ΣΥΜΒΑΣΗ υπ αριθμ. 114/2014. Αρ. Αποφ: 177 Α.Δ.Α:75Χ046907Η-ΝΙΒ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΛΑΚΩΝΙΑΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ ΚΑΙ



Σχετικά έγγραφα
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ 3 η Υγειονομική Περιφέρεια (Μακεδονίας) ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ «ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ» ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ 3 η Υγειονομική Περιφέρεια (Μακεδονίας) ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ «ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ» ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ

14SYMV

ΑΔΑ: ΒΕΝ2ΩΨ8-ΔΑΧ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΑΧΑΡΝΩΝ. Αχαρνές,17/05/2013. Αριθ. πρωτ.: 39214

14SYMV

14SYMV

14SYMV

3 / ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΤΗΣΙΑΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (S/W) ΕΙΣΑΓΓΕΛΙΑΣ ΠΡΩΤΟΔΙΚΩΝ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

14SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΕΡΥΘΡΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥ 28 & ΚΑΡΥΩΤΑΚΗ ΤΡΙΠΟΛΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ:

ΣΥΜΒΑΣΗ υπ αριθμ. 113/2014. Αρ. Αποφ: 6 Η - / Α.Δ.Α: 7ΧΦ146907Η-Σ3Σ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΛΑΚΩΝΙΑΣ ΚΑΙ

ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

14SYMV

15SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ ΥΠ. ΑΡΙΘ. Στην Καβάλα σήμερα την 21 Ιανουαρίου του έτους 2016, οι πιο κάτω συμβαλλόμενοι: Αφενός

ΑΡΘΡΟ 1 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

14SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΕΡΥΘΡΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥ 28 & ΚΑΡΥΩΤΑΚΗ ΤΡΙΠΟΛΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ:

15SYMV

14SYMV #11.340,65# πλέον ΦΠΑ.

ΣΥΜΒΑΣΗ ΥΠ ΑΡ. 1 /2014

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ IV ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ «ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΝΟΜΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΠΡΟΣ ΤΗΝ ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑ ΖΩΝΗΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΑΕ»

2 / ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΤΗΣΙΑΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ (S/W) ΠΤΑΙΣΜΑΤΟΔΙΚΕΙΟΥ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στη Θεσσαλονίκη, σήµερα, στις 8 του µηνός Σεπτεµβρίου

ΣΥΜΒΑΣΗ ME ΑΡΙΘ. 38/2015

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ

16SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΕΡΥΘΡΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥ 28 & ΚΑΡΥΩΤΑΚΗ ΤΡΙΠΟΛΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ:

18SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στη Θεσσαλονίκη σήμερα Τετάρτη 5 Σεπτεμβρίου 2012, στα γραφεία του Μουσείου Βυζαντινού Πολιτισμού Λεωφόρος Στρατού 2 Τ.Κ Θεσσαλονίκη

13SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ. Στις Αχαρνές σήμερα 07 του μηνός Οκτωβρίου, του έτους 2015, ημέρα Τετάρτη και ώρα

ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ. Αθήνα Αρ.Πρωτ ΣΥΜΒΑΣΗ

Στη Λάρισα σήμερα την , ημέρα Δευτέρα, οι κάτωθι συμβαλλόμενοι :

Cpv:

13SYMV

14SYMV

ΜΕΡΟΣ Β: ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ

14SYMV

16SYMV

14SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ KΑΘΙΣΜΑΤΩΝ ΔΙΘΕΣΙΩΝ-ΘΡΑΝΙΩΝ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΗΣ ΣΧΟΛΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΤΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ

13SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΝΑΘΕΤΕΙ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΝΟΜΟΣ ΑΤΤΙΚΗΣ ΔΗΜΟΣ ΑΧΑΡΝΩΝ. Αχαρνές,19/06/2014. Αριθ. πρωτ.:52107

ΑΡ. ΜΕΛΕΤΗΣ: Ημερομηνία: 23/04/2013 ΛΟΓΙΣΤΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΜΕ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΕΝΑ (1) ΕΤΟΣ. (05/ /2014)

ΤΕΥΧΟΣ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΑΣΗ : ΔΣΥ /2017

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΠΡΟΧΕΙΡΟΥ (ΣΥΝΟΠΤΙΚΟΥ) ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ 11/13:

17SYMV INFORMATICS

14SYMV

ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΠ ΕΥΘΕΙΑΣ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΑΤΟΜΙΚΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΑΣΦΑΛΙΣΜΕΝΟΥ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΟΑΕΕ ΓΙΑ ΕΝΑ (1) ΕΤΟΣ

ΘΕΜΑ: Πρόσκληση υποβολής προσφορών για τη συντήρηση της εφαρμογής του συστήματος ΠΑΠΥΡΟΣ Millennium III του Υ.ΔΙ.Μ.Η.Δ.

ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΝΟΜΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

16SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΕΡΥΘΡΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥ 28 & ΚΑΡΥΩΤΑΚΗ ΤΡΙΠΟΛΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ:

συµφωνήθηκαν, συνοµολογήθηκαν και έγιναν αµοιβαία αποδεκτά τα ακόλουθα:

Σ Υ Μ Β Α Σ Η. «Σχεδιασμός-Ανάπτυξη-Εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ΙSO 9001:2008» Επιμελητηρίου Ηρακλείου ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ

Θέμα: «Εκδήλωση ενδιαφέροντος για την προμήθεια ειδών καθαριότητας για τις ανάγκες της Κεντρικής Υπηρεσίας της 4 ης Δ.Υ.Πε. Μακεδονίας και Θράκης».

16SYMV

16SYMV

13SYMV

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ, ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ. Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Θεσσαλίας Στερεάς Ελλάδας Ηπείρου »

Σ Υ Μ Β Α Σ Η. ΤΗΣ ΑΣΤΙΚΗΣ Μη ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ Με την Επωνυμία: ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΑ, ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΚΦΡΑΣΗ, ΘΕΣΜΟΙ ΚΑΙ ΤΟΥ.. (Ή ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «.

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΠΡΟΧΕΙΡΟΥ (ΣΥΝΟΠΤΙΚΟΥ) ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ:

14SYMV

ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος για υποβολή προσφορών

14SYMV

ΠΡΟΣ: ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ

14SYMV

15SYMV

15SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ Μυτιλήνη, 16/03/2016

ΜΕΡΟΣ Β: ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

14SYMV

16SYMV

16SYMV

15PROC

ΕΡΥΘΡΟΥ ΣΤΑΥΡΟΥ 28 & ΚΑΡΥΩΤΑΚΗ ΤΡΙΠΟΛΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ: ΣΥΜΒΑΣΗ. Για την προμήθεια γνήσιων μελανιών και τόνερ

14SYMV

Τρίπολη, Αρ. πρωτ.: 8050

14SYMV

16SYMV

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΕΡΓΟΥ:

15SYMV

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗΣ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

15REQ

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Δ ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗ /2012 ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΩΝ ΣΧΟΛΕΙΩΝ ΔΗΜΟΥ ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑΣ

Προσφορές θα κατατίθενται μέχρι και την παραμονή της παραπάνω ημερομηνίας, δηλαδή στις 14/02/2013 & ώρα 13:00μ.μ.

Αριθµός µελέτης: 32/2013

ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΑΞΙΑ ,06 ΕΥΡΩ

ΣΥΜΒΑΣΗ µε αριθµό πρωτοκόλλου /12/2014 ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΓΙΑ ΤΗ ΗΜΙΟΥΡΓΙΑ CAFÉ-NET ΝΕΩΝ

ΣΥΜΒΑΣΗ 14SYMV Παροχής Υπηρεσιών Μηχανογραφικής Υποστήριξης για το εξάμηνο 09/07/2014 έως 31/12/2014

ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ. «Συντήρηση και επισκευή καυστήρων και λεβήτων» Αναθέτουσα Αρχή: Δήμος Χαλανδρίου. Προϋπολογισμός: 4.286,00 (με Φ.Π.Α.

Προσφορές που κατατίθενται μετά την παραπάνω ημερομηνία και ώρα είναι εκπρόθεσμες και επιστρέφονται από την Υπηρεσία που διενεργεί τον διαγωνισμό.

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΡΟΜΗΘΕΙΑΣ 85 ΣΥΣΚΕΥΩΝ BARCODE SCANNERS ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΤΟΜΕΙΣ ΤΟΥ Ε.Τ.Α.Α.:MHXANΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΔΕ, ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΝΟΜΙΚΩΝ- ΤΕΑΔ.

14SYMV

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΑΡ. 15/2014 Πρόχειρου διαγωνισμού Για την ανάδειξη αναδόχου ταχυμεταφορών του Γ.Ν Λακωνίας Νοσηλευτική Μονάδα Σπάρτης

«ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗ ΤΗΣ ΚΡΗΤΗΣ ΜΕ ΤΟ EΣΜΗΕ, ΦΑΣΗ Ι (ΕΡ 2 x 200 MVA)» ΤΕΥΧΗ ΔΗΜΟΠΡΑΤΗΣΗΣ ΔAΠΜ ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ

Transcript:

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ 6 η ΥΓ. ΠΕΡ. ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΗΠΕΙΡΟΥ ΚΑΙ ΔΥΤ. ΕΛΛΑΔΑΣ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗ υπ αριθμ. 114/2014 Αρ. Αποφ: 177 Α.Δ.Α:75Χ046907Η-ΝΙΒ ΜΕΤΑΞΥ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΛΑΚΩΝΙΑΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «OR.CO A.E» Για την «ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ» ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ: Συμβατικού Τιμήματος 39.000,00 πλέον Φ.Π.Α 23% ήτοι 47.970,00 συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 1

ΣΥΜΒΑΣΗ ΥΠ. ΑΡΙΘ. 114/2014 Στην Σπάρτη σήμερα την 2 η Ιουλίου του έτους 2014, οι κάτωθι συμβαλλόμενοι: Αφενός Το Νοσοκομείο Λακωνίας -Νοσηλευτική Μονάδα Σπάρτης που εδρεύει στην Σπάρτη, και εκπροσωπείται νόμιμα από την Διοικήτρια του Νοσοκομείου κ. Ευδοξία Παπαγεωργίου, νομίμως διορισμένη με την υπ αριθμ. Υ10β/Γ.Π.οικ.104240/25-11-2013 απόφαση του Υπουργού Υγείας και στο εξής θα αναφέρεται στην παρούσα σύμβαση ως «η Αναθέτουσα Αρχή». και αφετέρου Η εταιρεία με την επωνυμία «OR.CO A.E» με ΑΦΜ: 091539767 ΔOY: ΦΑΕ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ που εδρεύει επί της οδού Ορφανίδου 1, T.K. 546 26, ΤΗΛ : 2310-541247 και εκπροσωπείται νόμιμα από τον από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο αυτής κ. Αθανάσιο Τζεβελέκη κάτοικο Θεσσαλονίκης που για λόγους συντομίας αποκαλείται «Ανάδοχος» κατόπιν διαπραγμάτευσης με τον ανάδοχο, σύμφωνα και με την υπ αρ. 6 η /02-07-2014 (θέμα 10 ο ) απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου του Νοσοκομείου, τόσο ως προς το ύψος της αμοιβής του αναδόχου όσο και προς τους όρους της σύμβασης συμφώνησαν και έκαναν αμοιβαία αποδεκτά τα ακόλουθα 1. Η Αναθέτουσα Αρχή αναθέτει στον Ανάδοχο τις εργασίες συντήρησης των προγραμμάτων των Μηχανογραφικών Εφαρμογών του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος HOSPITAL-2003 Enterprise Edition, όπως αυτές αναφέρονται στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ (Α), το οποίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της παρούσας σύμβασης. 2. Ο Ανάδοχος αναλαμβάνει την υποχρέωση όπως: 2.1 Διαθέτει το κατάλληλο προσωπικό για τη δημιουργία και συντήρηση των Μηχανογραφικών εφαρμογών. 2.2 Συντηρεί τις εφαρμογές που δημιουργήθηκαν και φροντίζει για την λειτουργική βελτίωσή τους. 2.3 Παρέχει υποστήριξη στη λειτουργία του προγράμματος on call σε πραγματικό χρόνο κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες (08:00-16:00) από την έδρα του μέσω ασφαλούς σύνδεσης τηλεϋποστήριξης, την οποία ο Εργοδότης είναι υποχρεωμένος να παρέχει. 2.4 Δημιουργήσει γραμμή Άμεσης Βοήθειας (Helpdesk), διαθέσιμη καθημερινά από 08:00 έως 16:00, η οποία θα περιλαμβάνει: α) αριθμό κλήσης για επείγουσες περιπτώσεις μετά το πέρας του ανωτέρω ωραρίου, β) ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 2

αριθμό συσκευής τηλεμοιοτυπίας (fax) και (γ) ένα λογαριασμό e-mail στον οποίο θα αποστέλλονται όλα τα μηνύματα με την περιγραφή των προβλημάτων. 2.5 Αποκαθιστά βλάβες (bugs) του Λογισμικού Εφαρμογών του Π.Σ τροποποιώντας κατάλληλα τον κώδικα ή εγκαθιστώντας τα σχετικά Patches. Διαδικασία χαρακτηρισμού των προβλημάτων : Ο Ανάδοχος σε συνεργασία με τον Εργοδότη ορίζει τουλάχιστον τέσσερις προτεραιότητες προβλημάτων (βλαβών) των Εφαρμογών ανάλογα με τη σοβαρότητά τους όπως φαίνεται παρακάτω: Επείγον: Απαιτείται άμεση επέμβαση. Αφορά προβλήματα που παρουσιάζονται και δεν επιτρέπουν την λειτουργία μέρους ή/και του συνόλου των υπηρεσιών Υψηλή: Απαιτείται ταχεία επέμβαση. Αφορά προβλήματα που παρουσιάζονται σε κρίσιμες υπηρεσίες λειτουργίας των συστημάτων υποστήριξης, χρονικά ευαίσθητες. Μέτρια: Απαιτείται επέμβαση. Αφορά προβλήματα που παρουσιάζονται σε μη κρίσιμες υπηρεσίες λειτουργίας των συστημάτων υποστήριξης, όχι χρονικά ευαίσθητες. Χαμηλή: Δίχως σημαντικό αντίκτυπο. Αφορά προβλήματα που παρουσιάζονται σε μεμονωμένες υπηρεσίες λειτουργίας των συστημάτων υποστήριξης, δίχως αντίκτυπο στην ομαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της Μονάδας Υγείας. Ακολουθεί ο Πίνακας με την Κατηγοριοποίηση Επιπέδων Αναγγελίας Βλάβης, καθώς και ο Πίνακας με τους χρόνους απόκρισης των κλήσεων σε περίπτωση βλαβών κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες Πίνακας «Κατηγοριοποίηση Επιπέδων Αναγγελίας Βλάβης» Λειτουργία ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟ-ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ Αποστολή Στοιχείων Μισθοδοσίας μέσω Δίας, έκδοση στοιχείων για την ΕΑΠ Κρίσιμες Λειτουργίες Δ/Ο Υποσυστήματος (Συνταγογράφηση, Ανάλυση Πρόσθετων Αμοιβών & Γέφυρα με Μισθοδοσία) Μη Κρίσιμες Λειτουργίες Δ/Ο Υποσυστήματος Επίπεδο 1 (Απόδοση κρατήσεων, Εντολές Διάθεσης, Καταστάσεις προαγωγής προσωπικού) Μη Κρίσιμες Λειτουργίες Διοικητικο - Οικονομικού Υποσυστήματος - Επίπεδο 2 (Διαχείριση Παγίων, Πρωτοκόλλου, Προμηθειών, Άδειες) ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΣΘΕΝΗ Έκδοση αποδείξεων πληρωμής ασθενών Σοβαρότητα Προβλήματος Επείγον Υψηλή Μέτρια Χαμηλή Επείγον ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 3

Λειτουργία Λειτουργία Κλεισίματος Ταμείων Εξωτερικών Ιατρείων, Διαδικασία καταχώρησης εισιτηρίων, μεταθέσεων (εντός Νοσοκομείου) Μη Κρίσιμες Λειτουργίες Υποσυστήματος Διαχείρισης Ασθενών(Υποβολές προς τα Ασφαλιστικά Ταμεία) ΛΟΙΠΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ Έκδοση τακτικών αναφορών και στατιστικών (μηνιαία τριμηνιαία, κλπ) Έκδοση τακτικών αναφορών και στατιστικών (μηνιαία τριμηνιαία, κλπ) μετά την προθεσμία υποβολής τους (εάν επιβάλλονται από εποπτευόμενους φορείς π.χ. ΥΠΕ, ΥΥΚΑ) Ζητήματα Καθημερινών εκτυπώσεων Σοβαρότητα Προβλήματος Υψηλή Μέτρια Μέτρια Υψηλή Μέτρια Πίνακας Χρόνων Ανταπόκρισης κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες Κρισιμότητα Χρόνος Ανταπόκρισης 4 2 ώρες εάν το αίτημα δοθεί έως τις 12:00 αλλιώς επόμενη εργάσιμη ημέρα 3 1 εργάσιμη ημέρα 2 3 εργάσιμες ημέρες 1 5 εργάσιμες ημέρες Ο χρόνος απόκρισης προσμετράται κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, από τη στιγμή ενημέρωσης του Αναδόχου μέσω Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (e-mail), στην ηλεκτρονική διεύθυνση που αυτός θα δηλώσει στα πλαίσια του Help Desk. Σε περίπτωση μη τήρησης των παραπάνω συμβατικών χρόνων, δηλαδή σε περίπτωση καθυστέρησης ανταπόκρισης, θα επιβάλλεται ως πρόστιμο, ποσοστό ένα τοις χιλίοις επί της συνολικής μηνιαίας συμβατικής τιμής χωρίς ΦΠΑ ανά ημέρα καθυστέρησης. Η μέγιστη συνολική ρήτρα ανά μήνα δεν μπορεί να ξεπερνά το μηνιαίο τίμημα (χωρίς ΦΠΑ) της παρούσης. 2.6 Ανταποκρίνεται σε αιτήματα του Εργοδότη τα οποία θα είναι επαρκώς αιτιολογημένα, για τροποποίηση των Εφαρμογών σύμφωνα με τις εσωτερικές ανάγκες του Εργοδότη όπως να προσθέτει νέα πεδία, να προσθέτει ή/και να τροποποιεί μάσκες καταχώρησης, να προσαρμόζει ή να προσθέτει εκτυπώσιμες αναφορές εφόσον θα υπάρχουν τα αντίστοιχα δεδομένα, να προβαίνει σε αναγκαίες αλλαγές εφόσον δεν επηρεάζουν τη συνολική δομή των Εφαρμογών ή/και τη Βάση Δεδομένων ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 4

2.7 Προσαρμόζει τις εφαρμογές ώστε να υπάρχει συμβατότητα αυτών στην περίπτωση εξελίξεων ή αλλαγών στον χώρο της Υγείας όπως π.χ. αλλαγές στο θεσμικό ή κανονιστικό πλαίσιο λειτουργίας κτλ σύμφωνα με την εκάστοτε νομοθεσία. Εφόσον η παράγραφος αυτή απαιτεί από τον ανάδοχο να προβεί σε αλλαγές της συνολικής δομής των Εφαρμογών ή εκτεταμένες αλλαγές επί των προγραμμάτων των Εφαρμογών ή ανάπτυξη και προσθήκη νέων modules στις υπάρχουσες Εφαρμογές, δύναται να υπογραφεί συμπληρωματική σύμβαση με όρους που από κοινού θα συμφωνήσουν τα δύο μέρη. 2.8 Η εκπαίδευση του προσωπικού επί των βελτιώσεων των προγραμμάτων θα παρέχεται δωρεάν από την έδρα του Αναδόχου, μέσω ασφαλούς σύνδεσης τηλεϋποστήριξης, την οποία ο Εργοδότης είναι υποχρεωμένος να παρέχει, αφού έχει προηγηθεί συνεννόηση με το Τμήμα Πληροφορικής & Οργάνωσης του Εργοδότη. 2.9 Συντηρεί το αρχείο προγραμμάτων (documentation) και το διατηρεί πλήρως ενημερωμένο με τις μεταβολές που πραγματοποιούνται. 2.10 Παρέχει δωρεάν νέες εκδόσεις του Λογισμικού Εφαρμογών οι οποίες θα αναπτυχθούν κατά τη διάρκεια ισχύος της παρούσας. 2.11 Έχει την ευθύνη της εγκατάστασης των νέων εκδόσεων, σε πλήρη και ομαλή λειτουργία και θα ενημερώνει τον Εργοδότη μέσω του αντίστοιχου αιτήματος που θα έχει τεθεί στο Help Desk. 2.12 Σε περίπτωση προβλήματος των εφαρμογών κατά την λειτουργία, που απαιτεί επιτόπια παρουσία, να προσέλθει στην εγκατάσταση του Εργοδότη μέσα σε σαράντα οκτώ (48) ώρες από τη σχετική κλήση του Εργοδότη. 2.13 Στη μη τήρηση των παραπάνω όρων, ο Εργοδότης μπορεί μονομερώς να λύσει τη σύμβαση. 2.14 Δεν φέρει ουδεμία ευθύνη, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, για προβλήματα που οφείλονται σε κακή χρήση ή αμέλεια του Εργοδότη και των υπαλλήλων του ή σε άλλες αιτίες που εκφεύγουν της αρμοδιότητας ευθύνης και ελέγχου του Αναδόχου. Ως θέματα και προβλήματα ΕΚΤΟΣ ευθύνης του Αναδόχου, νοούνται τα οφειλόμενα σε μηχανογραφικό εξοπλισμό (Hardware), σε λειτουργικό σύστημα (operating system), σε RDBMS και σε χρήση προγραμμάτων τρίτου/τρίτων κατασκευαστών. 3. Ο Εργοδότης εκτός των συμβατικών υποχρεώσεών του, είναι υπεύθυνος και για τις εξής ειδικές υποχρεώσεις: 3.1 Να μεριμνά για την προσεκτική χρήση των προγραμμάτων λογισμικού και τον χειρισμό τους από κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό. 3.2 Να προφυλάσσει τα προγράμματα λογισμικού από οποιαδήποτε πρόκληση ζημιάς, οφειλόμενης σε υπαιτιότητα υπαλλήλων του ή τρίτων προσώπων. ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 5

3.3 Να γνωστοποιεί στον Ανάδοχο οποιαδήποτε περίπτωση βλάβης ή μη ικανοποιητικής λειτουργίας των προγραμμάτων λογισμικού χωρίς να προβαίνει μονομερώς σε οποιαδήποτε προσθήκη παρέμβαση ή τροποποίηση σε αυτό, παρά μόνον έπειτα από προηγούμενη σχετική συνεννόηση με τον Ανάδοχο. 3.4 Να χρησιμοποιεί τα προγράμματα σε συστήματα Ηλεκτρονικών Υπολογιστών σύμφωνα με τις ελάχιστες προδιαγραφές που έχει θέσει ο ανάδοχος και σύμφωνα με τις οδηγίες που υπάρχουν στα αντίστοιχα εγχειρίδια χρήσης και τεκμηρίωσης των μηχανογραφικών εφαρμογών. 3.5 Να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για προστασία των Κεντρικών Εξυπηρετητών (Servers), για περιπτώσεις διακοπής ή πτώση τάσης του ρεύματος μέσω των απαραίτητων Μονάδων Αδιάλειπτης Τροφοδοσίας (UPS). 3.6 Στις ως άνω περιπτώσεις προβλήματος ή δυσλειτουργίας του Λογισμικού Εφαρμογών (χωρίς παρέμβαση ή ευθύνη του Αναδόχου), το κόστος αποκατάστασης των όποιων προκληθεισών ζημιών/δυσλειτουργίας, βαρύνει αποκλειστικά τον Εργοδότη, και δεν καλύπτεται από την παρούσα Σύμβαση. 4. Η αμοιβή του Αναδόχου για τις παραπάνω υπηρεσίες είναι: 4.1 Μηνιαία αποζημίωση τρεις χιλιάδες και διακόσια πενήντα ευρώ (3.250,00 ) πλέον Φ.Π.Α 23% ήτοι ήτοι τρεις χιλιάδες εννιακόσια ενενήντα επτά και πενήντα λεπτά (3.997,50 ). Συνολική δαπάνη για ένα έτος τριάντα εννέα χιλιάδες ευρώ (39.000,00 ) πλέον Φ.Π.Α 23% (8.970,00 ) ήτοι σαράντα εφτά χιλιάδες εννιακόσια εβδομήντα ευρώ (47.970,00 ). Στο παραπάνω αναφερόμενο ποσό περιλαμβάνονται όλες οι νόμιμες κρατήσεις που ισχύουν για παροχή υπηρεσιών εκτός Ε.Π.Π. με παρακράτηση φόρου 8%, πλην του αναλογούντα Φ.Π.Α. ο οποίος βαρύνει τον Εργοδότη. Η αμοιβή του αναδόχου θα γίνει με την έκδοση δύο παραστατικών ως εξής: για την περίοδο από 02/07/2014 έως 31/12/2014 ένα παραστατικό των 23.858,00 και από 01/01/2015 έως 01/07/2015 ένα παραστατικό των 24.112,00 4.2 Σε περίπτωση μετάβασης προγραμματιστών της OR-CO στην Έδρα του Εργοδότη, εκτός της περίπτωσης 2.12, θα υπάρχει επί πλέον χρέωση που θα υπολογίζεται απολογιστικά με βάση τις ώρες απασχόλησης στην Έδρα του Εργοδότη και ωριαία αποζημίωση εβδομήντα ένα ευρώ (71,00 ). Μέσα στην τιμή της ωριαίας αποζημίωσης συνυπολογίζονται και όλα τα έξοδα εκτός έδρας (οδοιπορικά, διαμονής κ.λ.π.). Στο παραπάνω αναφερόμενο ποσό περιλαμβάνονται όλες οι νόμιμες κρατήσεις που ισχύουν για παροχή υπηρεσιών εκτός Ε.Π.Π. με παρακράτηση φόρου 8%, πλην του αναλογούντα Φ.Π.Α. ο οποίος βαρύνει τον Εργοδότη 4.3 Για τις υπηρεσίες της παραγράφου 4.2 εκδίδεται τιμολόγιο μέσα στον επόμενο μήνα ή την αρχή του επόμενου τριμήνου. 5. Η τηλεφωνική επικοινωνία Αναδόχου - Εργοδότη θα βαρύνει τον Εργοδότη και οι κλήσεις για ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 6

υποστήριξη θα γίνονται στις εργάσιμες ημέρες και ώρες (08:00-16:00). 6. Η σύμβαση αυτή θα ισχύει για ένα (1) έτος δηλαδή από την 02/07/2014 έως και 01/07/2015. 7. Η σύμβαση αυτή δύναται να λήξει προ της 01/07/2015 κατόπιν έγγραφης προειδοποίησης 30 ημερών τουλάχιστον της αναθέτουσας αρχής, εφόσον συντρέχει έστω μια από τις παρακάτω προϋποθέσεις: Α.) θα λειτουργεί εν πλήρη παραγωγικότητα το πληροφοριακό σύστημα που προβλέπεται από το έργο «ΔΙΚΤΥΟ ΥΓΕΙΑΣ ΤΟΥ ΠΕ.Σ.ΥΠ. ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ» και ότι θα καλύπτονται πλήρως από αυτό οι εφαρμογές που αναφέρονται στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ (Α). Β.) θα υπογραφεί νέα, διαφορετική σύμβαση μεταξύ των δύο συμβαλλομένων μερών, κατόπιν κοινής συμφωνίας αυτών. 8. Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο, αποκλειστικά δε αρμόδια για την επίλυση οιασδήποτε διένεξης τυχόν ανακύψει κατά την εφαρμογή της ορίζονται τα Δικαστήρια Σπάρτης. 9. ΣΕ ΠΙΣΤΩΣΗ ΤΩΝ ΑΝΩΤΕΡΩ συνετάγη το παρόν σε τρία πρωτότυπα, ένα (1) έλαβε ο Ανάδοχος και δύο (2) η Αναθέτουσα Αρχή. ΤΑ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Η ΔΙΟΙΚΗΤΡΙΑ ΤΟΥ Γ.Ν ΛΑΚΩΝΙΑΣ ΑΘ.ΤΖΕΒΕΛΕΚΗΣ ΕΥΔΟΞΙΑ ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 7

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ (Α) ΠΙΝΑΚΑΣ ΜΗΧΑΝΟΓΡΑΦΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ Στον παρακάτω πίνακα αποτυπώνεται το μηνιαίο κόστος υποστήριξης του Πληροφοριακού Συστήματος HOSPITAL- 2003 Enterprise Edition σε, ανά Εφαρμογή. Στις αναφερόμενες τιμές περιλαμβάνονται όλες οι νόμιμες κρατήσεις που ισχύουν για παροχή υπηρεσιών εκτός Ε.Π.Π. με παρακράτηση φόρου 8%, πλην του αναλογούντα Φ.Π.Α. ο οποίος βαρύνει τον Εργοδότη. 1 Οικονομικό Υποσύστημα που περιλαμβάνει : Τιμή σε 1.1 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ - ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ - ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ (Λογιστική Δημοσίου, Γενική 500,00 Λογιστική, Αν. Λογιστική,) 1.2 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΥΛΙΚΟΥ ΑΠΟΘΗΚΕΣ 250,00 Αποθ. Αναλώσιμων Ειδών Αποθ. Μη Αναλώσιμων Ειδών Παραγγελίες 1.3 ΜΗΤΡΩΟ ΠΑΓΙΩΝ 250,00 2 Υποσύστημα Διαχείρισης Ασθενών που περιλαμβάνει : 2.1 ΤΜΗΜΑ ΚΙΝΗΣΗΣ ΑΣΘΕΝΩΝ 250,00 2.2 ΓΡΑΦΕΙΟ ΝΟΣΗΛΙΩΝ 250,00 2.3 ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΙΑΤΡΕΙΩΝ 180,00 2.4 ΤΜΗΜΑ ΕΠΕΙΓΟΝΤΩΝ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΩΝ 180,00 2.5 ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ (ΑΤΟΜΙΚΟ ΣΥΝΤΑΓΟΛΟΓΙΟ) 400,00 2.6 ΔΙΑΙΤΟΛΟΓΙΟ (με παρακολούθηση της Διαχείρισης Τροφίμων) 140,00 2.7 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΜΗΜΑΤΟΣ (IT-UNIT / CLINIC STORE) 200,00 3 Υποσύστημα Ανθρώπινων Πόρων που περιλαμβάνει : 3.1 ΤΜΗΜΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ 400,00 3.2 ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑ 600,00 4 Υποσύστημα Διοίκησης που περιλαμβάνει : 4.1 ΤΜΗΜΑ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ Σ.Δ. 150,00 ΣΥΝΟΛΟ 3.750,00 Έκπτωση 500,00 Τελικό Σύνολο μετά την έκπτωση 3.250,00 ΤΑ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ Η ΔΙΟΙΚΗΤΡΙΑ ΤΟΥ Γ.Ν ΛΑΚΩΝΙΑΣ ΑΘ.ΤΖΕΒΕΛΕΚΗΣ ΕΥΔΟΞΙΑ ΠΑΠΑΓΕΩΡΓΙΟΥ ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΛΑΚΩΝΙΑΣ- ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΠΑΡΤΗΣ Σελίδα 8