ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Ηµεροµηνία: Τρίτη, 30 Αυγούστου 2011 Θέµα: Χρηµατικά πρόστιµα σε 38 επιχειρήσεις από τη Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή για παραβιάσεις της νοµοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών Με αποφάσεις του Υφυπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Γιάννη Κουτσούκου και του Γενικού Γραµµατέα Καταναλωτή ηµήτρη Σπυράκου επιβλήθηκαν σε 38 επιχειρήσεις, µετά από τη διερεύνηση καταγγελιών και αυτεπάγγελτους ελέγχους, πρόστιµα συνολικού ύψους 313.000 ευρώ κατ εφαρµογή της νοµοθεσίας για την «προστασία των καταναλωτών». Τα χρηµατικά πρόστιµα επιβλήθηκαν για παραπλανητικές εµπορικές πρακτικές, για χρήση καταχρηστικών γενικών όρων συναλλαγών, για ασφαλών προϊόντων, για παράβαση από ινστιτούτα αδυνατίσµατος της νοµοθεσίας για τις συµβάσεις που συνάπτουν µε καταναλωτές κ.ά.. Ειδικότερα, µε τις παραπάνω αποφάσεις επιβλήθηκαν τα ακόλουθα πρόστιµα: 1) Σε βάρος της εταιρείας ENERGA POWER TRADING επιβλήθηκε πρόστιµο ύψους 40.000 ευρώ για χρήση παραπλανητικής εµπορικής πρακτικής κατά την παρουσίαση των προσφερόµενων προγραµµάτων προµήθειας ηλεκτρικής ενέργειας. Η πρακτική αφορούσε διαφηµίσεις ή ανακοινώσεις της εταιρείας για εξοικονόµηση στο λογαριασµό του ηλεκτρικού ρεύµατος, δίχως να προσδιορίζονται µε σαφήνεια οι ουσιώδεις όροι για την επίτευξη της οικονοµίας, µε αποτέλεσµα, η όποια εξοικονόµηση να αφορά εν τέλει µέρος µόνο των καταναλώσεων των οικιακών χρηστών, και να δηµιουργούνται κατ αυτόν τον τρόπο ανακριβείς εντυπώσεις στο καταναλωτικό κοινό. 2) Σε βάρος της τράπεζας MILLENNIUM επιβλήθηκε πρόστιµο 30.000 ευρώ για τη χρήση καταχρηστικού όρου, σύµφωνα µε τον οποίο χρέωνε τους πελάτες της, κατόχους πιστωτικών καρτών της, µε το ποσόν των 0,30 ευρώ όταν πλήρωναν την οφειλή τους προς αυτή στα ταµεία της τράπεζας και όχι µέσω ΑΤΜ.
3) Σε βάρος της τράπεζας CREDICOM CONSUMER FINANCE επιβλήθηκε χρηµατικό πρόστιµο 18.000 ευρώ για χρήση παραπλανητικής πρακτικής κατά την προώθηση πιστωτικής κάρτας στο καταναλωτικό κοινό, (βλ. Πίνακα, στ. 3). 4) Σε βάρος δύο εταιρειών λιανεµπορίου επιβλήθηκαν πρόστιµα ύψους 8.000 ευρώ και 3.000 ευρώ αντίστοιχα για αθέµιτη εµπορική πρακτική και ειδικότερα για χρήση παραπλανητικών πρακτικών ως προς το κόστος προϊόντος (βλ. Πίνακα, στ. 4, 5). 5) Σε βάρος εταιρείας εµπορίας ηλεκτρολογικών προϊόντων επιβλήθηκε χρηµατικό πρόστιµο 15.000 ευρώ για χρήση παραπλανητικών ισχυρισµών κατά τη διαφήµιση και πώληση συσκευών εξοικονόµησης ενέργειας (βλ. Πίνακα, στ. 6). 6) Σε βάρος οκτώ εταιρειών και επιχειρήσεων διάθεσης ενδυµάτων επιβλήθηκαν µε ισάριθµες αποφάσεις χρηµατικά πρόστιµα συνολικού ύψους 38.000 ευρώ επειδή διέθεταν στην αγορά παιδικά ενδύµατα, τα οποία δεν πληρούσαν τις απαιτήσεις ασφαλείας. Οι έλεγχοι διενεργήθηκαν από αρµόδια κλιµάκια των Νοµαρχιών (βλ. Πίνακα, στ. 7-14). 7) Σε βάρος δέκα εταιρειών και επιχειρήσεων εισαγωγής, διανοµής και λιανικού εµπορίου επιβλήθηκαν χρηµατικά πρόστιµα ύψους 117.500 ευρώ, επειδή διέθεταν στην αγορά µη ασφαλείς αναπτήρες (βλ. Πίνακα, στ. 15-24). 8) Σε βάρος επτά εταιρειών παραγωγής και εµπορίας χηµικών προϊόντων επιβλήθηκαν χρηµατικά πρόστιµα συνολικού ύψους 13.000 ευρώ επειδή δε συµµορφώθηκαν µε αποφάσεις του Γενικού Χηµείου του Κράτους περί απόσυρσης των χηµικών προϊόντων που διέθεταν στην αγορά (βλ. Πίνακα, στ. 25-31). 9) Σε βάρος εταιρείας ειδών οικιακής χρήσεως επιβλήθηκε χρηµατικό πρόστιµο ύψους 10.000 ευρώ, επειδή κατά την πώληση προϊόντων από απόσταση εισέπραττε µέρος του τιµήµατος (προκαταβολή) πριν την παράδοση των προϊόντων (βλ. Πίνακα, στ. 32). 10) Σε βάρος πέντε κέντρων αισθητικής και ινστιτούτων αδυνατίσµατος καταλογίστηκαν χρηµατικά πρόστιµα συνολικού ύψους 20.000 ευρώ για παράβαση των διατάξεων της ΥΑ Ζ1-1262/2007 που ρυθµίζουν τον τύπο και τις συµβάσεις που συνάπτουν οι καταναλωτές µε µονάδες αδυνατίσµατος και γυµναστήρια (µη αναγραφή του όρου σύµβαση κ.α..) (βλ. Πίνακα, στ. 33-37). Ο Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Γιάννης Κουτσούκος δήλωσε τα ακόλουθα: «Η Γενική Γραµµατεία Καταναλωτή αναπτύσσει τη συνεχή παρουσία της στην εποπτεία της αγοράς και οργανώνει προγράµµατα ελέγχου σε ένα ευρύτατο πλέον κύκλο προϊόντων και υπηρεσιών µε στόχο την προστασία της ασφάλειας και των οικονοµικών συµφερόντων των καταναλωτών. Μάλιστα, µε το σχέδιο νόµου για την ενδυνάµωση της προστασίας των καταναλωτών που θα κατατεθεί σύντοµα στη Βουλή προς ψήφιση θα ενισχυθούν ακόµη περισσότερο οι αρµοδιότητες και εξουσίες ελέγχου της ΓΓΚ, καθιστώντας ακόµη πιο άµεση και αποτελεσµατική την προστασία των καταναλωτών»
Ακολουθεί αναλυτικός πίνακας προστίµων µε αναγραφή των παραβιαζόµενων διατάξεων. ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΡΟΣΤΙΜΩΝ α/α ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΑΒΑΣΗ ΥΨΟΣ ΠΡΟΣΤΙΜΟΥ 1. ENERGA POWER TRADING A.E. Παραπλάνηση ως προς τη συνολική παρουσίαση των προγραµµάτων προµήθειας ηλεκτρικής ενέργειας 40.000 2. ΤΡΑΠΕΖΑ MILLENNIUM BANK ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ 3. CREDICOM CONSUMER FINANCE ΤΡΑΠΕΖΑ Α.Ε. 4. ΚΑΡΦΟΥΡ ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. 5. ΘΕΡΜΑΙΚΟΣ ΕΙ Η ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ Α.Ε.Β.Ε. 6. MY SWISS ILEKTROLLA-ΦΡΑΝΚ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΦΡΑΝΤΣΑΙΖ ΕΠΕ (Άρθρο 9γ Ν. 2251/1994, υπό το πρίσµα των διατάξεων του άρθρου 9δ, 9στ περ. κθ) καταχρηστικός γενικός όρος συναλλαγών (ά. 2π παρ. 6 ν. 2251/19940 και πρόκληση ζηµίας κατά την παροχή υπηρεσιών (ά. 8 παρ. 1 ν. 2251/1994) Παραπλανητική εµπορική πρακτική (παραπλανητική πράξη και παραπλανητική παράλειψη) (ά. 9 γ, 9δ και 9ε του Ν. 2251/1994) Παραπλάνηση ως προς το κόστος προϊόντος (Άρθρο 9γ Ν.2251/94, υπό το πρίσµα των διατάξεων του άρθρου 9δ Ν. 2251/1994) Παραπλάνηση ως προς το κόστος προϊόντος (Άρθρο 9γ Ν.2251/94, υπό το πρίσµα των διατάξεων του άρθρου 9 ε Ν. 2251/1994) Παραπλανητικοί ισχυρισµοί κατά τη διαφήµιση και πώληση συσκευών εξοικονόµησης ενέργειας (Άρθρο 9γ Ν.2251/94) 7. LIMONE 2 ΕΠΕ µη συνεργασία µε τις αρχές ώστε να αποτραπουν οι κίνδυνοι που παρουσιάζουν προϊόντα που είχε προµηθεύσει την αγορά, Ζ3-2810/2004, άρθρο 7, 30.000 18.000 8.000 3.000 15.000 4.000
8. ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΣΩΤΗΡΟΠΟΥΛΟΣ ΠΑΙ ΙΚΑ ΕΝ ΥΜΑΤΑ Α.Ε. 9. ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ Ι. ΑΡΓΥΡΙΑ ΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. 10. PALATINO ΣΙΝΟΓΕΩΡΓΟΥ ΙΟΥΛΙΑ συζ. ΝΙΚΟΛΑΟΥ 11. GNG GROUP ΒΑΣΙΛΕΙΑ ΗΣ ΕΠΕ παρ. 1 α. 2251/94, κακ 5 και για µη συνεργασία µε τις αρχές κατά παράβασξ του άρθρου 7 παρ. 1 α και παρ 1β (iv) 2251/94, και 5 2251/94, 2251/94, 2.500 3.500 12. JUMBO AEE 2251/94, 13. ALOUETTE A.E. 2251/94, 14. ΝΙΚΟΛΕΤΟΥ ΑΝΝΑ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ 2251/94, και για µη συνεργασία µε τις αρχές, Ζ3-2810/04, αρ. 7 παρ. 12.000 8.000 5.000
1 α και 1β iv. 15. FEX A.E. 16. 17. 18. 19. GIVING ΕΥΤΥΧΙΟΣ ΜΙΧΑΗΛ PALL FARM ΑΝ ΡΕΑΣ. ΛΑΠΠΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΙΩΑΝ. ΜΠΕΝΕΤΑΤΟΣ ΜΕΤΑΞΟΤΥΠΙΕΣ ONE GRAPHICS ΡΟΜΠΟΤΗΣ ΑΝ ΡΕΑΣ ΚΕΝΤΡΟ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΕΚΤΥΠΩΣΕΩΝ αρ. 7 παρ. 8 αρ. 7 παρ. 8 25.000 3.500 3.500 2.500 20. GUO WEIFENG ΕΙ Η ΩΡΩΝ, ΦΟ ΜΠΙΖΟΥ, ΕΙ Η ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ 21. LI JUN HUANG ΕΙ Η ΩΡΩΝ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΑ ΟΙΚΙΑΚΗ ΕΙ Η 22. ROLLING INTERNATIONAL ΚΟΛΩΚΑΣ ΠΕΤ. & ΣΙΑ. Ο.Ε. 23. SUN MAOHUA & ΣΙΑ Ε.Ε. 24. T. MHΤΡΑΚΟΥ Η & ΣΙΑ Ε.Ε. και αναπτήρων φαντεζί κατά 4106/06 και ΚΥΑ Ζ3- διάθεση στην αγορά αναπτήρων φαντεζί κατά 15.000 20.000 25.000 20.000
25. MEDICARE ABEE- ΓΡΗΓΟΡΙΑ ΗΣ Ι. ΑΒΕΕ 26. ΒΑΣΙΛΕΙΑ ΗΣ ΠΑΝΑ. ΕΠΕ-EUROPEWAY ΕΠΕ 4106/06 και ΚΥΑ Ζ3-27. ΑΣΤΟΡ ΕΛΛΑΣ Α.Ε. 28. ΤΡΟΦΟΡΟΗ- ΚΟΛΥΜΠΑΤΖΗΣ ΑΛΕΞΑΝ ΡΟΣ 29. ΟΡΥ ΕΠΕ 30. ΙΩΑΝΝΗΣ ΚΑΚΚΑΣ- OLYMPIC CHEMICALS 31. ΧΩΛΙ ΗΣ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ-HOL CHEM 32. IDEA CASA- ΟΙΚΟΡΑΜΑ ΕΠΕ α. 4 παρ. 7 Ν. 2251/1994 4.000 10.000 33. ΕΨΙΛΟΝ ΕΨΙΛΟΝ ΕΠΕ ΧΟΛΑΡΓΟΣ 34. ΕΛΕΒΑ ΕΠΕ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. ΧΟΛΑΡΓΟΣ 35. ΕΨΙΛΟΝ ΕΨΙΛΟΝ ΕΠΕ ΚΑΛΛΙΘΕΑ 36. ΕΛΕΒΑ ΕΠΕ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. ΚΑΛΛΙΘΕΑ 37. ΕΛΕΒΑ ΕΠΕ ΚΑΙ ΣΙΑ Ε.Ε. ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗ