητή συναίνεση της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Όλες οι ειδοποιήσεις σχετικά με την παρούσα θα είναι έγγραφες και θα παραδίδονται προσωπικά στους συμβαλλόμενους ή θα στέλνονται με συστημένο ταχυδρομείο ή τηλεγράφημα ή τηλεομοιοτυπία στις διευθύνσεις της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και του ΠΕΛΑΤΗ. Κάθε ειδοποίηση που θα δίνεται σύμφωνα με τα παραπάνω θα αρχίζει να ισχύει από την παραλαβή της. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ Για κάθε διαφορά που προκύπτει από την παρούσα, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της έδρας της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Ενιαίο σύνολο με αυτήν αποτελούν τα κείμενα των τυχόν παραρτημάτων. Κάθε τροποποίηση αυτών, γίνεται μόνο εγγράφως και δημοσιεύεται στο παρόν με σημείωση της ημερομηνίας τροποποίησης 8