ράση ενηµέρωσης και επαγρύπνησης Saferinternet.gr ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ Γραµµή Βοηθείας ΥποΣΤΗΡΙΖΩ



Σχετικά έγγραφα
SafeLine. ΗΕλληνικήΑνοικτήΓραμμήπουδέχεται καταγγελίες για παράνομο περιεχόμενο που διακινείται στο Διαδίκτυο, Είδη ηλεκτρονικού εγκλήματος

Σάκης Ευαγγέλου Θόδωρος Θεμελής Σάκης Τζιουμάκης

προτιμήσεις και γενικότερα ο,τιδήποτε αφορά την ιδιωτική ζωή ενός ατόμου και όχι τους δημόσιους κοινωνικούς κύκλους. Εικόνα 3.

ΕΘΙΣΜΟΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΚΑΙ ΤΑ ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Η SafeLine γιορτάζει 10 Χρόνια Λειτουργίας και Προστασίας των Ελλήνων χρηστών από τους κινδύνους του Διαδικτύου!

Όταν λέμε παράνομο περιεχόμενο ή παράνομη δραστηριότητα στο Διαδίκτυο, τι ακριβώς εννοούμε;

ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΚΑΤΑΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ (INTERNET): ΣΥΣΧΕΤΙΣΕΙΣ ΜΕ ΨΥΧΟΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ

1 ANNUAL REPORT 2017

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ Στατιστικά Στοιχεία Γραμμής Βοήθειας - Helpline 1480 (1 η Ιανουαρίου 2018 έως την 31 η Δεκεμβρίου 2018)

Editorial. Αγαπητοί φίλοι,

ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΓΚΛΗΜA (ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ-ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ) ΑΠΟΣΤΟΛΟΥ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ ΚΑΡΑΝΑΣΟΣ ΑΓΓΕΛΟΣ ΚΟΥΤΡΟΥΜΑΝΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ ΚΥΡΙΤΣΗΣ ΚΩΝ/ΝΟΣ ΚΩΣΤΑΚΟΠΟΥΛΟΥ ΕΛΕΝΗ

ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ Στατιστικά Στοιχεία Γραμμής Βοήθειας - Helpline 1480 (Απρίλιος - Ιούνιος 2018)

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Ηράκλειο 26 Μαρτίου Η σχέση των παιδιών με τα κοινωνικά δίκτυα μέσα από τα μάτια των γονιών

Στατιστικά Στοιχεία Γραμμής Βοήθειας - Helpline 1480 (Ιανουάριος - Μάρτιος 2018) ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ

ΗΓραμμήΒοηθείαςΥποΣΤΗΡΙΖΩ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Ν. ΚΟΡΜΑΣ

Άτομα που απευθύνθηκαν στη Γραμμή Βοήθειας - Helpline 1480 (Οκτώβριος - Δεκέμβριος 2018)

προτιμήσεις και γενικότερα ο,τιδήποτε αφορά την ιδιωτική ζωή ενός ατόμου και όχι τους δημόσιους κοινωνικούς κύκλους. Εικόνα 3.

SafeLine. Ραγδαία αύξηση αριθμού των καταγγελιών το Καταγγελίες που έλαβε η SafeLine...2. Περιεχόμενο καταγγελιών...2

PROJECT:ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Σταθείτε στο ύψος σας παρά αδιάφορα στον κυβερνοεκφοβισμό Το φαινόμενο Cyberbullying. Υπουργείο Παιδείας & Θρησκευμάτων Πολιτισμού και Αθλητισμού

Ασφαλής Πλοήγηση στο Διαδίκτυο

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΓΩΓΗΣ ΥΓΕΙΑΣ ΘΕΜΑ: «ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΚΑΙ ΕΦΗΒΟΙ»

Κοινωνική Μηχανική. Συνέδριο Velcon 2015 Copyright Audax Cybersecurity

Εθισμός στο Διαδίκτυο

Cyber bullying ή ηλεκτρονικός εκφοβισμός

SafeLine. Καταγγελίες το Καταγγελίες που λαμβάνει η SafeLine...2. Περιεχόμενο καταγγελιών...2. Πώς να κάνετε μια καταγγελία...

SafeLine. Καταγγελίες το Καταγγελίες που λαμβάνει η SafeLine...2. Περιεχόμενο καταγγελιών...2. Πώς να κάνετε μια καταγγελία...

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ. Όσα πρέπει να γνωρίζω! Γραμμή βοηθείας Ενημέρωση-Επαγρύπνηση Γραμμή παράνομου περιεχομένου

11:56 AM. Έξυπνες συσκευές. έξυπνοι χρήστες. Password:

11:56 AM. Έξυπνες συσκευές. έξυπνοι χρήστες. Password:

Ελληνικός Κόµβος Επαγρύπνησης για ένα Ασφαλέστερο ιαδίκτυο Υπό την αιγίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής

Άρης Π. Λούβρης

Ασφάλεια στο διαδίκτυο Γονικός Έλεγχος

Ασφάλεια στο διαδίκτυο για ενήλικες

H άσκηση και η προστασία των δικαιωµάτων του παιδιού στο διαδίκτυο: ο ρόλος του Συνηγόρου του Παιδιού

Στατιστικά Στοιχεία Γραμμής Βοήθειας Helpline 1480 (Μάιος Σεπτέμβριος 2017) ΕΚΘΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑΣ

Ασφάλεια στο Διαδίκτυο Μία υπηρεσία του ΠΣΔ ως εργαλείο Δια Βίου Μάθησης

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΡΘΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

ΚΙΝΔΥΝΟΙ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Συμβουλές για Ασφάλεια στo

Σας ευχόμαστε ολόψυχα καλό φθινόπωρο.

Συνέντευξη Τύπου. Εθνική Στρατηγική για ένα Καλύτερο Διαδίκτυο για τα Παιδιά στην Κύπρο Γραμμή Βοήθειας και Καταγγελιών 1480

Παιδιά και Γονείς μπροστά στις προκλήσεις και τους κινδύνους του Διαδικτύου. Νικολού Αγγελική, Εκπαιδευτικός Πληροφορικής στο 1 ο ΠΠΔΣ Ιωαννίνων

Μια παράλληλη ζωή μέσω ιαδικτύου ζουν οι έφηβοι

Α' τάξη - Σχολική και Κοινωνική Ζωή. Project: Το σχολείο ως κοινότητα: Ζούμε μαζί και στηρίζουμε ο ένας τον άλλο. Πράγια Μαρία - ΠΕ05

Ασφαλές Διαδίκτυο. Safe internet

Αναγνώριση και καταγγελία παράνομου περιεχομένου. SafeLine. Δρ. Νίκος Π. Φρυδάς Πρόεδρος SafeNet

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

Δρ. Μιχάλης Παρασκευάς. Δ/ντης Διεύθυνσης Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου και Δικτυακών Τεχνολογιών

Διαδικτυακά εργαλεία και υπηρεσίες στην καθημερινή ζωή

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

Ποιοι είναι κίνδυνοι που μπορεί να αντιμετωπίσει κάποιος από τη συχνή χρήση του υπολογιστή;

Κατασκήνωση Παγκύπριας Συνομοσπονδίας Δημοσίων Υπαλλήλων (ΠΑ.ΣΥ.Δ.Υ.)

«τ ι σ υ μ β α ί ν ε ι σ τ η ν εφηβεία;»

Πολιτική Ορθής Χρήσης Διαδικτύου

Ασφαλής χρήση διαδικτύου και κινητού τηλεφώνου σε παιδιά και εφήβους

Εκφοβισμός [CyberBullying]

Διαδικτυακός Εκφοβισμός. Cyberbullying

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟ

5 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2013 ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΗΜΕΡΑ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ


ΦΙΛΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΡΣΑΚΕΙΑ - ΤΟΣΙΤΣΕΙΑ ΔΗΜΟΤΙΚΑ ΣΧΟΛΕΙΑ. Συμβουλές προς τους γονείς για τη χρήση του διαδικτύου

Ασφαλής χρήση του διαδικτύου»

Ημέρα Ασφαλούς Διαδικτύου 2013 «Connect with Respect!»

Ασφάλεια στο διαδίκτυο για έφηβους 21 Days of Y ello Care Διαβάζοντας αυτόν τον ενημερωτικό οδηγό, θα μάθεις:

Ασφαλής πλοήγηση στο διαδίκτυο

ANNUAL REPORT 2017

Ασφάλεια του Διαδικτύου σε παιδιά και εφήβους

Ευρωπαϊκή Μελέτη για τις συμπεριφορές εξάρτησης στο Διαδίκτυο- EU NET ADB

Συμβουλές για ασφάλεια στο INSTAGRAM

Ασφάλεια στο Διαδίκτυο. Υπουργείο Παιδείας, Διά Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων.

ΠΑΝΕΛΛΑΔΙΚΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ HMEΡΗΣΙΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΛΥΚΕΙΩΝ ΤΡΙΤΗ 17 ΜΑΪΟΥ 2016 ΕΞΕΤΑΖΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑ: ΝΕΟΕΛΛΗΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ

Μια έρευνα σχετικά με τη χρήση του Διαδικτύου από παιδιά προσχολικής ηλικίας έδειξε ότι είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη ομάδα χρηστών του Διαδικτύου.

Το διαδίκτυο. Πηγή γνώσηςενημέρωσης-κοινωνική ΤΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ ΟΙ ΚΟΙΝΟΤΗΤΕΣ ΦΤΙΑΧΝΟΥΝ ΑΛΛΟΥΣ ΓΑΛΑΞΙΕΣ.

ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΦΗΒΩΝ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ, ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

8o Γενικό Λύκειο Πάτρας ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Α` ΛΥΚΕΙΟΥ Τα κοινωνικά δίκτυα στη καθημερινότητα των έφηβων

Αρχή Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ) Αναστασία Λύρα Προϊσταμένη Τμήμα Διεθνών Συνεργασιών & Δημοσίων Σχέσεων

Τεχνολογία και Έφηβοι.

ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ: Ο ΡΟΛΟΣΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΖΩΗ. A Τετράμηνο

ΟΔΗΓΙΕΣ ΠΡΟΣ ΓΟΝΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Συντάχθηκε απο τον/την Team Plus Τετάρτη, 20 Ιούλιος :16 - Τελευταία Ενημέρωση Πέμπτη, 21 Ιούλιος :58

Έρευνα Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς Διαδικτύου ΙΤΕ

Τεύχος Editorial. Εκδότης: Safer Internet Hellas, Eπικεφαλής δράσης Saferinternet.gr, Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου.

Συμβουλές για Ασφάλεια στo

Τεύχος Editorial. Εκδότης: Safer Internet Hellas, Eπικεφαλής Δράσης Ενημέρωσης Saferinternet.gr, Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου

Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις για την ασφαλή χρήση του Διαδικτύου

SOCIAL MEDIA. Συμβουλές για σωστή χρήση! Γραμμή βοηθείας Ενημέρωση-Επαγρύπνηση Γραμμή παράνομου περιεχομένου

Ποιους κινδύνους μπορεί να αντιμετωπίσουμε κατά τη λήψη πληροφοριών από το Διαδίκτυο;

Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις

ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Χρησιμοποιώντας το διαδίκτυο με ασφάλεια

Ποιά είναι η διαφορά διαδικτυακής παρακολούθησης και παρενόχλησης από τον διαδικτυακό εκφοβισµό;

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. Το Κέντρο Πρόληψης «ΦΑΕΘΩΝ» των δήµων Ιλίου, Πετρούπολης, Καµατερού, Αγίων Αναργύρων σε συνεργασία µε τον Οργανισµό κατά των Ναρκωτικών,

4 έλαβε χώρα στο Υπουργείο Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης και ΥποΣΤΗΡΙΖΩ: 3 στα 4 αιτήματα αφορούν στην εξάρτηση στο Διαδίκτυο

ίκτυο Πρόληψης στη Σχολική Κοινότητα

EU Kids Online II: Ευρήματα. Δρ. Λίζα Τσαλίκη Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών

Ασφαλώς στο Διαδίκτυο

Transcript:

2 ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΑΣΦΑΛΟΥΣ ΙΑ ΙΚΤΥΟΥ To Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς ιαδικτύου υλοποιείται υπό την αιγίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στα πλαίσια του προγράµµατος Safer Internet και αποτελείται από 3 δράσεις: Saferinternet.gr: ράση ενηµέρωσης και επαγρύπνησης γύρω από την ασφαλή και ορθή χρήση των διαδραστικών τεχνολογιών και γύρω από την προστασία των ανηλίκων από παράνοµο και επιβλαβές περιεχόµενο στο ιαδίκτυο. Safeline.gr: Ανοιχτή γραµµή καταγγελιών για παράνοµο περιεχόµενο ή παράνοµης συµπεριφοράς στο ιαδίκτυο. ΥποΣΤΗΡΙΖΩ: Γραµµή βοηθείας 800 11 800 15 για παιδιά και εφήβους. Το Ελληνικό Κέντρο αποτελεί από το 2004 τον Εθνικό Εκπρόσωπο του Πανευρωπαϊκού ικτύου Εθνικών Κέντρων Ενηµέρωσης και Επαγρύπνησης Insafe καθώς και του Παγκόσµιου ικτύου Inhope για καταγγελίες παράνοµου περιεχοµένου στο ιαδίκτυο. Γραµµή Βοηθείας ΥποΣΤΗΡΙΖΩ Η Γραµµή Βοηθείας ΥποΣΤΗΡΙΖΩ 800 11 800 15 / help@saferinternet.gr, του Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς ιαδικτύου απευθύνεται σε εφήβους και τις οικογένειές τους, παρέχοντας υποστήριξη και συµβουλές για θέµατα που σχετίζονται µε τη χρήση του ιαδικτύου, του κινητού τηλεφώνου και των ηλεκτρονικών παιχνιδιών (παρενόχληση, εξάρτηση, επιβλαβές περιεχόµενο, παιδοφιλία, κ.α.). Η Γραµµή Βοηθείας ΥποΣΤΗΡΙΖΩ 80011 80015 είναι χωρίς χρέωση για αστικές και υπεραστικές κλήσεις. Στελεχώνεται από εξειδικευµένους παιδοψυχολόγους σε θέµατα χρήσης κατάχρησης διαδικτύου για τα παιδιά και τους εφήβους. Λειτουργεί στη Μονάδα Εφηβικής Υγείας (Μ.Ε.Υ.), στο Παράρτηµα του Νοσοκοµείου Παίδων «Π. & Α. Κυριακού», Μεσογείων 24, Γουδή, ευτέρα-παρασκευή και ώρες 09:00-15:00. ράση ενηµέρωσης και επαγρύπνησης Saferinternet.gr Η ράση Ενηµέρωσης Saferinternet.gr του Ελληνικού Κέντρου Ασφαλούς ιαδικτύου και η εκστρατεία ενηµέρωσης και επαγρύπνησης που διεξάγεται στη χώρα µας από το 2004, υλοποιούνται υπό την αιγίδα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στο πλαίσιο του προγράµµατος Safer Internet. Οι κύριοι στόχοι της δράσης Saferinternet.gr είναι: Η προστασία των ανήλικων χρηστών του ιαδικτύου από ακατάλληλο ή επιβλαβές για αυτούς περιεχόµενο, ή από ακατάλληλη ή επιβλαβή συµπεριφορά. Η ενηµέρωση των γονέων για τους τρόπους µε τους οποίους µπορούν να προστατευθούν αλλά και να προστατεύσουν αποτελεσµατικά τα παιδιά τους από τους κινδύνους που εγκυµονούν από τη µη ορθή χρήση των διαδραστικών τεχνολογιών, όπως είναι το ιαδίκτυο ή το κινητό τηλέφωνο. Η προώθηση των θετικών πλευρών των διαδραστικών τεχνολογιών, ως εργαλεία της καθηµερινής µας ζωής. Η εκπαίδευση των εκπαιδευτικών για την ασφαλή χρήση του ιαδικτύου και του κινητού τηλεφώνου, ενηµερώνοντας τόσο για τα πολλαπλά οφέλη όσο και για τους πιθανούς κινδύνους, µε στόχο τη δηµιουργία πολλαπλασιαστικής δράσης µέσα στην τάξη. Η ενθάρρυνση του διαλόγου µεταξύ ανηλίκων και γονέων σχετικά µε τη χρήση του ιαδικτύου, η προώθηση του ψηφιακού αλφαβητισµού και της κριτικής σκέψης. Η υποστήριξη, γονέων, εκπαιδευτικών, αλλά και ανήλικων χρηστών µε κατάλληλο ενηµερωτικό υλικό. Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων, το Saferinternet.gr υλοποιεί σειρά δραστηριοτήτων όπως διοργάνωση ενηµερωτικών εκδηλώσεων για το κοινό, σεµινάρια προς εκπαιδευτικούς, προώθηση θεµάτων που σχετίζονται µε την ασφάλεια στο ιαδίκτυο στα ΜΜΕ, δηµιουργία πολυµορφικού online και έντυπου ενηµερωτικού υλικού, καθώς και τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές καµπάνιες. Το Saferinternet.gr συνεργάζεται µε εκπροσώπους του κράτους, της βιοµηχανίας των νέων τεχνολογιών καθώς και µε Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις στην Ελλάδα και το εξωτερικό µε πρωταρχικό σκοπό την εξασφάλιση ενός ασφαλέστερου διαδικτυακού περιβάλλοντος. Η δράση Saferinternet.gr αποτελεί τον εθνικό εκπρόσωπο του Πανευρωπαϊκού ικτύου Εθνικών Κέντρων Ενηµέρωσης και Επαγρύπνησης Insafe, µε 27 µέλη στην Ευρώπη. Στα πλαίσια του Insafe το Saferinternet.gr ανταλλάσει απόψεις, εµπειρίες, βέλτιστες πρακτικές και πληροφοριακό υλικό µε τα άλλα Ευρωπαϊκά Κέντρα.

4 SafeLine Με τη ραγδαία εξέλιξη του ιαδικτύου, έχουν ανοίξει καινούργιοι ορίζοντες στην επικοινωνία, την ενηµέρωση και την ψυχαγωγία. Στα πλαίσια αυτής της ποικιλοµορφίας, δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις επιτηδείων οι οποίοι, εκµεταλλευόµενοι την ανωνυµία που προσφέρει ο κυβερνoχώρος, εξυπηρετούν παράνοµους σκοπούς. Συχνά, χρήστες του ιαδικτύου έρχονται αντιµέτωποι µε παράνοµο περιεχόµενο ή παράνοµες δραστηριότητες όπως είναι η διακίνηση παιδικής πορνογραφίας. υναµική παρουσία στην προσπάθεια προς ένα ασφαλέστερο ιαδίκτυο έχει από τον Απρίλιο του 2003, η SafeLine, η Ελληνική Ανοικτή Γραµµή που δέχεται καταγγελίες για παράνοµο περιεχόµενο του ιαδικτύου, όπως εικόνες σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, ρατσισµού/ξενοφοβίας, ή οτιδήποτε άλλο µπορεί να χαρακτηριστεί ως παράνοµο σύµφωνα µε την ελληνική νοµοθεσία. Βασική µέριµνα της SafeLine είναι η εξάλειψη φωτογραφιών και βίντεο που απεικονίζουν κακοποίηση ανηλίκων, η προάσπιση του δικαιώ- µατος της ασφαλούς πλοήγησης του παιδιού στο ιαδίκτυο, καθώς επίσης και η αντιµετώπιση της παρενόχλησής του µέσω του κυβερνοχώρου ή του κινητού τηλεφώνου. Σηµαντική αύξηση των καταγγελιών το 2009 Όλο και πιο γνωστή γίνεται η SafeLine στο ελληνικό κοινό, γεγονός που είναι φανερό από το συνεχώς αυξανόµενο αριθµό των καταγγελιών που δέχεται. Από το 2003 (έτος ίδρυσης) µέχρι και το 2009 έχει παρουσιάσει µια σταθερά ανοδική πορεία γεγονός που οφείλεται κυρίως στην ευαισθητοποίηση του ελληνικού κοινού σε θέµατα ασφαλούς χρήσης του ιαδικτύου. Αρκεί να σηµειωθεί ότι ο αριθµός των καταγγελιών το 2009 έφτασε τις 1778 συγκριτικά µε το 2008 που ήταν 715. Πολλές από τις καταγγελίες αυτές προωθήθηκαν στην Ελληνική Αστυνοµία, σε άλλες Ανοικτές Γραµµές του εξωτερικού και σε άλλες αρµόδιες αρχές. Ειδικότερα, το 2009 η SafeLine έλαβε ένα µεγάλο αριθµό καταγγελιών που αφορούσαν την ιστοσελίδα κοινωνικής δικτύωσης Facebook, την παραβίαση προσωπικών δεδοµένων καθώς και την οικονοµική εξαπάτηση για αγορές που πραγµατοποιήθηκαν µέσω ιαδικτύου. Περιεχόµενο καταγγελιών Καταγγελίες που έλαβε η SafeLine

6 Πως να κάνετε µια καταγγελία Για την υποβολή µιας καταγγελίας σχετικά µε περιεχόµενο που συναντάτε στο ιαδίκτυο και το οποίο θεωρείτε παράνοµο, επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους: Μέσω ιαδικτύου, συµπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρµα υποβολής καταγγελίας: http:///report/ Μέσω e-mail, στην ηλεκτρονική διεύθυνση report@safeline.gr Τηλεφωνικά, καλώντας τον αριθµό 2811-391615 τις εργάσιµες ηµέρες από τις 9:00 έως τις 16:00 Για να εκθέσετε µια απορία σας ή να ζητήσετε οποιαδήποτε συµβουλή ή πληροφορία από εµάς χωρίς αυτό να αποτελεί καταγγελία, µπορείτε να στείλετε ηλεκτρονικό µήνυµα στο contact@safeline.gr. Σηµειώνεται ότι υποβάλλοντας µια καταγγελία, ο καταγγέλλων διατηρεί την ανωνυµία του, εάν το επιθυµεί. Η διεύθυνση ΙΡ του υπολογιστή που χρησιµοποιείται για την καταγγελία δεν καταγράφεται από το σύστηµα της SafeLine και αν κάποιος χρήστης θελήσει να δώσει τα στοιχεία του, αυτά είναι απολύτως απόρρητα και χρησι- µοποιούνται αποκλειστικά για την ενηµέρωσή του σχετικά µε την εξέλιξη της καταγγελίας του. Η διασφάλιση της ανωνυµίας του καταγγέλλοντα λειτουργεί ενθαρρυντικά απέναντι σε τυχόν δισταγµούς για την υποβολή καταγγελίας. Επεξεργασία καταγγελιών Η επεξεργασία των καταγγελιών γίνεται σε συνεργασία µε την Ελληνική Αστυνοµία και τον INHOPE, τον ιεθνή Σύνδεσµο Ανοικτών Γραµµών ιαδικτύου. Λαµβάνοντας µια καταγγελία, η SafeLine ακολουθεί µια προκαθορισµένη διαδικασία, όπως περιγράφεται στο παρακάτω διάγραµµα: Η SafeLine επαληθεύει την καταγγελία και εντοπίζει τη χώρα προέλευσης. Εάν το υλικό προέρχεται από την Ελλάδα, η SafeLine ενηµερώνει την Ελληνική Αστυνοµία. Η Ελληνική Αστυνοµία προχωράει σε ενέργειες εντοπισµού των δραστών. Ο χρήστης εντοπίζει παράνοµο περιεχόµενο στο ιαδίκτυο και το καταγγέλλει στη SafeLine. Η SafeLine λαµβάνει την καταγγελία και προσπαθεί να εξακριβώσει αν το περιεχόµενο της είναι όντως παράνοµο. Η SafeLine δεν εντοπίζει παράνοµο υλικό και η καταγγελία απορρίπτεται. Εάν το περιεχόµενο προέρχεται από το εξωτερικό, ενηµερώνεται η αντίστοιχη Ανοιχτή Γραµµή της χώρας προέλευσης. Εάν δεν υπάρχει Ανοιχτή Γραµµή στη χώρα προέλευσης, ενηµερώνεται η Ελληνική Αστυνοµία. Η Ελληνική Αστυνοµία ενηµερώνει την Interpol.

8 Συνεργασία µε την Ελληνική Αστυνοµία Η SafeLine συνεργάζεται άµεσα µε την Ελληνική Αστυνοµία προωθώντας σε αυτήν τις καταγγελίες των οποίων το περιεχόµενο είναι εξακριβωµένο ως παράνοµο. Πανελλαδικά υπάρχουν δύο εξειδικευµένες οµάδες της Ελληνικής Αστυνοµίας που ασχολούνται µε εγκληµατικές δραστηριότητες του ιαδικτύου, η Μονάδα ίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήµατος στην Αθήνα που λειτουργεί από το 2004 και η Μονάδα ίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήµατος στη Θεσσαλονίκη που λειτουργεί από το 2006. ιεθνής Συνεργασία - INHOPE Καθώς το φαινόµενο της παιδικής πορνογραφίας δεν περιορίζεται στην ελληνική επικράτεια, σε όλο τον κόσµο υπάρχουν 36 αντίστοιχες Ανοικτές Γραµµές Καταγγελιών σε 31 διαφορετικές χώρες, οι οποίες συνεργάζονται οµαδικά για την επίτευξη του κοινού στόχου. Ο συντονισµός όλων αυτών των Γραµµών γίνεται από τον INHOPE (www.inhope.org), δηλαδή το Σύνδεσµο Ανοικτών Γραµµών ιαδικτύου και υποστηρίζεται από το «Safer Internet Plus Programme» της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Η SafeLine είναι επίσηµο µέλος του IN- HOPE από τις 18 Οκτωβρίου 2005 και συµµετέχει ενεργά στον τοµέα στατιστικής ανάλυσης των καταγγελιών παγκοσµίως. Παιδί και κίνδυνοι στο ιαδίκτυο Η ολοένα µεγαλύτερη εξοικείωση των παιδιών µε το ιαδίκτυο, έχει δηµιουργήσει νέους κινδύνους, οι οποίοι περιγράφονται παρακάτω. Μια ανερχόµενη απειλή είναι το cyber bullying (ηλεκτρονικός εκφοβισµός). Με τον όρο cyber bullying εννοούµε ένα σύνολο ενεργειών που διαπράττονται από παιδιά µε σκοπό να εκφοβίσουν συνοµηλίκους τους. Επιπλέον, οι νέοι χρήστες του διαδικτύου καλούνται να αντιµετωπίσουν το φαινόµενο του grooming (επικοινωνία µέσω διαδικτύου µε σκοπό την αποπλάνηση). Με τον όρο grooming εννοούµε όλες εκείνες τις διαδικασίες κατά τις οποίες ένας ενήλικας προσποιείται κάποιον άλλο µικρότερης ηλικίας για να προσελκύσει παιδιά και να έρθει σε επαφή µαζί τους στο φυσικό κόσµο µε σκοπό τη σεξουαλική εκµετάλλευση ή/και κακοποίηση. Τέλος, η κλοπή και η εκµετάλλευση των προσωπικών δεδοµένων των ανηλίκων χρηστών από τρίτους, η πρόσβαση σε ανάρµοστες ιστοσελίδες καθώς επίσης και η κατάχρηση του ιαδικτύου που συχνά εκδηλώνεται ως διαδικτυακός εθισµός είναι απότους πιο συνήθεις κινδύνους που απειλούν τα παιδιά κατά την πλοήγησή τους στο ιαδίκτυο. Ασφαλής χρήση του ιαδικτύου - Συµβουλές προς τους γονείς Μην αποτρέπετε το παιδί σας από το να χρησιµοποιεί το ιαδίκτυο. Ενηµερώστε το για τους κινδύνους που κρύβει και µάθετέ του να προστατεύεται από αυτούς. Τοποθετήστε τον υπολογιστή σας σε επιβλέψιµο µέρος του σπιτιού όπως στο σαλόνι και όχι σε αποµονωµένους χώρους όπως το υπνοδωµάτιο του παιδιού σας. Συµβουλεύετε το παιδί σας να µη δίνει προσωπικά του στοιχεία (όνοµα, διεύθυνση, αριθµό τηλεφώνου, φωτογραφίες, κτλ.) σε αγνώστους που συναντά στο ιαδίκτυο. Επιβλέπετε το παιδί σας όταν χρησιµοποιεί τα chatrooms (δωµάτια συνοµιλίας). Μην αφήνετε το παιδί σας να συναντήσει κάποιον που γνώρισε µέσα από το ιαδίκτυο. Προτείνετε στο παιδί σας τη χρήση ιστοσελίδων µε επιµορφωτικό και ψυχαγωγικό περιεχόµενο κατάλληλο για την ηλικία του. Εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας ένα λογισµικό φίλτρο που απαγορεύει την προσπέλαση σε ανάρµοστες ιστοσελίδες του ιαδικτύου.

10 Ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης Μια νέα µορφή επικοινωνίας έρχεται να προσφέρει το ιαδίκτυο τα τελευταία χρόνια. Ο νέος αυτός τρόπος είναι µέσω ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης όπως π.χ. το Facebook, το MySpace, το Hi5 και το ελληνικό Zino. Σε αυτές τις ιστοσελίδες, οι χρήστες καλούνται να δηµιουργήσουν ένα προφίλ, το οποίο µπορεί να εµπλουτιστεί µε φωτογραφίες και βίντεο. Έπειτα προσκαλούν φίλους τους να ενταχθούν στην παρέα τους. Έτσι, µπορούν να παίζουν παιχνίδια, να ανταλλάζουν άµεσα µηνύµατα, να διατηρούν ηλεκτρονικό ταχυδρο- µείο και να λαµβάνουν ηλεκτρονικά µηνύµατα, να κάνουν σχόλια στον προσωπικό χώρο ο ένας του άλλου κ.α. Τα κοινωνικά δίκτυα, παρά το γεγονός ότι αποτελούν τόπο γνωριµιών και δηµιουργίας φίλων, µπορούν να επιφέρουν αντίθετα αποτελέσµατα, εάν αυτά χρησιµοποιηθούν λανθασµένα ή χωρίς καµιά προφύλαξη. Συχνά παρατηρείται για παράδειγµα η κακόβουλη µεταχείριση µιας φωτογραφίας από ένα χρήστη (η οποία δεν του ανήκει και για την οποία δεν έχει συγκατάθεση δηµοσιοποίησης). Ασφαλής χρήση των ιστοσελίδων κοινωνικής δικτύωσης Συµβουλές προς τα παιδιά ε θα πρέπει να δίνετε σε κανέναν τον κωδικό πρόσβασης στο εικονικό προφίλ σας. Όποιος αποκτά πρόσβαση στο προφίλ σας µπορεί να διαχειριστεί πλήρως τα δεδοµένα που εµφανίζονται σε αυτό. Μην ανεβάζετε στο προφίλ σας φωτογραφίες όπου φαίνεται καθαρά η τοποθεσία στην οποία βρίσκεστε ειδικότερα αν πρόκειται για το σπίτι σας, το σχολείο ή µέρη που συχνάζετε. Έτσι θα µειώσετε τις πιθανότητες εντοπισµού σας στον φυσικό κόσµο. Αν δεχθείτε ένα προσβλητικό ή ανεπιθύµητο µήνυµα, χρησιµοποιήστε την ενσωµατωµένη µέθοδο καταγγελιών της ιστοσελίδας κοινωνικής δικτύωσης που χρησιµοποιείτε. Συνήθως αναφέρεται µε τη λέξη «report». Να έχετε πάντα υπόψη σας ότι οι πληροφορίες που δηµοσιεύετε στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης είναι ευρέως προσπελάσιµες, εποµένως, καλό θα ήταν να µην παρέχετε στοιχεία και φωτογραφίες που θα σας έφερναν σε δύσκολη θέση. Ακόµα και όταν διαγράψετε το προφίλ σας πολλές πληροφορίες δεν αφαιρούνται και ενδέχεται επίσης να τις συναντήσετε και αλλού στο ιαδίκτυο. Να γνωρίζετε ότι από τη στιγµή που προσθέτετε στη λίστα των φίλων σας κάποιο άτοµο (αποδοχή friend request), αυτό αποκτά πρόσβαση στα προσωπικά δεδοµένα που εµφανίζονται στο προφίλ σας, µεταξύ των οποίων οι φωτογραφίες και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Από τη στιγµή που δηµιουργείτε το εικονικό σας προφίλ θα πρέπει να πάτε στο µενού των ρυθ- µίσεων για τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδοµένων (συνηθέστερα θα το βρείτε στα αγγλικά ως privacy settings) και να αλλάξετε τις προεπιλεγµένες ρυθµίσεις. Πηγή: www.saferinternet.gr

12 Παιδιά και κινητά τηλέφωνα Ένας ακόµη τρόπος εισόδου σε επιβλαβές και παράνοµο υλικό είναι και τα κινητά τηλέφωνα καθώς τα περισσότερα έχουν πλέον δυνατότητα πρόσβασης στο ιαδίκτυο. Επίσης τα παιδιά χρησιµοποιούν τα κινητά τους τηλέφωνα για να στέλνουν µηνύµατα (SMS) στους φίλους τους και να ανταλλάσσουν φωτογραφίες και βίντεο. Συχνό είναι το φαινόµενο του εκφοβισµού παιδιών µέσω των κινητών τηλεφώνων καθώς και η ανταλλαγή αρχείων ανάρµοστου περιεχοµένου. Μία καινούρια τάση είναι και το «sexting», η διαδικασία λήψης και αποστολής σεξουαλικών φωτογραφιών στις οποίες απεικονίζονται τα ίδια τα παιδιά µε σκοπό την προσέλκυση συνοµηλίκων τους. Ασφαλής χρήση του κινητού τηλεφώνου Συµβουλές προς τα παιδιά Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν δίνετε σε κάποιον τον αριθµό του κινητού σας τηλεφώνου. Υπάρχει κίνδυνος να αρχίσετε να λαµβάνετε ανεπιθύµητες κλήσεις και µηνύµατα. Πάντα να έχετε το κινητό σας υπό την επίβλεψή σας. Αποφύγετε να το δανείζετε σε τρίτους παρά µόνο αν είναι απολύτως αναγκαίο και όταν είστε και εσείς παρόντες. Αποφύγετε να συναντήσετε κάποιον που γνωρίσατε µέσω του κινητού σας τηλεφώνου. Χρησιµοποιείτε το κινητό σας τηλέφωνο µόνο για να επικοινωνήσετε µε κάποιον όταν είναι ανάγκη και όχι για να στέλνετε ενοχλητικά µηνύµατα. Πώς θα νιώθατε αν λαµβάνατε εσείς ενοχλητικά µηνύµατα στο δικό σας κινητό τηλέφωνο; Όταν λαµβάνετε στο κινητό σας τηλέφωνο µηνύµατα ή εικονοµηνύ- µατα από αγνώστους, διαγράψτε τα χωρίς να απαντήσετε σε αυτά. Για να τραβήξετε φωτογραφίες άλλων ανθρώπων πρέπει πρώτα να πάρετε την άδειά τους. Προσέξτε γιατί αν ανεβάσετε φωτογραφίες στο ιαδίκτυο µπορεί να µείνουν εκεί για πάντα και πιθανώς να χρησιµοποιηθούν µε τρόπο διαφορετικό από αυτόν που εσείς αρχικά σκοπεύατε. Εθισµός στο ιαδίκτυο Ένα µείζον ζήτηµα που προκύπτει από την ευρύτατη διάδοση της χρήσης του ιαδικτύου είναι και εκείνου του εθισµού. Η ευκολία πρόσβασης σε συνδυασµό µε την ελλιπή συχνά ενηµέρωση συνιστούν συνήθη συνδυασµό. εν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου οι γονείς εφησυχάζουν, θεωρώντας τα παιδιά τους ασφαλή µπροστά στον υπολογιστή και δεν αποτιµούν σωστά τον κίνδυνο που υποκρύπτεται. Ο εθισµός στο διαδίκτυο αποτελεί µια σχετικά νέα µορφή εξάρτησης που όµως απασχολεί ιδιαίτερα την επιστηµονική κοινότητα και δεν είναι τυχαίο το γεγονός ότι συζητείται η ένταξή του ως αυτόνοµης ψυχικής νόσου στο προσεχές σύστηµα κατάταξης των ψυχικών νοσηµάτων (DSM-V). Υπερβολική ενασχόληση µε τον υπολογιστή και αίσθηση στέρησης των διαδικτυακών δραστηριοτήτων όταν κάποιος είναι offline θα πρέπει να προβληµατίσουν και να υποψιάσουν το γονέα. Σε ακραίες περιπτώσεις ενδέχεται να παρατηρηθεί παραµέληση των σχολικών υποχρεώσεων, διαταραγµένος ύπνος, πληµµελής αυτοφροντίδα αλλά και επηρεασµένες διαπροσωπικές σχέσεις σε όλα τα επίπεδα. Το κλειδί για την πρόληψη αλλά και αντιµετώπιση δυσάρεστων καταστάσεων είναι η έγκριτη ενηµέρωση. Βιντεοπαιχνίδια και Σύστηµα PEGI Ως µέσο καθοδήγησης των γονέων ως προς την καταλληλότητα των παιχνιδιών που παίζουν τα παιδιά τους δηµιουργήθηκε ο Πανευρωπαϊκός Οργανισµός PEGI και αργότερα προστέθηκε το PEGI Online. Το PEGI κατηγοριοποιεί τα παιχνίδια µε βάση την ηλικία των παιδιών στα οποία απευθύνονται. Λαµβάνοντας υπόψη το περιεχόµενο των παιχνιδιών (εάν δηλαδή περιέχουν στοιχεία βίας, χυδαίας γλώσσας, σεξ, ναρκωτικών, διακρίσεων και/ή τζόγου), χωρίζονται στις παρακάτω ηλικιακές κατηγορίες: 3+, 7+, 12+, 16+ και 18+. Το PEGI Online προστέθηκε στο PEGI και λειτουργεί µε τον ίδιο τρόπο για τα παιχνίδια στο ιαδίκτυο.

14 Συµβουλευτική Επιτροπή Υπουργείο Παιδείας, ια Βίου Μάθησης και Θρησκευµάτων: Πανελλήνιο Σχολικό ίκτυο Υπουργείο Οικονοµίας και Οικονοµικών: Ειδική Γραµµατεία Ψηφιακού Σχεδιασµού Υπουργείο Εσωτερικών/ Γ.Γ. Ενηµέρωσης-Γ.Γ Επικοινωνίας Πανελλήνια Ένωση Καθηγητών Πληροφορικής ευτεροβάθµιας Εκπαίδευσης Εταιρείες Παροχής Υπηρεσιών Ίντερνετ: FORTHnet, Cosmote Μονάδες ίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήµατος της Ελληνικής Αστυνοµίας Πανεπιστήµιο Αθηνών: Τµήµα Επικοινωνιών και Μέσων Μαζικής Ενηµέρωσης ΕΚΕΦΕ «ηµόκριτος»: I-sieve Technologies Ltd Ένωση Καταναλωτών ΕΚΠΟΙΖΩ Εφηµερίδες: Ναυτεµπορική, Motor Press Hellas (Τµήµα Τεχνολογικών Εκδόσεων) Αντιπροσωπεία της Ευρωπαϊκής Ένωσης στην Ελλάδα (επίτιµο µέλος) Συµµετέχοντες Φορείς H SafeLine λειτουργεί µε την υποστήριξη του Safer Internet Plus Programme της Ευρωπαϊκής Eπιτροπής στο πλαίσιο των έργων Net- Watch, SafeLine, SafeLine2 και Saferinternet EL AN-HL-HELP. Η υλοποίηση και λειτουργία της έχει ανατεθεί στα ακόλουθα ιδρύµατα: ΙΤΕ-ΙΠ - Ίδρυµα Τεχνολογίας και Έρευνας, Ινστιτούτο Πληροφορικής, www.ics.forth.gr SAFENET Ελληνικό Όργανο Αυτορρύθµισης για το Περιεχόµενο του Ίντερνετ, www.safenet.gr Στον ιστόχωρο της SafeLine θα βρείτε επίσης συµβουλές για την ασφαλή χρήση του ιαδικτύου για παιδιά και γονείς, νέα/ειδήσεις από δηµοσιεύµατα στον τύπο σχετικά µε την ασφαλή χρήση του ιαδικτύου ή τον εντοπισµό δραστών ηλεκτρονικών εγκληµάτων, απαντήσεις σε υποδειγµατικές ερωτήσεις γύρω από τις δραστηριότητες της SafeLine, για την επίλυση τυχόν αποριών των χρηστών, πληροφορίες για το νοµικό πλαίσιο που ισχύει στη χώρα µας γύρω από το θέµα διακίνησης παράνοµου υλικού στο ιαδίκτυο, χρήσιµους συνδέσµους προς άλλες ιστοσελίδες που σχετίζονται µε την ασφάλεια στο ιαδίκτυο Άλλες χρήσιµες ιστοσελίδες INHOPE (www.inhope.org): Ο Σύνδεσµος Ανοικτών Γραµµών ιαδικτύου Ins@fe (www.saferinternet.org): Το Ευρωπαϊκό δίκτυο που συντονίζει την λειτουργία των Κόµβων Ασφαλούς ιαδικτύου στην Ευρώπη. EU Kinds Online (www.eukidsonline.net): Ευρωπαϊκό πρόγραµµα µε θέµα την ενηµέρωση για τη σχέση παιδιών και νέων µε το ιαδίκτυο σε Ευρωπαϊκό επίπεδο. ΙΤΕ-ΙΠ

ΤΥΠΟΚΡΕΤΑ, τηλ. 2810 382800 0111_09