Βιογραφικό σημείωμα ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ ΠΑΠΠΑ Μόλας 5, 13671 Αθήνα (Ελλάδα) 2102433112 6984870163 eripappa87@gmail.com Φύλο Θήλυ Ημερομηνία γέννησης 24/09/1987 Εθνικότητα Ελληνική ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ 05/07/2017 05/02/2018 Γραμματέας Νοσηλευτικού Προσωπικού. Ιατρικό Κέντρο Αθηνών Διστόμου 5-6 Μαρούσι, 15125 Μαρούσι (Ελλάδα) -Έλεγχος φαρμάκων καθημερινής νοσηλείας ασθενών ορόφου. -Έλεγχος stock φαρμάκων - υλικών αποθήκης ορόφου. -Καθημερινός έλεγχος καρτέλας ασθενών και χρέωση φαρμάκων. -Χρέωση καρτελών - υλικών ασθενών. -Καθημερινή παραγγελία φαρμάκων. -Ανάλωση υλικών και κατόπιν παραγγελία αυτών. -Γραμματειακή και τηλεφωνική υποστήριξη νοσηλευτικού ορόφου. -Καθημερινή χρέωση εξετάσεων. -Καθημερινή παραλαβή εξετάσεων. Επιχείρηση ή κλάδος Δραστηριότητες σχετικές με την ανθρώπινη υγεία και την κοινωνική μέριμνα 04/06/2017 02/07/2017 Γραμματεία Δημάρχου Μενιδίου Λεωφόρος Φιλαδελφείας & Μπόσδα Αχαρνές, 13673 ΑΘΗΝΑ (ΕΛΛΑΔΑ) - Ιδιότητες γραμματέως : ( κλείσιμο ραντεβού Δημάρχου και εξυπηρέτηση Δημοτών). - Καθημερινή τακτοποίηση εκρεμμοτήτων απο προηγούμενη βάρδια. 01/09/2016 31/01/2017 Υπάλληλος Τμήματος Προσωπικού Λεωφόρος Φιλαδελφείας 87 & Μπόσδα Αχαρνές, 13673 Αθήνα (Ελλάδα) - Συγγραφή σχεδίου περιβαλλοντικής προστασίας του δήμου Αχαρνών. - Καθημερινή εξυπηρέτηση δημοτών. 07/08/2015 07/08/2016 Υπάλληλος Τμήματος Πληροφορικής Λεωφόρος Φιλαδελφείας 87 & Μπόσδα Αχαρνές, 13673 Αθήνα (Ελλάδα) - Τηλεφωνική επικοινωνία & εξυπηρέτηση δημοτών. - Συμμετοχή στη μετάφραση & συγγραφή των συμβάσεων του δήμου Μενιδίου με τις αδελφοποιημένες περιοχές του εξωτερικού (ALBANELLA - ITALY). - Καθημερινή χρήση Η/Υ (προγραμμάτων word & excel). - Eξυπηρέτηση σε τυχόν βλάβες υπολογιστών. 5/2/18 Ευρωπαϊκή Ένωση, 2002-2017 http://europass.cedefop.europa.eu Σελίδα 1 / 5
01/01/2015 01/08/2015 Υπάλληλος Κουζίνας στην Οικογενειακή μας Επιχείρηση Ταβέρνα Ο Βλάχος Λεωφόρος Πάρνηθος 19ο Χιλιόμετρο Αχαρνές, 13679 Αθήνα (Ελλάδα) - Τοποθέτηση προϊόντων. - Καθαρισμός κουζίνας. - Βοηθός Κουζίνας: παραγγελία προϊόντων. Επιχείρηση ή κλάδος Επιχείρηση Εστίασης 01/04/2014 31/12/2014 Ταμίας Καταστημάτων & Πωλήτρια Προϊόντων Βατίστας Ψάρια & Επιλογές Λεωφόρος Αναργυρος Βάρη, 16672 Αθήνα (Ελλάδα) www.vatistas.gr - Ταμίας καταστήματος. - Επικοινωνία & εξυπηρέτηση πελατών. - Τοποθέτηση & πώληση προϊόντων αλιείας. Επιχείρηση ή κλάδος Επιχείρηση Αλιείας 01/09/2013 01/01/2014 Ταμίας Καταστήματος Public Λεωφόρος Βουλιαγμένης 276, Άγιος Δημήτριος, 17343 Aθήνα (Ελλάδα) www.public.gr - Τοποθέτηση προϊόντων & εξυπηρέτηση πελατών. - Αμπαλάζ δώρων σε περιόδους εορτών. Επιχείρηση ή κλάδος Κατάστημα Τεχνολογίας 01/02/2012 01/09/2012 Υπάλληλος Τραπέζης Τομέας Δανείων (Πρακτική) Εθνική Τράπεζα Της Ελλάδος Πάρνηθος 149, Αχαρνές (Μενίδι), 13674 Αθήνα (Ελλάδα) www.ethiki trapeza tis ellados.gr - Πρακτική εξάσκηση. - Εξυπηρέτηση πελατών. - Ενασχλόληση κυρίως με ΙΚΑ και τραπεζικές επιστολές πελατών,έλεγχος position και αρχειοθέτηση (καλώς έχειν ) πελατών. - Χρησιμοποίηση Η/Υ για το πέρασμα τραπεζικών επιταγών. - Αρχειοθέτηση φακέλων συμβάσεων πελατών και ενημέρωση μεσω Η/Υ για την συνολική εικόνα των πελατών μας. - Χρησιμοποίηση (ΣΗΔΑ) σχετικά με ΣΥΔΙΠΕΛ ΠΕΛΑΤΩΝ και νομιμοποιητικά στοιχεία πελατών. Επιχείρηση ή κλάδος Tράπεζα 01/01/2010 01/01/2011 Ταμίας - Πωλήτρια Καταστήματος Ι Scream For Ice Cream Κενρική Πλατεία Εθνικής Αντιστάσεως 6, 28200 Κεφαλλονιά (Ελλάδα) - Εξυπηρέτηση πελατών. 5/2/18 Ευρωπαϊκή Ένωση, 2002-2017 http://europass.cedefop.europa.eu Σελίδα 2 / 5
Επιχείρηση ή κλάδος Κατάστημα Παραγωγής Και Πώλησης Παγωτού 01/02/2009 01/06/2009 Ταμίας Καταστήματος Jumbo-M K Toys Eπε Τραυλάτα,Αργοστόλι, 28100 Αργοστόλι Κεφαλλονιά (Ελλάδα) - Επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών. Επιχείρηση ή κλάδος Πολυκατάστημα Παιχνιδιών 03/07/2008 03/09/2008 Ταμίας Καταστήματος Αφοί Βερόπουλοι ΑΒΕΕ Δημαρχείου 15 Άνω Λιόσια, 13341 Άνω Λιόσια (Ελλάδα) www.my market.gr - Επικοινωνία με προμηθευτές. Επιχείρηση ή κλάδος Ελληνικό Λιανεμπόριο Τροφίμων ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ 01/02/2005 01/01/2011 Πτυχίο Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων (Ο.Δ.Ε) ΤΕΙ ΛΕΥΚΑΔΟΣ Φιλοσόφων και Τζεβελέκη, 31100 ΛΕΥΚΑΔΑ (Ελλάδα) -Οικονομικά Μαθηματικά. -Στατιστική 1-2. -Δημόσιες σχέσεις. -Μάνατζμεντ. -Διοίκηση Ολικής Ποιότητας. -Αγγλικά 1-2. -Εμπορικό και Αστικό Δίκαιο. -Οργάνωση και Διοίκηση Επιχειρήσεων. -Πληροφορικά συστήματα. -Πληροφορική 1-2. ΑΤΟΜΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ Μητρική(ές) γλώσσα(ες) Ελληνικά Λοιπές γλώσσες ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ ΟΜΙΛΙΑ ΓΡΑΦΗ Προφορική Γραπτή (ανάγνωση) Επικοινωνία Προφορική έκφραση Αγγλικά C1 C1 C1 C1 C1 5/2/18 Ευρωπαϊκή Ένωση, 2002-2017 http://europass.cedefop.europa.eu Σελίδα 3 / 5
Lower Advance Γαλλικά A1 A1 A1 A1 A1 Delf 2 Επίπεδα: Α1 και A2: Βασικός χρήστης - Β1 και B2: Ανεξάρτητος χρήστης - C1 και C2: Έμπειρος χρήστης Κοινό Ευρωπαϊκό Πλαίσιο Αναφοράς για Γλώσσες Επικοινωνιακές δεξιότητες -Καλές επικοινωνιακές δεξιότητες που αποκτήθηκαν με την εμπειρία μου σε μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων και σε μεγάλους ομίλους. -Συνεργάσιμη. Οργανωτικές / διαχειριστικές δεξιότητες - Οργανωτική δεξιότητα ως (αρχηγός ομάδας βόλεϊ ΑΟΘ). - Καλές δεξιότητες ηγεσίας που αποκτήθηκαν ως μέλος του δεκαμελούς. -Καλές δεξιότητες ηγεσίας που αποκτήθηκαν από τις εργασίες μου στο πανεπιστήμιο καθώς ήμουν η οργανώτρια εργασιών. -Καλές διαχειριστικές και οργανωτικές δεξιότητες που αποκτήθηκαν μέσω της εργασίας μου ως υπεύθυνη τμήματος. Επαγγελματικές δεξιότητες - Ηρεμία. - Κατανόηση - υπομονή. - Οργάνωση. - Άριστες σχέσεις με τους συναδέλφους μου. Ψηφιακες δεξιότητες ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Επεξεργασία δεδομένων Επικοινωνία Δημιουργία Περιεχομένου Ασφάλεια Επίλυση προβλημάτων Έμπειρος χρήστης Έμπειρος χρήστης Έμπειρος χρήστης Έμπειρος χρήστης Έμπειρος χρήστης Ψηφιακές δεξιότητες - Πίνακας αυτοαξιολόγησης ECDL CORD/GLOBAL INTERMIDIATE - Άριστος χειρισμός του Office. - File Management. - Word processing. -Internet Services. -Databases. 5/2/18 Ευρωπαϊκή Ένωση, 2002-2017 http://europass.cedefop.europa.eu Σελίδα 4 / 5
-Presentations. Λοιπές δεξιότητες - Ενεργό μέλος του τοπικού συλλόγου ποδηλασίας. - Κιθάρα. - Πρώτες βοήθειες : πιστοποίηση στην παροχή πρώτων βοηθειών. - Φύλαξη παιδιών ηλικίας 5-7. Δίπλωμα οδήγησης B ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Σεμινάρια - Παρακολούθηση σεμιναρίου ψηφιακών δεξιοτήτων του Grow Greek Tourism Online. - Social Media Marketing για Μικρές Επιχειρήσεις. - Παιδοψυχολογίας. ΗΜΕΡΙΔΑ : Mέτρα πρόληψης και ελέγχου λοιμώξεων -. 5/2/18 Ευρωπαϊκή Ένωση, 2002-2017 http://europass.cedefop.europa.eu Σελίδα 5 / 5