ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ COSMOTE TV GO ΣΕ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ (PC/LAPTOP) Για την πρόσβαση στην υπηρεσία COSMOTE TV GO για υπολογιστή, αρχικά ανοίξτε την ιστοσελίδα της υπηρεσίας www.cosmotetvgo.gr. Για τη χρήση της υπηρεσίας μέσω πλοηγού Internet απαιτείται η χρήση σταθερού ή φορητού υπολογιστή (PC ή Laptop) με λειτουργικό Windows 7 SP1 ή νεότερο ή Apple Μac με λειτουργικό 10.10 (macos) ή νεότερο. Ο υπολογιστής σας και ο πλοηγός Internet θα πρέπει να ικανοποιεί υποχρεωτικά τις ελάχιστες απαιτούμενες προδιαγραφές που αναφέρονται στην επόμενη ενότητα «Υποστηριζόμενες συσκευές και πλοηγοί Internet». Η υπηρεσία υποστηρίζει τις τρεις τελευταίες εκδόσεις του πλοηγού Safari για υπολογιστές Apple Mac. Παρακαλώ, αφού ελέγξετε αν ο υπολογιστής σας ικανοποιεί τις ελάχιστες απαιτούμενες προδιαγραφές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την εγκατάσταση του COSMOTE TV GO player: 1. Αποδοχή cookies Ανοίγοντας τη σελίδα της υπηρεσίας www.cosmotetvgo.gr με τον πλοηγό Internet παρακαλώ πατήστε «Αποδοχή cookies» για τη σωστή λειτουργία του website. 1
2. Λήψη του COSMOTE TV GO player Α. Λειτουργικό Microsoft Windows Επιλέγοντας «Σύνδεση» από το πάνω μέρος της σελίδας θα εμφανιστεί το παράθυρο για τη λήψη του COSMOTE TV GO player. Στο παράθυρο επιλέξτε «ΟΚ» για λήψη. Εάν δεν εγκαταστήσετε τον player, κατά την προσπάθεια προβολής ενός προγράμματος ή σε επόμενη απόπειρα σύνδεσης στην υπηρεσία, ενδέχεται να δείτε το παρακάτω μήνυμα αναζήτησης προγράμματος αναπαραγωγής για την υπηρεσία. cosmotetvgoplayer 2
Ο COSMOTE TV GO player είναι διαθέσιμος μέσα από την υπηρεσία και όχι στο Windows Store. Κάντε κλικ εκτός του παράθυρου του μηνύματος του πλοηγού και όταν εμφανιστεί το παράθυρο για λήψη του COSMOTE TV GO player επιλέξτε «ΟΚ». Όταν ολοκληρωθεί η λήψη του COSMOTE TV GO player θα εμφανιστεί το εκτελέσιμο αρχείο στο κάτω μέρος του πλοηγού. Θα βρείτε το αρχείο και στο μενού «Λήψεις» του πλοηγού. Παράδειγμα Chrome Σε Firefox θα το βρείτε πατώντας το «κάτω βέλος» στην μπάρα του μενού. 3
Β. Λειτουργικό Apple Mac Επιλέγοντας «Σύνδεση» από το πάνω μέρος της σελίδας θα εμφανιστεί το παράθυρο για τη λήψη του COSMOTE TV GO player. Στο παράθυρο επιλέξτε «ΟΚ» για λήψη. Eαν δεν εγκαταστήσετε τον player, κατά την προσπάθεια προβολής ενός προγράμματος ή σε επόμενη απόπειρα σύνδεσης στην υπηρεσία, ενδέχεται να δείτε το παρακάτω μήνυμα αναζήτησης προγράμματος αναπαραγωγής για την υπηρεσία. add και πως κανω απεγκατασταση Επιλέγοντας πάλι «Σύνδεση» ή το Logο ενός καναλιού, θα εμφανιστεί το παράθυρο για τη λήψη του COSMOTE TV GO player. Στο παράθυρο επιλέξτε «ΟΚ» για λήψη. 4
Safari Υποστηρίζονται οι τρεις τελευταίες εκδόσεις του πλοηγού Safari, για υπολογιστές Apple Mac. Όταν ξεκινήσει η λήψη του COSMOTE TV GO player θα εμφανιστεί η μπάρα προόδου στο πάνω μέρος του πλοηγού. Όταν ολοκληρωθεί η λήψη θα εμφανιστεί ένα μεγάλο βέλος και πατώντας πάνω θα ανοίξει το παράθυρο με τις Λήψεις (Downloads). Για την εγκατάσταση του player, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα 3 Β. Για να ανοίξετε τον φάκελο των λήψεων (Downloads), επιλέξτε από το κεντρικό μενού του Finder, το μενού Downloads. Για να επιλέξετε το κεντρικό μενού του Finder, κάντε αριστερό κλικ οπουδήποτε στην επιφάνεια εργασίας. 5
3. Εγκατάσταση του COSMOTE TV GO player 3 Α. Λειτουργικό Microsoft Windows Κάνοντας διπλό κλικ πάνω στο αρχείο που κάνατε λήψη, εμφανίζεται το ερώτημα αν θέλετε να το εκτελέσετε, όπου επιλέγετε «Εκτέλεση». 6
Ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα, πιθανώς να εμφανιστεί το ερώτημα «Θέλετε να επιτρέψετε σε αυτή την εφαρμογή να κάνει αλλαγές στον υπολογιστή σας;», όπου επιλέγετε «Ναι». Στο επόμενο βήμα επιλέγετε να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και επιλέγετε «Next». Στο επόμενο παράθυρο επιλέξτε τον φάκελο όπου θα γίνει η εγκατάσταση του player και πατήστε «Next» για το επόμενο βήμα. 7
Στο επόμενο βήμα επιλέξτε «Install» για να ξεκινήσει η διαδικασία της εγκατάστασης. Ξεκινάει η εγκατάσταση 8
Στο τελευταίο βήμα της εγκατάστασης, επιλέξτε «Finish». 3 Β. Λειτουργικό Apple Mac Κάνοντας διπλό κλικ πάνω στο αρχείο του COSMOTE TV GO player που κάνατε λήψη, ανοίγει το αρχείο. Αν εμφανιστεί η ακόλουθη προειδοποίηση, επιλέξτε Άνοιγμα (ή Open). 9
Έπειτα θα εμφανιστεί το παράθυρο όπου χρειάζεται να σύρετε την εφαρμογή COSMOTETVGO πάνω στο φάκελο των εφαρμογών (Applications) ώστε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Σε περίπτωση που έχετε ήδη εγκαταστήσει τον player και κάνετε αναβάθμιση σε νέα έκδοση, σύρετε την εφαρμογή COSMOTETVGO πάνω στο φάκελο των εφαρμογών και επιλέγετε Αντικατάσταση (Replace). Για να ελέγξτε εάν έχετε εγκαταστήσει τον COSMOTE TV GO player, μπορείτε να ανοίξετε τον φάκελο Εφαρμογές (Applications), επιλέγοντας από το κεντρικό μενού του Finder, το μενού Go και Applications. Για να επιλέξετε το κεντρικό μενού του Finder, κάντε αριστερό κλικ οπουδήποτε στην επιφάνεια εργασίας. 10
Στο φάκελο των εφαρμογών θα πρέπει να εμφανίζεται ως COSMOTETVGO.app όπως παρακάτω. Επίσης στο preview της εφαρμογής ή επιλέγοντας το με δεξί κλικ και μετά με το Get Info εμφανίζεται η έκδοση του player π.χ. Version 0.11. Στην περίπτωση που θέλετε να απεγκαταστήσετε τον player, κάνετε δεξί κλικ στο COSMOTETVGO.app και μετά επιλέξτε Move to Trash. 11
4. Σύνδεση στην υπηρεσία με το λογαριασμό σας Αφού έχετε ολοκληρώσει την εγκατάσταση του player επιλέξτε «Σύνδεση» από το πάνω μέρος της σελίδας και συμπληρώστε τα στοιχεία σύνδεσης σας για το COSMOTE TV GO (Όνομα σύνδεσης και Pin). Αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και επιλέξτε «Σύνδεση». Αν ξεχάσατε το όνομα σύνδεσης ή τον κωδικό σας PIN, μπορείτε να κάνετε ανάκτηση εδώ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τη σύνδεση σας στην υπηρεσία εδώ. Ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού σας και τον πλοηγό σας, ενδέχεται κάνοντας σύνδεση ή προβολή ενός προγράμματος, να ζητηθεί η έγκρισή σας από τον πλοηγό για την εκκίνηση/άνοιγμα της εφαρμογής του COSMOTE TV GO player. Επιλέξτε απομνημόνευση της επιλογής ώστε κάθε φορά που ανοίγετε την υπηρεσία να γίνεται αυτόματα εκκίνηση του player και πατήστε «οκ» ή «εκκίνηση της εφαρμογής» ανάλογα με την επιλογή του παραθύρου του browser. 12
Παράδειγμα Firefox COSMOTE TV GO cosmotetvgoplayer Παράδειγμα Chrome startservice cosmotetvgoplayer:// COSMOTE TV GO Έπειτα, μπορείτε εφόσον το επιθυμείτε να επιλέξετε να αλλάξετε το όνομα σύνδεσης σας. 13
Στη συνέχεια, επιλέγοντας ένα πρόγραμμα ή ένα κανάλι, μεταφέρεστε στη σελίδα αναλυτικών πληροφοριών του προγράμματος και η προβολή ξεκινάει σε μικρό παράθυρο. Για προβολή σε πλήρη οθόνη, πατήστε το εικονίδιο του βέλους κάτω δεξιά στην μπάρα του παραθύρου προβολής. Υποστηριζόμενες συσκευές και πλοηγοί Internet Για τη χρήση της υπηρεσίας μέσω πλοηγού Internet απαιτείται η χρήση σταθερού ή φορητού υπολογιστή (PC ή Laptop). Για τη σωστή λειτουργία της υπηρεσίας ελέγξτε ότι ο υπολογιστής σας ικανοποιεί υποχρεωτικά τις παρακάτω ελάχιστες απαιτούμενες προδιαγραφές: 1. Λειτουργικό α. Microsoft Windows 7 SP1 8, 8.1 10 β. Apple macos - Υποστήριξη με δοκιμαστική έκδοση της υπηρεσίας Tελευταίες τρεις διαθέσιμες εκδόσεις macos 2. Πλοηγοί Internet Μόνο για Windows α. Internet Explorer: τελευταίες τρεις διαθέσιμες εκδόσεις β. Firefox: τελευταίες τρεις διαθέσιμες εκδόσεις 14
γ. Chrome: τελευταίες τρεις διαθέσιμες εκδόσεις δ. Edge: τελευταίες τρεις διαθέσιμες εκδόσεις Μόνο για Apple Mac Safari: τελευταίες τρεις διαθέσιμες εκδόσεις 5. Τεχνικά χαρακτηριστικά α. Microsoft Windows Επεξεργαστής: 2GHz Intel Core2 Duo ή υψηλότερο / AMD Athlon 64 Dual Core 5000+ ή υψηλότερο Μέγεθος μνήμης RAM: 2 GB ή περισσότερη Ελάχιστη διαθέσιμη χωρητικότητα σκληρού δίσκου: 1GB Κάρτα γραφικών: με δυνατότητα DirectX 11.1 ή υψηλότερο Μέγεθος VRAM 512MB ή περισσότερη Μπορείτε να δείτε την έκδοση του λειτουργικού σας και τα τεχνικά χαρακτηριστικά του συστήματός σας με τα ακόλουθα βήματα: 1. Πατήστε στο πληκτρολόγιο ταυτόχρονα το κουμπί με το σήμα των Windows και το «R». 2. Στο παράθυρο «Εκτέλεση» που θα ανοίξει πληκτρολογήστε «dxdiag», πατήστε «OK» και θα εμφανιστεί το παράθυρο με τα χαρακτηριστικά του συστήματος σας. Στην πρώτη καρτέλα «Σύστημα» θα δείτε: - την έκδοση του Λειτουργικού συστήματος 15
- τον Επεξεργαστή - το μέγεθος της μνήμης - την έκδοση του DirectX Στην δεύτερη καρτέλα «Οθόνη» θα δείτε τη μνήμη της κάρτας γραφικών: Για να δείτε την έκδοση του πλοηγού σας: Chrome Πατήστε το εικονίδιο μενού πάνω δεξιά και επιλέξτε, «Βοήθεια», «Σχετικά με το Google Chrome». Στην περίπτωση που δεν έχετε την τελευταία έκδοση, προχωρήστε σε ενημέρωση. 16
Firefox Πατήστε το εικονίδιο «Μενού» πάνω δεξιά, στην συνέχεια το εικονίδιο «Βοήθειας» στο κάτω μέρος του παραθύρου και επιλέξτε «Σχετικά με τον Firefox». Edge Πατήστε το εικονίδιο «Μενού» πάνω δεξιά, στην συνέχεια «Ρυθμίσεις» και κάντε scroll στο τέλος του παραθύρου. Στην περίπτωση που δεν διαθέτετε κατάλληλη έκδοση παρακαλώ αναβαθμίστε στην τελευταία από το μενού «Έναρξη» στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Windows Update. 17
Ιnternet Explorer Πατήστε το εικονίδιο «Βοήθειας» πάνω δεξιά και επιλέξτε, «Πληροφορίες για τον Internet Explorer». Στην περίπτωση που δεν διαθέτετε κατάλληλη έκδοση παρακαλώ αναβαθμίστε στην τελευταία από το μενού «Έναρξη» στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Windows Update. Για τη λειτουργία της υπηρεσίας απαιτείται η χρήση της τελευταίας έκδοσης του προγράμματος αναπαραγωγής (player) για το COSMOTE TV GO. Σε περίπτωση που υπάρχει αδυναμία λήψης του player μέσω της ιστοσελίδας της υπηρεσίας έχετε εναλλακτικά την δυνατότητα να το κατεβάσετε εδώ. Για την προβολή περιεχομένου σε υψηλή ανάλυση (High Definition 720p), ο υπολογιστής σας, η οθόνη και τα καλώδια σύνδεσης θα πρέπει να υποστηρίζουν τις απαιτήσεις HDCP (Highbandwidth Digital Content Protection). β. Apple Mac Επεξεργαστής: 2GHz Intel Core2 Duo ή υψηλότερο Μέγεθος μνήμης RAM: 2 GB ή περισσότερη Ελάχιστη διαθέσιμη χωρητικότητα σκληρού δίσκου: 1GB Κάρτα γραφικών: με δυνατότητα OpenGL 2.0 ή υψηλότερο Μπορείτε να δείτε τα χαρακτηριστικά του Mac υπολογιστή σας με τα ακόλουθα βήματα: 1. Επιλέξτε από το μενού Apple, «Πληροφορίες» για αυτό το Mac. 2. Η έκδοση του λειτουργικού σας εμφανίζεται κάτω από το OS X. 18
3. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά εμφανίζονται σε αυτό το παράθυρο. Σε παλιότερες εκδόσεις λειτουργικού πιθανώς να πρέπει να πατήσετε το κουμπί «Περισσότερες Πληροφορίες» για τα επιπλέον χαρακτηριστικά. Για να δείτε την έκδοση του πλοηγού σας: Safari Από το κεντρικό menu επιλέγετε «Safari» και στη συνέχεια «About Safari» (σχετικά με τον πλοηγό). Για την προβολή περιεχομένου σε υψηλή ανάλυση (High Definition 720p), ο υπολογιστής σας, η οθόνη και τα καλώδια σύνδεσης θα πρέπει να υποστηρίζουν τις απαιτήσεις HDCP (Highbandwidth Digital Content Protection). 19