L OREAL HELLAS Α.Ε. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΜΑΣ Φιλοδοξία της L Oreal είναι να καταστεί παραδειγματικός εταιρικός πολίτης και να βοηθήσει να γίνει ο κόσμος πιο όμορφος. Δίνουμε μεγάλη αξία στην ειλικρίνεια και στην τιμιότητα και έχουμε δεσμευθεί να αναπτύξουμε μία ισχυρή και διαρκή σχέση μαζί σας, η οποία θα βασίζεται στην εμπιστοσύνη και το αμοιβαίο συμφέρον. Μέρος αυτής της δέσμευσης αποτελεί και η προστασία και ο σεβασμός της ιδιωτικότητάς και των επιλογών σας. Ο σεβασμός της ιδιωτικότητάς σας είναι για εμάς θεμελιώδους αξίας. Για αυτό το λόγο παραθέτουμε κατωτέρω τη «Δέσμευσή μας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής» καθώς και την πλήρη Πολιτική μας περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΗΣ ΖΩΗΣ 1) Σεβόμαστε την ιδιωτική ζωή και τις επιλογές σας. 2) Διασφαλίζουμε ότι το ιδιωτικό απόρρητο και η ασφάλεια ενσωματώνονται σε ό,τι κάνουμε. 3) Δεν σας στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ εκτός εάν μας το έχετε ζητήσει. Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη ανά πάσα στιγμή. 4) Δεν προσφέρουμε ποτέ ούτε πωλούμε τα δεδομένα σας. 5) Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή και προστατευμένα. Αυτό περιλαμβάνει τη συνεργασία μας μόνο με αξιόπιστους εταίρους. 6) Δεσμευόμαστε για πλήρη διαφάνεια όσον αφορά στον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας. 7) Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας με τρόπους που δεν σας έχουμε ήδη γνωστοποιήσει. 8) Σεβόμαστε τα δικαιώματά σας και προσπαθούμε πάντα να ικανοποιούμε τα αιτήματά σας κατά το μέγιστο δυνατόν, σε συμμόρφωση πάντα με τις νομικές και λειτουργικές υποχρεώσεις μας. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τις πρακτικές μας περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής παραθέτουμε κατωτέρω το είδος των προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε από εσάς απευθείας ή μέσω της συνεργασίας μας με εσάς, τον τρόπο που ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε, σε ποιους ενδεχεται να τα κοινοποιήσουμε, τον τρόπο που τα προστατεύουμε και τα διατηρούμε ασφαλή, καθώς και τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα Επισημαίνεται ότι όλες οι καταστάσεις μπορεί να μην ισχύουν για εσάς. Η παρούσα Πολιτική προστασίας της ιδιωτικής ζωής σας παρέχει μια σύνοψη όλων των πιθανών καταστάσεων στις οποίες μπορεί να υπάρξει συνεργασία μεταξύ μας. Όσο περισσότερο συναλλάσεστε μαζί μας, τόσο μας επιτρέπετε να σας γνωρίζουμε και να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας. Όταν μας γνωστοποιείτε προσωπικά δεδομένα ή όταν εμείς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν, τα χρησιμοποιούμε πάντοτε σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική. Παρακαλείσθε όπως διαβάσετε προσεκτικά αυτές τις πληροφορίες. Για τυχόν ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση CustomersInfoGR@loreal.com ΤΙ ΘΑ ΒΡΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ : 1) Ποιοι είμαστε; 2) Τι σημαίνει «προσωπικά δεδομένα»; 3) Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και πώς τα χρησιμοποιούμε; 3.1. Πώς συλλέγουμε ή λαμβάνουμε τα δεδομένα σας; 3.2. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων 3.3. Κατάρτιση προφίλ 3.4. Ποιος μπορεί να αποκτά πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας;
3.5. Πού αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας; 3.6. Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας; 3.7. Είναι ασφαλή τα προσωπικά δεδομένα σας; 3.8. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων μερών και σύνδεση από μέσα κοινωνικής δικτύωσης 3.9. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη 4) Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας 5) Στοιχεία επικοινωνίας 1) ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ Η L OREAL HELLAS A.E. είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιείτε. Όταν λέμε «L Oreal», «σε εμάς», «δικό (-ά) μας» ή «εμείς», αναφερόμαστε στην εν λόγω εταιρεία. Η L Oreal είναι ο «υπεύθυνος επεξεργασίας» για τους σκοπούς της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. L OREAL HELLAS A.E. Λεωφόρος Εθνικής Αντιστάσεως 39Α 142 34 Νέα Ιωνία ΕΛΛΑΔΑ Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας στην ενότητα «Στοιχεία Επικοινωνίας». Η παρούσα Πολιτική περιλαμβάενι όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται από τη L Oreal για τους συναλλασσόμενους με εμάς πελάτες μας, π.χ. κομμωτήρια, φαρμακοποιοί, λιανέμποροι, ή πρόσωπα που ενεργούν ως εργαζόμενοί τους. 2) TI EINAI ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ; Ως «Προσωπικά δεδομένα» νοείται κάθε πληροφορία ή συνδυασμός πληροφοριών, τα οποία θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν άμεσα (π.χ. το όνοματεπώνυμό σας) ή έμμεσα (π.χ. μέσω ψευδονυμωποιημένων δεδομένων όπως ένας μοναδικός αριθμός ταυτοποίησης). Αυτό σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν στοιχεία όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/διεύθυνση κατοικίας/αριθμό κινητού τηλεφώνου, ονόματα χρήστη, φωτογραφίες προφίλ, προσωπικές προτιμήσεις και αγοραστικές συνήθειες, περιεχόμενα παραγόμενα από το χρήστη, πληροφορίες οικονομικής φύσεως και πληροφορίες κοινωνικής πρόνοιας. Θα μπορούσαν επίσης να περιλαμβάνουν μοναδικά αριθμητικά αναγνωριστικά όπως είναι η διεύθυνση ΙΡ του υπολογιστή σας ή η διεύθυνση MAC του κινητού τηλεφώνου σας, καθώς επίσης και cookies. Η εν λόγω Πολιτική καλύπτει όλα τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται από τη L Oreal. 3) ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ; Η L Oreal θεωρεί ότι είστε στο επίκεντρο όλων των δραστηριοτήτων μας. Επιθυμούμε να επικοινωνείτε μαζί μας, να μαθαίνουμε νέα σας, όπως επίσης και να δημιουργούμε και να διαθέτουμε προϊόντα που σας αρέσουν προκειμένου να ενισχύσουμε και να αναπτύξουμε τη δραστηριότητά σας. Γνωρίζουμε επίσης ότι πολλοί από εσάς απολαμβάνετε την επικοινωνία μαζί μας. Για αυτούς τους λόγους υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε ενδεχομένως να μας γνωστοποιείτε τα προσωπικά σας δεδομένα κι εμείς ενδεχομένως να τα συλλέγουμε. 3.1. Πώς συλλέγουμε ή λαμβάνουμε τα δεδομένα σας; Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να λαμβάνουμε δεδομένα από εσάς μέσω των ιστοσελίδων μας, καθώς και μέσω εντύπων, εφαρμογών και συσκευών, ιστότοπων προϊόντων ή εμπορικών σημάτων της L Oréal στα κοινωνικά μέσα ή με άλλο τρόπο. Μερικές φορές εσείς μας δίνετε τα δεδομένα σας απευθείας (πχ. όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όταν πραγματοποιείτε αγορές μέσω των ιστότοπων/ εφαρμογών μας), ενίοτε τα συλλέγουμε π.χ. με τη χρήση
cookies για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τους ιστότοπους μας, ή, ενίοτε, λαμβάνουμε τα δεδομένα σας από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων και άλλων εταιρειών του Ομίλου L Oreal. Στον πίνακα που ακολουθεί, παραθέτουμε περαιτέρω λεπτομέρειες που διευκρινίζουν: 1) Σε ποιο πλαίσιο συλλέγονται τα δεδομένα σας; Αυτή η στήλη διευκρινίζει τη δραστηριότητα ή την κατάσταση στην οποία συμμετέχετε όταν χρησιμοποιούμε ή συλλέγουμε τα δεδομένα σας. Για παράδειγμα, όποτε πραγματοποιείτε μια αγορά, κάνετε εγγραφή για κάποιο ενημερωτικό δελτίο ή περιηγείστε σε κάποιον ιστότοπο. 2) Τι είδους προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να λαμβάνουμε από εσάς; Αυτή η στήλη διευκρινίζει τι είδους δεδομένα που σας αφορούν μπορούμε να συλλέγουμε, κατά περίπτωση. 3) Με ποιον τρόπο και για ποιον λόγο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας; Αυτή η στήλη διευκρινίζει τι μπορούμε να κάνουμε με τα δεδομένα σας, καθώς και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται και χρησιμοποιούνται. 4) Ποια είναι η νομική βάση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων; Όποτε χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα έχουμε μία νομική βάση για να το κάνουμε. Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας μπορεί να είναι : Η συγκατάθεσή σας. Το έννομο συμφέρον μας Ισχύει για τις περιπτώσεις που μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα χρησιμοποιούμε προκειμένου να : i. Βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας: Παρέχοντάς μας τα προσωπικά σας δεδομένα, είμαστε σε θέση να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας. Κατά συνέπεια, θα μπορούμε να βελτιώσουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και τους ιστότοπους/τις εφαρμογές/τις συσκευές μας προς όφελος των καταναλωτών. ii. Προλαμβάνουμε περιστατικά απάτης: Για να διασφαλίσουμε ότι κάθε πληρωμή ολοκληρώνεται χωρίς να σημειωθεί περιστατικό απάτης. iii. Διασφαλίσουμε τα εργαλεία μας: Να διατηρούμε τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε (τους ιστότοπους/ τις εφαρμογές/ τις συσκευές μας) ασφαλή και προστατευμένα. Αυτό περιλαμβάνει επίσης να διασφαλίσουμε ότι τα εργαλεία μας λειτουργούν σωστά και βελτιώνονται συνεχώς. Η εκτέλεση μιας σύμβασης Προκειμένου να εκτελέσουμε τις υπηρεσίες που μας ζητάτε. Η συμμόρφωση με νομική υποχρέωση Όταν η επεξεργασία απαιτείται από τη νομοθεσία. Στον παρακάτω πίνακα ορίζονται οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά περίπτωση. Όταν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, θα σας επισημάνουμε ποια από τα δεδομένα αυτά είναι υποχρεωτικά με αστερίσκο. Ορισμένα από τα προσωπικά δεδομένα που σας ζητάμε είναι απαραίτητα προκειμένου: - Να εκτελέσουμε τη μεταξύ μας σύμβαση (π.χ. να παραδώσυμε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει), - Να σας παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε (π.χ. παροχή πιστωτικής διευκόλυνσης), - Να συμμορφωνόμαστε με τις νόμιμες απαιτήσεις (π.χ. τιμολόγηση). Η μη παροχή των δεδομένων που επισημαίνονται με αστερίσκο μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά μας να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Σύνοψη πληροφοριών σχετικά με τις μεταξύ μας συναλλαγές και τις συνέπειες τους για τα δεδομένα σας Σε ποιο πλαίσιο ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα σας; Δημιουργία επαγγελματικού λογαριασμού και διαχείριση* Όταν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα κατά με τη δημιουργία ενός λογαριασμόυ στις ιστοσελίδες/εφαρμογές της L Oreal. * Οι επαγγελματικοί λογαριασμού δημιουργούνται στο πλαίσιο επαγγελματικής σχέσης, δεν προορίζονται για προσωπική χρήση, Τι είδους προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να λάβουμε από εσάς είτε απευθείας είτε μέσω της συνεργασίας σας μαζί μας; Όνομα και επώνυμο Επωνυμία επιχείρησης Φύλο Επαγγελματική και προσωπική ηδιεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Επαγγελματική ή/και προσωπική διεύθυνση Επαγγελματικό ή/και προσωπικό αριθμό τηλεφώνου Τραπεζικές πληροφορίες ή άλλες οικονομικές πληροφορίες Πληροφορίες εργαζομένων στην επιχείρησή σας Φωτογραφία Ταυτότητα, όνομα χρήστη και κωδικός Προτιμήσεις Πληροφορίες παραγγελίας Περιεχόμενο χρήστη (π.χ. αξιολογήσεις ή εικόνες που μοιράζεστε) Άλλες πληροφορίες σχετικά με εσάς που μοιράζεστε μαζί μας (π.χ. μέσου της σελίδας του «Ο Λογαριασμός Μου», επικοινωνώντας μαζί μας, θέτοντας μία ερώτηση στη λειτουργία «Chat» που υπάρχει σε κάποιες ιστοσελίδες, ή συμμετέχοντας σε μία έρευνα κ.λ.π.). Με ποιο τρόπο και για ποιο λόγο ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα σας; Έτσι ώστε εμείς να: Διαχειριζόμαστε τις παραγγελίες σας Στέλνουμε σε εσάς επικοινωνίες εμπορικής προώθησης, οι οποίες ταιριάζουν στο δικό σας επαγγελματικό «προφίλ» (ήτοι με βάση τα δικά σας προσωπικά δεδομένα που εμείς γνωρίζουμε και τις προτιμήσεις σας) Αξιολογούμε την επιλεξιμότητά σας για πιστωτικές διευκολύνσεις και διαχειριζόμαστε κάθε πιστωτική διευκόλυνση κατά τη συνεργασία μας με εσάς, περιλαμβανομένης της είσπραξης ανεξόφλητων οφειλών Διαχειριζόμαστε πάγιες εντολές εξόφλησης Διενεργούμε ελέγχους προκειμένου για τη διαχείριση των υποχρεώσεών μας ερί συμμόρφωσης Προσφέρουμε σε εσάς ένα πρόγραμμα επιβράβευσης για πιστούς πελάτες Προσφέρουμε επαγγελματικές υπηρεσίες με βάση τα επαγγελματικά σας ενδιαφέροντα και χαρακτηριστικά Ελέγχουμε και βελτιώνουμε τις ιστοσελίδες/εφαρμογές μας Κάνουμε αναλύσεις ή συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία Διασφαλίζουμε τις ιστοσελίδες/εφαρμογές μας και προστατεύουμε εσάς και εμάς από περιστατικά απάτης Ποια είναι η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας; Εκτέλεση σύμβασης ώστε να μπορούμε να δημιουργήσουμε και να διαχειριζόμαστε τον επαγγελματικό σας λογαριασμό και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε, Έννομο συμφέρον : προκειμένου να (i) σας στέλνουμε ενημέρωση σχετικά με τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (iii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας, (iv) προλαμβάνουμε περιστατικά απάτης, (v) ασκούμε τα δικαιώματά μας, π.χ. σε περίπτωση ανεξόφλητων οφειλών, και ((vii) διασφαλίζουμε τα εργαλεία μας
Εγγραφή για ενημερωτικά δελτία και ενημερώσεις επί εμπορικών θεμάτων Όταν συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να λαμβάνετε επικοινωνίες εμπορικής προώθησης. Αγορές και διαχείριση παραγγελιών Συλλέγονται πληροφορίες κατά τη διαδικασία αγορών προϊόντων από τις αρμόδιες ομάδες της L Oreal, από ιστοσελίδες/εφαρμογές/ σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της L Oreal ή στα σημεία πώλησης. Όνομα και επώνυμο Ηλεκτρονική διεύθυνση Φύλο Διεύθυνση Αρισθμός τηλεφώνου Πληροφορίες επαγγελματικού λογαριασμού Γενέθλια ή ηλικιακή ομάδα Κωδικός χρήστη/όνομα χρήστη και κωδικός χρήστη Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις Πληροφορίες παραγγελίας Προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ((π.χ. μέσου της σελίδας του «Ο Λογαριασμός Μου», επικοινωνώντας μαζί μας, θέτοντας μία ερώτηση στη λειτουργία «Chat» που υπάρχει σε κάποιες ιστοσελίδες, ή συμμετέχοντας σε μία έρευνα κ.λ.π.). Στοιχεία επαγγελματικού λογαριασμού, περιλαμβανομένων του ονόματος και επωνύμου, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, του αριθμού λογαριασμού πελάτη Απαντάμε στις ερωτήσεις σας και συναλλασσόμαστε μαζί σας με οποιοδήποτε τρόπο Διαχειριζόμαστε έρευνες κ.λπ. στις οποίες συμμετέχετε. Έτσι ώστε εμείς να: σας στέλνουμε ενημερώσεις εμπορικής προώθησης (εφόσον εσείς το έχετε ζητήσει), οι οποίες ταιριάζουν στο δικό σας «προφίλ» (ήτοι με βάση τα δικά σας προσωπικά δεδομένα που εμείς γνωρίζουμε και τις προτιμήσεις σας) Σας δείχνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ σε άλλες ιστοσελίδες, περιλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Επισημαίνεται ότι μπορείτε επίσης να βλέπετ τις διαφημίσεις μας σε άλλες ιστοσελίδες, περιλαμβανομένων των σελίδων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ωστόσο αυτές ενδέχεται να μην είναι προσαρμοσμένες στις δικές σας προτιμήσεις. Επικαιροποιούμε τους καταλόγους διαγράφής, εφόσον έχετε ζητήσει να μην επικοινωνούμε μαζί σας Κάνουμε αναλύσεις ή συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία Αποστέλλουμε περιεχόμενο για λογαριασμό σας στους φίλους ή/και τις οικογλενειές σας. Έτσι ώστε εμείς να: Επικοινωνούμε μαζί σας για να οριστικοποιήσουμε την παραγγελία σας όταν εσείς έχετε αποθηκεύσει το καλάθι αγορών σας ή έχετε τοποθετήσει προϊόντα στο καλάθι σας δίχως να έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία εξόδου Σας ενημερώνουμε όταν ένα προϊόν που θέλατε Έννομο συμφέρον - προκειμένου να (i) σας στέλνουμε ενημέρωση σχετικά με τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (iii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας, Εκτέλεση σύμβασης - προκειμένου να πραγματοποιείτε αγορές και να διαχειριζόμαστε το σχετικό εφοδιασμό (logistics). Έννομο συμφέρον μας: προκειμένου να (i) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας, (iii)
Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις Προφίλ στα κοινωνικά μέσα (όταν συνδέεστε με μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή γνωστοποιείτε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα σε εμάς) Πληροφορίες συναλλαγής συμπεριλαμβανομένων προϊόντων που έχουν αγορασθεί Καταβολή χρημάτων και πληροφορίες ή Ιστορικό αγορών. να αγοράσετε είναι διαθέσιμο Επεξεργαζόμαστε και παρακολουθούμε την παραγγελία σας συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης του προϊόντος στη διεύθυνση που υποδείξατε Διαχειριζόμαστε την εξόφληση της παραγγελίας σας. Σημειωτέον ότι πληροφορίες περί καταβολής χρημάτων (αριθμός πιστωτικής κάρτας/πληροφορίες Paypal)/ στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού) δεν συλλέγονται από εμάς αλλά απευθείας από τους παρόχους υπηρεσιών ασφαλών πληρωμών. Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε μία πληρωμή μέσω του λογαριασμού σας, θα τηρήσουμε τα τραπεζικά σας στοιχεία προκειμένου να διαχειριστούμε τις εν λόγω πληρωμές Διαχειριζόμαστε κάθε επικοινωνία σας μαζί μας σχετικά με την παραγγελία σας Προστατεύουμε τις συναλλαγές σας από οποιαδήποτε απάτη. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εφαρμογές τρίτων παρόχων για να εντοπίζουμε την απάτη και να διασφαλίζουμε ότι η καταβολή χρημάτων έχει ολοκληρωθεί Σε περίπτωση που κάνετε μία αγορά μέσω εγγεγραμμένου λογαριασμού, θα προσθέσουμε τη συναλλαγή αυτή στο προφίλ σας ώστε να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας και θα μπορείτε να δείτε ένα αρχείο των συναλλαγών σας με εμάς μέσα στο λογαρτιασμό μας (όπου εφαρμόζεται), προλαμβάνουμε περιστατικά απάτης και (iv) διασφαλίζουμε τα εργαλεία μας. Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση να τηρούμε αιτούμενες πληροφορίες.
Διαχειριζόμαστε κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει από κάποια αγορά σας Κάνουμ εαναλύσεις και συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία. Διαδικτυακή περιήγηση Συλλέγονται πληροφορίες από cookies («ηλεκτρονικά μπισκότα») ή από παρόμοια τεχνολογία («Cookies»*) από την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα/εφαρμογή της L Oreal ή στην ιστοσελίδα/εφαρμογή τρίτουόπου έχουμε εγκατεστημένα cookies. Για πληροφορίες από συγκεκριμένα Cookies που έχουν τεθεί σε συγκεκριμένη ιστοσελίδα/εφαρμογή, παρακαλείσθε όπως δείτε τον σχετικό πίνακα των Cookies στη σχετική ιστοσελίδα/εφαρμογή. *Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, ταμπλέτα ή κινητό τηλέφωνο) όταν βρίσκεστε στο Διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων και των ιστοσελίδων του Ομίλου L Oreal. Στοιχεία από τη χρήση των δικών μας ιστοσελίδων/εφαρμογών: Από ποιο μέρος συνδέστε Πληροφορίες σύνδεσης Ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε. Διάρκεια επίσκεψης, και/ η Προιόντα που επιλέξατε για το καλάθι σας. Τεχνικές πληροφορίες : Διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP), Πληροφορίες σχετικά με το προγραμμα περιήγησής σας, Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, Το μοναδικό αναγνωριστικό που χορηγείται σε κάθε επισκέπτη και την ημερομηνία λήξης του εν αναγνωριστικού. λόγω Κατά περίπτωση, χρησιμοποιούμε Cookies, καθώς και άλλα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε γνωστοποιήσει (όπως προηγούμενες αγορές ή αν έχετε κάνει εγγραφή για να λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα ενημερωτικά δελτία μας) για τους παρακάτω σκοπούς: Να σας παρέχουμε στοχευμένη διαφήμιση, δηλαδή να σας δείχνουμε: - Online δαφημίσεις για προιόντα ττα οποία ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν, βάσει των προηγούμενων προτιμήσεών σας και/ή - Διαφημίσεις και περιεχόμενο στις σελίδες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή σε άλλες ιστοσελίδες. Μπορείτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε στοχευμένες διαφημίσεις, χρησιμοποιώντας της σχετική λειτουργία στις ιστοσελίδες μας (όπου ισχύει) ή στις ρυθμίσεις του προγράμματος πλοήγησης που χρησιμοποιείτε. Για να μην λαμβάνετε στοχευμένες διαφημίσεις σε σελίδες εταιρικής δικτύωσης,παρακαλούμε να επισκεφθείτε τις σχετικές σελίδες μέσων κοινωνικής δικτύωσης προκειμένου να επεξεργαστείτε τις εναλλακτικές που παρέχουν. Συγκατάθεση - να αποθηκεύουμε cookies στη συσκευή σας. Έννομο συμφέρον μας: προκειμένου να (i) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας, και (iii) διασφαλίζουμε τα εργαλεία μας. Να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς: o Να στέλνουμε σε εσάς προτάσεις, εμπορικά μηνύματα ή περιεχόμενο με βάση το προφίλ και τα
ενδιαφέροντά σας, και/ή o Να προβάλλουμε τις ιστοσελίδες /εφαρμογές μας με τρόπο προσαρμοσμένο σε εσάς, όπως π.χ. νασας δείχνουμε προιόντα που θεωρούμε ότι μπορεί να σας αρέσουν.. Να εξασφαλίζουμε τη σωστή λειτουργία των ιστοσελίδων/εφαρμογών μας: o Σωστή εμφάνιση περιεχομένου o Δημιουργία και ενθύμιση καλαθιού αγορών σας o Δημιουργία και ενθύμιση των στοιχείων σύνδεσης του λογαριασμού σας o Εξατομίκευση διεπαφών, π.χ. γλώσσα ή oποισαδήποτε παράμετρου διεπαφής, ήτοι παραμέτρων προσαρτημένων στη συσκευή σας, περιλαμβανομένης της ανάλυσης οθόνης ή της προτίμηης φόντουκλπ. o Βελτίωση των ιστοσελίδων/εφαρμογ ών μας, δοκιμάζοντας για παράδειγμα νέες ιδέες ή σχεδιασμούς. Να διασφαλίσουμε ότι οι ιστοσελίδες/εφαρμογ ές μας είναι ασφαλείςς και προστατευμένες και να σας προστατεύουμε από απάτη ή παράνομη χρήση των ιστοσελίδων/εφαρμο γών ή υπηρεσιών μας, για παράδειγμα μέσω αντιµετώπιση των προβληµάτων. Να διενεργούμε στατιστικές αναλύσεις: o Να αποφεύγουμε επισκέπτες που έχουν
καταγραφεί εις διπλούν o Να γνωρίζουμε τις αντιδράσεις των χρηστών στις διαφημιστικές μας εκστρατείες o Να βελτιώνουμε τις προσφορές μας και/ή o Να γνωρίζουμε πώς ανακαλύψατε τις ιστοσελίδες/εφαρμογέ ς μας. Προωθητικές ενέργειες Πληροφορίες που συλλέγονται κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού, διαγωνισμών, μιας προωθητικής προσφοράς, αιτημάτων για δείγματα, ερευνών, κ.λπ. Περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται όταν υποβάλετε περιεχόμενο (π.χ. εικόνες ή Στοιχεία επαγγελματικού λογαριασμού Όνομα και επώνυμο Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Αριθμός τηλεφώνου Ημερομηνία γέννησης ή ηλικιακή ομάδα Φύλο Διεύθυνση Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις Προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όταν συνδέεστε με μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή γνωστοποιείτε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα σε εμάς) και/ή Πληροφορίες περιεχομένου χρήστη Άλλου είδους πληροφορίες που μας έχετε γνωστοποιήσει (πχ. μέσω της σελίδας σας «ο Λογαριασμός Μου» επικοινωνώντας μαζί μας ή μία ερώτηση μέσω της λειτουργίας της συνομιλίας που διατίθεται σε ορισμένες ιστοσελίδες/εφαρμογές, ή συμμετέχοντας σε ένα διαγωνισμό, παιγνίδι, έρευνα). Στοιχεία επαγγελματικού λογαριασμού Όνομα και επώνυμο ή ψευδώνυμο Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Να επιτρέπουμε την κοινοποίησητου περιεχομένου μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προκειμένου να: Να ολοκληρώνουμε ενέργειες που μας έχετε ζητήσει, για παράδειγμα, να διαχειριζόμαστε τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς, παιχνίδια και έρευνες, καθώς και να λαμβάνουμε υπόψη τα σχόλια και προτάσεις σας. Για λόγους ανάλυσης και στατιστικής. Να προσθέσουμε τη συμμεοχή σας στο προφίλ σας ώστε να μπορέσουμε να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας. Προκειμένου να: Χρησιμοποιήσουμε το περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει και/ή μοιραστεί σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις που έχετε αποδεχθεί, π.χ. να Εκτέλεση σύμβασης - Προκειμένου να συμμετέχετε στην προωθητική ενέργεια/ να σας αποστείλουμε το έπαθλο/δώρο. Έννομο συμφέρον μας - προκειμένου να (i) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, και (ii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας.. Συγκατάθεση Να σας αποστέλλουμε κοινοποιήσεις εμπορικής προώθησης. άμεσης Συγκατάθεση - προκειμένου να σας παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε, παραδείγματος χάριν, ώστε να μπορέσετε να αναρτήσετε το
αξιολογήσεις και σχόλια) σε κάποια από τις ιστοσελίδες/εφαρμογές/π λατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μας ή όταν αποδεχόμαστε εκ νέου τη χρήση του περιεχομένου που αναρτήσατε στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Χρήση ιστοσελίδων/εφαρμογώ ν και συσκευών Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται στο πλαίσιο της χρήσης των εφαρμογών μας ή/και των συσκευών μας. Φωτογραφία Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις Προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (όταν συνδέεστε από μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή γνωστοποιείτε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα σε εμάς) και/ή Άλλου είδους πληροφορίες που μας έχετε γνωστοποιήσει (πχ. μέσω της σελίδας σας «ο Λογαριασμός Μου» επικοινωνώντας μαζί μας ή δίνοντας δικά σας περιεχόμενο όπως φωτογραφίες ή μια κριτική ή μία ερώτηση μέσω της λειτουργίας της συνομιλίας που διατίθεται σε ορισμένες ιστοσελίδες μας). Όνομα και επώνυμο Ηλεκτρονική διεύθυνση Τοποθεσία Ημερομηνία γέννησης ή ηλικιακή ομάδα Προσωπική περιγραφή ή προτιμήσεις, περιλαμβανομένων χαρακτηριστικών όπως τόνος της επιδερμίδας, τύπος επιδερμίδας/μαλλιών, και/ή Δεδομένα χρήσης εφαρμογής συσκευής. ή αναρτήσουμε την αξιολόγηση/περιεχόμεν ό σας και να προωθήσουμε τα προιόντα μας. Για λόγους ανάλυσης και στατιστικής, και/ή Προσθέσουμε το περιεχόμενό σας στο προφίλ σας ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντα και προτιμήσεις σας. Προκειμένου να: Σας παρέχουμε την υπηρεσία που έχετε ζητήσει (για παράδειγμα, να ελέγχετε τα προϊόντα μας εικονικά, να αγοράζετε τα προϊόντα μας, να σας παρέχουμεσυμβουλές και ειδοποιήσεις για την έκθεσή σας στον ήλιο, τη φροντίδα των μαλλιών σας κ.λπ.) Αναλύουμε τα χαρακτηριστικά σας και σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα (συμπεριλαμβανομένω ν και εξατομικευμένων προϊόντων) και μεθόδους περιποίησης Σας παρέχουμε εκπαιδευτικό υλικό και πληροφορίες σχετικά με τα εμπορικά σήματα, τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας Διευκολύνουμε την επικοινωνία μεταξύ χρηστών (π.χ. λειτουργία «Chat») Διενεργούμε έρευνα και καινοτομία από επιστήμονες στον Όμιλο L Oreal Ελέγχουμε και βελτιώνουμε τις περιεχόμενο επιλογής σας. της Έννομο συμφέρον μας; προκειμένου να (i) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας και (iii) διασφαλίζουμε τα εργαλεία μας και σχεδιάζουμε νέα χαρακτηριστικά.. Συγκατάθεση - προκειμένου να σας παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε, παραδείγματος χάριν, να σας δείχνουμε προτεινόμενα προιόντα ή να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Έννομο συμφέρον μας; προκειμένου να (i) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας και (iii) διασφαλίζουμε τα εργαλεία μας..
Ερωτήματα Πληροφορίες που συλλέγονται όταν κάνετε ερωτήσεις αναφορικά με τα εμπορικά σήματα, τα προϊόντα μας και τη χρήση τους, ή τις αγορές σας, το λογαριασμό ή τα δικαιώματά σας. Στοιχεία επαγγελματικού λογαριασμού Όνομα και επώνυμο Αριθμός τηλεφώνου Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Άλλου είδους πληροφορίες που σάς αφορούν και μας έχετε γνωστοποιήσει σε σχέση με την ερώτησή (οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν δεδομένα που αφορούν την σωματική σας κατάσταση και την υγεία σας). εφαρμογές και συσκευές μας Για λόγους ανάλυσης και στατιστικής. Προκειμένου να : Να απαντάμε και διαχειριζόμαστε τα ερωτήματά σας Για λόγους ανάλυσης και στατιστικής Προσθέτουμε τις ερωτήσεις ή προβληματισμούς σας στο προφίλ σας ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας. Εκτέλεση σύμβασης προκειμένου να ανταποκρινόμαστε στα ερωτήματά σας. Έννομο συμφέρον; προκειμένου να (i) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας και (iii) διασφαλίζουμε τα εργαλεία μας. Συγκατάθεση Επεξεργαζόμαστε τα ερωτήματά σαςσας και συλλέγουμε δεδομένα που αφορούν την σωματική σας κατάσταση και την υγεία σας. Εκδηλώσεις, σεμινάρια και εκπαιδεύσεις Όταν επικοινωνείτε μαζί μας στο πλαίσιο της επαγγελματικής σας δραστηριότητας ως πελάτης, προμηθευτής, πάροχος υπηρεσιών, δημοσιογράφος κ.λπ. Στοιχεία επαγγελματικού λογαριασμού Όνομα και επώνυμο Επωνυμία επιχείρησης Φύλο Ημερομηνία γέννησης Επαγγελματική δραστηριότητα Επαγγελματική και/ή προσωπική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Επαγγελματική και/ή προσωπική διεύθυνση Επαγγελματικό και/ή προσωπικό αριθμό τηλεφώνου Φωτογραφία Προτιμήσεις Γλώσσα Άλλες πληροφορίες που σάς αφορούν και μας έχετε γνωστοποιήσει. Προκειμένου να : Σας προσκαλούμε σε εκδηλώσεις, σεμινάρια και εκπαιδεύσεις, να διοργανώνουμε τις σχετικές εκδηλώσεις, σεμινάρια και εκπαιδεύσεις και να τα διαχειριζόμαστε ως μέρος της επαγγελματικής μας δραστηριότητας, Σας παρέχουμε με πληροφορίες και εκπαίδευση σχετικά με τα προιόντα, τις υπηρεσίες και τα εμπορικά μας σήματα, προσαρμοσμένα επαγγελματικό προφίλ. στο σας Εκτέλεση σύμβασης - για να παρέχουμε σε εσάς ή στην επιχείρησή σας την αιτούμενη υπηρεσία, Έννομο συμφέρον - προκειμένου να (i) επικοινωνούμε μαζί σας με πληροφορίες σχετικά με τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) βελτιώνουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (iii) συνεργαζόμαστε καλύτερα μαζί σας. 3.2. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων σημαίνει η ικανότητα να λαμβάνονται αποφάσεις με τη χρήση της τεχνολογίας, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων στις παρακάτω περιπτώσεις :
Για τους σκοπούς της ασφάλειας των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω των ιστοσελίδωνν/ εφαρμογών/ συσκευών μας έναντι περιστατικών απάτης. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εφαρμογές τρίτων παρόχων προκειμένου να προστατευτούμε από περιστατικά απάτης, Η μέθοδος ανίχνευσης περιστατικών απάτης βασίζεται σε έναν αριθμό διαφορετικών δεδομένων πρόβλεψης και σε τεχνικές νοημοσύνης δεδομένων που μπορεί να τροποποποιηθούν με τον καιρό ώστε να συμβαδίζουν με τις τεχνολογικές εξελίξεις. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν για παράδειγμα, συγκρίσεις ή συσχετίσεις δεδομένων, ή ανίχνευση περιπτώσεων άτυπων (μη συνηθισμένων) προτύπων δεδομένων. Αυτή η διαδικασία ανίχνευσης περιστατικών απάτης μπορεί να είναι εντελώς αυτοματοποιημένη ή να περιλαμβάνει ανθρώπινη παρέμβαση όποτε ένα πρόσωπο λαμβάνει την τελική απόφαση. Ως αποτέλεσμα της αυτόματης ανίχνευσης περιστατικών απάτης, ενδέχεται να παρουσιαστεί καθυστέρηση στην επεξεργασία της παραγγελίας/ του αιτήματός σας ενόσω ελέγχουμε τη συναλλαγή σας. Επίσης, εφόσον διαπιστωθεί κίνδυνος περιστατικού απάτης, ενδέχεται να περιορίζεται η πρόσβασή σας ή να αποκλειστείτε από την παροχή μιας υπηρεσίας. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες στις οποίες βασίζουμε την απόφασή μας. 3.3. Κατάρτιση προφίλ Κατάρτιση προφίλ σημαίνει η αυτοματοποιημένη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για την αξιολόγηση ορισμένων προσωπικών πτυχών ενός φυσικού προσώπου, ειδικότερα προκειμένου για την ανάλυση ή πρόβλεψη μίας πτυχής αναφορικά με την αποδοτικότητα στην εργασία, την οικονομική κατάσταση, τις προσωπικές προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα, τη συμπεριφορά, την τοποθεσία, υγεία,την αξιοπιστία ή τις κινήσεις. Όταν αποστέλλουμε ή προβάλλουμε εξατομικευμένες ενημερώσεις ή περιεχόμενο, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε κάποιες τεχνικές που προσδιορίζονται ως «κατάρτιση προφίλ». Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν στα διαφορετικά σενάρια που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα και να τα χρησιμοποιούμε προκειμένου να αναλύσουμε, να αξιολογήσουμε και να προβλέψουμε τις προσωπικές προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα σας τη συμπεριφορά σας και/ή την τοποθεσία σας. Βάσει των αναλύσεών μας, αποστέλλουμε ή προβάλλουμε ανακοινώσεις ή/και περιεχόμενο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τη χρήση των δεδομένων σας για τη «δημιουργία προφίλ». Ανατρέξτε στην την ενότητα «Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας» παρακάτω. 3.4. Ποις μπορεί να αποκτά πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας; Θα θέλαμε καταρχάς να επισημάνουμε ότι δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να γνωστοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας εντός του Ομίλου L Oréal. Σας προσκαλούμε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Ομίλου L Oréal για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον Όμιλο L Oréal και τα εμπορικά του σήματα. Ανάλογα με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, οι εταιρείες του Ομίλου L Oréal (ήτοι, η μητρική εταιρεία και οι θυγατρικές της) ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας. Αυτό, ωστόσο, γίνεται πάντα με ελεγχόμενο τρόπο μόνο για λόγους ενημέρωσης και εφόσον κρίνεται αναγκαίο, για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε ή για να μπορέσουμε να εκτελέσουμε κάθε απαραίτητη ή εκ του νόμου υποχρέωση. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας ψευδωνυμοποιημένα (ώστε να μην επιτρέπεται η άμεση ταυτοποίηση) στους επιστήμονες του τμήματος Έρευνας & Καινοτομίας της L Oréal, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι εγκαταστημένοι εκτός της χώρας σας, για λόγους έρευνας και καινοτομίας. Επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λογαριασμό μας από τρίτους αξιόπιστους προμηθευτές μας Βασιζόμαστε σε αξιόπιστους τρίτους προμηθευτές για τη διενέργεια μιας σειράς επιχειρηματικών λειτουργιών για λογαριασμό μας. Παρέχουμε σε αυτούς μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την εκτέλεση των εν λόγω υπηρεσιών και απαιτούμε να μην χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά δεδομένα σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Καταβάλλουμε πάντοτε κάθε δυνατή προσπάθεια να διασφαλίσουμε ότι όλα τα τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε διατηρούν ασφαλή
τα προσωπικά δεδομένα σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να αναθέσουμε υπηρεσίες που απαιτούν την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, σε: Τρίτα μέρη τα οποία μας παρέχουν υποστήριξη και μας βοηθούν στην παροχή ψηφιακών υπηρεσιών και υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως υπηρεσίες «ακρόασης» κοινωνικών μέσων, εντοπισμού καταστήματος, προγράμματα επιβράβευσης, διαχείριση ταυτότητας, αξιολογήσεις και κριτικές, διαχείριση σχέσεων με πελάτες (CRM), υπηρεσίες Web Analytics και μηχανές αναζήτησης, εργαλεία επιμέλειας περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες, Διαφημιστικές εταιρείες, εταιρείες εμπορικής προώθησης προϊόντων, εταιρείες παροχής ψηφιακών μέσων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης. καθώς και διοργάνωσης διαφημιστικών εκστρατειών, για την ανάλυση της αποτελεσματικότητάς τους και για τη διαχείριση της επικοινωνίας σας μαζί μας και των ερωτήσεών σας, Τρίτα μέρη τα οποία πρέπει να σας παραδώσουν κάποιο προϊόν, π.χ. ταχυδρομικές υπηρεσίες/ υπηρεσίες παράδοσης, Τρίτα μέρη τα οποία μας παρέχουν υποστήριξη και μας βοηθούν στην παροχή υπηρεσιών πληροφορικής, όπως πάροχοι πλατφορμών, υπηρεσιών φιλοξενίας, συντήρησης και υποστήριξης των βάσεων δεδομένων μας καθώς και των λογισμικών και εφαρμογών μας, Παρόχους υπηρεσιών πληρωμής και γραφεία παροχής πληροφοριών πιστοληπτικής ικανότητας για την παροχή αξιολογήσεων της πιστοληπτικής σας ικανότητας και την επαλήθευση των στοιχείων σας όπου αυτό αποτελεί προϋπόθεση για τη σύναψη σύμβασης μαζί σας, Τρίτα μέρη τα οποία μάς παρέχουν υποστήριξη σε θέματα εξυπηρέτησης πελατών και για σκοπούς επαγρύπνησης για τα καλλυντικά προϊόντα. Τρίτα μέρη τα οποία μας βοηθούν στην παροχή υπηρεσιών εκπαίδευσης, διενέργειας σεμιναρίων και εκδηλώσεων, όπως πάροχοι υπηρεσιών εκπαίδευσης, ταξιδιωτικά πρακτορεία και εταιρείες διοργάνωσης εκδηλώσεων. Η νομική βάση δυνάμει της οποίας μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι το έννομο συμφέρον μας (i) προκειμένου να βελτιώσουμε τα προιόντα και τις υπηρεσίες μας, (ii) προκειμένου να συνεργαστούμε καλύτερα μαζί σας, (iii) προκειμένου για την αποτροπή περιστατικών απάτης, (iv) προκειμένου να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των εργαλείων μας και να σχεδιάσουμε νέα χαρακτηριστικά και (v) προκειμένου να χρησιμοποιούμε τους κατάλληλους προμηθευτές. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτα μέρη : Σε περίπτωση που εκποιήσουμε την επιχείρηση ή τα περιουσιακά μας στοιχεία, εν όλω ή εν μέρει, όπου ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον υποψήφιο αγοραστή της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων. Σε περίπτωση εξαγοράς της L Oréal ή τμήματος των περιουσιακών στοιχείων της από τρίτο μέρος, τα προσωπικά δεδομένα που κατέχει και τα οποία συνδέονται με τα εν λόγω περιουσιακά στοιχεία είναι ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που μεταβιβάζονται. Όπου ενδείκνυται, σε αυτήν την περίπτωση, ο αγοραστής, ενεργώντας ως νέος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, επεξεργάζεται τα δεδομένα σας και η εν λόγω επεξεργασία διέπεται από τη δική του πολιτική για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Εάν έχουμε την υποχρέωση να γνωστοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη συμμόρφωσή μας με κάποια νομική υποχρέωση ή την επιβολή ή την εφαρμογή των όρων χρήσης/ πώλησής μας ή άλλων όρων και προϋποθέσεων που έχετε αποδεχθεί, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, των περιουσιακών στοιχείων ή της ασφάλειας της L Oréal, των πελατών ή τρίτων. Εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας να το πράξουμε ή εάν μας επιτρέπεται εκ του νόμου να το πράξουμε. Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους συνεργάτες μας: Σε περίπτωση που η υπηρεσία στην οποία έχετε εγγραφεί δημιουργήθηκε από κοινού από τη L Oreal και από συνεργάτη αυτής (για παράδειγμα μία εφαρμογή που λειτουργεί από κοινού ή μία εκδήλωση/προωθητική ενέργεια σε συνεργασία με ένα συνεργάτη μας). Σε αυτή την περίπτωση, η L Oreal και ο συνεργάτης επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα ο καθένας για το δικό του σκοπό και η εν λόγω επεξεργασία πραγματοποιείται ως εξής: o Από τη L Oreal σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων o Από τον συνεργάτη, ο οποίος επίσης ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις και σύμφωνα με τη δική του πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Εφόσον έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε κοινοποιήσεις εμπορικής προώθησης προϊόντων από συνεργάτη της L Oreal μέσω συγκεκριμένης επιλογής (για παράδειγμα, μέσω εφαρμογής που φέρει το εμπορικό σήμα της L Oreal και η οποία διατίθεται στους συνεργάτες της). Σε αυτή την περίπτωση τα δεδομένα σας υπόκεινται σε επεξεργασία από τον
συνεργάτης, ο οποίος ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας, σύμφωνα με τους δικούς του όρους και προϋποθέσεις και σύμφωνα με τη δική του πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ενδέχεται να δημοσιεύσουμε περιεχόμενο που έχει δημιουργηθεί από τρίτα μέρη. Σε αυτή την περίπτωση, το εν λόγω τρίτο μέρος ενδέχεται να εγκαταστήσει στη συσκευή σας κάποιο cookie. Σας καλούμε να διαβάσετε την Πολιτική περί Cookies των εν λόγω τρίτων για περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με τις πληροφορίες που μπορεί να συλλέξουν από το cookie και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούν.. 3.5. Πού αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας; Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφέρονται ή να είναι προσπελάσιμα ή να αποθηκεύονται σε τοποθεσία εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»). Ενδέχεται επίσης να υπόκεινται σε επεξεργασία από μέλη του προσωπικού που λειτουργούν εκτός του ΕΟΧ, τα οποία εργάζονται για εμάς ή για έναν από τους παρόχους υπηρεσιών μας.η L Oreal μεταφέρει προσωπικά δεδομένα εκτός ΕΟΧ μόνο με ασφαλή και νόμιμο τρόπο. Επειδή κάποιες χώρες ενδέχεται να μην έχουν θεσπίσει νόμους που διέπουν τη χρήση και τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων, λαμβάνουμε μέτρα προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα εν λόγω τρίτα μέρη τηρούν τις δεσμεύσεις μας που παρατίθενται στην παρούσα Πολιτική. Τα εν λόγω μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν τον έλεγχο των προτύπων προστασίας των εν λόγω τρίτων για την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια ή/και τη σύναψη των απαραίτητων συμβάσεων (σύμφωνα με τα υπόδειγμα που έχει εγκριθεί από την Ευρωπαική Επιτροπή και διατίθεται εδώ). Για περαιτέρω πληροφορίες, παρακαλείσθε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως παρατίθεται κατωτέρω στην ενότητα ««Στοιχεία Επικοινωνίας»». 3.6. Για πόσο διάσημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας Θα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα τα χρειαζόμαστε προκειμνένου να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, ή για τη συμμόρφωσή μας με τις εμπορικές ή νομικές υποχρεώσεις μας. Για να καθορίσουμε το χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών δεδομένων σας, χρησιμοποιούμε ορισμένα κριτήρια ώστε να διασφαλίσουμε ότι δεν τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερο χρόνο από αυτόν που είναι απαραίτητος ή κατάλληλος. Τα κριτήρια αυτά περιλαμβάνουν: Τον σκοπό για τον οποίο τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, Τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις σε σχέση με τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα, για παράδειγμα την υποχρέωση σύνταξης οικονομικών εκθέσεων, Εάν η συνεργασία μας είναι συνεχής, για παράδειγμα εάν έχετε έναν ενεργό λογαριασμό για ένα ή περισσότερα από τα εμπορικά μας σήματα, εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ενημερώσεις για εμπορικές ενέργειες, εάν πλοηγείστε τακτικά ή πραγματοποιείτε αγορές από τις ιστοσελίδες/εφαρμογές μας, Εάν δεν έχετε πλέον ενεργή διάδραση με τα εμπορικά μας σήματα, για παράδειγμα, δεν έχετε έναν ενεργό λογαριασμό, δεν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας ή δεν μοιράζεστε περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστη, Τα έννομα επιχειρηματικά συμφέροντά μας σχετικά με τη διαχείριση των δικαιωμάτων μας, για παράδειγμα την προάπσισή μας έναντι οιασδήποτε αξίωσης. Όταν πλέον δεν χρειάζεται να τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα προβούμε στη διαγραφή ή την ανωνυμοποίησή τους, ώστε να μην είναι δυνατή η ταυτοποίησή σας από αυτά. 3.7. Είναι ασφαλή τα προσωπικά δεδομένα σας; Δεσμευόμαστε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή και να λαμβάνουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις για να το πετύχουμε. Απαιτούμε εξάλλου και δια συμβάσεως από τους αξιόπιστους τρίτους που χειρίζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας, να πράττουν ακριβώς το ίδιο. Καταβάλλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και αφού τα λάβουμε, χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες και χαρακτηριστικά ασφαλείας για να αποτρέψουμε κάθε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά. Καθώς η διαβίβαση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απόλυτα ασφαλής, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας που διαβιβάζονται στον ιστότοπό μας. Ως εκ τούτου, κάθε διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται με δική σας ευθύνη. 3.8. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων μερών και σύνδεση από μέσα κοινωνικής δικτύωσης Κατά καιρούς, οι ιστότοποι και οι εφαρμογές μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς και από τους ιστότοπους των δικτύων των συνεργατών, των διαφημιστών και των συνδεδεμένων εταιρειών μας. Αν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς
οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, επισημαίνεται ότι οι εν λόγω ιστότοποι έχουν τη δική τους πολιτική προστασίας της ιδιωτικής ζωής και δεν υπέχουμε καμία ευθύνη για τις εν λόγω πολιτικές. Παρακαλούμε να ελέγχετε τις εν λόγω πολιτικές πριν από την υποβολή οποιωνδήποτε προσωπικών δεδομένων στους εν λόγω ιστότοπους. Επίσης, ενδέχεται να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία σύνδεσης σας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα, πρέπει να γνωρίζετε ότι μας κοινοποιείτε τις πληροφορίες του προφίλ σας, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας στη σχετική πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Παρακαλούμε να επισκεφτείτε τη σχετική πλατφόρμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να ελέγξετε την πολιτική τους για την προστασία της ιδιωτικής ζωής προκειμένου να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο κοινοποιούνται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα σας σε αυτό το πλαίσιο. 3.9. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης και περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη Κάποιοι από τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας επιτρέπουν στους χρήστες να υποβάλουν το δικό τους περιεχόμενο. Να θυμάστε ότι κάθε περιεχόμενο που υποβάλετε σε κάποια από τις δικές μας πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να προβάλλεται στο κοινό, συνεπώς, πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν παρέχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, π.χ. πληροφορίες οικονομικής φύσης ή στοιχεία διεύθυνσης. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν ενέργειες στις οποίες προβαίνουν άλλα πρόσωπα αν δημοσιεύετε προσωπικά δεδομένα σε κάποια από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσής μας και συνιστούμε να μην δημοσιοποιείτε τέτοιου είδους πληροφορίες. 4) ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ Η L Oreal σέβεται το δικαίωμά σας στην προστασία της ιδιωτικής ζωής σας είναι σημαντικό να μπορείτε να ελέγχετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα δικαιώματά σας είναι τα εξής: Τα δικαιώματά σας Δικαίωμα στην ενημέρωση Δικαίωμα στην πρόσβαση Δικαίωμα στη διόρθωση Δικαίωμα στη διαγραφή/δικαίωμα στη λήθη Τι σημαίνει αυτό; Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς και εύληπτες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας. Αυτός είναι ο λόγος που σας παρέχουμε τις πληροφορίες που παρατίθενται στην παρούσα Πολιτική. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς (με την επιφύλαξη ορισμένων περιορισμών). Ενδέχεται να επιβάλλουμε μια εύλογη χρέωση η οποία λαμβάνει υπόψη τα διοικητικά έξοδα που συνεπάγεται η παροχή αυτών των πληροφοριών Προδήλως αβάσιμα, υπερβολικά ή επαναλαμβανόμενα αιτήματα ενδέχεται να μην τύχουν απάντησης. Για να αποκτήσετε την εν λόγω πρόσβαση, επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διορθώση των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον αυτά είναι εσφαλμένα ή μη επίκαιρα πλέον ή/και να τα συμπληρώσετε εάν δεν είναι πλήρη. Για την εν λόγω διόρθωση, επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω. Εάν έχετε λογαριασμό, ίσως είναι ευκολότερο να διορθώσετε εσείς τα στοιχεία σας μέσω της ενότητας «Ο Λογαριασμός Μου». Σε κάποιες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Επισημαίνεται ότι δεν πρόκειται για απόλυτο δικαίωμα, καθώς ενδέχεται να έχουμε νομικούς ή βάσιμους λόγους να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εφόσον επιθυμείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω.
Δικαίωμα εναντίωσης στην άμεση εμπορική προώθηση, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται βάσει συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων Μπορείτε να καταργήσετε ανά πάσα στιγμή την εγγραφή σας ή να αρνηθείτε τη λήψη κοινοποιήσεων άμεσης εμπορικής προώθησης. Είναι ευκολότερο να αυτό το κάνετε κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο «Διαγραφή» («unsubscribe») σε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κοινοποίηση σας αποστέλλουμε. Διαφορετικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρατίθενται παρακάτω. Εάν επιθυμείτε να αρνηθείτε την κατάρτιση προφίλ, παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας όταν η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται σς συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα με βάση την συγκατάθεσή σας πριν από την ανάκληση. Σας παραπέμπουμε στον πίνακα που παρατίθεται στην ενότητα «Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και με ποιον τρόπο τα χρησιμοποιούμε», ειδικότερα, στη στήλη «Με ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;» για να προσδιορίσετε πότε η επεξεργασία μας πραγματοποιείται βάσει συγκατάθεσης. Αν επιθυμείτε να εναντιωθείτε και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω. Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή όταν η εν λόγω επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Σας παραπέμπουμε στους πίνακες που παρατίθενται στην ενότητα «Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και με ποιον τρόπο τα χρησιμοποιούμε», ειδικότερα, στη στήλη «Με ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;» για να προσδιορίσετε πότε η επεξεργασία μας πραγματοποιείται βάσει έννομων συμφερόντων. Για να το πράξετε, επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω. Έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων της χώρας και να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τις πρακτικές προστασίας δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής της L Oréal. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω προτού υποβάλλετε κάποια καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα μετακίνησης, αντιγραφής ή μεταφοράς δεδομένων από τη βάση δεδομένων μας σε άλλη. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση δεδομένων που εσείς έχετε παράσχει και η επεξεργασία βασίζεται σε κάποια σύμβαση ή τη συγκατάθεσή σας και η εν λόγω επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Σας παραπέμπουμε στους πίνακες που παρατίθενται στην ενότητα «Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε από εσάς και με ποιον τρόπο τα χρησιμοποιούμε», ειδικότερα, στη στήλη «Με ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;» για να προσδιορίσετε πότε η επεξεργασία μας πραγματοποιείται βάσει σύμβασης ή συγκατάθεσης. Για περαιτέρω πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας Δικαίωμα στην απενεργοποίηση των Cookies Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας. Το εν λόγω δικαίωμα σημαίνει ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας από εμάς υπόκειται σε περιορισμούς και, συνεπώς, μπορούμε να τα αποθηκεύσουμε αλλά δεν μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε ούτε να τα επεξεργαστούμε περαιτέρω. Αυτό ισχύει σε περιορισμένες περιπτώσεις που παρατίθενται στον Γενικό κανονισμό για την προστασία των δεδομένων και είναι οι εξής: η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων αμφισβητείται από το υποκείμενο των δεδομένων (δηλαδή, από εσάς) για μια χρονική περίοδο που παρέχει τη δυνατότητα στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων να επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων (δηλαδή, εσείς) αντιτίθεται στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και αντ αυτού ζητάει τον περιορισμό της χρήσης τους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (δηλαδή, η L Oréal ) δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά απαιτούνται από το υποκείμενο των δεδομένων για την εδραίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων, το υποκείμενο των δεδομένων (δηλαδή, εσείς) έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντα του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων εν αναμονή της επαλήθευσης κατά πόσο οι νόμιμοι λόγοι που προβάλει ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων υπερισχύουν αυτών του υποκειμένου των δεδομένων. Αν επιθυμείτε να ζητήσετε τον εν λόγω περιορισμό, επικοινωνήστε μαζί μας μαζί μας με τους τρόπους που παρατίθενται παρακάτω. Έχετε το δικαίωμα απενεργοποίησης των Cookies. Οι ρυθμίσεις των προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο είναι συνήθως προγραμματισμένες εκ προεπιλογής να αποδέχονται τα Cookies. Ωστόσο μπορείτε εύκολα να τις προσαρμόσετε αλλάζοντας τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Πολλά cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της χρηστικότητας ή της λειτουργικότητας των ιστοσελίδων/εφαρμογών. Ως εκ τούτου, η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να μην σας επιτρέπεινα χρησιμοποιήσετε ορισμένα τμήματα των ιστοσελίδων/εφαρμογών μας. Εάν επιθυμείτε να περιορίσετε ή να αποκλείσετε όλα τα cookies που έχουν ρυθμιστεί από τις ιστοσελίδες/εφαρμογές μας, μπορείτε να το κάνετε μέσω του διαθέσιμου σχετικού εργαλείου στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (εφόσον διατίθεται) ή μέσω της λειτουργίας «Βοήθεια» στο πρόγραμμα περιήγησής σας όπου θα ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να διαχειρίζεστε τις ρυθμίσεις σας. Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλείσθε να συμβουλευτείτε τον εξής σύνδεσμο: http://www.aboutcookies.org/
Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ασκήστετ κάποιο εκ των ως άνω δικαιωμάτων σας, παρακαλείσθε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που αναφέρονται κατωτέρω. Για τον χειρισμό των αιτημάτων σας, ενδέχεται να ζητήσουμε επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. 5) ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Για τυχόν ερωτήματα ή προβληματισμούς σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα παραπάνω δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας αποστέλλοντας μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση CustomersInfoGR@loreal.com ή αποστέλλοντάς μας επιστολή στη διεύθυνση : L Oréal Hellas Α.Ε. Υπόψη Υπεύθυνου Προσωπικών Δεδομένων Λεωφ. Εθνικής Αντιστάσεως 39Α 142 34, Νέα Ιωνία Αττικής