της υπηρεσίας ecall Σοφία Παπαθανασοπούλου Υπουργείο Υποδομών Μεταφορών και ικτύων Hμερίδα eκληση Ξενοδοχείο Caravel, Aθήνα

ράσεις της Ελλάδας για την εφαρμογή της υπηρεσίας ecall Σοφία Παπαθανασοπούλου Υπουργείο Υποδομών Μεταφορών και ικτύων Hμερίδα eκληση Ξενοδοχείο Caravel, Aθήνα

ράσεις της Ελλάδας: το έργο HeERO Η Ελλάδα, μέσω του Υπουργείου Υποδομών, Μεταφορών και ικτύων και της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας, κατέθεσε πρόταση για την πιλοτική εφαρμογή του ecall, η οποία υποβλήθηκε στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή την 1-6-2010 και στην συνέχεια εγκρίθηκε. Ο τίτλος του έργου είναι «Harmonised ecall European Pilot (HeERO)», η διάρκειά του τρία (3) χρόνια από 1-1-2011 έως 31-12- 2013. 25/10/2011 2

Το έργο HeERO Το έργο HeERO αφορά την πιλοτική εφαρμογή του συστήματος ecall στις χώρες που συμμετέχουν στο έργο. Το ecall είναι μια υπηρεσία έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση αυτοκινητιστικού ατυχήματος, με την οποία ένας πομποδέκτης κινητής τηλεφωνίας ενσωματωμένος στο όχημα καλεί αυτόματα το κέντρο έκτακτης ανάγκης για βοήθεια. Η κλήση αυτή γίνεται μέσω του αριθμού 112 και περιέχει δεδομένα σχετικά με την θέση του οχήματος, τον τύπο του και άλλες πληροφορίες. Το Υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών και ικτύων έχει υπογράψει Μνημόνιο Κατανόησης (Memorandum of Understanding) για τη συμμετοχή της χώρας στην εφαρμογή του συστήματος ecall από το 2005. 25/10/2011 3

Μνημόνιο Συνεργασίας Στοχεύει στην παράλληλη δέσμευση όλων των ενδιαφερόμενων μέρών προς την πλήρη ανάπτυξη της υπηρεσίας ecall. Υπογράφηκε από 22 κράτη μέλη και 4 συνδεδεμένα κράτη Περισσότερες χώρες έχουν ανακοινώσει πρόθεση υπογραφής έσμευση από την αυτοκινητοβιομηχανία και τη βιομηχανία τηλεπικοινωνιών ~ 100 άλλες οργανώσεις έχουν υπογράψει 25/10/2011 4

Τι είναι το ecall Το ecall ενεργοποιείται αυτόματα μέσω ειδικής συσκευής που είναι εγκατεστημένη η στο όχημα «ΙVS» σε περίπτωση σοβαρού ατυχήματος, ή χειροκίνητα από τους επιβαίνοντες του οχήματος Βασίζεται στον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης (112 και E112) ημιουργεί μια σύνδεση φωνής προς το πλέον ενδεδειγμένο κέντρο εξυπηρέτησης «PSAP»και στέλνει ένα μήνυμα δεδομένων (ελάχιστο σύνολο δεδομένων «MSD») To MSD περιλαμβάνει: Ακριβή χρόνο Aκριβή τοποθεσία (GNSS) και κατευθύνσεις οδήγησης Στοιχεία ταυτοποίησης οχήματος (VIN) Αριθμό επιβατών (εάν υπάρχει) 5

Eυρωπαϊκή ρ ή Πλατφόρμα Υλοποίησης ης ecall Είναι Συντονιστικός φορέας Πανευρωπαϊκά, που συγκεντρώνει σχετικούς ενδιαφερόμενους φρμ ςφορείς Συμμετέχουν Εθνικές Πλατφόρμες & Σύλλογοι (όπως η ACEA, KAMAJAMA, η ένωση ERTICO, η GSM Europe, η FIA, η CEA, το esafetyaware,...) Περιέχει Ομάδες Εργασίας για συγκεκριμένα θέματα Στόχος της Πανευρωπαϊκής Πλατφόρμας είναι να διασφαλιστεί η εναρμονισμένη ανάπτυξη στην Ευρώπη ίνοντας τις κατευθυντήριες γραμμές και συστάσεις, Ανταλλάσσοντας βέλτιστες πρακτικές 25/10/2011 6

Αναμενόμενες μ ενέργειες* Σύμφωνα με την παρουσίαση του Emilio Dávila, Ευρωπαϊκή Επιτροπή - DG INFSO G4, στις Βρυξέλλες, 16/6/2011 Τα πρότυπα του CEN είναι διαθέσιμα Βασίζεται σε πρότυπο του ETSI Σύσταση προς τα κράτη μέλη ως προς τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας: Υποστήριξη του ecall, όπως κάθε κλήσης 112 Υλοποίηση & εφαρμογή της διάκρισης κλήσης ecall (πρότυπα ETSI ) Τα πρότυπα του CEN και του ΕΤSI είναι διαθέσιμα 25/10/2011 Αναβάθμιση των υποδομών στα πλαίσια της οδηγίας ITS Κοινές προδιαγραφές 7 θα εγκρίθούν εώς το τέλος του 2012.

8

Το HeERO εν συντομία Ημερομηνία έναρξης:01/01/2011 Διάρκεια: 36 months Προϋπολογισμός: 10 εκ. EC contribution: 5 εκ. Συντονιστής: ERTICO 40 φορείς 9 Μέλη και Συνδεδεμένα Κράτη 9

Συγκρότηση Ομάδας Εργασίας στο Υπ. ΥΠΟΜΕ Ι για το ecall Το Υπουργείο Υποδομών, Μεταφορών και ικτύων με σκοπό το συντονισμό των φορέων που σχετίζονται με το θέμα δημιούργησε Ομάδα Εργασίας (ΟΕ) με θέμα Συντονισμός ράσεων ημιουργίας και Υλοποίησης του Συστήματος ecall. 10

Περιγραφή ργρ του έργου HeERO Το έργο HeERO αποτελείται από 6 πακέτα εργασίας (Work Packages) - Πακέτο εργασίας 1 (WP1): ιαχείριση του Έργου ( Project management ). - Πακέτο εργασίας 2 (WP2): Υλοποίηση ( Implementation ). - Πακέτο εργασίας 3 (WP3): Λειτουργία ( Operation ). - Πακέτο εργασίας 4 (WP4): Αξιολόγηση (Evaluation). - Πακέτο εργασίας 5 (WP5): ιάδοση (dissemination). - Πακέτο εργασίας 6 (WP6): Περαιτέρω ανάπτυξη (deployment enablers). 11

Χρονοδιάγραμμα εκτέλεσης Υλοποίηση 1st Φάση Λειτουργίας Σχεδιασμός της Αξιολόγησης Αξιολόγηση Υλοποίηση 2 nd Φάση Λειτουργίας Συνέχεια της Ανάπτυξης Αξιολόγηση 12 Εμπόδια και Κινητήριοι Μοχλοί Ανάπτυξης 2011 2012 2013 12

Πακέτο εργασίας 1 (WP1): ιαχείριση του Έργου ( Project management ). Σχεδιασμός και παρακολούθηση της προόδου του πιλότου, έτσι ώστε να ακολουθεί τις προδιαγραφές που συμφωνήθηκαν Συντονισμός των εργασιών στα διάφορα πακέτα εργασίας Συντονισμός της παραγωγής των παραδοτέων Πρόβλεψη πιθανών προβλημάτων και πρόταση μέτρων αντιμετώπισης τους. Έκθεση σχετικά με την πρόοδο του πιλότου 13

Πακέτο εργασίας 2 (WP2): Υλοποίηση ( Implementation ) Αφορά την εγκατάσταση του τεχνικού εξοπλισμού στα σημεία πιλοτικών δοκιμών, καθώς και στα κέντρα λειτουργίας άμεσης βοήθειας στα οποία θα εκπαιδευτούν χειριστές για την εξυπηρέτηση των κλήσεων. 14

Πακέτο εργασίας 3 (WP3): Λειτουργία ( Operation ). Αφορά την ενεργοποίηση των κέντρων βοηθείας σε σενάρια συνηθισμένων συνθηκών λειτουργίας. Το πακέτο εργασίας 3 προβλέπει την Οργάνωση, λειτουργία και αξιολόγηση η των λειτουργικών ροών του ecall. 15

Πακέτο εργασίας 4 (WP4): Αξιολόγηση η (Evaluation) Αξιολόγηση των απαιτήσεων των προτύπων ecall. Προσδιορισμός των δεικτών αξιολόγησης. Ανάλυση του συνόλου της αλυσίδας, από την έναρξη της πρόσκλησης στην αποστολή των δυνάμεων δά διάσωσης. 16

Πακέτο εργασίας 5 (WP5): ιάδοση (dissemination). Έχει σκοπό την ενημέρωση του κοινού για τις πιλοτικές δοκιμές και τη δάδ διάδοση των αποτελεσμάτων σε σχετικές με το θέμα ομάδες, την ενθάρρυνση της αξιοποίησης των αποτελεσμάτων των πιλοτικών και την περαιτέρω συνέχιση της υλοποίησης του ecall στην Ευρώπη. 17

Πακέτο εργασίας 6 (WP6): Περαιτέρω ανάπτυξη (deployment enablers). Προσδιορισμός προβλημάτων και προϋποθέσεων ανάπτυξης του συστήματος και καθορισμός λύσεων για την αντιμετώπισή τους. Συμβολή σχετικά με τις κανονιστικές απαιτήσεις για την εφαρμογή της οδηγίας 2004/104/ΕΚ. Προετοιμασία Οδηγιών για την εγκατάσταση του ecall σε εθνικό επίπεδο. 18

Σας ευχαριστώ για την προσοχή! www.heero-pilot.eu 19 19